MARCELA REZENDE - BRANDING: COMO CRIAR VANTAGEM COMPETITIVA NO SEU MERCADO | ÚNICO PLANO

[Aplausos] estamos ao vivo nesta quartafeira 9 de outubro às 19 horas mais uma vez estou aqui com vocês o privilégio pra gente falar hoje sobre marca cultura Vamos bater nesse aspecto novamente com uma grande convidada com a nossa conselheira advisory Se vocês gostam da marca da v4 do trabalho que a gente vai fazendo sobre esse assunto tem um mérito aí também na ajuda da Marcela Rezende que tá sempre ao nosso redor que não ajudou só a construir marcas com a v4 e Copan mas madeira madeira loral l'oral Bacardi está construindo agora Stark Bank Será que

vale a pena turma Será que da Roy Será que o negócio é só investir em performance fundo de funil ou conteúdo marca cultura tem a ver com isso I don't know you tell me é disso que a gente vai falar hoje lembre-se de tocar o sino Conforme você for tendo um Insight aqui para tem ter visibilidade se você tá gostando tá lembra de mandar o Sininho mandar o o aviãozinho para 5 10 colegas de trabalho time seu time quanto mais pessoas acompanharem com a gente melhor vai ser para vocês aplicarem o único plano como tá

ali na tela que está em minhas mãos o único plano estou aqui no capítulo que a própria Marcela tá aparecendo onde a gente fala de construção de marca que página é essa descobrir vai descobrir não sabemos o meu material não tem o número das páginas mas o de vocês tem se você ainda não tem o único plano em suas mãos escreve plano aí você vai receber no seu Direct para ter acesso ao material e o ambiente aonde a gente tem as lives gravadas tá bom deixa deixa ai ai página 282 tá página 282 Oi e

aí tudo bem Tudo bem Tudo e você ótimo sempre bom falar com vocêo m falei com o Max ó sou parceirona 8 meses de gravidez estamos aqui olha aí obrigado ó é isso é isso aí eu tô aqui a 31 dias vou terminar o zumbi esse negócio aqui mas não tô sab ideia sabendo tô sabendo todo dia você tá fazendo todas não tô fazendo todas tem algumas que não mas a maioria sim eu só faço com as pessoas que eu gosto agora todo mundo que eu não fizer vai achar que eu não gosto tá garoto

e ficou muito bom esse material hein parabéns pra equipe ficou obrigado então Relembrando aqui galera Eh estamos preenchendo o nosso plano de marketing vendas para 2025 envia plano no chat você vai receber o material e a ideia é que a gente preencha juntos um capítulo aqui ao vivo tá para você a gente sempre investiu muito em conselhos conselheiros para nos ajudar a tomar decisões das coisas que a gente faz aqui na v4 a Marcela é uma dessas pessoas da mesma maneira que o Nigro que o Perini que o Marcos Marx toda a turma que tá

passando aqui são pessoas do nosso ecossistema que nos ajudam nos tópicos que a gente tá conversando aqui convidando para falar e hoje a gente vai falar sobre marca cultura junto com a Marcela e amanhã a gente vai trazer o Eric Shibata aqui para contar o cas da cimed Então hoje é o é os fundamentos e amanhã a gente vai estudar um caso baseado nos fundamentos que a gente tem aqui junto com a Marcela tá então lembre-se de mandar plano no chat para receber o material são 500 páginas 25.000 projetos 12 anos 12 anos de aniversário

da v4 c Por isso que a gente tá fazendo esse especial lives todos os dias às 19 horas aqui no nosso Instagram tem ali embaixo duas coisas que você precisa saber primeiro o aviãozinho ali para compartilhar a Live pro seu time e ao lado esquerdo ã a gente tem ponto de interrogação para você mandar questões caso você tenha uma dúvida específica tá dito isso a nossa palavra da noite é personalidade tá a nossa palavra da noite é personalidade que é um pouco do que a gente vai falar sobre construção de personalidade de marca de empresa

estamos com a melhor pessoa para falar sobre esse assunto mas antes da gente falar desse assunto eu queria começar Marcela recapitulando a nossa aula de ontem que ouv o um pouquinho da tua opinião só para recapitular com a galera que esteve aqui ontem ontem a gente teve aqui com Marcelo Germano inclusive Marcelo e ele falou um pouco sobre ã como colocar um plano em prática tá então a gente tá construindo um grande plano aqui para 2025 para as empresas venderem mais e melhor baterem record de venda ã só que a gente tá aqui preenchendo construindo

o plano mas nenhum plano de nemum plano resiste ao contato com o inimigo né nemum plano de batalha resiste ao contato com o inimigo então a gente entende e fez essa pausa ontem a 1 terço do desafio para falar sobre mentalidade e o que que a gente precisa fazer da experiência prática no caso al do Marcelo queria ver rapidamente a tua visão sobre isso pra gente de fato conseguir lidar com as adversidades que vão ter na execução do plano baseado na tua experiência executando várias vezes isso uhum qual que são teus pensamentos sobre isso sobre

a mentalidade que a gente precisa ter em mente para conseguir garantir que o plano saia bem executado na prática é eu acho que primeiro de tudo né Eh objetivo você tem que ter muito objetivo muito claro ali o que que você quer desse plano o que que você quer tirar desse plano né vou fazer um plano Mas qual que é o meu objetivo com esse plano o que que eu vejo muito é todo dia aparece incêndio todo dia você tem um incêndio para pagar e se você não tem muito claro ali os seus objetivos do

teu plano é muito fácil você desfocar e você começar a pagar o incêndio você esquecer o teu plano e totalmente o que que você quer cumprir com o objetivo disso até o final Então acho que o primeiro eh a coisa muito importante ali pelo menos quando eu aterrizo um plano de de marketing é qual que é o meu objetivo aqui né Isso é o primeira primeira coisa segunda coisa é o que que eu preciso fazer para chegar nesse objetivo então de novo do dia a dia vão surgir várias adversidades incêndio é o que a gente

mais tem quando a gente acorda de manhã Então você tem que reservar ali um tempo para Ok independente desse incêndio que eu tô pagando disso tudo que tá chegando aqui o que que eu tenho que fazer para conseguir atingir meu objetivo e e seguir o pace ali não deixar com que o dia a dia ele tome conta de você e você não consiga efetivamente focar no que você precisa entregar no final Então vou dar um exemplo do banco Tá Nossos três objetivos de marketing lá no banco é o primeiro é eh e trazer mais cliente

