Gestão de Alta Performance | Andrew Grove | Seleção de Capítulos | Resumo do Livro

e a revolução da informação eliminar a bolsões de improdutividade em qualquer lugar do mundo e em qualquer em de trabalho diante desse cenário as perguntas que devem ser respondidas são O que as empresas devem fazer e o que os gestores devem fazer um [Música] [Aplausos] Olá seja bem-vindo ao liderança e gestão online o canal traz as principais tendências da literatura para o seu desenvolvimento profissional hoje você está prestes a conhecer as principais ideias do livro best-seller gestão de alta performance do autor Andrew Grove gastando poucos minutos sua semana para isso mas antes inscreva-se e ative

as notificações do nosso canal vamos falar sobre o autor o and broad teve uma trajetória profissional de muita dedicação ele migrou da Hungria para os Estados Unidos sem dominar o idioma local e com muito trabalho e esforço acabou se tornando um líder de referência no mundo das novas tecnologias Ele entrou na Intel na década de 60 em 1987 assumir o cargo de Sion and é um dos gestores mais admirados mundialmente e gestão de alta performance entre o coloca as principais funções de um gestor e o passo a passo de como desempenhar cada uma dela apesar

de ser um B o antigo O livro é muito didático e valioso principalmente para quem está iniciando no universo da gestão alguma das principais ideias trazidas no livros são como é a abordagem de gestão voltada ao resultado ter consciência de que o trabalho de uma empresa é coletivo e não individual e também de que o segredo para sobreviver é aprender agregar mais valor como esse livro é um guia prático bem extensa nós selecionamos alguns Capítulos para trazer os insights para vocês mas vem nós queremos mostrar para vocês a capa desse livro e Aqui nós temos

a versão em inglês do ano de 1995 e a versão em português é a mais recente dentro do índice completo os capítulos selecionamos são um e 24 e 58 14 15 e 16 Então vamos começar e no capítulo noções básicas de produção entregando um café da manhã o autor utiliza um exemplo prático da produção de um café da manhã que possui três itens café torrado sem óculos ele faz isso para ilustrar os princípios da produção a primeira coisa que deve ser feita é especificar a etapa do fluxo que determinará ao informado geral de uma operação

ou seja definir a etapa limitante para isso temos que descobrir qual dos componentes do café da manhã leva mais tempo para ser preparado objetivo é montar um fluxo de produção começando pela etapa mais longa e ir seguindo de trás para frente a preparação de um café da manhã ou recrutamento de um recém-formado ou até mesmo um treinamento de vendas São tarefas muito diferentes mas todas têm um fluxo de atividades bem parecido para produzir um ao tipo de específico é uma regra que sempre devemos ter em mente é detectar e corrigir qualquer problema de um processo

de produção na etapa de menor valor ou seja aqui no exemplo do nosso café da manhã é importante a gente detectar por exemplo se a gente tem um ovo estragado logo no momento em que o fornecedor entrega a esse produto e não já quando esse ovo está preparado e lá na mesa pronto para o seu consumidor e o capítulo 2 A gestão da fábrica de café da manhã traz a ideia do trabalho com indicadores e aqui o autor dá continuidade ao exemplo da fábrica de café da manhã mais logo traz o tema para realidade do

trabalho administrativo dentro das empresas Ele disse que nenhuma outra área os indicadores são tão importantes e ele coloca alguns insights para definição e o trabalho com os indicadores é a primeira regra que o autor coloca é que ter ao menos uma métrica é melhor do que não ter nenhuma e o segundo critério para definir um bom indicador é que o fator mensurado deve ser algo físico e contável ele também menciona como aumentar a produtividade dando duas orientações uma É continuar fazendo o quê Está fazendo só que mais rápido isso pode ser feito reorganizando a área

de trabalho ou colocando o maior empenho a outra e mudar a natureza do trabalho realizado Quando possível ou seja mudar o que é feito não a velocidade com que é feito e aqui no capítulo quatro reuniões uma ferramenta para o trabalho do gestor o autor coloca aqui as duas funções básicas de gestão produzem dois tipos básicos de reuniões a reunião orientada ao processo e a reunião orientada missão e tem por objetivo resolver um problema específico o autor coloca três tipos de reuniões orientadas ao processo a reunião individual o que chamam de One a reunião de

equipe EA reunião de análise operacional e ele explica a cada uma delas passando por questões como com qual frequência realizar uma reunião Quanto tempo deve durar essa reunião onde ela deve ser realizada quais assuntos devem ser abordados E qual é o papel do supervisor na reunião outro tema abordado pelo autor neste capítulo é avaliação operacional como nós falamos ele diz que a avaliação deve incluir apresentações E ai nas quais os gestores descrevem seu trabalho ao outro gestores que não são seus superiores diretos e também a colegas de outras partes da empresa ele também explica detalhadamente

sobre quem deve participar de uma avaliação operacional e como conduzi-la aqui no capítulo 5 como tomar decisões o autor diz que tomar decisões é uma parte importante e essencial do trabalho de todo gestor a principal ideia do capítulo é que basicamente como as outras tarefas dos gestores a tomada de decisão tem um out associado a ela que a própria decisão uma das tarefas mais importantes do gestor é responder com antecedência as 6 perguntas antes de tomar uma decisão em qual decisão precisa ser tomada quando ela precisa ser tomada quem vai decidir quem precisará ser consultado

