TIPOS DE ORGANIZAÇÃO - LINEAR, FUNCIONAL E LINHA STAFF | AULA COMPLETA
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Prof. Alan Gestão
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Video Transcript:
o Olá a todos o meu nome é Ana Ribeiro e você está no ADM e sem limites porque não existem limites para o administrador e aula de hoje é sobre tipos de organização vamos falar sobre a organização linear a organização linha Staff da organização funcional vamos nessa né E aí é muito bem mas antes de começar eu quero te lembrar que no domingo no domingo agora dia vinte e quatro de janeiro é o último dia para você adquirir o ADM a Karine pelo preço do ano passado de 2020 que é 119 e 40 por quê Porque no na segunda-feira ele vai começar a ser vendido por 297 então para você não perder essa chance de estudar um ano que assinatura de 1 ano com a gente todos os materiais mapas mentais áudio aulas vídeos-aulas exclusivas se você não quiser perder essa oportunidade então clique no link que está abaixo do vídeo e adquira o ADM Academy Beleza então vamos começar vamos lá tela tipos de organização como eu disse a gente vai falar sobre a organização organização linear sobre a organização funcional e sobre a organização linha Staff e vamos começar então falando da organização linear eu quero que você entenda algumas características dessa organização a primeira coisa que eu tenho para te falar é que essa é a organização mais simples de todas ela tem origem nos exércitos e nas igrejas se você for entender como é a estrutura de um exército astuto de uma igreja você vai compreender o que eu tô falando por exemplo uma igreja tem Padre Bispo arcebispo enfim toda uma cadeia de comando linear porque vem de baixo para cima ou de cima para baixo como você preferido no exército também tem uma cadeia de comando linear porque nós temos ali e Soldados Depois temos não sei cabo né cabo é Capitão Comandante não conheço muito bem a hierarquia do Exército nem tão pouco da igreja mas eu sei que existe uma estrutura muito simples quem tá em cima manda em quem está embaixo e pronto essa estrutura linear e por conta de ser uma estrutura exatamente assim como eu acabei de falar a gente diz que ela tem uma autoridade linear ou autoridade única porque porque cada pessoa só tem um chefe cada soldado só tem um superior para lhe dar ordens assim como padre tem ali o seu Bispo o seu arcebispo para ir da Ordem do seja apenas uma pessoa dando óleo para quem está em baixo dentro da hierarquia isso faz com que a estrutura linear tem um aspecto de pirâmide assim como você tá vendo agora no vídeo um aspecto mais perto piramidal um aspecto de centralização de poder porque o que como eu disse quem está mais acima na hierarquia manda em quem está abaixo da hierarquia então o poder é Centralizado tudo bem até que se você não sabe o que que é centralização ou descentralização para que você compreenda melhor esse conceito eu te digo tá uma pausa no vídeo vai aí no canal até no nosso vídeo onde explicamos o que é centralização e descentralização então depois volta para cá desse ponto e parta daqui o seu estudo para que você não fique muito perdido para não ter que ficar explicando aqui o que quer centralização O que quer dizer centralização Existem algumas vantagens dessa estrutura linear Quais são as vantagens a primeira vantagem é que a organização linear tem uma estrutura simples só de você bater o olho você já compreende Você já sabe quem tá em cima quem tá embaixo Você já sabe quem manda e quem obedece você já sabe quem é que tem determinado cargo e quem é que tem outro cargo Você sabe quem está abaixo de quem dentro de uma autoridade Outra vantagem é que há uma facilidade muito um grande de você implantar esse tipo de estrutura e organização então por exemplo se você tem uma organização pequena e você quer colocar uma estrutura linear uma estrutura onde tem pessoas e hierarquias responsabilidade alguém mandando em alguém é muito fácil de ser implantado se você escolher o tipo de organização linear para implantar dentro do negócio e o bacana É porque existe uma certa estabilidade essa estrutura é muito antiga Então quando você pega essa estrutura e você a mantém você aplica ela no negócio você tem uma certa estabilidade no sentido de que você já sabe quem é que tem determinado poder Você sabe quem não tem você sabe quem manda em ninguém você sabe quem tem determinado a responsabilidade porque a estrutura é muito fácil de manter é muito fácil de compreender e por isso é difícil de mudar ou seja você ganha uma instabilidade dentro do seu negócio é por isso que essa e para