Marketing Médico | EMRCast - Episódio Especial

Oi [Música] e aí galera sejam bem-vindos e bem-vindos a mais um episódio do café comédia no episódio de hoje é a gente vai dar seguimento da nossa parceria com a residente e o Episódio de hoje vamos falar de um assunto super importante Principalmente nos dias atuais que é o marketing médico para nos ajudar a falar um pouquinho sobre o marketing médico a gente tem um convidado super especial é Doutor Joel ele vou falar um currículo dele currículo bem é mexer assim fico na verdade ele ele é cardiologista Ele mesmo falou que é classe deles especialista

e negócio de saúde mas que a principal função e principal profissão dele atualmente é ser pai de Sofia Ele é especialista Ele é especialista em negócios da Saúde pela laureate Brasil cedepe Business School and Chic e e da bate-papo um pouco sobre marketing metros O que é extremamente essencial nos dias de hoje antes de começar o episódio da gente dá segmento lembre de seguir aqui no canal da gente e a gente nas redes sociais também@café com ele a roupa é eu médico residente e curtir esse vídeo beleza vamos começar primeiro Muito obrigada doutor Joel foi

o participar daqui de Nossa Episódio É uma honra ter seu convidado e vamos começar assim né O que é o marketing médico qual a importância do do marketing médico no desativar um pouquinho pouquinho antes né obrigado obrigado é um dia ter mais plano ação que é o mundo né é o mundo enorme então inicialmente agradeço demais assim tá aqui prazer enorme estava bem animado chegar aqui para explicar isso tudo essa oportunidade enfim é marketing médico o que é que muda em relação ao marketing vamos dizer assim e tradicional né que essa comparação e é hoje

o médico não precisa mais de depender apenas do boca-a-boca como era no passado né primeiro porque isso é uma variável que a gente não consegue controlar né uma pessoa falava para outra e outra demora bastante tempo hoje inclusive você consegue se usada Ferraz ferramentas da internet de forma correta você consegue ter o seu público certo se eu pacientes e sem depender nem de clínica nem de hospital nem de Boca a Boca assim acaba que um complemento do outro né Eu estou falando só de uma forma para ser um pouco mais radical assim você não precisa

nem depender disso para construir um bom uma boa marca como o seu nome no mercado o que muda mais que entendo hoje é isso não é isso tudo começou a recente Começou agora com rede social não tem 10 anos que isso mudou isso vem mudando a velocidade assustadora toda semana muda tenho que da gente é isso e é assim que é marketing né que é marketing médico primeiro se você for por um marqueteiro tradicional você pode explicar mil vezes que ele não vai conseguir entender com as restrições que o cfm e o CRM colocam para

o médico nas fôrmas entende explicar Eles não conseguem entender e querem colocar você no receita de bolo de engajamento de rede social de enfim dessas coisas que para médico eu seria radical dizer que não funciona nessa nisso não é uma estratégia que a gente de vai botar e e o marketing México muda por isso né de forma clássica e muda porque a gente encara né pelo menos um estilo que marca tinha isso a gente vai traduzir ao pé da letra isso aí seria mercado mercadologia né então é você estudar o mercado médico inserido no seu

contexto vejo você tem tipo um cirurgião e o pediatra não dá nem médico você consegue usar mesmo estratégia mas ele que vai estar três diferentes para nichos para especialidades diferentes não dá para usar nem nem sequer a tudo médico não o médico tem que ser nossa espécie cidade nessa cidade hoje em dia é muita gente associa o marketing médico a diretamente as redes sociais o marketing médico vai além das redes sociais ou realmente a gente associa mais a natalina no Instagram nos cbot em nas redes sociais nesse Facebook e tal marca Este também inclusive você

tem que entender que marca de seria mais relacionados e usar isso como uma ferramenta para o seu negócio que é ser médico né então se você parar para ver que o Instagram só mais uma ferramenta que você pode usar o Google é outra ferramenta o Pinterest é outra ferramenta então e um site é uma outra ferramenta que você também pode usar usar eu diria assim Instagram rede social é você usar terreno alugado sabe o que você está plantando um negócio no terreno alugado porque a rede social aquele não é seu quando você constrói isso um

site uma coisa sua chance consegue fazer um a gente chama de funil de fenda né toda a trajetória de experiência do paciente até chegar você de forma muito mais lógica Então tem que usar assim é bem válido usar né Tem uma classificação que eu gosto de usar com os meus alunos nos cursos que eu dou que é existindo dois tipos de médicos assim category o médico com Mods aquele médico que trabalha em um hospital E esse sim se você parar para ver não precisa muito de marketing Porque toda infraestrutura que ele precisa de receita de

ganhar dinheiro em torno de plantões e serviços de cirurgias então às vezes é de um hospital só Então esse cara não vai precisar de o marketing dele ele tem agrega seria o mais um marketing pessoal de comunicação e relacionamento de postura de como se portar isso é bem legal tá não tenho de relacionamento de entrevistas de tirar o dúvida de fazer uma palestra dentro do hospital isso é marketing da marca pessoal da marca pessoal então esse precisa é um pouco diferente né é um médico mais chamado commodity neocom modo de feijão o pro hospital a

médica tudo igual então é o plantão do recém-formado é igual do cara que tem doutorado então é oh alô é isso é o médico me existe um médico que é o médico que tá e no mercado realmente né eu quis fazer do mercado de saúde então está Eu acredito que os médicos já estão mais fora do mercado de saúde do que dentro até eles não estão no mercado de saúde se existe alguma diferença assim o seu dia que seja gritante entre o médico que utilizar-se dessas ferramentas e o que não se utiliza em termos de

tipo sucesso captação de clientes essas coisas nos dias atuais vamos é um passo depende também do foco né pelo que a gente viu agora depende do foco Como eu disse médico com a mão nesse e o que tá dentro do mercado de saúde né mas não que está se inserindo no mercado trabalho agora sim recém-formado ou estar terminando a residência agora que quer abrir seu consultório é tem como ele tem um ser bem sucedido ao realmente ele captar Cliente sem precisar dessas mídias sociais esse marca esse médico e às vezes a gente fica muito apoiado

