Os 5 Desafios das #Equipes - Resumo do #livro de Patrick Lencioni

Eu imagino que você de uma grande empresa do mercado depois de algumas análises ao começar a reunião com os líderes Gerais você diz temos uma equipe de executivos mais experientes mais talentosa do que a dos nossos concorrentes temos mais dinheiro em caixa do que eles temos uma tecnologia de ponta porém estamos atrás de dois dos nossos concorrentes em relação à receita e o aumento do número de clientes alguém aqui poderia me dizer por que em um primeiro momento todos na sala ficam em silêncio depois que um resolve tomará coragem para falar algo outros também começam

a expor suas opiniões basicamente a mesma coisa mas eles falam ao longo da reunião todos se dão bem um com o outro e a conversa rola fácil sem nenhum tipo de conflito todos concordam um com o outro as ações foram combinadas mas tudo ficou só no Falatório você como líder fica aliviado por ter tido uma reunião tranquila mas será que essa reunião realmente foi produtiva e vai gerar algum resultado para empresa Pois é se você está tendo esse tipo de reunião com a sua equipe Então esse livro será um balde de água gelada para te

acordar de vez e e o livro Os 5 desafios das equipes foi publicado em 2002 o autor é Patrick lencioni fundador e presidente da the table group é uma empresa dedicada a oferecer às empresas ideias produtos e serviços que promovem a saúde Empresarial o trabalho em equipe e o engajamento de funcionários para você ter ideia os modelos de liderança de lente Sony são bastante respeitados em muitas empresas que estão na lista da Forbes five rounds 1 um bom trabalho aqui para você resume aplicação de alguns princípios que na teoria são simples mas não tão fáceis

assim de serem colocados em prática o segredo é que esses princípios são praticados de forma consistente por um longo período de tempo e não apenas em 1 dia o outro confiança conflito comprometimento o cobrança de responsabilidade e foco nos resultados se todos forem craques nesses cinco princípios as chances que a equipe tem de alcançar o tão sonhado o alto desempenho São enormes trazendo uma grande vantagem competitiva para a empresa no médio e longo prazo existe a possibilidade da sua equipe melhorar ainda mais para conseguir alcançar resultados incríveis esse livro vai te mostrar que a resposta

é um grande sim equipes nos e as mais diversas variando em tamanho mercado empresa no entanto segundo o autor Patrick lencioni ele tem 5 Desafios que se repete nesse grupo pedir esse desafio Se não forem analisadas com carinho podem ser a causa da morte da sua organização esses desafios são falta de confiança e medo de conflitos falta de comprometimento falta de responsabilidade e falta de atenção ao resultado segundo Pet esse desafio que estão interligados e se por um lado a negligência de um pode ser o ponto de partida para todos os outros por outro lado

a resolução deles também pode e deve acontecer de maneira integrar E aí bora agora analisar se você hibernando precisar fios empreendimento Então vem com a gente e [Música] e não são as Finanças não é a estratégia não é a tecnologia a maior vantagem competitiva no mundo do empreendedorismo é um trabalho em equipe e o teste mais importante de uma equipe são os resultados se você conseguir colocar todos os funcionários de uma empresa remando na mesma direção céu poder de dominar qualquer indústria em qualquer mercado contra qualquer competidor em qualquer época Essas são as palavras do

autor Patrick lencioni ele garante que um time composto por profissionais fortes e que se movem na mesma direção é capaz de promover mudanças de grande significado para toda a empresa e sua posteridade Esse é o sonho de todo empreendedor não é verdade a verdade aqui na teoria Isso parece simples mas nem sempre funciona redondinho na prática afinal a equipe é formada por pessoas perfeitas ainda somos seres humanos ou menos a tem EA imperfeição faz parte mesmo assim existem ferramentas que o autor traz nesse livro que podem começar a mudar a cultura da sua equipe e

não estamos falando sobre falar mais bonito na hora de uma apresentação ou descobrir uma nova ferramenta no mercado mas sim uma mudança de comportamento na equipe no dia a dia pensando apenas uma única missão alcançar os resultados esperados criar um grupo de profissionais de alta performance É sim possível mas o autor deixa bem claro vai doer um time em crise é como um braço ou uma perna quebrada consertar dói e algumas vezes é preciso quebrar de novo para que os ossos se reconstituam na posição certa e quebrar novamente dói muito mais a primeira vez porque

