Digital Workplace e tendências em RH - Habilidades e Competências gerenciais I4.0

[Música] tudo bem Estamos aqui hoje com uma entrevista internacional colega Professor Wagner Batista Ribeiro Wagner fala um pouquinho para gente para se apresentar para o pessoal da sua trajetória e onde você tá hoje né que você tá num lugar meio diferente aí se puder falar para a gente Obrigado Professor bom eu comecei cedo a minha carreira na verdade eu comecei como técnico trabalhando como desenhista projetista mais próximo ao setor automotivo isso é que acabou me direcionando para mim a graduação eu me graduei inicialmente em tecnologia mecânica na modalidade projetos muito em função da minha experiência

no momento como projetista mas já no final da graduação eu acabei migrando um pouco para a área de gestão fui trabalhar com ppcp área de planejamento na indústria automotiva e depois eu fui para onde eu fiquei mais tempo que é a Indústria Aeronáutica Fiquei 10 anos industria Aeronáutica especializei em engenharia da qualidade e lá eu tive a experiência né mais uma congestão da qualidade gestão industrial e nesse período eu me especializei também irregulamentação aeronáutica para fabricação e manutenção de partes também para Indústria Aeronáutica depois acabei migrando para outra área acadêmica E aí Wagner conta rapidinho

do seu mestrado e o que que você tá fazendo e onde você tá fazendo doutorado eu já estou aí com seis anos na área acadêmica atuando como professor e também pesquisando né então eu fiz o meu mestrado no setor vidreiro que era um pouco diferente do que eu trabalhava antes um trabalho de análise de fatores de compartilhamento do conhecimento em setores produtivos então a preocupação com os funcionários que estavam lá operadores né com Ligação Direta com setor produtivo e analisando fatores que favoreciam compartilhamento do conhecimento num contexto Industrial produtivo hoje eu já no doutorado né

eu tô atualmente aqui em estágio de pesquisa na universidade a minha pesquisa hoje ela tem uma relação forte também com a gestão do conhecimento mas ela é focada na análise de competências Principalmente as competências dos gestores né então nós estamos preocupados eu tô aqui junto com uma equipe de pesquisa aqui no Canadá também preocupado com isso né com o impacto da transformação tecnológica tecnológica nas pessoas né então se antes havia um temor de que a tecnologia poderia substituir o fator humano de consciência que a tecnologia ela vai atuar de forma colaborativa a melhoria do trabalho

colaborando com o fator humano e a nossa preocupação é com as competências que as pessoas que estão dentro das organizações dentro da indústria precisaram adquirir com a transformação tecnológica que a gente pode chamar de transformação digital ou de indústria 4.0 Mas a nossa preocupação é com o impacto e como as pessoas podem aproveitar as oportunidades geradas pela pela tecnologia principalmente no meu caso aqui os gestores e líderes das organizações bacana Wagner Mas agora você puxou deu curiosidade né Se eu pudesse falar um pouco das competências que os gestores que você tem percebido que precisam desenvolver

quais tipos de competências categorias para implantar esses desafios da indústria 4.0 da transformação Digital ao redor do mundo que que você tem ouvido aí pudesse dividir com nossos alunos aqui da Univesp sim sim isso é isso É bem interessante porque quando a gente faz um levantamento né tanto confrontando aí com a literatura mas também uma análise mais prática né analisando as demandas atuais dos gestores né na prática a gente levanta uma quantidade grande de competências né possíveis competências hoje a gente tem aqui né no nosso trabalho uma categorização de competências Então hoje a gente tem

alguns grupos né são que a gente conseguiu alocar ali competências técnicas competências gerenciais competências sociais e competências também motivacionais Então o que seriam essas competências aí técnicas sociais motivacionais competências técnicas por exemplo são competências que estão ali relacionadas com a capacidade o conhecimento ou habilidade que o gestor Ele precisará ter para entregar ou para utilizar a tecnologias disruptivas né E aí a gente pode falar de bitar tem Inteligência Artificial [Música] informação na internet das coisas mas a gente pode falar também de análise de dados de segurança digital né do uso das mídias sociais Então como

