Dicas para divulgar sua Escola e ter mais Matrículas

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Ariadne Mecate
Você possui uma escola e procura melhorar a divulgação para atrair mais alunos? Neste vídeo eu dou v...
Video Transcript:
o Olá você aí tem uma escola e quer saber como divulgar mais a sua escola como ter mais matrículas tem capacidade para ter mais alunos e fica perdido vende escolas tem muitas matrículas e você não então se liga nas dicas que eu preparei eu vou te ensinar com muito cuidado bem detalhadinho tudo o que você precisa fazer para que a sua escola apareça para os clientes certos e possa ter mais resultados tá preparado Então vem comigo é [Música] E aí Tá bom vamos lá primeira coisa que a gente precisa entender é o que é marketing
Qual é o significado de Marte existem muitas definições na internet mas uma que eu gosto muito que é bem simples que é marketing nada mais é que você entender para você conseguir atender e o que que isso tem a ver com escola com divulgação tudo você precisa entender exatamente qual é o perfil do cliente ideal para sua escola para que a gente começa a traçar as ações de marketing para evitar que você perca seu tempo usando aí de repente ferramentas e até mesmo o seu dinheiro seu investimento de marte com ações que não vão ter
resultado Então olha aí para sua escola sua escola pode ser uma escola infantil na escola de inglês uma faculdade uma escola de cursos técnicos o que for Olha quem são os teus clientes ideais aqueles clientes que você que compram recompra o indicam que são ótimos Então a gente vai estudar se você muitas vezes né quando eu atendo escolas eu vejo que às vezes tem dois tipos de clientes que você tem que atender né muitas vezes principalmente quando são para crianças jovens a gente tem que atender as expectativas dos pais que tem toda uma preocupação né
para escolher a escola para o seu filho a escola que seu filho vai fazer um curso técnico de música de informar que tipo o que for eu também preciso ter conteúdo que para o aluno para que o aluno que ele estuda lá porque se a mãe tentar colocar o aluno na escola e ele não sentir que tem é o ambiente que ele quer ele não vai deixar a mãe matricular Então você precisa ter contudo para os dois o que é que motiva e se você vende sua escola para adultos o que motiva esse adulto o
que motiva esse jovem a estudar olha para sua rede social olha para os seus canais se você fosse um jovem se você fosse um adulto se você fosse a mãe ou própria criança você ia querer estudar na sua própria escola a primeira reflexão que eu faço para vocês né então vamos lá para gente começar escola a gente sabe que o melhor Market que tem para escola indicação muitas escolas chegam para mim fala Ariadne até hoje eu vivo das indicações e que legal isso porque isso mostra que esse escola é muito bom que as pessoas estão
gostando do ensino elas querem participar elas querem me indicar os alunos querem que os amigos estudem lá isso é perfeito mas às vezes você precisa de mais você tem mais capacidade para ter mais alunos e aí o que que você pode fazer então a gente pode usar né várias ferramentas tanto marketing digital quanto um arte em tradicional e dentro do digital eu vou falar dos dois para vocês dentro do digital a gente tem que entender como que a linha de raciocínio dos clientes né os alunos e os pais alunos o próprio número como é que
ele pensa como é que ele faz essa busca na internet e toda vez que o cliente está querendo buscar por um curso né e ele não sabe qual é a instituição que ele vai escolher ele vai fazer o quê uma música Isso faz parte entenda preste atenção nesse que eu vou te falar porque isso é um estudo do Google chamado os emojis que ele mostra pra gente como é o comportamento de compra dos clientes na internet então quero estudar não sei aonde dolão Google Opa escola de idiomas berçário e ele vai me mostrar os resultados
o cliente ele vai olhar a primeira página no máximo a segunda EA pergunta que eu faço para você refletir o seguinte a sua escola aparece na primeira página do Google sim ou não vamos lá se não aparece não se desespere se aparece Parabéns mas fica ligado que eu vou te explicar Então como é que a gente consegue aparecer na primeira página do Google existem só três formas da gente aparecer tá a primeira delas pessoal é o anúncio de Google que o Google AdSense a sua escola já fez mas são aqueles resultados que aparecem nome ali
