sejam muito bem-vindos a essa aula essa aula é uma aula muito especial para mim numa data muito especial afinal de contas Hoje é Dia dos Professores então para quem não sabe primeiro deixa eu ver se vocês estão me ouvindo Quem tá me ouvindo dá um oizinho assim ó dá um tchauzinho tá todo mundo me ouvindo então vocês estão me ouvindo bem faz assim um joinha legal então turma hoje é uma data muito especial tá para quem não me conhece é a primeira vez que tá aqui com a gente eu sou o professor Gilberto Augusto eu
sou a quarta geração de professores da minha família Mas aos 14 anos eu decidi que eu queria ficar rico Então minha família inteira todo mundo era professor mas só era rico de Sabedoria então quando eu tinha 14 anos eu determinei na minha vida que além de professor eu queria ser dono de escola e isso aconteceu aos 23 anos de idade eu montei minha primeira escola hoje eu sou dono de uma rede de escolas não só para crianças e adolescentes mas também para adultos como a Space Edu que é aqui agora que a gente tá falando
então eu sou um empresário do ramo da educação Então hoje para mim é uma data muito importante que é Dia dos Professores Então já queria homenagear os professores que estão assistindo a gente se tiver algum professor aí um beijo no seu coração e se você tem aquele professor que você é apaixonado manda aquele Direct para ele hoje tá bom se você não tiver nenhum professor que você é apaixonado você pode mandar um Direct para mim dando feliz dos professores também tá então ó vamos começar que eu sei que você se inscreveu para essa aula porque
você quer aprender sobre gestão marketing e vendas Ô Iago senta aí para você ficar mexendo nessa câmera senão sua coluna vai doer tá bom turma escuta só você vai vai colocar agora lá no seu caderno e se você ainda não pegou papel e caneta pega agora tá isso aqui não é mais uma daquelas palestrinhas que vocês assistem por aí na internet não aqui não é natação aqui é mergulho de verdade Então já pega papel pega caneta te recomendo que você pegue um door Flex também e um copinho de água e já deixa aí do lado
quando essa cabeça começar a doer você vai lá e toma esse door Flex mas não vai te impedir de continuar assistindo a aula o que que seria o motor GMV vai lá Gilberto GMV turma significa ó gestão marketing e vendas são as três alavancas necessárias para você crescer o seu negócio então se você é dono de uma empresa hoje você sabe que a estrutura básica do crescimento de qualquer negócio não é venda não é marketing É o quê É uma boa gestão se você não tem uma estruturação bem organizada do seus departamentos seus processos se
você não contrata as pessoas do jeito certo chances são que você não vai ter nunca uma pessoa boa em marketing nunca uma pessoa em Venda se não vai conseguir escalar o seu negócio para quem já conhece o nosso trabalho na internet ou no nossos eventos presenciais a gente já ajudou mais de 6.000 empresários a faturarem mais de R 3 bilhões de reais e como é que eu fiz isso não foi só ensinando os hazin de vendas ou os hazin de marketing foi de fato um conhecimento estruturado sobre gestão marketing e vendas e é isso nesse
primeiro slide que você tem que entender Qual que é a diferença de um empresário que fatura 1 milhão por mês ou 10 milhões por mês ou qual que é a diferença de um empresário que fatura R 100.000 por mês para aquele que fatura R 1 milhão por mês escuta só aquele que fatura 1 Milhão para aquele que fatura 10 milhões não é porque esse segundo aqui trabalha 10 vezes mais que o primeiro não e outra coisa não é porque o segundo trabalha mais duro do que o primeiro tem muita gente que acha que o trabalho
duro é um diferencial competitivo na boa todo empreendedor que eu já conheci até hoje nenhum deles é preguiçoso todo empreendedor que eu conheço ele trabalha duro ele é corajoso Então o que diferencia empresários que faturam 1 milhão por mês ou 10 milhões por mês não é trabalho duro Acredite O que diferencia um empresário que fatura 10 milhões por mês é um conhecimento estruturado em diversas áreas que você geralmente não aprende na faculdade Se você fez faculdade você sabe o que eu tô falando você faz sua faculdade de medicina de Odonto de Direito de engenharia você
