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muito importante você se reconectar com a sua família você se reconectar com seus princípios com seus valores que por vezes nessa jornada Imobiliária nós nos perdemos e nos esquecemos das nossas origens Vamos trabalhar também com sua saúde familiar Vamos trabalhar com sua saúde física bicho você precisa cuidar da sua saúde física ser uma pessoa saudável fazer seus exames regular seus hormônios suas vitaminas é muito importante e todo profissional toda pessoa de alta performance toda pessoa de alta conversão cuida da sua saúde física e quinta sua saúde social lembrar que você é um ser social reintegrá-lo

à sociedade Então essas são as cinco saúdes que norteia a nossa semana máquina de vendas Mas vamos focar aqui na sua saúde financeira quero ver quem tá com a gente aqui ao vivo agora Manda aí uma hashtag até o fim manda um hashtag até o fim aí para eu saber quem tá com a gente aqui e já manda esse link já chama lá seus amigos de Imobiliária chamos familiares som seus corretores a galera para participar junto com a gente Dessa Live uma outra coisa que eu quero lembrá lembrá-la pega tem tem a oportunidade de jogar

a Live na televisão visão para você ficar mais confortável absorver melhor o conteúdo fazer as devidas anotações que são tão importantes pra gente fechou bicho se aconchegue se aproxime estamos começando aí a nossa aula três da nossa semana máquina de vendas e você que tá aqui hoje comigo eu tenho certeza que você vai estar rico em pouco tempo rico da sua riqueza rico da sua prosperidade rico daquilo que você entende como riqueza mas uma coisa eu tenho certeza você vai ganhar muito dinheiro é isso que a gente declara aqui pra sua vida vocês estão nesse

momento como diz o ditado né abre aspas pagando o preço fecha aspas por estar dedicando o seu tempo para adquirir esse conhecimento então muitas vezes deixando de estar com seu filho com sua filha esposa marido mãe pai para para estar aqui com a gente bicho então quero parabenizar você pelo seu compromisso com você com a sua carreira com a sua família então bicho Obrigado aí pela sua parceria pela sua companhia com a gente e hoje hoje eu arrisco dizer que essa aula seja talvez a melhor aula de todas só não vai superar a aula de

amanhã mas até agora agora essa aula aqui vai ser a melhor aula de todas E por que que eu falo isso bicho eu vou analisar dois atendimentos na prática um de ligação e outro de WhatsApp eu vou te falar exatamente os erros e como aplicar a metodologia QR nesses atendimentos Então eu vou passar um áudio vou soltar um áudio você vai ouvir o atendimento a ligação comigo e eu vou parando o áudio e vou falando cara aqui tá errado aqui porque causa disso tá errado aqui por causa disso você desse jeito você não vai conseguir

converter então eu vou estruturando todo o seu atendimento Via telefone e vou também depois fazer uma um estudo de caso de um atendimento Via Whatsapp trocas de mensagem via WhatsApp Qual é o objetivo o objetivo você já sabe Corta aqui pra câmera do Funil para mim faz um favor nosso objetivo sempre é lembra disso o teu objetivo não é gerar Lead o teu objetivo é converter o Lead para atendimento o seu objetivo não é atender o cliente o seu objetivo é converter para agendamento o seu objetivo não é agendar visita o seu objetivo é fazer

a visita o seu objetivo não é visitar o imóvel com cliente o seu objetivo é fazer tirar uma proposta o seu objetivo não é tirar Proposta o seu objetivo é vender e se você assistiu a aula um da semana máquina de de vendas Acabei de resumir a nossa aula um que foi sobre funil de vendas Como ter um funil de alta conversão corretor QR corretor de alta conversão a partir de agora já entende que ele precisa ser um um um especialista em funil de vendas ele já entende que o foco dele é na conversão pra

próxima etapa Ele já entendeu que quem ganha o jogo é quem domina o meio do Funil corretor que vende todos os meses é o corretor que domina o meio do Funil porque o corretor que fica nos extremos do Funil é o corretor que vende mês sim e mês não li de atendimento você precisa focar no meio do Funil uma outra coisa que você agendamento visita proposta e venda lembra que eu falei com vocês na aula um que eu não Controlo a venda eu controlo as etapas que antecedem a venda então lembre sempre de focar na

próxima etapa falei na aula um pra gente dar uma revisada aí para colocar todo mundo alinhado falei sobre funil inverso Talvez seja a técnica o conteúdo mais forte que eu deixei na aula um pr você mas diferente geralmente o mercado o corretor comum foca lide pra venda você vou falar aqui agora com você polinário você que tá aqui comigo aqui agora você não vai focar em Lead pra venda para você calibrar o seu funil você vai focar em Venda pra proposta Proposta pra visita visita para agendamento agendamento para atendimento atendimento para Lead qual é a

diferença enquanto o mercado comum ele projeta uma realidade de geração de leads versus conversão você que tá comigo aqui você vai olhar pro dado que você já tem em cima do dado que você já tem você vai calibrar o seu funil vamos voltar aqui que que eu tô dizendo você já tem esse dado na sua operação você já tem esse dado n sua operação então para você fazer uma venda você teve que fazer propostas eu e e a técnica do Funil inverso é para eu fazer uma venda quantas propostas eu precisei já tá isso no

seu CRM você só vai pegar essa informação para você calibrar aqui no seu funil para você tirar uma proposta Você concorda comigo que você precisou fazer x números de visitas Então você vai tirar a informação cara quantas visitas é o faço para tirar uma proposta quantas propostas eu faço para tirar uma venda Só que essa informação não é mais a Projetada aquilo que você acha que faz ou aquilo que você acha que vai fazer você vai pegar o que você já faz porque o dado está no seu CRM você já tem essa informação para você

fazer uma visita quantos agendamentos você fez para você fazer um agendamento quantos atendimentos você fez para você fazer um atendimento quantos você fez esse é o funil inverso cara poucos são os corretores poucos são os gestores que tem clareza desse funil inverso em regra tá todo mundo projetando a realidade e não trabalhando com aquilo que já tem dentro do seu CRM isso daqui pro mercado imobiliário posso dizer para você que é inovador Se você quer ter previsibilidade em vendas Trabalhe com funil invertido e lembre-se que quando você assim o fizer você tá parametrizando e você

já sabe agora quantos lades você precisa gerar no topo do Funil e qual é a tua taxa de conversão por etapa de funil por quê Porque você entende que ao gerar leads você terá perda só que a perda já tá Projetada dentro da perda Projetada você sabe o que precisa ser feito para gerar sua conversão metodologia q não em resultado apesar do resultado ser a nossa meta só que nós vamos focar sempre no processo processo se você só tral com de venda você vai trar com seu ego se você Foca no processo é onde você

consegue escalar o seu negócio quem sabe fazer quem sabe o que faz quem sabe o que faz sabe escrever Como faz quem sabe o que faz não fala o que faz escreve o que faz e ao escrever o que faz ele cria o processo não existe processo que não é escrito e não existe escala sem processo vou repetir não existe processo que não tá escrito e não existe escala sem processo eu gostaria muito que a nossa rede comercial tivesse agora ao vivo com a gente ouvindo isso espero que el ao vivo agora ouvindo isso porque

essa é a cultura Nossa interna e se essa a nossa a nossa rée aqui tá do da nossa empresa se ela não construir processo bicho a gente dá um soco na cara dela porque nós temos de ser O Guardião daquilo que a gente ensina então tenho certeza que o nosso time comercial vai executar isso que eu tô te ensinando porque esse é o método de você ter gestão emocional de você ter liberdade para você executar o que precisa ser feito e gerar o resultado que você tanto deseja anota que eu tô te dizendo só pra

gente revisar a aula diretor tô revisão da aula aqui qualquer coisa você me avisa tá você precisa para fazer o funil invers parametrizar o seu funil você precisa ter tempo de permanência em cada etapa do Funil o Lead não fica quanto tempo ele quer no funil Ele fica o tempo que eu quero porque eu parametrize e disse que aquele tempo é o limite máximo para ele avançar se ele não avança no tempo que eu parametrize ou eu fiz alguma coisa errada que eu preciso ativar para reorganizar para converter ou preciso inativar na metodologia QR não

existe nada pior Alô você nada pior do que um funil sujo O que é um funil sujo funil sujo é o funil que tem lead estagnado Lead estagnado para quem olha ele vê Lead como dinheiro e toda vez que ele vê Aquela quantidade de Lead parado no funil ele perde potência ele se desgasta e Lead não é venda você precisa fazer gestão dos seus leads e não deixar Lead estagnado eu falei na aula um falei na aula um bicho presta atenção presta atenção cara o pior mal que eu te desejo é que você seja multimilionário

é o pior mal que te desejo presta atenção bicho presta atenção você precisa parar de forma definitiva de ficar dependendo de Lead enquanto você tem Lead no seu funil de vendas se você tem Lead na etapa visita presta atenção o seu objetivo é fazer o Lead descer de Lead para pra venda seu objetivo é isso bicho presta atenção se o cara tá aqui aqui na etapa visita Aonde que tá mais perto da venda aqui ou aqui bicho aqui você tá regredindo então em vez de você querer mais Lead mais Lead você precisa fazer os leads

que estão na etapa visita que já te deram tempo tempo telefone mensagem e ao vivo que eles visitaram com você para você converter pra próxima etapa porque o Lead que não avança no seu funil é Lead que está avançando no funil do seu concorrente Então você sempre precisa olhar o funil de baixo para cima não de cima para baixo quanto mais próximo da Etapa venda está o cliente Alô você quanto mais próximo o seu Lead está da Etapa venda mais tempo dedicado ele precisa ter seu porque quanto menos tempo estratégico ele tem seu maior é

a probabilidade dele estar com o seu concorrente vendo imóvel e você chifrudo último a saber tá querendo mais l no topo do seu funil então aprenda isso de forma definitiva então tempo de ó objetivo de cada etapa tudo da aula um nota de avanço taxa de conversão tempo de permanência em cada etapa do Funil ferramenta para cada etapa porque você aprendeu que cada etapa precisa de ferramentas específicas cada etapa vai exir entas específicas não são iguais você precisa parametrizar isso antes plano de ação o que você precisa fazer que uma vez feito converte para próxima

etapa e um um um um mapa de objeção que eu te ensinei o que que é um mapa de objeção é você mapear os principais motivos de não conversão em cada etapa porque o objetivo do L é chegar em Venda enquanto ele não chegar em Venda eu tenho objeções nas etapas anteriores que uma vez mapeadas viram dados uma vez com dados eu Toinho tomada de decisões estratégicas Então esse foi o resumo da aula um Ontem nós falamos sobre a aula dois o que que foi o conteúdo da aula dois conteúdo da aula dois foi como

você diminuir o ciclo de compras do seu cliente nós trabalhamos muito Ontem quem tava na aula dois comigo quem tava na aula um comigo quem tava na aula de ontem digita aqui para mim jc3 quem tava na aula de ontem aqui digita aqui JC 30 nós falamos muito ontem sobre na aula dois sobre o jc3 que é o quê o Lead que entra no mês converte no mesmo mês Lead que entra no mês compra no mesmo mês e eu te expliquei por que isso acontece lembre-se que todo Lead que entra no topo do seu funil

todo Lead que entra no topo do seu funil ele tem um nível de consciência da dor que ele tem do problema que ele tem eu te ensinei que o corretor de alta conversão Ele trabalha com passado e não com o futuro até escrevi isso aqui ontem ó se você tava comigo ontem aqui você vai lembrar do que eu falei ó alta conversão passado vivido e não futuro projetado falei ontem isso para você ter um ciclo de venda menor você precisa trabalhar com passado vivido porque lá que tá a dor lá tem memória e não com

futuro projetado falei muito ontem sobre isso e passei várias perguntas para que você consiga fazer o seu cliente falar e você não antecipar o que ele não disse porque quando você assim o faz você começa a interpretar julgar associar aquilo que ele não falou Você precisa aprender para ter um ciclo de compra menor Você precisa aprender a perguntar E aí vai uma dica para você queria muito que o que um amigo meu chamado Fernando tivesse ouvindo isso aqui agora Fernando onde você tiver lembra do que eu te disse ao fazer uma pergunta não responda o

que você perguntou não existe coisa pior do que você fazer uma pergunta e você mesmo responder aquilo que você perguntou por mais que você queira ajudar o outro a otimizar o tempo do outro ao responder aquilo que você acha que é importante pro outro se você respondeu deixa o outro falar porque ao falar eu Gero comprometimento você para levar o cliente para etapa venda você precisa gerar microc compromissos quanto mais o cliente se compromete com aquilo que ele fala quanto mais o cliente fala ele se compromete com aquilo que ele fala e quanto mais ele

