9 Ferramentas Essenciais para sua Agência I.A em 2025
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Well Pires
Nesse vídeo eu vou te apresentar as 9 ferramentas essenciais para escalar a prestação de serviços da...
Video Transcript:
E aí pessoal o El Pires aqui e nesse vídeo eu vou apresentar para vocês as nove ferramentas essenciais para você ter sucesso na sua agência de ia nesse vídeo Eu Vou cobrir aqui sem Segredos todas as ferramentas que eu utilizo na minha operação nos diferentes setores da minha empresa da maven que permite a gente automatizar cerca de mais de 60% dos nossos processos e tem uma equipe bem enxuta e prestar um serviço de nível Premium pros nossos clientes Beleza então vamos lá sem segredo pra nossa apresentação muito bem aqui eu preparei um mapa mental do wins in Call para vocês essa toura do campeonato vocês deve estar bem familiarizado com essa plataforma aqui e eu sempre apresento todas as ferramentas que eu utilizo dentro aqui do wins Inc eu vou apresentar para vocês setor por setor beleza eu separei aqui ã cinco setores da minha agência ia cinco setores mais upfront os setores que todo mundo deve conhecer a gente tem mais alguns setores internos aqui de passagem de bastão e comunicação interna mas o que realmente importa é a comunicação com o seu cliente Porque como prestação de serviço a prestação do seu serviço é que tem que tá on Point é o que tem que est ali em dia e não exatamente a ferramenta que você vai fornecer para ele ou então o produto que você vai fornecer para ele eu só queria deixar isso esclarecido na cabeça de vocês ok então vamos lá ferramentas de automação que a gente utiliza aqui para servir de interface pro nosso cliente a gente utiliza o n8n ou make com é a nossa ferramenta também favorita de desenvolvimento são essas duas aqui vocês podem notar que existem várias outras no mercado a essa altura ah existe build ship Active pieces ah albato ou algo do tipo eu não sou olha só mais um disclaimer eu não sou patrocinado ou afiliado de nenhuma dessas plataformas aqui eu só vou mostrar para vocês exatamente o que eu uso aqui na minha na minha operação o n8n você pode utilizar ele de maneira open source self hosted quer dizer não de maneira open source mas de self hosted hospedado no seu próprio servidor o que é ótimo para você criar os seus primeiros protótipos você aprender sobre a plataforma Navegar Sem Limites E você também tem a ferramenta ah Cloud service hospedado no servidor Cloud que não vai ser o seu próprio servidor vai ser o servidor próprio da plataforma eles vão te prestar manutenção é ótimo e você não vai ter o perigo da sua automação cair quando você entregar para um cliente uma das coisas que eu vejo é que o pessoal tem muuito abordagem de deixar as automações dentro do seu próprio servidor e cobrar uma recorrência dos clientes para isso eu não quero ah tacar pedra na abordagem de ninguém mas fica muito difícil você comunicar pro seu cliente que ele jamais terá acesso à sua plataforma Ele só tá pagando ali por um aluguel porque as pessoas não estão buscando muito por uma recorrência eles querem um ativo dentro da empresa deles então aqui dentro da Mavi a gente sempre entrega as coisas nas contas dos clientes e a gente utiliza ã ferramentas Cloud service para isso n8n Cloud service e make. com Cloud service também ele só tem o serviço Cloud service você pode hospedar o n8n uma no seu próprio servidor muito facilmente utilizando Ray eu vou deixar o Card aqui de um vídeo que eu ensino como você hospedar o n8n no rway em menos de 5 minutos para você conseguir fazer os seus primeiros projetos ali e prototipar projetos como por exemplo esse daqui eu tô utilizando no self hosted é um o projeto de um agente ia que eu já mostrei aqui no canal do YouTube esse daqui eu tô utilizando no Cloud service Ah não tem nenhuma diferença técnica tá não é que você vai ter mais coisas mais ferramentas ou menos ferramentas a versão do Cloud servic sempre vai ser à frente sempre vai ser a versão mais atualizada mas não vai impactar num resultado significativo pra sua automação é mais aquela entrega de chave pro cliente que você tem que ter muito bem documentado e o make PC sempre vai ser Cloud service ah a interface deles é muito legal eu adoro o design que eles fizeram a equipe deles foi muito genial foi a ferramenta muito disruptiva e para todo mundo que tá começando em automação essa plataforma aqui é a sua melhor porta de entrada possível foi aonde eu iniciei as automações e os primeiros 30 vídeos do canal foram só no make. com e eu conseguir entender a lógica das automações e hoje eu consigo construir qualquer projeto do zero em uma janela de 4 a 5 horas no máximo dependendo dos projetos se eu já tiver um template eu vou fazer ali em 1 hora 1 hora e meia o que é ótimo h para parte de prestação de serviço mas para serviços a gente aqui na mavin tá muito mais especializado em serviços personalizados do zero que a gente tem que criar toda a lógica e só 20% 30% do projeto a gente utiliza template então acaba que a gente costuma desfrutar mais do n8n mas o make.
