O SEGREDO dos Melhores Agentes IA - Ninguém te Conta Isso

hoje eu vou te contar o segredo por trás dos melhores agentes ia no mercado hoje já existem inúmeras empresas que estão implementando os agentes EA mas existe uma grande diferença das empresas que conseguem realmente converter o LD utilizando os agentes EA pras empresas que estão implementando os agentes mas não conseguem ter resultados realmente factíveis e a diferença entre elas duas é o treinamento é a engenharia de pronte aplicada naquele agente a e é por isso que eu trouxe essa aula aqui porque eu vou te mostrar como qualquer agente a pode ser até 10 vezes mais

eficiente com a estrutura certa e no final eu vou te dar a oportunidade de aprender isso da maneira mais rápido possível então se você já gostou desse tema não esquece de deixar o teu like e se inscrever no canal para ficar por dentro desse mundo bora pra tela do meu computador uma verdade muito absoluta é que não adianta você ter a melhor estrutura de ar feita né o melhor Flu o melhor Flow o melhor workflow feito ali o mais avançado mais robusto se você não tiver um treinamento bem estruturado por isso que o verdadeiro segredo

dos melhores agentes e a não estão na ferramenta em si não está naquela carcaça que você fez do seu agente a e sim no treinamento que você deu para ele e isso é algo que poucas pessoas realmente dominam no mercado hoje eu vejo que tem muita gente implementando as e as mais robustas possíveis mas acaba esquecendo que realmente importa que é o treinamento que aquel ia vai ter E aí acaba que você não consegue desempenhar não consegue ter um resultado factível implementando aquele agente e não é isso que a gente quer o intuito final do

agente a noa empresa nessa implementação desse agente é o qu ele converter o líde seja vender mais seja atender seja fazer algum suporte seja qualificar então é sobre isso que a gente vai falar eu trouxe aqui o conhecimento mais enchuto e mais importante que você precisa saber para a engenharia de promt e no final eu vou te mostrar a diferença de um bom treinamento de um bom promt para um péssimo treinamento né um promt que não está tão eficiente eu vou começar aqui com os cinco elementos de um Prom poderoso de fato primeira coisa você

precisa colocar identidade para aquele agente a Ele precisa saber exatamente quem ele é ele precisa ter a personalidade dele a função tem gente que simplesmente Joga lá dizendo que ele é um agente a não dá um nome para aquele agente não dá uma identidade Clara para ele daí já começa os erros né A primeira coisa que você tem que fazer é dar uma identidade Clara para ele definir de fato o que que ele é com a função dele a segunda coisa é a tarefa você precisa especificar exatamente até coloquei aqui exatamente o que aquele ag

gente precisa fazer um objetivo que seja Claro e mensurável a gente vai ver os exemplos daqui a pouco próximo elemento que você precisa fornecer dentro do treinamento do seu agente é um contexto você precisa fornecer informações para quem o agente trabalha o público alvo o ambiente de atuação daquele agente então ele precisa ter essa clareza é uma coisa que eu sempre falo e o meu closer também sempre fala o agente a a inteligência artificial ela é o melhor funcionário do mundo que sua empresa pode ter o seu melhor funcionário só que ela não sabe nada

da sua empresa ela não sabe nada de você não sabe nada do seu público Então você precisa treinar ela você precisa dar essa capacidade dela e entender e e ter clareza de tudo Néa precisa desse treinamento é como um ser humano mesmo do jeito que você treina uma pessoa para trabalhar na sua empresa Você vai precisar gastar tempo fazendo isso daqui treinando o seu agente outra coisa muito importante que você precisa estabelecer dentro do seu promt é as regras o agente ele precisa ter limites Claros sobre o que que ele pode o que que ele

não pode fazer durante aquela interação não sei se você já ouviu falar na expressão Alucinação né quando um agente a ele começa literalmente a falar coisas que não existem que não estão lá lá no Prom dele ele começa a alucinar Então essas regras elas são de extrema importância para essa questão que ele pode do que que ele não pode e é muito importante você colocar dentro de um Prom que ele não pode criar nada você tem que especificar isso porque senão ele vai criar tem a gente que cria links da empresa sem que você tenha

colocado ali importante que você tenha esse cuidado de colocar as regras para justamente mostrar o que ele pode o que ele não pode porque senão ele vai poder tudo inclusive colocar também regra de segurança para o seu Prom né Eu já vi muita gente sendo literalmente tendo promt hackeado ali porque não colocou uma regra mencionando da segurança do promt que o esse agente ele não poderia fornecer as informações que estão ali naquele banco de dados dele então acabava que alguém que entendia um pouco melhor sobre engenharia de promt tentava hackear e rapidinho trazia todo o

