17 Palavras PROIBIDAS na hora de VENDER

Olá meu nome é Bruno Ávila Eu sou especialista em marketing e hoje eu vou trazer algo que eu tô vivendo muito hoje em dia que é negociando patrocínios negociando com empresas um a um né cara a cara e quando a gente quer fechar um negócio existem palavras que a gente quer usar eh e também existem palavras que podem não ajudar na negociação por isso hoje eu quero ensinar algo muito muito prático eh que são 17 eu eu escolhi 17 palavras ou frases que você deve evitar na hora de negociar ou de vender Então vamos lá

Bora lá número um para ser honesto com você Olha você já deve ter ouvido alguém falando né algum vendedor falando se você já ouviu isso comenta aí Comenta aí embaixo para ser honesto com você ah sendo honesto com você esse é o melhor o melhor preço que podemos dar ah sendo honesto com você nós nunca demos essa oferta para mais ninguém depois de para ser honesto com você o que você está dizendo pro cliente potencial é que toda a conversa que você teve até agora foi uma mentira porque para ser honesto com você significa o

quê você não foi honesto comigo o tempo todo número dois para ser franco com você é a mesma ideia cara Ora se se você tá me dizendo que para ser franco com você isso quer dizer que você não foi Claro comigo esse tempo todo né esse tempo todo você não foi Franco comigo nas últimas duas horas na última hora ou desde que eu te conheço você não foi Franco né então cara Não vá usar essa frase né número três confie em mim apenas confie em mim nisso Sim Isso é um ótimo negócio apenas confie em

mim amigo geralmente quando as pessoas têm que dizer oh confia em mim você confia nelas não né então isso é uma péssima frase para usar né se você quer que alguém confie em você e se você é confiável Você vai precisar dizer as pessoas confia em mim não porque cara as suas ações elas falam mais alto do que as suas palavras as suas ações que vão mostrar para para aquele cliente potencial pras pessoas que pô legal eu eu devo confiar nele eu devo confiar em você então cara não usa confia em mim e agora agora

vamos para o número quatro mas antes de passar pro número quatro cara eu vou pedir para você curtir esse vídeo curte esse vídeo porque pro YouTube o termômetro para saber se esse vídeo presta ou não se esse vídeo é legal se o conteúdo é bom é o joinha e para mim também vai servir como termômetro então taca o dedo aí taca o dedo aí no joinha porque se você curtir eu vou ficar sabendo que você gostou desse vídeo eu eu vou vir com mais vídeos sobre esse assunto legal então taca o dedo aí no joinha

e volta para cá que vamos falar sobre o número quatro Desculpe incomodar você desculpa incomodar você então por que é que você está incomodando Ora se você se sente tão mal por isso então simplesmente Não me incomode às vezes eu recebo ligações assim né mensagens mensagens de áudio oh Senhor me desculpe por incomodar você então cara Não me liga não me incomoda não manda mensagem para mim desliga por que que você tá me incomodando Então por que que você está desperdiçando o meu tempo antes de fazer qualquer coisa quando se trata de fechar um negócio

e vendas geralmente o cliente potencial tem um poder o vendedor não tem o poder então eh sempre é uma parte que tem um status mais alto que a outra parte e o que que você quer numa negociação você quer nivelar isso né ora no momento em que eu tô me desculpando antes de qualquer e dizer qualquer coisa antes de propor qualquer coisa logo no início né É ou seja antes de você dar qualquer solução antes de você descobrir se você pode ajudar essa pessoa ou não você já chega com ó desculpa incomodar você você percebe

que você já se coloca um status abaixo do seu potencial cliente você não quer fazer isso cara então não usa mais essa história de de Me desculpe incomodar você não precisa pedir desculpa pelo que você vende você não precisa pedir desculpa eh pelo que você pode trazer para essa mesa você não precisa pedir desculpa se você vai oferecer algo para eles por quê Porque se você acredita no que você faz você não precisa pedir desculpa você tem que entender que o seu tempo como vendedor ali estando como vendedor ele é tão valioso quanto do seu

cliente só porque ele tem o dinheiro só porque eles vão fazer um negócio com você não significa que o seu tempo não é valioso a as pessoas elas só compram de você porque você pode ajudar essas pessoas a resolver o problema delas e que o seu produto ou serviço pode ajudar a resolver esse problema é isso isso é valioso ou seja uma troca de valor e de dinheiro então cara você não tá implorando então você não precisa pedir desculpa por nada número cinco estou apenas dando um retorno quando você diz olha só eu estou aqui

