Boa noite pessoal sejam muito bem-vindos a nossa primeira Live de 2025 meu nome é James eu sou sócio Diretor de growth marketing aqui na CTO quero dar muitas boas-vindas a todos vocês quero conhecer muito vocês então já coloca seu nome de onde você fala que e todas as perguntas que você tem durante a Live que a gente quer conversar com vocês no final e sem muitas delongas a gente fez um estudo muito grande sobre as grandes apostas de 2025 e eu quero convidar a nossa CEO para falar um pouquinho sobre esse nosso se paper que a gente soltou no final no começo desse ano então Ana seja muito bem-vinda eh o palco é todo seu tudo bem Obrigada J pela apresentação bem-vindo a todos estamos aqui nesses momentos né começo de 25 Eu acho que vai ser um ano bem desafiador com que a gente tá vendo por aqui né então para deti dear a gente gosta de refletir sobre o que a gente vive né Eu acho que isso é um papel nosso falando de Brain falando de valor mas muito mais do que pegar todas as tendências e Trends que tem no trer eu espero que já tenha baixado então tem toda questão dos itens mento a gente vai falar aqui o que que a gente acredita que a gente pode fazer para ter o 20 c com mais valor para saber o que a gente pode impactar Porque como vocês já conhecem o mundo tá bastante M aí a gente tá vendo coisas acontecerem aí de uma forma eh que a gente precisa ficar at então super bem-vindos a nossa primeira Live CCO não vai ser a última e fiquem ao borde porque devem gerar perguntas eh e é sempre tempo né de testar o ano que vem então esse ano chegou Feliz Ano Novo para todo mundo e quem não me conhece eu sou Ana CTO sou mãe de Bernard e de Júlia é uma economista artista plática sou casada há 37 anos deesa cía sou designer meio antropólogo de faculdade de antropologia fiz duas ao mesmo tempo não acabei me formando mas me formei na P des sei que fui muito edora então sei que tive empresas agências eh fuar nos Estados Unidos onde eu fui mestrado na Cat nudo foi muito importante para mim abrir a cabeça entender o que tava acontecendo globalmente abrir e agência dos Estados Unidos e Voltei pro Brasil com uma visão muito clara a gente pode muito mais né o Brasil pode mais e a gente acredita nisso já há 30 anos eu sou carioca brasileira manir e que acredita sempre nosso potencial pode mais então vamos juntos porque acho que a gente precisa e tem muitas oportunidades sabendo sempre né que a gente é uma economia fortíssima estamos na 19ª economia do planeta mas na hora de conção de valor a gente enxuga um pouco o gelo né e a gente sabe disso tanto é que não temos nenhuma Maas Semas valiosas do planeta podemos ter Acho que sim e vamos trabalhar juntos para que isso aconteça então estamos aqui falando do Nosso propósito que é impulsionar o valor das pessoas e das orientações e para vocês entenderem um pouco o que que a gente faz o que que a gente tem feito nesses 30 anos a gente tem agência na C que é UEF SP a gente tem ômetro que é uma ferramenta de mensuração de valor do BR muito importante né medir valor estamos ou não construindo estamos só estudando gelo temos a que é uma comunidade muito forte com mais de 100. 000 pessoas engajadas em entender mais o método processo dessa construção de bring Então nossa plataforma de de conteúdo e de aprendizagem e temos o festival fase fala que a gente fez né quando a gente fez 30 anos em 23 e esse ano a gente tá com a segunda edição que vai ser incrível então vocês vão ouvir um pouco mais disso ao longo da nossa conversa para falar de como a gente distrava essa potência brasileira esses valores essas orientações pra gente fazer melhor e o ano passado eu eu eu fiz escrevi a revolução do branding em que virou um beller até para minha surpresa foi finalista ch então é muito legal ver que nós no time da Ac do sócios vidas Estamos fazendo com que essa ecossistema cada vez cresça tenha mais valor para você que tá aqui nos assistindo né Eh a potência do um ano que se inicia ela sempre traz uma reflexão muito grande né a gente espera que essa retomada seja coletiva e venha cheia de esperança né como Paulo Freire nos coloca a esperança não é esperar mas assim esperançar fazer algo