Supere o Medo de Falar em Público com Reinaldo Polito | Podcast Plano Seguro #2

[Música] Seguros e com saúde seja muito bem-vindo a mais um podcast plano Seguro hoje recebo um convidado muito especial mas antes disso estamos gravando aqui esse episódio do escritório da klp Seguros e saúde aqui diretamente da Avenida Paulista São Paulo e hoje esse convidado que eu já vou começar a contar para você quem é ele é mestre em ciências da comunicação ele ensina profissionais dos mais diversos segmentos liberais executivos e estudantes A Arte da oratória há mais de 40 anos atualmente é presidente emérito e ocupa a cadeira número três da academia Paulista de educação atua

como professor de comunicação verbo gestual nos cursos de pós-graduação em marketing político e gestão corporativa da ECA USP há mais de 15 anos formou dezenas de milhares de alunos publicou ele já me corrigiu aqui são mais de 35 obras no Brasil no exterior com mais de 1 milhão e meio milhão e meio gente de exemplares vendidos é colonista importantes portais como Jovem Pan revista goer business ool e é presidente da ONG via de acesso onde eu também tenho a honra de ser Conselheiro recebo hoje senhoras e senhores Reinaldo Polito Muito obrigado Reinaldo keito Polito pela

muito obrigado pelo convite honroso que você me fez tô muito feliz em estar aqui com você é uma honra de novo estar aqui com você e eu vou até já sair um pouco do script Total a gente fiz um script aqui pra nossa conversa hoje um roteiro mas ter você para aqui hoje no meu podcast de verdade uma alegria tremenda porque hoje muito do Sucesso da minha carreira se deu em função da forma como eu consigo me comunicar a forma como eu consigo transmitir ideias e eu lembro quando eu comecei a minha a minha jornada

no mercado de trabalho 2000 2001 eu fui estudar como que eu poderia me aprimorar na comunicação com os clientes e obviamente acabei me deparando com um dos seus livros né e e ali comecei a estudar bastante e Devorei acho que uma desses 35 pelo menos uns 10 eu li no mínimo aqui descobri quem comprou meu livro não milhão e meio pelo amor de Deus e a a arte da oratória comunicação que você tanto Ensina nos livros foi preponderante para mim porque depois que eu saí do Banco Itaú onde eu comecei a minha a minha história

eu fui ah palestrei em diversas oportunidades dei cursos e os seus ensinamentos foram de grande grande grande valia para mim de novo antes de começar aqui meu muito obrigado por tudo que você fez com seus ensinamentos para minha pessoa Obrigado feliz com esse tipo de comentário porque no fundo é é isso que vale uma atividade profissional quando você pode beneficiar alguém de alguma maneira Eu por exemplo fico muito emocionado às vezes vou fazer uma palestra lá no nordeste longe aqui do Sul aí aparece um camarada Com livrinho todo encebado porque já folou aquilo tantas vezes

e dizendo que aquilo que ele encontrou no livro mudou a vida dele então isso aí não tem dinheiro que paga você imagina a emoção que é ouvir um comentário como esse gratifica bastante são mais de 48 mais de 40 anos eu falo 48 est Ruz indo um pouco porque chega num determinado momento você não pode falar muito mais de 40 anos são mais de 100.000 alunos treinados é gente que não acaba mais dá uma cidade de porta e Médio aí e a gente se conheceu nesse curso eu não fiz aquele curso da de de de

de de turmas né mas eu entendi que valia a pena você tem aquele curso aquela consultoria mentoria individual Eu contratei na época e ali eu tive a oportunidade de conhecer de conhecer você pessoalmente claro já tinha visto palestras presenciais mas nunca tinha tido oportunid de interagir né E ali bateu Santo né a gente acabou criando uma amizade al dali em diante ontem eu tive oportunidade eu tenho uma tradição Zinha todos os anos eu tomo um café da manhã com Max geringer famoso Max geringer fazamos isso aí há uns 20 anos inclusive quero convidá-lo também para

podcast que ele é uma pessoa de referência tem todos os causos que você possa imaginar é uma inteligência fora da curva O Max é inteligentíssimo e e um camarada nos parou ontem quando nós estávamos saindo do do café e falou o seguinte para mim falou Olha minha mulher deve muito a você pelo curso que ela fez ela se transformou aí eu olhou pro Max e disse Max Quando você estava na Globo em um dos programas você passou uma mensagem que de uma certa forma me ajudou muito na minha carreira Porque ele disse que tinha feito

uma vista e não achou que não tinha ido tão bem tantos concorrentes e aí o Max disse o seguinte no programa falou Olha se você fizer uma entrevista de emprego mesmo tendo a sensação de que não foi muito bem mande um uma mensagem agradecendo a forma como você foi recebido a oportunidade que teve foi que ele mandou na quarta-feira seguinte ele estava sendo chamado e foi contratado naquela empresa então às vezes uma dica aquilo pode ser suficiente para virar a chave É verdade pequenas coisas fazem diferença é e na comunicação é tudo isso às vezes

aparece uma pessoa lá meio carrancuda e aí você começa a conversar é simpático boa Praça Boa índole sangue bom mas aquela cara fechada aí você dá um toque de que ele poderia mudar aproximação com as pessoas sendo um pouco mais simpático treinando isso ah como é que treina Ora pela manhã você sa dá para treinar simpatia D sai pela manhã por exemplo cumprimenta o porteiro do prédio chega no escritório cumprimenta a secretária e até me lembro falou assim Ah mas eles não respondem fal se preocupe com isso é só treinamento vai cumprimentando no começo você

sente meio falsinho mas a medida que você vai fazendo aquilo vai ficando vai naturalizando e você passa a ser uma pessoa mais simpática dá para treinar e quando você diz que essa simpatia pode resultar em benefícios financeiro aí o outro fica um pouco mais interessado em fazer mas é curioso que você falou de de cumprimentar a porteiros enfim e e já muitos anos eu tenho essa prática né E às vezes o pessoal até me critic não por que que tá cumprimentando pô não sabe colocou a mão aí na época da covid ah covid falei pelo

amor de Deus o benefício que eu tenho tendo essa proximidade essa simpatia com os pessoas é muito maior do que o risco de eventual gripe que eu posso pegar porque comprimentei contato humano deu a mão depois só não põe a mão na boca que tá certo Prim e depois esse essa turma fica muito ah grata né porque são poucas pessoas que param para cumprimentar dar um bom dia olhar no olho de um manobrista de um recepcionista tá falando algo muito interessante um candidato a deputado uma vez me procurou e disse que não tinha horário eu

também não tinha horário não casava E aí combinamos de eu dar aula para ele num sábado à tarde aí escola era lá na Avenida Iraí ainda eu eu lá montando os equipamentos e aí tocou a campanha e falou deixa deixa deixa que eu atendo aí demorou um pouquinho voltou e falou era o entregador de água eu dei uma olhada o o galão de água lá estava vazio aí peguei troquei Já paguei tá tudo certo falei muito bom falei e você deu um santinho para ele dizendo que você era pô não fiz isso falei como é

que você quer se eleger se você não age como político por exemplo esse entregador de água que oportunidade ele vai ter de conversar com um candidato a deputado um político ele vai se você entregasse dissesse que você era candidato ele chegaria em casa ia contar isso pra família falou Puxa vida acho que eu não tenho jeito para ser político falou não tem jeito sim mas comece a partir de hoje apareceu alguém do seu lado já vai entregando o santinho boa boa Polito Mas eu quero voltar no tempo você já contou essa história alguns podcasts que

eu assisti mais muito dos do de quem está nos assistindo ou ouvindo agora no YouTube no Spotify certamente ainda não ouviu aa história de como você começou a sua carreira eu queria que você dividisse aqui com com o pessoal Conta essa história que é muito bonita eu eu conto sempre com muito prazer essa essa história porque algumas pessoas dizem o seguinte Polito a história da sua vida é motivadora antes de contar a minha eu vou contar da minha filha Raquel a Raquel sempre foi uma moça muito muito comunicativa tocava saxofone teclado sempre muito dada muito

