11.02. Aula de Liderança (Administração) - Parte 2

E aí [Aplausos] [Música] E aí Olá neste segundo bloco nós vamos começar a estudar as teorias das abordagens da liderança vamos conversar com os traços de personalidade vamos lá bom então na abordagem de traços de personalidade nós vamos ver aqui os traços da que são característicos da personalidade do líder na Lembrando que nessa abordagem o que se pensava a época que ser líder era algo que nascia com a pessoa então era algo o que era a Nato ao indivíduo né então esse indivíduo ele por ser líder ele possuía alguns traços em algumas características Então os traços físicos estavam relacionados à energia a aparência pessoal daquela pessoa os traços intelectuais a autoconfiança e a facilidade de adaptação então adaptabilidade nós temos também os traços sociais então é uma pessoa que e tem facilidade na cooperação possui inúmeras habilidades interpessoais então a pessoa que se relaciona bem com outras pessoas e os traços relacionados a tarefas então quando se trata de trabalho de atividade o líder ele tem características de iniciativa é um indivíduo persistente bom então esses traços de personalidade aqui eram entendidos como que nasce inerentes aquela pessoa a pessoa para ser líder né a pessoa que nascia com esses traços ela estava fadada então a ser um líder e aí vem o Stephen Robbins é conhecido aí teórico da teoria comportamental na então Ele estudou muito comportamento organizacional ele vem trazendo aí o estudo dele e diz que não tem nada a ver essa questão dos traços de personalidade que tudo vai depender do comportamento do indivíduo então ele chega à conclusão de que abordagem de traços de personalidade ela é muito limitadora ela limita o indivíduo ela não é capaz de explorar o individo totalmente quando se trata da questão da liderança Então essa abordagem ela é uma abordagem que acaba segregando e ela vai segregar e os indivíduos Naquele grupo que possui os traços de personalidade que o caracterizam como líder e aquele grupo de pessoas que não nasceram com esses traços de personalidade e portanto estão fadadas aí a serem eternamente liderados então para essa abordagem uma pessoa que é liberada ela não consegue virar um dia um líder ela não tem como aprender a se comportar como um líder e isso o Robes vem dizer para gente que não funciona né Então a partir dessa conclusão do Rubens aparece a abordagem baseada no comportamento do líder e aí é abordagem que a gente vai estudar agora que a abordagem dos estilos de liderança né alguns teóricos começaram a estudar liderança focada ali no bom então Se aparecer alguma prova né que tem alguma questão aí de Administração Geral que fale e traços de personalidade ainda é uma abordagem utilizada na questão da liderança nas organizações essa questão está errada porque essa abordagem de traços de personalidade ela caiu em desuso ela caiu em desuso porque já Ficou comprovado com os estudos sobre comportamento que as pessoas podem nascer com aptidão né com a facilidade maior para se tornarem líderes né todos de alguma forma podem dia sim se tornar líderes desde que queiram umas vão ter mais facilidade na intense comportamento de liderança outras não vão ter facilidade ou não vão querer se tornar líderes mas dizer que pessoas nascem né é algo Nato a liderança fala com a pessoa e com outra não Isso acabou caindo em desuso tá então Traço de personalidade é uma abordagem que não utilizamos mais nas organizações e na aplicação é hoje em dia da liderança nas organizações certo então andando aqui a gente vai ter uma questãozinha e do CESPE de certo e errado de 2018 para a gente ver como que isso foi abordado aí nas provas pede para julgar o item referente a gestão de pessoas no setor público é os múltiplos aspectos aí ela relacionar Ok e diz que abordagens teóricas da liderança que se baseia vão aí em traços de personalidade tem a ver com as características de personalidade dos liderados que podem então ser usadas para melhorar o clima organizacional E aí tem uma palavrinha aí que não tem nada a ver com abordagem baseada em traços de personalidade os liderados não são as características de personalidade 12 liderados mas sim dos líderes bom então a abordagem baseada em traços de personalidade tem a ver com as características de personalidade dos líderes o que podem ser usadas para melhorar o clima organizacional é a ideia não é a ideia principal né dessa teoria não é melhorar o clima organizacional mas sim né uma forma de conceber a figura do líder você identificar o líder é claro que uma boa liderança ela vai gerar um clima organizacional Positivo né ela vai sim melhorar o clima organizacional mas não é a finalidade da abordagem em traços de personalidade