que faça a diferença e que de fato né juntos a gente possa fazer uma certa revolução e para entrar o ano a gente teve maior virada da meaca de 2425 batendo recorde de 635 milhões Então eu acho que vai ser um ano Próspero se a gente trabalhar para isso a gente sabe também que quando vira o ano tem Todas aquelas promessas eu particularmente faço lá que que que eu quero pro ano que que eu vou fazer de diferente mas a gente sabe que só 88% das pessoas realizam os seas promessas do ano novo e por que será isso falta disciplina falta benefício falta ver que trabalhar duro tem recompensa Então a gente vai trabalhar aqui um pouco porque tá difícil vislumbrar no futuro mas a gente precisa olhar o futuro mas quem não tá sentindo e quem não tá vendo né a gente tá entrando nos igers no momento que que tá acontecendo ansiedade climática É Fato né o Brasil 48% dos jovens hesitam em ter filhos por causa da mudança climática e a gente viu o Los Angeles quemar nesse começo do ano né uma loucura o quiet quitting que é eu não tenho 60% dos trabalhadores do mundo não fazem muito esforço ão ali meio que só para por tabela isso é um lugar muito perigoso né porque o trabalho é um lugar da energia alta de fazer diferença de fazer pelo mundo algo né diferente e realmente e esse lugar de realizar apenas o mínimo necessário suas funções eu considero um quase uma depressão do trabalho né e o dooms Pain que é torra dinheiro vamos gastar não temos amanhã e isso eu acho que são né zeiger são tempos muito perigosos da gente desistir a gente não pode desistir agora ao contrário a gente tem que apostar cada vez mais por o Amanhã parece se mover em term em tempos e ritmos imprevisíveis como a gente tá vendo agora e tem um aspecto que eu acho bastante interessante a gente fazendo Esse trabalho é que o futuro chegou né galera o que a gente viu lá dos Jetsons da década de 60 o avião a comida de pílula Os Robôs em casa os aviões né os carros voadores a gente hoje chegou nesse futuro dos Jetsons Então a gente tem aqui a neurorobotics que já é um robô que te ajuda em casa a fazer tudo a gente tem as séries do o carro voador Então essa realidade já é fato o futuro chegou e já faz tempo e a gente olhando e fazendo um um né Um Um Olhar sobre a Literatura sobre a arte sobre o cinema O que que significa ser humano na era dos dados e a galera já tava prevendo o que que tá acontecendo agora né o gataka não sei se vocês já viram esse filme uma experiência genética dirigida em 97 em que retrata o futuro onde as empresas só contratam com teste de de DNA né com código genético ali essa pessoa não tá muito bem Tem algum sintoma algum código genético Pode dar ruim é melhor não contratar e essa pessoa do filme eraa A única que não tinha sido reprogramada geneticamente no no planeta então Olha que curioso que esse filme né está se tornando um pouco a realidade porque a gente tá vendo isso transformar essa identidade do código genético já é o próximo passo agora em São Paulo o World ID está comprando as iras das pessoas que já viralizar o tiktok né cobra paga r$ 0 para ter o seu código genético Então olha que interessante é uma realidade é uma distopia e esse vazamento dos dados aumentaram 400 500% no Brasil segundo a pesquisa do Mit então a gente tá sendo controlado a gente tá vendo isso acontecer tá na nossa cara né e o que que é ficção quando a gente olha duna um filme de ficção científica baseado né num livro homônimo publicado em 65 Então já tem muito tempo desse planeta hxs que não existe que é um deserto árido que aenta um ecossistema Mega frágil onde não tem água que é extremamente valiosa que tem os desafios reais de desertificação então será que a gente quer realmente paraa Marte Será que essa é uma promessa que nos cabe a ficção científica já trouxe isso pra gente né E se a ciência anda de lado ao lado da Imaginação como é que fica isso no planeta né a gente tá sentindo isso em 24 a terra aqueceu 1. 