então foco trazer mais cliente e com que esse cliente dure perdure mais tempo dentro da da nossa do nosso ecossistema segundo é construção de Marque de reputação Então como é que a gente constrói a marca do Banco como é que a gente constrói a reputação do banco para fora e terceiro é como é que a gente junto com a área de People Traz essa parte de Cultura como é que a gente constrói a cultura da companhia então esses três objetivos são os meus objetivos do meu plano de marketing para o banco durante o dia obviamente

eu tenho ali Quais são as atividades que eu vou cumprir para conseguir entregar o objetivo um objetivo dois objetivo três mas a quantidade de dispersão para eu conseguir entregar o objetivo é muito maior do que eu no dia a dia conseguir ludar o pace nisso tudo então na minha semanal com time eu falo ok O que que a gente tá como é que a gente tá aqui de acordo com o nosso plano que a gente vai conseguir atingir objetivo até o final do ano e o que que efetivamente aqui é distração E aí a gente

sempre volta no objetivo e obviamente Todo mês a gente olha ali os kpis estamos entregando ou não estamos entregando a gente tem que fazer alguma coisa diferente aqui ou a gente vai conseguir e seguir na risca do que a gente definiu como plano porque muit das vezes od Dener muita coisa que a gente planejou não sai como esperado E aí a gente tem que dar ok se isso aqui não funcionou O que que a gente tem que trazer aqui como substituto para conseguir atingir aquele objetivo que não foi atingido com a hipótese a ou hipótese

B no caso sim então isso é o que Eu normalmente faço é fácil Putz cara não é porque a quantidade de distração do meio do dia é Absurda absurda e problema que acontece tem que né você tem que resolver esse problema tem que resolver outra e surgi um outro essil aqui de Outra área que você envolvido Então acho que é ter disciplina para não esquecer o objetivo sempre puxar o time ali pro plano que você armou organizou com ele para poder entregar e aquele objetivo e diária diariamente não mas assim a gente olha vai uma

vez por semana ali os KP legal Estamos no caminho ou não estamos no caminho top uma coisa prática que eu comecei a adicionar baseado nisso que tu falou na minha rotina eu fazia antes diferente tá como é que eu fazia dado e as e as mil coisas que vão surgindo no dia a dia eu tinha um dia na semana reservado na minha agenda para não ter reuniões era o dia sem é o dia sem reuniões então isso ajudava eu não ficar soterrado pelas pelas coisas pelas coisas aleatórias que vão surgindo e vou bocando reunião na

tua agenda agora eu faço meio meia meio-dia né uma manhã duas vezes na semana porque não deu para fazer o dia todo um dia só porque é muita muita coisa isso eu tenho aí eu tenho uma outra de o que que eu faço Uhum segunda-feira é reunião de status com time quinta-feira é reunião de validação de coisa tá preciso validar alguma coisa ão quinta reunião de validação e na sexta-feira é o meu dia que eu fico sentada que metade do dia não tem reunião legal na sexta-feira meu dia que metade do dia não tem reunião

e que eu sento aí meio WhatsApp vou fazer uma ligação com alguém que eu preciso então é segunda quinta e sexta legal ó se isso aí foi um Insight para você já coloca o Sininho no chat ali que a gente quer saber uma outra coisa que ajudou muito recentemente que a gente implementou aqui na v4 também o Marcela sobre isso é um lance que a gente chama de rfc request for comments que é Escrever um documento quando a gente quer alguma coisa a ve a pessoa fazer uma reunião Ela escreve um é um padrão de

documento se você procurar no Google você vai achar aí rfc request for comments que é um padrãozinho da forma como tu escreve para requisitar que as pessoas comentem no documento então só o o o trabalho de escrever já organiza melhor as ideias e aí tu não precisa fazer mais uma reunião quando quando eu trabalhava na madeira madeira trabalhava com metodologia da Amazon Amazon não tem reunião Amazon tem paper né você entra na reunião com o paper todo mundo lê o paper vocês discutem a gente discute o paper uhum e com esse formato de paper eh

te faz a gastar muito menos tempo na reunião porque tem uma introdução e é uma página uma obviamente que algumas gastam um pouco mais de uma página mas é sempre uma introdução eh o problema e o que que você quer tirar daquela reunião você quer sair dali com quê então geralmente a na no banco a gente não trabalha assim mas na na madeira madeira a gente tinha esse paper aonde eu via que as reuniões eram menos criativas porque isso aí você dá um uma certa limitação ali na troca de ideias Mas elas são tendem a

ser muito mais produtivas isso tá até tá até naquele livro da Amazon working backwards a metodologia que eles utilizam tem algumas empresas que utilizam essa metodologia da de entrar na reunião com paper né excelente muito isso é uma Isso é uma outra coisa enquanto você tava falando eu ia eu tinha lembrado uma outra coisa também Ah e eu tenho um código com equipe Hum que é urgente e importante Ah que é assim apareceu ali no WhatsApp Assim urgente importante eu peço do minutos na na reunião eu ligo lá falo o que que aconteceu Ah legal

porque quando a gente tem esse código do urgente importante assim Marcela Eh você precisa prestar atenção nisso aqui agora que a gente precisa sua ajuda então o código de urgente importante faz eu sair de algumas reuniões uma aqui o Lisandro da XP me ensinou eh que eu achei legal que é ele falou que eles fazem um acordo entre o time que é galera não precisa dar bom dia perguntar se tá tudo bem tá a gente já tá tudo certo então manda mensagem direto T aí tudo bem aí tu demor tempo tudo bem você aí F

Enfim gente aqui A gente tá recapitulando Então a nossa aula de ontem que é como colocar o plano em prática foi com o Marcelo Germano a Marcela Rezende agora deu um pouco da Visão dela sobre isso o objetivo da noite de hoje é gente fala mais sobre marca e cultura aspectos essenciais marca versus grow vou dar pro provocado aqui na Marcela sobre isso a gente sempre discute esse tema e era uma ótima pessoa para comentar isso está no nosso Capítulo 18 do plano tá Estou com ele físico aqui qual que é a página mesmo Max

