Planejamento e Gestão Estratégica - Aula 1

E aí [Música] a educação a distância mudando realidades e [Aplausos] [Música] Olá bem-vindo minha lona vendo meu aluno Professor Artur simples aqui com você E hoje vamos iniciar Então a nossa primeira aula da disciplina de planejamento e gestão estratégica Nossa lembrando nossa primeira aula que aspectos bem introdutórios vou falar um pouquinho para você sair desse processo de evolução do planejamento estratégico né Vamos fazer uma análise fazer uma discussão também com relação como que a gente utiliza Essa gestão estratégica me dentro das organizações públicas beleza vem comigo então na nossa primeira aula e o nosso conteúdo

aqui gente o planejamento estratégico né como objetivo principal da aula que a gente tem o primeiro deles que é descrever essa evolução histórica do planejamento estratégico na dentro da administração pública federal e suas implicações para o cenário de desenvolvimento econômico e social seu primeiro objetivo né o segundo objetivo aqui demonstrar a importância do planejamento estratégico como um processo de Diagnóstico a ação e implementação de mudanças dentro da gestão pública que é o foco do curso de vocês né e por último com objetivo específico temos o processo compreender e aplicar técnicas de planejamento estratégico ao contexto

institucional das organizações públicas Então esse aí o nosso primeiro o primeiro conteúdo né E a gente vai fazer a primeira pergunta para vocês a senhores e senhoras aí que estão assistindo a este curso né porque planejar né Porque que a gente planeja Professor eu tô agora assistindo essa aula e aqui na minha cabecinha estão se passando algumas coisas né Será que vai chover se ela que não vai que eu vou fazer depois dessa aula eu vou comer eu vou dormir eu vou acordar enfim PC bom que nós estamos constantemente planejando né só que esse planejamento

que eu tô dando como exemplo ele está acontecendo apenas né Dentro da Cabeça de vocês aí mas é um processo que quer dizer com isso é um processo que a gente faz diariamente constantemente de planejamento só que eu vou fazer uma outra pergunta para vocês vocês estão aí escrevendo esse planejamento estratégico você tem isso de maneira formal de maneira aí onde você possa estruturar esquematizar mensurar o teu planejamento estratégico para tua o autor profissão enfim Será que você faz isso é professor Boa pergunta em muitas coisas que eu quero na minha vida tem um objetivo

Eu tenho um foco chegar em tal local muitas coisas que estão se passando na sua cabeça na maioria das vezes tão somente nos pensamentos Nem que a gente fala de planejamento Por que planejar a gente precisa organizar a gente precisa sequenciais espaço deixar isso visível né Nossa imagina esse processo dentro de uma organização porque a gente planeja as pessoas vão sai vão e vem dentro de uma empresa de uma instituição nem tão importante esse processo está o que sistematizado está escrito não é para que outras pessoas possam acompanhar perfeito Então a primeira pergunta que a

gente faz aqui porque planejar né tomar uma primeira que a distinção entre quem planeja e quem executa levando a separação entre mentes e mãos que eu acabei de falar para vocês aqui muitas vezes as coisas ficam somente né Oi gente se o ideal que o planejamento o plano esteja nas mãos por escrito e frequentemente a falta de compromisso daqueles que executam atividades que não conceberam perfeito também tem uma mistificação do planejamento como como uma função de Elite de técnicos que são altamente qualificados né e consequentemente visto como isolados do mundo real gente isso aqui é

uma realidade né que acontece as organizações né o pessoal que planeja o pessoal mais importante somente quem planeja está na alta Cúpula da organização Não isso não é uma verdade é uma fácil né É verdade assim não deve ser dessa maneira né Mas algumas vezes pode ser que aconteça dessa forma as pessoas ali algumas organizações ela até tem dela fazer isso mas não é o ideal o dela que o processo e planejar seja participativo seja integrativa ou seja as pessoas consigo ali então participar independentemente do nível daquela organização pessoa pode estar ali né no nível

mais o organizacional até o nível mais alto a ideia de planejamento aqui é que ocorra essa integração entre os setores beleza OK então essa nossa primeira perguntinha porque planejada e quando é preciso planejar mas quando tem um objetivo e que era alcançá-lo é feito aqui eu preciso então planejar quando diferentes pessoas ou organizações participam da são todos interessados Ou pelo menos que estejam comprometidos com a realização de um objetivo comum e quando também é preciso planejar né quando a necessidade de compatibilizar um conjunto diversificado de acções de maneira que os resultados combinem para levar a