não aprende nada sobre gestão sobre marketing sobre vendas se você também não fez faculdade você vê conhecimentos soltos na internet mas NC com conhecimento estruturado sobre branding posicionamento produto time sistemas marketing vendas gestão é um pouquinho sobre isso aqui eles estão conseguindo ver esse slide inteiro aí é um pouquinho sobre isso que a gente vai conversar hoje então já prepara aí prepara na cadeira prepara seu papel e Prepara sua caneta que hoje a gente vai mergulhar Então vamos lá Professor vamos começar o motor GMV Qual que é a primeira etapa da nossa construção vamos falar
sobre gestão gestão é estrutura básica do seu negócio é ele que vai fazer o seu negócio crescer de verdade acredite é organização da sua empresa que faz ela crescer no longo prazo no Médio prazo Você pode até investir ali em vendas mas no longo prazo se você não estruturar o organização da sua empresa ela não consegue crescer com consistência Gilberto o que que eu preciso saber sobre gestão turma esse slide aqui só esse slide aqui eu pagaria pelo menos R 15.000 só nesse slide só se eu aprendesse isso aqui quando eu tinha meus 23 anos
que eu abri minha primeira escola eu tava satisfeito e ó aqui com 14 anos quando eu de decidi que eu ia ser dono de escola eu comecei a estudar tudo que vocês imaginarem no site do sebrai tudo sobre gestão sobre marketing sobre vendas sobre liderança tudo só que eu nunca cheguei numa conclusão tão clara como essa aqui então você que tá aí assistindo em casa comigo repete assim comigo prios Fala bem alto PR sua casa inteira ouvir Prius Professor o que que é Prius é o seguinte se você quer ter uma empresa organizada você vai
dividir a sua empresa em departamentos é a primeira coisa que você vai fazer olha lá ó Berto eu ten um departamento aqui financeiro departamento de pessoas marketing vendas produto clientes compras se você tem lá um e-commerce tem um departamento de logística também mas o que que não pode faltar em nenhum departamento prios que que são prios processos rotinas indicadores líder e sistema vamos lá processos como é que funciona rotina o que que cada um tem que fazer indicadores o que que eu vou metrificar toda semana Líder não tem como ter um departamento sem um head
sem um líder e por último Quais são os sistemas de gerenciamento quando você organiza o prios para cada departamento é onde a organização da sua empresa acontece mas vamos lá Gilberto hoje eu tenho uma dificuldade muito grande que essa aqui ó eu ainda tô naquela etapa da Vida Empresarial que eu tô muito preso no operacional do meu negócio Isso aqui é uma reclamação que a gente sempre recebe diariamente lá no Direct nas mensagens de WhatsApp de empreendedores que seguem a gente a partir das redes sociais como que eu abandono o operacional da minha empresa sendo
bem sincero tá falando de um empresário para outro tudo que eu sei na minha vida sobre empresa parte eu aprendi nos Livros mas a grande parte eu aprendi fazendo eu sou Don de uma Indústria Farmacêutica de uma rede de farmácia do Marketplace de óticas além de uma rede de escolas e aqui da Space educ é uma escola de negócios então sabe o que que eu tenho todo dia problema todo santo dia eu tenho problema então dono de empresa é assim funciona todo dia ele arruma uma coisa para inventar para crescer o negócio dele por quê
Porque a gente não gosta de estabilidade a gente não gosta do conforto o que a gente gosta é de todo dia arrumar alguma coisa para empreender e para crescer então de fato é todo dia pensando em soluções PR os problemas mas como que a gente organiza isso do jeito certo vai lá se você o tempo inteiro tá preso fazendo venda fazendo produto fazendo marketing fazendo reunião 24 horas por dia apagando fogo quer dizer que você tá no operação ional quando eu arrumo problema para mim todos os dias eu tô pensando em problemas com a visão
estratégica de crescimento do meu negócio eu tô criando novos problemas e não preso nos problemas do dia a dia da empresa Gilberto como que eu faço para sair dessa operação que me desgasta tanto que tira meu sono que me atrapalha de ficar perto da minha família que atrapalha a minha saúde O que que você tem que entender ali com os meus 27 anos de idade eu entendi isso aqui muito bem e eu já estabeleci isso em todas as minhas empresas você precisa de líderes em cada departamento só que você precisa Identificar qual que é a
