Unknown

Olá queridos alunos e alunas futuros servidores e servidoras da Justiça Eleitoral ó eu tô de olho em vocês aqui ó do ladinho aqui ó tô de olho em vocês vocês estão aqui bem-vindos e bem-vindas à nossa aula como é que tá o áudio aí tudo certo som tá ok tudo ok tudo funcionando me dá aí o feedback se o som tá funcionando se tá tudo certinho tudo ok Porque pela minha transmissão tá tudo OK tá então vamos simbora vamos começar olha ali essa galera maravilhosa Então vamos Sora porque esse é o primeiro passo rumo a

tua aprovação no curso da Justiça Eleitoral nesse concurso Nacional Unificado da Justiça Eleitoral e eu tô aqui nessa primeira aula que eu que fiz questão de fazer ao vivo com meus alunos maravilhosos sabe por primeiro que vocês são maravilhosos segundo porque você que já é meu aluno sabe aluno meu sempre tem um tratamento Vip não é um curso qualquer não é um curso genérico não é um curso requentado é um curso que eu gravando do zero do zero zero eu não tenho nenhuma aula gravada que horrores não que maravilha porque eu tô gravando do zero

com base nas questões mais atuais da banca e no perfil da banca eu não tô gravando esse essas aulas aqui para FCC para FGV não importa a banca eu tô gravando pro Cesp nós só vamos falar a linguagem do Cesp do cebrasp então se você quer falar a língua cebrasp esse eu vou brincar que esse aqui é um curso de línguas é como se fizesse um curso de inglês aqui é um curso de línguas do ravazolo que língua nós vamos falar cebrasp a gente só vai falar cebrasp não tem aula genérica não tem aula requentada

é aula focada é tratamento Vip vocês tem o grupo de WhatsApp Aí ó meus alunos tem um grupo de WhatsApp exclusivo comigo né ah Rafael eu não acessei o grupo de WhatsApp na primeira aula ali ó naquela aula que eu coloquei lá no meu módulo lá na plataforma vocês TM o cronograma no cronograma tem um QR code para acessar o grupo então se você não acessou o grupo ainda acessa o grupo porque lá vou postar questões a gente vai debater algumas coisas vocês vão poder me mandar questões também aluno me manda questão e eu incluo

no material e faço acontecer e respondo não me escondo Então esse é um curso diferenciado né nós já temos uma boa quantidade de alunos que confiaram aqui em mim então eu fico muito lisongeado que a galera me chamou para fazer esse concurso eu não ia lançar o módulo isolado vocês que chegaram assim razol por favor tá aí eu não sei trabalhar diferente eu não sei fazer aula genérica eu faço do zero Então vamos embora olha aqui ó tô olhando o chat aqui com vocês galera maravilhosa aqui alguns nomes já conhecidos beijo para vocês então vamos

simbora vamos começar eu quero começar rapidinho para você que ainda não é aluno tá E tá olhando aqui tá de repente interessado em ser aluno do ravazolo eu vou pedir pros meus alunos que já foram meus alunos deixar um feedback aqui no chat pode ser galera deixa um feedback aqui no chat para quem não é aluno ainda só para dizer qual é o clima do curso para para esse pessoal tá porque eu falando fica aquela coisa Ah o cara tá vendendo vou deixar vocês falarem tá galera deixar os alunos falarem Então vai aí no chat

o os alunos vão dar o seu próprio depoimento sobre o perfil do curso tá outra coisa então eu preparei tá essa vai ser a primeira aula do curso tá essa aqui vai ser a primeira aula do curso se você tá assistindo depois atrasado quiser pular essa primeira parte pode pular tá daqui a pouquinho Vou começar a falar da matéria mesmo vou entrar na matéria já hoje mas como é a primeira aula do curso quero fazer uma breve apresentação e essa breve apresentação não é de mim tá você já me conhecem o professor Rafael ravazolo sou

o servidor da Justiça eleit já há 19 anos exatamente pessoal sou Servidor da Justiça Eleitoral há 19 anos já ano que vem 2025 eu faço 20 anos de justiça eleitoral tá sou servidor então público amo dar aula sou mestre administração então eu tenho mestrado em administração eu tenho especialização em gestão pública sou formado em administração então isso aqui não é uma aventura para mim são coisas que eu trabalho no dia a dia e eu sou professor de concurso há 14 anos né então eu respiro banca eu cheiro banca eu abraço banca eu brigo com banca

vocês sabem como é que é aí obrigado pelo carinho galera vamos começar vamos começar então com uma três slides eu preparei três coisas para vocês muito rápidas muito rápidas mesmo para essa primeira aula primeiro para vocês saberem como é que vai ser o curso tá então promessas do ravaz você sabe que promessa do ravazolo é entregue ravazolo promete e entrega eu tô te prometendo o conteúdo totalmente focado no cebrasp e eu tô entregando eu tô refazendo meus materiais do zero ó deixa eu pegar aqui minha canetinha eu tô refazendo meus materiais do zero para ti

tá Então essa é a primeira promessa eu tô refazendo tudo do zero meus materiais totalmente focado no Cesp no cebrasp autores que a banca usa porque cada banca usa autores diferentes olha aqui ó materiais completos em PDF PDF sempre é Completão sempre tem a linguagem da banca os autores que a banca usa tudo teoria completa vídeoaulas totalmente novas todas as videoaulas desse curso serão videoaulas do zero gravadas do zero novas com foco na banca linguagem da banca nas aulas vocês vão ver quem já baixou a apostila lá no curso já sabe que tem questões da

Banca na apostila n ó só para ter ideia nessa primeira apostila só o primeiro tópico nesse primeiro tópico uma aula curtinha vai ser uma aula de aproximadamente 1 hora no primeiro tópico já tem 33 questões que eu separei da banca de 2024 a 2016 8 anos de questões do Cesp para vocês são 33 questões só desse primeiro tópico da aula de hoje que vai ser de processo organizacional então e na aula eu sempre comento vocês vão ver hoje que eu vou comentar essas questões Beleza então no material vocês T questões para fazer muitas muitas todas

que eu achar e vocês têm a opção de me mandar questões também lá no grupo me mandem as questões que eu insiro no material eu comento elas para vocês tá Por quê Porque eu sou um só sou professor mas eu sou um só né Vocês são muito mais do que eu vocês às vezes acham uma questão que eu não achei faz parte do jogo não tem problema nenhum nisso é uma parceria para aprovação né Então tá aí acesso ilimitado às videoaulas até o final de 2024 até 31 de dezembro vocês vão ter acesso a esse

curso tá então ah mas Rafael e se saiu um outro curso depois aí sei lá um TRT que eu resolvi fazer e a mesma matéria até 31 de dezembro você tem acesso eu não vou cortar logo após o concurso eu vou te dar acesso até 31 de dezembro depois tira dúvidas diretamente comigo lá no WhatsApp e na própria plataforma Vocês podem mandar as dúvidas e o grupo de WhatsApp exclusivo Como eu disse antes se você ainda não entrou no grupo de WhatsApp no primeira aula que é aquela que eu apresente o curso lá num plataforma

já tem o cronograma o pdf do cronograma na início dele tem um CR code para você entrar no grupo de WhatsApp Entra lá tá Então essa é a primeira coisa então falei do curso agora vamos falar do Cesp isso é importante eu quis falar sobre a banca por um motivo muito importante eu quero que vocês me digam aqui no chat quem é que tem medo do Cesp responde aí Seja honesto no chat quem é que tem medo do Cesp aí tá fala para mim fala quem é que tem medo enquanto isso eu vou ler o

que vocês disseram aqui ó galera obrigado pelo carinho tá obrigado pelo carinho mesmo que vocês escreveram aqui no chat sobre sobre meu curso tá então Caleu Obrigado meu querido o Caleu ele já é servidor né tio Caleu já foi meu aluno agora que é o próximo passo deu beijo para ti tá Amélia a Lu Lucas que é ó ele é analista né da secretaria de planejamento governança e gestão aqui do Governo do Estado estudou comigo esse baita cargo cargo maravilhoso a Mônica essa galera maravilhosa então aí ó ó o pessoal tá respondendo quem tem medo

do Cesp tá Tony obrigado pelo carinho também Aline obrigado pelo carinho Olha só então a galera que tem medo do Cesp faz parte eu também tinha medo do Cesp tá em 2000 e quem quem é meu lundo sabe essa história tá eu hoje adoro o Cesp eu adoro por que que eu adoro o Cesp coisa bizarra né porque todo mundo odeia o Cesp por que que eu que eu adoro simples porque no primeiro concurso no concurso do TRE que eu passei era a banca Cesp se meses antes o Cesp tinha me dado uma surra se

meses antes o Cesp tinha me dado uma surra Eu não passei para policial rodoviário federal por quê Porque eu não sabia fazer questão do prova do Cesp eu cheguei to totalmente inexperiente comecei a chutar demais e aí quando eu vi eu errei muita questão e eu deixei de passar pelas questões que eu chutei que uma errada n uma certa se eu não tivesse chutado eu tinha passado paraa policial Rodoviária Federal aí que aconteceu Pô fiquei Decepcionado que tristeza se meses depois prova do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul a mesma banca sabe o

que eu fiz agora eu vou entender essa banca agora eu vou ver como é que eu faço essas as essas questões eu eu estudei a banca eu estudei o perfil da banca eu fui aqui ó aquilo que a gente costuma dizer né com regulamento debaixo do braço aqui ó botei o regulamento deai baixo do braço errada nula certa aquilo que eu não faço ideia eu não chuto não vou chutar não vou perder ponto à toa aquilo que eu sei eu vou moral da história passei no TRE graças a essa experiência que eu adquiri E desde

então passei a gostar do CESPE eu acho que ele é é uma banca relativamente superior às outras Eu gosto da se Rio Eu gosto do Cesp Ultimamente tenho gostado da FCC também odeio FGV tá então são As bancas que eu gosto o pessoal tá pedindo o link da plataforma aqui né ã o pessoal perguntou se o material já tá na plataforma sim eu postei o material da plataforma E o pessoal tá pedindo o link da plataforma para pro para comprar o curso tá ã eu vou pedir para algum aluno meu postar que eu eu não

quero mexer aqui na transmissão tá porque eu tô focado aqui se algum aluno meu quiser fazer esse favor maravilhoso de est com o computador aí conseguir acessar né e botar o link do curso aqui para quem quiser aí adquirir nesse momento meus alunos maravilhosos nessa parceria por favor postem por mim aí tá se não daqui a pouco eu posto Mas vamos lá vamos falar do perfil da banca pois bem qual é o perfil do CESPE são questões que eles T certos autores tá e tem certos autores que eles copiam e colam ali algumas coisas tem

certos mas a banca ela costuma ter questões copiadas e coladas costuma ter questões muito fáceis aquela que ol assim vai dar aquele alívio mas também costuma ter questões chatinhas complicadas tá falando de administração tá Por que que esse é o perfil da banca questões muitas vezes fáceis e outras meio chatinhas complicadas porque eles usam diferentes autores em administração às vezes diferentes autores podem ser dierentes visões sobre uma coisa olha isso aqui que eu te trouxe aqui ó tá olha o que que eu te trouxe aqui olha essas duas questões uma de 2017 e outra de