Prom da empresa né tudo que tava ali até dados sensíveis então é importante que você coloque também essa parte de segurança dentro das regras e O Quinto Elemento que é essencial são os elementos você precisa colocar demonstrações táticas dentro do seu pron porque o ag gente ele precisa ter essa noção de como serão as situações ele não sabe ainda como é é importante que você coloque exemplos de como que ele tem que agir de fato como é que ele tem que que falar na conversa tem que ser a linguagem dele e também exemplos de que

ele não pode é uma coisa que eu falo muito o promt Ele sempre vai ser melhorado não é que você vai fazer um promt e vai deixar ele lá pronto para sempre não você precisa otimizar ele e nessas otimizações uma coisa que eu gosto muito fazer e que eu super recomendo para você analisar como é que ele tá sendo o comportamento dele durante as conversas e sempre atualizando Prom isso é algo até que eu falo bastante dentro do meu treinamento e a Power que eu mostro como que você consegue ter um banco de dados das

conversas que se ag gente a já teve para você melhorar o seu Prom eu ensino no curso como que você constrói esse banco de dados para controle e possíveis melhorias que você pode fazer dentro do Prom e aqui eu trouxe uma técnica super importante que a técnica Cot cadeia de pensamento da tradução tá cadeia de pensamento que é um dos melhores métodos que eu já validei dentro aqui dos meus agentes é um grande diferencial você utilizar essa técnica porque é impressionante as diferenças quando você aplica o método quando ele não tá utilizando Porque em vez

da ia ela simplesmente já respondendo de forma aleatória com essa técnica a sua ia ela vai se transformar numa ia realmente persuasiva né ela vai conseguir com concluir tomar decisões Com base no que o lit está falando em vez de responder de qualquer jeito ela vai trazer um roteiro que tem aquele pensamento lógico antes de responder por isso que o nome é cadeia de pensamento porque ela pensa antes de de fato dar a resposta final o coo a gente ele não vai responder de forma direta ele vai desenvolver um raciocínio lógico estruturado antes de responder

o Lead e isso permite que consiga avaliar múltiplas perspectivas considere diferentes fatores e chegue a uma conclusão mais fundamentada e convincente para tomar aquela decisão mostrar já já um exemplo aqui a gente utiliza para um agente SDR né vou te mostrar o antes e o depois utilizando essa técnica para você entender as diferenças um exemplo de um Promed que é ruim é simplesmente um Promed que é você é um assistente virtual sua função é responder mensagens no WhatsApp e ajudar os clientes da empresa seja educado e forneça informações sobre os nossos serviços claro que aqui

eu trouxe um exemplo bem cru né bem simples mas aqui eu poderia até falar assim você é um assistente virtual da da empresa tal poderia falar o nome da empresa ainda assim ele seria ruim seja educado e forneça informações sobre os nossos serviços que serviços né que serviço tem gente que faz promt desse jeito pasm e aqui eu trouxe como é a parte da identidade a gente vai ver Já já esse promt completo promt bom completo mas eu quero te mostrar só a diferença aqui ó os delimitadores isso aqui são delimitadores isso aqui torna o

promt bem mais organizado porque você tá abrindo e fechando então ele consegue perceber e uma sessão tá sendo iniciada e está sendo fechada Para ir pra próxima isso traz mais organização pro seu agente seu treinamento pro seu promt outra coisa aqui eu explico exatamente quem ele é Ó o nome do agente a função dele exatamente empresa o que que é eu poderia explanar mais sobre a empresa aqui também as especialidades da empresa aqui vai eu vou já te mostrar o completo mas o que que eu quero te mostrar nesses dois exemplos que no pronto e

ruim a ela não sabe nem o que ela precisa fazer ela só tá recebendo uma ação ali e ela vai vai responder de forma vaga né de forma passiva e vai criar coisa que não existe vai alucinar com promt desse aqui com promt bom não a gente já consegue ter que o meu agente ele tem um papel definido né o nome dele é Lima Ele Sabe que é um SDR e que ele precisa qualificar os leads não apenas só responder perguntas isso vai mudar completamente o comportamento que a ia vai ter agora a gente vai

ver de fato a aplicação real dentro de uma gente né eu te falei que eu vou trazer esse exemplo aqui de SDR ele serve para clarear né para você abrir a cabeça para essa questão do Prom você vai poder fazer as melhorias em todos os agentes que você já usa e é como eu falei independente da ferramenta independente da estrutura robusta ou não que você esteja utilizando para construir o seu agente a inteligência de fato vai vir do pronto vou abrir aqui um agente que a gente tem no WhatsApp inclusive se você não sabe a

