SOCIAL MEDIA - O QUE EU FARIA SE FOSSE CUIDAR DE UM PERFIL DE SALÃO DE BELEZA | Wanessa Castro
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Wanessa Castro
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Video Transcript:
Olá no vídeo de hoje eu vou compartilhar com vocês o que eu faria se eu fosse gerenciar um perfil no Instagram de um salão de beleza vem comigo Olá seja bem-vindo seja bem-vinda se você é novo por aqui eu sou Vanessa Castro eu sou sim ou da sorte do nome é uma empresa focada em capacitar profissionais que desejam se tornar social media então se você quer só dar uma força mídia se escreve aqui nesse canal e segue lá o Instagram curso Ponto fosse a mídia que tem conteúdos diários lá para você que querem ingressar nessa carreira ou que deseja se aperfeiçoar dentro dessa profissão Além disso eu tenho um canal no telegram que é um canal exclusivo hoje eu compartilho conteúdo de estratégias dicas ferramentas em sites análise tudo que você pode imaginar sobre o universo de social media e esse canal é totalmente gratuito para você participar aqui em o colorido tem o link do canal telegram e assim que você entrar e se inscrever você faz maratonas todos os áudios que tem disponíveis lá para você tá você vai escutar como se fosse podcast porque tem muita coisa e quando você escutar vai abrir o seu mundo vai abrir o seu universo para essa área e vai de nivelar e junto com os outros participantes do canal porque muita coisa já foi respondida lá a respeito de precificação sobre como conseguir cliente estratégia criação de conteúdo enfim muita coisa mesmo que vai te ajudar tá então é para tudo aqui embaixo a descrição É só conferir Então vamos lá agora falar sobre o que eu faria se eu fosse fazer a gestão de um perfil no Instagram de um salão de beleza se eu vou falar que gente sobre algumas coisas. A está sobre algumas coisas assim prática se o colocaria em Ação mas é importante falar que quando você vai trabalhar com o sou sua amiga você tem um processo que você precisa seguir o processo de criação de estratégia planejamento de conteúdo e é criação de conteúdo essa parte de criação de estratégia Eu tenho um vídeo aqui no canal do YouTube que eu vou deixar para vocês que você pode conferir aqui nos cards e depois para você entender direitinho como é que faz uma estratégia digital para as redes sociais e também questão de planejamento de conteúdo tipos de conteúdo tem várias vezes daquele final eu vou deixar algum vídeo para você aqui sobre criação de conteúdo tá conteúdos atração e fique Então você precisa entender sobre isso porque você consiga ter o resultado melhor nas redes sociais Combinado então dito isto eu vou falar para você sobre algumas ações práticas algumas mudanças pontuais que eu faria para conseguir gerir melhor um perfil no Instagram de um salão de beleza falando aqui do perfil em si da Build a apresentação do perfil eu prestaria atenção no usuário e nome do perfil tá esse é um nome muito diferente que tem os salões aí que é bem estranho vamos francês dos nomes em inglês e assim não tem palavra chave como por exemplo salão de beleza no nome e nem uma rouba nem usuário ali e aí isso não é tão legal tá então eu faria essa alteração para que tivesse uma palavra-chave salão de beleza Tá justamente porque quando as pessoas fossem buscar dentro do Instagram sobre o salão de beleza tivesse chance daquele perfil de ser retornado Eu Deixaria Claro na bio do Instagram se aquele salão Ele é especialista em alguma coisa tem salões que são especializados tá por exemplo especialista em Ouros especialista em sei lá e Recuperação tratamento capilar queda capilar sim sei lá recuperação de química Sabe tem várias especializações aí se um salão ele é referência alguma coisa eu deixaria bem claro isso nabil porque isso ajuda a Gerar autoridade e também se ele tem alguma outra coisa que pode se destacar dos demais o tempo o salão Salão muito antigo ou então tem um nome tá desde 1920 aí já tem reputação sabe já tem muito tempo no mercado eu colocaria isso como o outro ponto de autoridades também navio Sabe tem várias empresas que fazem isso empresas muito antiga se colocam desde 1920 sabe justamente para dizer que você quer a empresa está tanto tempo no mercado é porque alguma coisa de boa ela tem ok também colocaria uma chamada para ação com muito clara tá muitas pessoas acabam esquecendo de colocar esse no perfil mas é muito importante o que que é uma chamada para ação é um convite que você vai fazer para aquela pessoa que vai chegar ainda tem perfil facilmente ela chegar e tomar uma atitude tá então geralmente esse chamada para ação ela está associada