solto até que chegou um momento que ela teve um problema ela teve uma paralisia facial E aí teve que parar de tocar o instrumento se recolheu e ficou com vergonha de manter contato com as pessoas perdeu o contato Então aquela alegria dela desapareceu mas ela sofria muito com isso e gostaria de voltar a ser aquela menina comunicativa expansiva integrada aí ela resolveu fazer o meu curso anonimamente porque se fala que é filha do político fica todo mundo cobrando sim bom fez uma vez fez duas fez três vezes o meu curso resolveu o problema da timidez

dela voltou voltou a ser comunicativa e hoje ela fala que ela faz amizade até com posse né E ela é e se transformou numa das melhores professoras de oratório do país Então você veja que às vezes existe um problema muito sério mas se você vai buscar a solução e se dedica pode ser um resultado que transforma a vida de uma certa forma foi mais ou menos o que aconteceu comigo as pessoas que me conhecem sabem que eu sou lá de Araraquara Torce pra Ferroviária também né torcedor faninha torcedor fanático da Ferroviária que Masso e já

dei aula com a camisa da Ferroviária Que beleza eu devo ter umas 10 12 camisas ferroviárias porque o pessoal de Araraquara sabe que eu sou torcedor e de vez em quando mando uma camisa então com meu nome com o número e aí eu boto uma dessas camisas aí para para dar aula eu nasci em Araraquara e muito cedo nós viemos para São Paulo morava no bairro do Tatuapé e a casa que eu morava passou por um acidente um incêndio pegou fogo eu fui vítima desse desse incêndio com queima de terceiro grau Então você imagina então

fiquei meses hospitalizado e como consequência das queimaduras eu fiquei mudo trauma foi tão forte que eu fiquei mudo e depois eu voltei a falar mas totalmente gago não pronunciava nenhuma palavra inteira os médicos que cuidavam lá do tratamento eu não sei que tipo de conhecimento eles tinham a respeito de comunicação mas um deles disse para os meus pais vocês estão preocupados com a a gagueira do menino Por que que vocês não ensinam uns versinhos infantis umas poesias porque assim como o cantor que é gago não gagueja quando canta a poesia pode ter a mesma influência

o ritmo a Cadência ensinaram lá as poesias aprendi não sei se foi isso que resolveu ou não mas a gagueira desapareceu e nós voltamos para Araraquara e lá no curso primário nas festas comemorativas nas festinhas de final de ano passei aer fazer aquilo que eu havia aprendido no tratamento que era recitar As poesias aí os professores acharam aquilo maravilhoso incentivava os coleguinhas aplaudiam e passei a gostar de fazer apresentações em público e naquela época em Araraquara havia os serviços de altofalante quermesses nas praças e eles promoviam concursos de poesia então como eu sabia algumas ia

lá e ganhei alguns desses concursos recitando poesia não sabia que existia cursos de oratória aqui em São Paulo um amigo muito tímido muito introvertido sofria muito você olhava na direção dele citon ele ficava rosto de vergonha então e sofria e e como ele era muito próximo ele confidenciava que gostaria de ser diferente Gostaria de mudar aí descobri que aqui na Rua Bela Cintra pertinho de você havia a escola do Professor Osvaldo melantonio que diziam que era uma escola que era muito boa para tirar timidez das pessoas eu não conhecia e falei para esse meu amigo

falei vamos lá uma aula de graça vai pagar nada se gostar você fi você vai comigo falei lógico vamos lá ele era tão tímido que ele não ficou E eu que nem tinha pensado nisso quando eu conheci o professor Mel anônio a escola dele a didática dele eu fiquei tomado por aquilo me lembro que eu cheguei em casa Ness momento você já tinha superado a gagueira com a com a poesia e tal com o passar dos anos já tinha grandão já né bom bom tá bom e cheguei em casa virava de um lado do outro

só pensando no curso minha turma era Às quartas eu ia lá praticamente todos os dias e o professor falava polit sua turma é quarta-feira professor não se preocupe eu fico aqui no cantinho só quero ver não preciso nem participar e ele vendo o brilho nos meus olhos aquele envolvimento aquele interesse me convidou para ser o assistente dele depois me tornei professor na escola fiquei lá durante 7 anos e foi aí que nasceu a minha atividade profissional então esses 48 anos de estrada agora Quase meio século já né meio século e nesses 48 anos como é

que você vê a comunicação no mundo corporativo qual que a importância dela pro pro aumento da produtividade para que exista um bem-estar também melhor dentro desse ambiente corporativo é interessante o Walter Nori era gerente de comunicação da rodia rodia essa e o Walter Nori foi responsável pela abertura da empresa porque o que acontece quando os militares deixaram poder de uma certa forma a a economia também se abriu então passou a existir assim um movimento político e as empresas que eram fechadas passaram a ter que se comunicar com o mercado e o Walter Nori foi o

o responsável por essa abertura e ele conta que os executivos da empresa estavam tão fechados tão fechados que quando se falou em dar uma entrevista para mídia televisão rádio jornal um deles até falou não aí você você paga o jornalista ele vai lá e publica achando que matéria era assim que você pagava e o jornalista ia fazer teve que fazer um trabalho de conscientização para mostrar que precisava ser tudo na base da comunicação bem feita Então veja a origem como é e a partir daí as empresas foram se abrindo foram se aperfeiçoando E hoje você

não não não consegue encontrar um executivo importante em uma empresa que não tenha necessidade da comunicação ele vai até um certo ponto dependendo do conhecimento técnico mas depois que ele atinge gerência diretoria ou supervisão para cima ele vai precisar da comunicação para apresentar os projetos dele liderar equipes Ele conta menos com o conhecimento técnico e muito mais com a comunicação então aquele que não fala bem deixa de progredir em alguns casos perde aquilo que conquistou na carreira não de fato eu conheci muitas pessoas inteligentíssimas que passavam em em primeiro lugar em concursos públicos mas não

tinham habilidade da comunicação né e e no passado no no colégio sempre a medição ah do futuro da pessoa era pela nota né que ela tirava e E essas pessoas inteligenti sempre 10 10 10 só que quando se traduz isso em negócios né Depois ficou adulto vai trabalhar praticamente todas todos aqueles que tiravam 10 10 10 não conseguiam chegar num patamar onde grandes empresários chegam e a maior parte desses que não chegam tirando essas notas aí quase que gabaritando todos os boletins é porque não conseguem trabalhar a comunicação de maneira eficaz timidez falta de comunicação

então eles ficam introspectivos ali fazendo trabalho são excelentes técnicos mas não querem ou não gostam não sei como uma pessoa não pode pode não gostar da comunicação porque depois que você é picado por esse bichinho você vê que não tem outro caminho né Polito quando você domina a comunicação você passa a gostar sente prazer em fazer apresentações porque você tem uma ideia e sabe que pela forma como você vai transmitir essa ideia você vai persuadir vai convencer vai fazer com que as pessoas ajam de acordo com a sua vontade então isso da comunicação É extraordinário

e na ONG que nós convivemos você nos dá a honra de participar como Conselheiro da ONG via de acesso o que acontecia antes as empresas procuravam ali na nossa ONG nós fazíamos capacitação e inclusão de jovens no mercado de trabalho as empresas procuravam alunos de escolas de primeiro nível Então as melhores escolas USP GV etc passou um determinado momento eles davam preferência a escolas de primeiro nível mas antes disso eles procuravam alunos de primeiro nível mesmo que a escola não fosse de primeira linha mas aquele aluno que foi obrigado a trabalhar durante o dia estudar

