Scripts de Atendimento no Whatsapp para Corretor de Imóveis.

e fala corretora corretora seja muito bem vindo a mais um vídeo aqui no nosso canal e hoje a gente vai falar sobre scripts no WhatsApp uns 300 quatro exemplos práticos para você usar na sua rotina e com certeza facilitar essa interação com seu cliente então viu até o fim do vídeo que a gente vai te dar 4 scripts Matadores para você usar no seu atendimento então vamos lá vamos direto para prática aqui sem Muita enrolação Vamos começar com o primeiro Script o script de abordagem no script de abordagem eu gosto de usar a seguinte estrutura

a apresentação contexto e uma pergunta aberta então fica mais ou menos assim Oi boa tarde João aqui é o Bruno da imobiliária modelo tudo bem recebi seu contato através do Facebook sobre um apartamento de 3 dormitórios no bairro Centro em que posso ajudar então repara que eu fiz aqui uma introdução daqui é o Bruno da imobiliária modelo um contexto recebi seu contato através do Facebook do imóvel tal e fiz uma pergunta aberta em que posso ajudar e é muito importante que no momento em que você tiver investigando as necessidades do seu cliente você usasse perguntas

abertas porque eu em que posso ajudar vai fazer como se o seu cliente Fale qual é a necessidade dele o que ele está buscando o que que ele tá procurando é importante que você use dentro do teu processo de atendimento às perguntas abertas porque assim o seu cliente vai falar mais coisa e você vai ter mais informação para usar com munição no atendimento fazer um atendimento mais assertivo beleza então é bom para o segundo script e esse aqui um script de envio de imóveis ele vai ficar mais ou menos assim boa noite João Bruno da

imobiliária modelo aqui conforme conversamos o senhor está buscando um apartamento de 3 dormitórios no bairro Centro no valor de até 80 mil selecionei três oportunidades em nosso portifólio e que eu acredito que se encaixam no seu perfil aí você manda link1 link2 link3 o link dos imóveis e para melhorar a qualidade da sua pesquisa me conte o que você achou das oportunidades e vamos afinando a busca até chegar no imóvel certo para o senhor qual que é um ponto muito importante aqui nessa etapa nesse momento você conversou com você com seu cliente e você tem

só ele me mandar alguns imóveis para ele você mandou esses três Imóveis são os primeiros três Imóveis que você está apresentando para o seu cliente então dificilmente ele já vai sair para e três então muito importante que você peça feedback do seu cliente peça opinião do seu cliente seu João o que que o senhor mais gostou nesse móvel que que ser menos gostou desse móvel E essas informações você vai usando com munição para melhorar a qualidade do seu atendimento e para você ser mais assertivo com certeza no próximo imóvel que você não fosse selecionar para

ele você vai levar em consideração essas informações que o seu cliente já falou que são importantes ou não Beleza então é muito importante que nessa etapa você peça feedback dos imóveis e agora vamos para o nosso terceiro script e aqui um script proprietário um script de confirmação de visita unidade de disponibilidade de visita perguntar para o proprietário se o imóvel está disponível para fazer aquela visita então ele vai ficar assim boa tarde senhor Marcos tudo bem Aqui é o Bruno vai imobiliária modelo tem um possível comprador para o seu imóvel e ele está interessado em

visitar no dia doze do três as 10 horas o senhor tem disponibilidade nessa data a e é muito importante que você trate o proprietário como um cliente o proprietário ele é o seu cliente e é até o seu maior cliente o seu cliente mais importante você também está prestando um serviço para o proprietário você está representando o imóvel dele e é muito importante que você tem um relacionamento forte com proprietário porque o proprietário ele é uma Peça fundamental na sua negociação ele pode flexibilizar a forma de pagamento ele pode dar um desconto ali que vai

ser fundamental para você fechar venda Então se relacione com o proprietário ganha a confiança do proprietário do imóvel que se posicione como um profissional que está auxiliando ele ali no momento da venda do imóvel dele e com certeza você vai agregar muito valor para o seu processo de atendimento e gerar Mais resultados Então esse é o escrito do proprietário e agora o nosso último skript um script de confirmação de visita bom então ele vai ficar assim boa tarde senhor João conforme conversamos ficou agendado para o dia 10/10 de 13 às 11horas nossa visita aos imóveis

E aí você lista os imóveis link1 link2 link3 Caso precisem remarcar o senhor poderia me avisar por aqui me deu um ok para eu reservar esse horário aqui na minha agenda um abraço então repara aqui que você primeiro você lista os imóveis que você vai visitar com o seu cliente os imóveis que você vai levar ele e um ponto muito importante nessa abordagem é a frase caso precise remarcar o senhor poderia me avisar por aqui essa frase ela é um gatilho chamado gatinho do compromisso isso faz com que seu cliente b a palavra dele para

você que caso ele tem algum problema ele vai te avisar e se ele não tiver nenhum problema ele vai para visita como você então é importante que você peça para o seu cliente para que ele dê a palavra e Se comprometa com aquela agenda com aquela o que você tá marcando para ele você pedir esse compromisso do cliente a gente analisou aqui nos resultados nos dados que a gente visualiza nos nossos processos de mentoria só de você implantar essa frase no seu script vai diminuir em vinte por cento e trinta por cento as chances do

seu cliente não for avise tá com você tá então faça isso falar que não sei inscritos que eu tenho certeza que vai fazer resultado você vai sentir o resultado tá bom E esses foram os scripts foram 4 scripts que eu trouxe aqui para você e eu vou deixar eles descritos aqui na descrição do vídeo e também um link para um e-book muita gente fez vários outros scripts eu tenho certeza que vai ajudar também você até ideias e a montar se portfólio de scripts aí para ajudar nosso atendimento então compartilha esse vídeo se você gostou curta

se inscreve no nosso canal para você não e nenhum conteúdo deixe nos comentários aqui o que que você achou desses desses scripts se você gosta de usar o outro compartilha aqui com os corretores um escrito de que você usa que dê certo e também deixa aqui nos comentários assuntos que você quer ver por aqui beleza então ficamos por aqui Um grande abraço para vocês e bons negócios e