você precisa fazer isso de propósito a pergunta é E aí você está pronto para quebrar alguns ossos na sua equipe com o objetivo de melhorar o desempenho que vocês vem tendo até agora [Música] e depois de mais de 25 anos de experiência com mentoria 100 empresas e organizações nos quatro cantos do Globo o autor chegou à conclusão de que existem cinco grandes desafios ou disfunções que levam uma equipe a passar por problemas sérios no médio e longo prazo os 5 desafios são um falta de confiança dois medo de conflitos três falta de comprometimento quatro evitar

responsabilizar os outros cinco falta de atenção aos resultados ou seja equipes de sucesso são compostas por pessoas que confiam uns nos outros eles se envolvem em conflitos Nos quais tudo é debatido eles se comprometem com decisões e com plano de ação eles chamam a atenção dos colegas quando esses agem contra os planos já estabelecidos eles focam alcance de objetivos coletivos agora vamos vestir os óculos da liderança e analisar cada desafio com mais detalhes [Música] Oi tá gostando desse Episódio Então fique até o final porque a gente preparou Um Desafio prático para você aplicar os conhecimentos

que está aprendendo com esse livro O primeiro desafio de uma equipe ou partilhado no livro é a falta de confiança no contexto da construção de uma equipe confiança é a certeza entre seus membros de que todos têm boas intenções de que não há motivos para ficar na defensiva ou ter reservas em relação ao grupo essencialmente os colegas de equipe devem ficar a contagem para se permitirem ser vulneráveis na frente um dos outros membros de equipes com falta de confiança e escolhem fraquezas e erros hesitem em pedir ajuda hesitam em oferecer ajuda tiram conclusões precipitadas não

reconhece nem formam as diferentes dos outros companheiros perdem tempo e energia com outro lá no próprio comportamento para causar boa impressão guardam mágoas entre outros comportamentos deste Você já parou do lado e equipes nas quais a confiança prevalece SP admite em suas fraquezas e erros pedem ajuda aceitam perguntas informações sobre suas responsabilidades dão uns aos outros o benefício da dúvida antes de chegar a conclusões negativas assumem riscos dando feedback oferecendo ajuda entre outros benefícios então se você percebeu que a sua equipe Está mais para os primeiros exemplos para os segundos sem desespero foto apresenta uma

série de ferramentas para você vencer esse Desafio na sua organização um deles é o compartilhamento de histórias pessoais esse exercício de muito baixo risco não existe nada além de dar para cada mesmo daqui a oportunidade de responder uma pequena lista de perguntas sobre si mesmo as posições não tem que ser muito Profundas e deve-se indagar algo como o seguinte número de irmãos cidade natal desafios na infância passatempos prediletos primeiro emprego pior emprego Oi e aí com qual das equipes você mais identificou esteja como líder ou liderar com as carece de confiança ou aqui bandeja essa

qualidade se fora de carece o exercício que acabamos de compartilhar de compartilhamento de informações pode e deve ser uma solução EA se for aqui esbanja fica filho fosse confiança é um trabalho contigo o segundo desafio compartilhado no livro é o medo de conflitos todos os bons relacionamentos aqueles que são de fato duradouros exigem conflitos produtivos para evoluir E se aplica casamento para em talidade amizade e com certeza negócios Infelizmente o conflito é visto como um tabu em várias situações Principalmente no trabalho e quanto mais alto você chega na escala hierárquica mas você encontra pessoas que

gastam uma quantidade enorme de tempo e energia tentando evitar debates passionais que são indispensáveis a qualquer e é estruturada é que diz que tem nem conflitos Tem reuniões entediantes criar ambientes propícios a politicagens e ataques pessoais ignoram questões controversas que são fundamentais para o sucesso da equipe não exploram todas as opiniões e perspectivas dos integrantes da equipe perdem tempo e energia administrando riscos interpessoais e posturas já equipes que se envolvem em conflitos pacíficos em reuniões interessantes e vigorosas extraem exploram as ideias de todos os seus integrantes solucionam problemas com rapidez minimizam as politicagens colocam em