280 se você não tem o plano são 500 páginas manda plano no chat quem tá no YouTube só funciona essa automação aqui no Instagram tá então você tem que entrar no Instagram vandar plano no chat abrir essa página Capítulo 18 que a gente vai falar sobre construir personalidade das sua empresa a palavra chave da noite é personalidade personalidade de marca tá e a ideia que a gente Meio Que preencha isso junto assim com as opiniões da Marcela que é a nossa advisor nossa consultora da noite e toca o Sininho aí se você tiver no site

já vi vários aí desses primeiros minutos já foram bem legais várias dicas práticas dito isso Marcela introduz para nós a tua visão sobre o tema até tá aqui na primeira página do capítulo ó tá ali Bora lá Bora lá Marca versus grow a gente já teve essa discussão algumas vezes eh qual que é o mais importante e a a gente entrar no no Exercício aqui na prática tá bom deixa F Bora lá deixa eu deixa eu trazer um pouco do que que eu tô fazendo hoje tá depois de ter passado em algumas empresas aí em

mais de 20 anos de carreira para mim growth e que eu eu implementei na equipe é uma mentalidade O que que significa isso tudo que a gente faz seja de construção de marca de seja equipe de rede social com um post seja equipe de conteúdo ali fazendo um blog ou seja equipe de performance que tá rodando os criativo seja turma de seo todo mundo tem que trabalhar com a mentalidade de growth O que que significa isso eu tô fazendo isso com o objetivo e esse objetivo eu preciso ter kipis seja ele kipis de marca ou

seja ele equip de performance esses esses kipis vão ser atingidos ou não então toda a minha equipe trabalha com mentalidade de growth então eu tô fazendo algo porque eu quero atingir um kpi e qual que é esse número que eu quero atingir o que que é isso que eu quero atingir e depois a gente mede para saber se aquilo foi atingido ou não E aí Obviamente você tem o curto médio e longo prazo Então essa é a primeira coisa não tem nenhuma cadeira na minha equipe com o nome de growth Eu dividi a equipe em

dois pedaços Então todo mundo tem essa mentalidade e os dois pedaços são um uma frente cuida de marca então o que que essa essa frente faz então eu tenho design a equipe do banco é super enxuta tá então a gente tem lá 10 pessoas no total e equipe trabalha de uma uma forma muito o banco inteiro tem 115 funcionários vocês tem uma ideia você ter uma ideia assim a equipe é bem chuta então uma equipe de marca eu tenho designer eu tenho time de conteúdo a pessoa de conteúdo eu tenho rede social eu tenho pessoa

que faz evento isso tudo Senta do lado de marca do outro lado tenho o time de aquisição e eu não não chamei de como Eu mencionei não chamei de growth de propósito esse time de aquisição eu tenho a pessoa de performance eu tenho a pessoa de dados eu tenho uma pessoa de seo eh programador então eu tenho nessas duas frentes obviamente que é a equipe de aquisição ela é uma equipe mais focada em número né de número ali do tipo quantos clientes eu tô trazendo qual que o qual que L TV TEM métricas eh muito

mais focada nessa quantidade de cliente o cliente tá transacionando quanto qual qual que o TV dessa desse cliente e do outro lado é um suporte para esse time de aquisição E vice-versa então os dois times eles prisão trabalhar com essa mentalidade do ok o que que eu estou trazendo pra companhia eu estou atingindo o meu kpi ou não estou atingindo o kpi que a gente definiu para aquela atividade para aquele para aquele plano para aquela campanha para aquela ação então e aí eu tenho eu tenho feito alguns benchmark no mercado justamente para construir essa equipe

eu fiz algumas trocas de benchmark com bancos outros bancos aonde tem duas estruturas ou seja tem uma estrutura ali separada em aquisição ou chama de growth e uma estrutura de marca de de branding e bancos que tem estruturas Onde tem um cmol e fica tudo embaixo do CMO e eu fiz também bmk com outras empresas que eu admiro a maneira como fazem marca mas que não necessariamente são manco né não não necessariamente eh é uma estrutura eh b2b eu fiz bmk com b2b e b2c e é mais difícil tá tudo Embaixo de uma pessoa é

porque você tem que ter Skills complementares né você tem que trabalhar a história da construção de marca você tem que ter muito forte essa parte numérica para conseguir dar pace e fazer com que a equipe Trabalhe com kipis só que eu baseado na experiência aí de 20 anos eu acredito que é o melhor formato eu acho que é melhor formato porque eu acho que a empresa ganha muito mais quando a construção ela é feita em conjunto do que quando ela tá separada legal porque acho tende a equipe de marca ela tende a trabalhar sem kpi

e ela tende a trabalhar muito no como é que eu posso dizer muito focada na construção de marca sem pensar na aquisição do cliente e do outro lado não pensa na construção de marca então para você conseguir fazer com que a sua empresa ela seja alavancada da melhor maneira possível ou seja ela seja traga mais clientes da melhor maneira possível ela se comuni ela precisa dos dois trabalhando em conjunto qu você tá embaixo dois líderes isso é bem mais difícil de acontecer sim é um lance que a gente já falou várias vezes é legal falar

pra galera é que no fim das contas a muita gente associa o lance da marca com só campanhas de impressão consistente né do coca-cola coca-cola no fim das contas a gente tem que crescer tem que vender e a gente constrói marca enquanto vende né Total total E aí esse é o ponto se você tem um time forte de aquisição de venda mas que tá com um Brand muito alinhado isso é maravilhoso porque além de você tá trazendo cliente você tá construindo reputação você tá construindo a tua marca da maneira correta uhum Porque mesmo que você

coloque dinheiro no fundo do funil se ele tá alinhado na sua construção de marca não tem erro você tá fazendo da melhor maneira possível o que eu não vejo em muitas marcas é isso você vai tá fundo de funil fundo de funil aqui a gente só performance e não tem nenhuma construção Ou seja você não faz nenhuma construção proposital de reputação de como é que você quer ser reconhecido no mercado Ah esse é o grande erro sim top demais top demais então ó a gente tá muito confiante nessa ideia por isso que a gente trouxe

isso no plano Então a gente tem que crescer a gente falou muito sobre crescer times de venda jornada lá no começo das nossas sessões de lives nos Capítulos que estão aqui no nosso material Mas é isso a gente enquanto tá vendendo enquanto a gente tá adquirindo clientes a gente tem que construir marca tá aí beleza mas como que faz isso na prática então o que que significa estar construindo marca é é a qualidade do meu logo é é o design o que que é explica para nós um pouco desse frame que tá aqui Marcela que

que é um trade marketing da própria Marcela ela que tem esse conceito aqui que a gente trouxe por material para trazer para vocês aonde a cultura tá na base e a e a e a marca tá lá no topo da pirâmide é o que que o que que aconteceu comigo lá atrás quando eu virei mentora e em 2020 muitos empreendedores chegavam para mim e falava Marcela como eu construo marca você não tem dinheiro essa era a grande dor eu não tenho dinheiro eu não tenho tempo não tem tempo porque todo mundo quando cria uma empresa

