Agência de marketing digital: É um bom negócio? Como funciona?

Rodrigo eu tô querendo abrir uma agência de marketing digital eu ouvi dizer que é um bom negócio então tô enxergando isso como uma oportunidade Semana passada até teve uma aluna minha que ela era revendedora de maquininha da stoney e ela decidiu abrir uma agência porque ela já tinha contato com os empresários e viu que eles precisavam mas eu resolvi fazer esse vídeo justamente para você não fazer como qualquer brasileiro mediano e ao invés de você empreender só por paixão só porque você acha que é um bom negócio porque você quer fazer você empreender também por educação Ou seja você entender de fato Como funciona uma agência de marketing digital não sair fazendo de qualquer jeito para lá na frente você não quebrar ou pior né Ganhar dinheiro mas abrir mão da sua liberdade e ficar completamente preso no operacional então aqui nesse vídeo eu separei nove coisas que você precisa entender sobre o modelo de negócio de agência Tá eu vou detalhar cada um deles para você entender de fato o modelo de negócios como um todo Independente de você ser uma pessoa que tá começando agora ou de você já Ser um empreendedor que já tá no mercado em outro segmento decidiu abrir uma agência Eu também já vi vários casos assim ah eu tenho alunos que por exemplo já foram donos de clínica dono de loja de funilaria enfim vários nichos que depois abriram a agência de marketing digital também como segundo negócio e conseguiram monetizar muito bem isso daí tá então Independente de qual desses critérios você se encaixa esse vídeo aqui vai ser um dos melhores vídeos que eu já fiz sobre explicar de fato o que é como funciona e se é um bom negócio e porquê tudo isso eu vou te explicar nesse vídeo aqui só que eu tenho certeza que algumas das pessoas que estão vendo esse vídeo estão querendo uma ajuda um pouco mais personalizada é o seu caso você gostaria de fazer uma reunião individual com um dos Consultores aqui da minha empresa a nossa empresa hoje a extint educação é uma empresa foi criada justamente para educar e direcionar pessoas que querem empreender nesse mercado então se você quiser você pode fazer uma reunião individual com uma das pessoas do meu time para que a gente possa trabalhar num plano de negócio para você o que que você acha dessa ideia tem um link aqui embaixo basta você clicar nele fazer o seu cadastro alguém da minha equipe vai te ligar e agendar o melhor horário que fique bom para você e para nós para que a gente consiga gerar valor para você de maneira personalizada Agora sim bora pro vídeo Salve Rodrigo vincenzi aqui tudo bem com você bom demais quem sou eu gente Quem Sou Eu para est aqui falando sobre a agência de marketing digital vou me apresentar rapidinho para você eu abri a minha primeira agência de marketing digital no ano de 2015 ou seja da data desse vídeo já tem 9 anos que eu comecei a empreender nesse mercado Eu vendi essa agência em 2017 abri outra depois que eu tive essa outra agência minha também eu abri também uma empresa de tecnologia que é basicamente era quase uma agência só que tinha um software para empresas também então eu atendi mais de 2000 acho que 2500 CNPJ ao todo durante essa trajetória inteira aí depois em 2021 Eu vendi também a minha segunda AG aí a minha empresa de tecnologia e comecei depois na sequência a empreender numa nova agência e na stint educação que é a minha empresa de educação para donos de agência Então eu tenho nove anos de mercado 16. 000 alunos Eu tenho um grupo de 250 agências que eu mentoro de perto então tudo que eu vou te passar aqui é baseado na minha vivência na vivência dessas outras agências também tá então eu tenho muita propriedade para te falar o que eu tô te falando aqui e isso daqui é empírico então presta bastante atenção e se você já gostou desse vídeo aperta um like aqui embaixo ajuda muito o nosso canal se você gosta desse tipo de conteúdo se inscreve também porque a gente a gente solta três vídeos por semana aqui exatamente para esse público Então vamos lá modelo de negócio de uma agência de marketing digital Esse é o tipo de vídeo que você não pode sair dele você precisa ir até o final para você entender o todo tá porque essas nove peças elas isoladamente elas não fazem tanto sentido quer ver um exemplo a primeira peça é a peça do segmento de clientes ou seja para quem que eu vou vender quem é o meu potencial cliente isso a galera que tem uma visão um pouco mais simplista sobre agência chama de nicho Ah qual é o nicho que eu vou trabalhar só que você escolheu o nicho geralmente você pode acabar se ferrando por exemplo Ah vou trabalhar com o nicho Imobiliário beleza então você ter um cliente que é uma construtora que