2024 recente eu quero que vocês me dê o gabarito dessas duas questões aqui ao vivo me digam aí certo ou errado a primeira e a segunda digam aí põe aí as duas estão certas a põe CC as duas estão erradas põe e e uma tá certa uma tá errada então escreve para mim no chat aí Enquanto vocês fazem as questões eu vou pegar o link da plataforma para postar aqui pros alunos ó vamos falar pessoal achando que as duas estão erradas vamos lá vamos bora bora galera vamos responder aqui ó outra coisa sobre o perfil

da banca e sobre o estudo para passar em concurso façam questões arrisquem Vamos embora porque tu tem que errar agora porque quando você erra agora você nunca mais erra você lembra disso se você fica meio assim ó é eu acho que sim pois é não sei tu vai chegar exatamente assim na hora da prova arrisca responde aqui no treino tu responde porque se tu errar tu vai lembrar eu errei aquela porcaria e nunca mais erro então Enquanto vocês respondem aqui pessoal eu fixei no comentário aqui o meu curso tá eu fixei no comentário aqui o

link pro curso Quem ainda não é aluno e quiser comprar ou quiser conhecer fica à vontade lá pois bem Olha só vamos lá vamos fazer as duas questões enquanto o planejamento estratégico ocupa o topo da pirâmide a gente sabe né Ele tá falando de questões sobre níveis de planejamento aqui aí falou sobre níveis de planejamento lembra da minha aula que eu ainda não Gravei mas quem já é aluno sabe faz a desenha a piramide Zinha E aí tu lembra que tem três níveis estratégico tático e operacional estratégico toda organização longo prazo tático cada departamento Médio

prazo operacional cada tarefa cada operação curto prazo tá beleza Ah eu fixei errada pera aí desculpa aí agora eu fico semi a certa obrigado valeu obrigado meu querido bom então estratégico tático e operacional beleza lembram disso quem não teve aula Ok quem teve teve mas olha aqui olha o que a banca diz na primeira enquanto planejamento estratégico ocupa o topo da pirâmide certo o planejamento tático atu uma dimensão mais restrita certo por quê Porque o tático é cada departamento Em Curto Prazo Aí eu pergunto para vocês quem é que tem curto prazo é o tático

vocês sabem que não né E quem tem curto prazo é o operacional então isso aqui estaria errado né Beleza vamos pra outra unidades de trabalho dos tribunais elaboração do planejamento tático e inclui o detalhamento analítico das atividades a serem executadas no curto prazo Opa analítico de curto prazo é quem é o operacional ó detalhamento analítico curto prazo é o operacional Então quem respondeu que as duas estavam erradas por quê Porque Curto Prazo Curto Prazo É operacional Beleza então as duas erradas ponto para mim nas duas não a banca deu a primeira como certa e a

segunda como errada como assim Rafael perfil da banca Como assim meu Deus Rafael então eu vou errar na H Calma eu trouxe essas questões de propósito porque Lembra que eu te falei que eu não me escondo eu não fico assim ah vou fingir que eu nunca vi essa questão eu vi a questão essa questão aqui claramente está errada mas por que que a banca deu certo porque o cara da banca é meio analfabeto funcional Como assim vamos lá o planejamento estratégico é o topo certo o tático é uma dimensão mais restrita sim cada departamento curto

prazo não o que que o cara provavelmente quis dizer mas escreveu errado ele quis dizer que é um prazo mais curto que o estratégico isso sim detalhe O autor que a banca usa ele diz isso na na frase que inspirou essa questão e eu sei quem é o autor porque é um autor que eu já conheço tradicional do Cesp num livro de planejamento estratégico ele fala que o que o planejamento tático é mais restrito e num prazo mais curto que o estratégico só que o cara que fez essa questão é meu analfabeto funcional ele achou

que ele escreveu que o prazo era mais curto que o estratég mas não el escru que é curto prazo Rafael e a banca não anulou ou trocou não por porque eu não fui Professor desse curso aqui do fep senão tinha feito um recurso esfregado na cara da banca vai cair isso de novo não porque não é curto prazo a a gente vai ver que vai ter da banca falando que curto prazo é o operacional mas Rafael o que que eu fa com isso com esse tipo de erro aqui você conta comigo para fazer recurso a

gente já conseguiu anular questões do Cesp bem embasadas eu vou embasar recurso para ti para esse tipo de absurdo porque isso aqui o cara acha escreveu uma coisa escreveu outra isso aqui tá errado eu apresento ele aores diferentes furto prazo acional e que isso induz os alunos ao erro que essa questão aqui tem que ser considerada errada ou anulada então calma respira por que que eu trouxe essa questão agora essas duas questões para te mostrar que nenhuma banca É infalível a banca também erra porque às vezes acontece Durante a preparação pro concurso de você meu

aluno querido meu aluno maravilhoso tá craque sabendo assim ó estratégico tático operacional longo prazo médio prazo curto prazo toda organização cada departamento cada tarefa você tá bom nisso você Tá acertando tudo aí vem uma questão que a banca erra e tu passa a duvidar E aí tu passa por causa de uma exceção Isso aqui é uma exceção você passa a marcar errado na prova não faz isso e no nosso curso eu vou te mostrar essas questões polêmicas eu não vou fugir delas e eu vou te dizer para mandar essas questões ao longe por quê Porque

a gente vai ver outras 30 questões da banca que vão falar que curto prazo é operacional e que Como disse aqui ó tático curto prazo errado então obviamente se ele fala que é curto prazo tático também está errado essa aqui é uma questão perfeita aqui está o perfil da banca essa aqui a banca pisou na bola legal beleza vamos sbora então para começar de vez nessa aula agora vamos falar de processo organizacional mas eu quero trazer isto aqui rapidinho por quê Porque como é a primeira aula e a gente tem toda uma trajetória juntos aqui

eu quero te mostrar isso aqui quem é meu aluno sabe que eu gosto de vinho né sou fã de vinho esse aqui é um vinho esse aqui é o rótulo de um vinho chamado el inimigo quem é meu aluno já viu essa história talvez em algum lugar e eu gosto de contar essa história porque para mim ela bastante representativa de um concurseiro tá o Clei perguntou aqui não entraram com recurso ci eu não dei aula para esse curso ali para esse concurso ali então não sei se entraram com recurso ou não não sei qual foi

a qualidade desse recurso Às vezes o pessoal entra com recurso não sabe entrar direito os meus alunos do meu módulo tem acesso a mim e a um recurso bem embasado Tá bom então para começar nossa aula vamos embora esse aqui é o rótulo de um vinho chamado ele inimigo Por que que ele chama ele inimigo vocês sabem conhec esse vinho esse aqui é um dos melhores vinhos do mundo tá E ele se chama ele inimigo e eu quero te contar uma história porque é uma história que talvez não sei A Dani falou que adora esse

vinho Dani Tu conhece a história do Por que esse vinho se chama ele inimigo tu sabe por Dani que ele se chama ele inimigo ã a história é sensacional é o seguinte a Catena Zapata ó Adriana Catena ela é da Catena Zapata que é uma vin famosíssima lá do de mendoça na Argentina que vocês vão para lá quando vocês passarem no tribunal vocês vão ir pra mendoça tomar vinho direto da fonte lá em mendoça na Argentina tá a Catena Zapata é uma vinícula muito famosa fazer vinhos maravilhosos né Os vinhos da Catena Zapata são reconhecidos

são ela foi escolhida ano passado a melhor vinícula do mundo para vocês terem ideia e eles faziam uma competição uma competição com o pessoal que produzia vinho lá eles deixavam o pessoal fazer seu próprio vinho e aí ia ter uma competição de qual seria o melhor então o pessoal que trabalha na vinícola podia pegar algumas uvas fazer um vinho e aí ia ter Uma degustação e eles iam escolher dar um prêmio pro melhor vinho da galera que trabalhava desde o cara que colhia a uva até o pessoal que era enólogo esse cara aqui chamado Alejandro

vigil ele era enólogo enólogo da Catena Zapata então tu imagina o seguinte quem é o enólogo é aquele cara que é o entendido de vinho é o craque do vinho aquele cara que não pode errar aquele cara que pô todo o resto lá era o cara que colhia a uva era o cara que trabalhava no no caixa era a galera que não trabalhava ali no dia a dia provando e tal fazendo vinho ele era o cara que fazia vinho que dava parecer de qualidade de vinho e aí ele entrou na competição também todo mundo tinha