realização do Objetivo comum quando os objetivos são difíceis de alcançar também é importante planejar e quantos os recursos necessários são escassos né quando é preciso escolher prioridades olho aqui uma outra uma outra característica fundamental Não dá para gente simplesmente sair fazendo de tudo aqui dentro de uma organização da gente tem o que tem que elencar prioridades que que eu faço primeiro que eu faço segundo e terceiro muitas vezes e na maioria das vezes os recursos que uma organização são escassos e eu falo só de recurso financeiro gente recursos humanos tecnológicos e recursos patrimoniais professor por

exemplo não você tava trabalhando dentro de um Departamento de Polícia Federal civil militar enfim mas você não tem ali Como é teu número de policiais que vai dar conta de toda aquela realidade daquela demanda muitas vezes a organização ela vai ter uma limitação Olha só nós somos o Departamento de Polícia Federal por exemplo não é possível infelizmente colocar vários agentes dentro da dessa proteção dessa vigilância da Amazônia vai fazer o possível então muitas vezes a organização trabalha com o que ela tem de possível com as limitações a era para gente dar conta por exemplo né

a dessa vigilância da Amazônia era um qualquer aqui que eu sou uma história fictícia era necessário então mil homens né mil homens para fazer a vigilância de forma eficiente eficaz e efetivo só que a polícia não tem condições né os recursos são escassos não vai ter condição de pagar esses mil policiais não tem condição de colocar viatura por esse mil policiais não tem condições de colocar estrutura para esses mil policiais então por isso que a gente fala de recursos escassos escassez é isso gente tá então gestor tem que trabalhar com essas realidades né então por

uma realidade desejada seja mim a realidade real né o dia a dia ele tem 30 policiais para fazer essa atividade vocês acham que eles vão passar por isso na organização que eles vão trabalhar ou quem já trabalha claro que passa Claro que vai passar né são recursos limitados né então a gente planeja justamente para lhe dar já com essas variáveis que nós acabamos de falar perfeito vamos lá então continuidade aqui tem outra perna eu tinha básica o que não é planejamento só improvisar quando eu falo de improviso Não estou falando de planejamento né a simplesmente

a opção de prever o futuro né supor que as coisas se passaram no futuro né como está sendo concebido no plano isso aqui também não é planejamento né formular um plano que seja um texto morto que não apoia a ação que não contém informações que permitam o acompanhamento e adequação para manter-se na direção dos objetivos a missão se pretende então isso aqui não é planejamento improvisação fazer as coisas improviso automaticamente não tá fazendo um planejamento perfeito vamos dar continuidade e o que é então gente planejar né então já quando você consegue conceber ações e operações

para atingir um objetivo acompanhar a realização de ações introduzir modificações nas decisões tomadas caso sejam necessárias e aprender com erros e acertos para decidir sobre outras ações né também é Conceito de planejamento preparar e organizar bem ação com CB acompanhá-la e revisá-la monitorar e avaliar e criticar são feitas depois de encerrado o processo não é uma avaliação e até de caráter EcoSport então a gente fala de objetivo a gente pensa em diversas coisas a professora tem um objetivo na minha cabeça que emagrecer não é então você vai ter colocar metas vai ter que colocar qualquer

e já que você vai utilizar para você alcançar aquele objetivo a mesma coisa acontece com as organizações aí aqui no nosso caso que são que é uma disciplina na área de gestão pública na a gente tem que pensar que as instituições de caráter público elas não tem um lucro não foco no louco ela tem um foco no objetivo de caráter social então muitas vezes a depender daquela organização o que ela quer em seu objetivo é satisfazer e atender né A aquelas demandas da comunidade que ela já consegue ali servir perfeito tá muitas vezes o objetivo

