o que você vai ver nesse vídeo é o passo a passo de como que você pode usar api oficial de WhatsApp de forma totalmente gratuita no seu negócio para automatizar o contato com seus clientes melhorar o desempenho de lançamento criar funis específicos de comunicação sem você ter que pagar absolutamente nada paraa meta e o melhor sem você ter risco de bloqueio coisas que acontecem com WhatsApp normal fala meus jovens aqui é o Marcelo tavra e o que você vai ver nesse vídeo é o passo a passo de como que você vai usar um tipo de
mensagem de api oficial que é gratuito ou seja você pode colocar 10 20 50.000 pessoas nesse mesmo funil e você não vai pagar absolutamente nada pra meta que a gente vai implementar nessa aula pode aumentar o seu faturamento melhorar a taxa de resposta da sua pesquisa de Persona criar algum tipo de comunicação segmentada ou cumprir qualquer objetivo que dependa de uma comunicação específica ou com uma comunicação um a um com a sua Lead seja lançamento Perpétuo seja com seus alunos enfim mas antes eu preciso esclarecer como que a api oficial funcionava antes e como que
ela está funcionando agora Mais especificamente a partir do dia 1eo de novembro de 2024 antes de mais nada você precisa entender que existem quatro tipos de mensagem que são enviadas da AP oficial que é marketing utilidade autenticação e serviço e elas se dividem em dois grandes grupos mensagens ativas ou seja aquela mensagem que você envia pro seu cliente e as mensagens receptivas que são aquelas que o seu cliente envia para você quando a gente vem aqui né no final isso aqui é o site do próprio WhatsApp ele tem a tabela de precificação então pra gente
saber os preços do Brasil a gente vai selecionar aqui Brasil a gente vai selecionar uma moeda ele não traz em real Então vou colocar o dólar e ele vai trazer o preço de cada uma dessas mensagens e qual que é a diferença entre cada uma delas mensagens de autentica são mensagens quando você clica aqui é uma mensagem com autenticação de dois fatores né geralmente usa-se um código de confirmação o que me vem na cabeça é o Mercado Livre né Toda vez que eu vou entrar num dispositivo novo no Mercado Livre ele manda uma mensagem no
WhatsApp com código para autenticação é um que a gente não usa muito quando a gente fala sobre marketing digital né ações de marketing a gente vai usar mais marketing e utilidade Qual que é a diferença entre cada uma utilidade é uma atualização que você leva pros seus clientes eu falo isso em alguns outros vídeos no canal Inclusive tem vídeo aqui ensinando tutorial passo a passo de como que você configura do absoluto zero a api oficial Eu recomendo que você Assista esse vídeo depois desse que você está assistindo agora porque essas regras aqui que eu tô
mostrando para você são muito atuais tá essa regra tem no ou 10 dias que ela foi atualizada mas a mensagem de utilidade ela é uma mensagem de atualização ou seja igual ele tá trazendo um exemplo aqui o seu cartão de embarque eh tá atualizado né Eh a sua inscrição pro lançamento está confirmada a aula de amanhã está confirmada Ou seja quando você atualiza o status da sua elad sua compra tá confirmada sua compra saiu pra entrega ou seja você está informando pra sua Lead ou pro seu cliente de uma atualização daquilo que ela já está
esperando mensagem de marketing é qualquer mensagem de Publicidade carrinho aberto Black Friday últimas vagas disponíveis enfim e a mensagem de serviço é uma que é diferente porque a mensagem de marketing utilidade autenticação são aquelas que a gente envia pros nossos clientes e pras leads a mensagem de serviço é aquela que são aquelas que são iniciadas pelos usuários Ou seja é quando o seu cliente manda mensagem para você como que funcionava antes né cada uma das mensagens tem um custo Então você pega a mensagem de marketing tem mais ou menos 6 centavos de dólar V arredondar
o dólar aí para R 6 para facilitar nossas contas vai dar aí em torno de 40 centavos para Cada mensagem que você envia utilidade 0.008 arredondando aí para seis vai dar uns 5 centavos cada uma das mensagens que você envia autenticação 3 centavos de dólar que dá aí uns 18 20 centavos e a mensagem de serviço antes ela tinha um um preço muito parecido com o de autenticação ou seja 20 centavos agora desde o dia primeo de Novembro quando o seu cliente te manda uma mensagem usando api oficial ela é gratuita Ou seja você não
paga e você abre igual tá escrito aqui a janela de 24 horas o que que significa quando o seu cliente te manda uma mensagem você pode mandar quantas mensagens você quiser automatizar essas mensagens aut izadas ou não durante um período de 24 horas sem que você tenha que pagar sem que você tenha que classificar essas mensagens como marketing como utilidade ou autenticação E como que você vai fazer isso na prática Como que você vai usar essas mensagens de serviço na prática para conseguir ter uma escala de funil maior sem que você tenha que pagar com