fatura 30 milhões por ano é um bom cliente para você sim perfeito mas um corretor de imóveis que fatura sozinho e vende mês sim mês não é um bom cliente para você não não é um bom cliente então só escolher o nicho não é muito bacana você ir por esse caminho é muito simplista é muito pouco para você planejar sua empresa por exemplo só escolhendo um nicho por isso que eu preciso que você preste atenção no vídeo até o final e vai anotando aí o primeiro Pilar a primeira peça é o segmento de clientes ou seja para quem que eu vou vender né quem são as pessoas que eu vou vender E para isso a gente tem que colocar algumas coisas aqui que são as características o modelo comercial e as dores dessa empresa primeiro características É de fato o que eu acabei de falar o nicho você tem que escolher um nicho que você quer atacar não significa que você deva ter uma agência 100% nichada isso é muito mais uma questão de opção do que de necessidade a eu tenho que nichar não mas você gosta de atender um só segmento você tem vontade Então beleza você pode ir por esse caminho Mas independente de você escolher ter um nicho só pra tua empresa Você também precisa escolher um nicho para você atacar tipo quando você vai caçar ah você tem que saber qual é a sua presa senão você vai acabar pegando de tudo e quem pega de tudo na verdade não pega de nada então você tem que escolher quem você vai atacar listando as características características essas que são o segmento que é por exemplo como Dei no exemplo mais cedo a imobiliária é um segmento dentro da imobiliária você vai colocar tempo de mercado Qual o tempo de mercado médio das empresas para mim quanto essas empresas faturam por ano faturamento anual e quantidade de funcionários que essas empresas têm e abaixo você também pode colocar algumas características como por exemplo uma empresa que já tem site em teoria ela é melhor para uma agência que PR serviços de tráfego pago por exemplo Então sempre que você olhar pro teu perfil de cliente você precisa entender essas características inclusive se você for utilizar ferramentas de construção de lista como por exemplo a driva que é uma ferramenta que eu gosto bastante eu vou deixar o link da driva aqui na descrição do vídeo também lá você vai ter que colocar essas informações para puxar a lista para poder ir atrás doos seus clientes então é muito importante saber isso daqui o segundo passo ainda dentro do primeiro é você entender o modelo comercial do seu cliente existem basicamente quatro modelos comerciais no mercado hoje o primeiro deles é o que a gente chama de self service que é quando você compra sem precisar de um vendedor quem vende por exemplo o curso na hotmart é modelo self-service a amazon É self-service você não fala com o ser humano a Netflix é self-service você chega entra no site clica e compra beleza isso é o self service segundo lugar a gente tem o marketing conversacional que é aquela venda onde você precisa do WhatsApp de uma conversa no WhatsApp ou para fechar a venda ali no WhatsApp ou para sei lá gerar um agendamento como por exemplo imobiliárias ou clínicas que a pessoa conversa no WhatsApp agenda uma visita no local para poder comprar isso é o que eu chamo de modelo conversacional o terceiro modelo é o modelo de vendas internas que é quando por exemplo não é necessário ter um agendamento a venda inteira ela acontece lá dentro tipo você como agência o seu modelo provavelmente é esse Você vende através de vídeoconferências e ligações Ou seja você não consegue fechar a venda completamente pelo WhatsApp você precisa de uma reunião mas essa reunião não precisa ser em looco no seu cliente isso é um modelo de vendas internas e o quarto modelo e o modelo que é também é muito comum em indústrias é o modelo de venda de campo onde você tem que ir até o cliente para você poder fazer a venda então enquanto lá no conversacional geralmente o cliente vem até você para fechar a venda no venda de Campo você tem que ir até o seu cliente que são empresas que geralmente vendem tickets mais altos como citei por exemplo indústrias dentro desses quatro modelos você tem que escolher um que você quer trabalhar e isso tem muito a ver com o teu segmento também que você vai trabalhar porque sabendo disso você pode ficar muito bom em uma coisa por exemplo se você é muito bom no Marketing self-service Provavelmente você vai ter dificuldades de gerar bons leads para quem trabalha com vendas internas Então quando você fica bom no modelo comercial você consegue escalar muito bem o teu negócio e o terceiro fator ainda dentro de segmento são as dores que aquele cliente tem ou seja o que de fato é importante para aquele cliente e para isso não adianta fazer um vídeo só falando