tá focado em vender e tá focado em melhorar produto é isso então como é que eu melhoro o produto e venda mas eu não tô me preocupando com construção de marca eu não tô me preocupando com com marketing eu não tenho dinheiro não tenho tempo para fazer isso como é que eu faço isso E aí baseado nessa dor eu falei bem deixa eu deixa eu dar um passo para trás ou seja deixa eu estudar e tentar entender aqui uma pata no mercado para eu conseguir trazer alguma coisa simples e fácil muitas muitas coisas que tem

no mercado principalmente do marketing lá atrás antigo é tudo muito complexo e é não aplicável pro dia de hoje porque você tá ali né eu fiz essa migração de multiracial para Startup quando você trabalhando na Startup você tem que fazer tudo você tem que fritar o ovo você tem que fazer o arroz você tem que servir o feijão você tem não não tem essa então como é que eu consigo trazer alguma coisa fácil pros empreendedores conseguirem aplicar o dia a dia da maneira correta e foi aí que surgiu esse Framework que éa no formato de

pirâmide e o que que eu entendi ali das empresas tanto as empresas da nova economia quanto as empresas da velha economia o que que elas tinham em comum que eu podia tirar dessa construção de marca então vou trazer empresas como nubank Disney Nike aí empresas menores bate de late dengo chocolate bate de late dengo chocolate gente eles pegaram commod transformar em marca brilhantemente porque eu tô falando de chocolate e sorvete e tem quantas sorveterias na rua quantas chocolaterias sim Então qual que que que essas empresas t em comum essas empresas t em comum algo que

a cultura delas ou seja a cultura dentro de casa é muito muito forte então o que que significa isso significa que quando você tem uma cultura muito forte que é essa base aí ó da pirâmide a primeira a pirâmide vermelha mais escura que é a base ali que eu chamo de alma da marca quando você tem uma cultura muito forte para você criar o teu posicionamento para você criar a tua proposta de valor para você criar tua personalidade para você criar o tua estratégia verbal e visual é muito muito mais fácil e sai de uma

maneira muito mais consistente então o que que eu acredito que que você precisa aterrizar propósito missão visão e Valores que que é isso propósito qual que é tua razão de existir no mundo você tá aqui para quê a sua empresa Existe Para quê Qual que é o impacto que você quer gerar no no ecossistema brasileiro Qual que é o impacto que você quer gerar pra sociedade e pros empreendedores isso é o primeiro missão é o que que você entrega o que que você faz então Google eh o Google ele quer melhorar a vida das pessoas

como organizando as informações mundiais e deixando elas úteis e de de fácil acesso Então essa é a missão deles então eles querem gerar um impacto eles querem melhorar a vida das pessoas e eles fazem isso através de organizar organizando a informação Mundial E aí qual que é a visão deles que é o a a a ali a seta linha de chegada o que que você quer a visão deles é ser o o maior buscador do mundo é como se fosse muita gente chama de BG né Qual que é o teu sonho grande ali e aí

você pode ter algo aí eu quero ser o número um ou você pode ser de gerar Impacto por exemplo a visão do G4 educação é gerar 1 milhão de empregos até 2030 essa é uma visão e os valores que vem por último é quais são os comportamentos que você aceita naquela Corporação que é como se fosse os mandamentos da igreja uhum Quando você vai na igreja tem 10 mandamentos que você tem que seguir ali na para conviver naquela sociedade sim então quando você tá na empresa quais são os comportamentos que regem ali aquela empresa e

esses comportamentos você tem que colocar quais os comportamentos que são aceitáveis o que não são aceitáveis Sim Dito isso você construiu a cultura que é a primeira etapa de uma construção de marca E por que que isso é muito muito muito importante Dene se você não construir intencionalmente a tua cultura os teus funcionários teus colaboradores vão construir por você o que que significa isso se você não declarar eu companhia acredito nisso eu quero chegar nesse lugar meus comportamentos aqui dentro são esses o que os colaboradores virem do dia a dia eles vão começar ah ok

mas essa empresa é sobre isso essa empresa que eu trabalho é sobre E aí veio se criar uma cultura que não necessariamente aquela cultura que você é fundador empreendedor ou seo construiu sim então você precisa fazer essa construção intencionalmente Esse é o primeiro passo sobre isso aqui Marcela se isso aqui for insite para você joga o Sininho ali no chat para nós seninho a gente sempre toca aqui na v4 é um dos símbolos que a Marcela logo vai falar sobre isso também estratégia símbolos e coisas do gênero mas só recapitulando e conectando isso que tu

falou agora e dá uma evidência que todo mundo vai poder entender e até conecta com o que a gente falou ontem com o Marcelo Germano aqui também pensa cara nos países né os países no fim das contas tu pega o Brasil e a gente sabe os resultados que o Brasil tem aí tu pega uma Alemanha que foi destruída nas últimas nas duas grandes guerras completamente e ela hoje é a terceira quarta maior economia do mundo o Japão foi destruído era a última guerra e hoje é uma das principais potências do mundo os Estados Unidos tem

uma ou pega as duas coreias né as duas em guerra todas toda ferrada uma tem uma cultura outra tem outra cultura os resultados são completamente diferentes os Estados Unidos que a gente conhece muito da cultura Pô vocês sabem mais sobre os fundadores dos Estados Unidos do que sobre o Pedro alvos Cabral sobre os fundadores do Brasil Então essa essência da cultura que a Marcela tá falando que ela vai construir o o resto do que a gente vai falar sobre como as pessoas se comportam como as as pessoas percebem como a audiência externa vai a isso

vai se transformar em conteúdo vai se transformar em cinema e Bandeira e figuras que transmitem aquela mesma ideia do do Lincoln a gente sabe mais do Lincoln do que de qualquer presidente do do Brasil ninguém sabe a história do Brasil eu morei Eu morei nos Estados Unidos E eu morei na França todo mundo sabe a história do país a gente sabe mais da história da França do que da história do Brasil total então isso essa Essência se ela não for bem pavimentada acaba que tu constrói uma cultura ou mal direcionada né que vai acabar caindo

num lugar que não é o resultado que tu deseja ou ela só vai ficar fraca porque ela vai ter ícones fracos Fundações fracas né e ritos fracos pega a nossa Constituição que que leu a Constituição do Brasil a gente sabe mais sobre a Constituição americana do que a Constituição Brasileira porque ela é uma peça mais bem construída até de comunicação né total e essa construção de Cultura interno é uma uma construção de repetição Então a partir do momento que você identificou esses elementos né Qual que é o propó lá no lá no plano tem um