Pauta questões críticas se você identificou sua equipe como uma equipe que teme conflitos uma boa ferramenta para eliminar a disfunção é a comunicação não violenta muito bem explicado no livro de mesmo nome já resumido aqui no resumocast é através dela você expõe seu ponto de vista de maneira Impacto fica através de Quatro Passos que são observação sentimento necessidade e pedido e você identificou sua equipe como uma equipe que evita conflitos ou que usa os conflitos de maneira inteligente seja para mudar o manter a comunicação não violenta pode ser uma ferramenta poderosa daqui para frente Use

e abuse [Música] ausência de conflitos saudáveis é um problema grave porque acaba formando a base para o terceiro desafio a terceira disfunção que a falta de comprometimento quando as pessoas não expressam suas opiniões e não sei tem que foram ouvidas elas não se comprometem com um tempo esses colaboradores acabam ficando quietos e deixam de falar as suas ideias na hora da reunião até dizer que concordo com tudo o Alan não está concordando sobre aquilo que foi falado aquilo que foi decidido mas lá no fundo eles discordam a verdade é que pessoas assim não precisam que

todos concordem com elas a todo momento é só precisam ser ouvidas e saber que suas contribuições foram pelo menos levadas em consideração uma equipe que não consegue se comprometer cria ambiguidade entre de seus integrantes em relação a direção e as prioridades alimenta a falta de confiança e o medo de errar Que revisita discussões e decisões enumeras vezes mas sem chegar a uma conclusão fur outro lado uma equipe que se compromete gera clareza em relação a direção e as prioridades a linha todo o grupo em torno de objetivos comuns desenvolve a capacidade de aprender através dos

erros aproveita as oportunidades antes os competidores façam isso e não tem hesitação nem culpa quando precisam mudar de direção Então como uma equipe pode promover esse tal de comprometimento e três dicas que o autor traz no livro podem ajudar primeira dica mensagem Massa ao final de uma reunião o grupo deve rever em detalhes Quais foram as decisões tomadas e decidir o que deve ou não ser comunicado aos outros funcionários O que costuma acontecer durante esse exercício é que os membros da equipe entendem e nem todos estão na mesma página sobre aquilo que foi decidido e

que precisam esclarecer as possíveis consequências antes de colocar o plano de ação em prática segunda dica prazo uma das melhores ferramentas para segurar o comprometimento é definir um prazo Claro de entrega e Honrar essas datas com disciplina Pode até parecer besteira mas um cronograma bem definido é um dos fatores mais críticos a ser esclarecido por todos na equipe terceira dica A análise do pior cenário possível deixa bem claro para todos qual seria o pior cenário possível em relação a uma decisão que a equipe está prestes a tomar isso diminui o medo através da conscientização de

que mesmo se eles tomaram a decisão errada o quadro geral não será prejudicado e ainda será possível contornar a situação sem causar maiores desastres da empresa 10 10 o culto a sua equipe é comprometida existem pessoas que na hora da reunião concordam com tudo mais lá no fundo elas discordam como você pode começar a colocar em prática pelo menos uma das dicas que eu acabei de compartilhar com você se você quer que a sua equipe tem a resultado os melhores nos próximos meses não espere deu o primeiro passo agora mesmo se você está escutando o

melhor podcast de resumo de livros do Brasil SA é o quarto desafio é evitar responsabilizar os outros na prática é quando os seus colaboradores chamam a atenção dos colegas em relação ao desempenho ou quando apresentam comportamentos que possam prejudicar o grupo lembre-se de uma coisa muito importante seus colaboradores não vão chamar a atenção uns dos outros se não tiverem aderido claramente ao mesmo plano é que possam chamar a atenção uns dos outros por seus comportamentos e atitudes todos os membros da equipe precisam ter uma noção Clara do que é esperado deles uma equipe em que

todos cobram responsabilidade uns dos outros faz com que cada membro que tenha um mau desempenho se sinta pressionado a melhorar e identifica problemas em potencial com maior rapidez mas o que uma equipe deve fazer para que seus integrantes tenham essa atitude de cobrar essa responsabilidade uns dos outros algumas estratégias do autor são primeira publicação de objetivos e padrões e pense bem claro a todos o que a equipe deve alcançar quem tem que fazer o quê E como todos devem se comportar para obter sucesso segunda revisões de processo simples e regulares os membros da equipe devem

se comunicar uns com os outros com regularidade sobre como eles acham que seus colegas estão se saindo em relação aos objetivos e padrões estabelecidos essa comunicação pode acontecer tanto verbal mente como através de e-mail ou mensagens estratégia número três Recompensas para equipe quando você passa a recompensar o desempenho do grupo em vez do individual aqui tá cria uma cultura de responsabilização uns dos outros isso acontece porque uma equipe não tende a ficar calado e fracassar só porque um colega não está se dedicando como deveria quem na sua equipe vocês tem essa cultura de cobrar uns

