8 técnicas de vendas por telefone que são infalíveis

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Thiago Reis - Growth Machine
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Video Transcript:
eu separei algumas dicas para você vender mais fazendo menos de ligação oito técnicas infalíveis para você fechar mais venda pelo telefone na boa ligar para alguém que nunca ouviu falar e você fazer a pessoa te dar atenção consegui agendar uma reunião no final vender se não é a tarefa mais difícil que existe em vendas é uma das mais difícil por isso eu separei as minhas dicas pessoais você aplicar na tua próxima chamada e conseguir trazer mais receita e mais negócio tendo trabalhar menos ó E aí e antes de mais nada você que já compõem o
conteúdo sabe que eu sou Thiago Reis que aqui na Globo na China nós ajudamos empresas normais a escalar suas vendas usando técnica usando o método usando ciência você que tá novo por aqui que não sabe muito bem o que a gente faz caro já única que baixo se inscreve no canal marca no Sininho para ser notificado toda semana eu trago um vídeo novo explicando o que que você precisa fazer para ter mais resultados se esforçando menos eu acredito que o mundo é feito para os preguiçosos se você não usar estratégias não convencionais para ter resultado
diferente você vai ter que se matar para vender a mesma coisa que todo mundo e esse não é o meu caminho se esse é o teu beleza tu tá do canal errado irmão importante se você ficou com alguma dúvida nesse conteúdo deixe seu comentário aqui embaixo porque eu leio cada um de comentários eu pessoalmente respondo e de repente a sua pergunta foi muito boa eu posso gravar um vídeo especificamente sobre essa dúvida agora bora para as dicas primeira dica infalível para você vender mais telefone tenha um escrito de ligação e todo mundo fala que eu
dar um kit robótica deixa a pessoa burra tá parecendo café Se você pegar o escrito e fui ler o script no momento da ligação descobriu que você tem que falar com certeza você não vai ter resultado pensa no seguinte o escrito ele serve como um Norte para você entender Primeiro qual a estrutura que você vai usar nessa abordagem de que maneira você vai de um ponto para outro como é que você se prepara navegação agora você precisa se preparar você precisa treinar você precisa simular esse conteúdo aqui ele vai te ajudar a vender mais mas
a simulação o treinamento é o que faz você ficar bom eu tenho a técnica e eu tenho execução na técnica eu aprendo uma estratégia para usar Inclusive a última técnica é melhor de todas então fica até o final você vai curtir muito a técnica me ajuda ficar melhor mas o que vai me fazer usar o golpe a estratégia o passe é o treinamento é execução prática daquilo que eu tô fazendo então os crentes de ligação ele te ajuda assim É sim clusive cara comenta aqui embaixo que você quer ver um vídeo meu destruir fechando um
ciclo de ligação Vai que isso é uma boa ideia que pode ajudar quem sabe a gente não produz aqui no canal exatamente o conteúdo mostrando como funciona o nosso scrip secreto aqui da duas imagens se tiver mais de 100 comentários eu vou liberar o link aqui embaixo Então já comenta eu quero ver o escrito de ligação segunda técnica faça perguntas quando eu afirmo normalmente eu tô agredindo e a pessoa se sente acuada quando eu pergunto a pessoa se abre uma coisa eu chegar para você possa e Cara você não tá vendendo direito ou você não
tá sendo profissional em vendas ou a a tua produtividade tá uma porcaria que que vai acontecer com o Diego tá com raiva de mim você vai olhar para o Ceará o Tiago marrento ela falando que eu não trabalho Direito nem conhece o meu é o meu dia nem sabe da minha vida agora é se no lugar deu afirmar eu chegar para você falar assim cara você acredita que você tá vendendo o tanto quanto você poderia ser acredita que você está sendo produtivo em se você acredita que seria possível você ter mais produtividade ou vender mais
Se você usasse técnicas diferentes de vendas se eu tivesse oito técnicas Você acredita que aplicando ela você vai conseguir fazer mais resultado quando eu tô fazendo perguntas eu tô trazendo pra próximo que quem vai afirmar você tá certo ou tá errado é você e conforme eu faço perguntas eu consigo entendendo melhor o cenário do cliente e até mesmo entendendo se ele precisa de fato me ajuda e quais são os planos que ele tem cara se você ver uma ligação minha você vai perceber que a maior parte do tempo eu não tô falando eu tô perguntando
