COMO ATRAIR CLIENTES PARA O WHATSAPP DE FORMA SIMPLES!
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Rodrigo Vincenzi
Dificuldade para atrair clientes para o seu whatsapp? Não se preocupe, trouxe uma estratégia matador...
Video Transcript:
você vende através do WhatsApp utiliza aquela ferramenta maravilhosa de comunicação não só para sua vida pessoal mas para conversar negociar e fechar negócios independente do nicho de mercado que você trabalha eu aposto que você utilizo WhatsApp para vender imagina como seria a sua vida se você tivesse 1. 000 2. 000 3.
000 pessoas interessadas chegando todos os dias no seu WhatsApp é isso que eu quero te ensinar nesse vídeo aqui de hoje depois da vinheta [Música] salve salve moçada Rodrigo 26 na área para mais um vídeo e hoje eu vou te falar sobre uma estratégia de tráfego pago para o WhatsApp daqui a pouco eu vou te mostrar a tela do meu computador o passo a passo da configuração da campanha de como desenvolver uma campanha para levar pessoas para dentro do teu WhatsApp mas primeiro de tudo eu precisar alinhar algumas coisas com você para que você tenha o máximo de resultados com essa estratégia que eu vou te passar primeiro não adianta você fazer uma campanha que vai jogar pessoas para o WhatsApp se você não tiver uma boa oferta e quando eu falo oferta a maior parte das pessoas pode pensar que é um desconto uma promoção ou algo do tipo mas não não vincule oferta A exatamente um desconto e eu vou dar um exemplo bem bem rapidinho para você de uma empresa de suplementos que eu atendo aqui na minha agência hoje essa empresa ela vende suplementos no geral né Way creatina Glutamina E por aí vai e esse suplementos é na internet são vendidos muito baratos né você tem Lojas grandes aí com preços bem absurdos e é bem difícil você competir em relação ao preço e daquela empresa que fazia também vendas através do WhatsApp sendo assim para que eles tivessem uma venda com maior valor recebendo mais dinheiro do que recebendo a só pessoas ali que vão comprar uma coisinha de r$ 100 r$ 80 Nós criamos estruturas de ofertas com combos ou kits chame como quiser mas basicamente uma estrutura onde eles criavam um conjunto de produtos que resolvia uma determinada dor e fazia um anúncios para aquilo ali vou dar um exemplo para você o kit da hipertrofia que é para ganho de massa muscular a pessoa queria ganhar massa muscular essa pessoa normalmente ela precisa se alimentar bem precisa fazer exercícios e ela tem algumas dúvidas sobre como alguns suplementos funciona então ao invés de simplesmente anunciar compra a nossa creatina de tanto por tantos reais eles colocavam o seguinte não adianta você tomar só a creatina se você não tiver uma alimentação que esteja suplementada como um todo então ao invés de você fazer uma campanha simples anunciando a creatina eles colocavam um anúncio falando e você precisa desse por causa desse efeito desse por causa desse efeito desse por causa desse efeito se você todo esse kit aqui ainda hoje você terá um cupom um valor de desconto e tudo mais que a gente estabeleceu lá dessa forma eles aumentaram o valor e o último ponto extremamente importante para você acertar bem na sua campanha esse primeiro ponto que eu falei é tem uma comunicação que seja mais assertivo e direcionada para o que você quer vender Porque as pessoas que vão clicar no teu anúncio para ir para o teu WhatsApp e às vezes essas pessoas não vão nem te chamar isso acontece porque muitas vezes o que você falou no anúncio não tá claro que ele vai para o WhatsApp não tá dizendo que ele vai para lá então coloque no final do teu anúncio seja ele um vídeo um texto alguma coisa dizendo que aperte aqui e entre em contato com a nossa equipe no WhatsApp é só chegar dizendo que era o meu cupom é só chegar dizendo fala essa frase Coloca essa frase no teu anúncio porque dessa forma você vai conseguir com que um número maior de pessoas que clicaram de fato fale com o seu time de vendas e assim você consiga vender muito através do teu WhatsApp bom dito isso né acho que só isso já deve ter valido aqui né porque isso vai melhorar bastante a sua campanha então dá o like aqui se inscreve no canal e ativa as notificações aqui a gente solta três vídeos por semana sempre te entregando o melhor sobre tráfego marketing estratégias de vendas copyright negociação e muito mais muito importante lembre-se sempre o sucesso da sua campanha no Facebook ads não depende do que você vai aprender agora quer mexer na ferramenta depende do teu anúncio foi o que