quem tem um negócio pequeno para quem tem uma organização pequena porém também existem desvantagens como por exemplo é uma estrutura muito rígida ou seja não aceita muitas mudanças como eu falei ela estável porém eu não aceita muitas mudanças se você quiser mexer colocar uma peça que eu trago lá é difícil é difícil trocar as pessoas de lugar é difícil fazer com que elas aceitem novas responsabilidades porque dentro dessa estrutura é tudo muito definido portanto uma dessas desvantagens já começa por aí que é muito rígido existe uma dificuldade para mudar existe uma inflexibilidade existe dificuldade para você Inovar tem uma certa inovação no seu da sua da sua organização e as pessoas elas têm dificilmente Elas têm esse ativa Porque como é uma estrutura centralizada elas sempre dependem do da pessoa que está acima na hierarquia então elas ficam na delas elas não tem nem a tomar atitudes existe também o certo exagero de quem é chefe dentro dessas organizações é porque como cada pessoa só pode ter um chefe então esse chefe tem muitos subordinado ele manda em todos os seja ele pode exagerar na sua chefia na sua liderança ele pode exceder aquela autoridade que ele mesmo tem se você trabalha numa empresa assim aonde o chefe é mão de ferro onde chefe manda em tudo Mandem todos com rigidez com certo grau de centralização muito forte Então você percebe exatamente o que eu tô falando outra coisa que o chefe ele manda em tudo o chefe manda em tudo e manda em todos ou seja em tudo ele se mete dentro de uma organização linear e o que que significa significa que ele não consegue se especializar numa coisa só então organização linear tem como desvantagem que o chefe estão pouco especializados ele sabe muito de muita coisa mas não são especialistas em nada eles são chefe e realistas E aí isso acaba sendo um problema para grande maioria das organizações e onde é que eu posso aplicar esse tipo de estrutura bom você pode aplicar empresas pequenas empresas que estão começando empresas aonde as tarefas elas são padronizados desse jeito de muito rotineiro como por exemplo uma fábrica uma pequena fábrica uma pequena fábrica não tenho muito funcionária tudo tudo todos os dias é quase tudo a mesma coisa então esse tipo de estrutura pode ser aplicado também numa fábrica por enquanto você está compreendendo né Beleza então vamos prosseguir agora a gente vai começar a falar do tipo de organização funcional EA gente já começa pelo por alguns conceitos iniciais que são muito é importante para você compreender você tem que entender que dentro da organização funcional existem hoje e se a lista ou seja agora você não tem mais um chefe que manda em todos agora você tem um chefe para cada setor para cada função por isso se chama organização funcional e quais as características da organização funcional o primeiro ponto é que a autoridade é dividida na organização linear a gente tinha um chefe que mandava em todos então autoridade era a única agora não agora se você por exemplo é um operário é um funcionário dentro de uma organização linear então se você tem um problema com uma área você vai lá resolver seu problema com o chefe daquela área na organização linear você tinha que falar com seu superior imediato e o seu superior imediato ele ia falar com quem pudesse resolver seu problema porém nessa você vai direto naquele que tem autoridade funcional ou seja o poder de decidir sobre determinada área dentro da organização então se você tem um problema por exemplo de IPI Você não vai falar com seu supervisor você vai direto no supervisor de t. i. e ele vai resolver seu problema de ter ir se você tem um problema com financeiro Então você vai direto e no financeiro porque porque Na Autoridade funcional autoridade é dividida dentro desse tipo de organização então cada um cuida da sua parte da sua área então é muito especializado é por isso que nós chamamos de autoridade funcional porque cada arrumando a sua função naquilo que sabe naquilo que entendi é por isso que aqui dentro da autoridade da do tipo de organização funcional existe especialistas é o tipo de organização mais especializado que tem e as linhas de comunicação são linhas diretas sem nenhum intermediário Ok então são linhas diretas que que que significa eu não tenho sensação é linear a gente tinha uma linha rígida de comunicação por quê Porque para você por exemplo falar com alguém primeiro você tinha que se reportar ao seu chefe e o seu chefe iria falar com quem fosse direito então a linha de comunicação dentro da empresa era muito rígida agora não agora se você tem um problema Você tem uma linha direta até