ao link tá por exemplo clique aqui no link da Vivo e fale comigo então sai o comigo pelo WhatsApp tá e a outra coisa que eu faria também a esse link ali da viu eu colocar em um link o direto da pessoa falar com agendamento Sabe quantas pessoas entre em contato para agendar o horário Pode ser pelo WhatsApp pode ser pelo formulário do site na maioria dos casos é o WhatsApp então eu colocar ele direto o link do WhatsApp e colocaria chamada para ação fica aqui embaixo fale comigo no WhatsApp que a gente só horário pronto assim tá esse Leite Essa seria as alterações na bio os cuidados que eu teria para colocar ali na bio do Instagram lembrando gente que a bio do Instagram tem que ter todas as informações essenciais para que quando a pessoa entra no Instagram ela consiga perceber imediatamente do que se trata aquele perfil como é que pode ajudar tá bom E se a pessoa tem que ficar vendo um monte de foto entendendo pesquisando lendo legenda passar pelo que se tá daquele perfil é isso não é bom porque porque a concorrência falar atenção na internet é muito grande então a pessoa entrou no perfil ela tem que saber do que se trata aquele perfil na hora tá agora falando sobre estratégias de crescimento o que que eu faria a gente sabe que recentemente o eu não tô recentemente assim mas o Instagram lançou rios a gente já fez saber que a entrega do Rio está muito grande com relação aos outros formatos de conteúdo dentro do Instagram o suficiente depois Carrossel Story Live então está ganhando disparado é o Rios Além disso recentemente o Instagram fez um comunicado é lançando aí no projeto novo que a justamente para pagar viadores de conteúdo para criar mais conteúdo para o Heroes esse Instagram está investindo dinheiro é porque ele vai investir na entrega desse conteúdo Além disso o resto de comunicação lá o Instagram da América Latina e já falou que o Instagram mais focar em quatro áreas principais e uma dessas áreas é criação de vídeo tá vídeos então foque no Wheels tá para criar esse tipo de conteúdo porque a entrega desse formato no Instagram tá muito grande então para focar e crescimento em alcançaram as pessoas conseguir seguidores eu focar ia fortemente em criações de I will no Rio e fico você quer me chamar que eu não vou nem meu inglês maravilhoso e aí o qual era o tipo de conteúdo que eu iria passar dentro do Wilson eu ia falar sobre antes e depois então Aqueles conteúdos de transformação excelente para salão de beleza a menina chega lá a morena sai de lá loira esteve lá com cabelão sai curtinho sai lá chega lá sem maquiagem toda acabada e saio lá com o da Linda maravilhosa por Penteado maquiada ponha feita sabe ir investir pesado nisso transformações o antes e depois também Faria vários desafios está feliz desafios de transformação também principalmente Faria vários conteúdos mostrando o processo Então chega lá uma pessoa a gente vai fazer um loiro platinado a gente morte os processos separando as mechas colocando produto tempo lado espera do produto depois como é que ficou tá então isso é legal também mostrar o processo E é claro também usaria humor contextualizado PA o bicho tá então calha sempre de olho aí quais são os áudios que estão em alta e contextualizar ia ele para o nicho do meu cliente que é salão de beleza inclusive se você quer saber mais sobre essa questão de como o teu os ter um alcance maior como você conseguir atrair mais seguidores através do BIOS tem um vídeo aqui no canal onde eu falo exclusivamente sobre isso eu vou deixar aqui em cima nos carros você pode ir lá conferir Tá além disso eu faria o máximo para explorar os outros formatos de conteúdo o Instagram eu iria Claro focar muito mais no iOS mas eu não iria deixar os outros formatos sem conteúdo tá então eu iria sem fazer postagens Carrossel postar a gente tática no feed normal vários Stories também Faria algumas lives eventualmente tá Porque quanto mais você usa os diversos formatos no Instagram mais relevantes do perfil fica então eu poderia fazer algumas lives falando sobre como fazer uma hidratação em casa e como cuidar melhor do seu cabelo como fazer suas unhas durar mais enfim com dicas excelente tá falei algumas lives não precisa celular e vi longa técnica é realmente dando dica passou informação útil para os seguidores e Isso daria um motivo ou mais para os seguidores engajarem naquele perfil porque olha só o que acontece muita gente segue perfil de salão de beleza simplesmente para ver lá os trabalhos que já fizeram e tal agenda o horário vai lá faz trabalho volta para casa e não fica mais acompanhando o conteúdo daquele perfil a não ser quando voltar um dia de novo que a pessoa