exercício eu tem exemplos no plano e tem o exercício Então a partir do momento que você identificou é como é que você reverbera isso e atrai e e traz isso pro dia a dia então através de ritos de rituais eh através de O que que tem no escritório através de prêmio que você dá Qual é o colaborador que representa os meus valores nesse mês Qual que é o Projeto eh esse mês que vai ganhar o prêmio do do valor x qual que é quem representa os nossos né O Nosso propósito então isso tudo que você

faz ao longo né do do do da jornada com os colaboradores vai construindo cultura dentro de casa isso é a base de uma construção de marca a gente vai trazer ali Amanhã você vai trazer um Case dess Med você olha o que que eles têm de Cultura dentro de casa amanhã o o Eric vai contar para vocês o que que eles fazem que que o que o João traz de Cultura dentro de casa com certeza um monte de coisa você vê ali n todo mundo usa Amarelo você vê eles têm ali o Né o o

o Fly Now eles TM e muitas outras coisas que a gente não sabe no dia a dia mas que eles vivem lá para você conseguir construir essa cultura muito forte e eu eu já falei isso para você num outro podcast que você eh que a gente teve eu falei Dener você faz cultura você faz construção de marca sem saber que é construção de marca Então você não vem que não tem para falar que você não não é um construtor de marca que você é sei não não t entr quer porque é é isso entendeu você

você prec se você olha para v4 hoje muita das coisas você vê os colaboradores da v4 todas as trocas que eu tenho com o time da v4 é todo mundo muito parecido todo mundo muito focado em resultado todo mundo focado em entrega os códigos de todo todo mundo é muito parecido E aí você acaba virando e criando uma comunidade daquelas pessoas que trabalham naquela companhia porque as pessoas começam a se a se parecer a a trabalhar de forma igual a ter pensamentos né da mesma na mesma direção Então isso é construção de Cultura isso Começa

dentro de casa isso é a base para uma construção de marca e outra entidade que eu acho que é um grande exemplo disso pr pra sociedade outras entidades são um grande exemplo disso paraa sociedade eh religiões né então aquele papo né se a Bíblia bastasse não existiam as igrejas então uma coisa criar tua constituição ali criar teus fundamentos que toda religião vai ter o seu fundamento e tu vai ter o hábito de cultuar aquela cultura o Jin colis ele fala sobre cultuar a cultura e e essa construção muito bem fundamentada com uma boa um bom

ato de cultuar vai fazer o negócio ficar sólido tu criar grandes fãs porque esse é um um grande um grande fato que eu tenho na minha cabeça para para entender que de fato marca faz faz diferença é dentro desses dois aspect de alguns aspectos que é por exemplo religião ou política não importa qual seja a sua religião não importa em quem você votou vai ter milhões bilhões de pessoas que acreditam em outra coisa profundamente e que votaram em outra pessoa e não tão nem pro seu candidato ou seja esses dois aspectos são super etéreos também

são sobre ideia são sobre fundamento sobre valores sobre cultura e aquelas pessoas acreditam não importa o quanto você acha estúpida a opinião dela ela acredita naquilo lá porque a ela acredita naquele fundamento e tudo mais ou a nação né Se for pegar o país o que que é um país país é uma invenção né não é um fato concreto Mas vem dess dessas questões tem um cliente nosso aqui que faz isso muito bem que é o Brasil paralelo eh que eles tem lá o eles estão nesse aspecto da cultura o produto deles é sobre cultura

eles lançaram um filme Essa semana tinha 100 pessoas ao vivo olhando o filme de Du horas no YouTube então e eles criam muito fãs porque eles eles são um negócio sobre a história do Brasil sobre a cultura né nos vieses nos valores que eles acreditam E é só sobre isso o produto da empresa é só sobre bater em valores eh fundamentos sobre cultura e naturalmente isso constrói uma grande marca quem aqui tá nos vendo e é um fã do Brasil paralelo é um assinante lá do do Brasil paralelo Provavelmente tem muita gente que seja né

é o dos maiores streamers do Brasil tem 500.000 assinantes então de fato isso isso faz diferença no resultado né sim e aí você por isso que eu trouxe o exemplo ali do dos 10 mandamentos da igreja né e e exemplificando também isso que você acabou de dizer Toda vez que você vai na igreja o padre repete ou seja todo mundo já sabe e ele continua repetindo porque as pessoas esquecem e as pessoas esquecem E aí eu eu até momento com time assim ó a gente como é que a gente sabe se a gente tá no

caminho correto na construção de Cultura quando a equipe falar não aguento mais ouvir isso significa que você tá no caminho certo continua fazendo porque vai chegar numa hora e o mais legal disso tudo é vai chegar numa hora que o que que vai acontecer isso vai est tão tão arraigado ali dentro da companhia que as pessoas vão começar a falar não mas eh vou dar um exemplo aqui madeira madeira um dos princípios é fazer mais com menos eu Já presenciei caso onde funcionário chegou um pro outro falou pera aí você tá tomando essa decisão você

não tá eh seguindo o princípio de fazer mais com menos você tá fazendo uma coisa totalmente diferente do que tá que a gente acordou que é um dos nossos princípios que pra gente é importante como companhia isso é que legal porque vira o dia a dia é como se fosse fosse né o código daquele daquele grupo de pessoas Código de Conduta né exatamente e isso é muito muito muito importante como eu menciono ali no no na metodologia é a base de uma construção de marca forte porque não adianta você fazer só do lado de fora

porque o que que acontece se você faz do lado de fora ela é superficial e ela é fake tudo que é superficial e fake ele não perdura muito tempo então se você você cria uma base sólida e uma base firme você expande ela e constrói ela para fora não sei porque que os coração saiu não sei nem fiz um coração só fiz uma pir Eh mas você expande ela e Coloca ela para fora Então essa é a primira fase legal e Teve teve gente aqui perguntando do meu livro meu livro saí com a editor gente

ano que vem provavelmente no meio do ano então só respondendo quem me perguntou vamos fazer uns combos com cientas do marketing porque também V fazer uns combos Vamos embora lá gente vocês vão ter quer completar aí não não manda lá você ia falar do Liv não eu ia falar aqui do material tá então tudo isso que a Marcela tá falando da metodologia dela tá aqui nas páginas do plano que vocês estão recebendo aí Quem não recebeu então por exemplo aqui a gente provoca a galera né pô preenche Qual que é o teu propósito ah exemplo