todo mundo entrava Ele entrou e aí ele ficava fazendo fazia não gostei e ele ficava se criticando se criticando se criticando e aí ele chegou pra mulher dele e todo toda noite ele chegava pra mulher dele e falava assim eu vou perder essa competição vou passar vergonha porque eu sou enólogo como é que eu vou perder pro pessoal que não faz vinho todo dia que não conhece qualidade de vinho eu não posso perder vai ser uma vergonha ele ficava se criticando por meu Deus eu vou errar eu vou fazer e aí a mulher dele a

esposa dele chegou para ele e disse para ele nesse processo todo de fazer de competir você é o seu pior inimigo não tá ninguém pensando em ti o único que tá preocupado com isso de vergonha etc etc é tu é tu que tá te botando para baixo é tu que tá te criticando à toa tu conhece vinho tu conhece uva tu é enólogo do das melhores vinícolas do mundo se tu ganhar o prêmio Beleza se tu não ganhar não tem problema Para de ser o teu pior inimigo E aí essa frase marcou ele e aí

ele fez um vinho e ele deu o nome para esse vinho de El inimigo por porque ele era seu próprio inimigo e olha essa frase que está no rótulo do vinho ao final do caminho só vai relembrar de uma batalha aquela que consigo mesmo o verdadeiro inimigo a batalha que te fez único eu amo esse vinho eu amo essa frase sabe o que aconteceu ele ganhou a competição e sabe o que aconteceu com esse vinho el inimigo ele fez tanto sucesso que a Catena Zapata investiu e construiu uma vinícula para ele existe a vinícula hoje

que produz esse vinho e ele oand essa vinícula então quando ele deixou de ser o seu pior inimigo e passou a acreditar parou de se criticar à toa e passou a trabalhar deu certo então essa frase me marca Essa frase me marcou bastante na minha vida quando eu conheci a história achei sensacional porque ao final do caminho tu só vai lembrar de uma batalha aquela que tu travou contigo é você contra você não é a concorrência não é a banca é você contra você e essa batalha é que te faz único te faz ser quem

você é é como você vai lidar com essa batalha e sair dessa batalha aí se eu não passar não tem problema vai pra próxima tu vai sair melhor daqui e se eu passar é essa a pergunta que tem que fazer e se der certo então não seja seu pior inimigo é esse é o recado que eu quero deixar pros meus alunos maravilhosos nesse início de curso e agora nós vamos entrar na nossa aula beleza combinado não serão seus piores inimigos Ah e dica subliminar aqui vou deixar subentendido tá quando vocês passarem quem quiser me mandar

um vinho fica fica a dica tá ele inimigo ou o grande inimigo Já que vocês vão estar com dinheiro manda o grande inimigo tá então tá aqui essa frase maravilhosa quem quiser baixa printa cola na parede escreve ao final do caminho não é a concorrência que importa é você é você contra você vamos simbora então podemos começar nossa aula vamos começar nossa aula porque o assunto é processo organizacional também conhecido como funções da administração e é assim que o Cesp gosta de cobrar vai chamar de processo organizacional vai ch chamar de função da organização e

você vai chegar com tudo na aula e com tudo na hora da prova porque agora eu vou te dar o resumo como é que a banca cobra isso olha só o teu edital ele diz isso aqui ó isso aqui tá no teu edital deixa pegar o verdinho que vai ficar melhor o teu edital ele diz isso aqui ó planejamento direção comunicação controle e avaliação nós falaremos sobre tudo isso ao longo das aulas tá hoje eu vou te dar uma visão geral nessa primeira aula vou te dar uma visão geral nas próximas aulas nós vamos falar

sobre todos esses tpicos individualmente não te preocupa tá então a banca colocou isso mas o que costuma cair em prova não é isso O que costuma cair em prova em termos de funções da administração ou como tá no teu edital processo organizacional é ou a visão clssica do fiol ou a visão neoclássica que a gente vai ver daqui a pouquinho Como assim vamos lá eu vou ter que explicar rapidamente como é que surgiu essa história de funções da administração funções do administrador foi o seguinte lá no início do século passado no início dos anos 1900

tá um cara chamado hol que era um engenheiro Fran já tava bem velinho e ele tinha toda uma experiência em empresas e tal ele escreveu um livro tá um livro que eu até tenho aqui ó aqui ó olha aqui ó eu vou na fonte esse aqui é o livro ó administração industrial e geral hry fiol esse aqui é o o original esse aqui é o cara tá nesse livro O fiol ele dizia que aqui em cima tá minha biblioteca tá por isso que eu levantei tá aqui em cima tá min minha biblioteca o fiol ele

escreveu nesse livro A que a como a empresa deveria ser administrada etc e ele recomendava algumas funções que tinham que ser executadas pela administração ou seja tinha que ter um administrador e esse administrador executava algumas funções que funções eram essas o famoso po3 po 3c o administrador prevê organiza comanda coordena e controla então esses são as cinco funções do administrador segundo hry fiol prever organizar comandar coordenar e controlar Essa é a visão então que surgiu no início do século nos anos 1900 aí na metade do século tá ali por 1950 52 53 um outro cara

chamado Peter Drucker Ele olhou para isso aqui e disse assim ó Pô legal essa história de prever organizar comandar contrar eu vou escrever minha versão sobre isso e ele escreveu ele escreveu uma versão dele sobre isso que é mais simples em vez de cinco processos em vez de po 3c são apenas quatro e quem é que vai escrever para mim no chat aí qua quis são os quatro Quem foi meu aluno sabe quais são as quatro funções da administração e que eu trago na aula porque são essas que costumam a ser cobradas em prova pelo

Cesp são essas aqui essas quatro Quais são as quatro já dou a dica é o famoso pode ser pode ser pode ser olha ali ó grande Caleu planejar organizar dirigir e controlar aí o famoso pode ser enquanto uma água bebam água é importante então planejar organizar dirigir e controlar são as quatro funções clássicas da neoclássicas na verdade né Porque surgiu 50 anos depois da administração e ela é importante o podc porque é o que mais cai em prova e é o jeito que o Cesp cobra processo organizacional Apesar de o edital falar disso geralmente quando

ele isso como uma visão geral ele cobra a diferença entre planejar organizar dirigir e controlar então é o seguinte eu tenho que te explicar sobre isso o que que vai acontecer quando for uma questão específica sobre as funções da administração ou sobre o processo organizacional você vai colocar cada uma dessas quatro funções numa caixinha porque cada uma faz uma coisa diferente combinado cada uma faz uma coisa diferente cada uma vai estar numa caixinha combinado na prática as quatro funcionam juntas na prática as quatro são interligadas na prática não precisa começar pelo planejamento na prática tá

na prática elas são interligadas eu planejo a organização eu planejo a direção eu controlo o planejamento na prática elas estão interligadas mas na hora da prova não é assim que cai então por isso que eu tenho que dizer o perfil da Banca na hora da prova você coloca numa caixinha o que que é planejar planejar é pensar no futuro planejar é refletir sobre o futuro traçar os objetivos Então esse é o resumo planejar é pensar no futuro é estabelecer os objetivos e os meios para alcançá-lo e isso vive caindo em prova bom planejei agora eu

vou fazer o quê Vou organizar organizar é montar a estrutura organizacional presta atenção presta atenção organizar é montar a estrutura organizacional então planejar estabelecer os objetivos e os meios para alcançar o objetivo organizar organizar é organizar o a estrutura da organização organizar é organizar a estrutura combinado é montar estrutura e alocar recursos anota aí anota Essa é a frase predileta da banca alocar recursos definir recursos definir tarefas isso é organizar a banca adora isso anota aí dirigir dirigir é dirigir pessoas e é só isso que te interessa por quê Porque vão ser atividades típicas de

gestão de pessoas liderar motivar coordenar harmonizar atividades colocar em prática aquilo que foi planejado isso é dirigir anota aí dirigir é dirigir pessoas e controlar é é sinônimo de monitorar é acompanhar o que tá acontecendo né Ou seja eu acompanho o que tá acontecendo para ver se tá no caminho e se saiu do caminho ação corretiva então Control é monitorar e corrigir ajustar avaliar e corrigir isso é controlar Combinado então estão aqui as quatro funções da administração planejar organizar dirigir e controlar beleza entendido tudo certo por que que se chama processo organizacional E por que

que é isso tá no teu edital porque ele funciona como um processo ó toda empresa ou todo órgão público ele pega insumos recursos processa esses recursos para gerar resultados não é isso ó toda a empresa pega insumos processa esses insumos para gerar resultados não é isso é então se é isso o que que acontece isso aqui na verdade é o processo que é feito com esses insumos é o processo organizacional o processo no sentido do processo de trabalho as atividades que são feitas são as decisões da organização as decisões do administrador o administrador planeja organiza

dirige e controla entendeu porque que se chama processo organizacional porque é um processo interessante ó já quero te adiantar um assunto Nós Vamos retomar esse conceito na aula de Gestão de Processos tá no teu edital Gestão de Processos Esse é o conceito de processo processo é toda e qualquer atividade que pega um insumo e transforma num resultado o que que tá acontecendo nesse desenho aqui do lado ele tá pegando o insumo e transformando em resultado Então o a transformação é o processamento processo transforma uma coisa em outra nesse caso é o processo da organização como

um todo planejar organizar dirigir e controlar beleza alguma dúvida galera Falem comigo eu fiz essa aula ao vivo para vocês falarem comigo mandarem perguntas tá tudo certo Me dá um joinha aí me diz se tá tudo certo vamos lá aí vem a outra pergunta é padronizado padronizado no sentido assim ó é um processo único padronizado a ser aplicado em todas as organizações errado por que errado porque eu adapto a minha organização vamos lá uma um mercadinho da esquina aquele mercadinho familiar se compara a uma empresa multinacional Claro que não então vai ser padronizado is Não