fala mais ele se compromete com aquilo que ele fala e aí a gente vai levando o cliente para avançar pra próxima etapa corretor de móveis precisa aprender a respirar a principal técnica de vendas que existe cara é respirar então Toda vez que você fizer uma pergunta Alô Fernando um dois três respira a ansiedade nada mais é do que o Medo da rejeição a ansiedade nada mais é do que o medo de não ser aceito ou ser inserido naquele local Nós precisamos trabalhar de forma profunda a nossa inteligência emocional corretores de móveis perdem grandes oportunidades por

não terem equilibrado emocionalmente e presta atenção o passado que você viveu não é o presente vivido o que você viveu tá lá atrás Larga essa memória viva o presente reage com Grandeza com seus conhecimentos com seus aprendizados com seus erros a tua vida vai ser transformada no que você faz agora não naquilo que você viveu Larga esse passado Larga essa corrente Isso é ser um corretor de autta conversão porque é a sua mente que domina você irmão se você não tem aquilo que você deseja ter se você não tem a riqueza que você gostaria tanto

de ter não é porque você não tem as oportunidades não é porque você não tem Lead não é porque você não tem ajuda não é porque o universo não gosta de você porque o universo não te deve nada a vida não te deve nada você precisa trabalhar a sua mente o seu emocional para você largar essa pena que você tem de você próprio achando que alguém deve alguma coisa a você ninguém te deve nada bicho sua escolha daqui paraa frente levará você para onde você deseja ir por mais que não seja o local esperado é

o local que você escolheu por meio das suas ações chegar então mente cara trabalha a sua mente Esse é um corretor de alta conversão e lembre-se ninguém te deve nada nada você tem aquilo que você age para ter por isso que nós falamos dentro da metodologia QR tem poder quem controla quem controla sou eu e aquilo que eu não controlo eu não sofro por aquilo porque se eu não tenho controle sobre aquilo por que que eu vou sofrer por aquilo mente poderosa resultado forte eu sei que não é fácil viver isso e você pode até

pensar é muito fácil pro Guilherme dizer isso ele tá tão bem vive tão bem Tem tudo se eu tivesse no lugar do Guilherme também talvez estaria Dizendo ele não julgue o que você vê de mim eu sou humano e também ten os meus desafios e também estou na minha jornada Só que nesse momento a minha mente Ela tá poderosa para levar você pro seu topo porque esse caminho que eu vou te levar eu já fui Já desci e já levei várias pessoas não existe nenhum método no Brasil hoje não existe nenhum método no Brasil hoje

voltado pro mercado imobiliário com mais resultado com mais vendas do que a gente nós somos hoje o maior método do mercado imobiliário nacional e conquistamos isso nos nos mais de 12 anos que nós temos aí de jornada de Educação no mercado mobiliar então bicho eu sei levar você pra tua riqueza Eu sei caminhar junto com você mas lembre eu vou fazer tudo tudo que eu puder fazer para levar você pro seu topo pra sua riqueza só não vou fazer aquilo que você precisa fazer então blinda a tua mente cara você tá aqui dentro comigo aqui

agora o fato de você estar aqui não garante que você quer ir para onde eu quero te levar hoje você vai ter que tomar uma decisão o fato de você não decidir já é uma decisão e se você diz que quer tanto que você fala que quer tá na hora de você agir para caminhar para onde você quer e lembre-se não existe seguro de vida na vida quem dera que eu tivesse que algum alguma pessoa tivesse um canal com todo poderoso e ele desse um seguro de vida pra gente ele é tão inteligente esse bicho

esse cara é muito bicho que ele não dá um seguro de vida pra gente porque ele nos deu o maior seguro que nós podemos ter que é o livre arbítrio o poder de escolher para onde nós queremos ir por mais que você fale que muitas vezes você sofre influência do Meio pelo meio pelas suas escolhas lembre-se que você tem o livre arbítrio de estar no meio que você está sendo impactado pelas escolhas desse meio então é você que escolhe o caminho que você caminhar é você que escolhe o resultado que você deseja ter e a

partir de agora você precisa tomar uma decisão a partir de agora eu vou levar você para um lugar que você vai ter que decidir ficar onde você tá na vida que você tem com resultado que você já conhece ou ousar arriscar e para um resultado que você não conhece e que parece por vezes inimaginável impossível ninguém alcançou aquilo deixa de ser arrogante Deixa de ser prepotente ninguém do seu mundo não não é todo mundo tem muita gente que você nem conhece e por isso pare de usar a palavra impossível e Comece a usar a palavra

Improvável Pare de usar a palavra problema que baixa a sua potência e começ a usar a palavra desafio que sobe a sua potência nós somos seres humanos somos pessoas potentes pelos desafios da vida mas não somos pessoas com problemas porque problema só é problema quando você foge do problema o fato de você F na inércia não agindo diante dos Desafios é o que te mantém escravo da onde você tá Então pessoal aula dois eu falei sobre o ciclo de vendas e deixei o material Inclusive inclusive se você não está dentro do nosso grupo WhatsApp principal

oficial da semana máquina de vendas Convido você a participar O link tá aí nos comentários entre dentro do grupo do WhatsApp que lá dentro nós disponibilizamos hoje uma material da aula um e da aula dois aula um e aula dois tá lá dentro para você eh acessar já tá comigo já tá comigo fechou tava aqui perceo ninguém falou nada não Ninguém me avisou nada então já tá disponível Então beleza Eh vamos lá fechou aula 1 e aula dois vou para aula trê agora não importa se você está no mercado imobiliário há pouco ou há bastante

tempo a metodologia ker que eu vou te apresentar hoje vai revolucionar os seus resultados o que vocês estão tendo acesso aqui o que vocês estão tendo acesso aqui é só a pontinha da metodologia QR só pontinha bicho dentro da formação QR você vai ter um passo a passo detalhado de cada uma das etapas que eu tô lhe mostrando aqui agora bicho se você teve um comentário aqui hoje galera que eu pirei com um comentário a mulher falou T uma pessoa que botou assim que já tava tendo resultado que já tinha aplicado já tinha vendido tava

quase vendendo imóvel muito legal saber que o conteúdo gratuito que a gente tá dando nessa semana já teve esse resultado expressivo então Obrigado aí qual o nome da pessoa euridice bit um beijo para você adorei seu compartilhamento com a gente hoje aqui no YouTube e a única coisa que você precisa para ter resultado ó a única coisa que você precisa ter para ter resultado é seguir um passo a passo eu vou te fazer uma pergunta agora qual é o seu maior sonho o que você vai realizar quando estiver vendendo todos os meses bicho fala com

você aqui polinário qual é o seu maior sonho Qual é o seu maior sonho o que você vai realizar ao vender todos os meses compartilha comigo aqui no chat quero te ouvir um pouquinho até para tomar uma água eu preciso ajustar aqui a agora o meu computador para soltar o áudio enquanto eu ajusto aqui você escreve para mim qual é o seu maior sonho e o que você vai fazer quando você começar a vender todos os meses o WhatsApp também tá aqui coloca aí no chat para mim o áudio no final né Beleza coloca aqui

no chat para mim eu vou visitar a Toca da Raposa boa Vicente boa Vicente Cadê conclui o meu projeto boa Cristina jc3 boa Luiz César pessoal eh coloca no comentário aqui o que que você vai fazer Qual teu maior sonho e o que que você vai fazer quando realizar conta aqui para mim no chat eh que que vai acontecer quero te ouvir um pouco aqui quero soltar uma enquete aqui se é quem quem daqu é quem tá ao vivo que participou da aula um e da aula dois tem como você colocar aqui ó aula só

aula um só aula dois aula um e dois nenhuma delas dá para fazer só aula um só aula dois aula um e do S Deu para entender né tá bom e poder comprar almoço e janta paraos meus pais todos os dias Eles não precisam mais cozinhar pois já com mais 70 anos boa gringo vou ficar de boa Isael Você já tá de boa Isael já tá rico já bicho jote Bora bicho na veia Luene meu sonho ver me sobrinho Estados Unidos legal já tirou visto Lucilene você já tirou visto já começa a tirar passaporte tirar

visto vencer todos os obstáculos abrir meu escritório maior sonar por todos os continentes Me leva junto ter a minha independência financeira seguir hoje a galera tá colocando no chat aqui 1 2 1 2 3 pessoal já tá escrevendo aqui já viajar show de bola mais Liberdade show de bola Vamos começar Então galera vou soltar o chat aqui que que eu quero te pedir antes antes da gente entrar manda o link lá no grupo do WhatsApp da sua empresa manda o link desse da nossa aula para alguém que você conhece não perca a oportunidade de convidar

mais pessoas para estar com a gente aqui hoje deixa o like aí de quem tá ao vivo nós estamos aqui ó com 419 pessoas ao vivo temos a nossa meta aí de bater 800 pessoas Então quero que você nos ajude a aumentar essa quantidade de pessoas ao vivo com a gente vem para dentro vamos começar Abrir Imobiliária isos Estados Unidos BMW me chama para dar uma voltinha ó vou começar aqui o atendimento agora Manda o link para quem você entende que é necessário deixa a sua curtida aqui no chat tá com quantas curtidas aí Giovana

159 159 curtidas eu quero pelo menos bater aqui ó pelo menos 300 curtidas aqui agora quero 300 pessoas curtindo a aula aqui agora 300 pessoas curtindo a aula aqui agora 300 pessoas porque a gente tá com 400 pessoas ao vivo e eu quero aumentar esse número de curtidas na aula aí vamos embora deixa eu só ajustar aqui o meu powerp que não tá errado vamos lá pode transmitir aí ô Fernando faz um favor já tá na tela já tá só me fala faz um favor eu tô com qual Câmara Apolinário tô no Apolinário Então tá

eh bicho papel e caneta na sua mão tá ok papel e caneta na sua mão quem tava quem tá no Instagram agora é importante não tá aparecendo tá Lucas quem tá no Instagram aí agora comigo é uma boa digita aula digita aula vai receber o link do Direct Ah tá quem tá no Instagram comigo digita aula para você receber o link da aula do YouTube no seu Direct por quê Porque a partir de agora eu vou decupar vou estruturar um atendimento telefônico vendo o erro de uma corretora de um corretor depois eu vou pegar uma

mensagem de WhatsApp e vou também corrigir Então quem tá no YouTube Quem tá aí no Instagram digita aula para eu te mandar o link para você vir pro YouTube que você vai ser muito Vai ter muito mais produtividade ao assistir a aula com a gente aqui no YouTube e quem tá no YouTube bicho Bicho vai começar a revolução na sua vida bicho se prepara se prepara se prepara vai lá Fernandão compartilha a tela com a gente fazendo favor Ah já tá já né já tá né então vamos lá você tá vendo minha tela aí agora

que tá no Instagram não tá vendo nada né vai vem pro YouTube bicho vem pro YouTube praga vamos lá você tá vendo minha tela aí agora que que aconteceu a gente fez um cliente oculto com Imobiliária a gente gerou um lead fez o fez a jornada de compra do cliente natural nós geramos um lead no site foi no site ou no portal foi no site da empresa criamos um lead no site da empresa Qual o nosso objetivo analisar o atendimento é uma empresa que é mentorada pela gente tá na tela aí com você você tem

o primeiro contato via WhatsApp desse corretor então o que você tá vendo aí na tela é o primeiro contato via WhatsApp desse corretor cara como você faz o Lead entra gera um cadastro bate o Lead para você no seu CRM aí começa a jornada como é que essa pessoa aqui atendeu vamos lá Camila é o nome da nossa personagem fictícia Camila é o nome da cliente para você saber ah o que tá de preto aqui nós tampamos porque a gente quer resguardar a pessoa nosso objetivo aqui não é avaliar pessoa e sim o processo vou

repetir nosso objetivo aqui não é avaliar a pessoa e sim o processo por isso que você vai ver tarja preta aqui e no telefone você vai ver o silêncio quando aparecer o nome da empresa ou a cidade ou o nome da pessoa Fechou então vamos lá eh me chamo fulando de tal sou corretor aqui na cidade de tal recebi seu contato com interesse em um apartamento que temos na aquele eh região tal que é o bairro qual o melhor horário para falarmos ele mandou a mensagem 9:37 a ordem cronológica aqui pra gente é muito importante

tá toda vez que você trocar mensagem com o cliente a ordem cronológica é muito importante o que que é a ordem cronológica o tempo o tempo da sua mensagem versus o tempo de resposta do seu cliente por quê Porque você começa a parametrizar um padrão de comportamento do seu cliente aqui no caso primeira técnica já tô te ensinando tá já vai anotando primeira técnica aqui no caso eu mandei o corretor me mandou mensagem 9:37 a primeira resposta foi as 10:26 então perceba que o cliente tem como perfil d o qu uns 40 minutos isso é