só dando um retorno isso é como dizer eu estou apenas apenas você está minimizando a importância da sua ligação da sua mensagem do seu e-mail não você não está apenas dando retorno você está tá seguindo com projeto você está ajudando o cliente você está dando a eles uma solução você está mostrando a eles o valor o valor que você tem a oferecer você não tá apenas dando eh um um retorno e eu posso eu posso garantir a você que todo vendedor que usa essa palavra estou apenas dando um retorno a taxa de fechamento é baixo

porque você está minimizando a importância da sua própria ligação então cara Não vá usar eu estou apenas dando um retor número seis só para esclarecer só para esclarecer este é o melhor preço que podemos te oferecer Quando você diz isso só para esclarecer É como se você não tivesse sendo Claro em primeiro lugar então por que que você não foi Claro em primeiro lugar por que que você não foi Claro desde o início por que que agora você precisa voltar e corrigir isso agora claro Às vezes pode ser um mal entendido né o cliente potencial

pode não entender está tudo bem mas você não quer usar o só para esclarecer como um tipo de linguagem padrão que você usa o tempo todo tá tudo bem às vezes pode ser um mal entendido né o cliente chega lá e não entender alguma coisa e você quer frisar Isso olha agora eu vou esclarecer o negócio que você não entendeu né então então vamos fazer o seguinte aqui nos comentários né aqui nos comentários me diz o que que você usaria ou ten usado nesse caso aí que você vê que o cliente não entendeu que pode

ser uma culpa dele né como é que você faz nesse caso não usando a frase não esclarecer é é só para esclarecer como é que é a sua abordagem Diz aí que eu fiquei curioso né diz aí que eu fiquei curioso eu quero ver o que que você falaria vai lá comenta aí enquanto você comenta vamos para o número sete honestamente honestamente Este é o melhor preço honestamente Esta é a melhor oferta que podemos te fazer honestamente nós Nunca fizemos isso para mais ninguém honestamente esse é o maior desconto que podemos te oferecer que isso

significa significa que quando você não usa a palavra honestamente você está mentindo para mim é isso você não foi honesto comigo esse tempo todo e agora de repente você quer ser honesto comigo não use honestamente número oito você não deveria você não deveria fazer isso você não deveria ir com concorrente você não deveria deria comprar deles você não deveria pensar dessa forma não use você não deveria porque o que acontece é que quando você diz a um adulto você não deveria fazer isso eles querem fazer ainda mais é é isso que acontece não diga pras

pessoas o que elas não deveriam fazer porque elas vão lá e fazem cara Então em vez disso você tem que guiar elas você tem que conduzir você tem que dar os prós e contras você tem que deixar elas tomarem a decisão número nove mas mas é famoso né palavra mas muito interessante eu sei que o preço é alto mas Eu sei que você tem hesitação mas eu sei que você tem algumas preocupações mas quando você usa a palavra mas você está negando tudo que disse antes não use a palavra mais em vez de usar a

palavra mais use o e ou então você pode fazer uma pausa Ou então você apenas continua a frase não use mass isso nega tudo que você disse antes número 10 talvez talvez isso funcione para você e talvez nós possamos fazer isso talvez nós possamos chegar a um acordo Talvez nós possamos trabalhar juntos quando você usa a palavra talvez você está mostrando indecisão você não tem certeza se você não tem certeza como é que o cliente potencial pode ter certeza como é que eles podem ter confiança em tomar uma decisão de compra eles não podem então

não use talvez você tem que ser definitivo tem que ser confiante mesmo que você não tenha resposta tá tudo bem cara você pode dizer ah eu vou descobrir isso para você eu vou buscar resposta para você eu vou verificar para você mas não use Talvez isso mostra indecisão número 11 eu acho eu acho que isso pode funcionar para você eu acho que nós podemos fazer isso eu acho que podemos chegar a um acordo Eu acho que isso pode ser um bom ajuste quando você usa eu acho é como um talvez mostre indecisão você não tá

certo e se você não tá certo como é que eu como cliente posso estar certo e como é que eu posso confiar em você eles não podem como eu acho eles não podem número 12 eu não sei cara eu não sei eu não sei se podemos fazer isso eu não sei se podemos chegar a um acordo eu não sei se isso vai funcionar para você eu não sei se isso é o melhor que podemos fazer quando você diz eu não sei que você tá dizendo ao cliente potencial é que você não está preparado você não