não é padronizado ele é adaptado a cada organização sempre segue Essa ordem na prática não geralmente a banca coloca que ah o processo começa com planejamento Ok planejamento é a função inicial da administração Ok geralmente isso na teoria sim mas se a banca falar assim ó na prática uma organização que já tem um planejamento ela pode começar o processo de pode então nem sempre vai seguir essa ordem porque na prática ele se conversa mas geralmente o que cai é Essa ordem Tá e por fim ocorre em que área da organização isso Onde que ocorre isso

em todas as áreas um dos autores que a banca usa que o Cesp tô falando do Cesp tá quando fala a banca é o Cesp um dos autores que o Cesp usa ele vai dizer que planejar organizar dirigir e controlar vai acontecer em todas as áreas da organização vai acontecer no nível estratégico no nível tático no nível operacional vai acontecer lá na produção vai acontecer no financeiro vai acontecendo na gestão de pessoas beleza tudo certo então lembrem disso isso aqui são dicas caso a banca queira aprofundar um pouco mas o básico que a banca mais

cobra em prova é simplesmente o conceito o que que é planejar o que que é organizar o que que é dirigir o que controlar e agora vem o teu presente o Rafael Achei que já tava dando presente pra gente eu tava entendendo tudo da matéria mas agora eu vou te dar o presente definitivo para que você nunca mais erre isso em prova Aqui tá o presente definitivo do professor razou esses quadrinhos contém o resumo das frases que a banca gosta de usar para definir cada um dos quatro processos o que que é planejar o que

que é Ahã organizar o que que é dirigir o que que é controlar Tá apareceu uma mensagem aqui no aviso eu fui ver o que que podia ser tá tudo certo mas eu acho que tá tudo certo agora tá tá tá funcionando bem a transmissão galera tá tudo certinho que apareceu uma mensagem para mim aí eu quero ver só se tá tudo certo me digam aí tá tudo certo por favor tá vamos sbora vamos continuar então vocês estão di Tá certo tô olhando o chat de vocês vamos embora Então olha só este presente que eu

tô dando para vocês esse quadrinho aqui ó ao meu lado aqui ó é o resumo que tem que est na tua parede combinado Esso aqui é o resumo que tem que est na tua parede o que que é planejar o que que é organizar o que que é dirigir e o que que é controlar beleza tudo certo Olha só planejar que que a banca vai cobrar administrar as relações com o futuro formular os objetivos e os meios os objetivos e os planos os fins e os meios para alcançá-los é isso definir missão da organização as

estratégias objetivos as políticas as prioridades tá isso é planejar beleza planejar é lidar ó vou te dar uma frase que a banca usou recentemente planejar é lidar com as ideias planejar é um processo tipicamente mental lidar com as ideias legal isso né A Banca cobrou em prova recentemente isso é a linguagem da banca tá vamos embora planejar depois que eu planejo eu tenho que montar a estrutura da organização eu vou montar a estrutura que é organizar organizar é montar a estrutura e alocar recursos ó desenhar a estrutura alocar recursos dividir o trabalho ou as atividades

montar os departamentos definir hierarquia autoridade isso aqui é o esqueleto sabe o esqueleto da organização o organograma Quais são os departamentos quantos chefes tem quem é chefe de quem Quais são os cargos isso é a o esqueleto a estrutura da organização falou em Estrutura falou em alocar recursos falou inde defin tarefas etc marca organização estamos combinado legal planejamos organizamos aí vamos colocar a empresa para trabalhar e aí a gente faz isso dirigindo e aí eu quero que vocês complementem para mim vamos ver se vocês lembram o que eu falei agora H pouco dirigir é dirigir

complementa para mim aí no chat aí enquanto eu bebo uma água dirigir é dirigir escreve para mim [Música] aí ah grande Augusto foi o primeiro a responder Mônica A galera tá firme aqui ó dirigir é dirigir pessoas Então são atividades ligadas ao relacionamento a gestão de de pessoas liderar comandar orientar influenciar motivar comunicar tudo isso é gestão de pessoas legal e eu botei aqui ó com asterisco designar pessoas por que que eu coloquei com asterisco designar pessoas por um motivo muito importante da literatura que a banca usa tem um autor que a banca USA e

quem é meu aluno sabe que eu odeio este autor tá que é o que venato porque a venata tem muito erro no livro dele muitos erros mas ele é um dos autores mais usados em concurso inclusive o Cesp também usa ele tá então o que avenato quando ele define no livro dele as funções da administração que são essas quatro aqui em uma parte do livro ele coloca que designar pessoas é direção umas 10 páginas depois ele coloca que designar pessoas é organizar aí é para matar né Por porque a banca daí vai mudar de resposta

de acordo com a página que ela abriu copiou a questão só que só que aí que vem o estudo da banca do perfil da Banca O Cesp já cobrou ISS Ema e na prova do Cesp e é por isso que é importante ter um curso focado no Cesp na prova do Cesp designar pessoas caiu dentro de direção legal beleza a Clei perguntou se esse curso tem Administração Geral ã Clei esse curso aqui é para técnico técnico não cai Administração Geral Ah detalhe importante o edital de Administração Geral do analista administrativo tem muita coisa que tá

dentro do curso de técnico tá no analista administrativo eles separaram Administração Geral administração pública e gestão de pessoas só que tem muita coisa dentro de Administração Geral e tá dentro de administração pública e gestão de pessoas misturado a diferença pro edital de analista de técnico é uns 30% 70% do edital do analista tá no edital de técnico tá então se for comparar os dois aí ó considera o edital de analista 100% 70% do edital de analista tá dentro tá ali no edital de técnico a diferena do técnico lista é uns 30% só de matéria diferente

tá vamos embora em termos de administração tá falando de Administração Geral administração pública e gestão de pessoas por favor Beleza então vamos lá planejar organizar dirigir e aí depois de dirigir de pessoas nós vamos controlar controlar é monitorar avaliar acompanhar garantir que aquilo que eu executei tá sendo realizado e se tiver desil corrigir pronto pessoal alguma dúvida sobre isso fale agora porque a gente vai passar disso agora e já era eu vou retomar alguns desses tópicos aqui mas em termos de visão geral na hora da prova coloquem em caixinhas se a banca falar sobre planejamento

Essa é a caixinha não aceitem que a banca digae criar departamentos não porque criar departamentos é organizar planejar é gestão de pessoas não planejar é planejar gestão de pessoas é dirigir eu fiz em caixinhas para que vocês sejam inspirados e inspiradas a como isso cai na prova cai no formato de caixas Combinado então vamos continuar Ahã o Júlio César perguntou se comunicação é direção ou organização Júlio comunicação formal os canais de comunicação depende depende do autor Tá eu vou falar sobre isso Júlio na aula de comunicação especificamente e na aula de estrutura organizacional tá porque

a gente vai ter uma aula sobre estrutura organizacional também porque tá no edital né Ué e estrutura tá no edital tá o edital fala características básicas das organizações formais modernas tipos de estrutura departamentalização a gente vai falar sobre isso tá Julião não quero misturar muita coisa aqui porque eu quero fazer uma construção de conhecimento tá fechou vamos embora entendido da caixinha tudo certo o André perguntou se todas as aulas serão ao vivo não André essa primeira aula é ao vivo porque eu queria entrar no clima com vocês pra gente poder conversar eu queria que você

conversassem comigo nessa prima aula nas próximas vão ser gravadas Tá eu vou gravar aqui no meu estúdio e vou postar no na plataforma ã o Magnus está pedindo para eu gravar os 30% a mais do analista Magnus se der tempo eu faço tá mas eu não quero prometer porque vocês sabem eu só prometo aquilo que eu consigo entregar eu vou entregar o curso de técnico novinho atualizadinha sobre analista Legal vamos adiante Chegamos no planejamento pois bem vamos falar um pouquinho sobre essas quatro quem teve acesso ao material os alunos do módulo né já baixaram o

material vocês vão ver que no material eu falo um pouco mais aprofundado de alguns desses de de cada um desses processos planejar organizar dirigir e controlar por que que eu não vou falar aqui na aula agora de maneira um pouco mais aprofundada desses quatro processos simples porque que esses quatro processos estão previstos como tópicos específicos do edital a nossa segunda aula vai ser sobre planejamento estratégico Ou seja eu vou falar sobre planejamento a terceira aula vai ser sobre estrutura organizacional ou seja vou falar sobre organização tá no edital tem gestão de pessoas ou seja vou

falar sobre direção tá o que eu vou aprofundar aqui é só o controle tá eu só vou aprofundar um pouquinho mais o controle aqui legal Então vamos embora lembra que planejar é o que mais quer na prova estabelecer os objetivos e os meios os fins e os meios os objetivos e a forma de realizar isso é planejar lembra também que planejamento é um processo a banca adora fazer isso para tudo e PR atenção para tudo PR atenção que eu vou te dizer agora tá planejamento é um processo contínuo continuamente estou planejando monitorando e planejando beleza

a banca adora falar isso é um processo ou seja permanente tô permanentemente planejando e dinâmico que que eu quero dizer com dinâmico mudança dinamismo não é padronizar em todas as organizações não existe unanimidade de como é a maneira certa de planejar eles tem várias versões diferentes sobre planejamento então lembra de tudo isso legal deixa eu ver aqui o Caleu perguntou gão da qualidade processos projetos são tópicos que estão em administração pública e geral precisa estudar duas vezes ou é o mesmo é a mesma coisa Caleu isso é desorganização do edital tá quem fez o edital