eu acabei de falar aqui atrás que é o vídeo ou texto que vai aparecer no patrocinado para o cliente final então priorize mais tempo para criar um bom anúncio uma boa oferta como eu falei aqui do que só mexendo na ferramenta Primeiro pense na sua estratégia depois você vai para a ferramenta implementar ela bom dito isso vamos agora pra nossa ferramenta Olha só vai aparecer grande aqui pra você quando eu tô no meu gerenciador de anúncios isso aqui é a plataforma de anúncios do do meta né do Facebook eu tenho esse botãozinho aqui que é o botão de criar a campanha quando eu clico para criar a primeira coisa que ele me mostra aqui é escolha um objetivo da campanha nós temos aqui vários objetivos conhecimento tráfego engajamento cadastro promoção do aplicativo e vendas esses objetivos aqui para que que eles servem para que que serve um objetivo de campanha ele é o que vai ditar Que tipo de pessoa a sua campanha vai atingir existem tipos de pessoa na internet talvez você seja um dos tipos que eu vou falar agora Talvez você seja o tipo de pessoa que assiste tudo presta atenção em tudo mas não interage com nada Você às vezes está adorando esse vídeo mas não vai apertar o like aqui nem debaixo de surra você não vai apertar o like aqui embaixo Mas beleza Esse é o seu perfil de consumo tem gente que compra online três quatro cinco seis vezes por semana tem gente que compra muito esse é um comprador tem gente que gosta de conversar tem gente que gosta de clicar clica em qualquer coisa mas não interage então o Facebook essa ferramenta maravilhosa o meta ele sabe né exatamente como você é ele tem Você tem sua conta no Instagram você não pagou nada para você criar ela você tá lá dentro do Instagram do Facebook o Whatsapp do Facebook ele sabe como é que você se comporta a ferramenta te conhece então como objetivo de campanha serve justamente para isso eu já vi dezenas de milhares de casos de alunos meus que eu ensino gestão de tráfego né a ter esse tipo de problema a pessoa vai lá seleciona aqui o objetivo de tráfego né porque tá escrito aqui ó Messenger e WhatsApp né tráfego para levar as pessoas para dentro do WhatsApp aí ele faz a campanha gasta o dinheiro chega para mim e fala Rodrigo eu tive sem cliques mas só duas pessoas chegaram no WhatsApp isso é muito comum de acontecer eu vou te dizer porque que isso acontece isso acontece porque quando você coloca o objetivo de tráfego o tráfego é igual a imagemzinha tá mostrando da setinha aqui tá vendo é pessoas que clicam e que não necessariamente tem o hábito de conversar porque essas pessoas serão atraídas para tua campanha então naturalmente você vai ter muito clique e você vai ter pouco é o próximo objetivo que você quer tá e a Rodrigo então nunca deve usar o objetivo de tráfego exatamente o objetivo de tráfego ele é o pior objetivo de toda a ferramenta de Facebook e não deve utilizar ele praticamente caso algum tá bom Qual o objetivo que você vai utilizar o que eu gosto e o que mais funciona é selecionar esse aqui de engajamento tá vendo os balõezinhos de conversa o negócio é alto explicativo São pessoas que costumam interagir conversar dialogar e é esse tipo de gente que você quer gente que tem um hábito de fato conversar ali no teu WhatsApp no teu Direct para onde você tá mandando o cliente então é esse objetivo aqui que você vai utilizar na sua campanha vamos lá vou te ensinar agora como configurar uma campanha de mensagem passo a passo aqui no gerenciador certo você vai clicar aqui em criar vai selecionar que o objetivo em engajamento tá vai clicar aqui em continuar ele vai abrir a tela de configuração da ferramenta Lembrando que a criação de uma campanha é composta por três níveis olha só tá escrito até aqui em cima e aqui do lado campanha conjunto e anúncio imagina que isso daqui é uma casa a campanha é uma casa o conjunto é um cômodo da tua casa e o anúncio é um imóvel da tua casa ou seja você pode ter vários móveis dentro de um cômodo e vários cômodos dentro de sua casa perfeito só para você entender essa hierarquia e cada parte a casa tem um objetivo o cômodo tem outro e a o móvel tem outro objetivo você define coisas específicas em cada uma dessas etapas para começar aqui na campanha na primeira parte da campanha você definiu o objetivo que é o que você já selecionou ali no Passo anterior onde eu cliquei lá selecionei engajamento e tudo mais perfeito você não precisa editar mais nada aqui uma dica para você provavelmente você tá tentando vender algum produto físico algum produto que não seja