né é eu tenho um uma primeira informação tempo de resposta tempo da primeira resposta 40 minutos começa a parametrizar seu funil começa a parametrizar calibrar o seu atendimento bom dia oi tal Bom dia aí ele perguntou aqui ó podemos falar agora não a cliente respondeu Oi bom dia aí a cliente falou podemos falar agora a cliente falou podemos falar agora aí o corretor perguntou ó ótimo posso te ligar erro quando a cliente fala podemos falar agora você não tem que fazer uma pergunta posso te ligar você tem que falar estou te ligando agora vou ligar

agora para você você vai fazer uma afirmação e não uma pergunta e bicho presta atenção tira da sua cabeça que você Guilherme mas eu vou falar assim com o meu cliente vou incomodar o meu cliente lembra que tudo é mental o universo é mental quem tá comandando a objeção não é o outro é você quem tá vendo o mundo feio não é a feiura do outro é você internamente sendo feio quem acha que tá incomodando incomodando está quem acha que é chato chato Está chato Está chato é então não é sobre eu achar você chato

bicho se você tá me retornando e acha que não tem nada para agregar na minha vida então não me liga mesmo não não faz tomar meu tempo não mas a partir do momento que eu gerei um cadastro eu entendo que você é o profissional que eu busco para responder as dúvidas que eu tenho sobre o problema que eu identifiquei é isso que você precisa compreender Cara você não tem que focar no atendimento você tem que focar na jornada como aquele at atendimento chegou em você corretor comum Foca no atendimento corretor de alta conversão foca na

jornada do cliente no processo Esse é o grande diferencial nesse caso aqui nesse caso aqui quando ele falou bem assim ó ótimo posso te ligar ó ó ó ó ó ó ó tô até gago Olha que interessante o cliente fala podemos falar agora às 10:26 às 10:26 ou seja imediatamente o corretor responde ótimo posso te ligar Olha o desespero 2 minutos depois ele ele pergunta Prefere falar por mensagem ele pegae liga agora ele foi chato mas a cliente atendeu mas perceba que existe uma Cadência de erros 10:26 podemos falar agora a cliente Responde 10:26 ele

fala ótimo posso te ligar deveria falar estou te ligando agora mas beleza fez uma pergunta fez uma pergunta não esperou a resposta do cliente tá ansioso ó ansiedade stress ansiedade stress agoniado coração coração já tá modo ataque modo briga modo desespero 10:28 ele manda Prefere falar mensagem aí ele pega e liga entende o seguinte esses 2 minutos esses do minutos vou vou pro meio aqui ô Fernando esses 2 minutos entre ele perguntar e ele ligar você entende que ele já ele já tá emocionalmente abalado ele já não entra inteiro nessa ligação nós vamos ver a

ligação agora Bicho bicho vou te forçar a ligação agora tá Caraca você vai ver são 7 minutos de ligação que você vai entender tudo que esse cara fez errado e o que ele fez de errado pode ser exatamente o que você tá fazendo de errado que tá impedindo você de gerar conversão e o que eu quero te ensar ar não é fazer um bom atendimento porque fazer atendimento não é o que você deseja o que você deseja é vender só que para você vender você precisa fazer um bom atendimento Então aprende a fazer um bom

atendimento para você vender mas você não quer fazer um bom atendimento você quer vender mas para você vender você precisa fazer um bom atendimento e o atendimento que você faz hoje não tá bom porque se tivesse bom estaria vendendo o que você gostaria de vender como você não tá vendendo oilo que você gostaria de vender Você precisa aprender a fazer um bom atendimento bicho e isso que eu vou te ensinar agora então vamos ouvir o áudio desse cara agora vamos ouvir o áudio desse corretor agora V comigo vem comigo vem comigo presta atenção nós estamos

fazendo um atendimento aqui que é a primeira ligação tá aqui não é Lead é de repique aqui não é Lead é estagnado aqui eu tô pegando uma estrutura de atendimento de um primeiro contato com o cliente primeiro contato com o cliente porque a cada momento muda a abordagem aqui é um primeiro contato com o cliente pessoal 474 pessoas ao vivo quero bater 500 pessoas ao vivo hein vamos bater 500 pessoas ao vivo vamos lá bom dia tudo bem com você tudo bem tá falando de Bom dia Bom dia Tudo bem com você tudo bem tá

falando de isso dois imóveis tem no site Oi não pode continuar desculpa ligando que eu quero entender um pouco né se você você busca se você já conhece o mercado aqui é para investir se é paraar se é para vir passar férias presta atenção presta atenção esse atendimento ele não tá ruim não tá porque para ser ruim precisa piorar muito ainda ele tá muito ruim é é um atendimento onde você percebe de forma Clara e lembra não tô falando da pessoa tô falando do processo você percebe de forma Clara que não existe processo você percebe

de forma Clara que o corretor tá fazendo aquilo que ele sabe fazer Nas condições que ele tem com os recursos que que ele tem é claro na voz do corretor que ele tá emocionalmente abalado por que que eu sei disso porque ele começa com as perguntas com atendimento todo desestruturado primeira coisa que você precisa anotar aí primeira coisa que você precisa anotar primeira coisa anota aí no primeiro atendimento no primeiro Ah imagina que você fosse fazer isso eu sabia sou no primeiro atendimento no primeiro atendimento primeiro contato com o cliente anota você exclu e perguntar

tudo bem ao cliente você não precisa perguntar tudo bem ao cliente se você assistiu a primeira aula se você assistiu a primeira aula que eu te expliquei sobre o modo de segurança ataque e fuga sobe potência baixa potência inserção no feldo você não tá inserido no feldo quando você tá recebendo uma ligação de um estranho você tá no modo de segurança potência alta potência sobe você perguntar para mim se eu tô bem isso é uma mentira porque você não quer saber se eu tô bem isso é um vício de linguagem inserido na nossa sociedade como

educação isso é um vício de linguagem inserido na nossa sociedade como educação isso não é educação e eu estou aqui me referindo ao primeiro atendimento ao primeiro contato aonde você não tem conhecimento não conhece a outra parte por que que eu tô falando isso porque o cliente ele tem um temporizador toda vez que eu converso que você conversa com uma pessoa estranha que você não tem certeza que ela é a pessoa que vai responder e que vai direcionar você para onde você quer você tem um temporizador Ou seja você não tem tempo disponível para ela

e quanto mais ela demora a entrar num assunto do seu interesse mais rápido vence o tempo dessa pessoa quanto mais você demora a entrar no assunto do seu interesse menos tempo você tem dessa pessoa então qual é a forma correta de você entrar numa ligação vamos ver dessa pessoa e vou te ensinar a forma correta a forma correta da metodologia é você vai entrar seguro pessoal você vai fazer uma ligação você vai fazer uma ligação liga liga sempre em pé evita Ligar sentado libera o teu oxigênio seu seu diafragma liga em pé de preferência antes

de você ligar você respira ensinei na aula de ontem aula dois eu ensinei ontem o imóvel de cadastro é o imóvel mãe quem tá mandando na primeira ligação é o imóvel de cadastro quem tá mandando no primeiro atendimento é o primeiro cadastro quem tá mandando é o produto que gerou o cadastro não é o que você quer vender é o produto produto que gerou o cadastro porque o produto que gerou o cadastro é o produto de atenção e interesse que fez essa pessoa disponibilizar o seu tempo para entrar Qual é o teu papel recebera informação

fale isse ontem se você não assistiu aula do tá bem bem discriminado isso ontem recebe informação dá logo pro cliente o que ele quer e cacheia ele amplia a fala dele então você vai entrar Apolinário Boa noite Apolinário posso entrar ó Apolinário boa noite quem fala guilerme do ikr educação tô aqui para te passar as informações que você deseja do imóvel tal retorno seu contato T retornando seu contato sobre as informações que você me pediu do imóvel tal eu preciso fazer esse caro mais rápido possível entender que aquela pessoa que tá ligando para ela é

simplesmente uma ação solicitada pela própria pessoa e que eu tô ali para passar as informações que ela me pediu ela precisa rapidamente entender isso Apolinário eu gosto muito também de fazer o seguinte ó Apolinário Boa noite polinário Guilherme Machado polinário tô retornando seu contato bicho para passar todas as informações que você me pediu sobre o imóvel tal essa forma que eu fiz agora vai levar para quem me ouve que eu sou uma pessoa mais íntima mais próxima mesmo não sendo porque o meu tom de voz é mais próximo Você tem que testar pro seu cliente

um imóvel de alto luxo essa forma não é mais adequada médio alto padrão Minha Casa Minha Vida sala comercial loja eu arriscaria usar esse Ei Giovana Ei Giovana Giovana Giovana Guilherme aqui do iqr Giovana tô com as informações que você me pediu sobre o imóvel que você viu cadastrado no imóvel no portal x ó Giovana Guilherme Machado Giovana Aqui do iqr educação eu tenho que falar rápido o meu nome e rápido da onde eu sou e rápidamente por o motivo da minha ligação anota bicho Anota meu nome da onde eu sou E por que eu

tô ligando e para que que eu tô ligando da onde eu sou meu nome da onde eu sou por que que eu tô ligando de onde você é e da onde eu sou não já falei da onde eu sou já falei nome de nome da onde eu sou porque eu tô ligando e tem um quarto porque eu tô ligando enfim e para que que eu tô ligando seu nome da onde você é por que você tá ligando e para que você tá ligando então da nessa técnica que a Giovana tá anotando ali agora essa esses

tópicos né Giovana você vai fazer o cararo entender o quê Guilherme iqr imóvel informação que você me pediu depois a Giovana Vai disponibilizar isso lá no grupo do jeito que eu tô te ensinando aqui com exemplo tudinho para você mas a importante você anotar dessa forma bicho você começa a Gerar persuasão no seu cliente do jeito que essa pessoa tá ligando aqui vamos V bom dia tudo bem bom dia tudo bem com você ó tudo bem tô bem e você não dar continuidade no assunto mas vamos lá tudo bem tá falando de isso ah que

legal ó tá falando da cidade tal né Ai que legal literalmente pessa que não tem assunto tá puxando assunto com você literalmente você percebe isso deixa eu te fazer uma pergunta eu recebi teu contato aqui você viu dois Imóveis que a gente tem no site lá S ó viu dois imóves que você tem no site Ele pergunta e responde não dá tempo pro cliente falar quando o cliente começa a falar ele atropela a fala do cliente e ao atropelar a falar do cliente ele tá perdendo conexão quem perde conexão perde atenção quem perde conexão que

perde atenção perde persuasão quem perde atenção que perde conexão que perde conexão perde conversão entendeu não pode continuar desculpa é um Você viu que ele pergunta quando a pessoa vai responder ele atropela a pessoa a pessoa se inibe e fala deixa você falar e em Venda Quem deve falar o cliente não você só que o cliente deve falar aquilo que você quer saber sobre ele o cliente não tem que falar aquilo que ele quer falar o cliente precisa falar aquilo que você precisa saber para se conectar e converter E aí eu t tô te ligando

que eu quero entender um pouco né se você você busca se você já conhece o mercado aqui se é para investir se é para morar se é para vir passar férias entendi eh eu ó essa pergunta assim ó eu quero entender ó pessoal eu tô no início da entendimento tá Ó imagina o seguinte imagina o seguinte que você chegou numa conon para comprar um carro aí a pessoa antes de te mostrar o carro que é o motivo pelo qual você entrou na concessionária Ela fala bem assim eh você esse carro para quê para trabalho ou

para passeio minha vontade de perguntar para ele responder para ele o que que você tem a ver com isso eu quero ver o carro cara eu tô no início de um atendimento de um cliente que gerou um cadastro interessado no imóvel o que que vai mudar na sua vida saber por que eu quero aquele imóvel essa informação ela é importante não no início de um atendimento porque você começa a fazer perguntas que a gente fala na metodologia de interrogatórios e pergunta de interrogatório aquela pergunta assim por que você quer morar aqui você já comessa região

vem muito para cá quando você volta então São perguntas marcadas não são perguntas de interatividade perguntas de interatividade São perguntas que você faz o outro Responde e você dá continuidade na pergunta que você fez da resposta que o cliente te deu você precisa aprofundar na resposta do seu cliente porque se ele fez uma pergunta para você sobre alguma coisa ele tem um ponto de atenção ali o ponto de atenção é racional você precisa aprofundar para encontrar o emocional o emocional é o motivo pelo qual ele chegou em você se você trabalha no racional o racional

