Um conselho para aumentar seu ticket médio (sem entregar mais)
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Michel Daneluz
Como aumentar o ticket médio da minha agência?
Simplifique tudo ao ponto de entregar só o que faz s...
Video Transcript:
a simplificação é o mais alto grau de sofisticação que tua agência o teu negócio online pode ter tá deixa eu explicar um conceito para vocês aqui quando eu comecei a minha agência de marketing eh eu queria ter um objetivo só ganhar mais dinheiro para ganhar mais dinheiro eu precisava fazer meus clientes ganharem mais dinheiro pros meus clientes ganharem mais dinheiro o que que eu precisava fazer eu precisava aumentar ou a taxa de conversão deles aumentar o número de pessoas entrando em contato com eles ou aumentar o ticket deles uma das três habilidades ou as três eu que precisava fazer PR PR pras pessoas para eu conseguir cobrar um valor significativo pelos meus serviços tá então eu fui no mais fácil no primeiro mais fácil que eu sabia fazer gestão de tráfego pago então eu aumentando a quantidade de pessoas que entam em contato com eles no WhatsApp eu consigo cobrar um valor justo para o meu serviço porque eles vão conseguir vender mais porque eles vão manter a porcentagem de de vendas pelo WhatsApp e eu vou conseguir fazer com que eles fatur mais eles faturando mais eles estão mais felizes vamos pagar um valor justo por aqui né Essa é a minha ideia No começo é fazer com que eles tivesse mais pessoas entrando em contato com a com a marca deles com a empresa deles pelo WhatsApp e eu consigo comar um valor mais caro por isso tá beleza quando eu fui melhorando a minha agência eu comecei a pensar em outras visões por exemplo o meu cliente queria postar no no Instagram ele queria ter mais posts no Instagram para ter o Instagram mais bonito mais ajeitado né para você simbar então eu posso oferecer isso também pro meu cliente eu posso pegar pegar um editor aqui um design ele faz edição dos posts eu penso a cópia do conteúdo ou the reals ou de Art estática ele ele grava o vídeo ou eu escrevo aqui monto o design monta a edição do dos posts a gente entregar por ele pronto a gente Poa por ele mesmo e ele vai me pagar um valor mais alto porque eu vou conseguir entregar mais serviços logo em vez de fazer um serviço faço dois serviços eu posso comprar um valor mais alto né certo certo no começo até isso pode parecer correto mas o seguinte o cliente vai te pagar uma pessoa qualquer pessoa vai te pagar um valor mais alto maior para seus pelos teus trabalhos pelos pelos teus entregáveis pelo teu serviço se ela vê que tem o serviço retorna em alguma forma dinheiro no bolso dela gão gestão de tráfego retorna mais dinheiro para ela de certa forma porque ela vai ter mais pessoas entrando em contato com ela no WhatsApp né então ela vai ver um número mais palpável se ela conver se ela continuar convertendo a mesma média que convertia antes ela vai ter mais faturamento vai me pagar um valor maior mas poste no Instagram não tem base eu cobrar um valor mais alto porque algo que é dificilmente metrificar momento ela vai olhando falando mês fal assim beleza meus posts em vez de ter cinco cortinas agora vão ão vez ter um post por mês tenho 10 posts por mês com 30 curtidas cada um mas meu faturamento tá a mesma coisa que mês passado tá mas mas vamos lá Fulano eu te entreguei mais engajamento não beleza só que a famosa frase curtida não paga boleto E eu esqueci o propósito pelo qual eu comecei a minha agência comecei a minha agência que era para fazer meus meus clientes ganharem mais dinheiro não é para vender um ego para ele um ou melhorar a qualidade contudo do Instagram dele eu queria cobrar mais caro para cobrar um valor caro valor justo eu preciso entregar algo que ele consiga botar mais dinheiro no bolso dele né aí que hoje agora a pouco lendo o livro trabalho 4 horas por semana do team feries só para contextualizar vocês team feries é um cara que foi campeão de kickbox em chinês treinando quatro sem 4 meses antes do do do do campeonato nem sabia lutar kickboxing antes campeão de tango argentino treinando 4ro semanas antes do do campeonato ele aprendeu a falar uma uma língua nova em apenas três não três dias não foi quatro foi foi três dias ele tinha um drop shipping de de alimentos nutricionais que ele trabalhava só 4 horas por semana não trabalhava mais nenum dia da semana só 4 horas por semana recebia acho que 0. 