à noite para passar na prova tinha que atravessar madrugada final de semana comprometer a vida social dele comprometer a vida familiar para que Ele pudesse atingir o objetivo Então esse já estava com o couro duro então leva uma pessoa dessa para a empresa ela vai com a faca nos dentes vai falando vai se apresentando vai resolvendo o problema tem expediente e com a comunicação é o mesmo aquele que se retrai mesmo que seja um bom profissional ele acaba não demonstrando esse preparo que tem é Não basta ser bom né você tem que mostrar que é

bom e nada melhor que a comunicação para você poder mostrar que você é bom naquilo que você faz né E falar bem porque não adianta falar e falar mal porque aquele que se apresenta sem competência de comunicação ele fala ou ele fala muito ou ele fala pouco er pug erra E aí ele acaba truncando a ideia truncando o raciocínio complicando a apresentação Então fala muito e aparece mal aí é negativo da mesma forma tem que ter cuidado muit dosar é forma como se comunica também é é fundamental Não é só ficar falando pelos cotovelos trazendo

o conteúdo adequado né Sabe queiton às vezes eu falo isso e as pessoas não não entendem bem Eu por exemplo vou numa festinha e eu fico no meu canto se tem gente falando eu deixo tanto que houve casos de a pessoa chegar para mim eu sentado lá no cant você é o Polito Ou seja você é aquele cara que ensina todo mundo a falar tem tantos livros publicados e E aí quietinho nesse canto se tem alguém com vontade de falar eu prefiro ouvir deixo se existe o silêncio social deixa comigo que eu vou contar as

minhas histórias vou fazer as minhas limitações enfim eu taco fogo na conversa ninguém fica sem conversar mas quando alguém tem vontade de falar deixe que falo mas aí é que está você não falar porque você não quer num determinado momento é uma coisa agora você não falar porque você é tímido é introvertido fica com vergonha aí não aí você vai perdendo as oportunidades da vida vai sofrendo também né você não consegue ter uma interação social adequada né demais imagina como sofre uma pessoa que vai num num ambiente social é um conversando outro conversando Eli no

cantinho ninguém olha na direção dele porque ele é quieto quando ele chega em casa põe a cabeça no travesseiro o o sofrimento dessa pessoas sabendo que ele foi deixado do lado que não teve reconhecimento nenhum que ele gostaria de ser diferente eu vejo lá na escola às vezes eu recebo um garoto lá de 14 15 16 anos antigamente eu só aceitava depois dos 17 impressionante como essa molecada mudou hoje com 13 14 anos gente mandando na Tribuna que é um espetáculo e normalmente são os pais que levam falou Olha eu não gostaria que o meu

filho sofresse o que eu sofri quantas oportunidades eu perdi por causa da comunicação então ele vai começar cedo mas vai e acaba se envolvendo com aquilo e aí o os pais quantas vezes me procuraram falou polí Quero agradecer o menino não falava nada ele sentava na mesa ficava quieto hoje ele chega ele Conta as histórias ele faz perguntas conta como é que foi na escola mudou a vida quer dizer mudou a vida dele mudou a vida da família e o futuro com certeza será diferente que beleza menalo Tá com 13 anos já aliás acabou de

fazer 14 vou estimulá-lo aí a estudar Oratório na idade certa para se tornar uma das minhas vítimas pronto pronto minha filhinha tá com cinco ainda ten tem chama mas ele fala pouquinho mas ela fala pelos cotovelos fala polita é impressionante é e e que dona e que continue assim cultive assim porque depois vai ser mais fácil dar uma seguradinha do que fazer aquele que não fala nada se expressar de alguma maneira é mais mais fácil segurar do que empurrar né como gitado ali verd não aí é só dar uma Dadinha e a própria vida vai

ensinando vai a pessoa vai percebendo quando ela passa do ponto deveria segurar um pouco mais entendi entendi e ainda no mundo profissional né a gente tá tenho falado muito sobre esse tema sobre o Home Office Como como é que você avalia a a questão da comunicação nesse modelo novo de trabalho porque a pessoa quando tá no ambiente do escritório interage com os amigos se apresenta coloca os pontos de vistas no Home Office é mais complicado isso né como que p só pode usar estratégias de comunicação de maneira adequada nos poucos momentos que ela tem ali

de interação no vídeo com o chefe ou com cliente enfim nessa linha Pois é eu atravessei essa fase todinha desde o princípio Você conheceu a minha escola a maior estrutura esola instalada para o ensino de expressão verbal do mundo aquele um espetáculo maravilhoso extraordinário eu tive lá pouco antes da pandemia acho que foi comecinho né da tava lá a todo vapor e aí me diziam o seguinte po você tem que fazer curso online você tem que fazer curso online porque a pessoa tem que vir aqui imagina tem um camarada lá em Manaus e você pelo

vídeo resolve mas eu era resistente até por vaidade falava Ah como é que eu posso numa salinha de 2x do dar o mesmo resultado que eu dou com esse espetáculo que eu tenho aqui esse Monumento que eu tenho aqui à disposição bom o primeiro passo foi insistir insistir insistiram até que eu e a Raquel resolvemos gravar um um curso antes da pandemia ainda antes da pandemia aí gravamos um curso muito bem feitinho e soltamos no mercado depois que o fazia acho que dois ou três meses que o curso estava no mercado veio a pandemia E

aí explodiu de vendas porque todo mundo começou a fazer curso em casa nós temos 10.000 alunos nesse curso uau é gente que não acaba mais gente não acaba mais esse foi o primeiro passo o segundo passo como nós não podíamos fazer os treinamentos presenciais resolvemos fazer treinamento à distância então online eu chamo o curso gravado acho que a minha esposa foi Acho foi a última aluna sua que você comentou né antes da pandemia entrar antes da pandemia presencial foi a última vítima que eu recebi e e o curso remoto é esse que como se fosse

presencial o aluno fica do outro lado eu vou passando a teoria aí ele monta o exercício põe em prática eu gravo faço comentário é igualzinho e ficamos durante muito tempo eu e a Raquel fazendo essa adaptação porque o que acontece aquele que pega um curso presencial e transporta para o curso digital ou à distância sem fazer adaptações é um fracasso porque o tempo deve ser outro o tipo de interação tem que ser outro a o cuidado que você você tem que ter com aquele que está do outro lado é diferente muda muda completamente bom estudei

tanto esse assunto que escrevi um livro comunicação à distância junto com a Raquel comunicação à distância O que não fazer você sabendo que não pode ser feito fica mais fácil saber como você deve agir e também no livro Os Segredos da boa comunicação no mundo corporativo nós reservamos o último capítulo ensinando como falar à distância E aí aí é que está aquilo que nós fizemos em termos de educação keiton você pode transportar para a empresa e você tem razão porque nas reuniões presenciais Você tem uma leitura periférica intuitiva até se a pessoa baixa a cabeça