uma rede de apoio né como o senhor tá tava dizendo é tentar no hospital tá em tem uma rede de apoio ali meio que os pacientes já são direcionados para gente do mais só que esse que tá no mercado de trabalho ele vai ter que construir o seu próprio meio e capital da sua própria forma né os clientes então tem tem uma outra questão de médico classificação de médico não termina negócio é o médico que trabalha atendemos os seus próprios pacientes e o médico que trabalha atendemos pacientes de outros médicos né com cirurgião oncológico Ele

atende os pacientes dos oncologistas né claro então se você for parar para ver esse médico seria um chamado bicho Bibi existing Business né e outro médico seria bicho eu chamo vídeo pino desistiu peixe né o cara o médico que tá direto é o Clínico né Então as estratégias de marketing deste 2 eu recebi do conteúdo que o cirurgião oncológico deveria fazer seria conteúdos para médico né é uma nova cirurgia saiu isso é um arquivo com palestras E com isso aqui então ser uma coisa e esse relacionamento você poderia ultrapassar os portões do hospital ó vou

fazer uma live aqui vou explicar tudo que sobe novidade em relação aos tipos de quimioterapia dentro do ato operatório ver que legal aí o oncologista que tá nossa saiu isso novo lá eu quero saber Vamos bater farra não seria seria isso sabe então o foco do marketing outro chegou a vez um um grupo de intense vistas querendo fazer um Instagram e eu perguntei mais porque você quer fazer Instagram eu fiquei sem entender juro paciente não é não tem serviço não vai querer fazer como é que vai você vem aqui com para mim poder ir Capitão

paterno não é muito comprar E aí eu fiquei sem entender né Aí ele fica cara tem que ter uma rede de relacionamento para o que o médico vai falar meu que tá fazendo de bom Então cadê a aí não acho que é só fazer um Instagram Zinho fazer um esforço Zinho está tudo certo não é bem assim vai gastar energia dinheiro tempo e o a coisa mais preciosa que todo mundo tem hoje é o tempo entende então realmente a dependendo do que o público que você quer falar né É você quer falar com os outros

métodos você quer falar com a população com os pacientes que você quer captar vai depender disso também tá vamos pensar agora em pediatras certo para quem que o pediatra fala para mãe a mãe o pai e o geriatra E aí o Lucas três filhos filhos é isso é assim que se é assim que se constrói o público para direcionar o seu conteúdo e com eles você com ele que vocês tem que conversar né e é isso filho sempre vem com um um pai o geriatra porque o o pai não quer ir não quer ir não

filho não quer ir para o médico que tem um conceito interessante também é que a rede social uma rede de entretenimento as pessoas estão lá é tão entediada só no elevador ou estão esperando o nesse as pessoas estão estão fazendo alguma coisa e então além cadeado imagina tu falar cinco sinais que você tá tá lascado seu nariz tá sangrando é até uma brincadeira disso aí do Murilo Couto Achei super engraçado então é o a forma de do que postar né do do que fazer estou sentindo público ido em falar como falar isso tudo tem que

ser muito bem repensado então vou fazer uma brincadeira aqui com vocês é esse astronautas é só Agora pensa no médico é só essa fazer mais duas perguntas e o que é que tá pensa Costa Nova tarefa no céu eu vou que é que tu pensou que o médico estava de branco bom né enfim existe um serviço do Imaginário comum que a gente não pode fugir não tem um conceito pessoal gostar construa sua utilidade na internet né autoridade você não consegue um poço autoridade na internet é só fazer caramba e tá tudo certo aí eu vou

fazer um cara no chão e aí pessoal vou tem autoridade né não é assim né O que as pessoas percebem de você isso é autoridade é um ser Imaginário comum já pensa em você e médico de branco a que que você tá de biquíni e Eis a questão tem nada de errado o pessoal tá de biquíni na internet não tô dizendo isso estou dizendo que se Imaginário comum já lhe ver de branco aproveita isso do Imaginário comum do Imaginário coletivo e usa isso a seu favor sendo aumentando a tua autoridade reforçando isso aí né não

precisa tá com roupa da moda então jaleco mesmo estetoscópio no pescoço é 5 cara imagina o médico então seja esse cara é assim quando você for Olha que legal né é isso mas em relação a você criar essa imagem o seu acha que não é correto de por misturar a imagem pessoal da a pessoal com a profissional vamos assim tipo um Instagram por exemplo Instagram tem que ter o controle do pessoal E o peça profissional ou tem ser um pessoal e um profissional não misturar esse conteúdo a forma de se comunicar Eu comunico para as

pessoas do meu dia a dia sim ou as palavras formais como estivesse ambiente Hospital a sabe é difícil a gente também saber como é que se porta diante de uma rede social como é que a gente se porta entendeu Eu recém-formada agora como é que eu vou me importar eu devo me portar como sempre postando o meu dia a dia ou eu tenho que postar mais essa parte médica aí mais formal nosso lembrei de um caso bacana de uma amiga cardiologista quebra surfista Oi e aí ela gostava pega onda né ela revista usar o biquinho

bonita lógico tem sim e ela gostava muito coisa de surf na rede social da Unimed com né assim e aí acaba aqui e depois eu conversando com ela eu falei cara tu já pensou em fazer Instagram novo mas eu não sei quantos seguidores não quer Tá certo mais se tu for ver aqui setenta por cento é um homem e setenta por cento é homem da sua idade assim eu acho que e esse Instagram não dá para higienizar mais né Se tu quer paciente nas redes sociais ao assim tá quer captar paciente por aí pô como