000 por mês Vendeu empres por dezenas de milhões de de de Dólares futuramente depois que teve o equity né mas enfim ele tem um alto grau de sofisticação na vida dele como um todo em habilidades em negócios que é impressionante e eu me recordei de uma imagem sobre a distribuição normal que eu aprendi quando fazia faculdade em engenharia mecânica e depois faculdade de administração também tá olha aqui a imagem ignora o meme essa tabelinha normal essa esse gráfico Zinho ali começando usar , 1% no do subindo lá em cima e descendo novamente o gráfico pok Na verdade ele é sobre o QI o o coeficiente de inteligência então tem uma pequena parcela da população que é completamente idiota a metade da população quer dizer 90 6% da população tem o coeficiente de inteligência maior um pouco maior que um idiota é menor que do super inteligente A grande maioria da população e 2% finalzinho S pessoas muito inteligentes tá e as duas pessoas nas duas pontas tanto o idiota tanto o super inteligente eles têm as mesmas conclusões só que Por meios diferentes pelos meios errados tá porque como que que eu digo isso vamos lá deixa lev deixa eu levar para uma outra habilidade para te entender melhor você começou a jogar tênis tá começou a jogar tênis pessa assim Bá para eu ganhar o ponto para eu jogar tênis é só eu manter a bola em quadra o mais tempo possível que uma hora ou outra o meu adversário vai errar Beleza começou jogar ter con esse pensamento a partir do momento que vai evoluindo prendo ass não eu tenho que começar eu fazer os pontos não deixar a bola em quadra tenho que fazer eu os pontos então eu começo a sacar mais forte a bater mais forte a tentar curta a esticar a bolinha e fazer várias coisas para conseguir ganhar o ponto a partir do momento que eu vou evoluindo mais ainda eu percebo que é só eu deixar a bola mais tempo em quadra que eu consigo ganhar os pontos e consigo ganhar os jogos então a pessoa o idiota a pessoa começou a jogar agora é pessoa J tênis há muito tempo eles chegam à mesma conclusão que é deixar mais tempo a bola em quadro e a a maioria da população esmagador maioria da população estão na média acho tem que fazer uma complexidade maior de de de habilidades de de treinamentos para conseguir chegar nesse nesse estágio avançado tá nas agências nas empresas online é a mesma lógica eu comecei a minha agência de marketing para deixar os meus clientes mais felizes para eles conseguirem faturarem mais a partir comecei a crescer a minha agência eu comecei a mudar o meu pensamento não queria fazer faturar mais queria fazer posts no Instagram queria deixar o ego deles inflado Queria que eles olhassem meu trabalho F nossa que trabalho maravilhoso sem querer que isso tenha relação com o faturamento e agora avançando ainda mais percebo que é o seguinte eu não preciso nada disso aí eu posso ignorar 80% dos meus entregáveis porque preciso fazer com que o meu cliente venda mais essa que é a lógica então por isso que eu digo que a sofisticação a simplificação é o mais alto grau de sofisticação a o teu negócio precisa cumprir com a promessa que você gera pro teu cliente no começo do trabalho então quando tu vai fechar um contato com alguém você vai estabelecer uma certa meta para você chegar num certo resultado né Beleza em seis meses por exemplo eu consigo fazer com tua empresa dobra de de faturamento não importa tanto o que você vai fazer pelo teu cliente se é Arto no Instagram se é gestão de tráfego você ensinar o cara a vender você fazer Landing page não importa muito o que você vai fazer por ele o importante é o seguinte na cabeça do teu cliente para ele te pagar um valor mais alto é que você consiga que ele fature a meta que vocês estabeleceram junto no final do tempo de vocês tá mas vamos lá por que tu não tem que entregar tudo não tem que fazer uma entrega complexa tu tem que simplificar os teus entregáveis tá o seguinte tu pode ter a melhor gestão de tráfego do mundo pode levar o pessoal completamente comprado pro WhatsApp do teu cliente para ele só atender e fechar a venda ele vai tá feliz com isso ele vai conseguir faturar mais porque ele vai ver um trabalho bom da sua parte vai conseguir perceber que ele tá conseguindo aumentar o faturamento Por exemplo quando tu na tua empresa faturando por exemplo 30. 000 hoje faturando 60.
000 por mês por exemplo tá felizao só que tem um porém você entrega social mídia também mas ele não tá gostando das Artes que você entrega as artes que você que você entregava era bom quando faturava R 30. 000 mas agora com 60 60.