parte técnica por trás a parte por trás do Prom que é realmente as ferramentas os fluxos a automação por trás do agente a Vou deixar na descrição noss treinamento que lá vai ser realmente o passo a passo com suporte para te ajudar a implementar o teu agente de a zero mas eu quero te mostrar aqui esse exemplo vamos lá primeiro pra tela do meu assistant Então olha só primeiro assistant que a gente vai fazer aquele modelinho lá bem simples para você entender né literalmente três frases aqui vamos fazer o teste ele vai responder e ele

vai alucinar Eu sempre gosto de colocar na temperatura 0,25 e 05 é o padrão que eu uso aqui PR os meus projetos vou colocar no modelo mini tá então vou usar o qu mini aqui existem outros já você pode fazer o teste vou usar esse aqui que é o que eu acho mais barato o melhor custo benefício a tela do meu WhatsApp pra gente fazer esse teste vou mandar aqui com esse gatilho que é o gatilho que vai ativar o meu agente mas é totalmente opcional eu coloquei PR a gente fazer esse teste juntos aqui

vamos ver como que ele vai responder com pronte ruim ele vai dar um delayzinho aí mas é normal eu que coloquei esse delay já me respondeu vamos continuar aqui mandei algo bem genérico só pra gente fazer esse teste Mas ele já já não perguntou meu nome também não não falou muita coisa só me atendeu né trouxe uma resposta bem genérica dizendo que tem uma variedade de serviço Beleza bora lá Bora ser mais detalhada aqui para ele para você ver né o comportamento que esse agente já tá tendo aqui totalmente genérico totalmente você tem que falar

ele vai te perguntar para ele criar né porque a gente não colocou muita coisa para ele lá vamos ver como é que ele vai agir agora ah trouxe uma uma respostinha aí falando o que que é cada coisa né eu que tô criando tá vendo percebe que eu estou direcionando ele sobre o que é se eu falar aqui que eu quero saber de outro assunto que não tem nada a ver com ia e automação ele também vai me responder vou até fazer esse teste tem nada a ver né a gente não mais nada a ver

com Automação e a vamos ver como que ele vai responder já afirmou né como eu falei ele começa a alucinar ele começa a trazer coisas que não existem agora eu vou alterar esse Prom vou colocar um Prom aqui melhor né mais estruturado usando os delimitadores a gente coloca a identidade do do agente a gente coloca os objetivos dele as habilidades que ele tem e aqui como eu te expliquei SDR eu explico para ele quais são as metodologias técnicas que ele vai utilizar né coloco um exemplo e aqui entra o pensamento em cadeias que é o

que você vai implementar dentro dos teus prontos a cadeia de pensamentos então aqui eu explico para ele como que que tem que ser esse fluxo de conversação com Lead eu falo exatamente como que eu quero que ele fale né A primeira mensagem do livd eu direciono ele que primeiro o cliente vai ter a fase um que é a fase de introdução né de quebra gelo eu coloco como mais ou menos como o cliente vai responder e inclusive Se ele quebrar o gelo aqui você tem que analisar como que tá sendo o comportamento para Ir melhorando

como eu sei que esse agente ele vai enfrentar um público que não fala muito Eu já coloquei essa informação aqui quando o Lead responder uma resposta vaga como é que eu sei disso analisando o uso do agente a gente tem um modulo lá específico disso né de você conseguir ter a construção desse histórico de como que o agente A tá se portando para você fazer melhorias dentro do promt mas aqui você vai conseguir adaptar para qualquer nicho a gente implementou para um cliente recentemente que ele tinha um supermercado ele tem várias áreas é bem diferente

de um cliente SDR ele vai mais tirar dúvida né de valor de entrega então aqui você consegue usar a mesma metodologia para qualquer nicho para qualquer área vai do teu negócio e da adaptação que você mesmo vai fazer depois disso eu coloco aqui uma apresentação da solução eu pergunto a dor com base na dor Com base no que o cliente precisa eu trago uma solução que seja personalizada para ele daqui eu falo da minha empresa como que minha empresa pode ajudar ele e já faço uma possível chamada para ação quando o Lead é qualificado ele

vai pra fase final que é a fase de qualificação e agendamento como que ele vai fazer fazer essa conclusão né se o Lead é qualificado ou não eu preciso colocar isso dentro do Prom eu coloquei critérios para qualificação se ele é qualificado E se ele é desqualificado se ele for desqualificado ele vai finalizar a conversa ali de uma maneira mais educada Coloquei até um Jon que minha equipe vai ter acesso depois desse resumo e ensino isso também dentro do IAP lá a gente utiliza uma estrutura usando o make e o menat Então dentro do make

a gente consegue fazer esse resumo tem uma aula lá específica disso porque às vezes você não consegue ficar com o WhatsApp 100% ali conferindo o que o agente tá falando então a gente coloca esses resumos o agente a terminou a conversa alguém da equipe recebe esse resumo do que foi conversado com aquele Lead né Isso é muito bom se você trabalha qualificação de leads ou se você trabalha utilizando o agente como intermediário para um ano vir depois aí esse resumo é de extrema importância né E aqui as regras que eu expliquei para vocês a gente