e ouvindo trabalha em cima das respostas e faça mais perguntas do Que afirmação não é importante também fazer pergunta em duas coisas pergunta aberta me conta um pouco Como é o seu departamento de vendas pergunta fechada quer dizer que hoje tem departamento de vendas não tá batendo meta quer dizer que hoje do departamento de vendas vão tá produtivo quer dizer que hoje o departamento de venda para vender mais pergunta aberta Mateus cenário pergunta fechada válidos eu entendi que o número Olá seja humilde e peça permissão ninguém suporta vendedor que não cala a boca beleza do
que fala para caramba aqui fala pelos cotovelos cara primeiro de tudo tá fazendo uma ligação fria você tá interrompendo a pessoa outra ponta começa a pausadamente apresenta tudo bom Aqui é o Thiago da grupo machine cara agente recentemente ajudou uma empresa do seu mercado você tem 15 minutinhos pra gente bater um papo rápido e eu entender se eu consigo te ajudar se a pessoa falar não tenho beleza Qual seria o melhor momento para gente poder bater esse papo essa pessoa falar tenho lembre Você tem dois minutos essa ligação pode durar no máximo 15 minutos Mas
você conseguiu fazer lá em Cinco Você já consegue mapear você consegue coletar informação e você consegue ser produtivo para a partir para próxima então seja o mundo e peço a permissão Não começa achando que aquela pessoa tá a tua disposição que você pode falar o tempo que você quiser e que ela não tá ocupada tenho que fazer outras coisas então Toda vez que você pede permissão pede autorização se atrás a pessoa para mais próximo de você quarta dica Ger o mais rápido possível ela se conecta com a dica anterior porque você pediu permissão o cara
ainda tá meio ressabiado por esse é um cara querendo me vender alguém que vai me ajudar se você trouxer dicas informações relevantes informações sobre a indústria coisas que vão ser práticas e aplicáveis pressa a pessoa no dia a dia dela e sua fundamental para ela te dar mais atenção e para ela te reconhecer como uma autoridade tão Pensa cara Quais são os principais desafios e dificuldades desse segmento já vai com algumas listas que cliente Eu Já ajudei desse segmento o que qual era o problema que o cliente de seguimento tinha nesse momento usa tudo isso
a seu favor se prepara essa ligação mas pensa se tem o menor tempo de criar valor o mais rápido possível para você conseguir ter atenção e cara tem autoridade de uma ligação que ela tá fazendo quinta dica Evite o estamos há tanto tempo no mercado cara quando você fala estamos há tanto tempo no mercado primeiro porque o próximo tem pouquíssimo valor tá estamos há 10 anos no mercado car beleza e o que que eu tenho a ver com isso é você e o seu te procurar então assim quando você Compartilha o estamos há tanto tempo
no mercado normalmente da percepção para o próximo que você não tem muito o que compartilhar depois eu não sei que não é de mercado tamanho da empresa que você você atende o teu tempo de mercado pelo histórico a tua credibilidade vai ser importante mas na maioria das vezes não é uma informação tão relevante e outra quando você fica falando Ah eu tenho a certificação x o tempo no mercado ou tem um nisso assim aquilo o foco tem você o foco de uma chamada de vendas de uma chamada de prospecção é na outra ponto eu não
tô preocupado com que eu penso eu tô preocupado com que o meu cliente está tentando fazer e não consegue seis o diálogo é muito muito importante você precisa adaptar a tua linguagem a linguagem do cliente você está falando com o cliente que é mais objetivo que quer resultado que que é número siga na Cadência dele se você falando com cliente que é mais detalhista que entender cara explica com um pouco mais de tempo e detalha os pontos que você entende que vão ser mais relevante para esse Clã em uma reunião importante demais evite jargões existe
e siglas linguagens complexas coisas que então pretão vai entender toda vez que fica muito é complexo diálogo diminui a capacidade de absorção do seu cliente vendas é um processo educativo você tá transferindo informação Então você tem que ser o mais didático possível se você quer ter sucesso motor prospecção 7 construa confiança não existe venda sem confiança e não tem jeito quando você tá ligando uma pessoa que não te conhece interrompendo ela de cara ela tá pensando assim posso confiar nessa pessoa ou não posso confiar nessa pessoa então é fundamental que você entenda que um dos