dos outros se a resposta foi Não Pare para pensar quantas oportunidades no momento estão sendo desperdiçadas e tome uma atitude antes que seja tarde demais Oi e aí tá ficando com vontade de ler esse livro Então acesse resumocast.com.br/Amazon e conheça a loja do resumo teste na mas o livro Os 5 desafios das equipes e outras grandes obras para empreendedores estão lá selecionadas de te esperando espero falar bem quiser o quinto e Último Desafio que o autor compartilha livro é a falta de atenção com o resultado segundo Patrick lencioni dois fatores que impedem muito que as

equipes menino que realmente importa são os status da equipe e o status individual vou explicar agora cada um leite começando pelo status da equipe para mesmo de algumas equipes o simples fato de fazer parte de um grupo é suficiente para mantê-lo satisfeito para eles alcançar resultados pode até ser desejável mas não digno de grandes sacrifícios ou Inconveniente postar naquele equipe e é bom o suficiente e por mais absurdo e perigoso que possa parecer muitas equipes ou vítimas desse status em geral São equipe de organizações ao turistas sem fins lucrativos que acreditam que o caráter Nobre

deve são é o suficiente para justificar a própria satisfação É como se eu falar é bom então resumocast então isso dá resultados eu já tô pedindo aqui grupos políticos departamentos acadêmicos em transe muito prestígio também são suscetíveis a essas função uma vez que começa a enxergar o sucesso como algo associado a sua imagem e não há resultado Esse é o status do grupo mas tem também o status individual o que se refere a tendência comum de indivíduos a focar esforços no aprimoramento dos próprios números e cargos ao invés da empresa isso claro curta o resultado

todo embora todo ser humano tem a tendência inata auto-preservação como é que funcional tem que fazer se todos integrantes consideram resultados coletivos mais importante do que objetivos individuais e o mais claro que seja a necessidade de que a satisfação não ocorra é importante observar que muitas equipes simplesmente não só resultado elas não priorizam aqui de objetivos significativos e querem apenas continuar existindo infelizmente para esses grupos não a dose de confiança conflito comprometimento ou cobrança de responsabilidade e pode ser capaz de compensar a falta do desejo de vencer uma equipe que não só tem resultados fica

estagnada não progride raramente super a concorrente pede funcionários estimula seus membros a se concentrarem neles mesmos ao invés do grupo terra de foco facilmente já uma equipe foco em resultados de maneira coletiva mantém funcionários que podem resultados Claro minimiza comportamentos individualistas diga o feliz com o sucesso que sofre com o fracasso torce para o bem da equipe e evita distrações E aí com qual das equipes de você seguir e se foi com a segunda que já realmente foco em resultados parabéns e continue já se foi com a primeira fica conosco até o final porque o

desafio de hoje vai conversar exatamente com essa dor [Música] e se você percebeu que sua equipe não vem focando nos resultados como deveria temos uma solução a declaração pública de resultados As equipas que estão dispostas a se comprometer publicamente com resultados específicos tem mais chances de trabalhar com o máximo afinco para alcançar Tais resultados equipas que fazem o contrário e apenas dizem de maneira abstrata Faremos o nosso melhor estão se preparando Sutilmente ou mesmo intencionalmente para o fracasso nessa disfunção ainda mais do que nas outras o papel do líder é fundamental ele ninguém mais deve

ditar os termos para que seus subordinados foquem nos resultados se os integrantes de uma equipe sentirem que o líder valoriza qualquer coisa diferente de resultados eles vão assumir essa postura como uma permissão para fazer o mesmo o chefes devem ser altruístas e objetivos sempre reservando as recompensas e o reconhecimento para quê as contribuições verdadeiras para o alcance dos resultados coletivos um grande exemplo de valorizar os resultados e mostrar os publicamente é a consagrada reunião de louca erres que fazemos semanalmente aqui no resumocast nela todos tem metas muito bem definidas e metrificados e os cinco espaço

de ter que reportar ao grupo sua evolução mantém seu comprometimento lá no alto para quem não sabe onde quer chegar qualquer caminho serve conhece essa frase então defina suas metas E compartilhe com o seu time tanto para que possam contar uns com os outros na jornada quanto para que saibam que serão cobrados caso não atinjam a gente faz exatamente assim por aqui e funciona demais Oi e o resumo do livro Os 5 desafios das equipes fica por aqui Um grande abraço de toda a nossa equipe e até o próximo episódio do resumocast entre com um

grande livro para empreendedores e a melhor forma de aprender e ensinando compartilha essas ideias com alguém e nos ajude a empoderado a humanidade com o conhecimento dos livros para saber mais visite resumocast.com.br [Música] E aí [Música]