em cima na primeira página é uma forma muito rápido né muito rápido de você aparecer na primeira página e pegar esse cliente que está no momento de compra porque se ele tá procurando por curso de inglês para o curso de informática porque ele está querendo fazer então ali a chance é maior de converter né então Google essa é a primeira forma de você aparecer a segunda forma essa é de graça gente é o que marcará sua escola nos mapas do Google uma ferramenta do Google chamada Google meu negócio ela é totalmente gratuita você vai entrar
lá você vai fazer a marcação da sua escola Pode ser que a tua escola até já tenha marcação ali tá então o que que você vai fazer quando o cliente busca por uma escola está próxima você você pode aparecer na primeira página porque o Google mostra os anúncios o mapa da onde a pessoa está depois ele mostra as três escolas que se marcaram ali e essa fala não tem só três escolas próximo a mim tem muito mais as outras vão aparecer no botãozinho chamado ver mais mas eu quero que você apareça nesses três primeiros O
que que você tem que fazer se você já tem marcação você você tá fazendo a marcação agora tá atualize Google meu negócio sempre uma vez por semana atualize sempre os horários de funcionamento capriche peça depoimentos para os clientes colocarem ali respondo esses comentários capriche nas fotos foto é tudo e a foto gente para você que tem escola não é só para colocar no Google meu negócio fique atenta não ficar postando sua foto da estrutura física da tua escola o pai o aluno próprio aluno se ele compra o pai As crianças não querem ver só é
computadores salas modernas né material didático ver o que é que motiva esses clientes lembra que a gente falou então como as fotos que mostrem o que faria um pai queria conhecer sua escola por exemplo eu sou mãe de duas crianças eu quero ver o que amor cuidado carinho eu quero ver isso na sua escola então cheiro e fotos de situações Claro você tem que pedir autorização dos pais de imagem tá e das crianças mas se for possível daquelas que autorizarem por escrito por isso a gente recomenda até falar com advogado antes você ter cenas de
carinho de cuidado de amor tá de afeto pós também colocar foto da estrutura física pode pode sim se você trabalha com jovens e adultos né O que é que motivo esses jovens a estudar então Pense nisso nas fotos depoimentos e principalmente poste dentro do Google meu negócio uma vez por semana tá só uma vez por semana porque postagens desaparecem 7 dias então se toda semana você tem postagens o Google entende que você tá sempre atual Então você vai aumentando a chance para a minha página de graça e a terceira forma de aparecer na primeira página
do Google são os resultados que aparecem logo embaixo dos mapas que são aqueles sites que estão na primeira página não estão pagando a gente chamar isso de sites que estão ali organicamente ou seja resolver dessem as regras do Google Google tem as regras para dizer quem vai ficar na primeira página quem vai ficar na última e quanto mais regras a gente obedece uma hora chance da gente aparecer na primeira página isso acontece mas o Google não divulga as regras porque porque ele quer que a gente faça anúncio Então como é que eu faço Ariadne para
o meu site o site da minha escola aparecer lá na primeira página é importante que você faça um trabalho chamado DS ou que a search Engine optimization que é o quê organizar o seu site de acordo com as regras que existem empresas que vão fazendo testes eles vão descobrindo as regras eles aplicam Isso então isso é muito legal porque oitenta por cento dos Clientes estão nos e orgânicos Google sabe disso então isso é muito importante que você faça e pode ser uma forma ali de você tá aqui assistindo o meu vídeo e tá recebendo visitas
telefonemas pedido de orçamento então se liga nós três formas aparecer na primeira página bom do que o cliente viu na primeira página ele gostou ele vai começar querer ler coisas queria saber mais a respeito o que observar na hora de escolher um berçario é o quais são os tipos de berçário né num exemplo se fosse um berçario Quais os tipos né de metodologia que existem então a minha pergunta para você sua escola tem um blog faz algum tipo de conteúdo escrito para blog ou de repente de conteúdo para Youtube videos por exemplo porque porque esses