é que tu quer fazer então dá para misturar desde que faça sentido porque o negócio sim se não faz sentir na coxa tá Não fica legal cara de jaleco é mesmo gostando isso esse Imaginário comum tu vai Estou ser né Assim você não pode beber não estou dizendo isso você pode beber você pode ter sua vida social mas o fato aqui e as pessoas quando forem atrás de vocês não querem saber da sua vida pessoal Por incrível que pareça né é o contrário a rede social feita para o relacionamento se você vai se relacionar com

um negócio médico com alguém com especialidade ela quer resolver aquele problema dela ele não quer saber a mais cabe uma coisa desde que faz contas para que o correndo na praia faz sentido faz o cardiologista correndo na praia eu tô falando uma coisa que faz sentido para o meu negócio pregando conviveu eu eu vivo uma qualidade de vida de esporte de saúde que deve ser postado na internet isso aí matar para incentivar seus pacientes no canal sim de alimentação com rádio então desde que isso faça sentido né ah eu não congresso é isso o primeiro

aí nesse contexto aí foi o Barack Obama né Barack Obama entrou lá no Instagram lá no comecinho em 2018 você alguma perdão assim dois mil e O treze é quando ele entrou o acho cremosa é um dos outros adversários na colocar aqui legal que você poder compartilhar um pouco da sua vida e Presidente nas redes sociais ver ele falou vida de Barack Obama desde o princípio sempre foi assim esse negócio de postar a vida se faz aqui brigando com o marido assim e o processo limite né tipo a uma vez eu não quero ver cachorro

tem os cachorro Por incrível que pareça tem outras pessoas gostam é meu cachorro da minha neta diz assim desde que faça sentido para o seu negócio Não é postar tu acha mesmo que esses grandes assim esses grandes players vamos supor tipo Anitta é aquilo da vida dela pessoal não foi é arquitetonicamente planejado para ser postar claro que foi que faz sentido por né para a figura dela figura pública dela então você tem que pensar nisso também né não é Qualquer postagem qualquer coisa que deve ser resposta nem assim as pessoas têm interesse em ver isso

não Oi e já fala toca nesse ponto né de comunicação de relacionamento teria alguma rede social mídia e rede social Não não é tudo da rede social a gente como é o senso comum Bruno Pensa a Instagram a gente sempre tem que fazer de uma forma que essa gente só se acha que você eu disse que é o terreno do outro meio que direcionar pro nosso né então teria alguma ferramenta que seria vamos dizer assim aqui você tem um investir todo mundo tem que investir a essa daqui eu acho que vale a pena eu acho

que vale a pena você investir eu acho que vale a pena você se comunicar com o cliente com um paciente com o público dessa forma e quando a gente fala de investimento né a gente não há investimento em dinheiro né investimento em tempo em trabalho tudo né se você me passa o bar para pensar aqui vamos lá um Primeiro me deu uma figura vamos falar um recém-formado pronto o resto informava faz sentido investir por exemplo HBO construir uma marca construir um símbolo fazer papelaria Esse negócio todo gastar r$ 5000 para o cara com design construir

não faz sentido E aí faz sentido ele construiu um site não ele vai começando o que é barato rápido e simples e social Sem dúvida é lá onde você vai começar a fazer experimentos até porque o conceito de marketing um deles é é o conselho de marketing analyst Market enquanto ciência cara igual estudo duplo-cego randomizado testa não deu certo tira não faz de novo Faz um tráfico de uma publicação opa deu bom Vamos fazer algo parecido e vai testando e vai vendo Apple construir já até um detalhe esse negócio de dizer que a vou te

fazer você nem a paciente da noite podia ser pesado agosto nem Malvina certeza não funciona tudo você vai construindo aos poucos ali Ocean seu 30 ela construindo o seu discurso lapidando lapidando e pronto com a estrutura boa de comunicação agora tá na hora de mensagem agora a senhora diz tá na hora daqui tô fazendo a residência ou compartilhar um pouquinho da minha pessoal ele um paciente você pode relatar caso se paciência não pode é mostrar em bater foto né mas agora lá para o espinho paciente aqui eu atender um paciente recentemente ela tinha certo então

por aí nossa aparece a 50 ela Já corri 14k hoje do eu for aqui legal sabe entendeu orgulho assim não vou para aí que eu vou gravar aqui mostrando o nome do relógio eu quero vou mandar para minha mãe ainda fazendo ai doutor coisa 14 mandei para mãe aí se não tem essa questão também de mostrar o dia a dia no caso de dia de um recém-formado no plantão numa residência ou do consultório também entrega seria bom também agrega Você só tem que ter um ponto o cuidado né No que mostrar é uma linha pena

é uma linha muito tendo em aí tipo dancinha pode né aquela pergunta que todo mundo faz também a pode fazer dancinha médico pode fazer infelizmente eu diria assim o alguns conselhos regionais se posicionaram a respeito de dizendo que não é proibido médico pode fazer sim dancinha na internet se quiser então Alckmin defende isso defende que isso é luz que é bom informa que um paciente ele entretente certeza mas cara vão imaginar voltar para aquele o princípio Imaginário comum o médico você imagina um médico um palhaço fazendo dancinha na internet eu nunca vai se você quebra

você quer perder a autoridade aí você tá em você pode literalmente dando tiro no pé eu disse se eu seria mais radical nesse ponto né assim ele tem uma linha muito tendo aí a isso se eu fosse recomendar o recomendaria Não faça isso tá isso aí é para quem tá no ramo de entretenimento rede social é é muito sedutor essa coisa de gerar entretenimento engajamento o que causa tão grande aumento pela sua às vezes até mais divertido divertido é mais fácil porque é divertido fazer do que não é vender e também vamos ser sinceros da

engajamento porque essas que os isso tudo a gente por experiência própria no nosso próprio Instagram quando a gente se deram interno os meninos até faziam esses rios e tem o engajamento muito maior do que um conteúdo que realmente um conteúdo assim não dizer com conteúdo que a gente que a gente posta a gente percebe que a gente tem vez que a gente se dou a tanto fazendo um conteúdo bom assim na nossa opinião não conteúdo bom arte bonita e bem diagramada tudo direitinho nos trinques baseado em evidência tudo a gente faz aí meio que fica

com frustração até para gente e aí quando a gente faz sei lá alguma Trend né do meu médico assim ver então aí a gente fica sob a gente fica largou querendo ou não né o tipo Será que o médico também tem que ficar preso no algoritmo de e Nessa onda de ter que ficar fazendo é não dancinha nem nada mas tipo tendo que ir nessa onda de rios de aponta assim salve suas coisas assim querendo ou não a gente ficar para crescer no Instagram muitas vezes a gente tem que investir em algumas algumas algumas ferramentas

