BPM - Gerenciamento de Processo de Negócio

uma maneira simples de entender o BPM é considerar que os processos estão para a empresa assim como As roupas estão para as pessoas quando crescemos precisamos de roupas novas de acordo com o nosso tamanho e que nos deixem confortáveis se ajustem ao clima e à nossas diferentes atividades da mesma forma acontece nos negócios quando crescer precisará abandonar os velhos processos e investir em novos que se ajustem ao mercado e aos objetivos da empresa garantindo tudo o que for essencial e descartando aquilo que o torna lento e burocrático Gilberto era um vendedor de picolés na sua

cidade o picolé do Leco Como era conhecido fazia tanto sucesso entre os moradores de seu bairro que passados alguns anos ele percebeu uma ótima oportunidade de abrir o seu próprio negócio o seu Leco Como era chamado pelos clientes continuou vendendo os picolés e o seu novo sócio Patrick assumiu a produção que inicialmente oferecia apenas quatro sabores de picolés o número de picolés vendidos foi aumentando a cada dia e foi preciso contratar alguns funcionários para manter o negócio crescendo e passado alguns anos Gilberto passara de vendedor para administrador da empresa que agora tinha como cliente não

mais o consumidor final Mais supermercados padarias bares e restaurantes e diante do do crescimento novamente ele sentiu a importância de aumentar a empresa construiu uma nova fábrica muito maior com melhores equipamentos e também mais funcionários cada novo recurso contratado ao seu modo tratou de procurar soluções criativas para organizar as informações e controlar as atividades de sua área logo a picole contava com inúmeras soluções de sistema porém não Integradas no começo foram muito importantes e atenderam às necessidades do negócio mas logo Gilberto Começou a sentir o peso dos processos lentos na sua empresa devido à implantação

de sistemas sem visão de negócio Gilberto não acredita mas ele enfrenta dois problemas no verão faltavam picolés pela enorme demanda porém no inverno sobram muitos picolés no estoque da fábrica pela falta de planejamento isso acontece porque os departamentos trabalham isolados e não em conjunto e isso lhe causa prejuízos enormes com tantos problemas assim Márcia que era a gestora do departamento comercial saiu da empresa e com isso vários pedidos Estão atrasados porque só ela conhecia o processo e era ela quem controlava tudo diante de tantos problemas Gilberto toma uma decisão para salvar a sua empresa implantar

uma a consultoria de modelagem de processos de negócio com ela é possível identificar esses problemas e fazer os ajustes rapidamente para que os processos se tornem mais eficientes pois eles são documentados e ficam dentro da organização e não mais na cabeça das pessoas dessa forma se preserva o capital intelectual da empresa e também Qualquer mudança no quadro de funcionários não prejudica a empresa após o BPM também a uma maior sinergia entre os departamentos com processos otimizados para o negócio e não mais para os departamentos eliminando assim as tarefas desnecessárias e Gilberto logo entendeu o recado

com uma visão de negócios ele notou que precisa focar mais no que Ele sabe de melhor com isso a sua empresa passou a terceirizar a entrega dos picolés gerando uma grande redução de custos na compra e manutenção na Frota de caminhões e com mudanças simples nos processos o prazo de entrega das encomendas que era antes de 7 dias caiu para apenas dois com a utilização do BPM é possível otimizar os custos e aumentar a produtividade nos processos tornando o negócio mais ágil e eficiente através do planejamento desenvolvimento controle e Ação o processo é constantemente avaliado

E ajustado para que se torne mais organizado ordenado produtivo e eficiente Experimente o BPM e surpreenda-se Acesse o site da Tec lógica e saiba mais sobre como podemos melhorar o seu negócio [Música]