diferença de mão de obra para cérebro de obra Gilberto o que que é mão de obra e Cérebro de obra mão de obra é aquela pessoa que só vai seguir os processos agora o cérebro de obra é aquela pessoa que te ajuda a pensar sua empresa ela te ajuda a montar rotinas a montar processos a montar manuais de fato aquela pessoa que te ajuda no crescimento estratégico do seu negócio então escuta só uma coisa para você entender a diferença de cérebro de obra e mão de obra uma empresa ela é dividida assim ó a gente
chama de eto que que é o etô o estratégico o tático e o operacional você que é dono você tá aqui ó no estratégico é aqui no estratégico que ficam os donos os conselheiros as pessoas responsáveis pelas ações da empresa pela porcentagem é aqui que ficam as pessoas que TM ideias todos os dias só que vai lá tem uma câmera fechada aqui no flip dá uma olhada aqui no flip deixa eu desenhar isso aqui para vocês que vai ficar bem simples de vocês entenderem gente uma estrutura organizacional ela funciona assim ó etô anota aí no
seu caderno ó Gilberto o que que é o etô é o estratégico o tático e o operacional Quem que é o estratégico vai são os donos são os responsáveis pela porcentagem são aqueles que T ideias novas todos os dias são os mantenedores da cultura são os mantenedores da Visão estratégica da empresa logo aqui abaixo eu tenho o tático o que que o tático faz aqui é um conjunto de líderes que você tem na sua empresa Qual que é a principal função desses líderes eles pegam as ideias que o estratégico tem todos os dias e transformam
essas ideias em planos Gilberto eu vou fazer o que com esse plano você vai passar para esse time aqui ó esse time é o operacional da empresa o que que o operacional tem por função fazer vai lá executar o plano que foi passado para eles então a estrutura organizacional de uma empresa é simples assim aqui podem sair ideias todos os dias mas as ideias jogadas ao vento não adianta di absolutamente nada o pessoal do tático tem que transformar essas ideias em 5 w2h é o que é isso por fazer isso quando fazer isso quem vai
fazer isso Quanto vai custar isso e daí aqui o tático ó são seus líderes existe uma membrana basal aqui entre o estratégico e o tático que é o CEO Enquanto aqui ó existe uma membrana basal entre o tático e operacional que é o co o aqui é o diretor executivo e aqui é o diretor operacional Gilberto esses líderes que você tá falando aqui ó quem são esses líderes você já vou falar do teflon aquele que você tem lá na panela só que esse teflon aqui é com m de Maria no final o que que esse
teflon ó os líderes de uma empresa são o CTO o CEO o CFO o clo o coo o CMO Quem que é o CMO é o diretor de marketing é o Chief marketing Officer que que é o coo é o diretor operacional que que é o clo é o Chief learning Officer é aquela pessoa que é responsável pelo onboarding e o treinamento dos colaboradores o CF é o diretor de Finanças aqui é o diretor executivo aqui é o diretor de Tecnologia Por que que você fica preso no operacional você vai entender isso aqui agora vamos
lá quando você não tem essas figuras de líderes na sua empresa você que é dono você se conecta diretamente ao operacional quando você perde essa segunda camada aqui da sua empresa você tá diretamente conectado ao operacional ou seja qual que é o maior segredo para você se desconectado operacional da sua empresa é populando essa área aqui da sua empresa é a parte tática é a parte das lideranças ou seja Gilberto para eu conseguir crescer os meus negócios eu preciso de colocar líderes em cada departamento vai lá se é hoje você que toca suas vendas você
tem que ter um gerente comercial se hoje é você que toca seu marketing você tem que ter um head de marketing se hoje é você que toca a parte de produto você vai criar um diretor de produtos mas é populando o seu time tático com lideranças que você consegue passar aqui que você quer para eles e eles comandam o time aqui chama-se CDC é começar delegar e controlar você vai delegar algumas ações e atitudes para essa galera gerenciar outras pessoas e não você diretamente Professor mas onde que eu encontro essas lideranças e qual que é
o perfil principal dessas lideranças quoc que esse slide Grande para eles enxergarem em casa turma é o seguinte quando você vai contratar um líder você tem tem que buscar Cinco características fundamentais Líder bom número um ele tem que ser inteligente o que que é ser inteligente inteligente é resolver problemas complexos deixa eu te contar o que que você faz na sua empresa todo dia acabei de falar você resolve problema não é eu também eu invento um monte de problema Quero crescer pro sul Quero crescer pro Nordeste para um monte de canto Mas vai lá eu