é esse né levar um resultado desculpa levar um é um produto ou um processo um cidadão que seja de excelência é um dia que ele Estadão tem ali uma garantia da satisfação de qualidade é feito então aqui são algumas ideias de planejamento o plano gente quê que é o plano está falando aqui de alguns conceitos daqui a pouco eu vou te dar mas alguns exemplos mas o plano é a expressão de um processo de tomada antecipada de decisões nesse momento talvez seja necessário revisar o tema do processo decisório né que é que a gente a

borda ele na disciplina de organização e o processo de tomada de decisão que ali são assuntos no Professor Herbert Simon que trabalhou sobre o processo de tomada de decisão lá na década de 70 né então e saltou aquele Alerta que é impossível para qualquer indivíduo por suas limitações cognitivas na avaliar as alternativas de que dispõe todas as consequências de suas escolhas então por isso que é um processo tem que ser integrativo não pode deixar esse processo de planejamento somente na mão de uma pessoa dentro daquela organizar é a ideia de planejar né de plana que

você Construa um documento então quê que é um plano por só um documento escrito gente tudo que a gente vai falar aqui no curso hoje na unidade 1 até unidade 6 Então vamos lá ver Gaia por seis unidades são conteúdos são temos que vão dar origem ao plano que que é o plano é um documento escrito assim você trabalha na Receita Federal no INSS na prefeitura da tua cidade professora trabalha na Secretaria Municipal de Saúde de educação e nós vamos fazer o planejamento estratégico perfeito se você vai fazer isso pensando na missão na visão valores

qualquer estratégia Quais são os objetivos as metas você vai pensar em tudo isso tudo isso vai ter vai ter que ser escrito e vai dar origem a um documento que é o plano tem um documento sabe como avião levanta voo ele tem um plano de voo que é um documento que contém todo em armações aquele vou a altitude a distância que ele vai percorrer entre o percurso A e o percurso B quantos quilos pesa que ele é mesmo enfim todas as informações necessárias para que aquele voo seja executado é com segurança ele chegue ao seu

destino da melhor forma possível dá origem a um plano de voo em Um avião levanta voo né sem esse documento então assim como um plano de voo é importante para um piloto para mim tomar decisão mais correta possível o plano que é o documento de planejamento estratégico vai ser para o gestor organizacional tem um documento onde contém todas as informações que vão ser necessárias que não são importantes para o gestor tomar a decisão da melhor maneira possível mas eficiente mais eficaz e mais efetiva perfeito principais abordagens do planejamento público né então se comparar o planejamento

estratégico situacional com o normativo tradicional não é simplesmente a cotejar dois métodos ou duas técnicas de planejamento atrás de a por duas concepções que compreendem Diferentemente o processo social o planejamento normativo tradicional tem suas bases no planejamento econômico né disso ocorre uma cultura de planejamento que o torga a técnica EA teoria Econômica um papel preponderante que se impõe sobre outras considerações sociais e políticas tão planejar seria então uma tarefa especializada reservado aqueles que dominam técnicas quantitativas né e definir medidas de intervenção de modo supostamente Imparcial e objetivo portanto baseia-se em um diagnóstico um diagnóstico feito

por um sujeito que está fora ou sobre a realidade planejado assim a explicação da realidade responde a busca da verdade científica de uma ordem na qual não existem os sujeitos que também planejam ok e já o planejamento estratégico situacional conhecido como pés né pressupõe que o sujeito que planeja está dentro da realidade ou seja ele conhece mesmo naquela instituição faz parte do dia a dia nós fazendo parte de um contexto no qual o outros atores também planejam estão outros colegas que trabalham na mesma instituição planejador e objeto planejado se confundem são indissociáveis né portanto não

há mais diagnóstico objetivo único mas sim explicações situacionais bom a gente leva que algumas coisinhas no slide eu queria deixar bem registrado para você for só historicamente quando como é que coisa é como é como é que começa o processo de planejamento estratégico gente por volta de 1950 as organizações né europeias Americanas né inglesas começaram Então esse processo de gestão estratégica Então a gente tem como uma data o Marco a década de 1950 ali começa a origem um momento estratégico das empresas privadas norte-americanas europeias em inglês enfim Ok e começa porque muito em cima ali

do pós-guerra a gente vem no pós-guerra 1944 1943 inco portanto as organizações que que elas vão precisar gente elas precisam se adaptar a uma nova realidade né mais dinâmica mais moderna enfrentá-las começam uma pensar exatamente nessa ferramenta de gestão estratégica inclusive é uma pesquisa recente em forma que é a ferramenta mais utilizada no mundo de gestão estratégica é a ferramenta de planejamento e gestão estratégica tá gestante é dentre várias técnicas de gestão é a mais utilizada no mundo ok então a gente vem desse cenário o mundial não é um salário mais dinâmico a gente começa