tá mas aqui o que o item principal aqui de erro dessa afirmativa é liderados então não são as características de personalidade dos liderados é que são abordadas aí na nos traços de personalidade mas sim dos líderes então a questão ela está errada principalmente por conta desse motivo aqui a gente pode até deixar passar apesar de não ser a função principal aí da teoria de traços de personalidade mas o erro gritante da questão tá aqui na palavra líder Oi e aí a gente vai entrar aqui na abordagem estilos de liderança e vamos ver aqui essas quatro teorias são as teorias mais importantes que a gente identificou aí que são mais cobradas em Provas então ter bastante atenção a cada uma dessas teorias e quando entra na abordagem de estilos de liderança a gente já começa aqui a estudar a liderança a partir do comportamento dos líderes Então a gente vai ter os estilos básicos de liderança que foram aí efeitos pelo New in pelo Haiti lift né muitos acham que é só o livro em que o que auxiliam que estudou isso né que definiu esses estilos básicos mas a gente vai ver que teve contribuição também desses dois autores nós vamos ter outra teoria que a classificação do comportamento dos líderes e estilos de liderança sair do like aqui também cai muito em prova e o Grid de liderança ou gerencial do Blake e mouton então vamos ver aí cada uma dessas teorias agora e aqui os estilos básicos de liderança que a gente traz aqui na educação Lewis White IPT e o Liuen o que que eles fez ele orientou uma pesquisa para analisar o que o impacto provocado aí por esses três diferentes estilos de liderança num grupo de crianças orientadas ali para realizar tarefas então aqui a gente pode colocar que o Lili ele orientou a pesquisa o White O IPT eles desenvolveram a teoria bom então se vocês encontrarem aí questões de prova o que falam né que estilos básicos de liderança foram são do de autoria do livro em ou são de autoria do Haiti lipt Tá certo tá gente não tá errada não tem aí alguns autores que trazem alguns livros que trazem essa diferenciação ou é as a linha do tempo né que um orientou a pesquisa e os outros dois desenvolveram a teoria e tem outros autores aí que dizem que estilos básicos de liderança foi criada só pelo mil em ou foi criada só pelo Haiti livre tá então ele vai depender do autor que vocês tiverem pegando aí o livro para estudar a teoria o assunto sobre liderança Tá mas o que a gente deixa essa dica de que se tiver falando que a do Livro Está correto se tiver falando que o Haiti lift também está correto e se eu questão tiver trazendo os dois os três autores aí juntos é porque o livro orientou a pesquisa e os outros dois desenvolveram a teoria tem a gente chega aí aos estilos básicos de liderança conhecidos aí que é autocrática o estilo lideral e o estilo democrático autocrático porque o líder vai centralizar as decisões e vai impor as suas ordens ao grupo aos liderados e o trabalho somente se vai se desenvolver com a presença física do líder então a gente vê que é algo mais tradicional essa liderança autocrática né É para uma organização onde Olá seja um ambiente mais estável e a gente vê que é uma liderança que não aceita iniciativa dos liderados não vai aceitar nesse a iniciativa porque o trabalho se desenvolve somente com a presença física do líder se o líder não tiver presente o trabalho não é desenvolvido e na liderança autocrática nós não vamos encontrar grupos de amizade e é tudo muito controlado dentro da liderança autocrática né então não há muito tempo aí para as coisas é as pessoas trocarem ideias pessoas conversarem porque a um controle aí muito rígido da liderança E aí tem também o estilo Liberal aqui o líder ele vai delegar totalmente as decisões ao grupo e ele não vai exercer nenhum tipo de controle naquele grupo E aí foi observado aí pelos autores que na liderança Liberal a atividade ela é intensa o trabalho acontece sim mas a produtividade é baixa e as pessoas sabem o que tem que fazer né então assim elas trabalham Mas elas produzem muito pouco não tem uma alta produtividade porque as tarefas elas são desenvolvidas ao acaso porque não existe o controle enquanto na liderança autocrática o controle é muito grande é tem um controle muito grande principalmente por conta da presença física do líder na liderança Liberal não há controle nenhum então as pessoas tão bem o que ali fazendo o trabalho delas sem ninguém é por perto e aí foram foi observado quando esse estilo de liderança ia ali conduzir aquele grupo da pesquisa do livro em que existia um forte individually e não existia o senso de equipe de grupo bom e as pessoas tinham um pouco respeito pelo Líder Porque ele nunca estava presente ele delegava aliás atividades não controlava nada e