Processos de Gestão de Pessoas - Petronio Castro

Olá concurseiros mais uma vez eu aqui Professor Petrônio Castro para um vídeo de gestão de pessoas vamos falar dos Famosos seis processos de gestão de pessoas tá então já te peço deixa o teu like te inscreve no canal E baixa o pdf nosso PDF ele é um ponto alto dos nossos vídeos tem muita gente comentando que tem feito a impressão tá colecionando tem sido super bacana Tá bom se você também tá imprimindo diz PR mim aí ou então se você utiliza algum aplicativo especial por exemplo o i love PDF para grifar né para poder fazer

as pinceladas de azul amarelo cor de rosa tem gente que usa o Ed né o Microsoft Ed que também tem esse recurso e assim vai como é que você estuda Você estuda com o seu PDF ou você é do tempo igual a mim que gosta mesmo é de imprimir o documento para ariscar pessoal processos de gestão de pessoas é um dos primeiros tópicos importantes dentro da matéria gestão de pessoas tudo que acontece numa empresa numa organização Por exemplo treinar pessoas por exemplo desenhar um cargo para pessoa avaliar o desempenho da pessoa o que mais remunerar

a pessoa cuidar do clima organizacional tudo pode ser organizado em seis grupos seis processos de gestão de pessoas são esses aqui vejam nesse vídeo eu vou comentar 10 questões de bancas variadas então é um assunto cobrado por muitas bancas bancas como FGV cebrasp e muitas outras processos de gestão de pessoas a gestão de pessoas GP é um conjunto Integrado de processos dinâmicos e interativos os seis processos básicos da gestão de pessoas são os seguintes processo de agregar pessoas processos de aplicar pessoas recompensar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas e monitorar pessoas Então pessoal é importante que

a gente saiba o significado de cada um desses processos e quais são as principais atividades contidas nela por exemplo recrutar pessoas selecionar pessoas tá dentro dos processos de agregar pessoas eh e capacitar funcionários tá dentro de desenvolver pessoas cuidar do clima organizacional cuidar da higiene da segurança no trabalho tá dentro de manter pessoas desenhar os cargos pras pessoas atuarem tá dentro de aplicar pessoas tudo isso a gente vai mostrar tem a grande pegadinha de Concurso avaliação de desempenho avaliação de desempenho toda vez que cai em prova os candidatos que não estudaram ainda direitinho erram porque

a gente pensa assim avaliar o desempenho avaliação de desempenho é monitorar pessoas só que não é nós vamos memorizar Esse é o único que dá trabalho avaliação de desempenho é aplicar pessoa já já eu explico o motivo então são seis os processos você precisa saber o nome deles sim agregar pessoas aplicar pessoas recompensar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas ou engajar talentos e monitorar pessoas alguns maceteiro MS d de desenvolver R de recompensar tem dois as um de agregar e um de aplicar tem dois MS um de manter e um de monitorar ajuda ajuda porque se

por exemplo cair na prova liderar pessoas é um processo liderar não não tem a letra L mas cuidado viu por exemplo motivar pessoa a pessoa Ah tem dois MS motivar Não motivar não é manter pessoas monitorar pessoas tem que ter muito cuidado tá tô segurando nessa tela um pouquinho coisa que eu não costumo fazer porque você precisa se acostumar com essas palavras agregar pessoas aplicar pessoas recompensar pessoas desenvolver pessoas manter pessoas e monitorar pessoas Tá bom vamos a uma por uma primeiro nós temos o processo de agregar pessoas são aqueles processos utilizados na empresa para

incluir novas pessoas na empresa inclui recrutamento e seleção de pessoas tá a gente pode dizer que bem aqui também tem a socialização do funcionário também tá dentro de agregar s o que é a socialização é por exemplo no primeiro dia que você chega na empresa o funcionário atual te leva para apresentar você pros outros e para você conhecer os outros setores da empresa tudo isso tá dentro dos processos de agregar pessoas agregar trazer novas pessoas né processos de agregar pessoas são processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa incluem recrutamento seleção socialização de pessoas bem