não se ligou é a mesma coisa Caleu a mesma coisa tá só estuda uma vez que tá bom demais por isso que eu disse o edital de Administração Geral tá dentro do edital de administração pública tá não não faz sentido vai cair mais questões porque a analista administrativo né Mas é a mesma coisa vamos sbora então lembra que planejar um processo contínuo permanente e dinâmico tá essa aqui é a regra básica para planejar eu faço um diagnóstico junto informações e vamos ver quem é que quem é que lembra de uma ferramenta que vive caindo em

prova do Cesp que é uma ferramenta usada para fazer diagnóstico estratégico quem é que lembra o nome dessa ferramenta a que o Cesp mais cobra em prova quando ele fala de Diagnóstico estratégico que pega V vou dar uma dica Ah o Augusto já matou a charada análise suota análise suota é uma ferramenta de levantamento de informações de fora e de dentro da organização falaremos sobre isso na próxima aula da aula de planejamento estratégico tá o Tony perguntou se eu vou falar sobre ção de contratos não Ton eu não dou aula de gestão de contratos tá

o edital de gão de contratos ele basicamente tá cobrando uma portaria do governo federal ali e a nova lei de licitações tá é a base beleza Então tá aqui vamos vamos seguir no planejamento aqui planejamento começa com levantamento de informações que uma das Ferramentas mais famosas da prova é análise suot né a gente vai falar sobre isso na próxima aula O que é a suot depois aí eu analiso essas informações e tomo a decisão ou seja monto os planos o plano o documento chamado plano é o resultado do processo de planejamento planejar é um processo

cujo resultado é um plano aquele documento que eu já o plano estratégico é o resultado do processo de planejamento estratégico né então é isso essa é a base do planejamento é sempre assim Rafael não não existe unanimidade na literatura tem autor que vai dar quatro etapas C Mas isso é assunto pra próxima aula que é aula de planejamento bom planejar a mesmo tempo um processo uma habilidade uma atitude Como assim um processo porque tem uma tem V versões na verdade sobre isso é uma habilidade do administrador saber planejar Que el vai adquirindo ess habilidade e

é uma atitude atitude Em que sentido pode ser um planejamento mais conservador um planejamento mais burocratizado pode ser um planejamento mais dinâmico mais agressivo por iso tem a ver com o comportamento com perfil de quem tá planejando prão planej Por que que é bom planejar te D senso de direção sei para onde é que eu vou eu estabeleci o objetivo então sei para onde é que eu vou eu estabeleci um plano eu sei como que eu vou até lá maximiza eficiência não vou desperdiçar recursos porque eu sei para onde eu quero ir reduz o impacto

das mudanças porque porque planejar é pensar nos cenários nos possíveis cenrios futuros quando eu planejo vamos Lando você você planejou estudar para esse concurso aqui talvez tenha sido antes do digital Por que que você planejou Ah porque talvez vai sair o concurso ou seja era um cenário possível então vou já estudar se não fosse um cenário possível ou provável você não ia estudar então tá vendo que planejamento ele é muito baseado em cenários cenários são essas possibilidades futuras Ou seja eu já pensei no plano A no plano b no plano C definição de métodos e

parâmetros de controle fonte de motivação de comprometimento quando você acorda de manhã agora você sabe eu vou estudar pro concurso da Justiça Eleitoral tá motivado para isso tem um plano para isso tá indo no caminho certo D consistência potenci Rafael eu preciso decorar essa lista vamos lá vou perguntar pros meus alunos quem é meu aluno sabe galera precisa decorar esse tipo de lista paraa prova Não por que Não porque não precisa e pronto porque quando aparecer isso na prova tu vai ter essa noção planejamento é dinâmico planejamento é contínuo planejamento dá foco planejamento dá motivação

planejamento me mostra para onde é que eu quero ir ele é altamente positivo Então não precisa decorar esse tipo de lista não te preocupa basta entender aí tu vai acertar na prova do Cesp tá Alice perguntou se eu vou disponibilizar os slides Alice Geralmente eu não disponibilizo porque senão fica muito material na plataforma sabe fica muita coisa mas eu monto apostila tudo que tá na no nos slides tá lá na apostila e geralmente com um formato parecido do slide eu faço uma apostila mais esquematizada tá então geralmente eu não disponibiliza slide porque fica material duplicado

muito material o pessoal meio que se perde Tá mas experiência própria a gente pode conversar sobre isso depois tá mas por experiência pra o pesso fica meio perdido eu sei que vocês gostam de slide às vezes para resumir e tal mas aí entra outro desculpa Alice a entra outro problema já tá resumido no slide e o bom de resumo é que você faça você escreva a mão porque daí você memoriza melhor pegar por isso que eu digo assim ah eu comprei um mapa um aluno uma vez me diz assim raf eu comprei um mapa mental

muito legal eu falei tu comprou um mapa mental cara não é uma boa coisa por porque mapa mental é uma construção mental resumida da pessoa que escreveu a ferramenta mapa mental não que tu não possa comprar Ah eu comprei ten resumo eu gosto beleza só que a ferramenta mapa mental o nome dela já deixa Claro que ela funciona muito melhor se for um mapa da tua mente de como a tua mente enxerga aquela matéria o mapa mental montado por ti ele é 300 vezes melhor do que um mapa mental comprado resumido porque é o teu

mapa mental você escreveu E aí quando você tá escrevendo o estudo se torna algo ativo não é aquele estudo passivo é o estudo ativo você tá construindo o resumo você tá fazendo as conexões você vai lembrar então eu gosto de não gosto de dar slide também por causa disso tá porque já tem um resumo e o aluna fica ali Ah tá o resumo Faça seu próprio resumo Faça seu próprio mapa mental que a tua qualidade de estudo vai aumentar um monte sério fica com essa dica aí vamos embora tipos de plano já falei agora há

pouco né quando eu mostrei aquela questão lá do estratégico tático operacional Então tá aqui os tipos clássicos de plano A gente vai retomar isso na próxima aula estratégico longo prazo tático Médio prazo operacional curto prazo planos mais Gerais e planos específicos planos permanentes permanentes sim por exemplo uma política de gestão de pessoas é um plano permanente sempre tem vigente aquela política de gestão de pessoas ela pode mudar Claro mas ela é permanente no sentido que ela tá sempre vigente e alguns temporá como por exemplo um plano estratégico um plano estratégico el tem prazo para acabar

no poder judiciário o plano estratégico ele dura 6 anos ou seja é um plano temporário legal bom aí cheg noo segundo processo organização organiz é organiz o estrutura os recursos E por aí vai então tá aqui criar a estrutura da organização alocar recursos distribuir tarefas a banca adora botar isso aqui ó ó tá vendo isso aqui ó a banca ama botar na prova essa história de distribuir tarefas por aí vai tá E então organizar abrange tarefas pessoas órgãos e as relações entre eles é montar estrutura legal lembra que existe a estrutura formal que é aquela

formalizada aquela que tá nas regras lá no organograma nos estatutos nas regras mas também existe uma estrutura informal que é informal porque ela é fruto das relações quando eu tenho pessoas trando elas pass a ter relações informais de amizade né sentimentos por aí vai então essas essa rede de relações sociais e pessoais é a estrutura informal que obviamente não tá no organograma porque no organograma só tem a parte formal ela não tá nas regras não tá definido Fulano tem que ser amigo de não tem isso escrito em nenhum lugar nem vai estar por quê Porque

a estrutura informal ela não é controlada pela organização Por que que ela não controla por motivo muito simples porque é informal é frto das relações pessoais na regra tem na regra lá no Estatuto da empresa diz o seguinte tratar os colegas com respeito Ok Isso é formal tratar com respeito agora não vai est no estatuto amar seus colegas até porque como é que eu vou saber se am ou não entendeu gostar não outro detalhe importante é que a estrutura informal ela sai das Fronteiras da empresa a estrutura informal ela vai pra vida pessoas são amigas

as pessoas se odeiam E aí eu quero fazer uma pergunta e quero que vocês respondam para mim no chat organização informal uma empresa um órgão público por meio de regras consegue eliminar informal sim ou não responde para mim no chat e eu bebo água de novo ah grande Pablo foi o primeiro a responder não não consegue eliminar por porque não controla se ela não controla Ela jamais vai conseguir eliminar não tem como a estrutura informal ela é dinâmica ela é muito mais dinâmica que a estrutura formal da organização se ela não controla né obviamente que

a estrutura se torna menos informal quando tem muitas regras né mas eliminar a informalidade jamais simplesmente porque a empresa não controla entendido e aqui tá o desenho dele nosso amigo um organograma olha Que coisa linda o que que é um organograma grama representação gráfica organo organom o meio de realizar as coisas Ou seja é a representação gráfica da estrutura organizacional organo grama grama representação gráfica organo da estrutura organizacional matou a charada tá detalhe apenas da parte formal O que que tem num organograma vamos a divisão do trabalho cada retângulo aqui representa uma divisão do trabalho

que pode ser um departamento um cargo dependendo do tipo de organograma então tem a divisão no trabalho tem tem A Hierarquia autoridades tem isso é aão vertical aqui ó verticalmente nós temos A Hierarquia autoridade quem manda em quem quanto mais para cima do organograma maior o poder e horizontalmente nós temos o quê aqui os diferentes departamentos isso a gente vai falar na aula de estrutura organizacional verticalmente nós temos A Hierarquia horizontalmente nós temos a departamentalização os diferentes departamentos aqui ó horizontalmente os departamentos verticalmente os níveis hierárquicos matou achar vamos sbora por que chegamos na direção

direção eu vou falar muito rápido porque a gente vai ter muita aula sobre gestão de pessoas porque tem um tópico inteiro do edital chamado gestão de pessoas Então tá aqui né mas só lembra que dirigir é dirigir pessoas que você vai bem Depois a gente vai retomar isso nas aulas de gestão de pessoas legal e por fim controlar e agora eu vou falar de controle eu vou aprofundar um pouco mais por é a única matéria que não tá prevista como tópico separado do edital depois é o controle lembro o que é controlar controlar é monitorar