dele né que nem todo mundo está acostumado por rios nem todo mundo que faz mas só a gente vai saiba que é uma coisa aqui em casa bastante então como lidar com essa isso mesmo pessoal agora no louco né do Instagram você tem que de vez enquanto o uso que dá uma surtada muda o algoritmo todo mundo enlouquece E aí isso que acontece mesmo pode até parecer que você você tem que ser conservador e não é isso que eu tô defendendo sua pegada me explicar as coisas pergunta é que o médico residente fez né porque

ele está revolucionando o mercado é o que está transformando a linguagem de explicar mais de cima uma linguagem fácil não gosto de bacana um negócio que uma pegada jovem pessoal tá aí pa para cara ontem pense mnemônico aqui que você pode aprender fácil ao né algo não tô lembrando nenhum Agora não vai dar em cima de mim que você pode aprender faça uma coisa super complexa né lembrei agora decepção de aorta em dissecção de aorta o cara que cria uma musiquinha em todo o outro é isso aí se ele transformou a linguagem super de livro

de professor universitário super chata uma linguagem fácil e o pessoal aprendi uma coisa você tem a sua pegada e você pensou pegar o de consultório você vai explicar o paciente Ó é assim assim assim antes e o marketing médico é você ultrapassar a barreira do consultório e fazer com que as pessoas vejam como é que você aprende a pessoa o seu paciente aí e vai gerar uma conexão aí com as pessoas que se identificou com seu perfil já era curiosidade e interesse de até você não pode ser escravo disso aí porque não quis parar com

blogueira lugar ele quer engajamento por engajamento então ele vai usar um musiquinha ele vai usar aquele vai usar o que for ele quer ser visto tem médico não quer e esse objetivo ele quer ter paciência e quer aumentar o faturamento e quer dizer assim mais dinheiro não é isso é para isso que o objetivo central de fazer é esse for o outro se o cara que assim ah não quero ser um médico influência aí o do jogo aí vale a pena fazer Rios fazer dancinha fazer isso fazer hack Aí sim mas assistiu o seu objetivo

é ter paciente esse caminhão tá na contramão então o médico que não quer utilizar como a rede social como até um meio de de dinheiro de enfim publicitários enfim o médico influência o números pouco importam números seguidor digital então seguidor não paga a conta né é isso se a gente for parar em números quantos passos você consegue atender por semana o quanto vamos lá os por dia vamos fazer 10 por dia dez de manhã 10 da tarde de segunda a sexta 20 pacientes por dia segundo 5 x 20 já Deus em pacientes sem paciência então

400 pacientes por mês há 400 seguidores lá para pagar conta sobra dinheiro é uma pensar em números 400 pessoas em 2011 auditório E aí começa batismo é em Paciência E aí está o importante é qual é o seguidor que tá conseguindo né então é isso dedicar-se você tiver rede social apaga apaga logo o servidor que restaurante sushi e seguidores aí nunca vão consumir nenhum produtos eu não pode apagar mesmo seguir ou apaga apaga e seguidores que eles seguidores você faz uma limpa limpa sua lista a sua base de dados é para essa conta tem uma

base de dados limpaclin só quem é quem tem probabilidade de ser paciente mesmo cedo Isso aí e tá também é mais fácil você se você encher sua fazer uma festa enxergar casa de gente que não vai dar atenção ou se você fizer um rodinha de amigos aqui novamente Sushi dá para tomar um vinho bom né então E é isso que dá para fazer você quer fazer o que fazer uma rave então é diferente e para fazer esse gerenciamento você acha necessário contratar alguém ou como é que assim muita gente fica com medo de não dar

conta né a gente Contrata alguém para fazer esse social media E aí que a gente faz brinca né Bora contratar um estagiário é porque a gente não dá conta e aí como é que faz teus Pilares né de um qualquer negócio hoje eu digo quando eu a uma das primeiras aulas do curso que eu faço aí só e lá de um negócio médico que é que tu está em jogo contabilidade gestão de pessoas marketing a segunda e o financeiro Claro se financeiro bater né não fecha a conta então E essas quatro coisas que são os

quatro pilares em qualquer negócio você bem legal um pilar super importante com marketing que é todo o negócio é todo um experiência para um estagiário e eu acho muito arriscado de legal que não cedo não para estagiário então né eu então vai a contabilidade como estagiário ver a negócio os médicos o Síndico pode variar de 6 a 32 por cento só de Imposto de Renda PJ os médicos Natal Sul e tem um bom contador tem que ficar no pé dele né tem que você tem que ter um alguém que tenha pelo menos alguma alguma certificação

algum tipo de resultado deve ter cuidado também se ele tem resultado com o blogueiro com essas coisas assim tem que ter alguma experiência nem parte médico até muitos desses aqueles que se dizem marketeiros médicos quando eu vejo eu estava me buscar vocês estão falando de crescimento do Instagram Dida tem nada a ver com marca de médico Inclusive eu vi uma advogada que tá fazendo marketing médico aí na internet por acaso aí ela dizendo que o recém-formado não pode usar o termo é isso aqui Isso é para quem faz Clínica Médica eu oxente né e sim

já jantei agora eu Nossa Senhora aí Jesus Então tem que marcar um pilar importante eu acho que não deve ser delegado um estagiário não é o mínimo né Eu acho que dá para gente fundamentar você tem que entender Até porque você contrata uma agência ou alguém para fazer o trabalho braçal você a mente do negócio não ficar com a parte criativa é uma as postagens assim é tudo com você então para fazer o que o template artizinho em alguma coisa vai gerar Vai publicar vai fazer o tráfego você vai ver Grosso né Aí você vai

ver quanto Conta aí você você já treinaram E aí você já tem nada você pergunta quanto é que tá o curso o link quanto é que tá o custo o conversão Agora é para dois aí tranquilo tá Não não é isso isso sim o ideal de é o que eu vou chegar lá com todo mundo então ligue o que é Lidi Lidi para mim ontem Manaus né porque já faz parte do meu vocabulário mas assim de marca de tudo mais a maneira mais fácil que eu viro alguém em meu professor Thiago carinho né eu não

escola da magia vou falar que dele ele ele fala com como se fosse uma conquista uma sedução uma balada você vai conhecer uma menina né então você chega na balada ela não te conhece ela quer que você faz se apresenta tem um pouco se apresenta você me dá seu WhatsApp É nesse momento ela virou o que um contatinho o contatinho nome dele é Lígia ai então esse é o lixo Então qual a minha base de dados eu consegui comer Instagram capital quantos quantos e Meios eu posso mandar para esse cara aí ó se você cinco

aí eu em vez uma publicar mesmo gostosa que eu faço no Instagram eu faço um e-mail 19 5 maneiras de você começar a atividade física hoje mesmo né enfim o linguajar no paciente a comunicação é que eu pensei muito também de erro um dos erros mais graves assim que eu vejo cinco pontos você pode ter risco de nefrolitíase nefrologista falando isso na internet aí eu passei não vai saber o que é não vai saber o que é um A Toca da Frontier 5 formas Você pode ter um risco de pedra no rim é mais assim