esse aqui é o que o pessoal mais erra na prova mas o que o pessoal erra na prova é o exemplo este exemplo aqui avaliação de desempenho todo mundo acha que é monitorar pessoas Então olha processos de aplicar pessoas são os processos utilizados na empresa para duas coisas uma utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa mas também também são processos utilizados para orientar e acompan o desempenho Então dentro dessa primeira parte processos usados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa nós temos desenho organizacional o desenho do organograma

da empresa desenho do cargo análise e descrição de cargos Vamos fazer um vídeo em breve sobre desenho de cargo e análise e descrição de cargo por exemplo cargo motorista requisitos carteira eh de habilitação D acima de 21 anos experiência de 3 anos desenho de cargo análise e descrição de cargo você desenha um cargo você cria um cargo para aplicar uma pessoa nele para que uma pessoa possa ocupar tá E por que professor que orientação de pessoas e avaliação de desempenho que é a grande pegadinha de concurso público é aplicar pessoas porque primeiro os processos de

aplicar pessoas são também aqueles utilizados para orientar e acompanhar o seu desempenho mas o que tem que ficar percebido aqui de verdade é que o processo de avaliação de desempenho ele na verdade começa por exemplo no começo do ano e termina só no final do ano a gente fica na nossa mente que a avaliação de desempenho é aquele momento no final do ano que o chefe dá uma nota para o empregado mas na verdade não é não é todo um processo no começo do ano o chefe Diz pro empregado o que espera dele ao longo

do ano e o correto é ao longo do ano o chefe dizendo parabéns você tá bem Nesse quesito olha menino você piorou você tá chegando atrasado o objetivo da avaliação de desempenho não é o final e sim o processo na verdade a avaliação de desempenho é um instrumento para fazer com que o empregado se aplique bem durante todo o ano então a avaliação de desempenho a orientação das pessoas não é monitorar pessoas e sim aplicar pessoas monitorar é por exemplo olhar o banco de dados para ver o banco de dados do cartão de ponto quem

chega atrasado o relatório gerencial para ver quem V Qual o vendedor que tá vendendo menos qual que vende mais isso é monitorar agora avaliação de desempenho não é monitorar pessoas e sim aplicar pessoas decora porque isso aqui é a principal coisa dessa aula que derruba o pessoal aí em questões de prova tá bom o terceiro processo de gestão de pessoas é é o processo de recompensar pessoas que são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas a pessoa poder comer comprar comida pagar aluguel comprar seus iPhones comprar seu carro

sua casa própria são processos utilizados para incentivar as pessoas dinheiro para incentivar as pessoas tá também para satisfazer as suas necessidades mais elevadas exemplo recompensa o próprio nome já diz recompensar pessoas Recompensas remuneração benefícios e serviços sociais próximo processo desenvolver pessoas desenvolver você pensa logo em capacitar capacitar treinar então processos de desenvolver pessoas são aquelas atividades que acontecem dentro da empresa usadas para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas aqui tem muitos exemplos alguns muito óbvios treinamento e desenvolvimento das pessoas gestão do conhecimento capital intelectual conhecimento Tácito conhecimento explícito gestão de competências

que envolve conhecimento habilidade atitude aprendizagem corporativa aprender capacitar agora tem uns que não são tão óbvios programas de mudanças e desenvolvimento de carreira programa pro funcionário mudar para outra carreira programa pro funcionário se desenvolver na carreira Às vezes o funcionário é de uma carreira administrativa mas ele se formou em engenharia a empresa quer aproveitar ele na engenharia ela faz o programa para mudá-lo de carreira ou então ele era técnico em edificações agora virou engenheiro civil faz um programa para que ele se desenvolva na carreira tem a ver com desenvolver pessoas e por último programas de

comunicações e consonância para que a comunicação seja mais bem feita na empresa treinamento e consonância conformidade para que tudo na empresa seja feito de acordo com as regras regulamentos tudo isso é desenvolver pessoas Tá bom cuidado com esses últimos aqui que são mais difíceis de decorar programas de mudanças e desenvolvimento de carreira programa de comunicação e consonância na pioras hipóteses decora programa processo de desenvolver pessoas e os dois últimos processo de manter pessoas o livro novo do professor idalberto que avenato ele não chama mais de manter pessoas chama de engajar talentos então decora logo isso