sou capaz de resolver os pepinos grandes que aparecem na minha empresa então se eu quero contratar um líder para tocar essa parte para para mim ele também tem que ser capaz de resolver pepino grande porque resolver problema fácil qualquer um resolve uma pessoa inteligente é aquela pessoa que é capaz de resolver problemas complexos agora a segunda característica de um líder ele tem que ser experiente gente escuta só se uma pessoa tá liderando um departamento na empresa o que que as pessoas que são lideradas por ela esperam elas esperam soluções para problemas e resposta para perguntas
se eu sou uma pessoa que eu tenho 3 anos de estrada Só talvez eu ainda não tenho a experiência devida para tocar um time de 10 pessoas então se você tá contratando um líder hoje dificilmente você vai encontrar um líder com 23 anos de idade eu tô te falando isso porque eu montei minha escola com 23 anos de idade então é difícil ter uma pessoa muito nova que tem experiência eu quando montei minha escola eu tinha experiência não mas eu me associei a outras pessoas que tinham 50 anos de idade 60 anos de idade que
tinham 30 anos de experiência na área educacional 40 anos de experiência eu era aquele garoto sonhador que tinha projetos audaciosos extrema vontade coragem e vontade de fazer acontecer aliado a pessoas que já tinham experiência no mercado nossa empresa foi uma bomba atômica a gente explodiu de crescer nos três primeiros anos nós somos hoje uma das maiores redes de escolas do centro-oeste e do Brasil inteiro então escuta você precisa de gente experiente para tocar liderança da sua empresa terceiro Tem que existir pessoas dedicadas o líder tem que ser disciplinado o líder tem que estar disposto a
trabalhar igual dono caso contrário você não tem que contratar ele se o cara já chega no primeiro dia perguntando vai lá qual que é o horário que entra Qual que é o horário que sai você tem Feriado final de semana quando é que vai estender o feriado ele não serve para ser líder quarto ponto importante ele tem que ser forte emocionalmente o que que é forte emocionalmente não adianta você querer buscar um líder que seja casquinha de ovo gente quem tá com a câmera fechada escuta só Professor ama ver cara de aluno Então faz um
favor para mim abre a câmera de vocês deixa eu ver pelo menos o olhinho de vocês brilhando assim ó que vocês estão aprendendo tá bom adoro ver carinho de vocês então continuando o líder tem que ser forte emocionalmente gber quer ser forte emocionalmente que aguentar pressão lembra pressão é um privilégio o mundo só pressiona quem é capaz de entregar escreve essa frase no seu papel pressão é um privilégio o mundo só pressiona quem é capaz de entregar Por que que eu gosto de líderes que aguentam pressão e quando eu falo de pressão não é que
eu estresso os meus líderes Mas é porque o que eu faço os meus líderes trabalharem com duas coisas metas e indicadores então se você quer ter uma empresa que cresce você tem que colocar meta todos os meses Qual que é a meta de faturamento desse mês e eu coloco os meus líderes para correrem atrás dessa meta só que para isso eu preciso metrificar indicadores agora aquelas pessoas que já chegam para mim lá num processo de seleção querendo ser líder mas a pessoa não gosta de analisar planilha não gosta de analisar indicador e não gosta de
trabalhar com meta é a típica pessoa que não consegue trabalhar sobre pressão e ser forte emocionalmente não é só sobre trabalhar com pressão é ser resiliente é ser otimista é ser positiva o líder tem que ser aquela pessoa que chega no ambiente e ele mexe com a frequência do ambiente ele mexe com o clima do lugar que ele entra ele coloca as pessoas para cima isso também é a inteligência emocional do líder e por último todo líder tem que ser influente o que que é influência é a capacidade de comunicar com o outro é a
capacidade de estimular o outro a influência na liderança é aquilo tipo de influência onde o líder ele consegue fazer o liderado fazer aquilo por Ele para Ele e por nós então a influência é a capacidade de comunicação quando você for entrevistar uma pessoa para um cargo de liderança se essa pessoa não tiver postura se ela não tiver tônus Vital se ela não consegue comunicar com corpo e verbalmente tanto linguagem verbal quanto não verbal não vai ser um bom Líder Acredite Então são essas Cinco características que você vai buscar nesse Líder Gilberto E por que que