volume especialmente alto de escala Existem duas formas a primeira que é extremamente simples eu vou mostrar aqui usando o Men chat que é a ferramenta de api oficial que a gente usa aqui na empresa Existem várias outras né que você pode usar tipo o Sand Flow o at Gal boox a gente usa muito menat porque eu brinco que o menat a prova de idiotas é extremamente simples de ser utilizada né você paga à medida que os contatos vão subindo mas ela é muito fácil de ser utilizada e quem me conhece quem me acompanha aqui no
canal há muito tempo sabe que eu sou preguiçoso eu gosto de coisas extremamente simp simples inclusive se você não é inscrito no canal lembra de se inscrever porque eu solto muito conteúdo aqui sobre automação api oficial debriefing de lançamento Eu também faço uma aula gratuita toda quarta-feira às 17 horas chamada V quarta é uma aula no Zoom que eu tiro dúvidas é uma aula exclusiva não é aqui pelo YouTube então se você quiser fazer parte dessas aulas O link tá logo aqui na descrição mas continuando aqui eu vou trazer um exemplo de uma forma que
eu usei da de utilização da api oficial para mensagem de serviço que é essa daqui do vc summit que que é o vc summit né só explicando aqui de maneira bem rápida é um evento que vai acontecer nos di 7 e 8 de dezembro sobre comunicação automações funis e análise de dados totalmente gratuito eh no auditório da hotmart eu estava fazendo uma live das v4 que eu acabei de falar e eu queria mostrar um exemplo pro pessoal então eu criei um funil que é iniciado com Quando um usuário clica no link quando eu disparo quando
essa pessoa clica nesse link e manda uma mensagem para essa URL essa URL já redireciona esse usuário para essa conversa de api oficial e assim que essa pessoa clica em enviar eu já começo esse funil então o que que eu consigo fazer né eu dupliquei essa automação aqui e é bom que eu consigo mostrar para vocês do zero né eu vou apagar e aqui eu vou definir qual que é o gatilho para iniciar uma automação ou seja iniciar a aquele aquele fluxo que quando aquela pessoa vai me mandar uma mensagem dependendo do critério eu vou
disparar um funil E aí eu posso mandar uma série de mensagens ou criar um fluxo que eu vou me comunicar com essa pessoa então por exemplo eu vou criar um aqui criar um novo gatilho que é quando o usuário clica em um eu vou configurar o link colocar o texto pensar primeira mensagem do contato VK summit que é o o nome do evento né Isso aqui foi um convite eu vou salvar e aí por exemplo e você se quiser vir para esse evento pro VK summit né se você tá vendo esse vídeo antes do dia
78 e quiser participar desse evento fazer a sua inscrição a sua aplicação pro evento é só você ler esse QR Code que você vai ver esse fluxo funcionando na prática ou seja começa aqui né Fala meu jovem quero te mostrar algumas possibilidades de mensagem de serviço assim que você clicar em começar eu já vou te mandar um fluxo vou te mostrar algumas dessas opções e a partir daí a partir do que você for selecionando né Você pode cair para um fluxo a ou um fluxo b então em termos para práticos o que que eu posso
fazer aqui eu posso colocar um link no arrasta para cima no story eu posso colocar um link na bio eu posso fazer um disparo de e-mail e eu posso fazer que talvez seja uma das coisas que permite a maior escala tráfego pago ou seja eu posso começar a fazer Quiz direto no WhatsApp rodando tráfego pago como que funciona isso em termos práticos dentro do gerenciador de anúncios eu posso criar alguns tipos de que levam pro WhatsApp por exemplo vou colocar aqui leads eu posso criar a campanha de leads manual E aí no conjunto de anúncios
aqui eu posso colocar no WhatsApp né nesse caso aqui eu vou conectar o WhatsApp nessa conta coloquei o número do telefone tá conectado nesse WhatsApp Business já então eu posso avançar E aí eu posso criar aqui uma frase por exemplo né que é o texto que é tipo Olá como posso ajudar vocês você pode já criar um anúncio que você vai falar Tipo assim olha se você tiver alguma dúvida clica aqui no WhatsApp e manda a mensagem sei lá vc summit por exemplo e aqui eu poderia criar né um dos gatilhos para iniciar esse funil
um novo gatilho o usuário enviar uma mensagem detectar determinadas palavras-chaves eu ia colocar aqui a palavra-chave VK summit por exemplo E aí toda vez que alguém chegasse no WhatsApp e mandasse a palavra vc summit por exemplo vindo do tráfego pago disparar esse funil ou seja muita gente usava Quiz por exemplo como estratégia de prel né ou ou criava o typeform agora você pode jogar o tráfego direto pro WhatsApp fazer toda essa classificação essa qualificação e criar funis específicos e mandar comunicações diferentes até a pessoa para destinos diferentes baseado naquilo que ela vai te enviar né
baseado naquilo que ela seleciona ao longo da conversa e se você quiser aprender o passo a passo todas as nuances de como configurar a api oficial eu vou deixar um vídeo aqui do lado eu recomendo muito que você assista porque ele tem as regras os cuidados que você tem que ter para fazer a sua primeira configuração e como é que você vai vincular né a ferramenta por exemplo Men chat com o seu gerenciador de anúncio e colocar esse número para funcionar e lembrando se você quiser mais conteúdo como esse lembra de se inscrever no canal
E participar das lives que eu faço toda quarta-feira