Nosso propósito aqui de marca Honrar e impulsionar os empreendedores de todo mundo então a Esse é o propósito que a gente escreveu aqui como que isso se reflete numa ação Pô a gente vem aqui ensinar a galera como crescer o seu negócio a gente tem imagens de vários empreendedores pela pelos ambientes da v4 o nome da sala são nomes de empreendedores a gente traz case com os clientes Então a gente vai refletindo ess ações e na prática os nossos clientes são essas pessoas também se identificam e por isso que o negócio flui nesse sentido faz

sentido aqui totalmente tá e missão né Vai fala não vai lá vai lá missão missão a nossa missão é ter um gerar 1% do PIB do Brasil tá então e do mundo né primeiro Brasil depois do mundo por que que a gente botou essa missão porque é a métrica de sucesso do nosso cliente né Esse foi um dos grandes os grandes diferenciais que a gente se posicionou no mercado eh era muito mais fácil para mim para v4 falar assim ó vou fazer 10 cinco posts para ti vou fazer uma Len page um site só que

isso não é o real valor que o cliente espera não é isso que vai onrar impulsionar ele o que vai onrar impulsionar ele é o pegar a empresa e fazer ela crescer fazer pegar isso com tantas empresas fazer elas crescer tanto que a gente vai movimentar parte do PIB né para mim fazer 1% do PIB do mundo eu teria que gerar de receita meus clientes 1 trilhão de Dólares Então esse é a nossa missão esse é o nosso BG o objetivo de dar fro na barriga pô 1 trilhão de Dólares de receita gerado do nosso

trabalho a maior parte dos Meus concorrentes V falar assim ó prefiro vender cinco posts por semana preciso vend prefiro vender um site site porque se comprometer com isso é muito complexo né dá um frio na barriga que é exatamente a metodologia né E aí tem um outro ponto também que a gente não mencionou de cultura que é quando você Quais são os benefícios de você ter uma cultura forte você tem muito menos turnover né a a quantidade de pessoas que entra e sai na sua companhia é muito mais baixo é muito mais fácil de você

recrutar por quê Porque você sabe exatamente quem que você quer trazer para tua equipe porque se você tem muito Claro aquele código de Cultura se você tá entrevistando um candidato por mais que esse candidato ele tenha eh Skills técnicos competências técnicas para poder entrar naquela naquela naquela Corporação Pode ser que do de Cultura quando você tá claro você fala não esse a pessoa não não tem nada a ver com a cultura dessa companhia então o fato de você ter uma cultura eh aterrizada e muito forte te traz vários benefícios é muito mais fácil de você

recrutar então das pessoas olharem Poxa a cultura dessa companhia é uma cultura eh né eu consigo entender ali o que que qual é o comportamento esperado o que que não é o comportamento esperado como é que as pessoas agem ali dentro no que que elas acreditam Então tem um monte de benefício eh tanto benefício em termos de número pra compania quanto benefícios eh qualitativos e quantitativos né pro candidato e pra companhia é muito todo mundo ninguém hoje entra numa Corporação para trabalhar se você não primeira pergunta que você você faz é como é que é

a cultura dessa companhia né como é que ela funciona como é que as pessoas igual país né tu quer morar na sei lá no Cazaquistão pô não conheço a cultura não vou morar no Cazaquistão tu quer morar em Miami pô Miami é muito próximo da cultura que eu conheço exatamente Então vamos isso é a base cultura podemos ir pro pra segunda parte podemos Então a partir do momento que você aterrisou a tua cultura O que que você faz você vai paraa Sea segunda parte da metodologia que chama estrutura a primeira é a alma da marca

e segunda é estrutura o que que é estrutura a estrutura são os elementos que você vai colocar de pé para você se apresentar para fora apresentar para fora quem apresentar paraos seus clientes pros seus parceiros apresentar pros seus investidores que é essa parte ali da estrutura que faz a construção Udo começa com a cultura isso termina na construção de marca então primeira coisa é posicionamento que que o posicionamento é a tua proposta de valor que que é tua proposta de valor é que que é interseção do que que você faz bem do que que seus

clientes querem comprar então isso você é muito mais fácil você ater a do momento que a tua cultura el Constru Então você para que que você faz a tua proposta de valor primeiro para você se diferenciar dos concorrentes né então você você se diferencia dos concorrentes através da tua proposta de valor e e para você obviamente atrair a atenção dos consumidores Tá apareceu mais um eu não sabia que o Instagram tava com esse negócio também ai ai então essa sua proposta de valor você aterrisa ela para mostrar ok eu tenho algo para você e eu

sou de que é muito mais interessante do que você comprar da concorrência Então essa é a primeira etapa ali da estrutura é fazer a proposta de valor tem uma na metodologia e no livro tem também eh tem uma estrutura que eu coloco declaração de posicionamento que você responde C perguntas O que que você vende para quem que você vende Qual que é a falha nos seus concorrentes e então você responde isso e você meio que aterrisa isso numa frase e essa frase é a frase que você vai usar para aterrizar tua proposta de valor para

todo mundo por tipo nosso negócio vender o seu exatamente por porque é muito perigoso você deixar isso pras pessoas cada um falar a o que que ela acha da proposta de valor da v4 então se você coloca a proposta de valor de uma maneira clara e a e mostra para todo mundo da Corporação todo mundo vai saber falar a tua proposta de valor e não só eu vou não vou usar só no meu material de marketing Então a partir do momento que você traz ali pros seus colaboradores para todos os seus stakeholders né para seus

investidores seus clientes as pessoas entendem O que que você faz então isso é o primeira etapa da estrutura que é o posicionamento é onde tá ali a sua proposta de valor a segunda etapa é a estratégia verbal que aí eu te digo que 90 mais de 90% das empresas eu chuto dizer que 99 das empresas do Brasil não fazem que o que que tem ali dentro na estratégia verbal a estratégia verbal Tem três coisas na verdade é a primeira é qual que é o seu tom de voz qual que é a sua né Qual que

é o tom de voz eu sou uma empresa eh séria sou empresa formal eu sou informal eu sou empresa que brinca ou que fala né usando brincadeiras ou não eu sou uma empresa eh então você tem alguns elementos ali que você vai definir qual que é su seu tom de voz segunda coisa é a tua personalidade que muita gente usa os arquétipos para definir ali Qual que é a minha personalidade da minha empresa e a terceira é a tagline a tagline ela explica o teu negócio então vou dar um exemplo do banco ali quando eu

cheguei no banco todo mundo perguntava mas o que que é o stark Bank E aí eu falava é um banco par de empresas Aí falei não gente a gente precisa aterrizar aqui uma tagline porque as pessoas têm que entender assim o que que a gente faz e a gente aterrizou o banco das empresas então está que bem que o banco você já entende logo que é um banco b2b que eu não atendo pessoa física e que o meu foco são as empresas mesma coisa no cas de madeira madeira madeira madeira tava tinha logo madeira madeira