eu preciso dessas lideranças turma se você é empreendedor eu conheço sua mente se você tá assistindo essa aula agora no Zoom você é empresário dono de negócio empreendedor que tem ideia para caramba É extremamente Executor tem uma gana gigantesca por crescer e geralmente pessoas assim extremamente executoras elas são ruins Sabe de quê de processos elas são ruim de organização Então você precisa contratar essas lideranças táticas da sua empresa justamente para fazer aquilo que você não é bom de fazer organizar as rotinas de todo todo mundo da empresa organizar os manuais de trabalho de todo mundo
da empresa organizar Quais são os processos que a gente vai seguir em cada departamento é aquilo que você não sabe fazer bem e Gilberto por que que eu preciso fazer isso escuta só a sua empresa ela é 85% previsível 85% das coisas que acontecem no seu negócio acontecem em uma rotina se eu sei que meu negócio é 85% previsível eu preciso organizar os processos desse negócio eu preciso organizar as rotinas quem trabalha comigo e Gilberto como é que eu faço isso você pode começar olhando para esse slide grandão que eu tô te passando aqui ó
Isso aqui é o organograma aqui da Space Edu tá o organograma da minha indústria é diferente das escolas São Outro das Farmácias é um outro agora esse aqui é o da Space Edu Então olha só aqui tá o Gilberto que é o CEO da escola de negócios aqui eu tenho um departamento de marketing Ten o meu head de Marketing e as pessoas que trabalham com ele eu tenho meu time comercial eu tenho meu time de produto tem meu time administrativo nós somos uma Startup Educacional então eu não tenho aqui 140 Pessoas igual eu tenho nas
farmácias eu não tenho 260 Pessoas igual tem nas escolas aqui é um time mais enxuto mas quando a gente fala de enxuto algumas poucas dezenas de pessoas e o que que você precisa para organizar as rotinas de quem trabalha com você primeira coisa é conseguir enxergar sua empresa então se eu olho pro departamento de marketing essas pessoas que trabalham aqui quais são as rotinas de trabalho delas que vai montar isso o seu head de marketing o seu Líder agora no time comercial Quais são as pessoas que trabalham aqui quais são as rotinas delas Gilberto quando
você fala de rotinas é o qu gente eu falo rotina puramente no estrito senso da palavra Como assim vai lá se você entra aqui ó no nosso drive todo mundo que entra aqui na empresa no processo de onboarding a gente mostra por exemplo o time de marketing quando uma pessoa entra tá aqui ó rotinas quando você clica aqui em rotinas você vai ver algo como isso aqui isso aqui é a rotina de um designer meu então se eu contrato hoje um designer quando ele entra aqui 9 horas da manhã da segunda-feira Ele já sabe o
que fazer até às 18 na quarta-feira 4 horas da tarde ele sabe o que ele vai fazer na sexta-feira às 2 horas ele sabe o que ele vai fazer a rotina tá pronta se eu contrato um outro colaborador de vídeo por exemplo tá aqui a rotina dele se eu contrato um outro colaborador um copywriter tá aqui a rotina dele então todo mundo dentro do marketing tem suas rotinas estabelecidas Isso é uma empresa organizada então primeiro você monta o seu organograma você distribui os departamentos e depois sai montando as rotinas de todo mundo que trabalha nesses
departamentos e professor o que que eu preciso ainda para ter uma empresa organizada na parte de gestão é fundamental que você tenha uma comunicação fluida que você consiga conversar com as pessoas escutar as pessoas e tomar tomar as decisões mais justas Qual que é a pior decisão que você pode tomar na sua empresa decisão baseada em achismo e em viés então para você não passar por isso Estabeleça uma rotina de reuniões da sua empresa também eu vou te ensinar aqui quatro reuniões que são fundamentais que todo empresário tinha que fazer isso aqui você vai ensinar