Se ela pega no celular se ela coxixa se ela levanta Você vai fazendo essa leitura você vai tendo esse retorno e sabe exatamente a direção que você vai tomar na comunicação à distância embora você veja ali os quadradinhos a leitura é um pouco mais difícil muito mais Você não consegue tir essa percepção lá do outro lado por isso que algumas pessoas exageraram fazia três reuniões por dia como ficou mais fácil porque estava ali com a tecnologia passou a fazer 6 10 pessoas fazendo 12 14 reuniões você mata o outro que está Não não tem isso

não dá folga tem que produzir tem que produzir calma e a hora e a hora do o cafezinho qual vai ser a hora do cafezinho e aquele momento em que ele não vai fazer nada tem que dar um descanso Eu sinto que hoje começou a mudar um pouquinho as pessoas já aprenderam que aquele Rigor não leva nada é evidente que não vai ser negligente mas isso tem que acontecer agora para trabalhar Home Office é preciso ter disciplina porque aquele que está em casa a tendência de ver uma televisão ficar brincando com a criança com cachorro

sa aí você não produz Então tem que ter um canto na sua casa como se você estivesse dentro do seu escritório e vou dizer mais você tem que se trajar você tem que se vestir ao participar de uma reunião como se você estivesse na sala de reunião não adianta ir de bermuda não tem que ter disciplina Porque a partir daí você fica com um comportamento muito mais Consciente e o resultado a produtividade é muito maior é faz faz diferença sim na pandemia porque aí não tinha opção né era era online só eh logo no começo

aí a ter reunião eu chinelo e tal mas aí ficava me perguntando Será que tá certo isso né E aí depois eu comecei a me vestir mesmo exatamente que você falou colocava a camisa e tal a calça PIS ali como se tivesse na empresa e faz diferenç M liga uma chavinha ali alguma coisa que traz essa percepção esse diferencial porque o romov você não está em casa Você está na empresa e muita gente de uma forma negligente se apresentando com reunião e ela se esquecia que ela estava sendo vista do outro lado como um profissional

e se era mal trajada ela vista não como um profissional mas com falta de profissionalismo aí O resultado é negativo para ela para a empresa para carreira muito bom muito bom bom você tá acompanhando aqui agora se tá curtindo botãozinho ali curte pra gente já se inscreva no canal keiton Pedreira e também Mande pros seus amigos que o papo de hoje tá vai render muito ainda hipolito falando no que você é mestre né como aprimorar de fato a habilidade de falar em público porque comunicação faz parte do do do da estrutura de falar em público

mas falar em público é uma arte também né Quais são as dicas essenciais para que a pessoa possa aprimorar essa habilidade é interessante que as pessoas desenvolvem a comunicação até uma determinada idade geralmente umas exceções mas bom aprende a falar aprende se interagir a se comunicar aí chega num determinado momento ela para de aprender ela fica com aquilo que aprendeu e não aprimora não desenvolve Mais e aí é que está é preciso continuar com esse aprendizado para ter excelência naquilo que você faz e aí você tem duas possibilidades ou você acerta e erra certa e

erra por tentativa e erro você vai aprendendo ou se isso não acontecer você tem que procurar uma orientação a pessoa quando chega num cargo de direção geral vice-presidente da empresa e pensa que a hierarquia profissional vai dar a ele competência de comunicação não vai pelo contrário ele vai se fechar cada vez mais porque ele tem mais a perder um vice-presidente da empresa ele vai dar uma entrevista participar de uma mesa de negociação e não se sai bem prejudica a imagem dele prejudica a imagem da empresa e como ele sabe que tem muo a perder ele

se retrai ainda mais não pode errar Ora como ele não pode errar ele tem que procurar orientação num local um curso por exemplo onde ele possa errar à vontade corrigir os erros aprimorar as suas habilidades suas competências e quando chegar na vida profissional está pronto para falar aí ele vai aprender por exemplo que se ele está falando para dentro engolindo lá ele não percebe isso Fala Baixinho E aí ele sabe que se ele projetar a voz Não precisa gritar mas falar para fora mostrar que ele tem personalidade que ele tem segurança que tem domínio daquilo

que faz isso é fundamental alguns ficam mastigando as palavras não precisa ter uma dicção extraordinária maravilhosa perfeita pronunciar os rres no verbo do no infinitivo um R gutural como o professor Polito tem né é pois é francês e besteira não precisa o importante é que a pessoa consiga falar e ser entendida Aí sim ela está pronunciando a palavra dentro do limite razoável ter um ritmo na ação não pode ser aquela fala monótona o tempo todo dorme ninguém presta atenção por mais vontade que a pessoa tenha de acompanhar ela não consegue e vai aprender a alternar

o volume da voz a velocidade da fala dá aquele colorido aquele tempero aquele ritmo agradável e com isso as pessoas vão se interessar muito mais é preciso saber adaptar o vocabulário de acordo com a circunstância Onde você está vai fazer uma apresentação de um trabalho acadêmico universidade tem que ser um vocabulário próprio da academia vai fazer apresentação de um projeto lá na empresa tem que ser um vocabulário próprio da vida corporativa vai almoçar com meu amigo keiton tomando um vinho que ele só toma quando ele sai comigo éé aí aquele vocabulário solto leve descontraído bem

à vontade Portanto tem que ser um vocabulário nosso próprio mais adequado apropriado para cada tipo de ambiente perceber se a pessoa não está com aquelas repetições viciosas chatas né Tá ok certo percebe se você fala 3S 4 5 nés não tem problema nenhum mas quando isso se repete com muita frequência se transforma num ruído da comunicação E ao se transformar num ruído da comunicação você prejudica o resultado daquilo que está sendo transmitido aqueles chatos do ã e ã é isso é irritante eu tive tive o professor não acho que foi no colegial que fazia isso

ele era motivo de chacota dos dos alunos lá porque ele tinha toda hora né né né né não e o que acontece é que se pega um aluno daqueles capetas ele começa a fazer concurso com a turma quantos nés ele vai falar adia se a gente não fez e aí para ver quem é que ganha na aula seguinte vou lá querer ganhar e quem é que consegue prestar atenção em alguém que se expressa dessa maneira e tudo isso pode ser corrigido e até com uma certa facilidade por exemplo vou dar uma dica aqui aquele que

fala muito né pode ter certeza que se você passar a encerrar as suas frases com uma inflexão de voz e quem está firmando e não de quem está fazendo pergunta olha está firmando e não de quem está fazendo pergunta você vai corrigir ponto Agora se eu falo eh de quem está fazendo pergunta você vai vai corrigir dá impressão de que vai continuar falando não tem nada para falar Aí você coloca o né como ponto então se você no final da frase terminar com essa inflexão de voz e quem faz uma afirmação e não de quem

coloca uma vírgula ou faz uma pergunta corrige imediatamente 80% dos casos é tão simples e aprender a ficar em silêncio quieto terminou não precisa com Ana fica em silêncio essa pausa é muito mais sedutora ela é muito mais envolvente aquela frase do debc que é maravilhosa debc dizia que a música é o silêncio entre as notas com a comunicação verbal é o mesmo falamos mais às vezes com as pausas do que propriamente com as palavras muito bom e você me me trouxe uma passagem aqui que eu lembrei de uma de uma frase que eu gosto

muito né burro é aquele que não aprende com os próprios erros inteligente é aquele que aprende com os próprios erros e sábio é aquele que aprende com o erro dos outros e quando a gente tá fazendo um curso a gente tá aprendendo com com o erro dos outros professor que tá ali errou muito para poder Tá ensinando eh num curso de oratória Você aprende com seus e você aprende com os dos colegas por exemplo numa aula em grupo eu jamais critico um aluno por um erro jamais nunca vou ridicularizar alguém na frente dos colegas e

ele já está inseguro porque está falando em público Aí termina levar uma pancada na cabeça ele morre mas por exemplo o Bruno cometeu um um deslize na comunicação dele não falou nada deixa quieto por exemplo ele falou lá todo amarradinho com as mãos nas costas os braços nas costas eu não critico mas vai o citon e faz apresentação e com os braços soltos destacando bem as informações complementando aquilo que está transmitindo eu vou destacar essa sua qualidade o Bruno ele sabe que ele não ajuda daquela maneira então na outra apresentação provavelmente ele vai querer agir

de uma maneira contrária então sem ser criticado sem ser censurado apenas a partir dos bons exemplos a pessoa pode aprender Então aprende com o erro dele aprende com os erros dos outros e aprende com o próprio acerto e aceito dos outros também agora você me falou uma coisa que que eu lembrei aqui né comunicação não verbal gestos como que ela pode agregar como é que ela pode somar a comunicação o a ainda continua sendo o único livro específico sobre esse assunto publicado no Brasil porque você tem livros que ensinam a fazer leitura da linguagem do

