Gestão Estratégica de Negócios Aula 1

[Música] olá eu sou professora viviane hoje vamos falar um pouquinho respeito do pensamento estratégico [Música] inicialmente a gente vai trazer uma definição a respeito do que a estratégia vamos pensar um pouquinho sobre a evolução da gestão estratégica né verificar como que se dá os cenários que a gente precisa construir para trabalhar esse pensamento estratégico as fases da gestão estratégica é o que acontece a etapa dos processos né a natureza eo processo de gestão é que tipo de gestão é essa o processo de administração estratégica nas suas variadas fases e etapas questões especiais que são relativas

a este assunto tão importante que é a gestão estratégica e por fim alguns resultados que se fazem necessários mediante esse trabalho [Música] vamos então falar sobre a estratégia então a primeira ideia que é importante a gente lembrar é que é a questão da estratégia sempre está envolvida com a questão de disputa é então a estratégia nasce nessa vertente de operações de guerra das questões de de brigas nem entre duas partes que há um combate portanto o inimigo a ser superado é então tanto nas questões militares néon onde a estratégia de fato nasceu como também dentro

da realidade empresarial do ambiente empresarial que é de disputa nós temos essa necessidade de busca de resultados essa necessidade de destaque é de estar à frente de concorrentes e assim por diante por isso esse trabalho estratégia vai envolver sempre três elementos importantes que é a idéia de nós estamos a todo tempo fazendo um planejamento lidando aí da melhor forma possível com os recursos que a empresa tem à disposição para explorar esse ambiente né e o controle de todo esse trabalho está então a estratégia vai envolver esses elementos está ligada a estas propostas tudo bem então

nós temos aqui uma definição mais exata a respeito do que é de fato a estratégia então nós podemos colocar ali na verdade existem várias né considerações vários autores mas eu gostaria de lembrar desse né que traz uma uma definição bem pontual interessante para nós então são as ações para a melhoria do desempenho da empresa mediante concorrentes então eu vou fazer alguma coisa dentro da minha organização no sentido de melhorá la para que a gente possa então vencer esse concorrente então a gente sempre precisa estar muito atento aos fatores externos que muitas vezes chegam até a

empresa de maneira inesperada e pega a empresa aí há muitas vezes diz preparado então por isso a gente precisa ficar muito atento fazer um trabalho de planejamento muito voltado pra que fatores externos depois existem alguns pontos importantes que vale a pena nós destacarmos em relação a essa estratégia são eles 1º que o ambiente como nós falamos é sempre na base da disputa tudo toda empresa tem sua concorrência tem ali né os seus inimigos aqueles que de alguma forma de alguma forma querem eliminá lá não é e aí ela tem que trabalhar sob essa pressão por

isso ela vai então considerar tanto os fatores internos né que que ela pode realmente trabalhar como também os fatores externos que são mais difíceis né de trabalhar por serem aí estarem fora do controle dessa organização tá então existe uma complexidade em meio a essa realidade que a empresa enfrenta e ela vai portanto fazer de tudo pra tentar explorar as suas competências da melhor forma possível e dar respostas né a essa situação ambiental essas mudanças né essas questões que sejam econômicas financeiras enfim e ela vai ter que reagir a tudo isso por isso a grande complexidade

está [Música] é importante a gente lembrar a respeito da evolução né que aconteceu em relação à gestão estratégica então nós tivemos aí três fases né que são relativas ao planejamento que ficaram bem marcadas que é importante a gente é considerar então veja até o início dos anos 50 nós tínhamos uma realidade em que o planejamento ele se bastava apenas em orçamentos financeiros era uma coisa bastante limitada depois na sequência de 1950 até 1970 essa realidade muda bastante né portanto o planejamento passa a ter prazos mais longos na então ele deixa essa limitação de ser simplesmente

um orçamento para aí ser desenvolvido de 35 anos correspondendo portanto há projeções por exemplo de vendas fluxo de caixa e investimentos que a empresa possa fazer então veja ainda o claro diante do que temos hoje era uma visão ainda limitada porém já houve um avanço né depois a partir de 1970 é que a gente tem realmente o planejamento passando a ser estratégico que é este que a gente trata hoje né e aí os cenários ambientais são criados e trabalhados pra poder possibilitar uma situação melhor uma condição melhor para sua empresa [Música] então veja falando já