É como se eu disse também aí se é para um paciente para o médico que tá com se comunicar com o paciente o que se fosse um caso não tem serviço ele teria que fazer com tem uns médico salto lá então você tem que conhecer seu público-alvo sempre quis e esse é o segredo do Marcos para quem que você tá falando onde você quer chegar e com o objetivo de estrutura né se você não tem nenhum caminho a seguir qualquer um serve Então você faz qualquer coisa você sabe onde que você chegar não quero paciente

você quer paciente não faz isso cara é assim a gente tem que construir todo esse essa essa coisa do senso comum e fazer coisa mais objetiva eu já assim arrisco a dizer que você só precisa de novas postagens no Instagram não dá para fazer estratégia desce só faço 19 né só para ficar um quadradinho perfeito ali depois dessas novas você faz um umas 10 faz um tráfego pago tá falando tráfego pago não é que tá até conversando antes o que é tráfego todo mundo falar não se investe em que tem que investir tráfico que é

isso aí o que é que tá não sabe o tráfego é uma rua muito movimentada né tem uma tem um conceito muito legal esse não é meu né me sinto muito carinho você quer colocar seu consultório na rua mais movimentada do mundo e bota seu consultório na internet e leva mais movimentado do mundo o que é que eu o que é que eu compro uma loja no shopping center e eu não quero a loja no shopping 105 que é bonito não eu quero porque um shopping passa muita gente andando na frente tá uma chance dela

consumir o meu produto é altíssimo já no shopping não empresariar mais barato nem tão o shopping tem estrategicamente pontos onde é mais caro e mais barato de se colocar por isso que as pessoas passam na frente e hoje Avenida mais movimentada no mundo onde tem mais pessoas pagando de entrar pelo tráfico essas pessoas passando pela frente o tráfego aqui na rua da Agamenon é autismo no horário de pico né as pessoas quando eu sair do trabalho tão lá todas as redes social olhando seus emails enfim dá um pico de internet aumenta muito de pessoas consumindo

conteúdo nesse horário então tráfico aumentei Esse é um traço orgânico Oi e aí eu com seis reais eu consigo com que Ok Google Instagram o entrega esse meu conteúdo para mil pessoas aí o custo por mil a 2 mil visualizações uma desse custo por mil eu converto conversão é isso eu faço com que as pessoas desses 1100 acessar o meu site desses em que acessar o meu site algo marcou consulta então quanto foi o valor final gastei r$ 6 por um paciente vai pagar a gente pela consulta vai pagar x pela consigo mais não é

um tráfego pago é isso Você paga Para que sua mensagem seja direcionado em vejo Outdoor assim que todo mundo vê se não tem controle alguma boca-a-boca que você não têm controle algum você paga para direcionar como se fosse um tiro de sniper eu quero aquela pessoa mas esse tráfego você seleciona o público que você quer se você selecionar aqui no público Rua a idade o signo o smartphone eu quero só smartphone da Apple 13 pro mar é pô Ah e outra coisa tem limite até que ponto posso usar o tráfico Gol o céu é o

limite não tem um posicionamento em relação aos conselhos em relação a isso eu não sei nem se ele sabe que esses passei pelo mestre Porque pelo que eu leio sempre de publicações do cfm dos conselhos regionais eles ainda estão na época último manual de Publicidade médica é de 2011 2011 Instagram foi feito 2010 Vocês não tem nada Ela tá no lá sobre instagram por isso aí então tráfego pago esqueça você não vai ter nenhuma orientação ainda espero que sai em breve diz conselho de como fazer isso para mídia tradicional para mim ir até lá e

visível por exemplo Boston Medical Group aparece uma tela azul perdoa médico responsável saquinhos Aqui também tá tudo muito bem claro de como isso deve funcionar Ah mas vou postar no Instagram por exemplo eu tenho nada escrito como você aí a gente eu oriento sempre a fazer as coisas parecidas com que estão lá né na mídia tradicional cada postagem 800 RM e fica uma coisa bem parecida cada postagem você não quiser por na arte põe na descrição lá embaixo no CRM né isso em mas em relação à o que eu falo de Deus limite também em

relação assim porque tem alguns seguidores são seguidores fantasmas que chão né tem no caso quando você faz esse tráfego excluir isso né é um tiro de Como disse é um tiro de sniper você vai a publicar inclusive e você pode excluir pessoas eu não quero que apareça para advogados não quero que apareça para médicos porque você quer você tem uma comunicação destinado só para paciente com linguajar mais simples pressão alta não dá dor de cabeça aí fazer uma coisa mais ou menos assim bem direcionada E aí você não vai lá hipertensão então aí escuta os

médicos quem for médico tem a categoria de excluí E aí foco só em pessoas comuns e quando eu começo a usar o trapo a partir do momento que eu creio já posso criar pode pode ver se você tem que transformar o seu conta não conta profissional e cara já vai ter um pouco seu engajamento né que demonstra pessoal se transforma na conta profissional fazer coisa e faz um conteúdo bacana o teste gasta aí r$ 15 e ver o que acontece Então você vai gastar você vai ver umas 3 mil visualizações visualizações não é curtindo só

para ficar claro não mas é só que pagar conta aqui me ver e esse uma pessoa para fazer no meu professor de marketing da minha aqui que mais uma vez uma vez que você uma vez visto não dá para dizer se você lembrava né você pelo menos vai saber quem é sua é mais veja apagar a memória não dá uma vez visto não dá para ser desvisto Ah e não tem outro também que a gente sempre fica meio que pisando em ovos é a gente tá se pondo né botando a cara na rede social né

