Inteligência Emocional - Daniel Goleman | T2#012

sessenta e seis por cento das pessoas ela se demitem do líder se você é um líder é de pessoas está me ouvindo da próxima vez que alguém pedir demissão faça uma autocrítica essa pessoa a pedir demissão de mim o da organização há uma grande chance está pedindo demissão de você você não foi um bom líder pra ela e não foi um bom líder porque caxias comportamentos na segunda feira de manhã seu celular ficou sem bateria e à noite não despertou o resultado você está atrasado para a primeira reunião da semana nem passa pela sua cabeça

ir ouvindo resumo cash no caminho você freia no sinal amarelo e motorista do carro de trás e berrando perguntando por que você foi o tom seco e para um amarelo seus nervos explodem e você consegue lembrar qual foi a última vez que tiraram do sério fique ligado porque nesse episódio do resumo cast você vai aprender todos os segredos para desenvolver a inteligência emocional os melhores livros de negócios investigados a fundo porque entende de empreendedorismo fique ligado pois está começando mais um episódio do resumo kers conquistavam carriconde e renata libere khan e hoje para falar sobre

um dos assuntos mais pedidos pela nossa audiência e um dos livros sobre comportamento humano mais vendidos dos últimos tempos o inteligência emocional de dengue alguma trouxemos o ricardo piovan ele é um grande especialista no assunto escritor e palestrante tem uma empresa e da treinamentos para multinacionais sobre liderança e inteligência emocional ricardo o que é inteligência emocional é um de vigência emocional uma pessoa inteligente emocionalmente ela segue cinco pilares em cinco pilares que destacam que a inteligência emocional o piloto número 1 é eu perceber as linhas emoções uma pessoa inteligente emocionalmente já consegue de uma forma

muito fácil perceber quando ela tem medo cuidado em tristeza quando ela tem raiva existem base basicamente quatro emoções básicas nem medo tristeza raiva e alegria e uma pessoa com inteligência emocional ela consegue perceber isso dentro dela o segundo pilar ela sabe lidar com a emoção que vai entrar eu saber ou perceber que eu tô com medo do computador com raiva não sei lidar com essa emoção então a pessoa com inteligência emocional ela percebe o medo ela sabe lidar com medo ela vai pular do positivo do medo triste o quadro positivo da tristeza por um raio

o plano positivo da raiva então eu consigo fazer uma gestão do meu sentimento o terceiro pilar é eu perceber a emoção nos outros nosso meu cliente está com raiva eu sou empreendedor meu filho está triste a minha esposa está com medo quer dizer eu tenho uma percepção muito fácil do outro e aí veio o quarto pilar eu sei lidar com a emoção da outra pessoa meu cliente está com raiva por alguma coisa ruim que aconteceu eu sei lidar com essa situação fácil ele se acalmar ea gente resolve nosso problema meu filho está com medo eu

consigo ajudar o meu filho sair desse processo de medo de ver o terceiro eo quarto pilar é muito a empatia muito perceber o outro atribuir como o outro e o quinto pilar da inteligência emocional que eu acho extraordinário é a auto motivação pessoas inteligentes emocionalmente elas são auto motivadas elas não terceirizam a sua motivação pra ninguém e infelizmente não é 80% dos brasileiros uma pesquisa demonstrou isso eles não têm inteligência emocional eles não têm essa auto motivação eles terceirizam a motivação deles para o governo o chefe deles da empresa deles e eles acabam não tem

inteligência emocional então resumindo são cinco pilares perceber as emoções em si mesmo saber lidar com as próprias emoções depois perceber as emoções nos outros saber lidar com as emoções dos outros e finalmente a auto-motivação daniel goleman um famoso jornalista psicólogo professor e autor de mais de dez livros publicou em 1995 a obra deste episódio o best seller inteligência emocional ele utiliza as descobertas científicas que favorecem a compreensão das emoções tornando essa obra é uma ferramenta essencial para que você possa utilizar o máximo dos seus recursos internos obtendo mais controle sobre os próprios sentimentos e consequentemente