curso online tá se você tá nesse se você se encaixa nesse perfil de pessoa que não é o que não tá vendendo curso online tá você sempre vai deixar isso daqui ó orçamento da campanha é de vendas Plus você vai deixar desativado tá tá vendo aqui ó ativa desativa vocês quase sempre vai deixar isso aqui desativado beleza próximo passo você clica aqui em avançar ele vai para o próximo passo se você precisar voltar no Passo anterior É só você clicar aqui no menu do canto esquerdo tá aí aqui agora chegou o conjunto de anúncios que é a a base da campanha no conjunto é quando você vai definir Exatamente é para quem e onde o seu anúncio vai aparecer aí você vem aqui para baixo Olha só você vai selecionar aqui ó apps de mensagem clique para enviar mensagem você deixa isso daqui você seleciona a sua página do Facebook aqui lembrando para anunciar você tem que ter uma página do Facebook e esta por sua vez deve estar vinculada ao teu Instagram tá tem que estar tudo vinculado bonitinho ali dentro e aqui você vai selecionar para onde você quer mandar as pessoas da de dentro do seu perfil você pode selecionar aqui ó o seu WhatsApp por exemplo você selecionar o Messenger ou no Instagram aqui embaixo você tem essa parte aqui você não precisa mexer em nada não precisa editar nada você rola um pouquinho mais para baixo ele vai te perguntar o seu orçamento né que é quanto que você quer gastar na sua campanha ele tem a opção de orçamento diário e orçamento total geralmente é quando você vai ter uma campanha que tem início meio e fim geralmente por exemplo uma campanha de black friday uma campanha que encerra na sexta-feira ou alguma coisa tipo quando não é esse caso eu recomendo que você utilize o orçamento diário e deixe sem data de término tá se você marcar aqui você vai colocar uma data de quando a sua campanha se encerra deixa sem se a campanha estiver ruim você vai lá e pausa sua campanha você encerra a sua campanha eu ainda vou te mostrar como analisar se a sua campanha tá boa ou ruim ainda nesse vídeo aqui você coloca o seu orçamento o mínimo é r$ 6 por dia mas eu não recomendo você gastar menos de 20 reais por dia é muito difícil você ter resultado gastando menos do que r$ 20 por dia muito muito muito difícil mesmo a menos que você esteja vendendo um produto muito barato um produto de baixa valor agregado Sei lá tá vendendo açaí quer r$ 20 r$ 30 beleza isso daí você pode gastar 6 por dia que talvez você tenha resultado agora você tá vendendo por exemplo um imóvel de um milhão e meio Se tivesse como gastar r$ 6 por dia e vender um imóvel de um milhão e meio eu pegava dinheiro com 15 RJ diferente ia abrir uma construtora tá ou seja isso não existe tá e se existe quer dizer Deve existir né mas é uma exceção não é uma regra normalmente você tem que gastar para você ter o resultado mas tudo bem eu vou te ensinar como analisar isso daí lá na frente coloca aqui o seu orçamento quando a sua campanha vai iniciar E se ela tiver um término ou não né fica a seu critério aqui mais para baixo você tem a opção do público que é para quem que você tá comunicando aqui você vai selecionar olha só a localização que é onde o seu anúncio vai aparecer tá exatamente o local onde o seu anúncio vai aparecer aquele deixa como padrão Brasil mas aí você pode colocar a sua cidade ou melhor o seu bairro eu inclusive recomendo que você verifique Quais são os bairros Para onde para onde você vende e coloque aqui dentro os bairros e não só o país todo não só a cidade inteira porque a cidade inteira pega um público muito amplo geralmente você vai atrair pessoas desqualificadas Então coloque aqui os bairros onde moram as pessoas que vão comprar de você tá bom você pode só digitar o nome do bairro aqui ó tipo o setor Bueno digitei aqui o nome do setor ele vai carregar aqui para mim ó às vezes ele dá uma bugadinha carregou eu selecionei aqui ó ele já até tirou o Brasil e selecionou o setor Bueno aqui em Goiânia beleza você pode colocar Quantos você quiser aqui dentro perfeito ah e você ainda pode trocar isso daqui ó Quase que eu me esqueço pessoas que moram ou estiveram na localização selecione esse outro pessoas que moram nessa localização tá que é a pessoa que de fato vive ali naquele lugar aqui mais para baixo você vai ter a idade e o gênero clicando em editar você consegue colocar a tua idade mínima e a tua idade máxima uma dica em relação a idade é para de deixar tão aberto Quem que é o teu perfil de cliente ideal mesmo seu cliente bom se você vende imóveis por exemplo provavelmente quem vai