e muita gente perguntava Mas só vende madeira lá dentro eu falava não não só vende madeira lá dentro eh vende outras coisas também E aí às vezes você passava em frente à loja você via a vitrine e tava lá madeira eu não consegui olhar dentro da vitrine Você acha que tem madeira lá dentro falei não gente a gente precisa fazer uma tagline aqui para explicar as pessoas a gente criou uma tagline que é móveis mais decoração e tudo pra sua casa então eu tô passando em frente a loja não consegui ver o que que tem

dentro da loja vi madeira madeira no sinalizador ali tem a lá embaixo eu já sei do que que aquele negócio se trata então a estratégia verbal ela ela abrange esses três elementos tom de voz e tagline E aí por último para completar a estrutura da pirâmide eh vem a estratégia visual aonde todo mundo faz primeiro então você foi lá abriu uma empresa registrou E cria uma logo e Decide qual vai ser a cor tá tudo certo Eu também fiz isso não tem problema só que o problema é que um o momento que você revisitou ali

com cultura revisitou qual que é o seu seu sua proposta de valor qual que é o seu posicionamento como é que você vai se posicionar perante o teu público alvo Qual que é a sua personalidade Qual que é o teu tom de voz Você precisa olhar o seguinte Ok qual é a logo que me representa Quais são as cores que me representam Quais são as ilustrações qual qual que é o universo visual que vai vender isso tudo que eu coloquei no papel um ex exelente exemplo disso Ah aqui que me vem bastante a cabeça Marcela

é o smo da Nike porque se fosse pensar pô criar uma marca de tênis e que o nome é Nike que é uma deusa grega Pô vou fazer vai vir na tua cabeça fazer um sei lá silueta da deusa grego agora aquele aquele símbolo ele é tão genial porque é super simples mas ele tá super conectado com a essência dos valores tudo que eles queriam transmitir né o Smosh lá o login da o da Nike não e eu eu gosto muito do exemplo da Nike infelizmente agora eles estão sofrendo financeiramente por uma decisão muito errada

do CEO eh mas tudo bem que se Deus quiser vai ser concertado porque eu gosto muito da marca eu acho que é um Case absurdo eh mas a Nike é um ótimo exemplo de ter feito uma pirâmide extremamente alinhada em termos de Cultura o que eles vivem lá dentro que eles praticam lá dentro e como é que eles se posiciona para fora pro público E aí proposta de valor deles eh identidade verbal Ou seja quando você olha tudo que a Nike faz é tudo muito consistente e todo o a estratégia visual né deles ele tem

aquela coisa que eles falam se você tem um corpo você é um atleta e eles honram mesmo os atletas né E tem todo todo o universo visual deles é voltado para isso então tem muita consistência ali nessa construção da na é Então a partir do momento que você eh aterriza essa pirâmide que você constrói isso tudo você não só faz essa construção de Cultura intencionalmente Ou seja você intencionalmente diz ali para aquelas pessoas qual cura que você quer construir como você faz essa construção de marca para fora da companhia legal que é o mesmo perigo

essa história de se você não construir Cultura em marca intencionalmente Ou seja eu quero que as pessoas me reconheçam assim por isso através dessa cor através desse posicionamento se você não faz isso proposital Qual que é o perigo disso cada canal que as pessoas te verem se você né se apresenta de um jeito no YouTube se apresenta de outro jeito no Instagram se apresenta de outro jeito quando você tá fazendo o a seus eds o perigo disso é que cada um vai interpretar a tua companhia de uma certa maneira sim então por isso que é

muito importante você propositalmente construir dentro de casa a cultura e através dessa construção de dentro de casa extrapolar ela para fora e construir para fora do mercado O que que você como você quer ser reconhecido por muito bom e a Esse aspecto visual também tem a galera toca o Sininho aí se vocês estão tendo os insites Estamos vendo vários aí no chat tira um print da Live marca a gente aí depois pra gente ver quem esteve aqui com a gente e o esse do visual ele me lembra um Case que eu gosto bastante de uma

marca da da Inglaterra que chama Dean Shark que é um nome ruim o logo é ruim o símbolo é ruim mas veem 200 milhões de de pounds lá no e-commerce e porque é o ma tem 12 anos foi investida por General atlant agora mais recentemente 300 milhões de dólares só que a essência da Mac é muito boa lá então ela tem todos esses elementos que a gente tá falando e mesmo que os esses aspectos visuais que eu falo pô o nome da marca é tubarão na academia e esse é o nome o logo tubarãozinho só

que a isso é tão conectado com a essência do que eles são quem quiser depois acompanhar lá Dean Shark eh ela é um sucesso assim tu vai qualquer lugar em Londres academia cois da esportes vai ter galera usando o tubarãozinho da Jean shark lá um fenômeno de dnvb porque é muito conectado com a essência dos caras mesmo que o teu visual não seja tão artístico tão incrível aparentemente até meio Tosco pô se for ver Apple Apple até virar a Apple era um nome meio Tosco né agora tudo que se criou ao redor E como conect

tava com essa Essência que virou o ícone que virou né Total E aí tem um outro perigo aqui Denner que é muita das vezes você contrata uma agência para poder fazer Eu quero fazer um novo posicionamento né Quero fazer um novo Eh rebranding da marca só que se você chama agência se você não dá base pra agência ou seja Ok vocês vão trabalhar nesse né fazer essa me ajudar nessa parte da da estrutura só que meu propósito é esse a minha missão é essa a minha visão é essa e Esses são os valores da minha

compania eu quero que você construa essa identidade baseado nisso esse é o maior erro dos empreendedores porque os empreendedores quando chegam uma agência chegam e falam eu quero que você construa aqui para mim um Brand só que ninguém dá nada PR agência e aí fala ah eu acredito nisso nisso que quando agência vai construir um brandbook uma identidade visual eles precisam se apoiar em algo E aí que vem o erro por eles criam um propósito uma missão que não necessariamente é o que o funder acredita E aí a construção fica vazia por isso que é

muito importante esta questão de gastar tempo na parte da cultura e mesmo que você eu sou totalmente a favor de né dos Eme que é difícil fazer essa construção dentro de casa tá não é uma construção fácil tem muitos elementos tem muita tem muita coisa que precisa ser analisada só que se você chega o meu meu meu propósito aqui é Honrar empreendedores é fazer com que os empreendedores vendam mais é é muito mais fácil para isso ser construído e ser decodificado sim então isso isso também é uma dica aqui paraas pessoas que estão aqui e

tão passando por esse processo é que a galera normalmente contrata uma produtora que faz logo e acha que esse é o trabalho de construção de marca né sendo que o trabalho sério turma de conção de marca é um trabalho que facilmente tu gasta 500 800 R Milhão deais para fazer então o cara vai lá contrata o designer paga 20.000 50.000 100.000 não é isso cara um trabalho bom de conção de marca Ah Nespresso track and Field própria Nike não são marcas que foram criadas sem uma ajuda de um assessor externo só que não é barato