sobre todas essas dores uma dica que eu te dou é que você faça pesquisa de campo Como que você vai fazer isso assim que você escolheu sua empresa pega uma empresa da sua cidade que você acha que tem um marketing legal liga nela e finge que você é um aluno de faculdade que quer fazer uma pesquisa para um trabalho da faculdade sobre o marketing da empresa Provavelmente o dono vai te receber com a guarda baixa você não quer vender para ele você só tá fazendo pesquisa e você vai lá e conversa com ele sobre Quais foram as melhores dúvidas melhores práticas e tudo mais e aí com dono com gerente de marketing alguém assim e aí você vai ter um pouquinho mais de clareza de que tipo Quais são as dificuldades reais daquela empresa porque geralmente a galera que começa uma agência vai muito naquela de tipo ah para que que serve uma agência para fazer uma empresa vender mais só que isso mais uma vez é muito simplista você não tá vendo esse vídeo para ser simplista você tá vendo esse vídeo para entender de fato o modelo de negócios Então esse é a primeira peça o segmento de clientes ou seja para quem você vende responda essas categorias de tudo que eu falei aqui no seu caderno e você vai começar o planejamento da sua agência número dois são os canais de vendas que você vai ter né canais de vendas É tipo como que você chega até o seu cliente para você fechar negócio com ele dentro de um modelo de agência os três canais mais comuns são outbound inbound e relacionamento vou explicar cada um deles o outbound é aquele marketing onde você aborda alguém que nunca pediu para ser abordado tipo quando tu pega um contato frio numa ferramenta e liga pra pessoa certo esse é o outbound o inbound É aquele marketing onde as pessoas levantam a mão para te conhecer tipo por exemplo você pode fazer um conteúdo um anúncio ou um vídeo no YouTube como esse e a pessoa ir lá e clicar em um link ou chamar você para poder comprar de você para saber mais sobre seu serviço is é um inbound a pessoa vem até você e o relacionamento é muito básico é networking participação em eventos indicações que é um canal bem interessante também geralmente são os melhores clientes eles vem dali só que se você tem pouco cliente esse canal meio que não funciona muito bem e você não pode depender só dele tá você até pode depender só de outbound ou só de inbound mas nunca só de relacionamento vantagens e desvantagens se você tem dinheiro provavelmente ir pelo caminho do inbound vai ser melhor para você agora se você não tem tanto dinheiro e prefere investir mais o seu tempo vá pelo caminho do outbound e foca nisso por uns três qu meses até você acertar Inclusive tem vídeo aqui no meu canal sobre funil de inbound e sobre funil de outbound como você já se inscreveu no canal é é só você dar uma procurada depois que você vai encontrar terceira peça do modelo de negócio é a peça do relacionamento com os seus clientes ou seja como você lida com seus clientes no dia a dia eu já vi muita agência fazendo muita merda desculpa o palavrão mas eu já vi muita agência fazendo muita porcaria do tipo assim mandar mensagem pro cliente todo dia perguntando se tá tudo bem se precisa de alguma coisa cara você não é Garçom do seu cliente você e seu cliente devem ter um bom processo de como vocês se relacionam e como vocês se comunicam por exemplo nas minhas agências a gente sempre teve o hábito de na primeira reunião com o cliente após o fechamento a gente já lança na agenda minha e do cliente ou do atendimento e do cliente todas as próximas reuniões dos próximos 30 dias dessa forma eu entrego mais clareza e menos ansiedade pro meu cliente e passo um profissionalismo coisa que não acontece quando por exemplo você tá lá todo dia mandando mensagem perguntando assim oi tá tudo bem como é que tá funcionando então você tem que definir bem como funciona a tua relação com teu cliente essa relação ela vai se dar de duas formas em reuniões e em trocas do Whatsapp então o cliente tem que saber com quem e por onde ele conversa no WhatsApp por exemplo é um grupo ou é um contato direto e ele tem que saber também quando são as reuniões que você vai ter com ele e Qual é o objetivo de cada reunião então vou te dar uma por exemplo uma reunião de apresentação de relatório eu sempre vou para uma reunião de relatório com três pautas quais são os números O Que Eles me dizem e o que eu vou fazer agora que eu tenho esses números Isso é uma pauta de uma reunião de relatório ou seja basicamente em duas ou três perguntas você define cada reunião para não ficar aquelas reuniões longas e inconclusivas Número Quatro né a quarta peça aqui do teu quebra-cabeças são as atividades chave ou seja o que que você faz pros seus clientes a maior parte das