manter pessoas ou engajar talentos são os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas não adianta você fazer um ótimo processo seletivo recrutar selecionar remunerar bem recompensar bem desenvolver proporcionar treinamento nada disso vai adiantar se o clima se o ambiente de trabalho for horroroso as pessoas brigam as pessoas não ajudam as outras você precisa manter pessoas você precisa ter alguns processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas para que elas se sintam bem e se mantenham na empresa incluem administração da cultura organizacional administração

do clima organizacional da disciplina dentro da empresa higiene na empresa segurança e qualidade de vida e também manutenção de relações sindicais alguns autores não chamam de manutenção de relações sindicais chamam de eh eh as relações trabalhistas tá de respeitar a os direitos trabalhistas manutenção de relações sindicais tudo isso é para manter pessoas o mais importante aqui pessoal é você saber que os processos para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias paraas atividades das pessoas são processos de manter pessoas por último monitorar pessoas a coisa mais importante é saber que avaliação de desempenho não é monitorar pessoas

avaliação de desempenho é aplicar pessoas monitorar pessoas são os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados incluem bancos de dados e sistemas de informaçõ gerenciais existe banco de dados do controle do cartão de ponto banco de dados sobre eh reclamações de clientes sobre os funcionários bancos de dados ou sistemas de informação de informática dizendo como foram as vendas qual vendedor vendeu mais vendeu menos teve mais reclamação chegou atrasado isso é monitorar pessoas monitorar pessoas são os processos usados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados inclui

banco de dados e sistema de informação gerencial pessoal essa matéria é só isso o que que cai em prova tudo que a gente leu todos esses exemplos de vermelho são importantes todos os textos O que são processos de manter pessoas processos usados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas tudo isso é importante Bora ver como isso é cobrado em prova mas antes tem no livro do professor idalberto k avenato esse resuminho e que eu percebo que toda vez que uma banca usa isso aqui Alguém erra agregar pessoas responde a pergunta

Quem deve trabalhar na organização quem para recrutar para selecionar aplicar pessoas são processos que t a ver com o que as pessoas deverão fazer ou seja desenhar cargo desenhar tarefa recompensar pessoas como recompensar as pessoas desenvolver pessoas como desenvolver pessoas manter pessoas como manter as pessoas no trabalho O mais difícil monitorar pessoas como saber o que fazem e o que são é o único diferente por isso quando cai engraçado sempre é o monitorar pessoas que é o mais difícil monitorar para pessoas é como saber o que fazem e quem são tá bom pessoal no meu

site temos cursos super direcionados para concursos públicos curso de Gestão de Pessoas curso de noção de administração administração de materiais e vários cursos Quebrando a Banca só com questões de uma determinada banca em que eu comento questão por questão e vou dando a matéria dentro das questões é bem legal Vamos fazer aqui exercícios tá esse é um tema bem tranquilo bem decoreba mas você não pode perder um ponto desse na prova essa primeira questão de 2020 diz assinar a alternativa que menciona corretamente os seis processos básicos da gestão de pessoas os seis processos básicos tá

façam essas questões todas e depois coloquem aí tá nos comentários Quantas vocês acertaram 10/10 9/10 9 de 10 8 de 10 tenho certeza que vocês vão acertar 8 9 ou 10 de 10 Coloca aí para eu saber se vocês mas tem que ser bem justo hein bem direitinho pessoal Quais são os seis processos básicos da gestão de pessoas por exemplo não tem um processo de orientar pessoas estabelecer pessoas reter pessoas com esses nomes não conceber só de olhar estabelecer orientar né avaliar não a gente tem aqui processo de agregar pessoas aplicar pessoas recompensar pessoas desenvolver

pessoas manter pessoas e monitorar pessoas tá bom letra A acertou um a zero aí para você por enquanto uma e acertou uma perfeito Tá bom vamos para a nossa segunda questão uma questão de 2024 assinal alternativa que não contém um dos processos básicos da gestão de pessoas que não contém um dos seis processos aplicar pessoas agregar pessoas manter pessoas recompensar pessoas ou punir pessoas muito fácil né Qual a única que não contém um dos processos básicos de gestão de pessoas punir pessoas com certeza isso não é existe monitorar mas monitorar não é punir olha uma