com se você tem template ainda mais para documentar processos internos da sua empresa como por exemplo onboarding de clientes envios de proposta que sempre vai ser o mesmo padrão sempre vai ser o mesmo ritmo o n8n é genial então eu divido assim também fica aí um bônus uma bônus tip para vocês uma dica extra para documentar para automatizar processos internos eu utilizo make. com para fazer agentes de a n8n beleza pessoal então vamos voltar aqui a parte mais importante sempre vai ser a comunicação e a gestão do cliente porque você essencialmente consegue fazer essas mesmas automações aqui do n8n e do Make em qualquer outra plataforma como por exemplo chp Active pieces zapier você pode utilizar qualquer uma dessas plataformas sem depender exatamente do n8n ou do make Eu só quis passar o meu caminho aqui para vocês Ah então el não tem tanto peso não é o produto técnico no final que vai ter peso para você mas é a comunicação que você tem com o seu cliente a consultoria que você vai prestar pro seu cliente para deixar ele alinhado do que você vai entregar Ah mas não que se falar comunicação e gestão de cliente você não pode deixar deixar os seus clientes no vácuo Ah você sempre tem que passar o PD Dat para esses clientes e você vai precisar de algumas ferramentas para alavancar esse processo para você para você não ter que fazer tudo manualmente todos os dias e ficar sempre um refém daquele seu cliente para isso eu utilizo quatro plataformas que ganham muito tempo aqui na minha agência de eu acho que a gente não conseguiria escalar para entregar mais de 10 projetos por mês com tanto de personalização desses projetos a gente não conseguiria de fato se boa parte da nossa comunicação fosse não fosse automatizada e profissional com essas ferramentas aqui a primeira delas que eu quis mostrar para vocês foi o clickup essa ferramenta aqui é uma maravilha do mundo digital Ah você consegue colocar aqui checklists de atividades e compartilhar essas checklists aqui com seus cliente para eles terem uma dimensão da data de vencimento a Time a deadline daquele daquele entregável ver quantas horas a gente investiu nisso ver passo a passo aonde a gente tá no processo de entrega dele eu coloquei alguns exemplos aqui para vocês Ah mas sempre vai ser a mesma documentação uma tarefa e subtarefas beleza é muito bom para você alinhar as expectativas tanto de entregáveis quanto a prazos de entrega com os seus clientes a segunda ferramenta Meu deus essa daqui eu não sei qual é a melhor clickup é loom o loon salva muito tempo pra gente ah porque ao invés de você agendar chamadas inesperadas com os seus clientes só para alinhar um ponto muito simples Ah você pode economizar todo esse tempo gravando um simples vídeo no loom o loom é um aplicativo ou uma extensão que você coloca no Google Chrome Você pode baixar o aplicativo eu acho melhor Ah você baixa o aplicativo e você consegue gravar a sua tela em um vídeo de 5 minutos E esse vídeo de 5 minutos se transforma em um link que você pode compartilhar pro seu cliente via WhatsApp ou via e-mail Seja lá o canal de comunicação que você tiver com esse cliente ele vai assistir esse vídeo é super simples é direto ao ponto e você vai deixar ele atualizado vai ser 5 minutos que você vai investir do seu dia que vai te economizar 1 hora 1 hora e me de chamada é super escalável isso daqui ainda mais essa é uma ferramenta aqui obrigatória para todos os devs da Mavi todo mundo que trabalha comigo utiliza o loom e manda updates Diários dos projetos no loom para os nossos clientes aqui dentro da mavan tá é só um processo operacional padrão que a gente tem aqui ah WhatsApp isso daqui é no brainer você nem precisa pensar ah 95% das pessoas que usam celular tem WhatsApp instalado aqui no Brasil pelo menos outros países se você presta serviço para estrangeiros você não vai desfrutar dessa mesma homogeneização acho que eu falei certa a palavra ah de comunicação é muito lindo que aqui no Brasil todo mundo utiliza o WhatsApp seria catastrófico se uma parte usasse Slack outra parte