a passar por uma crise fiscal dec de 50 60 no mundo e isso não é da margem aqui dá margem a mais uso ainda da ferramenta de gestão estratégicos né Por volta de 1990 finalzinho na década de 80 o início da década de 90 a gente tem então uma reinvenção do governo norte-americano né pra eles percebem que precisa fazer uma nova Gestão Pública né Muito isso dele na década de 80 não mas ela explode realmente na década de 90 no Brasil não é diferente lá no Brasil não é diferente a gente tem aqui no Brasil

uma evolução da administração pública vou até falar para você seguir no próximo slide né a gente passa por essa evolução da gente a gente começa também no Brasil a perceber a importância do planejamento estratégico em meados da década de 90 na qual a gente tem ali a nova Gestão Pública né lá no governo bresser-pereira e olha só vou até colocar para vocês aqui em outros Lages vou jogar aqui no slide a gente tem basicamente no Brasil os três modelos na patrimonialista Oi Simone are you e a gente tem um modelo burocrático o clássico e nós

temos não saiu aqui ó a procra tico e os esquemas rápido encher tem nós temos e o modelo gerencial tô aqui no modelo patrimonialista é quando chegam a família real que no Brasil Vou colocar aqui umas datas aproximadas tá não Não se apegue muito essas datas não de 1808 até mais ou menos 1930 esse modelo patrimonial ele basicamente ele surge com a chegada da família real ele vigora até 1930 o modelo burocrático Ele é institucionalizado lá em 1936 e ele vigor Vou colocar aqui uma data aproximada até mais ou menos né 1985 e por último

nós temos Eva 85/90 um modelo gerencial que ele é introduzido na em 1995 Vou colocar aqui até os dias Os Atuais que é o modelo que a gente vai falar que agora um pouquinho tá então quando eu falo de modelo patrimonial aqui a gente não tinha uma ideia de planejamento gente aqui então fazer um X aqui não existe uma ideia de planejamento no modelo burocrático que ele é institucionalizado de maneira realmente oficial no Brasil a gente já tem né tenho que colocar um certo né um início né de realmente de planejamento nesse período aqui a

gente teve e o decreto 200/6 7 na administração pública federal brasileira que ele é um decreto aqui coloca que de maneira formal um dos princípios de planejamento na administração Então agora que percebe a importância aqui ainda de uma maneira muito incipiente a maneira muito ainda introdutória só que na década de 1990 e cinco né na década de 90 no modelo gerencial a gente já tem né a nova Gestão Pública nessa nova Gestão Pública é obrigatório então agora a ideia de você e implementar estratégias que até então era usada somente em empresas privadas para a administração

pública naquele fenômeno que eu falei para vocês na que veio lá de Estados Unidos os países europeus então agora de precisa aqui no Brasil modernizar a administração e precisa Então sair de um formato mais rígido o formato mais dinâmico né por isso e pelo gerencial o gerencialismo então agora não penso mais ali no meu no meu foco do meu do meu cliente eu não penso não ter a mente assim como modelo para o plástico somente em alcançar ali A aquelas regras básicas da organização agora no mundo gerencial é um foco voltado para o cidadão eu

preciso atender a demanda do cidadão do usuário a gente aqui nesse modelo de Inicial Não fala mais somente ali de contribuinte né usuário a gente tem agora né visto ou a pessoa o cidadão Aquele contribuintes é Vista agora como cliente mão cliente eu preciso atender a demanda dele qual que é a realidade dele é preciso atender com qualidade ele tem que mensurar a ele tem que medir aquele serviço que ele está sendo ofertado e fim então agora usuário cliente usuário é mais participativo ele faz parte da gestão percebo que esse processo é um processo de

evolução ele vem sendo processo de evolução lá no modelo patrimonialista a gente nem pensava em atender as demandas sociais pouco se pensava no cidadão quando isso avança para o modelo burocrático perfeito a gente até Tenta ser mais formal né só que o foco no modelo burocrático é muito em regras e procedimentos é isso acaba confundindo aí a cabeça do próprio funcionário né daquele órgão público naquele ele Visa ele só quer saber de realmente alcançar regra pouco tá se importando com o resultado então foco no modelo burocrático é muito focado muito voltado desculpa não é para