5 G centígrados e esse nível pela previsão científica só seria alcançado em 2030 daqui a 5 anos mas a gente tá vendo que isso tá acontecendo agora então tá muito acelerado e a outra pergunta assim o que que é real né quando a gente um super clássico o matrix né de 99 Traz essa Trama do Neil que é um programador um hacker que sente que tem algo errado na vida dele Será que ele está vivendo uma vida real ou será que ele não está vivendo e essa simulação da Verdade é o que a gente tá vivendo agora já né O que que é verdade o que que não é enfim essa existência virtual cada vez mais real a gente tem em 25 A Lu da magalu é a maior influenciadora virtual do mundo e ela né Para muitos é quase uma melhor amiga então isso é uma realidade e chegamos ao fim dos limites entre o homem e a máquina Será que a gente chegou a neuralink fez link que é do El mus fez o segundo implante de chipe cerebral nenhum humano Então essa realidade tá muito rápida e mais ao mesmo tempo esse futuro chega e o passado também retoma o que tem de Volta pro Futuro Então a gente tem o capricho voltando impressões a gente tem tiktok emendo livros a gente tem o sucesso dos anos 80 daest o chocolate surpresa a gente tem aqui vão com os palitos premiados isso dá um certo conforto emocional pra gente nessa volta e e a gente tem um papo que tá muito que é essa ancestralidade que gera valor no presente então a gente tá falando também né de olhar para trás meditação budismo bem-estar a nossa ancestralidade brasileira né MCT que mistura o funk com espiritualidade com religiões AF indígenas a gente tem o crenac falando né que ancestralidade tem futuro ali está o nosso futuro na nossa ancestralidade doos nossos povos originários a gente tem o luí Antônio cimas que é um Historiador incrível que é um curador do nosso festival falando da nossa socialidade entendendo a nossa cultura da onde ela vem e trazendo isso a valor presente Então isto também é um resgate interessante e importante então a gente tá preso numa cápsula do tempo será de fato esse livro né Eu acho que um dos livros inclusive mais vendidos que voltou à tona de uma forma muito claro que é a obra do George hway que né que é uma referência atemporal em que ele fala quem controla o passado controla o futuro e quem controla o presente controla o passado Então nesse jogo de narrativas Quem vai ganhar né a gente tá aqui para isso e entre o digital e o físico a gente tá vendo essa série né Eh severance da Apple eh em que tem essa pessoa que entra no trabalho e a outra pessoa quando ela sai do trabalho e que fez essa Mega eh eh marketing agora na Grand Saint Station de Nova York em que filmou toda a série lá e que ficou um Boom né na internet a gente pode se relacionar com ela então São perguntas são interessantes essa arte trazendo pra realidade e entre a aceleração e o colapso a gente tá no meio desse caminho será a vai gerar dados para treinar outros eais sim elas vai vão criar autonomias em que talvez o ser humano nem mais faça parte e após né o ex Google receber o seu prêmio nóbel de Física ele volta a alertar sobre os riscos das da Inteligência Artificial e isso é uma questão que eu acho que a gente vai ter que olhar de frente encarar de frente e trabalhar para isso então eu acho que o que a gente tá vivendo é um pouco esse é o iges do momento os águas é uma palavra em alemão que significa o conjunto de ideias de crenças de comportamentos influências que caracterizam o espírito do tempo que a gente tá vivendo hoje então aqui é um pouco isso a gente não tem mais filmes do Futuro todos esses filmes todas as artes chegaram agora no presente então o nosso futuro como imaginamos chegou rápido demais e a pergunta é e agora que que a gente vai colocar né então o que a gente traz aqui é projetar O que é relevante atuar em cima do que é Real o que a gente pode controlar o que tá no nosso alcance e é mais urgente do que nunca né Eh chamo sempre essa atenção de olhar paraa frente com uma intencionalidade clara né sabendo o que que a gente vai falar aqui entender o contexto e apostar nas nossas próximas Então agora eu vou entrar nas grandes apostas de 25 em que a gente trabalhou aqui coletivamente para trazê para vocês e como é que a gente tá vendo a evolução do Brand né nessa construção de valor porque a gente vai trabalhar para 25 adiante né então primeiro ponto primeiro grande aposta é o retrofuturismo é o presente