é é é o futuro desejado e não passado vivido expliquei isso na aula 1 e dois da semana da maquina de vendas importante que você que não assistiu reveja essas aulas porque nós estamos aqui dando uma continuidade é um método pessoal com início meio e fim e aí ele começa a fazer perguntas e vamos dar continuidade tem algumas opções no site de vocês e e na região E aí me apliquei cadastrei para alguns que fizeram sentido para mim qual a minha realidade hoje eh eu vou me mudar para no próximo ano a trabalho e eu

vou trabalhar mais próximo de não conheço muito a região Então eu vi alguns imóveis Que Me interessou eh tô indo com a minha família e aí tô procurando algumas opções que façam sentido para mim legal bom e assim ali não sei se você recorda os valores dos apartamentos que você viu agora não mas eu tô procurando algo entre 3 e me olha pessoal ele faz a pergunta pro cliente se é se é investimento moradia foi a primeira pergunta né se é investimento moradia E aí o cliente Responde e sequenciado ele faz uma outra pergunta perceba

que ele não tá em momentum gerando conexão com o cliente momento algum tá buscando afinidade com o cliente não conheço muito a região Então eu vi alguns imóveis Que Me interessou indo com a minha família e aí tô procurando algumas opções que façam sentido para mim bom diaes mais próximo de não conheço muito a região Então eu vi alguns imóveis Que Me interessou eh tô indo com a minha família e aí tô procurando algumas opções que façam sentido para mim legal bom eh assim ai não sei se você recorda os valores dos apartamentos que você

viu agora não mas eu tô procurando algo entre 3 e me perceba que ele faz um monte de pergunta e já tá entrando em valor não sei se você se recorda dos valores que você viu quando você suscita dúvida na minha cabeça falei isso bastante ontem na aula dois de ontem toda vez que você suscita dúvida pro cliente suscitou dúvida jornada de compra longa alto desgaste emocional e baixa conversão Porque por mais que o cliente tenha visto ou não tenha visto ele sempre vai fazer uma resposta aonde ele se proteja toda vez que você expõe

o cliente a uma dúvida ele sempre vai responder a algo que o protege tem uma máxima no direito que eu gosto muito de estudar direito que fala o seguinte Nunca faça uma pergunta que você não saiba a resposta is é uma máxima do direito Nunca faça uma pergunta que você não saiba a resposta você precisa conduzir o cliente para um lugar aonde você saiba o que vai perguntar e saiba o que ele vai responder porque é assim que você vai buscar afinidade para gerar conexão para gerar convers quanto mais você Pergunta algo pro outro que

você desconhece ou que você não concorda ou não sabia a resposta ou pensava diferente mas você se distancia do seu cliente e quanto mais distante você tá dele menor é a conversão e o 4 me certo tem bastante coisa você vai você diz que vai morar próxima isso eu vou trabalhar próxima vai trabalhar próxima legal bom assim quando você tiver aqui você vai entender geograficamente falando né Uhum Ela é uma praia de pequena extensão de ol né ela fica bem vamos lá pessoal outra técnica para vocês você tá falando com uma cliente que não é

da região tá sendo transferida para trabalhar a cliente ela te ou o valor de investimento inicial O que que você deve fazer aqui agora primeira coisa aqui nesse momento com cliente que não tem clareza da região chamar para um agendamento falaria Giovana para eu te apresentar os imóveis falar assim Giovana Posso te dar uma sugestão Vamos agendar uma visita em um imóvel para que a gente possa presencialmente conhecer a região eu i mostrando para você o que tem cada região para que você faça a sua melhor escolha na transferência de cidade que você tá fazendo

eu vou fazer um convite não para vender o imóvel mas para começar a educar o meu cliente sobre a região um cliente que não conhece uma região é um cliente que com nível de consciência muito baixo muito baixa e um cliente com nível de consciência baixa que que vai acontecer ele vai achar o imóvel caro ele vai achar o apartamento pequeno ele vai achar o imóvel distante ele vai achar o imóvel velho por quê Porque ele não ele desconhece a região se ele já conhece a região se ele sabe o que a região oferece ele

tem muito mais clareza e segurança de entender os benefícios os valores e as referências daquela região lembre-se de uma coisa cara antes de você vender você precisa educar e educação é aumentar o nível de consciência do seu cliente o que que é nível de consciência Existe coisas que eu sei que eu sei eu sei falar Existe coisas que eu não sei Existe coisas que eu sei que eu sei eu sei falar Existe coisas que eu sei que não sei eu sei que não sei cozinhar Eu sei que eu não sei mexer no numa filmadora eu

sei que eu não sei mexer no photoshop mas eu sei que eu sei falar eu sei palestrar eu sei que eu sei andar eu sei que eu sei escrever só que você não vende naquilo que você sabe você não vende naquilo que você sabe que não sabe não é aí que tá sua venda a sua venda aumentar o nível de consciência do cliente é você trabalhar naquilo que ele nem sabe que não sabe tem coisas que você nem sabe que não sabe é por isso que você demora a agir porque aquilo que você sabe que

sabe você já sabe não tem interesse aquilo que você sabe que não sabe se fosse importante você já saberia a sua venda acontece naquilo que você não sabe que não sabe aumentar nível de consciência é um desafio por quê Porque você precisa levar o cliente para um lugar que ele nem sabe que não sabe por exemplo você sabe o impacto na sua vida na sua carreira por não ter um método não você não sabe nem que você não sabe isso eu tô aqui a três aulas e essa é a terceira aula para trazer você pro

nível de consciência Eu preciso que você entenda que tem coisas que você não sabe que não sabe e o fato de você não saber é que impede você de agir porque eu tenho certeza no dia que você aumentar esse nível de consciência você não vai mais deixar a oportunidade passar na sua frente porque você sabe que a ausência daquilo tem um impacto gigante na sua vida você vai entender de forma definitiva que não agir é muito mais prejudicial do que manter-se na inércia Você tá no sofrimento que você deseja no sofrimento que você se encontra

Então esse é o grande nível esse é o grande desafio nosso enquanto vendedor levar o nível de consciência é por isso que a educação é tão necessária no caso aqui da Geovana se eu levasse ela paraa localização eu teria muito mais poder de persuasão com ela pois ela teria visualizando aquilo que eu tô de fato apresentando hã Camila Camila é Camila porque botaram o Giovana Aqui é o acesso para quem mora na é é um ele tem dependendo onde você for trabalhar vai vai vai ter algumas Eh vamos dizer assim dificuldades de tráfego né de

trânsito Se você morar na mesmo vai serudo muito fácil na Via né porque você vai est al é tudo muito perto muito próximo tem 3 km a né perceba que a pessoa o vendedor começa a falar da região como se a pessoa conhece a região conhecesse a região a pessoa tá falando a Camila tá aqui aham aham aham cada Ahã que ela tá dando é uma dúvida que ela vai ter é uma objeção que ela vai trazer é uma negação que ela vai compartilhar Ahã é a pior coisa que você pode ouvir durante um primeiro

atendimento eu quero o meu cliente com segurança na fala confiança no que fala dúvida no que fala jornada de compra longa autto desgaste emocional baixa conversão elevar nível de consciência é o cliente ter segurança no que fala dúvidas precisas elogios precisos quanto mais precisão o meu cliente tem na sua comunicação maior é o nível de consciência quanto menos segurança ele tem naquilo que ele fala quanto mais e eh abstrato está a sua informação menos Interessado ou menos eh compreensível está a sua conversa com o seu cliente então é um é uma praia bem bem exclusiva

vamos dizer assim tá a maioria das construções que a gente tem aí são que são mais próximas a h são construções de altíssimo padrão padrão elevado né Uhum E aí a gente tem uma outra parte da praia que é o bairro na verdade da a gente tem algums PR que a gente tem valor um pouco menor uhum e aí a gente tem uma então é um é uma praia bem bem exclusiva vamos dizer ó anota isso daí ó PR exclusiva subjetivo tá a maioria das construções que a gente tem aí são que são mais próximas

a h são construções de altíssimo padrão e padrão elevado né Uhum E aí a gente tem uma outra parte da praia que é o bairro na verdade e daí a gente tem algum alguns predos que a gente tem um um valor um pouco menor perceba que toda fala do corretor para uma pessoa que não é da região toda a fala do corretor para uma pessoa que não é da região que tá sendo transferida são informações subjetivas desinteressantes e principalmente não compreendidas Observe que ele fala e a cliente silencia e fica aham aham Ahã nesse momento

qual é o grande ponto de atenção que pro corretor por por Pro corretor por estar conversando com a cliente e ela está em silêncio ele pode entender que tá sendo interessante a conversa mas nós somos pessoas nós somos latinos então bicho você precisa saber entender que muita a maioria de nós somos educados a gente vai deixar você falar Eh vai deixar você falar com isso o que que é importante você o que que é importante destacar você precisa trazer o cliente o tempo todo pro diálogo no primeiro atendimento anota esse número 70% o cliente fala

30% você fala 80% o cliente fala 20% você fala você precisa captar informações e não deixar o cliente em silêncio ou o cliente passar para você o que ele quer passar um bom corretor um bom vendedor é quem capta informações estratégicas que levam que podem levá-lo podem levá-la ao objetivo que é a conversão deixar o cliente falar de forma aleatória aquilo que ele quer falar não tem para você valor por quê Porque o cliente tá usando da Estratégia dele e e não da sua estratégia você é é você é o dominante na sua estratégia você

precisa saber para onde levar você precisa você sabe quais recursos você tem para deixar o cliente consciente naquilo que você quer então cuidado em deixar o cliente te passar a informação que ele quer te passar e cuidado em você passar informação subjetiva cuidado em você ficar relatando informações que não são valiosas e até agora esse atendimento aqui poderia poderia ter sido feito por uma inteligência artificial porque não tem nenhuma construção de valor até agora eu tenho um atendimento que é muito mais informativo do que investigativo corretores comum dão diálogos informativos corretores de alta conversão d

d informações eh eh fazem perguntas tem conversas investigativas eu preciso investigar o que você quer porque você quer da onde você tá saindo por que você tá saindo por que você tá vindo esse é o grande diferencial Esse é o grande diferencial eu falei aqui Inteligência Artificial pessoal quem amanhã tiver com a gente na formação q na aula 2 vai ter acesso à nossa Inteligência Artificial da metodologia QR que Vai disponibilizar para você de uma forma fácil e rápida toda essa informação que eu tô estruturando com você aqui nós temos a nossa própria Inteligência Artificial

da metodologia QR vai fazer seus scripts sua estrutura suas abordagens sua conexão a nossa inteligência vai trabalhar para você ela já tá eh como é que eu falo ensinada ela fala até às vezes bicho na hora de te ensinar na hora de te levar É como se você tivesse levando o meu cérebro pra sua casa como se estivesse levando a minha cabeça para você é o Guilherme Machado disponível para você 24 horas por dia 7 dias por semana quem tiver com a gente amanhã na formação turma dois vai ter acesso a essa inteligência artificial mas

deixa eu continuar aqui na avaliação do atendimento quer que você é uma excelente opção é um dos melhores prédios que a gente tem ali na região tá entendi muito bom mesmo consultor ele tem um Roof toop com piscina área de lazer metragem dele é excelente né e vamos lá o cliente pediu rooftop o cliente pediu área de lazer o cliente pediu área de eh Área excelente o cliente não pediu nada disso nada bicho eu fico puto até hoje aqui na toa eu tava puto com essa PR presta atenção para de falar o que o seu

cliente não pediu para de informar o que ele não solicitou você precisa converteu o negócio cada hora que você passa uma informação que não é o que eu pedi mais desinteressante você fica você não tem que vender o imóvel que você quer você você precisa vender o imóvel que o seu cliente precisa sacou é isso que você precisa de forma definitiva aprender po linaro Fecha aqui em mim para eu dar um soco nesse pessoal cara presta atenção fico puto da vida puto quando você passa uma informação vou repetir que o cliente não pede você tem

que parar de ser fazer o atendimento onde você informa tudo aquilo que você entende tudo aquilo que você acha que é importante pro cliente você tem que saber tudo do imóvel para falar tudo do tudo que eu quero saber do imóvel as perguntas do cliente são as marcações de interesse dele se você não deixa o cliente perguntar você não consegue diagnosticar o ponto de expectativa o ponto de ansiedade o ponto de frustração da onde o seu cliente tá você não consegue direcionar o seu atendimento porque você fala o que o outro não disse o que

o outro não perguntou marca deixa o cliente marcar bicho Caraca até quando você vai ser um papagaio que fala sem parar bicho presta atenção em ano em Vida em ano de Inteligência Artificial você vai morrer cara você não tem emoção você não tem sensação você não tem direção Você só tem informação e você só dá informação daquilo que eu não peço é mais ou menos eu chegar num lugar e perguntar e você tem liquidificador cara fala assim hoje o Flamengo ganhou do São Paulo por 3 a 1 falei esse cara tá doido eu faço uma

pergunta o cara responde outra vai agora conversar com sua esposa com seu marido faz uma pergunta e ela começa vai responder outra coisa fala assim ô ô ô Tu tá doida Muler Tu tá doida homem tu tá doido eu falo uma coisa você responde outra que coisa irritante é o cliente o cliente nem perguntou nada e você tá dizendo informação para ele e aquilo que ele falou para você que é importante para ele você cagou você tá tão preocupado em vender que você ignora o seu cliente você tá tão preocupado em se liberar em se

libertar em liberar o cliente que você esquece de se conectar com o cliente Caraca bicho acorda para esse negócio cara sacou você tem que aprender isso bicho e digo até mais para você toma minha água aqui agora meu suquinho Gami você você que tá aqui eu eu te parabenizo porque tu tá aprendendo o jeito correto sacou ninguém te ensinou dessa forma e quem te ensinou até hoje te ensinou do jeito errado porque a pessoa que te ensinou se se alguém te ensinou ela te ensinou de imóvel ninguém te ensinou a entender padrão de comportamento humano