fez sua lição de casa você não sabe o suficiente sobre os seus próprios produtos e serviços e se você não sabe quem é que sabe eles vão comprar de outra pessoa que sabe então não use eu não sei 13 eu vou tentar eu vou tentar fazer isso eu vou tentar chegar a um acordo eu vou tentar trabalhar isso para você eu vou tentar fazer o melhor que posso quando você usa eu vou tentar você está dizendo ao cliente em potencial que você não está comprometido você não está comprometido em fazer isso acontecer você não está

comprometido em ajudá-los a resolver o problema você está Apenas tentando e tentar não é bom o suficiente 14 vamos ver o que podemos fazer vamos lá vamos ver o que a gente pode fazer aqui vamos ver se podemos chegar a um acordo vamos ver se isso pode funcionar para você quando você usa vamos ver o que podemos fazer novamente é como eu vou tentar você não tá comprometido você não tá dando a eles uma solução definitiva você só tá dizendo bem vamos ver o que podemos fazer isso não é bom suficiente eles querem uma solução

eles querem uma resposta então cara não usa essa história de vamos ver o que podemos fazer próximo 15 espero o que espero que isso funcione para você eu espero que nós possamos chegar a um acordo espero que isso seja o que você está procurando quando você usa espero o que você está dizendo ao cliente potencial que você não tem controle sobre a situação você está apenas esperando você está apenas Desejando e esperança não é uma estratégia você precisa ter uma solução você precisa ter uma resposta você precisa estar no controle da situação então não use

espera o qu número 16 eu preciso eu preciso que você tome uma decisão Agora eu preciso que você compre Agora eu preciso que você faça isso quando você diz eu preciso você está sendo muito egoísta você tá pensando só em você né você não tá pensando no cliente você não está pensando nas necessidades dele você tá apenas pensando no que você precisa Isso é um desligamento Total pro cliente potencial então cara Não use eu preciso 17 você deveria você deveria fazer isso você deveria comprar de Nós Você deveria tomar uma decisão agora quando você diz

você deveria dependendo do momento que você está falando isso e do que você está falando isso pode ser presunçoso ora você tá no início de uma negociação você já vai falando você deveria você não pode falar isso porque você não conhece ainda o cliente você ainda não escutou ele então primeiro você tem que escutar ele ver o que que ele precisa quais a as suas dores o qual quais os seus problemas a partir daí você vai ver a solução que você tem a oferecer e quando você falar Eh sobre sobre a solução que você tem

você nem deve falar você deveria Você deve falar você deve porque você deveria não é firme não é exato não não traz confiança a ideia de que você deveria mas não deve você poderia fazer mas não fez agora quando você fala você deve fazer isso isso você está dizendo cara esse cara conhece esse cara entende da parada Pô você deve fazer isso aqui ó Nessa situação que você tá vivendo aqui você tem que fazer isso aqui você deve fazer isso aqui porque é isso aqui que vai te levar a tal a tal ponto Porque eu

conheço o Caminho das Pedras eu sou teu guia eu já vivi esse momento então uma vez que eu vivi esse momento eu sei para onde você deve ir agora eu só vou falar isso depois que eu entendi tudo que o cliente me disse e eu não vou falar eu deveria eu vou falar você deve agora quando se trata de tomar uma decisão é de comprar você deve comprar você deve e fechar agora não aí não aí a questão da decisão você tem que deixar na mão dele isso é uma liberdade do cliente você não tem

que falar nada disso isso aí sim é presunçoso por isso que eu falei que depende do contexto né muito bem essas são as 17 palavras e frases que você nunca deve usar em vendas e eu quero saber aqui nos comentários aqui abaixo qual dessas palavras ou frases você tem usado E como você vai mudar isso como é que você vai parar de usar essas palavras nas negociações nas suas vendas vai lá cara comenta aí que eu vou ler todos e pode ser assunto para um próximo vídeo se você achou esse vídeo útil eu quero que

você dê um like cara mas compartilhe também compartilhe com seus amigos que estão vivendo também esse momento que estão no no mundo das vendas vai lá empreendedores pessoas que T negócios que vendem produtos vai lá cara compartilha no WhatsApp nos seus grupos ajuda aí esse vídeo a chegar a mais pessoas e se você gostou desse vídeo dê um joinha vai lá curta mas também tá aqui o dedo na minha cara se inscreva no canal eu tô te esperando nesse vídeo aqui