melhores resultados pessoais e profissionais em momentos desafiadores o objetivo do autor ensinar o caminho que leva à inteligência para as emoções então inicia sua viagem se perguntando que servem as emoções é nada pra tentar responder essa pergunta é preciso entender como funciona o cérebro humano vários estudos sugerem que a mente humana pode ser dividida em duas partes a mente racional ea mente emocional a média nacional é a parte que é responsável pelo modo de compreensão que temos das situações que nos acontecem isso de forma consciente onde nós nos encontramos mais atentos e somos capazes de

refletir sobre a sua ações já menti emocional é muito mais rápida em sua resposta às situações ela foi desenvolvida em nossos ancestrais nos momentos que só existiam duas opções ou eles se alimentavam o eles se tornavam alimentos imagine que você está em uma praia paradisíaca se sente a crição que sendo levemente sua tela enquanto relaxa e ouvir o som das águas do mar você decide dar um mergulho para refrescar enquanto observa os peixinhos de repente passam vulto quando você olha percebe que a barbatana de um enorme tubarão que acontece neste momento o seu cérebro inicia

um programa complexo de ações que recruta todo o seu corpo e agindo em uma fração de segundos no comando de fuga tudo se o sangue é redirecionado para as pernas e braços causando palidez frio na barriga e até desarranjos intestinais o sangue é direcionado para os grandes músculos para que você possa se locomover mais rápido que puder e sobreviver o cérebro tena glândulas a secretária harmónios como adrenalina e cortisol potencializando sua eficiência cardíaca hormônios e neurotransmissores ativam circuitos que fazem ficar e ter vigilantes e bem focado e bem sensível a qualquer numa ameaça ao seu

redor e tudo isso acontece em menos de meio segundo [Música] nós temos uma estrutura no nosso cérebro chamada de amigo dela né não é da carga pelo mesmo nome mas é a vida é amiga do certo e do que acontece à nossa volta essas informações que a gente vê ou vicente elas façam primeiro pela mídia no cérebro ela chega lá na amígdala e amido é muito emocional amígdala ela sabe falar assim ataque suja então sei lá um assaltante bota uma arma na nossa cabeça essa informação ela chega na bíblia ea mídia pode falar assim ataca

arrancar a arma do bandido não está quase livre ou a mídia pode falar se foge acelera o carro sai com medo logo depois que essa informação passa pela líbia ela ea amiga ela dá essa ordem de ataque eu fuja à informação vai pro porta e frontal ela vai pra nossa parte racional e o nosso racional ele fala assim não não o ataca não o cara pode dar um tiro não não não foge não lhe pode dar um tiro de longe pode te pegar então o nosso córtex pré frontal ele fala assim não entrega a chave

do carro e pega a carteira publicar seus filhos te esperando lá em casa eu sou duas partes do nosso cérebro que nos dão algumas vezes até mesmo informações conflitantes então a gente sempre tem uma ordem emocional que é amiga lá e nós temos uma ordem racional que o córtex pré frontal e se tudo correr bem gustavo prevalece o córtex pré-frontal prevalece a razão só que pessoas que não têm inteligência emocional o que acontece existe o seqüestro da amígdala o daniel goleman erc recebeu o ibge se nacional ele explica que esse processo a mídia seqüestro informação

elas sequestro que você está vendo sentindo ouvindo e aí essa informação ela só fica na mídia não vai pro córtex pré frontal e é neste momento que a gente faz grandes besteiras que a gente faz a nossa vida qual que é a dica qual que é o toque aí que o goleiro manu dias em um livro a maioria dos seqüestros da mídia lá elas duram 100 segundos é o six é conseguida miguel mônico fala se você conseguir segurar sua situação de raiva por seis segundos a medida abre ea informação vai para o córtex pré frontal

se você começar a gritar começar a brigar começar a fugir e ela fica segurando e quanto você não se acalmaram para o processo ela não solta mas se você conseguir segurar neste momento nem a mídia vai soltá lá vai para o córtex pré frontal e aí a gente tem uma decisão mais racional você vê o jovem daniel goleman pra falar uma coisa que o vovô cansa de falar pra gente com até 10 sabe quanto até 20 até 30 até 50 nós temos já dizia nunca resolve um problema no mesmo momento que ele foi descoberto porque