comprar de você tem mais de 30 às vezes mais de 35 anos então ah mas eu já vendi uma vez para uma pessoa de 25 foi a minoria tenho certeza que foi a minoria Então você foca ali em colocar de fato a idade que faz sentido para o teu público a mínima e a máxima e o gênero também né Aqui você pode colocar tanto homem quanto mulher e olha só que interessante imagina que você tem o seu orçamento aqui de r$ 20 por dia de r$ 30 por dia você pode fazer dois conjuntos de anúncios um para homem e um para mulher fazendo anúncio diferente para você testar entendeu Como fazer isso clicando aqui no menu aqui em cima nesses três pontinhos você pode duplicar a sua o seu conjunto dentro da campanha e olha aqui no menu aqui no canto esquerdo tá vendo que agora tem dois conjuntos de anúncio aí você nomeia esse aqui ó de homens e esse aqui de cima é só clicar duas vezes de mulheres e aí nude mulheres você seleciona sua mulheres clica no de homens aqui e você pode selecionar somente homens tá quem você pode testar qual desses dois públicos vão fazer mais sentido para você e nessa parte aqui nós temos os interesses que é uma das maiores dúvidas Da galera né Que tipo de interesse que eu coloco para poder vender os meus produtos um erro meio grave que as pessoas cometem é colocar interesses relacionados ao seu produto eu tô dando exemplo de imóvel aqui eu vou continuar com esse exemplo olha só se eu coloco aqui imóvel por exemplo Imóveis Olha só Imóveis aí eu coloco interesse em imóveis Beleza Sabe o que que vai aparecer no teu WhatsApp o corretor de imóveis corretor de imóveis que tem interesse em imóveis você tem que colocar que estejam relacionados a o que o teu cliente gosta o que que ele consome e o que que ele faz então se você quer encontrar pessoas que têm dinheiro para comprar um apartamento mais caro você vai colocar endereços como por exemplo Viajantes internacionais olha só tem esse interesse aqui ó Viajantes internacionais frequentes que são pessoas que costumam viajar para fora do país frequentemente Teoricamente essa pessoa tem dinheiro tem poder aquisitivo para comprar de você aqui você vai colocar de três a 10 interesses Evita mais do que isso na verdade eu até recomendaria que fosse de três a cinco no máximo para você ver qual vai ser o seu público ali entender um pouco melhor qual deles vai funcionar mais para você beleza aqui você também pode clicar em sugestões e vão aparecer interesses parecidos com que você colocou né Pessoas que preferem produtos de alto valor no Brasil a pessoas que têm interesse em classe executiva Pronto peguei três interesses aqui ó eu tô segmentando bem para pessoas de alto padrão certo aí eu venho aqui mais para baixo eu tenho aqui os posicionamentos posicionamentos é aonde eu quero exibir o meu anúncio para ele aparecer se era o Facebook se era no Instagram se é em algum aplicativo se em algum outro lugar o normalmente eu vou te recomendar que você deste como posicionamentos adventude Plus antigamente isso aqui chamava posicionamentos automáticos deixa marcado esse daqui porque o próprio a própria ferramenta ela vai sair exibindo os teus anúncios nas plataformas diferentes até ela achar a que te entrega mais resultado Ah mas eu não uso meu Facebook De jeito nenhum eu quero fazer anúncio só no Instagram tudo bem clica aqui em posicionamento os manuais tá E aí você desmarca os posicionamentos que você não quer e deixa só selecionado aqueles que você quer aí eu não quero que aparece no rios eu quero que aparece só no story aí você desmarca tudo e deixa só o Story deixa só o posicionamento que você quer que o seu anúncio apareça para as pessoas perfeito feito isso você vai agora para o teu anúncio que é a próxima etapa aqui dentro o anúncio ele é a imagem ou vídeo que vai aparecer para o cliente ali no celular dele na hora que ele vê o anúncio tá então aqui embaixo Como que você coloca ele aqui em adicionar mídia você pode subir uma imagem ou um vídeo tá seu que você fez um crê a gente chama isso de criativo colocando aqui Um textinho que vai acompanhar um título que vai acompanhar e você ainda pode no final criar uma mensagem de saudação clicando em editar aqui essa mensagem de saudação são mensagens pré-definidas que o teu cliente vai clicar e enviar para você então por exemplo Quanto custa esse produto que tipo de serviço se oferece Onde que você tá coloca aqui as perguntas que você quer que o seu cliente mande para você para iniciar o processo de vendas dentro do teu WhatsApp no final é só você clicar em publicar sua campanha vai estar no ar ela pode levar ali de duas até 48 horas para começar a aparecer para as pessoas a começar a gastar e É nesse mesmo painel que você vai ver tá ele vai mostrar aqui para vocês ó se eu pegar aqui ó ele vai mostrar quanto já gastou Olha só deixa eu colocar eu tô numa conta de teste aqui para fazer esse vídeo deixa eu puxar uma outra aqui aqui ele vai te você gastou r$ 2. 