O que faz um negócio dar certo?

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Marcus Marques - Acelerador Empresarial
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Video Transcript:
O que faz um negócio dar certo pergunta intrigante não é mesmo o que faz um negócio dar certo e a resposta está nessas três letras V L G vendas liderança e gestão e eu vou explicar aprofundar em cada um desses três pontos vendas lideranças e gestão quero te pedir para você dar um like nesse vídeo deixar um joinha e também se inscrever aqui no meu canal Por que que o vlg porque a empresa a primeira coisa que ela tem que dominar é vendas antes de você dominar vendas você não vai conseguir ter caixa para construir
uma equipe e consequentemente atuar como líder e usar a liderança e você não vai conseguir dar dimensão ao seu negócio para de fato precisar da competência de gestão de estruturação de acompanhamento de indicadores de desenho de processos de Def são de áreas da estrutura organizacional Então a primeira competência que empreendedores têm que dominar para que o negócio seja um negócio de sucesso é a competência de vendas e alguns elementos importantes para que a empresa venda muito são esses aqui primeiro ter um produto um serviço uma oferta que realmente crie desejo no público alvo é muito
importante que a empresa entenda Qual é o seu público Qual é o seu Target Qual é o seu avatar para Que tipo de pessoa para Que tipo de empresa eu vou vender Porque quando eu tenho clareza de qual é o meu cliente o meu perfil de cliente ideal eu vou conseguir construir produtos serviços soluções e ofertas que serão muito atrativos para esse cliente também é muito importante para que uma empresa venda cada vez mais a construção de um processo comercial venda é processo tem empresa que eu brinco dizendo que depende do marketing e da venda
da Esperança ajoelha lá da empresa né reza Pede a Deus por mais clientes mas a grande verdade é que os clientes Não Vão bater na nossa porta nós precisamos atraí-los através de um bom processo de Marketing e vendas e Marcos onde é que eu tenho que divulgar a minha empresa aonde o público está então para muitas empresas que vendem para outras empresas os famosos negócios b2b talvez vai existir uma feira do setor do segmento do cliente alvo que colocar um stand naquela feira vai ser uma poderosa fonte de demanda de links e de vendas para
outras empresas Talvez o marketing digital os anúncios na internet possam funcionar muito bem para muitas empresas também funciona bem você criar um programa de indicação um programa de recomendação em muitas cidades ainda funciona bem Outdoor mídia tv rádio vi então eu preciso ir fazendo testes e entendendo Quais são os canais de geração de demanda que vão abastecer o meu processo comercial então se eu entendo meu cliente tem uma boa oferta uso canais de demandas tem um processo comercial e tenho também uma equipe de vendas bem treinada e afiada Muito provavelmente eu vou conseguir crescer gradativamente
as vendas da minha empresa e crescer as vendas da empresa é o maior é o maior desafio de todo e qualquer negócio por quê Porque o mercado é extremamente competitivo é por isso que a gente sempre precisa ir adicionando detalhes na nossa estratégia de vendas melhorando o produto criando novos argumentos testando novas iniciativas de marketing treinando motivando os nossos vendedores criando campanha criando promoção eu digo que uma palavra chave que a empresa tem que ter na sua estratégia comercial É Fato Novo uma boa estratégia comercial sempre tem fatos novos você vai lá e cria uma
campanha de motivação paraos seus vendedores você vai lá e cria um cupom um estímulo a compra para os teus clientes você vai lá e lança um novo produto ou faz uma nova campanha ou cria um evento para poder trazer os clientes até você então a estratégia comercial da empresa tem que ser extremamente viva recheada de Fato Novo o tempo todo agora a empresa tá vendendo bem qual é o próximo passo ir trazendo colaboradores ir formando uma equipe ir formando um time que entrega resultado o que que é a liderança a liderança é sua capacidade de
criar um time campeão que é potente na execução que entrega você tem um time de alta performance onde os seus colaboradores de fato entregam resultado e correspondem as expectativas de cada um dos cargos no processo de liderança existem três grandes Pilares primeiro Pilar atração segundo Pilar formação terceiro Pilar retenção na liderança eu vou querer atrair talentos Então eu preciso divulgar as vagas da minha empresa eu preciso ter uma empresa que é um bom ambiente de trabalho para que os meus próprios colaboradores também sejam promotores de novos colaboradores eu preciso entender que eu preciso encontrar espaço
de tempo na agenda para prospectar talentos para divulgar as vagas para fazer entrevistas Dona ou dona de empresa funcionário bom talentoso não cai do céu do mesmo jeito que o cliente não vai bater na nossa porta para comprar o nosso produto nosso serviço nós temos que ir atrás dele os melhores funcionários os bons talentos também não vão bater na nossa porta para poder vir atrás da nossa empresa então nós precisamos Vamos ir atrás deles isso é tão importante que eu defendo que o processo de contratação é o segundo processo mais importante de toda e qualquer