a nostalgia se encontra com a Inovação para criar um presente mais significativo E aí a gente tem dois exemplos a gente vai trazer sempre a nossa aposta dois exemplos aqui tem um exemplo super legal até Ganhei de Natal um Polaroid Now que é um design icônico de de câmaras analógicas que sempre foi super cool né Essa nostalgia volta de uma forma moderna e tecnológica tá conectável com Bluetooth tem filtros de de Inteligência Artificial tornando a experiência muito mais moderna né mais interativa mas é um clássico inovador muito legal a gente tá adorando essa esse Trend e a cidade de mataras em São Paulo também que tem esse Resgate né reescreve a história da cidade unindo memória com inovação no coração de São Paulo não sei quem já visitou mas tem a casa Bradesco que é incrível Então esse lugar que incorpora arquitetura Olha o passado mas traz a valor presente é o maior empreendimento privado no Brasil de preservação do patrimônio Então isso é bacana foi um francês que veio e fez né então quando a gente olha essa primeira aposta a gente tem aqui o que que a gente considera que vai ser importante então Resgate é revolução né então resgatar a memória do passado olhar para trás ter essa nostalgia e a estratégia é que criar com autenticidade autenticidade isso é muito importante pra gente né Eh misturar o analógico com tecnológico marcas que transformam as suas histórias em realidades presentes o outro são todos somos roter né a imaginação dos cenários futuros é essencial pras marcas quererem influenciar nosso ecossistema a gente vai ter que pensar em funes bons e Futuros sugerir caminhos pra gente sair dessa narrativa de fim de mundo para narrativas mais esperançosas então vamos trazer esses roteiros de todos nós e seja surreal mas façil sentido né então traga o sentido para realmente trazer essas experiências que mexe comse familiar inesperado com que criam memórias e que dá esse Aconchego pra gente então se surpreender com nostalgia e inovação é um caminho que a gente aposta bastante Então esse é o nosso primeiro aposta a gente tem oito a segunda é e a gente trabalha né com Brain então guidelines identidades marcas estão cada vez mais dinâmicas nada tá pronto e tudo está em movimento Então isso é muito importante plataformas mais vivas onde a cocriação a criatividade reinventa o futuro e sempre em movimento Então esquece aquele né aquele template básico que Não fde esque guias de marca a gente tá aqui em plataformas criativas e é isso que a gente tá evoluindo Inclusive a nossa metodologia né são plataformas mais dinâmicas e quais são as evidências legais dessa dessa nossa aposta você vê coca-cola esse ano que passou né que ganhou várias premiações fez essa campanha everyone e every coca-cola is Welcome então pegou e celebra essas essa rua da coca-cola coca-cola é de todo mundo coca-cola todo mundo faz e coloca isso traz para dentro dessa criação com destaque né ao redor do mundo então é muito legal ver essa conexão de uma marca icônica com as ruas o segundo que a gente acha também que é super interessante o Tyler The Creator é um cara que é um músico mas na verdade ele é um grande criador e como essas marcas dinâmicas são importantes né ele faz um remix de Cultura ele mescla hip hop skate anos 90 culturas alternativas ele tem uma marca que é o Wolfgang mistura cores vibrantes então quando ele tá lançando algo ele lança com toda uma estética muito clara né do cabelo da roupa do do show da música então um pacote muito interessante e conversa com várias marcas convers Louis Vuitton então uma conversa viva e criativa quanto mais ele aporta criatividade e diferenciação mais as marcas não vão querer trabalhar com essas marcas dinâmicas Então essa segunda aposta o que que é Brain não é prisão ela é baliza ela é ponto de partida Ela traz frameworks flexíveis mas que não diluem a personalidade da marca né que reforçam a personalidade e que ampliam principalmente a relevância né nada está pronto tudo está por fazer então galera Mãos à Obra vamos fazer a construção é uma construção contínua e colaborativa então importante que a gente faça e não pare de criar conteúdo é ecossistema não é campanha então