utilizasse WhatsApp e outra parte utilizasse telegram Então você vai querer querer colocar isso aquii como um ponto de assimetria se é onde você vai ter resultado mais fácil investe um bom tempo uma boa quantidade de tempo do seu dia nisso daqui Ok Ah então o nosso WhatsApp tá sempre em dia toda vez que o cliente fecha com a gente a gente cria um grupo no WhatsApp e fica ali sempre a Bordo todo o time responsável por aquele projeto ah enviando as updates do loom enviando os cronogramas do clickup e respondendo às dúvidas deles no certo horário de atendimento Ok Google workspace isso daqui eu coloquei porque eu quis cortar algumas etapas não que eu quis exatamente mas eu tive que cortar algumas etapas aqui desse vídeo tive que chegar já no ponto final Ah para você ter uma comunicação mais profissional com os seus clientes você vai ter que ter um domínio próprio por exemplo o que eu quero falar por isso é Imagina você enviar um e-mail pro seu cliente com e-mail tipo Joãozinho @gmail. com idealmente isso não vai muito não vai dar muita percepção de valor sobre o seu serviço pro seu cliente você vai mostrar que você não se importa com o valor da sua marca e por reciprocidade ele vai pensar que você também não vai se importar no valor da marca dele então isso aqui também é um ponto de assimetria que você deve investir um simples domínio que você coloca ali no Google workspace por R 40 você coloca só o seu e-mail lá no Google workspace e vai te trazer vai te economizar muitas dores de cabeça vai inclinar os clientes a fechar mais com você porque por exemplo se você envia uma proposta a maioria das vezes você vai enviar propostas por e-mail nesses aplicativos de assinatura eletrônica ou eu falo proposto contrato tá Ah e Esses contratos se você enviar por um e-mail do Gmail Você vai perder muita chance de compra ferramenta financeira Ah a minha favorita Aqui no Brasil é o asas a minha favorita no mundo inteiro é o stripe e eu não sou afiliado de nenhuma das duas mas o suporte do time do asas é muito em dia eles têm todas as funcionalidades pra gente que é brasileiro pix boleto bancário links de pagamento tudo dele está em dia tá pessoal eles têm um suporte muito bom e várias funcionalidades boas várias integrações também para você criar automações ali no make.
com eles tem até módulo nativo no make. com se você criar um módulo aqui do asas deixa eu coloco aqui asas você consegue criar automações com asas no make p com excelente eu não tenho nada que reclamar com eles sempre resolveram meus problemas Ah mas em questão de design branding o quanto que você investe na sua marca você não pode personalizar muito aqui no asas então eu vejo mais valor no stripe n quisito mas o stripe no Brasil Sinceramente não invistam o seu tempo nisso só utilizem stripe se você presta serviço para estrangeiros ok aqui no Brasil você vai ficar muito bem com o asas e eu não sou afiliado deles mais uma vez ferrament m de documentação eu utilizo Panda doc tanto para enviar propostas quanto para enviar contratos ou acordos por exemplo NDA non disclosure agreement alguns clientes já me pediram para assinar esse termo de com oficialidade das soluções que a gente tá criando para eles e tudo isso eu utilizo o panda dooc porque a ferramenta de escalabilidade para mim eu consigo criar esses templates aqui maravilhosos com um design bonito ã me ganha muito tempo porque utilizo uma automação do make. com para enviar essas propostas tá aqui o módulo do pandadoc eu já apresentei essa automação algumas vezes no meu canal do YouTube vou deixar o Card dela aqui nesse vídeo para você ver também então eu consigo automatizar o envio dos Meus contratos Ah tem um design muito bom aumenta a percepção de valor da minha marca cria um gatilho de reciprocidade com o meu cliente e eu consigo personalizar bastante as coisas por conta da das variáveis que eu consigo colocar nele então é uma excelente plataforma para você investir e vale a pena invistam invistam em tecnologia como se fosse um funcionário se você tivesse que pagar r4.