deixava as pessoas ali meio que largadas para desenvolver as suas tarefas e por último a gente tem um estilo básico de liderança e chamada de democrática ao contrário da Liberal o líder conduz e oriental grupo e ele vai incentivar a participação democrática das pessoas a participação democrática dos grupos que ele é que estão sendo liderados aninhos então Começam a surgir os grupos de amizade e quando existe esse tipo de liderança cordialidade entre os membros da equipe a comunicação ela é espontânea há entre o líder a e os liderados e ele está de presente ele é se faz presente no meio do grupo e ele tá aberto à comunicação e quando as pessoas são incentivados a participar de forma democrática das decisões principalmente e foi observado um comprometimento maior a irresponsabilidade e as pessoas se sentem mais envolvidas com as tarefas que elas executam bom então na prática o que que pode acontecer o líder ele pode utilizar esses 3 tipos de esses três estilos de liderança Tá então não é algo rígido pode haver sim na organização dependendo da situação dependendo do momento o gestor ter uma liderança mais liberal uma liderança mais autocrática e uma uma liderança mais democrática é ele pode mudar ali o comportamento dele de acordo com a situação e esse é o mundo da ideal é o que se espera dos líderes eles possam aí combinar esses estilos de liderança e não ficarem focados né somente no estilo Porque isso pode sim prejudicar o andamento da organização porque as tarefas são diversas são complexas as pessoas são diferentes também ó e aqui a gente vai ver uma questão que vai tratar sobre os estilos de liderança uma questão também do CESPE de 2018 pedindo para gente julgar o item e entre os estilos de liderança o estilo democrático é em regra o mais eficaz para instituições públicas alcançarem melhores resultados operacionais e maior qualidade de atendimento E aí porque essa questão a gente vai ter ela como errada e aí eu vou explicar para vocês que nessa frase o estilo de liderança mais eficaz para ao alcance de melhores resultados operacionais não vai ser o democrático vai ser o autocrático o estilo autocrático ele vai funcionar melhor em questões operacionais e o que são aquelas tarefas rotineiras e padronizadas E aí E aí O que são ali no cotidiano da organização porque as os resultados operacionais decorrem de atividades operacionais que precisam que de supervisão precisam de controle é porque devem seguir regras o procedimento a seguir um padrão Oi e para conseguir melhores resultados operacionais é necessário mais sim um estilo de liderança autocrático de controle mais que é que exige a presença ali do líder né através da sua supervisão e a liderança democrática ela já vai cabendo mais em atividades gerenciais é porque as atividades gerenciais vão lidar com questões relacionadas à incerteza né ambiente ao ambiente onde a incerteza é acontece mais lá na na parte operacional tá tudo regrado tá todos os procedimentos escritos todo mundo sabe o que precisa ser feito então é um ambiente estável na na parte mais gerencial da coisa nas atividades gerenciais começam acontecer mais discussões e decisões não programadas precisam ser tomadas né surgem aí situações que não estão escritas e nenhum manual e nenhum procedimento de operação padrão famoso Top né que é utilizado lá na nos níveis operacionais organização então precisa ser um estilo de liderança mais democrática para que as pessoas discutam a pra as ideias possam é proceder as mudanças necessárias então quando fala de estilo de liderança democrática a gente já pensa em atividades gerenciais um estilo de liderança autocrático vai caber mais nas atividades operacionais então é por isso que o enunciado da nossa questão está errada e a resposta errado ó e aqui continuando a gente vai ter a classificação do comportamento dos líderes que a gente vai ver que existem líderes que vão ter né as suas preocupações aí voltadas mais com a tarefa e a gente vai ver os líderes que estão mais focados né para as relações pessoais mas focados para as pessoas então aqui quando a gente fala de tarefa a gente fala de produção e quando a gente fala de pessoas a gente fala dos relacionamentos das relações interpessoais E aí E aí bom e quando a gente tem né Essas Líder essa liderança voltada para tarefas e uma liderança voltada aí orientada para pessoas a gente vai ver que existem comportamentos aí que precisam ser é e tidos por aquele aquela pessoa que está exercendo aquela liderança e que são comportamentos totalmente diferente então quando a liderança ela é orientada para tarefas existe uma preocupação muito grande com as metas e com os recursos disponíveis e Que recursos são esses nem sempre fala né os recursos