é acompanhar a execução avaliar o olha aqui ó avaliar o desempenho monitorar acompanhar e E caso eu ache algum problema o que que eu faço corrigir os rumos então basicamente controlar é um processo de comparar aquilo que eu planejei com aquilo que eu tô executando E no caso de eu achar desvios problemas eu vou corrigir Então tá aqui duas atribuições essenciais do controle monitorar ou seja acompanhar comparar aquilo que eu planejei com aquilo que eu tô executando para ver se tá dando certo e se tá dando errado corrigir então controlar é monitorar e corrigir a

acompanhar e corrigir essa ideia de avaliar o desempenho e corrigir os rumos controle controle controle estamos combinados tudo certo vamos adiante porque esse controle ele pode ocorrer antes durante e depois de uma tarefa sério sério o que que é um controle prévio é quando eu faço o controle antes de começar alguma coisa exemplo eu quero me antecipar os problemas ou seja lembra que eu tô falando aqui de um processo e um processo ele pega insumos e transforma em resultados então quando eu tô controlando antes eu tô controlando os insumos os meus recursos ah eu tô

vendo os meus recursos Tô vendo se eu tenho material em estoque para começar a produzir isso é controle prévio antes de começar comecei a produção aí vem o controle simultâneo concomitante que é aquele controle durante Ó vou botar aqui em roxinho ó é o controle durante aqui ó é o simultâneo o prévio em azulzinho tá opa pera aí que Pera aí que eu fechei sem querer aqui o negócio deixa eu apertei o botão errado vamos de novo aí então o controle pegar o marca texto aí no controle prévio é o controle dos insumos tá o

controle concomitante é o controle do processo e o controle posterior é o controle dos resultados que eu gerei ou seja já aconteceu tá o produto pronto tá o resultado pronto então tem foco no resultado entenderam essa lógica ão tão tão entendendo isso sério fala Falem comigo eu gosto quando vocês falam comigo por isso que essa aula ao vivo tá ficando claro isso o antes durante e depois e essas possibilidades se a banca cobrar tudo certo então vamos adiante se vocês estão bem Eu tô bem vocês que mandam bom E aqui para finalizar a nossa matéria

teórica dessa primeira aula já já nós vamos finalizar a parte teórica da primeira aula como eu disse era uma visão geral sobre o processo organizacional que é as quatro etapas do processo de controle presta atenção a banca já cobrou essa gerou briga com a banca tá E desde então tenho explicado com mais calma mais cautela meus alunos isso que é estamos falando das quatro etapas do proco de Cont proc de objetivos conta objetivo não plane objetivo ée se a gente tivesse falando de uma questão geral sobre planejar organizar dirigir e controlar o processo ali planejar

aí se a banca falasse assim ó no processo organizacional estabelecer objetivos é controlar errado porque estabelecer objetivos é planejar só que aqui cuidado aqui cuidado eu não tô falando do processo organizacional como um todo falando do processo de controle e a primeira etapa do controle é como a Lu muito bem disse no chat aqui é planejar o controle é planejar o que que eu vou controlar estabelecer os indicadores os padrões de controle que são os indicadores tá então eu tenho que estabelecer os objetivos de controle Quais são meus padrões Quais são meus objetivos de o

que que eu vou controlar é a primeira etapa do processo eu ten que saber o que controlar quais padrões eu vou controlar padrão de qualidade de quantidade por exemplo padrão de qualidade fazer uma pesquisa de satisfação do cliente padrão de quantidade quantidade de coisas que eu tô produzindo padrão de tempo o tempo de produção padrão de custo custo de produção Então eu tenho esses quatro clássicos padrões aqui que eu tenho que ver o que que eu vou medir depois que eu estabeleci o que que eu vou medir aí eu vou fazer a mensuração já decidi

é isso que eu vou medir Então vamos embora porque agora eu vou realmente medir medir antes durante e depois legal medir Qual é a próxima etapa comparar comparar aquilo que eu tinha estabelecido ó comparar é Comparar as duas etapas anteriores vou pegar uma gha amarela comparar é comparar aquilo que eu tinha estabelecido como minha meta com aquilo que foi executado então eu vou comparar o que eu planejei com aquilo que eu executei Para quê Para ver se deu certo e se não deu certo o que que eu faço ação corretiva corrigir desvios prevenir falhas ah

deu certo Deu certo eu posso fazer um processo chamado melhoria contínua a gente vai falar sobre isso na aula de gestão da qualidade mesmo que dê certo eu ainda posso melhorar melhoria contínua isso é a gestão da qualidade a gente vai ver na devida aula legal e com isso encerramos A nossa matéria teórica da primeira aula e agora a gente vai fazer o quê a parte predileta de vocês e aí quem é que vai me dizer qual é a parte predileta de vocês eu sei qual é a parte predileta de vocês e vocês também sabem

agora a gente vai ver como o Cesp fala isso Qual é a língua que o Cesp USA vamos falar Cesp cebrasp todos aqui vamos nos tornar especialistas em cebrasp E aí depois que vocês passarem nesse concurso da cebrasp vocês vão fazer o quê vocês aí vão aprender francês vão aprender italiano que você são viver na Europa toda todas as férias do tribunal vocês vão tirar fotinho na Europa vão ficar mandando ravazolo Lembra daquela aula que tu deu tava cheio de dúvida agora eu passei eu tô aqui na Europa quero me traz um vinho da Europa

pelo menos tá combinado então vamos simbora vamos ver como é que o Cesp fala isso então nessa primeira aula eu trouxe direto aqui ó ah deixa eu dar uma amostra GR vocês permitem pessoal meus meus queridos alunos olha aqui ó só para mostrar pra galera que ainda não comprou o curso ainda não baixou o material Vou deixa eu mostrar para vocês ó esse aqui é o material típico do ravazolo olha aqui ó olha que coisa linda apostila ravazolo personalizada focada na banca ó aqui ó matéria da primeira aula ó as dicas ó o que que

é administrar administrar é tomar decisões sobre recursos daí tem as as decisões que é planejar organizar dirigir e controlar olha aqui ó Isso aqui é uma apostila minha ó um exemplo toda coloridinha esquematizada com os materiais ó com as os materiais que estão no slide que vocês pediram né Ah tá aí do slide Então tá aqui isso aqui é uma apostila completinha esquematizada que vocês vão ter todas apostilas nesse padrão Tá e agora sempre ao final da apostila vai ter o quê o bloquinho de questões nesse caso aqui dessa nossa primeira aula o bloquinho de

questões ele tem 33 questões então vou fazer o seguinte vocês vão ler vão fazer comigo as questões tá vão fazer vão me responder no chat aí faz as questões responde no chat aí ó 1 c 2 e três vai respondendo no chat aí as questões tá e eu vou comentando uma por uma Pode ser então vou dar um tempo para vocês fazerem as três primeiras questões aqui responderem para mim no chat aí o gabarito de vocês e aí depois eu Rafael eu tô com medo de responder responde a gente acabou de ter a aula eu

quero que você arrisque mesmo que você não tenha certeza vai responde porque se você acertar Ufa se você errar você nunca mais erra vamos embora vamos junto três primeiras questões para vocês aí enquanto eu bebo uma água Dani já respondeu a primeira vamos embora vamos respondendo galera Ó assim que o primeiro responder eu já vou começar a comentar beleza vamos lá acerca do processo organizacional Beleza então é sempre assim ó eu botei a questão completinha porque é sempre assim que o Cesp coloca tá vendo ó é sempre assim que o Cesp coloca comea explicando qual

é o tpico do edital Acera do processo organizacional Então tu já sabe o que que é objetivo medição compara e correção são os aspectos essenciais do sistema de Cont óra que eu falei vocês caiu Ema tinha caído anos antes o CESPE olha aqui objetiv Med comparar e corrigir é base do processo de controle certo certo ele tá falando só do processo de controle então Acabei de mostrar para vocês o processo de controle estabelecer o objetivo medir comparar e corrigir as quatro etapas do processo de controle tinha caído anos atrás e a banca repetiu agora em

2024 então certo a primeira segunda ações corretivas e avaliação de desempenho são controle sim controle certo certa a segunda questão três o controle e avaliação são as últimas etapas do processo organizacional é controle de avaliação são as últimas etapas por isso a definição de seus aspectos não compõe a etapa inicial de planejamento Opa Lu Tu acabou de tinha colocado essa pergunta agora H pouquinho eu tinha respondido para ti lembra Lu ô Lu olha aqui ó você fez a pergunta e a banca já cobrou isso em prova Olha que delícia quando eu controlo e avalio isso