empresa porque o primeiro processo mais importante é o processo de vendas porque gera caixa caixa é oxigênio mas se eu tô gerando caixa agora qual é a segunda coisa mais importante trazer as pessoas certas pro barco trazer colaboradores que são aderentes aos seus cargos e funções por isso na hora da contratação preste atenção nesse CS aqui ó o c de compatibilidade será que esse Funcionário é compatível ao jeitão da empresa a cultura da empresa será que esse funcionário ele é compatível ao cargo que ele vai exercer um outro c na hora da contratação é você
checar a competência esse colaborador barra colaboradora tem as habilidades técnicas necessárias para poder cumprir Um bom trabalho na função que ele vai exercer dentro da empresa um outro ser da contratação é a carreira eu consigo oferecer uma Projeção de carreira para esse colaborador porque quando o colaborador entra na empresa com uma visão de construção de carreira ele vai ser um funcionário muito mais motivado ele vai ser aquele tipo de funcionário que tem senso de dono tem postura de dono e tem vontade de fazer acontecer porque ele sabe e acredita que ele pode crescer dentro daquel
pela empresa e um outro c é a confiabilidade o quanto esse funcionário essa funcionária esse candidato que talvez vai entrar na sua empresa apresentou confiabilidade E aí é importante checar referências fazer perguntas para entender a parte ética da pessoa então na contratação cheque esses quatro CS compatibilidade competência carreira e confiabilidade na liderança depois que a gente faz bem o Pilar da atração de talentos precisamos fazer bem o Pilar da formação de talentos então eu enquanto Líder eu preciso atuar enquanto um professor um mentor um orientador dos meus colaboradores E aí eu tenho que usar e
abusado feedback sempre em dar devolutivas quando o meu time fizer coisas boas reconhecer enaltecer parabenizar e quando o meu time fizer coisas ruins ou mais ou menos cobrar pôr o dedo na ferida se posicionar subir a régua pontuar educar sempre perguntam para mim Marcos quando é que eu tenho que dar feedback pro meu funcionário pros meus colaboradores você tem que dar feedback quando trabalho é ótimo bom médio ruim e péssimo você tem que dar feedback o tempo todo porque as pessoas elas TM pontos cego e as pessoas não sabem exatamente se estão indo muito bem
muito mal ou se elas são medianas então uma das grandes Fas para formar pessoas nesse Pilar da liderança é o feedback porque se eu atraio talentos formo pessoas e depois consigo manter reter essas pessoas porque liderança é atração formação e retenção de talentos Marcos como é que eu faço para reter talentos a minha empresa tem que estar crescendo nada retém mais talentos BS colaboradores e boas pessoas do que uma empresa que cresce constantemente porque bons colaboradores eles querem oportunidades de carreira eles não querem ficar estagnados no mesmo lugar sem novos aprendizados sem ter condição de
ter uma promoção ou uma melhoria salarial nem que seja no Médio prazo então a grande verdade é que a coisa que mais retem talentos é uma empresa em crescimento por isso é muito importante que a gente tenha um negócio que sempre cresça o negócio sempre crescendo vai ser muito mais retentor de talentos então seu eu tenho venda se eu tenho liderança agora também eu vou precisar da gestão porque eu fui lá comecei a minha empresa com a cara e a coragem comecei a vender comecei a trazer alguns funcionários comecei a desenvolver a minha liderança agora
o meu negócio tem alguns departamentos tem alguns gestores tem alguns líderes aí entra em cena entra em voga A competência da gestão a competência de você encaixar as peças muito bem a competência de você definir as áreas os níveis de autonomia dos seus líderes a competência de você criar as políticas os procedimentos os processos dentro da empresa então na gestão você consegue fazer o controle e a estruturação de toda a sua operação de todo o seu negócio então quando a empresa ela já começa a crescer cada vez mais ela vai precisar de indicadores de metas
de muitas coisas documentadas formalizadas fluxogramas manua diretrizes então o caminho para um negócio vencedor é ele primeiro dominar as vendas depois a liderança e depois A gestão é claro que esses três itens essas três competências que nós empresários temos que ter que eu chamo de vlg vendas lideranças e gestão andam muito juntas quando eu tô lá na fase que eu sou um exército de um só o que eu só tenho apenas dois três cinco colaboradores eu tô focado em vender eu uso alguns elementos da liderança eu uso alguns elementos da gestão mas o que tá
em foco é o quê é a venda E aí o meu negócio ele começa a ter mais funcionários Agora eu preciso adicionar um outro foco no negócio que é a minha capacidade de tocar as pessoas que é a minha capacidade de contratar certo na hora que eu tô né adicionando o foco da liderança eu vou precisar de vendas eu vou precisar de gestão Mas agora eu estou dominando a competência da liderança e depois eu vou pro domínio da comp competência da gestão vendas liderança e gestão para te ajudar com vendas liderança e gestão eu tô
colocando aqui na tela agora dois episódios do pode acelerar o meu podcast um episódio que eu gravei com o Roni da reserva um empreendedor incrível sensacional e um outro episódio que eu gravei sobre vendas com o nosso diretor comercial aqui do grupo acelerador nosso diretor executivo de negócios que é o Vinícius Franco dois episódios para você clicar aí consumir mais conteúdo e continuar tendo aprendizados para que a sua empresa te dê mais lucro e liberdade e ó deixa o like aqui nesse vídeo dá o joinha se inscreve no canal deixa comentários vamos interagir aqui nos
comentários e vamos fazer acontecer nas nossas empresas pode acelerar
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