materiais e humanos os recursos financeiros e os recursos materiais também então existe uma preocupação excessiva quanto metas e Recursos é porque voltado aí para os resultados os resultados precisam ser alcançados da forma desejada E aí quando essa liderança é orientada para tarefa a gente vai ter é uma liderança autocrática e a mais direta e o que é socialmente distante dos liderados Por que a ênfase aqui ela é nas tarefas e não nas pessoas e por outro lado quando a gente tem a liderança orientada para as pessoas nessas relações interpessoais é porque acredita-se que o processo administrativo e deve proporcionar o que um ambiente de trabalho o positivo um ambiente de trabalho onde as pessoas estejam satisfeitas e confortáveis e para uma liderança orientada para pessoas é necessário que o líder ele tem um estilo democrático a heresia saiu um papel de consultor o que ele seja participativo Ah e por que ele vai procurar então por meio dessas relações interpessoais compreender e me ajudar as pessoas que são os seus liderados bom então aí são dois comportamentos que a gente vai ter da liderança quando ela é voltada para as tarefas e e quando ela ela é voltada para as pessoas a gente vai ver que vai que algumas teorias vão tratar aí dessa da combinação aí desses comportamentos né que o líder ele pode sim se preocupar tanto com pessoas quanto com tarefas a gente vai ver uns que são mais preocupados com tarefas e negligenciam a parte das pessoas não levem em consideração as pessoas e vice-versa também tá mais nessa classificação aqui do comportamento dos líderes a gente vai ter esses dois aquela liderança voltada para tarefas e a liderança voltada para pessoas e de acordo com cada orientação existe um comportamento aí específico que o líder precisa ter para conduzir Então essa é a liderança E aí e aqui uma outra teoria muito conhecida são os quatro estilos de liderança do rensis likert muitas questões de prova e tratam desta desses quatro estilos são quatro estilos aí considerados sistemas gerenciais aplicados aí nos sistemas gerenciais porque olic ele tomou como base as orientações de liderança exatamente lado slide anterior Ele criou esses quatro estilos de liderança levando em conta a liderança voltada para tarefas e a liderança voltada para pessoas e a parte disso Ele identificou esses quatro estilos aqui E ele fala do autoritário com esse tivo do autoritário-benevolente do estilo consultivo e do estilo participativo então quando é um autoritário com esse tivo o líder vai decidir todo o processo Existe pouca comunicação nenhuma confiança com os liderados e e existem punições não se fala de Recompensas no estilo autoritário coercitivo antes de decidir todo o processo Recompensas aqui são ocasionais não é o foco existe muito mais punição do que recompensa bom então não quer dizer que elas vezes não existam Mas elas são loucas ou cardiomais né ocasionais elas acontecem de vez em quando Ah e não é aí o foco desse estilo autoritário coercitiva então Líder que tem esse estilo ele não é um líder aí que recompensa os seus liderados né ele acaba exercendo aí a sua liderança mas por meio das punições o estilo autoritário benevolente então você vê que ainda é um estilo autoritário Mas aqui é coisa já começa a ficar um pouco mais mansa esse Líder Ele toma as decisões e ele dá alguma liberdade e flexibilidade no desempenho das tarefas enquanto no coercitivos isso não existe aqui a gente já vê que o estilo autoritário benevolente e começa a dar uma afrouxada aí nas coisas né existe uma interação entre os liderados mas essa interação ela é controlada você já é um pouco mais amena aqui nós temos um terceiro estilo que é o estilo consultivo que a gente já vê que começa a ficar mais flexível esse estilo de liderança no consultivo o líder Vai consultar os subordinados Como o próprio nome Diz antes de estabelecer objetivos e tomar decisões então Líder trabalha aqui com descentralização e ele vai fazer uma de centralização das decisões começa a trabalhar mais isso né Deixa de tomar as decisões e começa e a passar para os seus liderados alguma responsabilidade para que eles possam tomar as decisões necessárias e no último estilo a gente tem um estilo participativo que aqui sim existe um envolvimento total dos subordinados na definição de objetivos e na tomada de decisão a que existe um ambiente de muita confiança E aí e ir participação e como o próprio nome aqui já disse então a equipe os liderados tem a liberdade e para agir tá então aqui são os quatro estilos de liderança que o like este traz aqui para gente um ponto aqui muito importante e já tava esquecendo aqui é que as recompensas e aqui no estilo participativo ela é mais de cunho social e aqui no consultivo