corpo etc Não não é livro que ensina como você deve agir com o corpo gestos e postura para falar melhor esse uma das mais ideas lá que eu li até Inter até interessante porque eu ilustrei esse livro com fotografias das maiores personalidades políticos artistas é uma forma de chamar a atenção para o livro aí chegou no ano 2000 eu publiquei esse livro em 1987 chegou no ano 2000 eu dei uma olhada que o pessoal já tinha morrido ninguém mais sabia quem era não vai aquilo que era uma atração hoje desgastou o livro aí eu falei

para a editora falei olha não publica mais eu vou fazer uma revisão do livro Vamos atualizar a linguagem as fotos e aí ele vai ficar um livro próprio para essa nova época Mas eu sabia que aquilo daria tanto trabalho tanto trabalho que eu fui levando levando escrevi outros reescrevi outros ele ficou do lado agora na pandemia regacei as mangas e resolvi reescrever o livro já foi para editora e a 24ª edição do livro já vai sair totalmente reformulada 24ª Ed 24ª orientando como as pessoas TM que se comportar com o corpo e ali eu vou

mostrando principalmente o que deve ser evitado por exemplo se a pessoa fica apoiado sobre uma perna apoiado sobre outra perna fica deselegante aí ele vai fala não então vou acertar aí abre as pernas demais fica ridículo Ah não é para abrir Então fecha eí não consegue se equilibrar então ele vai aprendendo como se posicionar com as pernas levemente afastadas e quando ele tiver algum tipo de movimento que o movimento seja com objetivo para dar ênfase a informação para reconquistar uma parte do grupo que começa a se perder saber por exemplo que o gesto deve acompanhar

muito bem o ritmo e a Cadência da fala se isso acontecer ele não vai gesticular nem de menos e nem de mais tem gente fala ah eu gesticulo muito Polito não sei gesticulo demais batendo derrubando tudo né então mas vamos analisar se ele está mesmo porque eu posso por exemplo eu estou aqui o tempo todo fazendo gesto só que eu faço gesto e tenho o cuidado de não volar de maneira apressada posição de apoio eu faço o gesto vou até o final da informação só depois de concluir o raciocínio não necessitando mais de um gesto

complementar para uma ideia complementar é que eu volto à posição de apoio dessa forma você pode gesticular o tempo todo sem apresentar excesso de gesticulação muito bom belíssimas dicas para quem tá nos assistindo aqui agora ainda sobre o mundo corporativo ah hoje em dia é muito importante a cultura de você dar feedback pros colaboradores e muita gente erra na mão na hora de fazer isso qual a estratégia de comunicação mais adequada para que a gente consiga dar aquele feedback de correção ou para elogiar às vezes da melhor forma eu estou rindo com essa questão Sabe

porquê conta senhora imagina a quantidade de alunos que eu já recebi por causa disso é porque o que acontece Às vezes o funcionário é muito bom o cara bate metas É participativo chega no horário sai cara é um avião mas aí o chefe tem que fazer a avaliação dele e tem que encontrar alguma coisa vou falar o que dele né o cara tá ótimo sabe o que que eles falam normalmente você precisa dar uma melhorada na comunicação quer dizer é tão abstrato isso que aí ele vai lá aí eu vejo falando você você é articulado

comunicativo e realmente você não tem problema de comunicação a ponto de prejudicar a sua carreira Mas fique feliz como Ele só falou que você tem problema de comunicação é porque você não tem outro problema vai lá agradeça muito a sugestão que ele deu fala que você fez o curso Realmente você tirou uma série de defeitos agora ele vai ficar feliz da vida está tudo ótimo o o feedback em qualquer tipo de circunstância ele precisa ser dado isoladamente você está na frente de um grupo por exemplo 10 15 vendedores um não bateu meta um aí você

dá uma esculachada por causa de chama esse coitado leva lá na sua sala tenta entender o que aconteceu com ele porque às vezes é um bom profissional mas ele está com um problema na casa dele com a mulher ou marido enchendo a paciência tá com filho que tá com problema eh tem a sogra que passou a morar lá na casa dele está dando p palpite ou na causa dela você às vezes consegue identificar e ajudar de uma outra maneira para que ele possa ter um desempenho melhor agora se vai cobra critica tem gente fala assim

ah polita eu não tenho esse tipo de paciência não o cara não vai lá dá uma pancada na cabeça dele se ele quiser produzir ele Produza se não quiser tem outro querendo entrar aí depende muito mas eu acho que tem que ser diferente tanto que eu dei aula para muitas empresas queito e que o funcionário não ia ver eles não mandavam embora pegavam e trocava de setor di área né Por às vezes ele não se dava bem naquela atividade ou às vezes o ambiente onde ele estava ali não não foi bom para ele o chefe

não era legal aí vai num outro lado e acaba produzindo Mais tem outro tipo de convivência então isso pode acontecer então o feedback a avaliação isolada pessoal consciente não é falar por falar é saber exatamente aquilo que está acontecendo com a pessoa eh ah não está produzindo ele está produzindo Quanto era 100 ele produziu 95 é um problema de desempenho esse daí poderia ter um negócio que ele tivesse fechado a mais poderia ser suficiente isoladamente isso funciona melhor agora vamos pensar nos líderes né o gestor da área ele precisa necessariamente uma comunicação mais forte mais

agressiva ou ou não não necessariamente você precisa disso para para liderar pessoas tem de tudo tem gente que se você não der uma pancadinha ele não vai é como o jogador de futebol jogador de futebol é igual tem uns que você tem que dar colinho e tem outros que você precisa pegar um pouco mais pesado com ele então aí depende muito da sua habilidade de fazer essa leitura o que eu recomendo sempre na comunicação do líder é que ele fale sempre com envolvimento que ele fale sempre com disposição que ele fale sempre com energia ele

não pode falar por falar porque se ele não demonstra interesse por aquilo que ele está dizendo como é que ele pode Pretender que os liderados possam se envolver pela mensagem que ele transmite Então antes de envolver o liderado ele precisa demonstrar que está comprometido com aquilo que está dizendo Aí sim e aí tem também a questão da coerência se o líder fala e age da maneira como ele está falando porque ele faz uma pregação bonita maravilhosa e quando você vê no dia a dia ele age de uma forma diferente então essa incoerência entre a palavra

e a atitude dele não vai ter credibilidade nunca e o bom Líder keiton é aquele que tem um objetivo convence os liderados a seguir em busca daquele objetivo de tal maneira que os liderados se envolvam e num determinado momento se o líder não existir mais se ele não estiver mais participando o objetivo passou a ser dos liderados eles vão atrás sozinhos não precisa mais da participação dele quando isso acontece isso é liderança é uma boa forma de mensuração da liderança Gostei dessa dessa dica agora pensando na liderança e trazendo pra questão da saúde mental no

trabalho a gente sabe que tem pessoas que por vezes são tóxicas na forma de comunicação Ah e funcionários que se afastam hoje afastamento por Saúde Mental é uma das principais causas de afastamento nas empresas como é que você enxerga essa esse cenário da Saúde Mental na comunicação Como de fato uma comunicação precisa uma comunicação cuidadosa pode apoiar na questão da Saúde Mental dentro das empresas a expressão ficou um pouco desgastada sobre a comunicação violenta ou comunicação não violenta tem muito a ver com isso porque o que acontece mesmo que não ex não exista objetivamente o

risco de alguém perder o emprego no inconsciente esse risco está presente por as pessoas vão acompanhando e vendo que as empresas fecham fazem associações uma compra outra você dorme hoje no dia seguinte vai para a empresa já o seu cargo não existe mais a empresa foi comprada e provavelmente aquele que comprou traz o o funcionário com as aptidões que o seu cargo seu cargo deveria ter e você fica de fora então essa preocupação sempre está lá no inconsciente isso pode acontecer comigo e se você tem uma comunicação violenta com os liderados se você bate pesado