é por isso que você erra sem saber lembra do que eu falei tem coisa que você nem sabe que não sabe então você nem sabia que não sabia que existe um jeito diferente de fazer o que você faz porque para você até hoje só existia o jeito que você sabe fazer é por isso que eu preciso elevar o seu nível de consciência e é por isso que eu acolho você porque você tá no lugar hoje de aprendiz então aprenda bicho aprenda vamos lá vamos dar continuidade ele tá mais ou menos dentro desse eu tô rindo

aqui da Graça gritou tanto que a secou grita não Gui Ô graça é que eu fico puto bicho eu fico puto sabe por graça deixa eu falar com você cara o que mais eu ouço de corretor me pedindo ajuda para vender cara é toda hora e onde que eu fico puto porque quando eu ensino o jeito certo pro cara fazer daquilo que Ele me pediu que não sabe fazer para vender aí eu ensino o cara fala que não funciona que não dá certo como é que ele sabe que não funciona que não dá certo uma

coisa que ele nem fez como é que ele sabe que eu vou aquilo que eu tô ensinando na cidade dele no cliente dele no imóvel dele na imobiliária dele não dá certo se isso que eu tô te ensinando dá certo já deu certo em todos os estados brasileiros em todas as regiões do país como é que ele fala que isso que eu tô ensinando não funciona se isso que eu tô ensinando é Ciência é neurociência que é a parte da ciência que estuda como meu cérebro toma a decisão cara eu fico bravo com isso porque

o cara prefere continuar reclamando da vida do que vir para um lugar diferente cara eu não consigo entender um negócio desse não cara bicho eu fico doido sabe por quê é tanta gente bonita tanta gente inteligente tanta gente gente Próspera tanta gente rica que deixa de viver a plenitude da sua existência por não ter coragem de abrir-se para o novo para o diferente não tem coragem de ousar sair da bolha que limita a sua própria vivência e vida cara eu fico puto cara mas foi o que eu te disse no início eu posso fazer tudo

por você só não posso fazer aquilo que você tem que fazer aí é uma decisão individual mas deixa eu voltar para cá você tá buscando a gente tá agora com opção de que entrou entrar para nós zero nunca foi poder mostar você também legal e e e aind na na região mesmo a gente tem alguns outros condomínios que que são assim vamos dizer similares Ó presta atenção deixa eu ficar me arrumar aqui agora para falar com você vou falar calmo Eu tô com 3S minutos de ligação três você só ouviu a voz da cliente falando

o motivo pelo qual ela tá saindo da cidade só isso no início da conversa em 3 minutos só o corretor falou e quando você ouviu a Liga a fala da cliente ela deixa bonita hein a culinária a cliente falou ah olha o olho hein a cliente falou aham aham aham aham aham aham em 3 minutos a cliente fez o o como é que fala o funk funk não o Break do do aham é Break fala é Break é Break é a música do anam vamos criar agora a a a o a música do aham aham

aham aham ahã ahã aham hã hã toda vez que o cliente fica aham aham aham aham é o cliente não tá interessado B ISO aqui fosse o entendimento real eu duvido que se cliente tivesse parado ali até agora cara 3 minutos de ligação Bicho 3 minutos de ligação trê minutos três bicho eu vou fugir até da marcação aqui do polinário eu tô falando de 3 minutos de ligação Bicho 3 minutos de ligação o cliente não falou nada 3 minutos de ligação é trê bicho é 3 minutos 3 minutos é três três três é 3S minutos

de ligação falou nada Bicho 3 minutos de liação cara é 3 minutos bicho deixa o cliente falar cara ouve o cliente cara pelo amor de Deus ouve o cliente Caraca bicho deixa o cliente falar pergunta e fica cala boca bicho ô meu Deus do céu vamos lá end essa faixa Você tem uma proposta bem bacana que é um home Club a gente tem alum vade de falar ô fil M aonde que eu pedi R clu Por que que você não me passou as informações iniciais do cadastro porque o lazer que eu quero ah tá no

imóvel cadastrado ah que eu quero ah tá no imóvel cadastrado o preço do imóvel que eu quero Inicial Ah tá no imóvel cadastrado porque o imóvel cadastrado Ah é o meu principal imóvel de interesse porque foi ele Ah que me trouxe pra sua empresa o imóvel de cadastro é isca é ele que tá mandando todo imóvel de cadastro tem um bairro todo bairro tem um imóvel todo imóvel tem uma tipologia tem lazer tem ter acabamento é o imóvel que tá mandando cara por que que você tá ampliando as minhas variáveis me deixando mais confuso Por

que você tá colocando informações que eu não pedi para me gerar mais dúvida você precisa trabalhar com imóvel de cadastro trazer Perguntas Inteligentes aonde o cliente amplia o interesse Inicial daquilo que ele viu aprofundar ampliar e principalmente chamar o cliente para visita você não vai vender imóv por telefone bicho vai para um me vai para um agendamento presencial vai para qualquer lugar mas sai do Imaginário quanto mais rápido você se conecta fisicamente visualmente com seu cliente maior é a probabilidade de você levar o cliente guiar o cliente pra próxima etapa do funil bem do lado

do enfim né alum algumas coisas assim mas aí o que eu queria ver contigo nessa tua nessa tua busca pelo imóvel né como que você tá planejando você tá planejando adquirir antes de se mudar invitar Como que você sugere isso tá o ó agora com o 33 ele se conectou agora lá atrás a primeira informação que a cliente passou vamos ver agora o aham como é que vai sair agora que eu pensei até o momento eu pensei em ir para PR no próximo mês agora em dezembro ó quero falar uma coisa com você é Nadia

Barros Imóveis muitos lades de estad distantes difícil trazer PR visita eu se fosse você n largava agora o mercado porque se você acha difícil trazer o cliente paraa visita difícil será você acha difícil porque talvez você não tem a técnica correta para executar aquilo que você ainda não fez porque se você falar que você já fez tudo de tudo que existe para aprender e para fazer eu vou dizer para você tu é muito arrogante e prepotente por achar que você conhece todo por você achar que você conhece todo a sabedoria do mundo então nja eu

tô vendo você agora como um personagem aqui tá cuidado com a cegueira que impede você de descobrir algo diferente abra-se pro novo existe muita coisa que você nem sabe que não sabe lembre-se disso poder conhecer algumas opções e para eu me mudar em iní Deal de Janeiro iníci de feveriro tem umco de pressa vamos fazer oin o cliente fala tem um pouquinho de pressa se eu tenho um pouquinho de pressa que est fazendo agora chamar o cliente chamar o cliente agendamento cara a cliente dando pelo amor resolva meu problema Me leve pra compra me faça

decidir que que o corretor vai fazer agora olha olha o que o corretor vai fazer agora o corretor vai levar o cliente sabe PR onde agora pro WhatsApp eu posso passar para você aqui eu posso passar para você 10 ligações 20 ligações eu tenho mais de 100 ligações gravadas eu afirmo para você de forma categórica com base em dados não que você acha não pede WhatsApp quem pede quem manda informação pro WhatsApp é o corretor não é o cliente não é o cliente que fala assim Manda para mim o link via WhatsApp é o corretor

e outra coisa pessoal e antes de você julgar a pessoa que você tá ouvindo grave o seu áudio do seu próximo atendimento e aval se você não faz a mesma coisa que ela tá fazendo é muito fácil dizer que a gente não faz o que ela faz sem ouvir o que a gente faz minha sugestão para você é que você ouça e grave a sua primeira ligação amanhã é um bom exercício para você você vai ter uma no só que obviamente que falar ass lo n aa percepção vai Mud bastante Mud você virar o condomínio

vai vai ver questão de às vezes uma coisa posição solar que vai te agradar mais ou menos e incidência de luz de de de ventilação mobília área de lazer e você que vai se rudar com a sua família é isso isso são 4 minutos 30 e o que você ouviu até agora foi isso aham e a A Urgência da cliente que não foi correspondida pelo corretor em gerar uma conversão a próximo etap lembra que eu falei PR você o seu objetivo na etapa atendimento é converter PR etapa agendamento o seu objetivo na etapa atendimento não

é qualificar cliente a qualificação do cliente quem fez saiu daqui tá Lucas a qualificação do cliente Quem fez foi o imóvel quem qualifica cliente não deu tempo para n quem faz a qualificação do cliente quem qualifica o cliente é o imóvel quem qualifica cliente é o produto não é você que vou repetir isso cara que isso é muito profundo até me arrepio vou falar é É Tão Profundo que parece simples pela simplicidade você não entende se fosse complexo você duvidaria mas é simples você entende mas não aceita é muito doido ser humano quem faz qualificação

de imóvel quem faz qualificação de cliente é produto Guilherme não acredito em você tá bom cara eu sei que você é cético Vou te provar eu Dev ter que provar coisas mas vou provar a loja que você compra ó fazer uma pergunta a loja escolhe você ó a loja escolhe você ou você escolhe a loja a loja escolhe você ou você escolhe a loja responde para mim a loja escolhe você ou você escolhe a loja se você respondeu que você escolhe a loja é exatamente por isso que você tá aqui aprendendo comigo Quem escolhe é

sempre a loja nunca você não é você que escolhe onde você vai comprar é a loja que escolhe Quem irá comprar dela como que ela faz isso na localização no acabamento nos produtos nos vendedores n sacola que ela vai te entregar é a sua localização o produto o vendedor o acabamento que fala eu quero que esse cliente entre na minha loja porque se você for em uma região que você não gosta por exemplo pouco provável que você compre em um bairro que você não gosta Daquele bairro que você não se identifica pouco provável que você

entre em uma loja que não tenha um acabamento que você não goste quem tá mandando na jornada é a posição da loja Quem escolhe é sempre a localização o acabamento lembre-se disso cara quem tá mandando inicialmente no processo é o imóvel até você conseguir se conectar com o cliente e ampliar para entender o passado desse cara é o imóvel de atração que tá mandando É ele que qualifica porque muita gente viu esse imóvel Mas nem todo mundo Se cadastrou quem Se cadastrou já se qualificou e ao se qualificar é você agora ampliar Isso parece simples

mas não é por quê Porque você envolvido na necessidade da venda ignora a jornada e ao ignorar jornada você ignora o caminho que o seu cliente escolheu para chegar até você e eu não e e e o fato de você não saber a sua própria jornada leva você o quê no medo de perder soltar muita informação por que que se corretor Por que que esse corretor tá dando tanta informação pro cliente por que que esse corretor passa tanta característica pro cliente por que que esse corretor fala tanto e ouve pouco porque ele tem medo de

perder ele tem medo de não falar o que o cliente quer ouvir na dúvida que ele tem da insegurança sobre ele ele dá tudo que ele entende que ele precisa dar para gerar retenção na cabeça desse corretor tá dizendo se eu não der meu concorrente dá na cabeça desse corretor tá dizendo sabe o quê todo cliente que eu já atendi nesse imóvel quer essas informações e como já sei que todo cliente quer essa informação nesse imóvel toma cliente porque você é só mais um então é essa chavinha que você precisa mudar cara quem qualifica imóvel