questão da banca Quadrix uma questão de certo errado em termos genéricos a administração consiste no processo de planejar organizar dirigir e controlar o uso de recursos e competências a fim de alcançar os objetivos organizacionais desejados Professor idalberto Queen tendo o texto acima como referência Inicial julgue o item a gestão de pessoas Abarca um conjunto de seis processos básicos é pra gente dizer se isso é verdade a gestão de Abarca um conjunto de seis processos básicos agregar manter desenvolver recompensar monitorar e aplicar pessoas 1 2 3 4 5 6 até agora tá tudo certinho aí ele

continua ele diz assim sendo o penúltimo o penúltimo foi o monitorar o penúltimo sendo o útimo o monitorar utilizado para a avaliação do desempenho dos colaboradores certo ou errado avaliação do desempenho dos colaboradores tem a ver com monitorar pessoas errado na verdade é o último na verdade é apli pessoas decora As bancas adoram fazer essa pegadinha as pessoas acham que avaliar o desempenho é monitorar pessoas mas avaliar o desempenho é aplicar pessoas acertou Maravilha Essa é a principal pegadinha Vamos à próxima questão eh a gestão de pessoas é um conjunto Integrado de processos dinâmicos e

interativos sobre os processos básicos que são seis da gestão de pessoas analise processo de agregar agregar é trazer pessoas novas pra empresa recrutar selecionar processo de agregar pessoas são processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas satisfazer a necessidade é grana inclui compensa remuneração benefício Não isso não é agregar pessoas Isso é o quê recompensar pessoas então o primeiro tá errado porque os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas incluindo recompensa remuneração benefício e serviço social é recompensar pessoas vamos ao número dois processos de

manter pessoas manter são utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas perfeito inclui administração da cultura organizacional clima disciplina higiene e seguranç e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais ex maravilha esse está certo certíssimo Vamos pro terceiro processos de recompensar pessoas são utilizados para incluir novas pessoas na empresa não incluir novas pessoas é agregar pessoas podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas Tá certo prover a empresa su a empresa de pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoa então inverteu o conceito de agregar com o

de recompensar só o que tá certo é o número dois somente o número dois Está correto Espero que tenham acertado mais uma olha essa questão de 2024 para Psicólogo a designação das atividades que os funcionários realizarão na empresa designar Quais as atividades que os empregados vão realizar na empresa orientação e acompanhamento do desempenho do empregado com a utilização do desenho organizacional desenho de cargo e análise e descrição de cargo além do que orientar as e fazer a sua avaliação de desempenho tudo isso caracteriza o processo de aplicar pessoas controlar pessoas gerenciar pessoas empregar pessoas ou

administrar pessoas essa ficou mais fácil né porque esses aqui nem existem ele nem tentou enganar podia ter colocado monitorar isso é aplicar pessoas desenho de car desenho da estrutura organizacional fazer avaliação de desempenho tudo isso é aplicar pessoas lembra a variação de desempenho é aplicar pessoas As bancas adoram olha toda essa aula aqui e muito mais tá gestão de conflitos motivação liderança recrutamento seleção avaliação de desempenho treinamento desenvolvimento tudo tá no meu curso de Gestão de Pessoas tá bom com teoria e exercício Petroni castro.com.br tá bom sexta questão Essa é do cebraspe Todas As bancas

cobram é um assunto decoreba mas toda e qualquer banca cobra daqui a pouco vai aparecer FGV aqui tendo em vista que a moderna gestão de pessoas consiste em várias atividades como a descrição e análise de cargos planejamento de Recursos Humanos recrutamento seleção avaliação de desempenho e treinamento julgue o item o processo de aplicar pessoas engloba atividades como desenho de cargos que as pessoas ocuparão em determinada organização ou a orientação dessas pessoas para o desempenho de suas atividade certo ou errado aplicar pessoas tem a ver com desenho de cargo tem aplicar pessoas tem a ver com