vai tocar esse Sininho de que talvez ele esteja correndo o risco porque se você bateu pesado Talvez ele esteja se apresentando de uma forma inconsequente Inconveniente e corre o risco então é preciso tirar essa defesa emocional tirar da Defesa emocional Aí sim você pode fazer uma proposta objetiva para a produtividade dele mas ele tem que sentir que ele não corre risco de perder o emprego ele tem que sentir que ele é um profissional considerado ele tem que sentir que aquilo que ele tem como história de vida dentro da empresa é reconhecido quando ele percebe que

isso está sendo visto aí ele pode discutir os problemas técnicos que ele vai bem muito bom muito boas dicas ó eh exige paciência muito cuidado para fazer isso não é fácil não porque o mais fácil é dar logo uma pancada na cabeça e resolver mas aí o resultado não vai ser processo trabalhista e contar saúde das pessoas que de fato é impactada por isso processo trabalhista Você sabe que eu dei aula para uma empresa de consultoria lá em Manaus e e eles faziam consultoria para uma empresa coriana pelo polí Você não imagina o chefe o

o sário errava o chefe dava tapa nele batia no cara eles tiveram que fazer re eu falei escuta aqui não pode rapaz não não mas tiveram que ensinar que não poderia a agredir fisicamente o funcionário Então se agride fisicamente você imagina com as palavras então isso era muito comum nas escolas imagino na minha época eu já não tinha mais isso mas na sua época de escola acho que devia ter na palmatória J olhar tinha isso ainda você você iria esse comentário que você fez na sua época 50 aninhos ensinando vai por pelo amor vai conta

conta a verdade pra turma sabe você sabe que de vez quando chega uma pessoa e fala assim ô ah pô meu pai foi seu aluno minha mãe você nasceu no mesmo do meu pai em 1950 né 50 dezembro de 1950 porque eu faço dia 4 de dezembro né então mais uma então chega falando Ah meu pai foi S aluno minha mãe F até aí vai tudo bem agora quando fala assim uh minha avó foi sua aluna aí fale rapaz mas tinha ainda reguada palmada na mão não não não não quando eu estudei já não tinha

mais isso mas será que talvez o seu colégio porque meu pai falava que eu não tinha olha não tinha lá na escola era grupo escolar era público não não tinha não que bom eu não me esqueceria é não levar uma reguada uma pancada você sen mas por exemplo meus pais Sim esses tinha milho para ajoelhar e tinha palmatória é minha esposa descendente de japonês Ela estudou chegou a estudar em colégio japonês e falou que ela apanhava das Professor tomava reguada lá e a cultura oriental de fato tem essa Mas deve ter mudado hoje também né

mudou mudou mudou mudou mas acho que isso dela não faz tanto tempo assim né até nce acho que sim sanio acho acho que já já passou por is melhorou Melhorou agora conta uma coisa curiosidades aqui você já contou aí dos vários alunos ilustres que você teve Claro se você puder contar conta um pouquinho de alguns alunos aí famosos que você teve e algumas curiosidades deles e tem tantos uma curiosidade na sua cidade que é Santos Eu tive três alunos foram prefeitos seguidos em Santos Beto Mansur ficou lá 8 anos o Papa ficou 8 anos e

o Paulo 8 anos então durante 24 anos da administração os prefeitos passaram pelo meu treinamento então muitas das desgraças santistas na desgraça Santista só o rebaixamento no passar nem me lembre Nossa pensei que já fosse Estamos jogando a segunda divisão P me restou ficar assistindo o jogo de sexta-feira e segunda-feira agora arrastando e arrastando ainda tá duro aí Santos por favor Marcelo Teixeira presidente do Santos vamos vamos acelerar e vamos voltar pra primeira divisão ano que vem Ah com certeza mas por exemplo os líderes dos maiores partidos políticos do país foram meus alunos Valdemar CET

presidente do pl o baleia Ross presidente do MDB a Renata Abreu presidente do podemos agora está numa situação delicada mas o Roberto Jefferson presidente do PTB Então os grandes líderes foram a as dançarinas também sempre me procuraram muito dançarina dançarinas porque o progr de auditório Faustão ess é então num primeiro momento elas se promovem dançando que tem corpo bonito etc mas numa fase seguinte elas já querem usar porque são pessoas bem Preparadas por exemplo eu dei aula paraa Feiticeira não pode falar Feiticeira mas hoje Joana Prada depois o marido dela vem com umas porradas aí

então a pouca gente sabe que a Joana Prado a feiticeira é formado em em relações internacionais Então olha a formação dela a Sheila Melo que foi minha aluna é formado em balé clássico então não não é uma dançarina ali de de F então todas elas por exemplo a Sabrina Sato que foi minha aluna também inteligentíssima tanto que o grande desafio no treinamento dela foi desenvolver a comunicação sem tirar aquele jeito de ser dela espontâneo meio acaipirando que encanta aquilo lá Sabrina hoje ganha milhões por mês com aquele jeitão dela sem mudar nada a Carol Nacamura

durante 15 anos ela ficou lá no programa do Faustão eh falando de improviso fazendo brincadeiras era um show extraordinário e foi lá porque chegou num determinado momento da carreira que ela tinha que ter um discurso mais voltado para a vida corporativa e aquela maneira de se expressar não estava dando certo depois ela começou a fazer novela na Globo não sei como é que está hoje você pega a Regina Duarte 50 anos atuando no teatro e na televisão falal essa não precisa de nada se você visse o depoimento que ela deu deu para mim depois do

treinamento dizendo como a vida dela tinha mudado a partir daqueles exercícios que nós fizemos sentiu muito mais segura muito mais competente e assim você Vai somando eu já dei dei alguns exemplos aqui mas são é uma infinidade de casos de pessoas que por exemplo a que assumiu a presidência da Petrobras agora Magda chambriard eu conto porque ela já contou isso para várias pessoas porque as pessoas vieram contar para mim A Magna quando me procurou disse Professor eu não tenho muita esperança com seu treinamento porque eu já fiz um curso em Brasília não deu certo fiz

um curso no Rio de Janeiro não deu certo só que na minha atividade ela era diretora geral da Agência Nacional do petróleo a NP era terceira mulher mais poderosa do país primeiro era a Dilma como presidente do país segundo era graça Foster que era presidente da Petrobras e a terceira ela como diretora geral da Agência Nacional do petróleo falou na minha atividade eu tenho que falar no congresso eu tenho que fazer palestras em Paris em Nova York e com essa insegurança toda minha não tem jeito eu dependo da comunicação bom fizemos o treinamento em pouco

tempo ela já se desenvolveu mas ficou extraordinária até um mês depois a secretária dela ligou quero saber que milagre foi esse que vocês fizeram com a nossa chefe que ela tá mandando ver bom passado uns se meses voltou a Magda pô estava indo tão bem tinha resolvido o problema voltou pô Ô tudo bem Tô sabendo que você arrep não Polito pode ter certeza que eu estou minha vida é ap e DP é antes do Polito e depois do Polito Então mas por que que você voltou ela falou eu sinto que o meu improviso está um

pouco caseiro Eu precisaria ter um improviso mais voltado para o mundo corporativo um pouco mais sofisticado aí fizemos uma aula de aperfeiçoamento realmente ela deu uma virada nessa chave Então veja essas pessoas importantíssimas mas que estão aí eh de uma certa forma influenciando na história do nosso país e que precisaram desenvolver a comunicação para que fossem mais competentes no seu trabalho muito bom e e e você falou de improviso agora me me veio essa a ideia de fazer essa pergunta né é uma arte falar de improviso improvisar Ah é uma arte que dica que você

pode dar para quem tá assistindo a gente aqui agora o maen por sinal Ma tuen foi um escritor extraordinário maravilhoso e e um grande palestrante e ele resolveu num determinado momento da vida dele fundar uma editora e com o único objetivo publicar só livros de alta qualidade só livros de alta qualidade agora uma editora que só faz livros de alta qualidade não vai paraa frente porque não tem tantos leitores assim mas ele era tão dedicado a isso citon que ele fazia o seguinte como ele era um grande palestrante ele fazia palestras bem remuneradas e o