é isso seria vantajoso por exemplo no nosso o nosso pão de queijo por exemplo aí teve uma necessidade de a gente se mostrar mais né as pessoas querem conhecer a gente as pessoas querem que gostam de ver gente de ver gente gosta de ver gente né quando a gente ficava postando mais coisas assim por exemplo o plano de fundo amarelinho nosso nosso tema não sei que com textinho não ligava tanto né quando tem a gente aparecendo Chega dar um um pouco diferente e aí uma dúvida também da gente conta questões polêmicas nem com tá assuntos

políticos assunto isso é pecados assuntos do momento as nossas opiniões na assim se posicional não posicionar ou não senão eu teria que ser neutro quanto a isso tanto para quem quer captar paciente como também para quem assim quer ter uma vida de médico blogueiro né assim tá muitas questões primeiro. O marketing tradicional vai explicar muito bem essa questão da primeira pergunta que vocês não fizeram foi a quando eu apareço é melhor o resultado pessoas se conectam com pessoas volto não tem como o que é que uma Magazine Luiza por exemplo fez de estratégia de marketing

para tentar se conectar com as pessoas têm um buraquinho um Avatar uma noite não é uma pessoa tão humana uma pessoa humana o que é que a o Itaú faz boneco não contrata Fernanda Montenegro contrata e se você se conecta com os atores e começa a ter uma feição melhor pela marca então para pensar comigo as grandes marcas como não ter um front Face assim que de sua cara aba para o seu negócio investe milhões em propagandas com atores com tudo você não precisa investir milhões você mostra sua cara vai gerar mais é mais engajamento

para gerar mais tudo porque as pessoas gostam se conectar com pessoas isso já vender do paleozóico nós vamos assim isso sempre foi assim tão com essa novidade não é diferente né com esse marketing digital não vai ser o outro ponto é a para o funcionamento o posicionamento foi opiniões eu diria para você fugir disso tá primeiro é Bom vamos lá bolsonaro e Lula né Nelson os dois opostos a moeda a diferença você atender o paciente que bolsonaro Lula e isso vai fazer diferença para você não não tô para que você não faz diferença para você

porque vai fazer diferença para o seu negócio bom então assuntos muito polêmicos eu acho se não for Claro por exemplo homofobia Mas você tem que cê tem que deixar claro que você atende bem né isso é importante colocar na que você aqui não tem não tem preconceito eu atendo bem às vezes o público é tão assim passa por um sofrimento tão grande que eu já vi situação que um travesti preciso ligar e perguntar tem problema ele me atender aí eu nossa senhora chega Eu Fiquei imaginando o que é que essa pessoa passa então não tem

problema lá ainda óculos já me atender ou não tem nenhuma nem que eu não tenho do que um Legista na época não tem nenhum pode vir Oxe como é que assim tem deixar claro essa questão também é isso sim tem que deixar claro então não faz diferença para você eu não faz diferença coisa política assim depende da questão se a pro seu negócio e no seu pessoal sim essa foto bandeira vermelha azul verde amarelo qualquer uma não importa mas dentro do negócio não é melhor deixa isso para depois definir e surfar R Rai pai de

memes e virais vale a pena é uma estratégia de e com a linha muito tênue entre você está no ridículo e fazer uma coisa realmente bacana e eu diria assim pense umas 10 vezes antes de entrar no meio tem alguns meses fazer sentido tá você tem que colocar mostrar para 10 pessoas e aí né Se tiver um aprovação acho que não vale não vale a pena mas também depende do público né tem nem mesmo para médicos e Profissionais de Saúde e mesmo pai paciente também não fica legal né você falar mal de paciente acho que

não passa aquela imaginando uma velha de plantão falando mal de um paciente que você colocar isso na rede social série chega a ser ridículo né então acho que não é legal você vai acabar mais afastando pessoas do que agregando pessoas e isso vale também para aquele conteúdo de humor médico que aquele geralmente o povo faz uns conteúdos de um médico né então quando você faz o morro as pessoas e aumenta a visualização aumenta tudo porque as pessoas acham engraçadas e não vai aumentar paciente você quer paciente você quer volta daquela mesmo assim eu não sei

a paciência com esse blogueiro tudo sempre acaba voltando problema você tem que saber para onde você quer que o objetivo final é o objetivo final se você não eu quero ser eu quero ser influência então eu tô usando a medicina para sua influência em Bacana Então tá valendo vamos fazer mais isso aí isso funciona não eu quero negócio eu quero fazer assim assim sabe então não é por aí não é porque realmente tudo isso é muito tentador Porque Nossa eu faço um grande 1 milhão de curtidas vocês é como se fosse um reforço assim para

você ter mais e se comporta e esse é o que é o resultado a gente tá vindo o Léozinho vendo o resultado vendo que tá é mas aí quando você vai ver a conta bancária não faz não paga e aí tem um assunto que assim bom quando eu falei Dinheiro é a marca tinha só pra dia e não não é o que é dinheiro eu gosto é uma dão um assunto eu gosto de falar para as pessoas entenderem O que é isso Dizem né alguns livros pelo meio que a pessoa vai entender o que é

dinheiro de fato depois de 30 anos de idade né então é quando você vai ver na história da humanidade que é dinheiro né um parênteses rápido aqui ou na história da humanidade as culturas que não conheciam dinheiro quando se inter-relacionar com com culturas que tinha dinheiro rapidamente a agregar o dinheiro na sua cultura e quando você vai ver assim não vou me alongar mas em alguns cantos no dinheiro tinha que ser fácil de transportar dinheiro tinha que ser aqui quando você vai ver que você tá trocando uma caneca por um sapato aí eu coloquei uma

coisa no meio chamado dinheiro então eu preciso que essa coisa Seja altamente confiável é só se você parar para ver o cara paga uma consulta para você porque está confiando em você com dinheiro nada mais vai ter confiança o dinheiro no ai dinheiro urgente confundir com poder e ele não é poder dinheiro confiança né tô aqui o Elon musk aí com disse que vai comprar o Twitter pelo mundo fica louco comparação tudo é um cara com auto-confiança lá que todo mundo confio nele bom então e é isso não tem nada de errado em você querer