sempre quando vai trabalhar com a ag gente de WhatsApp coloca delimitação indica para ele Qual é a ferramenta que ele vai utilizar que é no WhatsApp e isso aqui já retira a possibilidade de mensagens muito grandes né mensagens extensas o Tom né a maneira que ele vai se comunicar sem parecer um robô vamos ver como é que ele vai trazer e umas usar respostas estratégicas que não seja só aquela pergunta resposta como se fosse um questionário de fato aqui eu posso colocar também para ele nunca falar sobre esse treinamento Vou colocar aqui inclusive logo vou

colocar mais duas né para ele não se expor e também não repetir links na mesma mensagem porque às vezes aqui não tem nenhum link para ele ser enviado Mas se você tiver algum link é bom que você coloque essa regra para ele também enviar o link da maneira correta outra questão repara que aqui eu tenho uma formatação meu Prom ele não tá jogado em uma frase ele tem uma formatação o nome disso daqui é markd que são essas indicações esses tracinhos aqui tudo isso também colabora pra organização do Prom para conseguir ir na informação exata

que você tá buscando né para ela conseguir ter clareza do que você colocou Vou salvar aqui agora vou trazer meu WhatsApp de novo pra gente poder testar vou limpar aqui a conversa pra gente poder ter só o novo vou falar a mesma coisa do anterior já tá digitando já perguntou como é que vou mandar a mesma pergunta que eu mandei anteriormente Lembrando que esse promt aqui ele é só para SDR já me respondeu ó já me informou a empresa que a empresa oferece esse tipo de solução em qual setor a diferença que ele já está

tendo aqui na conversa e aí ele vai desenrolar né ó V mandar aí pr ver como é que ele vai responder Lembrando que esse agente ele é de SDR Mas lá dentro do yapal e a gente tem agentes aí de infoprodutos suporte vendas atendimento e eu ainda vou acrescentar mais aí durante esses dias já tem modelos prontos só no ponto de você colocar as informações da sua empresa e colocar para rodar então aqui ele já tá perguntando quem é que que toma a decisão porque não adianta eu estar conversando com o funcionário A ideia é

que eu seja o decisor da empresa porque a ideia é que ele qualifique já tá me perguntando do valor financeiro né quer atender pessoas que realmente tenham como pagar essa solução Vou Colocar assim para ver como é que ele vai responder legal aqui é que esse agente também ele entende mensagens fracionadas tá eu vou já mandar um áudio também porque Ele também entende áudio já tá me convidando então ele já me qualificou já tá me convidando aqui para a sessão de estratégica gratuita Ou seja eu já passei da etapa de qualificação eu sou uma pessoa

qualificada para ele para você ver a diferença do treinamento né a importância de você colocar um treinamento realmente com técnica é isso que eu quero que você entenda essa clareza você tem que detalhar você tem que gastar tempo mesmo otimizando o seu promt né otimizando aplicando técnicas essa daqui é uma das técnicas que eu ensino também no IAP lá a gente tem outras técnicas de pronte e também tem os modelos só no ponto de você copiar e colar só no ponto de você colocar suas informações e você consegue realmente ter esse promt que seja efetivo

que vá trazer resultado e conversão dentro do teu negócio agora que você viu a diferença de uma ia genérica e uma agente a que realmente vende eu quero te mostrar uma super oportunidade de conhecer o ear Power com o ear Power você vai realmente aprender do zero a criar agentes eas que façam um trabalho aí de um time inteiro de vendas e isso sem precisar programar tá eu trouxe uma didática aqui para quem tá começando né para quem não quer ter trabalho com implementação di a Então você vai ter acesso ao template você vai só

copiar e colar dentro da tua estrutura e esse agente a já vai est funcionando você vai aprender a criar agente para o WhatsApp e veicular ele a algum CRM que você tem eu também ensino isso lá dentro do IAP Como que você pode até mesmo transformar essa habilidade em um negócio que seja realmente lucrativo porque a área de I automações só cresce ainda dá tempo de você entrar nisso e beber água limpa desse mercado tá um mercado que tá só crescendo tem muita procura e pouca gente qualificada de fato para fazer as implementações por isso

que é uma área muito lucrativa um negócio muito lucrativo eu vou deixar a página aqui para você conferir tudo e conhecer Lembrando que esse treinamento ele não é um treinamento longo uma didática ruim igual a gente tá acostumado a ver ele é um treinamento bem didático em poucas horas você vai ter o seu agente funcionando é direto ao ponto vou deixar o link aí na descrição já acessa lá conhece um pouco do treinamento e eu te vejo no próximo vídeo [Música] k [Música] [Música]