dinheiro dessas palestras ele aplicava na Editora dele por que que eu estou falando no marken Porque ele disse uma frase lapidar para fazer um bom discurso eu preciso de pelo menos três três semanas para fazer um bom discurso de improviso eu preciso de pelo menos três semanas Tá bom mas é bem isso por exemplo quando alguém dá a palavra a você bom primeiro que ninguém vai dar a palavra para que você fale algo que não esteja ligado à sua atividade ou ao seu Hobby né que você gosta de dar uma malhada que você éo ou

então falar a respeito de seguro ou falar de liderança enfim são as atividades que você desenvolve muito bem então você não vai falar sobre aquilo que você não conhece e quando alguém fala ele não cria informações no momento em que ele está falando nós estamos conversando aqui já um tempão nada disso foi programado e planejado a conversa está saindo porque nós estamos utilizando informações que aprendemos ao longo da nossa vida falar de improviso nada mais é do que você resgatar essa experiência esse conhecimento que você teve para o assunto da atualidade que tem que ser

tratado muito Boom muito boa dica agora pensando na na evolução né da oratória tem os grandes oradores da história aqui já no Brasil Rui Barbosa Padre Vieira ah Reinaldo Polito Esse é o craque como é que você vê a a evolução mudou muita coisa é a mesma coisa do que há 1000 anos atrás Como como é que você vê essa evolução da oratória Quais elementos estão sendo aprimorados o que que você pro Futuro também da oratória mudou demais keiton se eu desse aula hoje da mesma maneira como eu dava há 40 anos eu teria saído

do mercado se eu daqui a 10 anos der aula como estou dando hoje eu vou ficar fora do mercado tanto que com todas as atividades que eu tenho você leu aí o meu currículo eu dou aula em quatro cursos de pós-graduação lá na eca na USP Marketing político gestão corporativa gestão de comunicação e marketing e MBA de Gestão de comunicação e marketing evidentemente qu não estou dando aula lá por causa da remuneração daí eu teria prejuízo porque ganharia mais dando aula lá na na minha escola mas o que acontece é uma oportunidade de aprendizado que

eu tenho extraordinária porque quando em contato com essa garotada com esses jovens eu vejo se a minha piadinha porque quem é que frequenta o meu curso é você é o presidente vice-presidente diretor geral se eu não tomar cuidado a linguagem Vai Dando uma envelhecida eu vou ficando fora em contato com essa turma eu vejo se a piadinha dá certo eu vejo se eu consigo uma aula de 3 horas manter a atenção e ser mais interessante que o celular que está na mão dele é a concorrência Pesada hein com celular Então se de um lado eu

ensino do outro Eu recebo um oxigênio que é vital para que eu continue dentro da minha atividade se não fosse isso talvez tivesse desaparecido então a comunicação vai mudando pela própria pessoa mas principalmente pelo tipo de ouvinte que nós temos Pegue um jovem de 30 anos atrás quem eram os Ídolos deles que tipo de preocupação ele tinha quais eram as aspirações os medos os receios compara com o jovem de hoje mudou é outro então você não pode falar para o jovem de hoje como você falava para o jovem de 30 anos então tem que ter

uma mudança Rui Barbosa hoje se ele viesse fazer uma palestra oh Rui Barbosa grande Rui Barbosa oh Rui Barbosa seria um fracasso seria um fracasso se alguém se comunicar hoje como se comunicava como Rui Barbosa provavelmente não seria um bom orador agora el falou Quem são os grandes oradores alguns que eu não conhecia gostaria de ter conhecido tem duas pessoas que se eu pudesse de uma certa maneira voltar e bater um papo de 2 minutos um Antônio Vieira Antônio Vieira eh eu escrevi junto com a Raquel o livro oratória para líderes religiosos nós mudamos tanto

esse livro mudamos tanto tanto tanto que ele está saindo esse mês com como um outro livro aprenda a falar em público com os melhores pregadores da história então o livro está lindo maravilhosoo foi um dos grandes oradores foi extraordinário mas ali nós tivemos que tomar um cuidado porque nós ensinamos as técnicas aos pregadores como é que eles devem falar e cada técnica é apoiada por um exemplo de um grande pregador e tivemos que tomar um cuidado da n porque senão só dava Vieira porque o Vieira tem exemplo para tudo mas você tem por exemplo um

Charles SP um Batista ele pregava no final dos anos 1800 num local chamado Tabernáculo lá em Londres para 6.000 pessoas todos os domingos aí falou ó 6000 tem pregador hoje falando para 150.000 numa boa só que no final dos anos 1800 era sem microfone não existia o microfone ele tem que falar no peito então você imagina falar para 6000 pessoas no peito sem microfone extraordinário ele era tão bom queit chegava no final da pregação dele ele pedia para os fiéis que estavam ali não comparecerem no domingo seguinte para dar espaço à aqueles que tinham ficado

de fora então como é que eu vou deixar de citar um um pregador desse extraordinário bom então Vieira um deles e o outro que deve ter sido o melhor orador do país Joaquim Nabuco o Afonso Celso no ano o no livro 8 anos de Parlamento Ele conta sobre todos os oradores com os quais conviveu e ele cita Joaquim nabuc falou que quando um político estava falando os outros ficavam nas suas seus gabinetes ninguém dava bola para quando o Joaquim Nabuco começava a falar todo mundo saía ia lá ouvir aquela voz poderosa aqueles temas elevados aquela

fluência aquela maneira articulada aquele porte ele era alto se impunha com aquilo e e ele diz o seguinte que ele falava até por um tempo prolongado mas a voz dele que já era boa ela não enrouquecida que ele falava mais ela ia ficando mais consistente mais forte e além de tudo isso o cara era bonito o desgraçado você sabe que dizem que ele era tão bonito porque ele foi embaixador do Brasil nos Estados Unidos lá em Washington as Americanas faziam fila em frente à casa do Joaquim Nabuco na esperança de poder ver aquele homem bonito

Então imagina então ess bem bonito Caramba hein e depois falando bem inteligente importante poderoso e de ideais elevados um grande abolicionista Então você imagina como deveria ser interessante conversar durante um tempo com um camarada desse aí é a comunicação de fato ela Ela traz uma uma sensualidade paraas pessoas também quem fala bem Traz esse esse que de sensualidade atrai mais os olhares de homens ou de mulheres então falar bem para quem quer se aprimorar na Arte da Conquista né Polito acho que a comunicação também é é a chave para isso né Tem um texto que

eu escrevi eu falo de um camarada que existia em Araraquara chamado Bico Doce Magrinho cabelo espetado usando sempre a mesma roupa aquela calç vinha ens surrada dele uma camisetinha branca era um cara ficava lá na o páia da sociedade vai sempre muito bem acompanhado as meninas do mais bonita sempre do lado do Bico Doce Mas ele contava histórias tão encantadoras ele tinha presença de espírito Pronto ele era um cara bem humorado ele era envolvente Então veja mesmo ele não tendo dotes físicos não tendo uma beleza física mas ele era tão encantador com a comunicação dele

que as pessoas queriam ficar perto dele é faz diferença de fato faz diferença faz diferença então Aqueles que estão nos ouvindo se não por outro motivo você vai ganhar mais dinheiro e vai ser uma pessoa mais sedutora muito bom muito bom agora pensando aqui também né a gente tá falando de falar em público falar com 1 pessoas falar na empresa Mas hoje tem um advento da Internet das redes sociais e também da você faz fazendo aqui mas a gente tá falando com um com outro mas tem muito hoje é muito comum as lives onde você

faz sozinho ou aquele vídeo que você pega o celular e você começa a falar Peg lá lá lá tô aqui e e a você faz muito e aliás aprendi a fazer isso com base no meha bagagem toda que eu tenho graças a você também mas muitas pessoas travam não conseguem fazer esse tipo de de de atividade gravar um vídeo falando sozinho ou falando numa câmera não é tão fácil parece que é fácil mas é bem é até mais difícil do que falar com outra pessoa né não existe nada mais difícil do que você falar para