realmente ali seguir as regras já uma grande nesse álbum a gente precisa ser mais dinâmico e preciso agora integralizar As Nossas ações perfeitão aqui a gente muda gerencial a gente começa uma maneira realmente mais é pragmática a trabalhar com a disciplina de planejamento estratégico nas organizações se voltam agora para esse modelo de planejamento e gestão o toque é comum a gente ouvir bsc Matriz swot balance scorecard como eu já falei 5w 2h tudo que era muito bom focado e voltado para as organizações privadas agora passa a fazer parte das organizações públicas perfeito então aqui em

gel início da nossa disciplina do Marco histórico a como a gente leu lá no nosso objetivo é específico da disciplina falar um pouquinho sobre a evolução histórica do planejamento a gente fala através desse slide aqui na que é a evolução da administração pública ao longo do tempo perfeito vamos voltar lá para os nossos lá então e aqui tem uma diferenças entre os planejamentos uma a diferença do planejamento tradicional para O situacional Netão é possível predizer o futuro aqui no tradicional fazer não é predições que são únicas já no situacional você faz várias apostas em cenários

dinâmicos o tradicional é isso que eu já me trouxe ele é muito determinista já o situacional demais ele assume em certeza né gente até falar sobre isso pra vocês um pouquinho né quando a gente fala de planejamento estratégico a gente faz uma previsão a gente coloca algumas situações que podem acontecer agora é impossível é impossível eliminar a incerteza né recentemente passamos e para uma pandemia da Verdade estamos passando que acabou modificando a estrutura de várias organizações né privadas até a mesmas públicas a tiveram que se adaptar agora atender o usuário a distância para o trabalho

em Home Office então assim quem conseguiu prever essa pandemia né qual gestor foram nós vamos nos prepararmos porque haverá uma pandemia em 2020 e isso vai fazer modificações assim estruturais nas organizações não é praticamente impossível né é ter essa Certeza então assim o plano o teste que se você se deparar com essa pergunta ou com alguma dúvida dessa eu sou quando já me estratégico reduz totalmente a certeza não totalmente não agora ele ajuda né você a diminuir essas incertezas beleza e no planejamento tradicional a gente faz apenas Cálculo técnico já não situacional faz Cálculo técnico

no cálculo também de politicagem né no tradicional plano é organizado por setores agora no situacional né ele já é organizado por problemas a serem enfrentados ou seja problemas estruturais daquela organização no tradicional Segue uma teoria de controle e já no planejamento situacional as coisas são mais interativos não uma teoria de jogo social um depende do outro enfim beleza gente falando agora um pouquinho de estratégia está falando de planejamento estratégico de plano falamos algumas definições planejamento o quê que é a estratégia você já ouviu essa palavra conhece essa palavra a gente usa muito aquele filme famoso

lá do Tropa de Elite strategy strategic né é uma palavra sim na oriunda do Meio militar que ela acabou sendo adaptada as ações privados a gente quando a gente fala de uma organização privada a maioria delas está pensando em que me louco em ser competitiva em estar à frente da outra a principal concorrente então isso Acabou trazendo esse termo que era um termo né é oriundo de organizações militares porque o militar que é o que ele vai para guerra ele tem um único objetivo vencer o inimigo né esse conceito acabou sendo trazido né que pra

dentro das empresas privadas dentro da gestão beleza e aí consequentemente de presentão definir o que que a estratégia vamos lá bom então como todos vocês devem saber a grande maioria deve saber o termo estratégia ele é usualmente né associado a guerra EA obra do carvão bom é que definir o plano estratégico como instrumento que traduz os objetivos políticos para o terreno da ação bélica ou seja Olha só como é o conceito é bem profundo e bem alinhado aí é a realmente ao combate em que essa organizações ato Ok então a gente for falar deixa quieto

com a câmera cortou e não é falar dá uma duas vamos lá Professor como é que só poderiam definir a estratégia uma maneira bem simples gente a estratégia é o caminho como você vai desenvolver os teu plano Qual é a maneira Qual que é o caminho que você vai traçar então estratégia tá muito ligada à execução é qual que é a a forma Qual que é a maneira que você vai fazer para você alcançar o seu objetivo Professor eu preciso emagrecer meu objetivo é você tem infinitas possibilidades estratégia você pode entrar numa cirurgia de redução