que o gestor pode usar né ou o conhecimento ou habilidade que ele precisa ter para saber explorar as oportunidades geradas por Essas tecnologias né mas também saber usar isso para aproveitar essas oportunidades e para gerar desempenho para as organizações né num grupo de competências mais gerenciais a gente encontra por exemplo a gestão do conhecimento a gestão de recursos aspectos de estratégia de tomada de decisão solução de problemas né Sempre amparado pela implementação de novas tecnologias e aí a gente vai ter as competências sociais que envolvem mais aspectos de comunicação empatia trabalho em equipe inteligência emocional

e aí a gente pode explorar também as questões de relação de conflitos ou relações interpessoais ou de geração né E aí por fim a gente tenha Então as competências motivacionais né onde a gente explora mais aspectos de liderança que pode entrar relacionados com influência do gestor das pessoas né persuasão Como estimular a autodisciplina autoconfiança A modelagem de papéis então tem uma série de aspectos também relacionados e isso tudo dentro de um contexto tecnológico fazendo um relacionamento sempre com as tecnologias né então a gente leva sempre enquanto as oportunidades que as tecnologias geram Mas também como

Essas tecnologias podem ser utilizadas para aproveitamento dessas oportunidades e também para melhoria dos trabalhos e a relação com as pessoas e o desenvolvimento de um melhor desempenho para as empresas Então hoje a nossa pesquisa ela tem esse tipo de levantamento a gente trabalha com esse tipo de competências muito bacana Wagner e ficou claro que você começou desde mestrado sempre prestando atenção lá do mano né É uma ferramenta não são ferramentas mas são abordagem gerenciais para melhorar as condições das pessoas estão trabalhando na parte recursos humanos seja liderado pelo próprio recursos humanos ou terádo pelos gestores

né O Wagner e como é que assim a teoria Ficou claro você explicou muito bem aí das competências né mas para saber como é que o que é mais importante menos importante sem usar muito a matemática como é que está conversando com quem de Que setor como é que tá pretendendo como é que você está desenvolvendo a sua pesquisa bom hoje a gente tem a minha frente principal aqui o meu foco né eu tento estudando esses aspectos principalmente no setor automotivo Então a gente vai analisar a percepção principalmente dos gestores e líderes organizacionais né que

estão nesse momento dentro dessa relação né sofrendo esse Impacto né da transformação tecnológica tendo que se adaptar e tendo que adaptar a sua organização né para esse novo contexto então a gente ouve principalmente os gestores e líderes que estão envolvidos com esse processo de transformação tecnológica né que a gente pode chamar de transformação digital também E aí a partir daí é como eu disse né são várias hoje a gente tem uma quantidade muito grande de competências e o nosso trabalho nesse momento é para entender principalmente baseado na percepção dessas pessoas né Quais são as competências

mais importantes né então fazer um ranqueamento para que a gente possa também priorizar e estabelecer melhores planos melhores melhores estratégias para que os gestores possam se desenvolver e também aproveitar melhor essas essas oportunidades Então nesse ponto para a gente ouvir as pessoas né que estão dentro do contexto é muito importante né Porque só com o ponto de vista delas com a percepção dessas pessoas a gente pode aí gerar né diretrizes né que possam ser usadas depois no contexto mais abrangente E aí é lógico que a gente pega uma área né como como exemplo para ser

explorado como é o caso do setor automotivo mas essa pesquisa Ela tá também sendo ampliada para outros setores outros segmentos né então não é uma coisa isolada em um setor só bacana isso de poder tá com foco né mas depois poder tendo esse parâmetro principal comparar com os outros para ver se as competências e habilidades dos outros são iguais ou diferentes se forem todas iguais fica até mais fácil de trabalhar né Se forem diferentes tem as particularidades né O Wagner e o que eu acho legal é que você tá aí no Canadá né mas sua