é a última etapa Mas lembra que tá tudo interligado então não compõe etapa claro que compõe então a definição de seus aspectos de controle e avaliação não compõe etapa inicial do planejamento compõe porque tá interligado então a terceira está errada olha al eu vi que um monte de gente gabaritou aqui ó ó nunca mais vão cair na pegadinha do processo de controle aqui que começa com estabelecendo de objetivo de controle e aqu ele relacionou com isso ó Que eu planejo o controle como a Lu muito bem tinha dito agora a pouco Luciani beijo para ti

próximas quatro questões vamos simbora ah a galera tudo dizendo gabaritou fico feliz com vocês galera é isso aí acabei de marcar para vocês as principais palavras que vocês têm que estudar em cada uma dessas questões e é assim que eu faço prova do Cesp Eu geralmente circulo eu leio e ve assim tá Qual é a pergunta Central ele tá perguntando se direção é dirigir e estabelecer recursos E aí eu pergunto direção é estabelecer recursos não direção a estabelecer gestão de pessoas então a quatro está errada cinco empowerment o que que é empowerment empowerment é empoderamento

e é o pergunto quem é que me responde aí empoderamento de quem empowerment é empoderamento de quem é empoderamento das regras quando eu faço um empoderamento eu estou empoderando as regras e aqui ele já tinha dito ó empoderamento é direção quando eu empoderou eu empodera quem as pessoas empowerment é um processo de dar mais autonomia pras pessoas ou seja quando eu faço empowerment é uma técnica de Dire sim mas o foco não é fortalecer as regras e processos o foco é fortalecer o trabalhadores os funcionários as pessoas então errada cinco também e a seis ideias

e pessoas ideias planejar pessoas dirigir onde é que tá isso letra C matamos a charada E aí como é que foram agora nessa segunda rodada de novo se alguém errou não erra mais isso é importante Olha a dica que eu dei para vocês recursos recursos é contrle recursos é control desculpa controle não desculpa recursos é organização tava com outra coisa na cabeça definir recursos alocar recursos é organizar alocar recursos é organizar Então vamos lá ideias e pessoas planejar e dirigir vamos sbora vamos para as próximas três 789 vamos embora E aí vamos embora primeira questão

número sete planejamento determina atividades e recursos ó é questão sobre o quê sobre a funções da administração e nas funções da administração responde para mim no chat das funções de administração qual função estabelece as atividades e recursos atividade recurso qual é a função que aloca recurso responde para mim no chat aí para nunca mais errar olha al al al beijo para ti atividades e recursos é estabelecido pela organização atenção tá aqui ó a banca deixou bem claro era uma função era uma questão sobre o quê era uma questão sobre funções da administração então naquelas funções

como um todo não é o planejamento que estabelece os recursos e sim organização então a sete errada oito É só isso que que significa encerram-se encerram-se é só isso é só isso é só planejar organizar e dirigir que que que faltou aqui faltou a última faltou a quarta função controlar faltou controle então errada oito e a nove planejamento é constante Sim processo contínuo B bã é a primeira das funções de administração sim tá aí tão percebendo como no material teórico tinha a linguagem da banca por quê Porque eu usei os autores que a banca usa

Eu Não inventei os eu eu peguei os autores que a banca usa então tem a linguagem da banca E aí eu dou a dica tá aí então matou a charada a nove está perta vamos sbora próximas três prontos próximas três questões vamos embora aqui qualquer dúvida coloca no chat Lembrando que essa é uma aula ao vivo por isso que eu tô dando tempo para vocês responderem na aula da plataforma o que que vai acontecer eu vou gravar as questões num bloco separado tá vamos combinar isso nas aulas da plataforma eu sempre gravo as questões num

bloco separado por quê para que ao final da aula vocês façam as questões da apostila sozinho E aí depois de fazer todas as questões sozinhos vocês vão assistir ao bloco de comentários das questões que lá eu vou comentar uma por uma legal mas aqui então eu tô fazendo junto com vocês por isso que vai demorar mais tempo lá na aula no na plataforma vai ser um bloco sozinho só com as questões que eu vou fazer todas as questões naquele bloquinho e que tu vai fazer sozinho e depois vai dar play no bloco para assistir a

correção e o comentário fechou mas eu comento todas as questões sempre vamos embora galera já tá respondendo então 10 11 e 12 na função administrativa organização eu estruturo os recursos Sim a gente já viu ó tá vendo que a banca se repetir ó tá tá tá percebendo a magia acontecer você tá percebendo a mágica que tá acontecendo nessa aula a banca se repetindo a banca E aí você cada vez mais tomando confiança em marcar o quê quando ela fala em alocar recursos eu sei que é organizar tá vendo na primeira tu ficou em dúvida na

segunda tu opa pera aí eu acho que é isso nessa terceira tu já não tem mais dúvida tu Ah é desgraçada falou organizar organizar é recurso organizar é alocar recurso tá vendo tá ganhando confiança é isso que eu quero é esse espírito tu já não tem mais medo como tu tinha na primeira questão porque tu já fez três questões que falaram a mesma coisa esse é o perfil da banca é essa confiança que eu quero de ti na hora da prova e é por isso que eu faço chover questões no nosso curso vamos sbora estrutura

os recursos para executar aquilo foi programado certo coisa mais linda 11 direção b b os resultados são analisados Opa qual é a função que Analisa os resultados controle não é direção é controle então errada a 10 certa 11 errado 12 12 comunicar liderar motivar Ah que delícia que coisa linda comunicar respondendo a pergunta do nosso querido fez Anes comunicar a banca associa com agora tu já sabe direção matou a charada Então tá aí e aí eu quero fazer uma uma pergunta Antes de Partir paraas próximas Pessoal vocês estão sentindo a confiança estão ganhando confiança ão

tô tão mapeando o perfil da banca estão começando a entender a língua do Cesp fala para mim abre o coração aí no chat para mim tá funcionando a aula esse monte de questões que eu trago estão fazendo vocês se sentirem mais à vontade assim ó eu já vi isso antes eu sei o que marcar eu sei a pegadinha tá funcionando responde para mim no chat enquanto eu passo para as próximas ah Kaline coisa linda Kaline disz que tá gabaritando vamos simbora opa desculpa tirei do ar aqui deixa eu botar de novo erro meu Ah só

para esclarecer tá durante a a aula gravada no estúdio não fico bebendo água tá S Tô bebendo água que ao vivo aqui a gente tá conversando vamos embora questão 13 E aí quem é que responde a galera respondendo vamos lá então já marquei para vocês aqui ó vamos S embora direção gestão de pessoas liderar e motivar é direção é 13 certa 14 planejamento é simples olha aqui olha olha aqui na medida que perpassa todas as dimensões pessoal planejamento é simples planejar a estratégia da organização é simples planejar o que cada departamento vai fazer é simples

não planejar e ainda ele deixa bem claro aqui ó torna-se simples à medida que perpassa todas as dimensões meu Deus se ele perpassa todas as dimensões possíveis da organização isso é simples não a própria questão não faz sentido nela mesma então Ó quem errou essa não errou administração errou interpretação de texto por quê primeira coisa olha aqui planejar planejamento é um processo contínuo dinâmico e não é simples Ah mas eu não lembrava que não era simples a própria questão tá dizendo isso porque se ele perpassa todas as dimensões Oh ele é complexo então o erro

aqui é o simples porque ele é complexo ele torna-se complexo a banca trocou essa palavra troca a palavra e testa Quem ficou com medo da 14 troca a palavra simples e vem comigo Quer ver a função planejamento torna-se complexa ou mais complexa a medida que perpassa todas as dimensões e demanda o comprometimento de todos os colaboradores fez mais sentido né a função planejamento se torna mais compa a medida em que perpassa todas as dimensões tá vendo essa é uma técnica de fazer questão do Cesp uma habilidade que vocês vão adquirindo ficou em dúvida de uma

palavra troca ela por um antônimo troca ela por uma outra palavra eu tô em dúvida se é simples troca por complexo e vê se faz mais ou menos sentido ah realmente quando eu perpo todas as dimensões se torna mais complexo O que que a banca fez ela colocou a palavra simples para tornar errado questão 14 errada e 15 planejamento é dinâmico flexível sim por quê para se adaptar se ajustar à velocidade das demandas do ambiente certo então tá aí matamos a charada vamos lá questões 16 vamos fazer só a 16 e 17 agora depois a

gente faz a 18 m ah a galera começou a responder vamos S embora ó questão 16 tem dois erros na 16 que é a direção busca compreender o ambiente não quem faz análise do ambiente é o planejamento Tá mas mesmos assim Rafael a direção também o gestor também tem que analisar o ambiente Tá ok vamos pular essa é planejamento Mas vamos pular Olha isso aqui independentemente da escolha do estilo de liderança adequado não faz o menor sentido porque o estilo de liderança adequado é ao contexto então exatamente Aline matou a charada aqui no chat ó

a palavra independentemente a palavra sistematicamente desconfia independentemente nunca errada a 16 e a 17 pergunto o processo administrativo o nosso amigo PC ele é uma rotina de trabalho rotina de trabalho é operacional o processo administrativo ele não é uma rotina de trabalho ele é o processo de gerenciar uma organização como um todo então rotina de trabalho aqui que tá errado então errada a 17 também vamos embora questão 18 e já podemos fazer 19 também E aí ah a galera gabaritando olha que coisa deliciosa vamos ver aqui letra A planejamento desenha atividades e fixa resultado a

tu fica meu Deus Será que desenha atividade achei que isso era era organizar Mas calma fica fica com isso no coração fica assim ó faz uma marquinha aqui ó vamos ver dois direção direção comanda aplicação de recursos aí é organizar e não lhe cabendo promover estímulos dirigir é justamente promover estímulos motivar incentivar então totalmente errada a dois se a dois tá errada eu corto quem fala dela três na função a desculpa a comunicação é exclusivamente formal ah a gente falou sobre estrutura formal e informal e tu sabe a comunicação também ela é formal e informal