dinheiro você só só tá querendo ser uma pessoa mais porque para tempo Sofia você tem que ser mais autêntico tem que ser você você tem que ir né não é você acabar fazendo o quê você não quer em troca de alguma coisa isso não tem sustentação tá se você quer ser um neuro que se alguma coisa passa um jeito vai dar certo em vagar Um clássico o seu esse essa parte clássica funciona muito bem grande marca de construindo devagarzinho resultado rápido seja na internet ou seja um ao vivo e não se tem assim é um

em um milhão a gente não pode querer contar com sorte né Será que você se humilham e sim um milhão né não tem que construir aos poucos né nos uma pergunta Tem que falou tanto sobre marketing e como é que o senhor chegou a esse ponto como é que assim a falar sobre a gente é longa vamos lá eu terminei cardiologia ou tem uma clínica E aí é que tinha lá botei 14 salas quase consultório três salas de exame aquele negócio todo e aí eu tava na frente da Clínica resolvendo tudo aprendendo contabilidade fui fazer

um monte de curso de especialização nós chegamos mais Cadê a demanda aí Nossa que demanda aí eu tenho gelada e manda para o médico eu curto como é que eu faço isso é eu fui estudar de bastante de um algum alguns grandes nomes aqui aqui de Recife E mais uma vez salvo salvo Tiago Sarinha o meu mestre aí estou muita coisa de marketing aí a gente estuda aí pelo Google pelo Facebook e aí comecei a fazer algumas táticas e escolha 2016 E aí comecei a ver algum resultado acontecendo já comigo e com a própria Clínica

né É Nossa que legal funciona então e aí eu me fez tudo é um pouco mais e fui acabei gostando Achei um super divertido fazer com que a e comecei a fazer alguns amigos dele me chamar para ver mentoria que eu não quero fazer isso não pelo amor de Deus o seu médico lá e não por favor me ajuda me ajuda no plantão mas ele tava coisas perguntava alguma coisa eu Nossa Senhora aí quando eu fui ver eu te pago pelo amor de Deus me ajuda Tá bom vamos lá vamos fazer E aí começou assim

aí eu lancei um curso e deu super bem o curso encerrar essa primeira etapa do curso agora eu vou fazer um próximo Depois que minha Sofia minha filha fazendo maior a medicação é ser pai e em relação a essa mentoria a partir de que momento o seu acha válido fazer essa mentoria de marketing Média a partir assim eu costumo mais aqui só teremos dois tipos de médico no futuro muito próximo o que os que estão com Market médico estruturado e os que estão fora do mercado e quando eu falo fora do mercado é aquele aquele

médico que tá no infraestrutura hospitalar que não precisa né independente única e exclusivamente disso e dentro do mercado é quando você está no mundo dos realmente um dos negócios se você for parar para ver médico não está no mercado de saúde se você acredita que médico está no mercado de saúde eu vou te provar isso agora médico está no mercado de atender pessoas se entregando conceitos de saúde orientações de saúde mas ele entender que o negócio dele atender as pessoas o jogo muda que você vai fazer isso da melhor forma possível E agora se você

entender está no mercado saúde você vai ficar preocupado indicação não tem indicação caro paciente não quer saber se você tem dedicação ao você que tem que saber para ele ele não quer então você tem que transformar Isso numa linguagem simples fácil entregar isso de forma atender de forma muito pouco seu paciente beijos mais uma vez volto para o princípio Ah eu curto mais e também aqui quando você tem princípios qualquer estratégia Sérgio eu não precisa ficar fazendo estratégia daquilo prática disso não sei o que novas estratégias aqui o outro se você tem os fundamentos e

os princípios qualquer estratégias é de hoje em dia tem algumas estratégias básicas em que o seu dinheiro não tem não tem uma fórmula pronta né eu chego um Pediatra diferente eu peguei um grupo de Jeová Nossa totalmente diferente eu entrego entendeu como um texto de bairro Rua localização público-alvo dentro a ginecologista do grupo de G1 que já tava indo para high-ticket ela tava sendo super pouco a outra ainda está construindo clientela Então dentro do próprio grupo da mesma Master da né tem onde você tem uma diferença Oi e aí para você dizer para o melhor

tua colega aqui já tá não mas a gente uma equipe tem que trabalhar pelo mesmo preço não não tem não não é um negócio eu tenho que trabalhar com preço diferente porque ela já está sobrecarregado a um difícil tá na hora dela aumentar o tíquete dela e o seu ainda tá tá em construção vai chegar lá Calma é isso tudo muda tudo muda o tempo inteiro assim outra coisa em relação a também as redes sociais conteúdo ou frequência e tem muita gente se preocupa nem para sempre ficar postando postando postando e itens não conteúdo depende

assim conteúdo que não conteúdo água com açúcar e puxa só por postar então acho que não precisa eu acho que pode fazer um mínimo de postagens desde que faça diferença final para quem tá vendo né se você for ela tem uma novidade Bacana vai mudar a vida da pessoa a informação super bacana Então acho que vale a pena tipo aos FM agora dele Um certificado digital grátis agora você consegue para escrever para seus pacientes de casa todas as receitas com certificado grátis dado pelo cfm outra informação bacana que nem nem todo médico sabe né E

é verdade está só na informação bacana você pode dizer então vai lá e faz seu certificado digital e começar a escrever aqui tem três pontas formas bacanas de você prescrever onlinemed é tenha do CRM tem essa outra aqui também nem amanhã mas eu gosto eu uso bastante dão não quer ficar dica aí quem quiser você carrega oito o biscoito já já a biscoito também pode ser bom e uma coisa que dica o senhor daria para o estudante o para o médico que esteja assistindo esse episódio uma dica sobre marca começar já quantos da Medicina ou

não respirar realmente formar Não começa antes antes antes agora você vai ter um trabalho né é isso Você pode você consegue e assim eles frequência e tal para estudante tudo a frequência correta né é aquela que você consiga construir o melhor conteúdo se eu consigo construir um conteúdo bom uma vez por mês uma vez por mês se eu consigo todo dia todo dia e não é essa daí só que vai na sua vida que está em jogo não é o não é ser escravo de uma plataforma né em alguma dica simples pra quem tá escutando