não é corretor quem qualifica imóvel é quem qualifica o cliente não é o corretor quem qualifica o imóvel é ô meu Deus quem qualifica o cliente não é o corretor quem qualifica é o imóvel é o produto quem atrai que que faz essa qualificação não quer dizer que depois você não vai ampliar e aprofundar mas essa qualificação Inicial Se esse cliente é ou não cliente perfil de avanço com você quem fez isso foi o imóvel quantas pessoas na sua família é meu marido meu filho são TR né qual idade do seu filho 8 anos aqui

o Man respondeu aqui eu escolho a Lo Eng a loja escolhe você pelos motivos que eu acabei de passar atenção PR você virar essa chavinha na sua cabeça aí tá 8 anos então por exemplo é importante para ele de repente um condomínio que ele uma convivência que ele tenha uma uma qualer que vaiar com a sua família ISO ISS Olha o erro que eu falo ol o erro tem filho aí ele começa agora a julgar o que o filho da Camila vai gostar e vai precisar sem a Camila falar presta atenção nisso são quantas pessoas

na sua famila é o meu marido e meu filho são três Néo Qual a idade do seu filho 8 anos 8 anos então por exemplo é importante para ele de repente ó é importante para ele olha que legal você ouviu isso ó é importante para ele de repente você ouviu isso é importante para ele de repente ele tem tanto medo de falar besteira que ele afirma e desafirmar se rudar com a sua família é isso isso são quantas pessoas na sua família é o meu marido e meu filho são TRS né Isso qual a idade

do seu filho 8 anos 8 anos então por exemplo é importante para ele de repente um condomínio que ele tenha uma convivência que ele tenha uma né uma qualidade de vida legal para ele tá eh outra outra coisa importante S Hoje é a melhor ou uma das melhores escolas meu F estud ó perceba quee que o corretor tá dando agora as coisas importantes do filho da cliente a cliente não pediu nada disso ele tá botando informação uhum temem do lado do Shing ali bem bacana então é um lugar muito bom para morar para criar seu

filho né Entendi então o que que eu vou fazer a gente vai vai combinar uma data Quando você vai me avisar eu vou eu vou selecionar para você as melhores opções dessa faixa de preço e aí eu vou te mostrar só na OK aí se você também quero ver alguma coisa até posso mostrar PR você mas eu acho que se você vai trabalhar na mais acertivo você mor lá Entendi Eu tando aí fica mais fácil também para eu entender um pouco mais sobre a locomoção como é que vai funcionar direitinho perceba que eu fi fo

exatamente que eu falei inicialmente a cliente para tomar uma ação ela precisa elevar o nível de consciência dela como é que eu vou levar o nível de consciência de uma pessoa que não conhece a região perceba que foco olha que coisa interessante Olha que coisa interessante a objeção da cliente aqui não é em cima olha muito interessante isso padrão de comportamento não é em nem foi em cima das informações do imóvel que o que o corretor passou A negação foi em cima de quê da localização ela falou assim cara eu preciso conhecer a região então

perceba que eu tô com 5 minutos de ligação e tudo que o corretor falou não serviu para nada por quê Porque a cliente parou lá no início quando ela falou que não conhece a região que tava sendo transferida então a decisão da cliente nesse primeiro momento não tá em cima do racional dela o que que eu quero dizer do racional a decisão de avanço dessa cliente não está em cima do imóvel que ela pediu olha que coisa louca cara o imóvel que ela pediu não você pode encontrar o imóvel para essa cliente do jeito que

ela projetar bicho mas imagina que a cliente Pede tudo para você e você constrói o imóvel igual ela pediu igual ela não vai comprar por quê porque ela precisa neutralizar o emocional que tá mandando e o emocional que tá mandando nessa cliente é localização pelo motivo que você desconhece Mas ela deixa Claro aqui agora que antes de ela tomar uma decisão do produto ela tem que ver a região perceba que é exatamente isso que eu tô desde o início construindo com você essa esse atendimento que tá com 5 minutos poderia ter se resumido em 2

minutos e convertido a cliente pra próxima etapa E principalmente você não ter gerado tanta dúvida e Insegurança do jeito que você provavelmente gerou por desconhecer um padrão de comportamento por você conhecer técnicas comportamentais de conexão e persuasão para gerar conversão você tá focado somente no produto esse corretor parece que conhece muito do produto mas infelizmente conhece um pouco de gente e corretor em 2025 que conhece de gente vai ser o corretor que vai vender todos os meses corretor de 2025 que conhece de produto mas não conhece de gente vai ser o corretor que vai ser

substituído pela inteligência artificial porque ninguém vai conhecer mais do que ninguém vai conhecer mais do produto da compra do que o cliente que quer comprar e ninguém vai dar tanto apoio sobre o produto do que uma inteligência artificial você para vender todos os meses você precisa usar o que te faz humano que é a emoção de entender o outro sero mano sem essa relação de emoção Provavelmente você não vai ter conexão sem conexão não tem atenção sem atenção não tem retenção e sem retenção você não gera conversão atenção a isso bicho Aproveita que você ainda

tem tempo para estudar e continuar na carreira de corretor de móveis pode ser que quando você acordar para isso você já não tenha mais tempo de retomar aquilo que você teve a oportunidade de aprender só que agora você não tem mais a oportunidade devido a inteligência artificial o mercado ter mudado tanto que o tempo que você vai demorar para aprender é um tempo que o mercado vai est em outro lugar e aí você entra num loop que não vai resolver para você isso você trabalha em que área Eu trabalho com tecnologia da informação Ah legal

vai trabalhar não sei te falar endereço certinho eu vou pegar com a empresa Eu sei que eles trabalham num prédio comercial bem grande que tem aí mas eu não me recordo do nome pode ser eu não me recordo agora PR comercial Ah então pode ser pode ser is Com certeza Eles me passaram algumas informações eu comecei a procurar mas como é novo para mim eu ainda não sei o nome das coisas o nome da região Mas eu acredito que seja porque eles comentaram que é um prédio comercial bem grande eh eh Eles me passaram o

nome o endereço Mas eu não tenho aqui agora mas posso pegar no tá legal mas você alguma vez já esteve aqui ou não Eu já estive mas eh passei rápido fui participar de de uma palestra que a minha empresa isso que a minha empresa fez aí mas foi muito muito rápido assim mas de passagem sabe é foi bem rápido legal bom F falando um pouquinho também assim né eh a praia é um dos metros quadrados mais valorizados do Pr uhum e e um dos que mais se valoriza então o teu patrimônio né aqui ele vai

est também sofrendo uma uma boa rentabilidade ao ano po ter uma média de valorização Pessoal esse é o atendimento real tá esse é o atendimento Real de uma empresa isso daqui não é uma simulação de Treinamento não isso é um atendimento real isso é um corretor atendendo uma cliente em uma realidade o que você tá ouvindo é a verdade vivida aí no mercado imobiliário tá E antes que você julgue esse corretor sugiro que você grave a sua ligação para analisar se você não tá se você não tá errando as mesmas coisas que essa pessoa tá

errando porque julgar o outro é fácil analisar para se desenvolver Esse é um grande desafio então atenção a isso e mais uma vez você vê que a ligação cara ela não tem fim O corretor ele não consegue fechar essa ligação são aqui de 17% aham e a média Nacional aí de de 11 12 né Um pouquinho acima aí da do que tá do que a gente tem aí da da inflação né que é a correção e ela se se destaca a cliente continua na ligação porque a cliente é uma atriz contratada pela gente então ela

tá dando informação ela tá ficando no atendimento Porque ela foi paga para fazer isso ela foi paga para extrair desse atendimento a maior quantidade de informações que a gente precisa mas na prática pouco provável que essa cliente ficasse tanto tempo nesse atendimento passando muito né um mercado que tá bem em evidência é caro do Brasil sim então muito puxada por ah eó pada assim mais de elaa ela tem toda a parte Urbana né mas al ainda você tem uma mistura ainda de natureza a praia tem restinho é gostoso ali e as construções são de muito

luxo ali né assim a prava tem condomínios de altíssimo Luo a gente f a gente entendi que é um bairro mais exclusivo Tá sim então com certeza você vai gostar muito ali da da localização não ótimo eh cominado outra pergunta deixa eu te aproveitar já porque assim isso também pode interferir no tempo e no negócio que você está buscando e para mim para você tempo dinheiro você sabe sim você me falou essa faixa de valor é de 3,5 a 4,5 é isso uhum isso tá você essa tua intenção de pagamento seria como a vista financiamento

vai fazer algum fluxo direto com com o cliente Como que você imagina isso então Eh Dependendo do valor eu vou pagar a vista eh se passar um pouco aí eu vou financiar a diferença há 10 segundos atrás ele ele valida o valor do investimento da cliente em seguida ele pergunta como o cliente vai pagar aí a cliente Responde depende do valor eu vou posso pagar visto S parcelado então perceba que a própria cliente é incongruente com aquilo que ela acabou de dizer e o corretor como não tá presente no que a cliente fala ele se

perde em mais uma pista falsa que a cliente tá fornecendo para ele ele não tá presente no atendimento ele não tá ele não ouve a cliente não então beleza eu pergunto porque às vezes o cliente vem buscando por exemplo quero dar uma entrada e fazer um um fluxo com com proprietaria aqui é impossível uhum às vezes em outros mercados não mas aqui a gente tem né E aí aí não adianta por exemplo selecionar um apartamento cara você nunca fale para uma cliente no atendimento que alguma coisa é impossível de uma impossibilidade que ela não pediu

é a sensação que eu tenho é que esse corretor tá dando todos os motivos para cliente não comprar dele cara não quero não é isso cara você não é minha cliente porque a quantidade de dificuldade de informação dada de dúvida gerada é absurdamente gigante você vai lá vai visitar vai amar e daí na hora de negociar não vai ser possível pergunta que aí fic mais fácil tá vendo tem financiamento praticamente todos vão é o financiamento assim eu pretendo financiar pequena parte vai depender muito do valor do o apartamento acredito que talvez nem seria necessário A

não ser que você escolha uma opção que fique acima aí do que você isso aí tá buscando né eu vou te mandar algumas opções alí para você dar uma olhada de alguns condomínios que eu acho que faz sentido para você e pra tua família tá excelente e aí e aí tu me diz quando você vem quando você vem a gente se encontra e eu passo com você para você escolher tua par mudança ótimo combinado combinado combinado Obrigado pela sua atenção até mais eu que te agradeço tchau tchau ó Acabou a ligação sem agendamento só com

informação sem nenhuma compreensão da jornada do cliente zero e teve uma pessoa que perguntou bem Aqui é o Marco Perone vai ter agendamento ou não vai ter agendamento ou não não teve agendamento não teve sabe sabe o que aconteceu Marco depois que a pessoa ficou 9 minutos 40 nessa ligação fo de 9 minutos depois que ela desligou o telefone aí ela vem aqui ó bom dia tudo bem Bom diaem ela vem aqui ó e volta ó Camila qual data pretende estar por aqui início meio ou fim de dezembro a depois por WhatsApp cara a pessoa

o corretor ficou 10 minutos no telefone após 10 minutos no telefone ela esqueceu de perguntar quando que a cliente pretende estar na cidade dele aí a cliente Responde meio por volta do dia 15 ele ótimo já para eu deixar pré-agendado aqui cara pode tirar a tela aí compartilhada te perguntar o seguinte o que que você achou desse atendimento Qual foi a sua impressão desse atendimento qu foi fala para mim cara eu quero muito que você fique presente comigo aqui agora muito quero muito te ouvir cara muito que você avance aí con junto comigo muito é

hora eu duvido eu duvido eu duvido que você vai encontrar um conteúdo desse que eu tô disponibilizando para você eu duvido e eu quero muito aqui agora junto com você de liderar você cara eu quero te convocar agora para um para um momento muito importante pode avançar muito importante essa aula três que a gente passou agora para você cara se você adquirir muitas vezes um treinamento um curso online eu acho pouco provável que você encontre mesmo pago um curso desse por quê Porque a didática e a aplicabilidade de como a gente ensina cara ela é

muito de dentro do mercado imobiliário Gostei do Luiz Gostei do Luiz acho faço igual a ele boa Luiz Que legal cara te parabenizo pela sua consciência tá o outro colocou aqui improdutivo faltou objetividade legal parabéns cara eu quero fica comigo aqui pessoal Quantos minutos é Oi fica comigo aqui agora 2 minutos fica comigo agora aqui 2 minutos que eu quero passar um vídeo rápido para você sobre algumas pessoas alguns profissionais que já se conscientizaram do que eu tô conscientizando você nesses três dias eu ia colocar assim já se conscientizaram daquilo que eu quero daquilo que

eu quero te conscientizar mas não quero não porque eu já tenho certeza que você já tá conscientizado 2 minutos 2 minutos eu tô voltando aqui agora com você 2 minutos pode soltar Fernando depois que eu conheci o curso eu pude entender como é você trabalhar um cliente entender suas particularidades direcionar ele para o que ele realmente precisa o que eu mais percebi de resultado assim foram as vendas Antigamente eu vendia um imóvel a cada três quatro meses agora vendo no mínimo um imóvel por mês eu me tornei uma profissional mais confiante o curso Ele me

fez abrir a cabeça ali uma nova perspectiva e transformou ali na questão de uma outra profissional com resultados entes meu gestor que apresentou o curso do do Guilherme Machado comecei a colocar em práticas técnicas foram muito boas ajudou no meu desempenho e em menos de 30 dias eu consegui fazer a minha primeira venda como corretora ajudou bastante no meu amadurecimento Eu recomendo para todo mundo que quer ser um profissional de al performance cons bons resultados quer crescer como corretor e o curso do Guilherme da metodologia que R vai ajudar bastante nessa parte meu nome é