o chefe do departamento o especialista e resolve aquele problema que tem autoridade sobre aquele conhecimento e quais são as vantagens desse tipo de organização Uma das vantagens é que existe a máxima qualificação ou seja quem trabalha quem é a autoridade sobre uma determinada área é muito qualificado naquilo é por isso que dentro desse tipo de organização se paga melhor para que ele quer especializado em determinada função Então esse é a primeira primeira situação se você tem um problema você não vai falar com seu chefe que sabe um pouco de cada coisa não você vai falar diretamente com o especialista daquela situação daquele problema que você precisa que seja resolvido Então as pessoas têm que ser muito qualificada isso na hora de resolver um problema é muito bom Outra vantagem que justamente advém por conta dessa máxima qualificação é que a supervisão técnica é muito boa então quer dizer imagina que você tem ali uma pessoa que manja muito daquilo que você que você tá tratando ali precisa resolver e essa pessoa vai que supervisionava de treinar vai te vai te motivar Ok por quê Porque vai tá te ensinando naquilo que ela é especialista e mais uma vantagem é que agora comunicação é muito rápida se você quer falar com alguém você vai direto nesse alguém você não depende do seu chefe nem de ninguém o ok Mas quais são as desvantagens então bom uma das grandes desvantagens é a diluição da autoridade porque porque como eu tenho muito chefe cada um especializado na sua área eu tenho autoridade diluída antes na organização linear eu tinha um chefe que dá mole e tudo em todo mundo então você obedecer esse chefe era mais fácil porque só era um agora que você tem vários chefs esses chefes não estão olhando para você o tempo inteiro são muitos se você errar talvez você não consiga ali é ser punido da maneira que você deveria ou talvez de ninguém nem perceba até um determinado.
Então a tendência e que a pessoa relaxe a tendência é que haja pouco obediência pouca disciplina por conta dessa autoridade ser diluída outra desvantagem a subordinação múltipla por quê Porque já que você tem vai e não só um Então a quem recorrer aí você pode dizer olha lance o meu problema é de t. i. at eu vou lá com o cara do responsável da ATI você é do financeiro eu vou confirmar ser você é da produção da produção e etc tudo bem algumas situações Realmente são Super Simples assim você sabe exatamente a quem recorrer mas tem determinadas situações que você olha para o problema é para o problema e você não sabe quem é o responsável por resolver aquele problema nesse caso você pode ficar confuso é a quem eu vou recorrer para que esse problema seja resolvido qual é o valor do chefs especializados em determinada área eu vou saber a quem recorrer e você pode acabar tendo uma confusão Isso é uma desvantagem porque se você tivesse só um chefe você ainda direto nele como você tem vários Para onde você vai determinar a situação então tem algumas situações que podem não ser tão Clara assim sobre De quem é a responsabilidade e nesse caso um chefe pode jogar a responsabilidade para o outro Ah não isso aqui é problema da tere a nossa aqui é problema da produção e aí você já viu no que dá outro grande problema outra grande desvantagem da organização funcional é que existem muitos especialistas e às vezes cada um querem impor a sua visão de especialistas sobre determinado assunto aí vem um gestor da produção e falam isso aqui tem que resolver assim assim assim aí viu o cara lá da parte lá da parte de manutenção e fala não tá aqui tá errado isso aqui é melhor fazer desse jeito então cada um tem uma visão diferente do o problema porque tem especialidade diferente funções diferentes isso pode acabar ali ocorrendo uma concorrência de especialistas o que não é muito bom porque gera confusão e acaba prejudicando é as pessoas que estão envolvidas naquilo e onde é que pode ser aplicado onde é a aplicação desse tipo de organização organização funcional esse tipo de organização pode ser aplicado em empresas pequenas assim como a tal da organização linear também pode ser aplicado como você tem uma equipe dentro da sua organização da tua surpresa muito entrosado se essa equipe é muito entrosado eles são bem coordenados então cada um vai saber respeitar a função dos outros portanto você também pode aplicar dentro de uma equipe assim também é possível aplicar dentro de um local aonde os objetivos são muito definidos Porque existe todo um padrão para seguir para alcançar aquele objetivo quando é muito bem onde vai chegar você precisa de alguém para pôr disciplina então precisa da Concepção