que precisa de fazer clínica de ouro aí dica de ouro o seguinte comece enquanto estudante pode começar mais assim postando no linguajar do paciente ao descobrir isso agora o novo ela falou que você vai construindo uma história ali dentro que faz todo sentido no futuro a galera me formei agora eu posso atender vocês coisa legal né então eu já vou te acompanhando sempre que ser atendido porque tava esperando só esse momento ver é bem legal então Acho que sim desde que você não entender assuntos polêmicos pouca roupa essas gostoso né você realmente tem um foco

no objetivo só que você não estava na profissional é então começa cedo quanto antes melhor e vai fazer um teste nós funciona se não funciona assim que funciona a rede principal hoje em dia realmente o Instagram é a que o Facebook ainda e pega Instagram Facebook não é da mesma coisa E na verdade a base de dados do Instagram vai ser bi Facebook elas são a mesma compartilhado né é Não tem não tem diferença alguma Então quando você faz tráfego pago né assim vai me ver relações ele entrega exatamente a pessoa que quer ver aquele

seu conteúdo seja e você pode escolher se quer só Instagram porque o Facebook é nas duas Aí eu pergunto importa de onde esse paciente veio do Facebook no Instagram não não não pode daquele veio né você que ele veio e a pergunta que não assim dá para captar certo pelas redes sociais cada tá bem ou se como caras que nem fizeram hospitalização a construir um realmente o nome a marca com um médico e estudar bastante fizeram vários cursos e tal mas não chegaram a fazer residência médica não conheço alguns casos e grande sucesso já botou

Clínica já já tá com um uma infraestrutura dessa bem feita Consegue sim eu não recomendo é como é que você faça assim eu acho que ele faz para não existe dá para fazer sim assim como não necessariamente só consegue pelo seu Instagram é só para as pessoas que não gostam muito aí dessa rede social não ficar achando que são dependentes dela não não não né não você pode não até nem fez tá não mas você pode estar em todos os vídeos se você quiser não fazer aquela o pago e não tem Instagram tive meu segundo

às vezes e misterioso é low profile ele para ele chama atenção é assim pois é a gente perguntou mais ou menos tudo o que eu acho que foi uma conversa bem longa e vai a parte dizem que a gente sempre faz no final do episódio que é o biscoito da semana é uma dica que pode ser que sobre medicina ou não a gente começa entro com convidar lá vamos coisa da semana do Senhor da três biscoito Tem um livro bacana que mudou minha vida chama-se a única coisa tá não levou bacana que ele mostra que

fala um pouco que como você constrói uma hábito nele como as pessoas são multitarefas Na verdade são pouco produtivos ele prova lá no grupo de 296 pessoas um estudo na universidade americana Professor provou por A mais B em quando você foca você quer atingir os resultados melhores e mais rápidos então É bem interessante a narrativa desse livro recomendo bastante os 12 aplicativos um que eu uso para precisão médica que é o mehmed remexe remexe muito bacana você recebe um QR Code inclusive com receita você vai só se não precisa de papel nem pra eu recebi

um SMS grátis você não precisa pagar por isso sem me deu atestado tudo super rápido então bem bacana ele é grátis o pé grátis e ele entrega inclusive com certificado digital e o CRM a um que é o vidas né Ou se você quiser fazer outro band-aid qualquer um desses outros certificados digitais também o exame e outra para quem tem sim como eu que eu eu assisti pouco esperto no aplicativo chamado Forex sim sim baixa ele usa ele é tipo o pomodori você pronto umas arvorezinhas você já plantou de verdade de a tem tem essa

opção de vontade de verdade né ela morreu só plantei virtual é esse são três a três coisas que eu uso assim esse esse mundo óbvio que usou bastante é presa biscoitinhos tá ótimo tá ok então eu vou dar um biscoito que é uma arroba né tem a roupa tá grana do Instagram de meditação da uma E aí no meu fale Doutor tenho eu falei Doutor é segue lá é o arroba@Tiago afonseca né ele pegando essa pegada de marketing em tudo também a gente acredita que você precisa também tem uma identificação e tudo nas redes sociais

é enfim ele é um artista muito incrível na ele fez algumas artes para mim já não profissionais mais pessoais né Eu recomendo ele bastante Tiago underline afonseca o meu vai ser um arroba também mas você é um arroba quer Recife para 2 o Instagram eu sigo vai Instagram se são pessoas que geralmente vão restaurantes vão em aos pés não essas coisas e dão dicas de onde ir Onde comer e essa é muito bom então é um casal bem novinho que eles tem 20 anos eles vão várias dicas é aqui de Recife de onde ir Onde

comer deram de hotel viagens é ótimo arroba Recife para 21 bico bastante faltou mais uma coisinha falando em tráfego tráfico pago né se o Senhor pudesse colocar uma frase em um outdoor onde todos pudessem ver por conta do seu tráfego pago o que é que você colocar área o Doutor não faço dancinha na internet hahaha pronto vai assim que posso dar uma dica de dois arrobas rapidinho no meu e mais não é fale Doutor tá se eu quiser me segue lá falar então eu demoro a publicar escravo de redes sociais e pergunta a ela qualquer

coisa que eu respondo tua disposição Adoro falar sobre isso nossa senhora se deixasse que eu falava muito e outra é um canal no YouTube chamado Já conhecendo já conhece já corre é exatamente o mesmo climático é sai mostrando sobre restaurante de locais bem bacana então a frase que você diria Mas é uma frase que você leva para vida assim alguma coisa que o senhor leva ou não realmente Doutor não faça do Sinhá verídica eu tenho várias frases não inclusive desse livro aí a única coisa então sobre médico sobre várias coisas mas eu acho que eu

te a narrativa vigilância aqui a minha fatura do Outono assim por favor você não é blogueiro tá certa é aí foi a gente pode encontrar o senhor no de novo Palio Doutor roupa fala doutor Esse foi nosso Episódio espero que vocês tenham curtido que vocês tenham gostado muito obrigada doutor nosso papo Foi incrível acho que a gente conseguia conversar aqui mais umas duas horas fácil né mas a gente tem tempo e fala e a roupa faz Doutor seguir a gente nas nossas redes sociais@café comédia roubando ex-presidente curtam esse vídeo e até o próximo podcast tchauzinho

pregação E aí E aí [Música]