porque quem vai querer resolver o problema é amigo dela que vai ser o ataque eu fugiria resolva o problema no outro dia quem sabe a informação já chegou lá no córtex pré frontal e você tem decisões mais racionais para conseguir resolver aquele problema pela situação é preciso entender então que as nossas emoções surgiram originalmente para nos proteger mas algumas vezes elas acabam atrapalhando raiva se alimenta de raiva esse é um dos conceitos apresentados no livro claro manter a tranquilidade é uma arte mesmo as pessoas mais calmas e é por isso que o sentimento mais sedutor

e difícil de se controlar é a raiva se lembra quando o seu colaborador chefe colega de trabalho ou alguém lá da sua casa fez você sair do sério lembra que quanto mais você ruminava os motivos que fizeram com que aquele fato acontecer se fossem bons ou ruins todos se transformavam em excelentes motivos para que você ficasse com ainda mais raiva essa combinação nada mais é do que um vício mental que serve só para jogar mais lenha na fogueira esse viciante sentimento que também pode ser uma depressão ou tristeza faz com que você acaba entrando em

um ciclo cada vez mais profundo e faz de você um verdadeiro escravo das suas paixões pode parecer ironia mas quando uma pessoa está deprimida porque geralmente ela faz é utilizar o hull que o tema depressivo comum ver um filme uma música depressiva para tirar da mente tema principal é enganadora idéia de que chorar faz bem sendo que se o choro apenas prolonga ruminação tende a prolongar ainda mais a infelicidade é uma pessoa inteligente emocionalmente né alguma coisa desagrada é é a repente começa a sentir raiva você vê esse é muito meu caso tá eu cada

uma das pessoas elas são geridas por essas emoções tem gente que é muito emoção do medo tem gente que mais demonstrou tristeza tem pessoas que são mais a raiva e eu por um processo educativo que tive na minha infância é eu trabalho muitas energia da raiva e o lado negativo da raiva é você alguma coisa ruim aconteceu e você bota culpar as outras pessoas e você começa a brigar discutir com as outras pessoas é uma pessoa que não tem inteligência emocional toda vez que ela perde essa raiva e começa a discutir com as pessoas não

está sendo inteligente como é que vou colocar o lado positivo a raiva ela tem um lado positivo extraordinário raiva muita energia se você pensar no medo e na tristeza a energia muito baixo a raiva é uma energia muito pode e aí o que que a inteligência emocional ao invés de você pegar essa energia levar pra boca e começar a discutir e brigar com todo mundo você leva essa energia por seu cérebro e começa a buscar soluções para resolver aquele problema e você pega toda essa energia e você joga isso a solução é e poucas pessoas

conseguem fazer isso eu era uma pessoa que não tinha inteligência emocional eu saía discutindo com deus é único nas coisas não estavam indo bem só que eu aprendi eu falei assim não ao invés de discutir deixa eu pegar toda essa energia e jogar para a solução eu gosto muito de uma frase de carrie 1 e onde ele diz algo mais ou menos assim o problema não é o problema o problema é a atitude que você tem em relação ao problema então eu vejo que é uma atitude de começar a discutir com as pessoas eu vou

ter uma atitude e canalizar essa energia para resolver a crise e resolver se tentam a ser primeiro tem que perceber nós eu lido muito eu sou muito na raiva e segundo você forçar a canalização pra na energia pra sair desse terrível quadro o primeiro passo é desenvolver maior auto consciência e isso só se torna possível quando você se apodera dos episódios entende que acontece de imediato mas como é possível ter auto consciência comece pelo básico primeiro passo atividades físicas regularmente uma mistura de atividade aeróbica com resistência uma corrida em um treino na academia por exemplo

estudos comprovam que isso muda sua fisiologia colocando seu corpo em alta a estimulação segundo uma dieta balanceada terceiro boas noites de sono mas o cerne da questão é estimular o seu cérebro novos aprendizados então tenta lembrar qual foi a última vez que você aprendeu algo novo um foi uma sensação que teu prazer outra dica para estimular o seu cérebro é concluir pequenas tarefas como lavar louça arrumar o guarda roupa são atividades simples mas que levam os seus sentimentos da mesma forma que cuidar da sua aparência [Música] você está escutando o melhor português de resumos de