pais desses alunos ou esses jovens se for ele mesmo que compra eles têm dúvidas antes de escolher o curso que eles vão fazer né ou o ensino que ele vai fazer e essas dúvidas eles jogam lá no Google e o Google vai mostrar as respostas onde tem essas respostas você pode ser encontrado ali porque de repente você responde você pega as principais dúvidas que os clientes fazem para você e a nota e você faz esse conteúdo assim como eu tô fazendo aqui né um conteúdo para vídeo inscrito viu gente encontra você ele vai outa gostei
nesse conteúdo Olha como essa escola é realmente entende eu adorei essa abordagem e vai querer te visitar e conhecer você melhor né E aí depois que ele te encontrar na primeira página viu conteúdo ele vai querer validar a escolha dele com a rede de contatos pessoal Alguém conhece essa escola já estudou lá já teve algum contato se as pessoas já foram vão poder dar os depoimentos dela por isso é muito importante a gente sempre tá tento na qualidade do ensino na experiência que o cliente tem dentro da minha é mas se ninguém conhece a sua
empresa o que que ele vai fazer ele vai procurar na Internet as avaliações então ele vai lá no teu Google meu negócio para ver suas estrelinhas então por isso incentive depoimentos dos clientes as pessoas te elogiaram peça para elas irem lá e colocar isso publicamente vão olhar as avaliações no Facebook vamos ver reclame aqui então fique bem atento a isso incentive que às vezes a gente recebe e acaba não fazendo não pedindo para as pessoas colocarem na internet muitas coisas também uma coisa muito importante que a gente precisa saber sempre são porque que os clientes
compram e se matriculou na minha escola e Por que que os outros não se matriculam a gente fez a casa pergunta Pois é muita gente vai lá visitar sua escola conhece meu metodologia Por que que não se matriculou se a pessoa foi até lá porque ela tinha algum interesse nesse curso Então saber o porquê que as pessoas se matricularam é mais se você consegue fazer uma pesquisa com os próprios clientes que estão nessa escola mas o porque eles não efetuaram a matrícula é uma pergunta muito importante então os alunos os pais que foram lá o
próprio jovem que foi visitar esteve as experiência e não matriculou é importante que você Tente uma abordagem para fazer uma pesquisa tá faça Manda uma pesquisa bem simples rápida e objetiva que a pessoa não tenha ali que se identificar que responda rapidamente né o motivo de não ter comprado Será que foi o preso Será que foi o forma de atender a metodologia O que é que fui porque eu preciso saber se ponto e melhorar se eu quero ter novas matrículas Tá bom então fica a dica aí para vocês tem muitas outras ações uma coisa muito
importante trabalho sua fachada a fachada da sua escola é o seu Outdoor 24 horas no Whats então capriche nela para que todo mundo passa na frente saiba que ela é uma escola e ilumine Invista Nisso porque ele é seu carro-chefe isso é muito importante e se liga e sempre nas legislações aí da sua cidade para ver o tamanho de letreiro que é possível que que é permitido também quero que você mapei O entorno da onde a tua escola tá o teu cliente o teu cliente ideal que se matricula ele frequenta determinados lugares aí no teu
bairro na tua cidade não é a cidade de toda que teria potencial para estudar com você porque esse cliente ele tem que ter o nível de Renda ele tem que ter um nível de preparo para estudar ele tem que estar no momento de compra não é a cidade inteira Então faça parcerias com os lugares outras empresas aonde estou cliente circula seu cliente é uma mãe onde essa mãe vai que salão de cabeleireiro em qual lugar que ela pratica o esporte em qual lugar de repente o médico especialista que ela vá né ela precisa ter contato
hoje nós queremos também que você vai divulgar nos canais aonde esses teus Clientes estão seja esse teu cliente os pais ou ao próprio jovem o próprio adulto né o até a criança porque eu também preciso incentivar e eu quero que você pense experiências muitas escolas fazem essa aula experimental e isso é muito legal eu me lembro que na minha época quando eu era criança teve uma escola particular que fez isso fez um dia de experiência e a gente passou o dia todo lá eu e minha amiga Veridiana que Inclusive estou aqui com ela e a