que estamos falando de cenários né é interessante a gente observar que a empresa ela precisa traçar cenários diferentes então a gente tem um cenário otimista o cenário pessimista e o cenário real que seria um cenário otimista seria aquele cenário em que a gente vai tentar pensar o futuro dessa organização no sentido de estar melhor do que hoje isso seria algo otimista e aí a gente vai projetar todas as nossas nossos objetivos nossas reflexões o planejamento em cima desse otimismo porém isso pode não acontecer de repente daqui uns anos a empresa está pior do que hoje

então nós traçamos um cenário pessimista que seria o oposto disso que faremos caso a empresa venha a enfrentar uma dificuldade então a gente tem que tá a preparado para essa condição também e um terceiro cenário que a gente fala de realista é aquele cenário considerando que tudo vai permanecer da forma como estou hoje né que isso também é uma possibilidade então a gente tem três possibilidades de fato que podem vir a acontecer nesse ambiente está então a gente prepara todos esses três cenários mediante essas possibilidades ea gente vai então trabalhar em cima disso daquilo que

de fato acontecer e aí muitas organizações principalmente as maiores elas vão contratar consultorias especializadas para fazer essas avaliações para fazer esses levantamentos definir esses cenários da melhor forma possível é porque um desses três de fato vai acontecer né então a gente vai estar preparado para enfrentá los depois é importante a gente lembrar também que gestão estratégica é diferente de planejamento estratégico qual é a principal diferença trouxe aqui esse quadro é que vocês viram no material e que traz uma definição bem clara mas basicamente o que a gente está querendo dizer que a gestão estratégica ela

envolve o planejamento o planejamento é algo menor ea gestão é algo maior tá então veja o planejamento estratégico ele vai estabelecer uma postura em relação ao ambiente ele vai lidar com fatos probabilidades e 10 ele vai terminar no plano estratégico então ele tem um momento de fim ele vai se caracterizar como um sistema de planejamento simples está agora a administração estratégica né que é algo mais amplo vai lidar no sentido de capacitação dessa empresa então nós vamos ter aí um momento é de adicionar pessoas para esse trabalho no sentido né de lidar com todas as

mudanças que possivelmente vão acontecer dentro desse ambiente e à finalização dela não é simplesmente um plano mais uma mudança de comportamento então ela muda a empresa a diante de um novo cenário de uma nova condição que se conquistou é então é vai incorporar o sistema de planejamento então a gente vai ter a ações que são previstas geralmente pela diretoria da empresa e essas ações vão se basear nesse planejamento tá então acho que a definição para ficar mais claro que a gente precisa aguardar a respeito disso é que o planejamento ele é algo antes da gestão

como um todo a gestão é algo muito maior também [Música] então veja só aqui nós trouxemos as fases da gestão estratégica né a gente começa exatamente com esse planejamento e vai incorporando incorporando outros elementos para a gente conseguir chegar finalmente na administração estratégica por completo tá então a gente começa com um planejamento financeiro básico né a gente inicia é ser o ponto de partida da fase 1 depois nós temos a fase 2 que é um planejamento baseado na previsão nós vamos prever aquilo que pode vir a acontecer dentro dos nossos cenários e se preparar para

isso depois a fase 3 que é um planejamento orientado externamente tá aí a gente vai pensar em tudo o que acontece lá fora é da empresa que muitas vezes a gente não pode controlar mas a gente tem que reagir não é e por fim a fase 4 a gente tem de fato administração estratégica por completo também então veja como são fases são etapas é que a empresa vai passando vai desenvolvendo para que consiga se preparar melhor para esse mercado e aí é importante a gente lembrar o que venha ser a vantagem competitiva que algo que

muitas vezes a gente é fala mas a gente não sabe exatamente o que significa né então veja quando a gente diz que a gente tem uma vantagem competitiva sobre um concorrente significa que nós temos uma lucratividade maior do que ele então nós estamos nos destacando no mercado tendo maior aceitação do que ele certamente porque nós oferecemos algo diferenciado aonde valor que é reconhecido pelo nosso cliente e que é aceito de uma forma melhor por esse mercado então veja a vantagem competitiva ela claro vai envolver todo um pensamento estratégico a empresa que tem vantagem competitiva foi