livros do brasil [Música] agora vou falar do resumo cast tribos esse é o primeiro programa online que conecta empreendedores de todo o brasil e também brasileiros que estão fora do brasil para estudarem a fundo e colocar em prática as idéias de grandes best sellers de negócios local também onde você vai aumentar o seu network e aprender na prática técnicas de como fazer grandes apresentações sobre as idéias dos livros que vai estudar com a sua tribo a tribo de um projeto pioneiro do resumo cast que começou faz um ano já foram 16 tribos e mais de

30 empreendedores passarão por elas e agora você tem a oportunidade de ingressar em uma das tribos do resumo cast processo de seleção está aberto e ele termina no final de novembro de 2018 e devemos fechar agora algumas tribos e para as próximas não temos previsão de abertura o tributo é um programa de dois meses com encontros semanais e que custa normalmente 499 reais por mês mas se você está escutando esse áudio antes do final de novembro de 2018 você terá a oportunidade única de aproveitar um super desconto que o resumo que este está preparando não

temos ainda o valor final do desconto mas ele será anunciado dentro de uma ou duas semanas exclusivamente em um grupo do whatsapp que criamos para organizar os interessados para as novas tribos então se você quer se tornar um empreendedor melhor quer sair da sua zona de conforto e atingir o seu máximo potencial em um programa criado e facilitado por mim e pela equipe do resumo cast clique no link que está nada escrito são desse áudio ou visite resumo cast ponto com.br barra tribos e entra agora mesmo no grupo do desapego do processo de seleção do

tribos 2018 lá você vai poder fazer perguntas diretamente para a nossa equipe e esclarecer qualquer dúvida sobre o programa o grupo é gratuito não paga nada para ingressar mas infelizmente a quantidade de pessoas que podemos colocar em um grupo é limitada tanto convido para clicar agora mesmo no link que está na descrição desse episódio o em resumo que este ponto com ponto br barra tribos e lá iremos anunciar dentro de alguns dias a promoção que acaba no final de novembro ea única coisa que eu posso adiantar é que é uma promoção um mais de 50%

de desconto [Música] resumo cast livros para empreendedores agora voltando para o episódio vamos sabendo ricardo piúva porque é que esse tema inteligência emocional despertou e continua despertando tanto interesse levando em conta que o livro foi escrito há mais de uma década atrás porque começou a se perceber que começaram a olhar sim para nós pessoas que têm um qi não muito alto também tem sucesso porque antes é muito que o coeficiente de inteligência né e aí começaram a perceber por 70 das pessoas que não são tão inteligentes intelectualmente mas conseguem resultados extraordinários e aí começou a

perceber o que é o coeficiente emocional uma pessoa tem que ir ao que se ela não tem a parte emocional equilibrada ela não vai ter sucesso é aqui no brasil diz uma pesquisa que mostra que 87% das pessoas elas não têm sucesso elas são demitidas por problemas de comportamento problema de atitude apenas 13% da população brasileira é demitida fracassa por problemas é falta de conhecimento técnico e o comportamento ele vem da inteligência emocional tva raio para seu uso a raiva de uma forma desequilibrada eu sou uma pessoa agressiva aí eu não tenho trabalho em equipe

e eu não sou um líder bom dos meus venerados pelos emirados têm medo de mim fica desmotivado o medo o lado negativo do medo é eu paralisar eu fracassar eu parar eu eu oita no processo de procrastinação o lado positivo do medo é assim eu tá com medo vai com medo mesmo percebe esse medo dentro de você percebe que tá td por nando e vai então começou a perceber que essa parte emocional ela dita muito sucesso das pessoas fala sobre um exemplo prático onde a inteligência emocional foi utilizada para superar o medo é de novo