é não não é barato fazer porque Pô esse trabalho de pesquisa de lá e conversar com cliente com os founders com a empresa e conseguir conectar todos esses pontos e orquestrar e deixar algo S sintetizar tudo isso em algo que ainda conecte seja maneiro à Não é algo simples por exemplo a marca da v4 eu fiz o logo mas eu não fiz todo toda a parte de Brain e tudo mais foi feito por outro sócio meu que era de uma agência de marca que era da gad que é uma agência super premiada aí de brin

e tudo mais ele que veio e deu uma acertada no logo ele que determinou por exemplo que a gente não não não podia mais usar azul só vermelho por causa do Lance da consistência da mensagem não sei o quê então não é um trabalho simples e deixa deixa eu só terminar então ok partir do momento que você aterrizou a pirâmide para finalizar Ok Marcela construir cultura já atrize construir e a estrutura posicionamento proposta de valor estratégia verbal estratégia visual como eu construo isso ao longo do tempo através de três pilares O primeiro é a consistência

O que que significa isso todos os pontos de contato seja interno e externo tem que ser falado a mesma linguagem com o mesmo tom de voz com as mesmas cores com a mesma tagline com ou seja é bater na tecla daquilo que você aterrizou ali isso é a primeira coisa consistência em todos os pontos de contar seja você numa apresentação para investidor ou seja um ads do Google ou seja no Instagram então o o cliente ele tem que olhar e falar isso aqui é v4 isso independente do canal então primeira consistência segunda coisa frequência entrou

num canal Ah o canal não tá saindo não tá não tá funcionando você tem que entrar você tem que testar você tem que educar aquela audiência que você tá naquele canal Então esse é o segundo ponto de construção de marca frequência Então vou dar um exemplo do banco um dos pilares Lá do banco a gente criou o stark Bank Experience E aí a gente tem um pilar de esporte que a gente tá fazendo Fórmula 1 e tênis tem o Pilar de gastronomia e tem um pilar de música uhum adianta eu ir lá patrocinar um evento

de esporte e não falar Nunca mais sobre isso não vai construir nada então eu tenho que ter frequência naquilo que eu vou fazer então eu fiz Fórmula 1 esse ano vou fazer Fórmula 1 de novo ano que vem vou fazer Interlagos vou fazer ou seja tudo que tem lincado naquele Pilar que eu decidi apoiar eu vou fazer várias coisas para manter a frequência ali e por último uma coisa que muita gente não é não é ignora mas nem pensa é comunicação útil e humanizada por quê tenha você uma marca bitb BC as pessoas querem falar

com pessoas ninguém quer falar com Robô então mesmo que você tenha um chatbot para atender o primeiro contato tem que humanizar o robô porque hoje em dia todo mundo saturado assim meu Deus já botou robou para falar então isso é a primeira coisa e a segunda é comunicação útil o que que é isso que o Dener tá trazendo aqui para vocês olha o tamanho mostra de Novo o plano tem 500 páginas ou seja aqui tem uma Bíblia de tudo para vocês construírem de Marc isso é comunicação útil então é muito importante as marcas oferecerem informações

úteis aos clientes Não adianta chegar e falar Ah o meu produto é o melhor eu tenho o menor preço então assim isso isso não constrói marca o mais importante aqui é o que eu cheguei tem um telespectador o mais importante aqui é como é que você traz uma informação relevante em tudo que você faz pro cliente então essa parte de trazer informação em todos os pontos de contato algo que o cliente vai usar e aproveitar e e entender Ok como é que eu faço algo melhor com isso aqui isso é muito importante não só pensar

em você mas em pensar em como é que Eu ofereço algo melhor pro cliente e algo que vai ser relevante na vida dele top deais esses três esses três pilares constróem marca ao longo do tempo tem sentido turma toca o Sininho aí ó e falando de conteúdo útil tem dois conteúdos úteis aqui que você pode ter acesso tá manda plano no chat você vai receber o material se você quiser que a v4 preencha o seu plano de marketing o plano definitivo baseado em 25.000 projetos 12 anos de mercado com a mentoria de todos os nossos

mentores que não só estão mentorando ao vivo todos esses dias mas também participaram da construção aqui desse material parte do conteúdo veio da experiência deles também que a gente com a nossa experiência curou encontrou achou que faria sentido de fato executar assim a gente pode preencher o plano personalizado para a sua empresa tá se você quiser que eu e o nosso time preencha o seu plano entreg o seu plano em quatro semanas no link do Whatsapp no grupo do WhatsApp vai ter o link para você se cadastrar para poder conversar com o nosso time e

a gente poder preencher o seu plano tá tem um custo Mas tem uma garantia Incondicional se você não gostar a gente devolve 100% do seu dinheiro e para você ter acesso a esse plano físico mais um livro do cientia do marketing de presente a gente vai sortear vai ter um post no feed da v4 com uma frase da própria Marcela e o rostinho dela lá você não escala saudável quando não tem uma cultura forte que é o grande grande aprendizado que a gente tem aqui todo esse conteúdo Então vai ter um post no feed com

esta frase você acessa lá no perfil da V4 comenta marcando três pessoas que a gente vai sortear um livro físico e o plano físico para alguma da alguém que comentar e é isso Marcela fez sentido acho que agregou pra galera né Espero que sim bem quem gostou também eu convido para me seguir aí no no no Instagram tá aqui né e e a gente tá eu trago sempre conteúdo aqui vai ter informação sobre o livro quando lançar o livro e comer certeza vamos fazer alguma coisa especial pros clientes da v4 lançamento a faça faça faça

que a gente vai fazer um combo aí com com o cientista boa ah é isso privilégio Obrigado pelo teu tempo e até amanhã 19 horas estamos aqui ao vivo de novo bo Obrigada a você pelo convite obrigada turma por ter ficado com a gente até essa hora aí top demais Valeu galera Valeu Marcela amanhã 19 hor vamos ver isso na prática com o que da ced aqui 9 horas o perfil da v4 da v4 com o Eric Shibata que é o cara de Brain marca lá da ced vai trazer o case dele a gente vai

bater esses aspectos na prática no Case deles então marca na tua agenda me 19 horas você mãe aí ó Tá bom obrigada gente tchau tchau mamãe mamãe