000 nessa campanha você teve não sei quantas pessoas que cadastraram não sei quantas pessoas que me mandaram mensagem e tudo mais e você também vai sentir as pessoas chegando ali no teu WhatsApp Beleza depois que você se você quiser inclusive ajuda para poder desenvolver o teu criativo né a imagem ou vídeo tem conteúdo aqui no meu canal falando sobre o assunto ensinando como você cria títulos para anúncios títulos irresistíveis bota na barra de busca depois ali ó como criar títulos Rodrigo vincenzi você vai encontrar um baita vídeo que vai te ajudar bastante com essa parte dos anúncios em si da imagens do videozinho que vai aparecer no cliente no final Como que você agora Analisa se a tua campanha está indo bem ou se ela tá indo mais ou menos ou se ela tá indo mal o mais importante é você ver a relação entre o que você tá gastando e o que você tá recebendo certo se você por exemplo vende um produto que vai que custa um milhão e meio mas vai colocar no teu bolso r$ 20. 000 quanto você tá disposto a gastar para vender algo de mil reais você tem que ter em mente quanto você tá disposto a gastar todos que você gastar mil reais mil reais eu tô disposto a gastar r$ 2000 Eu tô disposto a gastar Beleza então Se comprometa a não pausar a tua campanha porque tem gente que roda lá gastou 150 não vendeu pausa a campanha você não chegou nem a ver a campanha funcionar direito o que você tem que olhar é estão chegando pessoas no meu WhatsApp a cada quantos reais eu recebo uma pessoa no WhatsApp isso você vai ver aqui ó na tela do computador ó ele vai mostrar para você ó Quanto você pagou por pessoa que te chamou ou que te mandou mensagem ou que cadastrou e etc aqui na coluna custa por resultado que vai existir aí no teu painel tá E aí quando você for olhar para esse número você olha lá por exemplo a cada r$ 5 chega alguém no meu WhatsApp beleza normalmente quantas pessoas precisam falar com você para você vender um produto Ah mais ou menos umas 20 então beleza 20 vezes 5 dá r$ 100 pronto dá 100 reais se você tiver tendo um custo por mensagem de r$ 5 e você precisa de 20 pessoas Teoricamente você tem que gastar 100 reais para poder fazer uma venda só que esses números obviamente isso aqui foi um exemplo tá Às vezes seu custo de mensagem vai ser 12 13 14 15 quanto mais caro é o que você vende quanto mais segmentado é o que você vende mais caro você paga por uma pessoa falando com você daí para frente é o Jogo de Cintura para você ter o teu resultado e ó não esquece de dar uma conferida no vídeo de funil de vendas para WhatsApp tá aqui no canal também Obviamente você já deu o like porque assim você quer conteúdo de curso né cara Olha o nível do conteúdo que eu tô entregando de graça aqui no YouTube para você Prontinho pessoal campanha criada e ativa é só você colocar ela para rodar e começar a analisar os teus resultados mas não acabou ainda não deixa eu te perguntar uma coisa como saber se uma campanha tá indo bem ou tá indo mal Isso é muito importante porque você empresário né na maior parte das vezes não cuida tão bem de olhar os números do seu processo de vendas tem vídeo aqui no canal falando sobre o processo de vendas negociação como atender as pessoas no WhatsApp é só você dar uma procurada que você vai encontrar muito material mas é muito importante que você analise das suas métricas todos os dias se você acha isso difícil É melhor nem fazer mas o que que são todas essas métricas quanto eu gastei Quantas pessoas clicaram no meu anúncio quanto custou esse clique quantas pessoas chegaram e conversaram no meu WhatsApp de fato Quanto custou essas pessoas é só você dividir o valor gasto pelo número de pessoas que de fato conversaram você vai fazer isso uma planilha no caderninho e quantas vendas eu fiz e quanto de faturamento ou de lucro líquido eu tive em cima daquelas vendas você tem que ter isso como se fosse um funil de vendas mesmo para que você monitore todos os dias porque tem Eu já vi muita gente que eu chego né para conversar aqui na minha agência empresários que fala ah eu invisto r$ 2.
000 por mês aí a gente vai analisar o funil do cara ele tá gastando 2.