olhar essa integração de todo o conteúdo é uma maneira de engajar as pessoas de construir valor de criar universos né de trazer as pessoas como ponto de contato que enriquecem a narrativa da marca e trazem relevância pro cotidiano Então isso é uma super aposta Nossa essas marcas dinâmicas em que o coletivo tá junto cocriando com a gente desde artistas influenciadores e né a galera consumidores terceiro ponto muito importante que a gente fala bastante propósito e negócios líquidos né o negócio evolui o propósito também então adaptabilidade é chave né a gente fala disso há muito tempo propósito e negócio fluem juntos em respostas a esse mundo em constante demanda em constante transformação e aí Olha que interessante a gente ver dois cases aqui dois cases brasileiros né Cacau Show abriu um parque de diversões vai abrir né e adquiriu o grupo Play Center vamos ver como é que vai ser isso e planeja um mega Park né que vai ser temático em Itu Então você já começa a imaginar um negoa de chocolate tem uns grandes franqueadores do Brasil abrindo um parque temático eu gosto dessa aposta acho que vai ser uma aposta interessante fortalece o propósito de criar Momentos Especiais pro consumidor e por outro lado né propósitos de negócios líquidos um uma uma empresa né que tá se propondo a fazer um negócio que bem bem recente a mbak que é o reflorestamento da Amazônia restaurando terras degradadas em espécies nativas e em 24 ela captou 120 milhões e plantou mais de 3.
4 milhões de árvores tomando-se um dos maiores projetos de reflorestamento do mundo isso é uma boa aposta faça né Faça o seu negócio seu propósito estarem alinhados e entenderem a dinâmica que a gente tá vivendo responda ao ao contexto do mundo então nesse propósito em negócios líquidos a gente tem o rígido quebra mas o fluido prospera então não seja rígido não seja fechado os negócios podem abraçar outras coisas podem crescer e isso prospera né o propósito ele é bússola ele é um Norte na correnteza e a Correnteza é forte Então se a gente não se manter né Eh adaptável a gente vai quebrar então é importante a gente olhar o propósito como um guia que dá flexibilidade mas ao mesmo tempo te dar um Norte perante seus valores perante a sua visão de mundo muito importante a gente não perder isso E fertilizar o futuro a gente precisa criar essas narrativas de que os negócios líquidos vão além de somente reagir às mudanças eles criam valor e nutrem ecossistemas ao seu redor e geram um impacto positivo transformador isso é uma coisa que a gente acredita muito e é muito importante você na na sua organização trabalhar esse conceito né o quarto ponto que eu acho que gera sempre uma conversa e a gente trabalha né com influenciadores é causar ou conectar o novo poder dos influenciadores quem influencia de vade não apenas chama atenção mas cria conexões de valor chama atenção é fácil né criar aquele aquele aquela aquele debate quente mas só para ver o circo pegar fogo pra gente a gente não aposta nisso não vale né O que que vale é você usar realmente para conectar Então a gente tem dois exemplos legais aqui um é Sephora né que é um programa de marca de influencer Ela traz os nano influenciadores e os funcionários da empresa e uma promção da marca com tiktok e com Instagram os participantes receberam mentoria de produtos fortalecendo sempre a autenticidade e a diversidade e isso teve um impacto enorme no negócio da sevor então é muito legal você usar isso dessa forma né tá conectando tá causando e esse é um poder muito grande dos microinfluenciadores e esse mede com a Lívia Nunes né um marketing de influência e a escassez da Estratégia interessante a gente pensar nisso os influenciadores divulgam o produto e os consumid es transformam Isso numa mega Trend então o vídeo do tiktok superou né 700. 