né ô loco a contar uma história minha aconteceu comigo em em 2009 eu escrevi um livro chamado resiliência como superar pressões e adversidades do trabalho esteve livre é fácil que existe um método para escrever se você tem um conhecimento você vai lá pega esse conhecimento usa uma metodologia você vai lá e escreve nesse livro eu aprendi a fazer essa metodologia com john max os estados unidos que eu conhecia de resiliência fui lá só que daí escreveu o livro é fácil você publicar esse negócio aí eu começo a editora número na primeira de toró ele teve

um livro de resiliência vou meditar almir que teve um negócio é topo montam um negócio aí a primeira editora fala não saiu na segunda e diretora não já editamos um livro de resiliência ou na terça eu começo a ouvir um monte de não ea olha que interessante né eu estava num estado de alegria lembra 4 emoções medo tristeza raiva alegria estava no processo de alegria de um livro começa a receber um monte de não de editoras começa havia um medo puxam vou conseguir ninguém quer editar ea inteligência emocional mostra isso né opa medo eu comecei

parar de editoras começou entrei no processo de paralisia o processo de procrastinação inteligência emocional eu percebo isso e aí eu preciso de um lado positivo da idade do medo qualquer lado positivo do medo eu buscar essa palavra que eu vou falar agora é uma palavra muito batida mas se a gente começar a entender essa palavra de uma forma diferente ela faz muito sentido o lado positivo do medo é uma superação que eu tenho que fazer ea palavra superação vamos quebrar ela superação eu preciso fazer uma superação porque só uma ação não está sendo suficiente e

pessoas com inteligência emocional não eu vou fazer a superação como foi a minha superação o sábio é isso é uma coisa que eu aprendi na minha vida tudo e qualquer problema que nós então nós temos a nossa vida seja de ordem pessoal profissional alguém já passou por esse problema a gente não é o único errado naquele problema com alguém já passou por esse problema que ele tem que fazer conversar com essa pessoa que passou e resolveu esse problema ele fez uma superação e aí eu conversando com um amigo que mora na califórnia né é ele

indicou o amigo dele escreveu um livro conseguir editar o livro ele fez a superação dele aí eu conversei com esse carlinhos ficou a superação dele eo modelo lei vou fazer o cara fez que eu comecei a fazer eu fui lá e mandou imprimir 500 cópias do meu livro de resiliência mandei fazer uma capa boletim e prime 500 cópias e aí eu comecei nas livrarias aqui no brasil é o sítio das livrarias têm aqueles balcões né e livros mais vendidos né achei entrava com 10 livros na mão e eu jogava os jogava não colocava os dez

livros naquela mesa e saía da livraria estava tomando café doado lá o que aconteceu as pessoas iam até lá começavam a folhear o livro nia de repente um capítulo achava muito interessante e até lá o caixa para pagar o livro lhe gritava registrado e aí a moça registrar o livro da hora e vem dia e é incrível em uma duas horas vendiam seus dez cópias isso batia no sistema de compra da livraria e fla pode ser lido aqui perdeu 2 cópias de uma hora vamos comprar mais esse nível e por causa dessa metodologia hoje o

resiliência é um perceber né vendemos mais 50 50 mil cópias desse livro aqui no brasil até agora teve é uma chip ação tivesse deixado o medo me paralisar talvez não teria por causa desse número tá até hoje né é preciso fazer uma superação eu preciso fazer algo diferente do que a maioria das pessoas fazem e pra mim esse processo é super tranquilo não é porque eu ganhei a livraria ganhou e os leitores ganharão porque ele está muito restrito né então você vê é uma gestão do medo uma gestão da emoção gostava na segunda parte do

livro o autor apresenta uma reflexão extremamente relevante as nossas vidas sabe aquele seu colega chato da escola que a pior nota dele era uma média de nove e meio ainda também daquele outro que era a pessoa mais legal de todas mas sofria para tirar uma nota 5 você já reparou qual é o nível de sucesso que cada um deles possui hoje os seus trabalhos é recorrente encontrar esses amigos e perceber que aqueles que eram alunos brilhantes na época não foram capazes de alcançar nada enquanto que aqueles outros que apenas sobreviviam os dias de escola hoje