de estômago você pode fazer uma dieta Você Pode Ter uma estratégia de entrar numa academia mudar seus hábitos né Você pode Enfim fazer outras coisas então qualquer estratégia Existem várias estratégias para você alcançar o teu objetivo que a identificar justamente Qual que é a melhor estratégia para você ok vamos lá mostrando mais um pouquinho bom para o soro aqui estratégia pode ser definida como um método de pensamento que organiza a parte da posição particular de percepção de diferentes atores sociais classificando e hierarquizando e valorizando os dados da realidade a realidade de cada um de um

modo Consciente e calculado com a marca dos interesses ideologia de cada um com vista a influir favoravelmente no curso dos acontecimentos tô aqui temos mais uma definição professores óleo Ok E aí gente a gente avança mais um pouquinho agora para falar dos níveis de planejamento estratégico é uma outra situação que vocês devem separar também eu vou daqui a pouco fazer mais um slide aqui para gente conversar a gente percebe três níveis distintos aqui de planejamento estratégico Tá três níveis distintos postou esses nomes aqui são universais estratégico tático e operacional né eles são se universais mas

tem umas palavrinhas questão o que a gente vai tratar Beleza então fazendo mais um slide aqui agora eu coloco para vocês né como é que isso vem na literatura vem dessa maneira aqui imagina uma pirâmide e assim gente vai usar esse modelo para se eu consigo mudar a cor aqui consigo rapaz olha só E aí é mais bonitinho Azul mostrar o técnico que são os níveis tá estratégico o tático e operacional tá bom quando você quiser parar com os níveis de planejamento são os três níveis eles são tratados na literatura de uma maneira piramidal a

piramidal a uma pirâmide professor que não desenho aqui para vocês onde é que gente não aqui é alta cúpula que Opa mesmo ai ai e as pessoas que ficam aqui em cima elas são nos níveis estratégico para nós estão na alta Cúpula da organização é muito comum que aqui em cima esteja o presidente daquela organização os conselheiros ou seja as pessoas que têm mais importância né a no nível hierárquico daquela empresa no nível intermediário tido como tático é o nível mais de gerência então estão gerentes na os coordenadores enfim as pessoas que fazem parte por

exemplo dentro uma empresa privada a gerente de Recursos Humanos gerente de marketing gerente de operações gerente logística isso uma empresa privada na seria mais ou menos nessa classificação né esse nível tático aqui e por último lá embaixo Vocês estão vendo aqui no nível operacional eu até brinco né então o pessoal que eu chamo de fábrica ali é realmente quem tá executando a estratégia que tá fazendo chegar a estratégia é aquela empresa então a estratégia é pensada discutida na maioria das vezes né no nível institucional no nível estratégico ela vai sendo passada para um nível tático

e ela é executada no nível operacional perfeito aqui no info por exemplo né eu tô dando essa aula que agora para você então eu Zinho professor Arthur me encontra em qual desses três níveis aqui no nível operacional por que a gente tem aqui como nossa missão né leva oferecer um ensino de qualidade é atuar no ensino na pesquisa e na extensão aqui agora é ensino sala de aula então eu tô falando diretamente com você minha aluna com você meu aluno Ok então aqui gente é bem tranquilo importante que você entenda essa visão você tem esse

conhecimento de nível estratégico de nível tático de levar para sinal para você aqui É tem algumas dessas nem ampliar o seu conhecimento a respeito desse conteúdo professor fala para gente E como que esses livros também podem ser classificados ao nível estratégico que ele também conhecido como nível e institucional pode vir com essa nomenclatura tá nível tarde professor pode vir nível departamental nível gerencial nível administrativo são palavras sinônimas né essas três são universais e no nível operacional a gente também na ouvi falar como o nível técnico né o planejamento técnico que é o planejamento operacional perfeito

tranquilo legal a gente falar sobre isso aqui para vocês terem na isso de maneira visualizada aqui na aula de hoje vamos avançar então falar um pouquinho das características de cada um desses planejamento aqui perfeito Oi gente primeiro deles aqui é o planejamento estratégico uma foi para vocês o que fica lá em cima não é o mais amplo e abrange toda a organização e suas características são quais né ele já é de longo prazo tem um Horizonte de longo prazo ele tem uma abrangência de envolver toda a organização tem ele vai pensar na organização como um