antes da decisão Em aprovará ou vetar a a decisão e quem precisa ir a saber da decisão quando tomada o valor de seguir um método sistemático para tomar decisões vai muito além de acelerar o processo decisório as pessoas investem muito trabalho e energia emocional para fazer uma escolha e essa é uma tarefa muito importante para um gestor como falamos ali no início do capítulo aqui no Capítulo 8 organizações híbridas o autor diz que a maioria dos gestores de nível intermediário administra departamentos que fazem parte de uma organização maior embora a maioria das organizações seja mista

elas podem ter dois formatos básicos um totalmente orientado a missão que tem uma estrutura descentralizada e um totalmente funcional O que é completamente Centralizado Geralmente as empresas procuram um meio termo Entre esses dois extremos em algumas vantagens de organizar uma maior parte da empresa em grupos funcionais são Primeiro as economias de escala é que podem ser obtidas em segundo a aplicação do conhecimento dos especialistas em toda a Corporação proporcionando assim o menor bela vantagem ao conhecimento e ao trabalho desses profissionais para os gestores de nível intermediário tem sucesso na tarefa de alta alavancagem são necessárias

duas coisas primeiro aceitar que a inevitável ter um formato organizacional híbrido e ajustar-se a ele e em segundo lugar é desenvolver e dominar a prática de gestão de uma organização híbrida Esse é o chamado duplo report Oi e o autor dedica um capítulo exclusivo do livro para falar sobre o duplo report vale muito a pena conferir e aqui no capítulo 14 duas tarefas difíceis o autor diz que os gestores também são responsáveis por outras duas tarefas com grande carga emocional Emer é entrevistar candidatos a uma vaga em segundo lugar tentar convencer um bom funcionário a

permanecer na empresa os principais objetivos de uma entrevista ação selecionar um bom candidato informá-lo sobre você e a empresa determinar a existência de compatibilidade e convencê-lo a aceitar a oferta de emprego o autor traz em sites importantes sobre temas para abordar Durante a entrevista e ainda disponibiliza uma lista de perguntas que podem ser feitas para o potencial candidato Durante a entrevista Além disso o autor cita aquele clássico momento em que o gestor está a caminho de uma reunião importante e seu subordinado a borda e murmura baixinho você tem um minutinho então ele anuncia que decidiu

sair daí E aí e o autor diz que a primeira reação do gestor ao anúncio é absolutamente crucial e ele deve largar tudo o que estiver fazendo e conversar com subordinado ele não deve tentar argumentar e nem se justificar depois que o subordinado disser tudo que precisa o gestor deve pedir um tempo o tempo que achar necessário para poder se preparar para uma próxima rodada de conversa e como gestor tem um grande problema em mãos nesse caso ele deve pedir ajuda e orientação ao seu supervisor Essa não é uma situação fácil nem para o subordinado

e nem para o empregador mas o gestor deve dar o melhor de si pelo bem da empresa principalmente se esse subordinado possuir atributos valiosos importantes para ela e aqui no capítulo 15 a remuneração como o feedback aplicável a tarefa o autor diz que o trabalho do gestor é obter um Bom desempenho de seus subordinados é preciso distribuir alocar e usar o dinheiro uma forma de fornecer um feedback aplicável a tarefa para tanto a remuneração deve ser claramente vinculada ao desempenho uma parte da remuneração de um gestor de nível intermediário pode ser baseado em seu desempenho

O que é entre chama de bônus por desempenho para criar um bom esquema de bônus precisamos lidar com uma variedade de questões E aí falando sobre salário aqui o autor mostra duas maneiras de definir uma é pela experiência do funcionário ou seja o salário aumenta conforme o tempo que o funcionário passa em determinado cargo outra pelo mérito do funcionário nessa abordagem o salário independe do tempo que o funcionário passa no cargo lembrando sempre que para ambos os modelos sempre deve existir um valor máximo estipulado e a maioria das empresas optam por um esquema Entre esses

dois extremos que forma o esquema híbrido dos três esquemas o baseado apenas na experiência é o mais fácil de administrar o gestores devem ser responsáveis e dar aos subordinados avaliações de desempenho francas e uma remuneração criteriosa Com base no mérito e se fizerem isso o resultado será a valorização do desempenho por todos os membros da organização o último capítulo entre o aborda a importância de treinamentos internos Ele disse que funcionários mal treinados mesmo com as melhores intenções Podem trazer grandes problemas para empresa na opinião dele o ao tipo de um gestor é o áudio por

dia de sua organização desse modo a produtividade de um gestor Depende de sua capacidade de levar a sua equipe aumentar o áudio o treinamento é uma das atividades de maior alavancagem que um gestor pode realizar e o responsável por conduzir o treinamento deve ser ele mesmo o autor menciona alguns passos que o gestor pode dar para desenvolver e conduzir um treinamento elaborar uma lista de coisas nas quais Ele acha que seus subordinados ou membros seu departamento devem ser treinados incluindo o hard e soft Skills definir um cronograma e comprometer-se com os prazos a preparar a

segunda aula apenas depois de dar a primeira aula e aplicar um formulário de avaliação da aula junto aos participantes após o término da sessão por fim entre nos lembra e em casos de treinamentos não é possível agradar a todos sempre e que o seu material deve ser aprimorado a cada aula o livro A gestão de alta performance tem 272 páginas e se você quer aprofundar nos conhecimentos trazidos por Hélio o que vale super a pena Nós deixamos para você na descrição desse vídeo o link de onde encontrar o livro O que você gostou desse vídeo

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