porque ela se preparou ela se planejou ela nela está no mercado de uma forma ativa com correndo aí com com aqueles que são né os seus inimigos enfim então nós temos um momento não é que é trabalhado de observação de organização né de visões em ângulos dos mais diferentes possíveis envolvendo pessoas e o posicionamento essa empresa no mercado então a gente tenha em várias situações em que é necessário ter um trabalho prévio para a gente conseguir de fato essa vantagem competitiva caso contrário a gente vai ser apenas mais um dos que oferece determinado produto ou

dos que oferece determinado serviço a gente não vai ser lembrado por aquele cliente de forma diferente está depois que é bastante importante também a gente falar a respeito dos gestores os gestores é que de fato promovem as estratégias porque porque eles estão à frente das equipes né e eles vão conduzir todo o trabalho que foi pensado planejado então nós temos os gestores de vários níveis né pensando numa hierarquia dentro da empresa aqueles de maior escalão até os de menor então nível corporativo nível de negócios em nível funcional todos eles responsável responsáveis pelas estratégias que são

desenvolvidas e implementadas ali dentro da organização [Música] depois nós temos ainda pensando um pouquinho nessa natureza da gestão estratégica nesse processo nós temos os stakeholders que são aqueles que de fato vão é ser impactadas por todas as ações da empresa então os stakeholders são aqueles que que vão trabalhar junto à empresa de alguma forma então por exemplo nós temos os acionistas que são considerados stakeholders porquê porque a todo momento eles estão atuando de perto né dessa organização no sentido de é torcer por ela querer que ela esteja sempre em vantagem em relação à concorrência e

assim por diante os funcionários não precisa nem explicar estão ali envolvidos a todo o tempo com essa empresa os fornecedores os próprios clientes nem que no dia a dia transitam pela organização de alguma forma seja para receber um produto ou um serviço pra consumir algo enfim o governo também pode ser um outro exemplo enfim são vários né a gente está se destacando a penal apenas alguns aqui agentes que estão em contato com a empresa mas que são chamados de stakeholders por serem impactados por ela então eles querem todos esses agentes querem que a organização esteja

de alguma forma atuando de forma positiva no mercado né e como que se dá esse processo de gestão estratégica também é importante a gente lembrar sempre vai haver uma análise ambiental envolvida na então eu preciso sempre estar atento ao ambiente da minha empresa mas que o ambiente é este o ambiente interno ou seja dentro da minha organização o que está acontecendo o que eu posso melhorar dentro dos departamentos dos setores da minha empresa é o que pode ser mexido no sentido de aprimoramento ea parte externa que foi aquela que a gente falou é que estão

aí fornecedor concorrente e as legislação enfim e que a de alguma forma está demandando alguma coisa dessa organização também tem que ficar muito atento quando faz uma análise ambiental estabelecimento da diretriz organização mal que a diretriz aquilo que vai dirigir a empresa e que vai envolver missão visão valores e objetivos e te ter aqui a gente vai falar num outro momento a formulação da estratégia de fato então chega um momento que eu tenho que formular montar essa estratégia formalizar isso no papel é para que outros setores possam ter acesso eu tenho período de implementar essa

estratégia seja fazer acontecer é de fato eu preciso fazer assim essa empresa andar de acordo com o que foi planejado e o controle que é a parte final aí desse trabalho [Música] algumas questões especiais relativas à gestão estratégica que existe sempre uma interdependência econômica questões relativas às relações internacionais que a empresa pode estar envolvida questões financeiras de forma global que pode ter mudanças e pode afetar a minha empresa então por isso estar atento a elas né e hoje a gente busca não é só resultado financeiro nós temos que sim trazer resultados econômicos a partir da

minha empresa mas resultados também ambientais então toda organização é cobrada pra poder trazer um resultado a nível de sustentabilidade então cuidar do meio ambiente zelar para não haver por exemplo desperdício deteriorar por exemplo é que a empresa precisa ter responsabilidade social em relação à comunidade em que ela atua na então ela precisa de alguma cor de alguma forma preservar essa comunidade da sociedade que ronda essa organização então isso é bem importante também bom eu espero que você tenha compreendido os temas de hoje e nós nos veremos em uma próxima oportunidade até mais