V André Luiz est de Navegantes Santa Catarina me lembro muito bem a parte muito importante do curso que era trabalhar o PR Network Até porque eu estava no período de transição de estagiário para corretor efetivo então foi bem nesse período de transição ao qual me posicionou ter duplicado meu resultado me posicionando em relação às pessoas qual já tinha relacionamento para ter um resultado muito mais rápido que eu estava iniciando no mercado e da parte comercial saindo no setor de locação indo pra parte comercial e assim conseguindo duplicar e mais à frente Claro clicar os resultados

de vendas bem no meu período inicial de mercado você a giio a Carol mas ontem Vou compartilhar aqui porque nessa família aqui pessoal a gente não pode só falar a gente tem que compartilhar já tô aqui já tô infartando aqui que que aconteceu bicho é bicho sabe o que que significa isso aqui isso aqui ó para quem tá vendo é uma escritura do dia 17/12 de2022 bateu 100 milhões 100 milhões de e batemos ontem bateu 100 milhões de 100 [Música] milhões caracão e você vai ser o próximo personagem desse vídeo cara como eu quero você

aqui comigo sendo a próxima pessoa a declarar um depoimento como você acabou de assistir de pessoas que assim como você cara já tiveram aí só que conseguiram ter a coragem para transitar para um outro lugar inclusive ontem até falei vou só reforçar aqui esse ano a gente vai fazer o k sumit agora em junho aqui em São Paulo que nosso evento é o encontro da nossa tribo é o encontro da nossa galera a nossa comunidade e a gente vai colocar algumas pessoas da turma um da formação no palco e vamos entregar um troféu uma premiação

para essas pessoas e quero muito que você da turma do esteja com a gente em 2026 no nosso palco sendo um agente da transformação de outros profissionais que um dia tiveram talvez no lugar que você tá para transitar para um outro nível e eu disse antes de passar o vídeo para você bicho Acho muito difícil você encontrar um conteúdo pago como esse pouco provável lembra que eu falei para você na aula um que eu sou fui corretor fui gerente fui diretor fui sócio de uma imobiliária a minha trajetória me possibilitou entender a cabeça de todos

os personagens do mercado imobiliário o dono pensa diferente do gerente que pensa diferente do corretor que pensa diferente do diretor e eu consegui customizar a comunicação o vocabulário para todo mundo quem trabalha com minha casa minha vida quem é diretor quem é gerente quem é dono médio alto padrão loteamento sala comercial então a didática o conteúdo ele tá entregue para que você possa entender e não para você e não para você associar e muitas vezes ter dúvida de implementar e agora você imagina o seguinte 3 dias comigo nós estamos aqui com mais de 70% das

pessoas 60% né das pessoas que estão com a gente estão vindo aí da aula 1 e do nós já tivemos no início dessa aula uma pessoa que deu um depoimento aí de forma voluntária dizendo que já tá usando e já tá já vendeu vai falar próxima venda já vendeu se em TR dias de conteúdo bicho gratuito eu pirei a sua cabeça desculpa eu consegui eu consegui elevar sua consciência Eu te fao a seguinte pergunta se trê dias de aula gratuita eu te entreguei um conteúdo tão incrível tão prático imagina agora dentro de um ambiente estruturado

para te entregar conteúdo ferramenta inteligência artificial te entregar ainda mais o método que está gerando mais resultado no Brasil Imagina você ter acesso cara a um passo a passo a uma caixa de ferramenta para você seguir de forma estruturada cadenciada com segurança para você fazer a transição do corretor comum pro corretor de alta conversão imagina Imagina você ter essa possibilidade cara e toda vez que eu venho falar da formação toda vez que eu venho trazer pessoas como você profissionais pro nível de consciência diferente do que você entrou eu me vejo aí sabe por quê porque

eu já fui você de alguma maneira a nossa trajetória é muito similar as nossas dúvidas é muito provável que sejam parecidas porque a gente vem do mesmo mercado de situações muito similares de medo de desafios cara eu lembro como se fosse hoje como eu lembro disso cara os meus amigos da faculdade falando bem para mim Guilherme eu não sei que raio de profissão é essa que você faz de corretor que eu só vejo você duro eu lembro como se fosse hoje a minha família A minha mãe dizendo assim arruma um emprego Guilherme vaiar sua carteira

senão ser corretor de móveis não dá para nada Só gasta dinheiro eu tô bogando seu almoço tô bogando sua gasolina bicho sai desse lugar eu lembro Essas pessoas me dizendo isso e hoje do lugar que eu tô eu consigo entender Até a própria ignorância delas porque de alguma forma elas estavam tentando me proteger porque era muito mais fácil permanecer aonde elas já sabiam que eu era infeliz do que ousar ir para um lugar que eu acreditava que traria minha felicidade mas que eu não fazia a minha noção para onde eu tava indo só sabia que

eu não queria mais ficar aonde eu estava e aquelas pessoas próximas a mim não compreenderam que a minha felicidade não estava mais onde eu estava que eu preferia arriscar ir para qualquer lugar do que permanecer na merda onde eu estava na reclamação onde eu estava porque não dava mais para est naquele lugar Provavelmente você já teve um familiar seu te ironizando te debochando amigo seu te humilhando muitas vezes e você não precisa provar para essas pessoas que você pode alcançar a riqueza que você quer porque senão você vai ficar escravo dessas pessoas mas você pode

hoje mostrar para você por meio de uma ação e não por meio de palavras que aquilo que você tava dizendo cara até minutos antes de entrar nessa Live você declarava Pro universo que não era mais o lugar que você queria estar você não queria estar mais naquela escassez na ausência de dinheiro no carro que só quebra na comida repetida de todos os dias que você não aguenta mais ou na falta de comida na viagem que você gostaria de fazer que você não consegue fazer no tempo que você gostaria de ter que você tanto reclama que

não tem nos finais de semana que você gostaria de estar em casa e você não consegue estar porque você precisa estar trabalhando para ganhar dinheiro nos plantões que você é largado e jogado por esse Brasil afora nos faróis panfletando na esperança do cliente retornar para você no carro que você gostaria de ter o seu já é bom você gostaria de ter um outro carro só que você junta ou não consegue juntar o dinheiro necessário para fazer essa troca até alguns minutos antes cara você tava nesse lugar e tava reclamando porque eu perguntei para você aqui

no chat você me respondeu só que agora você tem a possibilidade cara de dar um passo à frente sair desse lugar ousar fazer diferente e a formação e a metodologia QR a formação você vai ter acesso à metodologia corr completa a metodologia que mais gera vendas no Brasil é todo o conhecimento meu de neurociência economia comportamental sociologia antropologia gosto sempre de destacar a ciência como base de sustentação da própria metodologia é todo meu conhecimento de anos de mercado entregue para você de presente vou brincar com você aqui agora tá empot empacotado e organizado em um

passo a passo para você assistir aplicar e ter resultado muito rápido porque você quer ter resultado rápido e eu entendo você porque eu já tive aí cara bicho Olha só eu já tive aí eu queria também enriquecer eu enxerguei no mercado imobiliário a minha mudança de vida não foi fácil mas eu cheguei eu cheguei bicho eu cheguei e você também vai chegar declaro isso agora da sua vida profetizo isso na sua vida agora bicho tu vai chegar tu tem energia para chegar tu é uma pessoa de coragem uma pessoa de decisão só que a diferença

entre você e eu é Se a gente pudesse comparar nós dois eu ia dizer que eu sou burro e você é o inteligente porque você vai chegar muito mais rápido que eu cheguei muito mais na minha época não tinha ninguém para me guiar eu tive que tomar porrada cair levantar continuar eu tava sozinho nos meus medos nas minhas inseguranças mas eu ch gay e não quero que você passe por tudo aquilo que eu passei eu não quero que você siga o sofrimento que eu tive eu quero te fazer uma proposta quero entregar todo esse meu

caminho e te guiar pro seu topo de uma forma estruturada nesses últimos 13 anos cara eu treinei Corretores e donos de imobiliárias pro Brasil inteiro eu tenho centenas de depoimentos de pessoas que transformaram seus negócios suas vendas a metodologia a metodologia QR é a metodologia que mais gera vendas no Brasil comprovadamente as imobiliárias pelo Brasil elas me contratam para ir treinar seus times me pagam dinheiro bicho Você tem uma noção um uma palestra minha de uma hora é R 50.000 Um Dia de Treinamento comigo 4 horas de Treinamento comigo você vai me pagar R 8.000

e a gente faz isso hoje no Brasil só que isso não é escalável eu tenho muita procura Mas meu tempo é direcionado para outras coisas hoje eu não consigo estar e atender tantas pessoas é por isso bicho que a gente idealizou a formação q e lembre-se que lá em 2012 eu falava eu tenho um sonho e levar a carreira do corretor de móveis aos mais altos patamares da legitimidade perante a sociedade e nós vamos fazer isso através do conhecimento capacitação e desenvolvimento do profissional corretor de móveis quer transformar o mercado transforme as pessoas mude as

pessoas que estão nesse mercado Porque o mercado é feito por pessoas pessoas são transformadas o mercado é transformado há mais de 13 anos eu sigo cumprindo a minha jornada e o meu chamado é por isso que eu tô aqui na sua frente aqui agora bicho você não faz ideia o quanto isso me faz bem levar conhecimento paraas pessoas educar nesse mercado é isso que eu vivo há 13 anos isso que me dá tesão pela vida transformar a vida de vou transformar a vida do corretor de móveis isso me gera isso eu acredito que é a

minha vocação e o meu chamado eu tenho bicho não sei se você já viu isso vou chamar até tirar o microfone aqui um minutinho temais bot microfone Fecha aqui ó você ó 2013 deixou Deixa eu só pegar aqui ó 2013 eu tatuei isso bicho ó 2013 ó amo ser corretor essa profissão tá na minha pele não é algo que eu verbalizou é algo que eu vivo principalmente que eu sinto eu sinto ó amo ser corretor isso aqui para mim cara é uma Filosofia de vida fo no mercado imobiliário Deixa eu só mudar aqui agora foi

no mercado imobiliário que eu me coloquei para seguir a minha jornada nessa passagem aqui que a gente chama de vida provavelmente Provavelmente você não conhece nenhum outro maluco doido que tatou amo ser corretor no seu corpo não tô de brincadeira bicho eu amo de verdade ser corretor e amo educar esse mercado Isso é real para mim eu amo educar esse mercado e eu quero aqui agora te gerar uma oportunidade uma uma possibilidade 2025 vai ser o melhor ano da sua carreira se você estiver aqui ao meu lado ao lado da comunidade QR você vai dominar

a metodologia de ponta a ponta você vai vai ter uma inteligência artificial te apoiando para fazer seus scripts para apar suas objeções para te auxiliar na conversão de cada etapa do Funil eu sempre brinco assim imagina você ter Imagina você Dea mulher minha fala Imagina você me ter ao seu lado 100% do tempo para tirar qualquer dúvida que você tenha Imagina você me chamar eu está lá disponível para escrever um script para você quebrar uma objeção a nossa Inteligência Artificial ela faz isso você vai ter acesso a essa inteligência artificial pode até me chamar de

guia que vou est lá disponível para você no final do ano de 2025 eu quero reunir essa galera e chamar no palco todos os alunos que transformaram seus resultados e vou premiar a cada um desse corretor cada um corretor cada um aluno que teve resultado por meio da metodologia CRR só que você sabe que eu falei no início eu posso fazer tudo por você do tudo que está ao meu alcance Só não posso fazer aquilo que você tem que fazer essa decisão é sua cara de est no palco comigo de chegar no pódio comigo de

mudar sua vida sua carreira deixar de ser uma vítima para ser um protagonista eu vou te mostrar aqui agora Como que a formação q como que é a formação q por dentro e o que mais você precisa saber sobre a metodologia que vai transformar seus resultados e te fazer vender todos os meses primeira coisa são os bônus eu quero te entregar alguns bônus que vão acelerar ainda mais seus resultados você vai ter você vai ter o a inteligência artificial você vai ter quer vendas que é um treinamento presencial que eu fiz que você vai ter

acesso a ele online você vai ter um bônus da Paola sobre Brand e posicionamento então ó inteligência artificial no valor de 2.400 o k vendas que é o treinamento presencial que o que eu fiz que você vai poder assistir de forma online na época a gente Vendeu por 6.000 você vai adquirir ele como um bônus o curso da Paola de brand posicionamento de 2.000 curso de venda curso de vídeos para mercado imobiliário como a fazer vídeos pro mercado imobiliário se tivesse a venda Hoje seria no valor de r$ 97 ferramentas de rotina e processos diário