todo não é o conteúdo dele é mais genérico ele é sintético ele é mais abrangente e ele é definido na gente pela alta Cúpula da organização Tá então não deixa eu consigo desenhar aqui em cima na dos laje do canetinha consigo tá aqui ó vou estratégico né a gente tá falando dele aqui planetinha risca riscou né ó estratégia tá aqui em cima quando eu falo que ele abrange toda a organização porque quando ele é pensado é para toda a organização não foi aqui a minha agora vai tá então esse daqui é uma pirâmide de uma

mini pirâmide imagina nossa cabeça que uma pirâmide e esse é o estratégico planejamento tático do show desenhar aqui falando com vocês e já desenho para vocês se situarem o táxi Fica onde fica bem no meio né Deixa eu ver aqui cidade é esse aqui ó vai dar para eu preencher esse é o planejamento tático beleza principais características a gente Horizonte de tempo dele né Ele é voltado tático para o Médio prazo aqui são características importantes né quem for fazer alguma prova alguma coisa aí concurso fica ligado nessa essas dicas aqui tá abrangência do tarde qual

que ela envolve os departamentos da organização tático pode cortar de Obrigado por ele realmente a voltado para os apartamentos daquela organização A então departamento de Recursos Humanos apartamento contabilidade da gente cada instrução tem as suas características não é uma maneira Universal Beleza o conteúdo dele ele é menos genérico né e ele é mais detalhado que o planejamento estratégico a definição não é definida nível intermediário no nível ali gerencial em cada departamento da organização a a e por último mas temos o planejamento operacional Professor Qual que é o operacional agente operacional Só lembrando né do nosso

desenho lá da pirâmide ele fica onde fica aqui embaixo eu chamo de fábrica né a galera que trabalha que faz acontecer tá no nível operacional então ele abrange cada tarefa ou tímido ou uma atividade específica da organização quais são a gente são as principais características do planejamento operacional né ele um planejamento de curto prazo então quê que seria o culto Prado Professor 15 dias no curto prazo é um curto prazo 30 dias não curto prazo é uma semana um dia perfeito curto prazo tão planejamento onde você tem uma flexibilidade maior Oi mãe então as coisas

podem acontecer podem ocorrer E você tem uma flexibilidade não imagina o professor vem na aula aqui passou mal hoje né O carro bater o trânsito a Faro enfim o professor não pode dar aula enfim troca aula dele gravou vem outro amanhã e assim as coisas vão acontecendo também tem essa flexibilidade maior agora imagine essa mesma flexibilidade em um planejamento estratégico lá na alta Cúpula da organização será que é mais flexível ou menos flexível claro que é menos flexível porque decisões estratégicas nós temos Impacto muito maior do que uma decisão o operacional beleza abrangência dele como

a gente falou envolve cada tarefa né ou cada atividade ele preocupa-se com o alcance das metas específicas não conteúdo é bem detalhado bem específico bem analítico e ele é definido o nível no nível operacional na focado em cada tarefa ou cada atividade duas palavras que rimem curiosos né que até pergunta para os alunos tarefa e atividade com o grau dentro de uma empresa o que que é menor uma tarefa ou uma atividade pensa rápido tac tec tec tec tec tec tarefa ou atividade tarefa gente ou menor grau na dentro de um processo de uma atividade

de uma enfim né parece algo muito específico né você faz somente uma tarefa ali bem bem delimitada Tá bom então se perguntarem que é menor se é uma atividade uma tarefa tarefa dica né Tá tarefa três sílabas atividade atividade 5 syllabus anos 54 mas é maior do que tarefa só você pode ter esse cálculo aí beleza Oi gente Essas são as nossas referências aqui da aula de hoje né manual de Gestão Pública contemporânea Professor Djalma De Pinho vocês encontram aqui as nossas referências lá na nossa biblioteca do II fórum Suape A aula foi pouquinho longa

mas a maior pra gente fazer né a sua primeira definição o primeiro bate-papo do que vem a ser essa disciplina de planejamento e gestão estratégica tá bom Espero que você tenha gostado e te espero na nossa próxima aula um forte abraço para o Arthur [Aplausos] E aí [Aplausos] [Música] G1 E aí [Música] a educação a distância mudando realidades