000 curtidas e impulsionou essa venda que quando chegaram a 40 milhões em 20 dias e não era fácil achar o produto tinha que buscar então é muito interessante ver como o resultado Vem quando a coisa é feita para conectar as pessoas os influenciadores então nossas apostas no quarto e eh nosso quarto quarto ponto né é macro para Trair e nano para engajar Então trabalhe com essas duas frentes né o impacto real está nessas comunidades menores mais conectadas a marcas que apostam em influenciadores de nicho criam vínculos muito profundos e relevantes com a audiência Então isso é legal o silence Brand é um convite para escutar galera não sai falando tá todo mundo falando não precisa né Vamos pensar é muito ruído constante e a força não está em falar mais alto a força está em criar diálogos mais significativos que realmente V agregar alguma coisa para você né com mais profundidade com mais relevância então só comentar porque tá todo mundo falando Talvez seja a hora da gente só escutar e nano é riqueza das pequenas perspectivas E aí eu acho que o mundo pode ficar bem interessante né o Nando dos influenciadores ampliam muito a visão das marcas trazendo insites super autênticos uma busca constante nossa né de autênticos e e e cotidianos e eles não são apenas contatos Eles são catalisadores de trocas que constróem valor real Então isso é uma super aposta nossa pode trabalhar que eu acho que vai criar valor né o quinto ponto acho que a gente adora e a gente acredita muito nisso né o go Global ser local é um diferencial então o local se torna Global quando as histórias essas autenticidades e a identidade transformam-se em negócios símbolos de valor e impacto no mundo né então de novo misturando a cultura do branding com a cultura local tem muito valor e a gente tá vendo coisas interessantes acontecerem né a Miss que é uma marca fundada em 2018 muito recente transforma a brasilidade em um diferencial Global né inspirado nesse nome de misena e regionalidade já o nome é muito já tem atenção Clara né ganhou muita visibilidade quando ofra e rosalia vem ao Brasil e começam a usar se Encantam por algo que é autêntico e levam né e o o boné matria Brasil reforçou o seu alcan internacional então é uma marca que fica de olho tá fazendo um trabalho muito legal e a nossa querida Granada a gente usa bastante esse esse esse né esse case de brasilidade que foi fundado em 1870 expandiu globalmente sem perder a sua história a sua conexão as suas raízes então quanto mais profundo as suas raízes mais longe mais alto você pode voar né então no go globo ser local Nossa Quinta aposta é o novo luxo é cultural e eu acho isso maravilhoso né Eu acho que vem muito na na nossa visão de branding né branding cultura então o verdadeiro valor está no produto com histórias e Conexões emocionais e raízes culturais Vamos apostar nisso o Brasil tem muita riqueza nisso o detalhe e propósito agora superam o status do tradicional Então acho que aqui é uma coisa que pega um trabalho de Ben e vamos contar essa história lá de trás Claro projetando o futuro e trazendo a valor presente né autenticidade é a nova escala então quanto mais autêntico mais você pode ganhar o mundo transformar o local em narrativa genuína diferencial ser fiéis à origem Reinventar a relevância isso tem muito valor então aposta na sua autenticidade vai lá buscar a infância a criança que essa marca teve ou você mesmo que você vai criar né um caminho de muita de muito valor e o local insira global tá todo mundo meio cansado né do da globalização de tudo igual né de muito massificado então a gente começa a olhar esses atributos exclusivos e autênticos marcas que valorizam essas raízes é uma aposta muito grande e todo o trabalho toda marca todas as pessoas TM alguma história né Tem alguma Raiz e O Brasil precisa muito dar esse valor né a gente tá aqui para fazer isso isso como diz Fernanda Torres os americanos não sei se já viram essa entrevista vende muito bem as a cultura deles a gente também tem que vender muito bem a nossa cultura eh o sexto ponto que eu acho que foi um um ponto muito importante no varejo e na mudança de comportamento do Consumidor é o omn Chen né a gente tem muito acesso a tudo a gente sabe que depois né de que a gente pode comprar de qualquer lugar a gente pode comprar na loja a gente pode comprar no Instagram no WhatsApp e isso virou quase né uma premissa Agora chega um novo expectativa do do do da experiência do Consumidor que a gente tá chamando do omn sense né então do Virtual físico as experiências expandem