um uma câmera numa situação como essa tanto é verdade keon que quando as pessoas começaram a ter que fazerá lives fazer essas apresentações muitos palestrantes experimentados traquejos que já estavam acostumados a enfrentar plateias de 1000 1500 pessoas me procuraram dizendo que eles estavam com dificuldade eles estavam ficando artificiais diante da câmera eles estavam sendo criticados pelo tipo de comunicação que eles exerciam então houve necessidade de fazer treinamento com esse pessoal para que eles aprendessem a transportar para essa situação formal aquele comportamento solto que eles tinham no dia a dia quando eles aprenderam diante da câmera

conversar como se estivesse conversando com dois ou três amigos sem querer usar palavras diferentes sem impostar a voz aí sim eles estavam prontos acho que essa essa essa é a chave por exemplo você eu tenho acompanhado todas as suas gravações a a evolução que você teve desde o princípio até agora muito mais solto muito mais articulado muito mais simpático muito mais envolvente e aqueles que convivem com você você no dia a dia percebe que quando você faz uma gravação você é o mesmo você não não está interpretando fala com um pouco mais de envolvimento de

vontade porque é importante isso para influenciar o espírito como líder né tem que falar de maneira mais ativa né mas não muda você continua sendo você mesmo que bom que bom que muitas pessoas sofrem com isso então se você sofre com isso qual qual a dica vamos vamos pegar uma dica para quem precisa ou quer falar com esse nesse formato com o celular com uma câmera qual que é uma dica fal pra pessoa poder aprimorar @ Polito É verdade era o que eu te perguntar como que as pessoas encontram Polito hoje @ Polito é o

camin Instagram YouTube é o caminho mais curto que tem é o Instagram @ Polito vai lá manda uma mensagem respondo tudo na hora ali fica sabendo porque aí eu pego o contato a Virgínia manda lá os programas e faz qualquer tipo de treinamento então qualquer tipo de comunicação pode e deve ser aprimorada Ah eu preciso falar na reunião da empresa porque eu tenho que apresentar os meus projetos vai fazer o treinamento para isso ah eu tenho que fazer comícios políticos como agora estão vindo em grande quantidade é e principalmente nessa keiton que é são vereadores

e prefit vereadores e prefeitos esses falam mais em campanha do que Deputado e Senador que é santinho Fala um pouquinho na televisão ess esses vão mais então tem uma uma grande quantidade também vão fazer ali o professor que hoje precisa dar aula e encantar o aluno porque houve uma época que o professor mandava que quer entender entende não quiser o problema é seu não tira a nota e fica não hoje não as escolas querem manter os alunos estão pagando muitíssimo bem não é isso então para manter o aluno ele não pode simplesmente impor ele precisa

envolver o aluno precisa motivar o aluno E aí ele Depende muito da comunicação dele então qualquer até no relacionamento familiar e social saber ouvir na hora de responder ter um tom de voz adequado para não ser agressivo porque se você se sente ofendido com a comunicação do outro e responde a altura da mesma forma o conflito está armado se você ouve e responde sabe qual é o conselho que eu dou fal ah não mas eu não consigo eu fico bravo muito bem você trabalh numa empresa trabalho Qual é o seu cargo Ah sou diretor muito

bem o presidente da empresa é o cara que tem a caneta na mão para promover você para dar aumento para você e para dar o bônus e todas as regalias é isso é exatamente isso então quando o cara pega um pouco mais pesado como é que você responde a altura não aí por quê Porque você tem medo de perder algo aquele que fica macho né em casa ou com os amigos e diz que não consegue ser diferente eu falo imagina se essa pessoa com quem você está se relacionando fosse o seu chefe e falasse o

que você ouviu como é que você forma se você se comportar da mesma maneira com ele você vai ter um ambiente muito mais afável dá para resolver os problemas com muito mais facilidade porque se bate de frente é como fazer palestra tem lá um ouvinte agressivo ele vem com uns três pés no peito você reage emocionalmente Olha o prejuízo quando você é agredido você faz o papel da vítima e aquele que está agredindo é o agressor você tem a solidariedade da plateia porque sabe que você está sendo inj quando você reage emocionalmente o que acontece

você passa a ser o agressor e o outro passa a ser a vítima inverte o papel e ele ganha solidariedade da plateia não é inteligente isso eu sei que não é fácil a vontade é logo dar uns petardos mas tem que ser inteligente em comunicação tem que ser inteligente não pode ser bruto não porque você ofende um homem do campo que tá lá trabalhando com a enchada ele vai reagir emocionalmente com você ora então não precisa de nenhum tipo de inteligência para ter esse essa reação qualquer um faz agora aquele que aprende a contornar essas

situações mais delicadas Aí sim esse está no caminho certo muito bom já estamos chegando ao final aqui do nosso podcast hoje queria colocar no Caldeirão tudo isso que a gente falou e perguntar para você já com o nome do nosso podcast Qual o plano seguro para uma comunicação eficaz Qual o plano seguro para uma comunicação eficaz primeiro faça uma avaliação e verifique se as pessoas estão prestando atenção naquilo que você fala por exemplo você fala está em pé com uma pessoa ela começa a colocar o pé do lado significa que ela está querendo ir embora

está conversando com alguém dá uma Tamboril adinha na na mesa ou d dois tapinhas na perna você pode ter certeza que é hora de encerrar ela não está envolvida é preciso mudar aquela situação Então essa a primeira checagem que vai fazer a outra eh ouvi o feedback por exemplo você faz uma palestra todo mundo vai lá ô gostei muito não acredite nisso não acredite nisso Porque você acha que alguém vai falar ah você não foi bem na palestra hoje não gostei não ninguém fala isso todo mundo vai lá abrace e quanto mais palma bate às

vezes é porque queria mesmo que você terminasse logo agora fique prestando atenção no seguinte Será que essa empresa vai convidar você para fazer uma nova apresentação será que esse departamento onde você falou sugeriu que o outro departamento ouvisse umas palavras suas Será que foi indicado para outra empresa Então quando você tem esse reconhecimento renova o convite ou você é indicado para falar em outras situações significa que o resultado foi positivo Então esse é o feedback muito bom que você tem que ter a partir daí você sabe se você vai ter qualidades ou defeitos primeiro passo

Leia um livro por sinal livro que estamos lançando passo a passo para falar bem em público esse livro Aqui está um uma maravilha passo a passo separ o meu já polit para autografar já isso aí 30 passos para falar bem em público passo um passo dois bem didático vai então vai verificar que aquilo que o livro está ensinando em grande parte é o que você já faz e que só poderia aprimorar um pouquinho depois que fez essa medida leu o livro sentiu que poderia aprimorar ainda mais vai buscar um curso faz um treinamento é tão

rápido se fizer um treinamento presencial são duas sessões de 3 horas se fizer um um treinamento à distância São três sessões de 1 hora e30 e com algumas poucas horas a pessoa se transforma e passa a ser muito mais competente a partir daí então plano de comunicação tem que ser isso tem que ir atrás comunicação não cai no colo ah a partir de hoje eu vou falar bem não você tem que estudar Você tem que se dedicar tem que treinar enfim tem que ralar um pouquinho muito bom então você quer falar melhor @ Polito é

isso acertei @ Polito Espero que você tenha gostado do podcast hoje com a participação do meu amigo mestre em oratória Reinaldo Polito se você gostou ó lembra de curtir aqui se inscrever no canal e também mandar pros seus amigos sua esposa seu marido enfim todos que você acredite que esse polycast possa agregar e ajudar na vida de cada um deles nos vemos em breve no próximo episódio até mais Polito Obrigado tchau obrigado Mais uma vez uma honra estar aqui com você obrigado iG f n