alcançaram grandes objetivos quando pensamos em pessoas que montaram empresas e negócios de sucesso como bill gates ea sua microsoft steve jobs e apple costumamos acreditar que elas são excepcionais verdadeiro gênio certo no entanto gates e jobs assim como inúmeros outros foram considerados péssimos alunos na escola mas entregaram sua inteligência de forma eficaz e fora dos padrões curriculares para empreender isso quer dizer que as pessoas com alto qi quociente de inteligência não são necessariamente pessoas de sucesso pois o que contribui apenas com 20% para os fatores que determinam o sucesso na vida enquanto que os 80%

restantes são representados por diversas outras variáveis incluindo o que consciente emocional mas por que isso acontece isso acontece porque pessoas que são aparentemente brilhantes se afogam em suas emoções e paixões e se tornam incompetentes em guiar a sua vida particular a sua vida emocional é por isso que aquelas que foram maus alunos e hoje possuem grande sucesso obtém estes resultados pois aprendem com diversas situações que viveram essas pessoas desenvolveram maior capacidade emocional é fato pessoas com práticas emocionais bem desenvolvidas mais probabilidade de se sentirem mais felizes e satisfeitas e assim se tornarem mais eficientes de

suas atividades e isso é o que fez com que dn o gol mas chegasse à conclusão que gastar tanta energia avaliando o que dá às crianças e tentando ajustá-lo é perda de tempo [Música] mas vamos pensar em um empreendedor quais são algumas dicas práticas para esse empreendedor o que ele pode fazer para exercitar e aperfeiçoar a sua inteligência emocional ele tem que ter uma percepção dele então ele tem que ter alguns minutos sabe alguns tempos assim é para ele perceber o que tá batendo no coração dele sabe qualquer coisa que você me falar é tá

num desses quatro sentimentos então por exemplo é o trofense ozu a ansiedade é medo que está com medo do que vai acontecer no futuro sabe que eu estou chateado com uma coisa que aconteceu se está triste eu estou querendo grudar na cabeça daquele liberado ladrão estava com raiva então assim a dica é você ter uma percepção que você mesmo só que este da parada sem fazer uma talvez uma meditação no momento que você percebe o descontrole dentro de você e você consegue perceber essa emoção e aí depois que você percebeu a emoção é você e

pelo lado positivo dela por exemplo medo é essa superação a raiva é você usar essa energia para construir a tristeza que não falou um pouco da tristeza né mas o lago de e negativo da tristeza é a vitimização o ai ai ui ui o dodói o enem só pra se vitimizando para de ficar se vitimizando e vai pro lado positivo que é o perdão se perdoa cara você não é a única pessoa que fez aquela besteira aquela coisa errada todos nós fazemos coisas erradas então gustavo é é um trabalho ninguém está falando isso é um

trabalho simples está mas é um trabalho possível e você perceber o que você está sentindo e você não se permitir ficar no lado negativo de sentimento então parei só um pouquinho o ricardo você está dizendo que é preciso gerenciar proativamente as suas emoções esse livro foi escrito há quase uma década mas muitas pessoas ainda acreditam no mito que ter uma boa inteligência emocional é deixar as suas emoções aflorarem entregar se passivamente a todo tipo de emoção que acontece será que uma atitude constantemente equivocada perante as suas próprias emoções não acaba induzindo estados emocionais prejudiciais eu

gosto muito de uma tirinha do charlie brown com aquele leves no hospital charlie brown então charlie brown ele está na primeira o quadradinho e está com a cabeça baixa sem cabeça para baixo amiga dele chega pra ele falasse charlie brown de que foi aí ele falou assim eu tô to chateado depressivo aí o time vai a minha face charlie brown como é que faz para ficar depressivo ainda que a cabecinha para baixo e falar fica sua sabe como é que faz para ficar no lado negativo nas emoções fica assim ó paralisa fica se vitimizando fica

chegando às pessoas como é que faz para o lado positivo das emoções vai buscar sua superação descubra quem já teve esse problema e moderno e essa pessoa modelo a falar muito bonitinha para copiar copia essa pessoa está no medo se perdoa cara você não é a única pessoa que fez coisa errada sabita na raiva meu usa energia para pular então vocês não conseguiram explicar o estado mas é receber ter essa percepção de você e buscar esse lado positivo alguns de nós é nós desenvolvemos disse a nossa infância os nossos faz de uma forma consciente ou