as recompensas ocorrem bom e as punições E aí e são ocasionais ou preferes aqui investir nas Recompensas Então você ver uma diferença muito grande né entre o autoritário com insitivo onde aqui a punição é regra a recompensa é ocasional e aqui no estilo consultivo Recompensas São Regras e as punições nesse caso aqui são ocasionais e por último aqui como abordagem de estilos de liderança a gente vai ter o Grid de liderança ou gerencial do Blake e mouton então quê que ser essa teoria diz Ela diz que a grade não existe uma grade aqui onde foi desenhada né foi feita aí pelos autores onde aqui no nesse eixo a gente vai ter a preocupação com as pessoas no eixo vertical e no eixo horizontal a preocupação com a produção ou com as tarefas e Oi e aí a partir né Desse eixo vertical e horizontal eles definiram estilos pessoais e montaram então aqui uma matriz esse modelo da do Grid de liderança é o mais usado há atualmente na formação de líderes e e apesar de ser aí uma uma teoria de 1964 até hoje vem sendo usado aí pelas organizações quando querem formar os seus líderes e aí a gente vê aqui né tanto a grade quanto as fases do Grid para gente ver a relação existente em cada um deles então Blake o motor eles definiram estilos pessoais para montar em essa essa Matriz aqui ao lado e tem aqui o estilo né do líder chamado Liberal que esse 1. 1 O que diz que não há nenhuma preocupação com a produção nem com as pessoas é chamado também pessoal de gerência empobrecida tá esse 1. 1 tá aqui a gente vê que tá bem no comecinho aqui do eixo da preocupação com a produção com as tarefas e com a preocupação com as pessoas então nenhuma preocupação seja com a produção ou com as pessoas curtem o estilo 1.

9 ele vai chamar de líder simpático que aqui na grade esse 1. 9 tá bem aqui no alto né a gente vê aqui no eixo vertical tá aqui no 9 no eixo das pessoas da preocupação com as pessoas eu e mais está aqui bem no comecinho do eixo da preocupação com as tarefas então aí eu fazia aqui no estilo é gerência de clube de campo do líder simpático é nas pessoas com pouca preocupação nos resultados o estilo 9. 1 é o chamado líder autocrático e quem eu fazer nos resultados e pouca preocupação com pessoas Então tá bem aqui o 9.

1 que a gerência de tarefas por isso autocrático né não leva em relação às não leva é em consideração as pessoas mas tem ênfase nos resultados nas tarefas 9. 9 é o chamado líder integrador e ele vai estar aqui bem no canto superior aí direito com grande preocupação com pessoas e grande preocupação com tarefas com os resultados e é considerado aqui esse estilo de liderança como o mais eficaz e o que vai levar em consideração aí dois elementos muito importantes tarefas e pessoas e por último a gente tem o 5. 5 O que é o líder intermediário é que aqui na grade é a gerência de meio termo então aqui é o que tá no meio do caminho né ele tá aqui tanto no meio do caminho da preocupação com as pessoas quanto com a preocupação da produção e aí todo esse estudo toda a criação dessa dessas dessa grade como a organização vai então montando aí é sagrado de liderança e encaixando aí as pessoas que tenham potencial para serem os líderes Então essa é a teoria aí que termina abordagem do nosso do nosso estilo de liderança que agride de liderança gerencial do Break e do motor que também tem muitas questões aí que aparece é tratando desse assunto e a gente vai fazer uma delas agora é de 2018 aí dá cs.

ufg que diz que Robert Blake Jane motor esses dois aqui desenvolveram uma tipologia de comportamento de liderança chamada de grade gerencial baseado então em duas dimensões preocupação com pessoas e preocupação com produção então aqui o eixo das pessoas aqui o eixo da produção e segundo essa tipologia um líder tarefa é aquele que então vamos lá para a letra A com fraca orientação para a produção e fraca orientação de pessoas Então esse daqui é o chamado líder O Liberal é aquele que vai ficar bem aqui no cantinho pouca preocupação com pessoas e com a produção Então não é um líder tarefa com a letra A não vai responder nossa questão na letra B fraca orientação para a produção e forte orientação para pessoas então é aqui é um o ponto 9 aqui era um ponto um então 1. 9 é o chamado Líder simpático e não é o líder tarefa que a gente quer letras e com forte orientação para produção o e fraca orientação para pessoas Então se leva em consideração mais a produção do que as pessoas quem está mais votado para tarefas é o chamado Líder autocrático que lá na grade Oi tá mostrando o que é a gerência de tarefas Então vai cedo a letra C A nossa resposta correta aqui para questão aí vamos ver só rapidinho aqui a letra de forte orientação para produção e forte orientação para pessoas Então é o 9.