pesquisa vai ser só do Canadá Porque tem uma cultura ou pretende no Brasil o que que você podia falar com a gente sobre isso Exatamente é como eu disse né a gente tem essa preocupação aí no Brasil né de como a até a implementação tecnológica vai se suceder como ela pode ser aproveitada né mas não é uma preocupação são nossa né como eu disse aqui no Canadá existe essa preocupação também E aí é lógico que a gente tá fazendo esses estudos nessa análise das competências né mas aspectos Como o próprio Professor mencionou como aspecto sociais

ou da Cultura né eles podem impactar Então o que pode ser prioridade aqui ou que pode dar certo aqui funcionar aqui né ou ser a maior demanda que pode ser que não seja a demanda no nosso contexto aí no Brasil né Então nesse ponto a gente vai fazer conduzir nossos estudos aqui no Canadá e também no Brasil em momentos apropriados a gente vai fazer comparações principalmente levando em conta essas questões sociais e culturais o quanto elas impactam Nessas questões e se altera alguma coisa né então a competência é diferente né a competência necessária na transformação

tecnológica no Brasil ela é diferente do que é que é necessária aqui no Canadá e qual é a ordem de prioridade Quais são as diretrizes então para os gestores de organizações aqui no Canadá e para os gestores de organizações no Brasil Bacana vai porque assim a gente vê que os brasileiros estão ocupando posições de outros lugares e entender a parte cultural desses outros lugares é importante assim como o Brasil Recebe pessoas de fora para administrar unidades de negócio aqui como a Volvo da Suécia ou manda a gente para lá a Mercedes aqui a Scania sueca

também a Mercedes alemã m a n então entender a cultura Se tinha essa curiosidade se deixou claro que é importante e a contribuição fica Clara o Wagner você tem outros trabalhos né Você tem um trabalho bem interessante eu participei acompanhei seu trabalho supervisionei a partir de gestão do conhecimento e Indústria 4.0 tem alguma surpresa quando você fez esse estudo que todo mundo fala tanto assim da tecnologia é isso mesmo a tecnologia é o que pega ali nas pessoas estão discutindo muito tecnologia Ou tem outras coisas estão chamando atenção não não tem outras coisas que que

chamam atenção então o aspecto humano ele é também reforçado né então como o engajamento do trabalhador né Principalmente como a gestão pode estimular o engajamento do Trabalhador como o trabalhador pode ver em processos de inovação por exemplo que são importantíssimos né numa transição tecnológica também a gestão do dos recursos humanos né propriamente dito como desenvolver diretrizes de treinamento né como desenvolver como treinar como desenvolver as competências desenvolver o trabalhador né do Futuro né como desenvolver o trabalhador que vai trabalhar nesse novo contexto de Tecnologia então ele tá acostumado nesse momento com um tipo de processo

produtivo por exemplo né mas com a entrada de novas tecnologias como que esse trabalhador ele pode se adaptar da melhor maneira possível né E como ele que competências também ele precisa desenvolver né E aí isso vai influenciar em vários aspectos como por exemplo nas práticas de Treinamento então o fator humano ele é destacado também né então cada vez mais aumenta o Consenso de que não é só a tecnologia a tecnologia vem para atuar é de forma colaborativa com o trabalhador e esses meios de atuação também colaborativos entre trabalhadores e tecnologia também é uma oportunidade grande

de pesquisa né destacada aí nos nossos nos nossos trabalhos Então na verdade o que acontece agora é uma necessidade de adaptação dos trabalhadores para novas funções novos modos de operação Wagner Então eu queria agradecer aí tua participação do Canadá falar que eu tenho contato com muitos alunos né tive fora recentemente aí o pessoal chega lá reclama muito do lugar que não tá sendo atendido e começa num render e atribui e a energia que você passa aí tá produzindo bastante né então o país está aguardando você o retorno aqui para a gente trabalhar juntos aqui tá

bom abraço para você sucesso Wagner e me despedir aí dos alunos e espero revê-los em breve né estamos aqui indo para as últimas aulas mas tem muita surpresa ainda pela frente outras entrevistas a oitava aula aí com um momento mais pessoal entre a gente então vai ser muito legal abraço e até a próxima [Música] [Música]