inconscientemente eles colocaram isso a nossa cabeça mas muitos de nós não eu me coloco nesse eu não era inteligente emocionalmente era uma pessoa muito burro emocionalmente eu tive que aprender isso na vida adulta e uma e uma sugestão é fazer treinamento de inteligência emocional leia livros é muito bom mas faça treinamentos e um ministro um treinamento de inteligência emocional é um treinamento muito intenso porque a pessoa saber lidar com medo tem que passar pelo medo e desde o treinamento a gente faz ela passar pelo medo ela sabe lidar com a tristeza tem que passar por

tristeza tem que passar por raiva e aí dentro do treinamento ele vai aprendendo a lidar com isso mas de uma forma geral é perceba-se e não ficasse igual charlie brown né vai pro lado positivo de sentimento tá mas como eu faço pra sair do modo automático e me tornar consciente de quais são os sentimentos que estou vivendo busque observar e entender o que você está sentindo e identificar seu cérebro emocional algo inconsciente automático ou algo racional deliberado que está comandando aquele sentimento depois essa reflexão escreva os seus sentimentos quando você for capaz de expressar em

palavras o que você sente já vai ter dado um grande passo para se tornar capaz de dominar suas emoções isso porque a prática da auto consciência e leva a sua capacidade de escolha como cita de 16 auto-consciência significa estar consciente ao mesmo tempo de nosso estado de espírito e de nossos pensamentos sobre esse estado de espírito renata fala um pouco sobre um conceito muito interessante que o daniel gomes comenta no livro e que se popularizou bastante que é o semáforo da inteligência emocional pensa no semáforo de trânsito no vermelho você deve parar seu objetivo é

se acalmar você deve mudar o seu estado emocional pense antes de agir faça uma pausa na reunião vai dar uma volta no quarteirão da sua empresa largue o celular antes de enviar aquela mensagem e faça um tempo de meditação ou algum exercício físico dando atenção a sua respiração amarelo aqui é onde você deve entender qual é o real problema estabelecer uma meta positiva pensar e projetar diferentes e criativas soluções é que de fato você consiga alcançar e transformar a situação prevendo todas as consequências possíveis verti é hora de avançar nada pode ser mais simples do

que essa técnica semáforo vermelho pare amarelo reflita pensa a respeito e verde prossiga o semáforo das emoções é tão eficaz que ele é utilizado para ensinar crianças em diversos países do mundo a dar os primeiros passos para se tornarem mais inteligentes emocionalmente um culto vamos falar agora um pouco sobre inteligência emocional no mundo corporativo 66% das pessoas que ela se demitem do líder e não exatamente da empresa que ela trabalha se você é um líder é de pessoas está me ouvindo da próxima vez que alguém pedir demissão faço uma autocrítica essa pessoa está pedindo demissão

de mim o da organização há uma grande chance está pedindo indenização de você você não foi um bom líder pra ela e não foi um bom líder porque cada seus comportamentos têm líder que ele trabalha muito no autoritarismo o autoritarismo ea raiva se vê gestão da emoção eu não sei gerir a minha emoção o meu liberado não faz uma coisa legal a gente não conquistou o resultado começa a ficar com raiva eu comece autoritário gritar brigar com todo mundo e assim o que a motivação e isso é uma outra coisa legal motivação é ter prazer

e não sofrer se eu tô sofrendo e não tomou ti vaduz eu tenho prazer automotivado imagino o líder que trabalham na raiva no autoritarismo e faz liberado sofrer e aí as pessoas pedem demissão nos pedem para ir embora então no treinamento tem que ensinar o líder é fácil encara o autoritarismo é um estilo que você usa algumas vezes mas tem horas e os momentos de crise mas com respeito e tom de voz tem hora que tem que ser um vidro afetivo tem que ser um líder coach tem que ser um líder participativo cv tem um