precisa e daquele material daquele serviço ela vai lá de novo a gente o horário tal mas se você não tem um conteúdo para gerar relacionamento as pessoas não tem porque ficar acompanhando o conteúdo que você posta entendeu não tem porque acompanhar o seu perfil Então você tem que dar motivo para que as pessoas acompanhem o perfil compartilhando com o teu e o dando dicas que agregam trazendo informação que realmente vai fazer diferença não simplesmente postando compre a promoção de loiro a corte de cabelo não tem que ser conteúdo que realmente vai trazer informação Tá além disso também faria uma programação para os Stories O que que é uma programação para os Stories é você tornejar o que você vai postar nos Stories durante toda a semana por exemplo você pode ter um dia onde você vai postar várias enquetes do outro dia você vai abrir uma caixinha de pergunta no outro dia você vai compartilhar alguma dica porque porque você também tem que dar motivo para que as pessoas assistam os Stories daquele perfil então é muito importante você tem uma programação toda planejada aí para o que você vai postar nos Stories tá uma coisa muito legal que funciona para esse tipo de lixo né que é o início da beleza é você fazer batalhas pediu a opinião das pessoas estão por exemplo coloca duas fotos com penteados diferentes e pede pessoa a oração qual que a gente gosta mais curto de cabelo corte esmaltação de unhas enfim todos os serviços que são oferecidos Dentro do salão de beleza você faz ali enquetes daquelas batalhas se você prefere isso ou aquilo justamente para gerar engajamento nos Stories agora falando aqui de destaque nos Stories do Instagram você sabe que a gente tem aquela porçãozinha de destaque e é super importante você colocar ali algumas coisas que são relevantes para que o cliente saiba assim que ele chega no seu perfil então alguns destaques que eu colocaria naquele perfil seria um destaques de clientes onde eu iria mostrar os resultados dos clientes que já foram no salão os depoimentos de elogiando repouso que eles fizeram lá no meu salão então que postaram marcaram meu salão tá justamente para mostrar que eu já tenho de várias pessoas mostrar os trabalhos que eu já fiz gerar uma prova social Tá certo um outro destaque que eu colocaria seria o destaque de serviços neste estado e eu iria colocar todos os serviços que são oferecidos que são prestados por aquele salão aí decoração pintura de cabelo corte de cabelo escova manicure massagem SPA para os pés tudo que fosse feito tá eu iria colocar nisso muitas pessoas saber porque não é todo o salão que oferece todos esses serviços tá então é legal aí você tem destacado Quais são os serviços que o salão presta ok uma outra um outro destaque que eu colocaria seria a questão da infraestrutura do lugar caso tivesse uma infraestrutura legal por exemplo se tem estacionamento para os clientes eu colocaria que tem esse elemento de clientes têm um realzinho ali para guardar ou então os maridos que estão acompanhando as esposas esperarem eu colocaria também está em uma brinquedoteca um espaço para criança eu colocar ali também ou então como chegar sabe como você faz o endereço uma pazinha ou com as pessoas podem fazer para chegar ao ponto de referência e principalmente para ajudar suas informações importantes que podem atrair mais pessoas para aquele salão e também colocaria um destaque de colaboradores tá no salão geralmente têm uma equipe muito grande de cabeleireiros de manicures e esteticistas e colocaria lá várias pessoas tarde e colocaria por exemplo Fulano Itaú Jorge aqui o Jorge Ele é especialista em massoterapia em massagem Geral das quanta e ventosa aquelas massagem com preto roxo resposta e sim sabe colocaria E isso também geladeira conexão tá colocaria de uma forma legal quando ele fazer uma arte para cada colaborador onde tem uma foto do colaborador e o que que ele faz seja especialista em alguma coisa ou não entendi seria legal para apresentar a conexão e relacionamento com o pessoal E além disso também eu poderia criar um destaque específico para cada serviço então além de ter aquele destaque onde eu vou listar todos os servi o salão presta eu posso ter um destaque é mostrando todos os serviços que foram feitos exclusivo estão por exemplo eu posso ter um destaque ali de unhas onde eu vou postar todos os serviços que foram feitos de unhas todo mundo que foi lá no salão fez um eu bati uma foto e tá lá para as pessoas verem os modelos que já foram feitos Então isso é legal também para o pessoal conferir o trabalho que foi feito pelo teu salão em cada serviço que você presta tá então é legal também tem um desse eu