gente estuda a gente ficou encantada porque era um dia de experiência nos professores contavam mostravam como era fácil aprender química física eu saí de lá apaixonada então isso imagina eu cheguei lá querendo falando com meu pai eu quero estudar lá na escola agora né E aí se os pais tiverem condições a chance é muito grande então promova essas aulas experimentais Abra sua escola para a comunidade a dica gente Às vezes você tem horários ali que estão ociosos as salas de aula que estão alix é ociosas Abra para comunidade Abra para as pessoas conhecerem a tua
escola se envolva com a Subprefeitura Prefeitura da tua cidade algum Instituto que faça um curso que alguém que precise de um espaço tá com espaço Ocioso promover esse encontro quanto mais pessoas irem lá conhecer saberem como é que a tua escola são mais pessoas podem indicar conhecendo o seu trabalho então fica a dica aí para você também amigo Indica Amigo É muito importante por novo um dia onde um aluno tem oportunidade de levar um amigo para escola e aí Pense uma ação diferente né as pessoas a gente sabe que elas gostam de viver em grupo
né E aí tá uma oportunidade para de repente você teve mais matrículas faça bons relacionamentos relacionamento com o cliente que você já tem né você a cola aí eu tenho certeza que vocês fazem várias coisas muito legais tão promovam a experimentação Patrocínio e de repente algum evento que acontece na comunidade não é participe se envolva marketing de conteúdo também uma estratégia muito legal tanto para sua página nas redes sociais a sua escola né então faço os professores ali fazerem vídeos com conteúdos dicas né de repente sempre pedindo autorização tá bom pessoal se você for envolver
fotos e vice preciso ter autorização mas conteúdos dicas curiosidades mostra os bastidores da sua escola isso é muito importante eu tenho clientes que são as escolas de música e eles fazem estão dando muito resultado palestras né Você pode ter um e-book de repente com 10 dicas de inglês que você precisa saber e aí quem baixar esse ebook São pessoas que querem aprender inglês e aí você tem um ele que vai formando um meio de o resultado de inglês que depois você pode convencer convidá-la para um evento especial de repente dá um desconto para uma matrícula
tudo isso são possibilidades e depoimentos de clientes né Todo mundo quer vender por mim cliente está que Zinho lá no seu Instagram de depoimentos de clientes de pais de alunos né lá no Google meu negócio e sempre gente saiba lidar com as objeções o que que são as objeções o pai de aluno próprio aluno foi lá na sua escola foi lá visitou o gostou Sabe aquele Ah mas eu não sei se eu vou matricular eu não sei se essa metodologia é correto Qual é a resposta que você dá a mas eu não sei se agora
o horário é o momento certo dele praticar aulas de lógica Qual é a resposta que você dá isso você sabe responder mas você sabe me dizer se todos os atendentes os seus funcionários sabem responder essas objeções e isso é muito importante saiba lidar com as objeções sabe da saiba dar a resposta correta para o cliente para que para que ele tenha mais segurança fazer um curso se matricular numa escola envolve segurança envolve planejamento então ajude o cliente a comprar bom é isso e também a minha última dica é Cuide da experiência como que a experiência
na sua escola né como que é entre encontrar a tua escola ser atendido conseguir marcar uma aula né ter a experiência enquanto o pai enquanto aluno ali como é isso faça constantemente pesquisa de satisfação porque a gente só consegue mudar aquilo que a gente consegue medir eu preciso ter um parâmetro tá bom desejo muito sucesso para vocês coloquem em prática todas essas dicas e se você gostou do vídeo não esquece aí gente dá um like o joinha aqui embaixo se inscreva no canal porque eu tenho esse Há muitos outros Ative o Sininho para você sempre
saber das notificações e boa sorte eu quero ver você praticando sucesso e [Música] E aí
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