líder que não ele é muito afetivo porque ele afetivo ele tem medo de perder liberar olha o medo saae se eu for agressivo com o cara se eu pegar um pouco pesado o cara vai ficar chateado aí ele não vai produzir afetividade é uma coisa legal mas muitos líderes fazem isso por medo só que daí eu tenho medo de dar um feedback no meu liberado eu tenho medo de falar não prometeu liberado eu tenho medo de cobrar o meu liberado e aí o resultado aparece então você vê alguns livros têm que ajudar eles a gerir

ea emoção do medo quais são as características de um liderado por exemplo que está constantemente dominado pela emoção do medo unidade que tem medo ele vê um problema na área o departamento ele não vai pra cima ele paralisa ele procura a china aí eu tenho que ensinar ele a gerir o mesmo a cara vai pra cima a empresa quer crescer tem iniciativa empresa quer que se resolva o problema vai que o lado positivo do medo de gente na equipe que a raiva e começa a brigar com todo mundo da equipe ele trabalha em equipe e

vai pro saco ninguém ajuda é phil jackson uma vez e definiu o trabalho em equipe de uma forma expandida trabalho em equipe é quando um contribui com a deficiência do outro e se eu sou uma pessoa com raiva em um contributo a outra pessoa e aí o resultado não vem então de novo né trabalhando a emoção tanto do líder como dos seus liderados dentro das empresas 87% das pessoas fracasso problemas de comportamento do sap e antes do comportamento vem uma emoção medo tristeza e raiva vamos trabalhar essa sua emoção e aí o comportamento ele sai

mais adequada vamos falar agora sobre as emoções das diferentes gerações existem praticamente quatro gerações do mercado nós temos a geração baby boom b ea geração x que são os profissionais mais antigos né meu pai nasceu em 1945 a geração baby boomer eu sou geração x filho do meu pai nasci em 69 os meus filhos são da geração y e z e assim a geração antiga bebida e x você usava autoritarismo eles funcionavam eles talvez tinha um pouco mais de inteligência emocional a geração baby boomer e x e assim pode bater pode gritar comigo eu vou

dar resultado porque é preciso levar comida para minha casa e preciso levar conforto para minha casa só que a geração y e z eles foram criados pelo xx deram uma aliviada né e aí talvez eles não desenvolveram tanto a inteligência emocional se você bater na geração y e z eles plantam então o líder tem que saber lidar individualmente né os liberados são diferentes as pessoas são diferentes e precisa liberá las de uma forma diferente o bebum em 1 x 1 usava apenas um estilo autoritário funcionava aqui não aqui eu preciso usar um estilo mais afetivo

eu preciso usar um estilo mais participativo eu preciso um estilo coaching observar minutos de qualidade para desenvolver os dois liberados e só de propósito com eles e para um líder fazer essas coisas liberar as pessoas diferentes de uma forma diferente ele tem que saber fazer a gestão das emoções dele o medo tristeza ea área a alta liderança da empresa ou mesmo a média liderança da empresa é ela que vai despertar as emoções dos seus liderados e os liderados a questão com o cliente quanto mais a gente sobe no organograma da empresa mais longe identifica dos

clientes o operacional que tem mais contato e se operacional está pronto para isso ou este operacional tem muita raiva têm muito medo e muita tristeza aí não tem inteligência emocional não sabe lidar com essas situações está pesquisa aqui no brasil mostra que 80% dos brasileiros não têm inteligência emocional eles não sabem lidar com as suas emoções e comportamentos e tudo errado e aí a coisa não funciona então tem que começar pela gestão da empresa né obrigado então ricardo piovan pela sua participação no episódio de hoje e design como os ouvintes podem conhecer melhor o seu

trabalho vai entrar em contato comigo você pode entrar no meu site é o life coach trainee ponto com.br life coaching é coaching é live gold trainning ponto com.br é um treinamento sobre inteligência emocional aumente vai trabalhar intensamente esse medo essa tristeza raiva é que os comportamentos sair de uma forma mais adequada e van e se você quer acompanhar o resumo cast sem anúncios comerciais temos a versão edis free em resumo que este ponto com um ponto br o barra premium se eu pudesse dar um último recado é isso as pressões e dificuldades disse pólos de

conhecimento vai buscar conhecimento de inteligência emocional [Música]