ISO - 9126 by Lucas Vieira

é uma pessoal vou falar sobre a iso 9126 da disciplina de modelo de qualidade a universidade federal rural de pernambuco começando com um contexto no começo do desenvolvimento de software a qualidade era igual a funcionalidade isso que foi herdado do hardware porque quem fazia os softwares era quem desenvolveu rádio e por isso ficou a essa associação desse um software funciona ele possui qualidade mas um pouco depois a qualidade começou a se tornar confiabilidade porque os softwares começaram a fazer funções críticas a realizar funções críticas então eles precisavam que um software não tivesse o mesmo comportamento

durante toda a sua execução e assim um produto de qualidade começou a se tornar um produto sem bugs no software sem bugs e também passou se a fazer controle de qualidade e aí era um teste do software no final do desenvolvimento em alguns estágios intermediários e esse critério a medida a qualidade era do ponto de vista do fornecedor ou seja quem fazia o software era quem dizia se o produto tinha qualidade ou não mas aconteceram algumas mudanças a fosse passar foi passando a ter mais foco no cliente como uma tendência da indústria em geral e

também a partir disso a percepção da qualidade começou a ser vista pelo cliente outra mudança importante foram as tecnologias onde apareceram novos recursos e facilidades a elevação dos padrões mínimos de expectativa do cliente e à inovação tecnológica começou a deixar de ser um diferencial competitivo e passou a se um atributo de qualidade a exemplo como temos a em esse gráfico é uma aplicação hoje é considerada uma condição básica e não diferencial competitivo um pouco do histórico a primeira as primeiras iniciativas surgiram em 1978 nos estados unidos onde tentavam fazer modelos de qualidade utilizando algumas técnicas

militares e organizações de organização militar mas realmente em 1985 foi que começou o desenvolvimento da iso 9126 onde seu primeiro registro foi feito em 1991 no na organização da iso foi atualizado em 2001 e em 2011 ele passa ele foi avisado pelo pela iso 25 mil e 10 91 26 possui algumas características que são elas funcionalidade ou seja há funções para satisfazer os requisitos do do software se aquele software atende ao requisito que tá que ele foi planejado a confiabilidade ou seja a manutenção do nível de desempenho especificado se aquele software mantenha o mesmo desempenho

produz os mesmos resultados usabilidade que é a facilidade de uso e eficiência e seja a relação de desempenho pelos recursos usados a manutenã ã habilidade ou seja a facilidade para fazer alterações para fazer manutenções portabilidade que é a facilidade de ser portado para outros ambientes essas características possuem subir características que compõem a iso como o modelo de qualidade interno e externo então você pode ver aí todas as características possuem as suas respectivas subir características uma coisa importante é que o modelo de qualidade a partir de 2 personagens essenciais o primeiro é a visão do usuário

onde o interesse ele está na utilização e no desempenho daquele software então há um interesse nas medidas externas de qualidade ou seja se aquele software atende a a aos requisitos as funções especificadas estão disponíveis ou seja a ok o que aquele software diz que oferece realmente oferece com a confiabilidade do software e eficiência ele não falha ele é eficaz é fácil de usar é fácil de transferir para outro ambiente operacional essas são as perguntas que a partir da visão do usuário consistem em um software de qualidade e mais um ponto aqui as características construtivas não

interessam basicamente que diz que a forma como o software foi desenvolvido com a tecnologia ele foi usada geralmente não não interessa para definir como um software de qualidade um produto de qualidade a partir da visão do usuário porque o usuário não se não eles apenas querem utilizar aquele software ele não se interessa geralmente pela maneira como ele foi construído e qual a tecnologia que ele usa e outro usuário o outro outra visão que é muito importante é a visão do desenvolvedor para como modelo de qualidade essa visão ela deve ser coerente com as expectativas o

usuário ou seja os requisitos mais a aceitação então o requisito que aquele que aquele software pretende atender realmente será aceita pelos usuários então esse é um ponto muito importante para o desenvolvedor as medidas internas a qualidade dos de produtos intermediários e as expectativas de outros atores também devem ser inseridas como ponto muito importante a definição desse disse um software é de qualidade ou não a medida global de qualidade ou seja a combinação ponderado em tributos e os está alinhado com o objetivo do negócio da empresa o equilíbrio das melhorias de qualidade do produto com outro

critério por exemplo prazo e custo e avisam que é prenúncio da necessidade de uma abordagem mais abrangente e aqui já está mais próximo do conceito de qualidade de processo do que a da qualidade do do software se apesar de também ser um grande fator fator muito influente nessa questão de qualidade diz do software e aí eu trouxe pra vocês alguns alguns softwares que possuem a iso 25 mil e 10 agora já que a 91 26 foi realizada então a gente tem a colocaram prometeu saber sede produto é provocativo que são alguns portais e sistemas de

gestão para que eu posso que foi foram certificados com a iso 25 mil e dez a tommy que é a que está em vigência atualmente e é isso obrigado a todos