orientação das pessoas tem tem a ver com avaliação de desempenho das pessoas tem então tá certo é o campeão de cair é o aplicar pessoas vejam banca cebras bem banca Quadrix com relação à gestão de pessoas julgue o item na gestão de pessoas os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas perfeito né pessoal é de coreba dinheiro satisfazer as necessidades individuais mais elevadas tá bom vamos lá oitava questão uma hora tinha que aparecer olha a FGV aqui 2024 num cargo de auditor paraa administração a gestão

de pessoas é uma atividade multidisciplinar responsável por buscar as melhores formas de tratamento do capital humano de uma organização por meio da utilização de seis processos chave com base nesses processos de gestão de pessoas julgue vamos lá são muitos hein agregar pessoas compreende as atividades associadas à provisão de pessoas para empresa PR suprimir a empresa com as pessoas que ela precisa tá certo isso aqui é agregar nós vios agora a pouco na outra questão provisão ou suprimento aplicar pessoas se relaciona com os programas de avaliação de desempenho de mão de obra Tá certo muita gente

erraria isso é incrível como o pessoal erra avaliação de desempenho É sim aplicar pessoas recompensar pessoas se relaciona com a criação de condições ambientais e psicológicas pros funcionários não criar condições ambientais e psicológicas funcionários é processo de manter pessoas manter pessoas tem mais tem muito mais olha só aqui desenvolver pessoas abrange o acompanhamento e o controle das atividades realizadas pelo pessoal não controlar o pessoal é monitorar pessoas manter pessoas está relacionada com a oferta de benefícios para incentivar e satisfazer as necessidades do colaborador benefícios é recompensar pessoas e a última monitorar pessoas envolve as atividades

referentes à gestão do conhecimento organização gerenciar o conhecimento é capacitar as pessoas isso aqui é des envolver pessoas apenas um e dois estão certo a FGV sempre castiga um pouquinho mais né penúltima questão E aí acertou todas até agora não esquece de colocar 8/10 9/10 10/10 espero que vocês acertem todas Vamos ser honesto a gestão de pessoas Essa é da FCC ó para provar que todo e qualquer banca cobra isso a gestão de pessoa é um conjunto de processos dinâmicos e interativos Como agregar recompensar desenvolver manter e monitorar pessoas como né como Faltou um né

pessoal Faltou um né faltou el falar do aplicar pessoas os processos só que ele falou como tudo bem os processos de desenvolver pessoas são utilizados para incluir novas pessoas na empresa não incluir novas pessoas é agregar pessoas para acompanhar e controlar as atividades da pessoa e verificar resultados isso é monitorar capacitar Opa desenvolver pessoas processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as pessoas isso é manter pessoas incentivar as pessoas a se esquecerem de suas necessidades individuais mais elevadas aí já é doidice né Se fosse

incentivar as pessoas para que elas satisfaçam suas necessidades individuais mais elevadas seria eh recompensar pessoas mas a se esquecer nada a ver né pessoal do disse da banca capacitar é a mesma coisa que desenvolver pessoas e a nossa décima questão para fechar com chave de ouro para ver se vocês acertaram todas e decan a gestão de pessoas nas organizações compreende um conjunto Integrado de processos dinâmicos e interativos segundo o professor idalberto que avenato o processo de monitorar pessoas significa E aí treinar e Cap as pessoas manter as pessoas no trabalho saber o que fazem e

quem são as pessoas recrutar as pessoas certas para organização ou orientar e acompanhar o desempenho das pessoas acertar para fechar com chave de ouro treinar e capacitar só pode ser desenvolver né ó recrutar pessoas só pode ser agregar Bora por eliminação a orientar o desempenho avaliar o desempenho só pode ser aplicar que a gente já decorou no macete manter as pessoas no trabalho só pode ser manter Então por eliminação este aqui é o gabarito monitorar pessoas significa saber o que fazem e quem são as pessoas eu mostrei essa tabelinha para vocês lá mais para trás

Ó e tem lá monar pessoas saber como saber o que fazem e quem são é do livro do professorer gaven é meio estranho mas é isso concurseiro sofre né pessoal E aí gostaram acertaram Muito obrigado pessoal até o próximo vídeo valeu