Diários do corretor de móveis no valor de R 497 que são ferramentas Então são bônus que vão estar lá dentro da formação QR e eu quero aqui agora disponibilizar para você alguns bônus que eu vou premiar aquelas pessoas que já tão um nível de consciência alta que já sabem o que elas querem aquelas pessoas mais comprometidas aquelas pessoas a gente não tá aqui com pessoas que assistiram a aula um e dois então quero primira essas pessoas que estão aqui na aula três com a gente As cinco primeiras pessoas que tiverem comigo na formação QR elas

vão ganhar uma mentoria individual comigo que se eu fosse vendendo no mercado hoje eu cobraria R 10.000 os 50 primeiros que adquirirem a formação QR vão ter uma mentoria coletiva os cinco primeiros uma mentoria individual um valor de 10.000 se eu tivesse vendendo hoje e os 50 primeiros vão ter uma mentoria coletiva Então a gente vai abrir uma sala para esses 50 primeiros e a gente vai fazer vai abrir perguntas e respostas comigo se eu fosse vender hoje seria no valor de 2000 dentro da formação QR se Você tem uma noção eu tenho um primeiro

módulo lá primeiro módulo da formação QR o primeiro módulo da formação QR é venda imediata venda imediata o que que é venda imediata é onde você vai aprender a fazer sua primeira venda em 30 dias sem Lead sem imóvel é o módulo venda imediata Eu tenho um módulo venda imediata tanto pro corretor iniciante quanto pro corretor que já vende só esse módulo já paga o valor do investimento que você vai ter que você vai fazer pra formação Esse é o módulo esse primeiro módulo é o módulo que dá mais ro que a gente fala retorno

por investimento esse módulo você vai aprender a fazer sua primeira venda em até 30 dias e aí eu tenho eu separei eu tenho o primeiro módulo para corretor que é estagiário que vai começar a entrar no mercado imobiliário agora e não tem cliente não tem lit tem um módulo só para ele eu tenho um outro módulo pro corretor que já está no mercado que já vende então tô em dois módulos só esse módulo paga o investimento da formação só esse módulo só esse módulo já paga o investimento da formação lá dentro você vai ter um

módulo específico da metod olia CRR todos os conceitos todas as técnicas da metodologia QR aulas com ferramentas Então você tem a aula você tem ferramentas você tem apostila lá dentro então você vai ter uma aula só da metodologia QR você vai ter uma aula de fechamento de imóveis você vai ter uma aula de persuasão você vai ter uma aula de funil de vendas você vai ter aula de apresentação de móveis você vai ter aula de ligação você vai ter aula de mensagem do WhatsApp de como atender o cliente e converter você vai ter aula de

parametrização de funil e calibragem tempo de permanência nota de avanço nota de avanço que é taxa de conversão plano de ação mapa de objeção ferramentas Então você vai ter uma aula só sobre funil de vendas você tão tem vários módulos lá dentro Quais são os módulos tô querendo você vai ter uma aula de de você vai ter você vai ter uma aula de como identificar o seu perfil de cliente ideal Como construir o seu perfil de cliente ideal como você segmentar Como você nichar porque quem vende para todo mundo não vende para ninguém você precisa

ter segmentos nichos específicos para que você consiga falar a língua do seu cliente você vai ter uma aula de posicionamento digital você vai ter uma aula de posicionamento digital você vai ter uma aula de análise de perfil comportamental lembre-se que vender imóveis não é so produto venda de imóveis é sobre pessoas as pessoas são diferentes Tem pessoa que que é mais introspectiva tem pessoa que é mais extrovertida Tem pessoa que fala mais tem pessoa que fala menos você precisa identificar Que perfil de cliente Você tá na sua frente para que você possa se conectar para

que você possa falar literalmente a língua do cliente dentro da formação QR a gente costuma dizer que você vai ter tudo o que você precisa saber tudo que você precisa ter para vender imóveis todos os meses a formação q é é completa é isso que você vai ter o preço normal da formação o preço normal da formação que R é R 2.997 o preço normal da formação é R 2.997 mas para quem tá aqui os verdadeiros comprometidos você que tá aqui comigo vou te dar uma grande oportunidade todos os bônus de r$ 500 a formação

do corretor ão todos os bônus que eu falei R 10.500 formação do corretor formação QR 2.997 só que se você vai levar Total disso dá R 1.497 E você vai ter tudo isso por apenas 12 parcelas de R 19844 12 parcelas de0 ou R 1997 a vista com garantia de 7 dias para você testar Você pode adquirir o curso testar e se você não gostar você devolve eu devolvo seu dinheiro bicho na boa eu queria ter essa oportunidade eu queria tanto que você tivesse comigo bicho PR você entender o que que a metodologia pode fazer

por você testa a metodologia se em três dias eu te entreguei um conteúdo que Você pirou o cabeção Imagina você ter acesso a toda a metodologia a tudo aquilo que você precisa saber fazer para vender imóveis de forma recorrente todo mês todo mês é importante que você entenda isso e eu sempre faço o seguinte o seguinte questionamento como é que você se vê daqui 90 dias aonde que você se vê daqui algum tempo se você tiver no mesmo lugar fazendo as mesmas coisas que você faz do mesmo jeito que você faz aonde você vai est

Daqui 60 90 dias aonde bicho o mercado imobiliário mudou porque os clientes mudaram e o mercado imobili e o mercado imobiliário mudou a minha vida e eu quero muito que você deixe a metodologia QR transformar a sua eu vou te ver rico bicho eu vou te ver com Liberdade com tempo com alegria daqui alguns meses seus resultados vão estar transformados eu não tô te falando eu não não tô falando de anos não bicho falando de alguns meses você vai ter seus resultados transformados quando você segue uma metodologia você acelera no tempo a formação q faz

parte do meu legado faz parte da minha vida e você que estiver dentro comigo pode ter certeza de uma coisa você vai ter o melhor ano da sua carreira você vai alcançar a riqueza a liberdade e principalmente dinheiro costumo dizer o seguinte quer me agradecer paga PX depois você me pede obrigado porque primeiro é grana irmão grana é liberdade grana é oxigênio precisa de dinheiro cara obrigado importante carinho importante acolhimento é importante depois do dinheiro a gente precisa de grana cara precisa pagar conta deixar seu filho tranquilo sua casa tranquila seu lar tranquilo e amanhã

dia 20 quinta-feira é o grande dia é o dia de você tomar a sua melhor decisão de vida e lembre-se de uma coisa a gente criou um grupo dos Super interessados esse grupo dos Super interessados vão ter acesso antecipado e algumas vantagens que as outras pessoas não vão ter se você tem interesse de entrar no grupo do super interessados O link tá na descrição tá nos comentários e o k code tá na tela Você viu que eu falei aqui que os primeiros vão ter benefícios diferentes os cinco primeiros mentoria individual comigo os 50 primeiros mentoria

coletiva Então aproveite e entre no grupo do super interessados importante você não se empolgar com grupos que não são os oficiais o grupo oficial nosso você vai ver que tem um selo de verificação do WhatsApp você tem um um um azulzinho um v um v azul lá em cima então cuidado com grupos que não estejam verificados e que não sejam grupo oficiais o grupo oficial nosso é o link tá na descrição o grupo dos Super interessados que code na tela e link no comentário Ah só o número que é verificado Ah tá o link da

oferta vai ser enviado no grupo ao vivo então não não acessar mensagens antes Ah tá ó eu não tô a gente não tá abrindo a for a compra da formação k agora tá a gente não tá abrindo a abertura de quem tiver interesse em comprar ou seja Você tem uma pessoa inteligente vai ser só amanhã então se alguém te mandar link de compra de Formação q r antes de eu liberar amanhã ao vivo não compre que é golpe e a gente não vai poder fazer nada em cima disso a gente só vai liberar o link

de compra amanhã ao vivo tá amanhã ao vivo o link só vai ser liberado no grupo amanhã ao vivo Então se alguém te chamar dizendo que é o time do Guilherme Machado formação q é golpe cuidado que é golpe a gente não vai poder fazer nada por você combinado galera link dos Super interessados no chat qu code na tela dentro desse grupo dos Super interessados nós vamos ter uma comunicação específica diferenciada e uma oferta para esse grupo Os Cinco primeiros mentoria individual comigo os 50 primeiros mentoria coletiva então se você tem interesse em estar comigo

se você tem interesse que eu seja seu mentor seu parceiro se você tem interesse de ter uma caixinha de ferramenta com passo a passo para que você possa vender todos os meses com previsibilidade Não perca essa oportunidade de entrar no grupo dos Super interessados não paga nada você vai sair na frente das informações que nós vamos disponibilizar a partir partir de amanhã combinado amanhã 20 horas quarta aula amanhã aula 4 da semana máquina de vendas Amanhã aula 4 que nós vamos ver na na aula 4 de amanhã qual o título da nossa aula 4 de

amanhã é o que você precisa saber fazer para vender imóveis todos os meses é o passo a passo para você vender imóveis todos os meses é o título da aula de amanhã vai ter conteúdo Amanhã aula 4 vai ter conteúdo eu vou abrir a venda amanhã da formação q turma 2 mas vai ter conteúdo amanhã na aula 4 então não perca vai ter conteúdo amanhã na aula 4ro Vou postar uma foto minha lá no Instagram agora bicho Comenta a foto cara fala assim Guilherme você tá tão bonito comenta a aula de hoje que que você

achou da aula de hoje vai lá na foto tá no ar já a foto vai liberar a foto lá agora para você faz um comentário lá achei aa fantástica foi muito prática não sabia que podia atender telefone assim não sabia ten que tirar o tudo bem da da do meu vocabulário Comenta na foto bicho acorda comenta lá faz um comentário que eu vou lá ler você tá respondendo eu vou responder todos os comentário tá forte ISO aqui né bicho Tá miada ess é tá miada essa ó Comenta na minha foto lá agora que eu vou

ler e vou comentar o seu comentário quero ler seu comentário quero um feedback Seu bicho combinado ó amanhã tamo junto Parabéns para você que chegou até o fim comigo Parabéns para você ter ficado até agora comigo lembre-se sou KR até o fim amanhã 20 horas tem conteúdo amanhã na Live tem conteúdo e amanhã no final da Live a gente vai abrir oportunidade para você estar com a gente na formação QR turma 2 então não perca essa oportunidade aguardo você amanhã 20 horas resumo da Live de hoje vai tá amanhã disponível nos grupos resumo da Live

de hoje vai est amanhã no grupo dos Super interessados então amanhã tarde quem tá quem estiver no grupo do super interessado vai ter acesso ao resumo da aula de hoje beleza galera juntos pro topo juntos pro pódio vamos junto pro topo vamos junto quebrar segas amanhã 20 horas Bora comigo bicho bora bora vamos acordar a esposa vamos acordar o marido ó amanhã 20 horas aguardo você conteúdo amanhã 20 horas semana máquina de vendas lembre-se grupo do super grupo do super interessados vai ter informação privilegiada informação antecipada e vai ter acesso ao resumo da aula de

hoje fechou amanhã 20 horas aguardo você e lembre-se bicho eu tenho um sonho elevar a carreira do corretor de móveis aos mais altos patamares da legitimidade perante a sociedade e juntos nós vamos fazer isso juntos nós vamos levar a nossa profissão aos mais altos patamares por meio da educação quer mudar o mude as pessoas que estão nesse mercado educação liberta juntos pro topo juntos pro pódio vamos juntos quebrar as regras até amanhã 20 horas Valeu galera [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] oh [Música] oh [Música] [Música] [Aplausos] [Música] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] oh oh [Música]

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