colocaria agora falando de linha esse historias o que que são iniciais sua viagem eu tenho um aulão aqui no YouTube falando sobre essas historias eu vou deixar aqui em cima nos traz para você assistir depois de casa você tenha dúvida com relação a isso tá bom mas Vinícius tutoriais são pautas conteúdo são temas conteúdo que você vai abordar dentro de um perfil Então o que eu falaria eu teria uma linha historial falando sobre um morro contextualizado onde nessa historial eu poderia fazer menos contextualizados o meme geralmente engajar muito bem em qualquer nicho então Acho interessante ter aqui no perfil do salão de beleza também resultados é uma outra ministerial onde eu iria mostrar o antes e o depois de vários serviços que são oferecidos Dentro do salão uma outra linha editorial dicas onde eu iria dar informação de valor dicas sobre como por exemplo Como cuidar do seu cabelo loiro Como cuidar do seu cabelo que tá ressecado Como fazer hidratação em casa como fazer a sua unha de gel durar mais enfim sabe dá dicas teria uma outra linha editorial também sobre visagismo acho que assim que fala que o visagismo ele é uma área onde ele vai estudar Qual é o melhor corte de cabelo para cada tipo de rosto então falaria sobre isso também teria uma historial obviamente sobre a agenda do salão tá horários disponíveis como é que vai funcionar quando é fé em qual o horário de funcionamento em datas comemorativas então é legal divulgar isso e assim caso salão tem imagina movimentado durante a semana no início da semana eu postar ia somente os horários disponíveis sabe todo o resto está ocupado porque quando as pessoas veem cara da semana inteira só tem alguns horários disponíveis isso gera um gatilho nas pessoas que é um gatilho da escassez E aí as pessoas podem querer agendar logo marca aquele horário justamente para não ficar sem então é legal também é trabalhar com essa questão de divulgação da agenda da semana divulgação de horários disponíveis tá pro pessoal fazer o agendamento logo e por último é claro eu teria uma linha editorial falando sobre ofertas tá todo negócio tem que ter uma lista de ao de ofertas o que que é isso historial de oferta é uma linha história aonde eu vou postar oferecendo o meu serviço é aquela postagens de venda mesmo tá então você aí várias pessoas têm o fio no Instagram onde a gente fala só sobre o feto só tem essa linha editorial E aí geralmente não tem um bom resultado tá então é legal você ter uma historial para falar sobre as ofertas é importante você ofertar vem aqui eu agente seu horário Aproveita a promoção clica no link da Bill e agende o seu horário assim sabe vendendo mesmo uma postagem de venda mas só isso não pode ter tem que ter outras coisas tem que ter conteúdo de valor Ok então essas cerimônias historias que eu ia utilizar é inclusive gente tem um vídeo aqui no meu canal onde eu falo sobre como fazer o seu conteúdo no Instagram aparecer na água explorar então para você conseguir criar conteúdos mais relevantes e fazer com que todos esses conteúdos que você está criando dessas Dias historias aqui Vá para aula de flor alcançam mais pessoas e Atraia mais servidores e clientes Assiste esse meu vídeo aqui ó Hoje eu falo exclusivamente sobre isso que vai te ajudar bastante tá outra coisa importante Bom dia vai em consideração EA frequência de conteúdo eu gostaria conteúdo todos os dias e formos Aria com uma postagem diária E aí se eu visse que todas as postagens estão tendo ou pelo menos a maioria das postagens estão tendo um bom desempenho com relação à engajamento aí eu poderia aumentar a quantidade de postagens para duas postagens diárias mas assim gente tem que ser muito bem pensado muito bem analisado porque quando você faz muita postagem isso pode ser um problema aí você acaba repetindo as pessoas e em vez de atrair tá então eu faria com muito cuidado a frequência Inicial seria uma postagem por dia e tá de ótimo tamanho e uma coisa que eu não faria esse perfil é o SAC 2. 0 porque SAC 2.
0 eu não faço como social media o que que é o SAC 2. 0 é responder comentário responder Direct tirar dúvidas das pessoas pelas redes sociais tá porque isso exige que eu saiba um muitos o sucesso interno do negócio do meu cliente no caso sobre o salão de beleza Tá então duas responde na mesma a gente vai mandar Pergunta lá no comenta o no Direct falando assim ah tem tá horário reservado Posso agendar então tem promoção aceita pagamento de tal forma que tá não sei o que então São perguntas que são muito internas ali que eu tenho que estar acompanhando toda hora para poder responder que para mim não vale a pena mas tem muito pessoalmente o que faz SAC 2.