Então esse exclusivamente tá errado então se tu sabe que a do e a TR estão erradas olha aqui já tem até o gabarito A2 e A3 estão erradas Então só pode ser letra B aí aquela dúvida que tinha na a na primeira Ok tu não tem mais tá certo e a última controle corrige certo b de bola nosso gabarito matou chorada questão 19 vou comentar Enquanto vocês vão fazendo as outras tá o aqui são questões mais antigas tá a detalhe importante até agora perceba que eu só fiz questões 2024 32 é só questão atual a

partir daqui eu tô fazendo questões de 2 18 até 16 tá Essas aqui que eu não coloquei data são questões de 2017 desculpa 18 17 e 16 tá são questões mais antigas por isso que eu deixei pro final porque o nosso foco são as questões mais recentes Tá mas eu vou te mostrar que nas questões mais antigas também se repetia esse padrão a banca tá se mantendo um certo padrão ao longo do tempo vamos simbora então a 19 Vocês já responderam vamos ver aqui enquanto isso fazendo as outras tá quem é que estabelece os objetivos

e Meios tudo é planejamento planejar e estabelecer objetivos e os meios ao associar direção com os meios ele tornou a questão estão errada então 19 errado 20 indicador de desempenho nós falamos sobre isso no processo de controle então indicador controle certo então 20 certo 21 o controle entendido como função administrativa ele monitora e avalia sim perpassando pelos níveis estratégicos tática operacional sim eu tenho controle em todos os níveis detalhe importante eu tenho planejamento organização direção e controle nos três níveis Como assim nível estratégico tático operacional as quatro funções de administração elas acontecem no nível estratégico

tático e operacional então 21 está certa 22 controle reunião e coordenação de recursos quem é que reúne e coordena recursos reúne e coordena recursos é organizar alocar recursos é organizar errado aqui a 22 e a 23 definir a missão missão é típico do planejamento designar pessoas dividir o trabalho e definir e controlar o desempenho são relacionadas respectivamente a vamos ver como é que a gente faz essa questão para não errar na hora da prova a gente faz assim ó ele tá pedindo respectivamente ou seja tem que ser exatamente naquela ordem então definir a missão um

designar pessoas do dividir o trabalho TR controlar né definir controlar qu Aí ele diz vamos lá planejamento é um sim um é planejamento organização é dois Lembra que eu falei que a banca já tinha cobrado o designar pessoas como direção Então tá aqui ó e aí fica muito claro isso no momento que ele coloca aqui ó que direção que seria o três é dividir o trabalho ãã então o que que ele fez ele inverteu essas duas aqui ó a ordem correta seria planejar aqui ó planejar dirigir organizar e controlar só que ele colocou em planejar

organizar ou seja tá errada a ordem então 23 errada vamos para as outras questão 24 estamos na reta final quase finalizando nossa aula Qualquer semelhança não é mera coincidência Como assim olha aqui prova do MPU reunir e coordenar recursos controle não prova da anp reunir e coordenar recurso de controle Olha a banca reciclando questões aí eu falei para vocês a banca também recicla questões ela reaproveita se a 22 estava errada a quro também está e vocês todos gabaritando coisa mais linda maravilhosa provinha da bim planejamento é para dar risada né por isso aqui é o

quê direção isso aqui é direção então errada 25 e a 26 monitorar implementar mudança ah matou a chorada isso é o processo de controle matou fechou todas certinho nossas últimas questões faltam só sete questões pra gente finalizar nssa aula vamos lá vamos das 27 até 29 Galera vocês não fazem ideia do orgulho que eu tô lendo Esse chat aqui vocês acertar as questões sério eu tô muito orgulhoso vocês sério vocês não fazem ideia de quando acabo uma aula e eu vejo vocês tendo esses resultados maravilhosos eu fico assim ó al uma lavada tá eu tô

gostando de ver que vocês estão rápidos em responder aqui a 27 porque a gente fez uma questão exatamente igual a essa agora a um pouco mais atrás Aqui nós fizemos uma questão que usava exatamente essas palavras aqui a banca reciclou questão era uma de 2024 ou 2023 que caiu Exatamente esse texto planejar é recurso tarefa divisão não que que é isso isso aqui é organizar então errada 27 tá planejar é estabelecer os objetivos e os meios mas alocar recursos aqui recursos divisão do trabalho isso aqui é organizar questão 28 estabelecer atribuições e responsabilidades entre unidades

entre unidades estrutura departamentalização organograma b b Bá É direção isso aqui é o quê isso aqui é organização também organizar então 28 errada 29 para assegurar a realização dos objetivos assegurar a realização dos objetivos o processo de controle compar os resultados alcançados com aquilo que era esperado compar os resultados alcançados com aquilo que foi planejado certo a única certa aqui nessa página é a 29 vamos finalizar vamos sbora questões 30 a 33 pra gente finalizar de vez a nossa aula eu ir lá tomar minha sopa que eu deixei uma sopinha pronta para tomar e não

é a sopa de pacote tá eu faço sopa sopa de verdade tá tem carne carne Lessa quem é Gaúcho sabe o que que é carn Lessa né deixei aquela carne fervendo para dar o gostinho do caldo legumes anolini tá assim ó sopinha maravilhosa esperando lá mas o meu foco é vocês depois vem a janta então vamos S embora organização define objetivos organização decide as tarefas e os recur cursos isso sim agora objetivos de jeito nenhum então 30 errada 31 atribuir e alocar tarefas em departamentos P aí é para sorrir alocar tarefas em departamentos departamentalização o

que que é isso organização e aí ele falou que é planejamento deito n é organiz organiza 32 estabelecer objetivos mensurar o desempenho AD corretiva S proc olha aqui lembra que eu falei para vocês a primeira questão que a gente fez aqui a primeira questão número 2024 que nós fizemos hoje Primeira aqui ó sobe lá tu vai ver questãozinha de 2024 cobrou Exatamente isso aqui o processo de controle estabelece objetivo mé desempenho corrige isso é controle 32 certo tá é para isso que a gente faz questões para perceber o padrão da banca para nunca mais errar

Ah eu errei Rafael fiquei chateado errei não fica quem erra agora não erra nunca mais vocês vão lembrar a revisa a aula tá lá no último slide de teoria da aula o processo de controle começa com o estabelecimento dos padrões dos objetivos do controle caiu na funpresp se eu não me engano isso aqui é 2018 ou 2017 essa prova aqui e caiu em 2024 agora de novo a primeira questão Era exatamente isso aqui e por fim olha aqui um tribunal de contas se encontra em processo de planejamento deverá elaborar um diagnóstico de suas condições de

trabalho sim diagnóstico determinar os objetivos Sim e as ações ser adotadas sim ahab [Música] pela execução que que é isso organizar é alocar recursos então o erro tá na última frase alocar recursos é organizar então matamos a charada com isso encerramos a nossa aula a apostila sempre tem o gabarito no final né E aí agora para finalizar de vez a nossa aula eu quero pedir para vocês um feedback nós vamos finalizar essa aula com um feedback quero pedir para vocês aqui no chat um feedback o ritmo da aula foi bom foi legal deu para entender

deu para pegar a linguagem da banca ali ó o Tony falou ó errei umas no início mas aí fui melhorando por quê Porque tu foi entendendo a linguagem da banca tu foi percebendo que a banca se repete a banca gosta de cobrar as mesmas palavras os mesmo perfil e de novo essas questões são questões desde 2016 estamos falando de questões dos últimos 8 anos da banca Esse é o perfil consolidado da banca tu vai sofrer por uma questão que a banca errou como Aquela que eu mostrei no início lá da questão do tático curto prazo

não não sofre Esquece aquilo aquilo tá errado a gente vai ver na próxima aula que é planejamento estratégico que é sempre associado com Médio prazo prédio Médio prazo médio prazo A o plano tático nível tático Médio prazo então não tem por sofrer segue firme ah grande Júlio errou só uma e não erra nunca mais então galerinha é o seguinte com isso finalizamos nossa aula tá nossa aula número um agora vocês já sabem tem o cronograma lá se tu ainda não entrou no grupo Entra no grupo do WhatsApp tá no no cronograma no cabeçário do cronograma

tem o QR code para vocês entrarem no grupo de WhatsApp tá na primeira aula tá na na aula de que eu fiz uma aula de introdução ali antes né antes dessa aula tinha uma outra que eu apresentei o curso lá na aula de apresentação do curso tem aula tem o cronograma o pdf do cronograma tem um q code tá Então essa é a primeira coisa você tem que fazer Entra no grupo de WhatsApp pra gente poder conversar etc segunda coisa a dinâmica das aulas vai ser essa eu sempre explicando explicando explicando né matéria teoria única

coisa que vai ser diferente das aulas gravadas é que eu vou fazer um bloco separado PR as questões porque daí vocês vão fazer as questões só sohos ó primeiro tem que fazer as questões sozinhos assistiu a teoria faz as questões sozinho e aí depois assiste meus comentários das questões combinado é assim que vocês vão ir evoluindo e sempre sempre anotem as palavras que a banca adora repetir sabe aquelas palavras casca de banana assim que faz a galera escorregar sempre exclusivamente anotem essa as palavras e sempre prestem atenção porque geralmente a banca Usa usa essas palavras

que forçam a barra para tornar errado E além disso no teu resumo no teu mapa mental que tu fizer da aula anota essas palavras que a banca usa ah a banca gosta de associar por exemplo planejamento com objetivos e Meios organização alocar recursos direção motivar liderar com controle comparar e corrigir isso tem que tá é assim que a gente estuda para concurso e assim que a gente faz um resumo um mapa mental bem feito para aproveitar depois na hora da revisão fechou galera Que bom que vocês estão gostando que bom que vocês gostaram da aula

tô lendo os feedbacks aqui no no chat ã Quem ainda não curtiu por favor curte a aula deixa o teu joinha aí tá curte a aula se você curtiu mesmo quem não comprou o curso se quer comprar deixei o link aí no chat para você comprar o curso adquirir vem junto vamos lá todas as aulas vão ter esse perfil foco na banca material completo questões comentadas pra gente chegar na hora e chutar o balde chutar essa banca eu quero que você sejam meus colegas de justiça eleitoral vem comigo vem com rava vem ser colega do

rava Então pessoal obrigado pelo carinho você Tô emocionado aqui obrigado pelo carinho que vocês estão deixando aqui nos comentários tá quem quiser deixar comentário depois não no chat comentário lá no vídeo Pode deixar também agradeço nas aulas vocês podem também deixar feedback das aulas e avaliar o curso tá no meu módulo lá na na plataforma e seguimos firmes seguimos fortes um grande abraço vou encerrar por aqui e nos vemos numa próxima então beijo até a próxima aula que é na sexta-feira agora já entra a próxima aula no ar para vocês lá na plataforma grande abraço

fui