linear mas quando tá tudo muito bem definido então você pode deixar a organização funcional fazer o seu papel é possível também ter ali uma digamos assim a empresa ela tem uma organização linear Porém para um determinado trabalho determinado serviço eles podem ser organizados de forma funcional Então a gente tem aí uma atribuição temporária de organização de tipo de organização Então nesse caso também pode ser aplicar e agora a gente vai começar a falar da organização a linha Staff vamos começar então falar dos seus conceitos iniciados a organização linha-staff ela é a maneira mais complexa de se organizar também ela é a maneira mate completa por quê Porque ela vai pegar as vantagens da organização linear as vantagens da organização funcional e vai unir os dois em um outro novo tipo de organização aonde nós temos a organização linha Staff ou seja linear mais funcionar é por isso que a gente tem dois tipos de órgãos dentro de uma organização linha-staff a gente tem os órgãos de linha e a gente tem os órgãos tá eu que venha ser um órgão de linha hora é todo o órgão que se preocupa com as atividades principais da empresa o ou seja se você tem por exemplo uma montadora de automóvel Qual é a atividade principal de uma montadora de automóvel hora é montar produziu automóvel então todos os órgãos que estão diretamente ligados com a produção do Automóvel São órgãos de linha vamos pegar por exemplo uma cervejaria e quais são os órgãos de linha São todos aqueles que estão responsáveis diretamente em produzir a cerveja esse exemplo você vai expandir para qualquer outra área e o que que vem a ser os órgãos de Staff hora Staff como se fosse um apoio é como se fosse um pessoal de apoio tudo aquilo que dá apoio ao órgão de linha é o órgão de estado por exemplo existe alguns órgãos que prestam serviços Eles não estão diretamente ligado em produzir a atividade principal da empresa mas Eles prestam serviços de contabilidade é propaganda comprar Pesquisa Veja esses órgãos são muito importantes mas eles não produzem o objetivo principal daquela daquela organização porém eles não apoio de serviço para aquele aquela organização existem o outro tipo de órgão de estar que são órgãos de assessoria E aí você tem órgãos que não Assessoria Jurídica órgão que dão assessoria de RH então quer dizer são órgãos que estão dentro da empresa ou são contratados né terceirizados e eles também prestam apoio para aquela empresa poder trabalhar você também tem órgão de planejamento planejamento controle anos que vão cuidar da parte financeira que vão cuidar do orçamento que vão acusar da cuidar da qualidade da manutenção temos por exemplo almoxarifado que a Israel outro tipo de órgão mas que também não é o principal de uma empresa mas ajuda apoia a empresa Então quer dizer você tem aí vários tipos de órgão que após os órgãos de então esses são os órgãos de estar enquanto os órgãos dia se preocupam com a atividade principal da empresa os órgãos de Staff tem essas atividades secundárias veja bem eu não sei se você reparou mas só atividades extremamente em especializaram imagina cuidar do orçamento de uma empresa imagina cuidar da contabilidade imagina cuidar só da parte de compra Ou seja eu tenho órgãos com funções específicas você consegue perceber então que eu tenho órgãos que fazem a atividade principal linha e órgãos que têm funções específicas que dão apoio para linha portanto são órgãos funcionais que a gente chama do Staff e quais são as características desse tipo de órgão a primeira delas como eu já falei é que eles une autoridade linear mas autoridade funcional a segunda delas é que embora nós tenhamos autoridade funcional linear juntas autoridade linear ela tem prioridade por quê Porque ela cuida dos órgãos principais da atividade principal e com relação às linhas de comunicação nós temos as duas linhas nós temos linhas rígidas linhas faz mais ou seja quando alguém ou de algum subordinado quer falar com o seu com alguma situação algum algo que esteja além dele ele ainda assim tem que se direcionar ao seu chefe imediato isso dentro dos órgãos de linha porém mas também temos as linhas mais flexíveis ou seja as linhas diretas de comunicação por quê Porque a autoridade de linha vai se comunicar diretamente com esses outros órgãos de apoio quando precisar de algum que algum problema de alguma orientação de que algo seja resolvido nas suas atividades principais porém é importante você entender que existe uma separação mas não estamos falando de órgãos de linha e órgão de Staff submetidos um ao outro é automaticamente e instantaneamente não existem os órgãos de linha.