agências pensam o seguinte eles focam em fazer Assessoria O que que é uma Assessoria você paga por exemplo eu vou te contratar para fazer uma assessoria ia do meu marketing Ou seja eu vou te pagar mensalmente igual eu pago sei lá um funcionário PJ para você fazer algumas coisas um escopo de atividades para mim esse modelo de acessoria ele é um modelo um pouco ruim para se escalar no longo prazo se você tiver só ele porque acaba que muitas vezes você vira a cachorrinha do seu cliente faz tudo que ele manda na hora que ele quer porque você é de fato quase um funcionário dele ele te vê desse jeito então dentro das suas atividades você não pode ter somente a assessoria você tem que ter clareza de que o que que você pode fazer pro seu cliente O que que você pode entregar para ele de atividades indo além do Óbvio vou dar um exemplo para você ao invés de você vender tráfego pro teu cliente gestão assessoria de gestão de tráfego pago você pode vender para ele uma criação de um funil de aquisição que é basicamente onde você cria uma campanha entrega e depois acabou ou você depois pode vender uma acessoria ou você pode vender por exemplo uma implantação de CRM uma criação de site que são modelos de projeto também e que é bem interessante Então tem essa clareza nas suas atividades número cinco quinta peça do seu quebra-cabeça são as suas parcerias chave você tem que ter Claro Quem são os seus parceiros quem você pode utilizar como parceiro por exemplo se você hoje quer começar uma agência e você tem capital para investir daqui a pouco eu vou falar sobre estrutura de curos E você tem capital para investir tenha desde o primeiro dia um advogado um contador porque além de serem pessoas que vão te economizar uma grana porque você não vai ter problema com contrato ou com impostos essas pessoas também podem ser canais de vendas lá em relacionamento eles podem ser geradores de indicação para você então tem essa clareza né E vai além do Óbvio eu vou dar um exemplo a minha esposa ela trabalhou como modelo durante muito tempo então eu utilizava ela como uma parceira Para quando ela estava dentro de uma loja ela trazer o cliente para mim e depois eu comecei a fazer parcerias com outros modelos e modelos e influenciadores ali da minha cidade para eles me trazerem clientes também através desse relacionamento Tete a Tete Então quem são os seus parceiros sexta peça do quebra-cabeça são os seus recursos recursos é tudo aquilo que você possui hoje O que que você tem a sua mão que você pode utilizar desde recursos materiais como um computador uma cadeira uma mesa um mouse ou algo do tipo até mesmo recursos de possíveis parcerias que você tem talvez você temha um primo que pode trabalhar com você no começo sem ganhar nada talvez por aprendizado e você pode utilizar esse recurso então muitas vezes a gente vai procurar lá fora o que talvez a gente tem aqui dentro então nessa hora é a hora onde você vai escrever todos os recursos que você dispõe no seu negócio Então coloque Isso numa lista número sete estrutura de custos cara estrutura de custos ou seja Rodrigo Quanto custa para abrir uma agência aí a resposta é claro que ela é Depende mas Depende de quê se hoje você não tem grana para nada dá sim para começar uma agência sem ter dinheiro nenhum o seu cliente vai ser o financiamento da sua própria empresa então você pode focar em ir atrás do cliente até porque você não precisa ter nada para ir atrás de um cliente você não precisa ter marca você não precisa ter Instagram você não precisa ter nada você só precisa ligar para um cliente marcar uma reunião e fazer uma apresentação e fechar com ele na real é básico e simples desse jeito então você não precisa de dinheiro mas Rodrigo vamos supor que eu queira investir Quanto eu posso gastar para eu abrir uma agência do jeito massa tipo eu quero investir para abrir do melhor jeito possível você pode investir em torno ali de uns R 30. 000 você consegue construir uma agência super bem estruturada por você vai gastar com escritório que eu recomendo que no começo seja um Coworking um profess profissional de SDR que é um profissional que vai trabalhar para você na parte da prospecção você vai ter o seu salário seu prlabor ele tem que tá muito bem definido você vai ter o investimento mensal ali de 1.

000 a r$ 1200 com ferramentas as ferramentas mais comuns que você vai utilizar tem vídeo aqui no meu canal falando sobre essa parte de ferramentas você vai pagar para alguém fazer um site para você uma Landing page ou algo do tipo talvez você vá querer investir em anúncio Ali você vai colocar um orçamento de r$ 6000 PR os primeiros TR meses e quando você coloca tudo isso na ponta do lápis dá no máximo R 30. 000 Então hoje cara R 30.