seus objetivos numa ligação de vendas é criar confiança na outra ponta chegou até aqui é porque você realmente quer aumentar suas vendas eu preparei agora a última dica importante que você aplicar três dessas oito dias que eu tô te passando já vai fazer uma diferença grande agora essa última cara ela é o molho qual é a principal estratégia da Globo Machine e fez a gente crescer 118 por cento durante a pandemia ela se chama prova social nada é mais poderoso do que você mostrar está atingidas e provas de empresas constrangedor do mesmo segmento do teu
pronto a primeira objeção que existe é não sei se funciona e não sei se cega para mim essas duas objeções elas são eliminadas quando você fala Já ajudei uma mesmo preso do teu segmento inclusive se você gasta tempo escrevendo esse queijo estudando esse cliente e trouxe os problemas que se cliente tinha e a maneira como você resolveu você já ganhou a venda na tua primeira chamada então tô prospectando um cara do mercado de tecnologia um RP eu vou falar então foi assim que eu ajudei aitude estou prospectando uma empresa do segmento de comunicação Poxa que
interessante foi exatamente esse projeto que eu fiz no grupo Estadão estou ajudando uma Startup é que tá começando e tal cara agente o tratamento superbook com o pessoal da vtex tem que que acontece você sempre usa uma prova real de algo que você fez para tirar as objeções e já ir com a autoridade máxima um detalhe importante que não pode faltar lembra que a tua ligação precisa ser rápida Então antes de você fazer a ligação você já tem que ser ter se preparado já lista quem você ajudou bota as estatísticas do que você trouxe de
valor e já deixa ela preparadinha dentro teu bloco de notas para você conseguir já cê tá no meio Inclusive eu falei no início do vídeo se esse vídeo bater sem comentários eu vou liberar um vídeo específico sobre como eu uso escritos ligação que que a cada bloco E como é que você se prepara se você quer comenta já aqui embaixo vamos lá recapitulando as oito técnicas um uso inscritos ligação ele vai te ajudar a tem estrutura e quanto mais você treinar esse escrito menos vai precisar dele sabia que é uma coisa meio maluco o escrito
E te ajuda até o norte mas depois de um tempo ele não faz mais sentido e você vai ficar muito bom Eu tenho scrip dois faça perguntas não é sobre você é sobre a outra ponta quando eu Abismo eu posso estar ofendendo quando eu pergunto eu tô trazendo a pessoa próxima tem que ser o Seja humilde respeite o tempo da outra ponta e peça autorização quatro Gere o valor mais rápido possível ninguém tem tempo para vendedor Mala 100 Alça mas se alguém querendo me ajudar eu vou estar aberto 5:21 estamos há tanto tempo no mercado
ninguém quer saber quanto tempo está no mercado você falar isso o cara entende se não tem nada melhor para falar seis trabalho diálogo é o diabo que faz a diferença adapte a tua conversa a conversa do teu cliente 7 cara cria confiança você precisa criar confiança porque ela não confio em ti ele não vai avançar contigo e oito use provas sociais a seu favor cara me conta escuto para você sem ter que com esse vídeo você vai conseguir vender mais se sim curte aqui embaixo você ainda não curtiu segunda coisa você tem um amigo vendedor
que precisa aprender a usar isso que eu falei pega clica no botão compartilhar joga no WhatsApp joga no grupo da empresa dá para o máximo de pessoa Esse é um gestor de vendas da Play para o teu time ou joga no grupo do WhatsApp da galera e fala galera estude esse conteúdo porque se vai ajudar vocês a venderem mais muito importante a gente tem uns kits ligação Prontinho Prontinho eu vou deixar aqui na descrição desse vídeo para você baixar tem certeza que ele vai ser útil e se você quer ver eu disse deixa de se
inscrito vamos comentar manda pra galera pede para comentar bater o sem comentários eu lanço um vídeo onde eu vou fazer um de bife um detalhamento do meu espírito ligação aqui tem dois vídeos que são complementares e compras
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