para tocar ainda não sentimos então a essa evolução é muito importante à ve você compra alguma coisa online chega Aquele pacote todo amassado na sua casa fala hum gente que estranho né então isso é uma super aposta pensa nesses detalhes tem dois cases aqui que exemplificam muito isso né então a heinen fez agora em São Paulo a Station que a ativação integrou esporte com entretenimento a experiência experiência imersiva através da combinação né de realidade aumentada com jogos interativos a vivência sensorial é com completa utilização de tecnologia para criar um ambiente de diversão de engajamento de entretenimento Então isso é uma mega Big Bat de uma de uma marca bacana né que tá muito forte e a outra né Essa questão do hom sense E aí as marcas de luxo elas são sempre elas sempre abrem esse caminho pra gente pestar atenção né então Chic latur são as cafeterias com extensão de marcas de luxo que unem design idad experiências multissensoriais Half Loren Louis Vuitton Prada viv noo isso não é de agora né acho que todo mundo tem isso mas isso vai ficar mais forte tava ouvindo até a história da Ikea a história da Ikea uma delas eles fizeram que as pessoas iam visitar um restaurante aqui né uma loja que virou uma grande experiência da compra da ikia por isso que eles resistiram muito ao entrar online entr online há pouco tempo mas isso é uma coisa importante da gente resgatar né transformar o consumo em uma experiência sofisticada fortalecendo essa conexão emocional porque quando a gente trabalha com os sentidos a memória é muito mais forte então nessa Sexta depois do omn chega a omnisens quais são além do clique o encanto então o clique é importante Amazon lançou lá né o One click Mega relevante mas a gente tem que evoluir né transformar essas transações rápidas em momentos memoráveis encantar no toque no Aroma na experiência que faz toda a diferença de um mercado cada vez mais exigente para fidelizar o seu cliente né o sentido como uma nova jornada então a gente faz a jornada né agora como é que a gente vai pensar a jornada dos Sentidos então marcas que ativam o som o toque que criam conexões muito mais profundas impactam os sentidos é muito mais memorável então aposta nessa jornada dos Sentidos e tecn né quando a gente fala da de um cheiro me lembro minha avó passando a creme Nívia que tinha aquela latinha até hoje eu me lembro desse cheiro daquele momento então jornada dos Sentidos Tá super em alta e tecnologia que humaniza né a gente já sabe tecnologia inovação que conecta além das Telas a realidade aumentada a interatividade tangível mas que criam no final do dia experiências mais humanas e mais envolventes então a gente precisa desse Aconchego né sensorial físico do abraço da experiência então cada vez mais o h sense vai ser um mega train importante pra gente chegar nessa próxima né que é a Sétima aposta nossa artificiais mas conexões são humanas né então na era da Inteligência Artificial construir comunidades genuínas é mais relevante do que nunca isso eu acho que é um ponto muito forte e que a gente chama muita atenção então a gente tem aqui algumas coisas que eu acho que são premissas agora a gente teve o Tinder que bombou fazendo casais mas o Tinder entendeu que só né se juntar ali não era mais suciente então eles se juntaram ao grupo marum né e fizeram eh o Run date e que é é uma integra corrida com socialização para mover né conexões mais autênticas e inspirando no conceito do sexy pace né uma corrida leves interações e eventos que incluem dinâmicas de festas DJ drinks de boas-vindas então combinar isso é uma coisa importante né dá Aconchego e a gente tá vendo isso uma mega train das Comunidades de esporte estão virando comunidades afetivas né E esse Case a JC Decor fez MIT Marina Pietro ganhou canes foi super premiado que ela pegou né um JC Deco e e e eh Urban eh ih meu Deus me deu uma o out of home né é são telas of home e ela pegou uma senhora de 100 anos e exibiu em todos os metrôs de Madrid né e demonstra que ela viralizou totalmente essa senhora de 100 anos e todo mundo queria saber quem era Marina Pietro conhecer Marina pieto Vilar zou aumentando os seguidores de 28 para 10.