pros seus líderes se você tem uma empresa hoje com mais de 100 colaboradores você ensina isso aqui para eles se você tem uma empresa hoje com 10 a 20 até 30 colaboradores você ainda consegue participar dessas reuniões Mas quais são reuniões fundamentais que não podem faltar numa empresa por exemplo a reunião de planning o que que é o planning o seu time de marketing vai se reunir ali na segunda-feira no primeiro horário então se o seu horário comercial começa aí 8 horas de 8 às 9 seu time de marketing vai reunir para planejar tudo que
será feito ao longo da semana então Quais são as campanhas que vão rodar no tráfego Quais são os conteúdos que vão entrar nas redes sociais O que que a gente vai vender essa semana então a gente coloca tudo isso na planning que é uma reunião de de uma horinha às segundas-feiras só que Gilberto depois que eu planejei tudo ali com o meu time na segunda você tem que fazer uma reunião de review o que que é review é uma reunião que você faz às sextas-feiras Então você pega ali uma horinha de 2as às 3 da
tarde por exemplo daí você vai sentar de novo com esse time de Marketing e você vai analisar tudo que foi feito vai lá gente tudo que a gente planejou na segunda-feira foi executado legal me traga os números Me traga os indicadores eu preciso saber como foi a performance daquilo que a gente fez e aquilo que a gente combinou que não foi executado por que que não foi executado então nessa reunião de review você vai ver tudo aquilo que foi feito e que não foi feito porque não foi feito e aquilo que foi feito Me traga
os indicadores nessas reuniões a gente chama de fcas mostra aqui ó mostra aqui no slide para eles aqui ó no flip turma o que que são fcas anota isso aqui porque isso aqui muda vidas viu uma reunião produtiva é uma reunião que o pessoal não fica discutindo sexo dos Anjos a gente vai discutir fcas que que são fcas fatos causas e ações na reunião de review você vai pedir os indicadores pro time então o time de marketing vai trazer os indicadores das redes sociais os indicadores das campanhas indicadores de vendas Então os indicadores são os
fatos aqui são números não tem como você lutar contra os números são os indicadores depois que você analisou os indicadores vem as causas ó a gente programou vender 150.000 nessa semana só que os números estão apontando que a gente só vendeu 110 era para vender 150 Quais são as causas Por que que a gente não conseguiu bater a meta e depois as causas vem ações Quais são as ações que a gente vai implementar pra próxima semana pra gente conseguir reverter essa situação então Tudo começa com análise de indicadores as causas desses indicadores e quais são
as ações de melhoria reuniões de review é isso aqui que você tem que fazer não tem discussão não tem gritaria não tem bater na mesa eu acho que tem que fazer assim eu acho que tem que fazer assado é tudo baseado primeiro em indicadores agora sua empresa tá começando agora o time é bem chutinho mesmo eu te recomendo uma outra reunião também chamada de Daily Daily é aquela reuniãozinha diária que você faz com o time todos os dias então você pega de 8 às 8:30 faz uma reuniãozinha com todo mundo junto isso é Daily e
tem uma reunião também que você vai fazer que é uma reunião independente do tamanho da sua empresa que é uma reunião de All Hands que é estilo de uma assembleia geral todo dia um do mês você vai reunir todo mundo da sua empresa e você vai fazer duas coisas você vai colocar para esse time Quais são as metas e campanhas do mês e vai sempre trabalhar um dos valores da cultura então sua cultura ali ela é baseada em quatro valores propósito Progresso propriedade e admiração então esc nesse mês trabalhar com um dos valores que é
o progresso aí no outro mês no dia um você escolhe um outro valor que é o valor da admiração Então essa reunião é uma reunião que você faz todo dia um do mês e o que que você coloca energia foco Quais são as metas Quais são as campanhas que a gente vai trabalhar esse mês e sempre trabalhando um dos valores da cultura Tá bom então isso aqui são quatro tipos de reuniões que você pode fazer no seu negócio é claro que existem outras também mas isso aqui é aquilo que eu não deixo faltar Tá bom
vai lá Gilberto como é que eu faço para montar um Time Primeira coisa faz assim com dedinho vocês que estão em casa aí ó faz assim os quatro dedinhos fala assim comigo time que que significa time toda iniciativa é melhor em equipe isso significa time toda iniciativa é melhor em equipe e o principal foco seu enquanto dono é montar um time eficiente um time que entrega resultado um time que bate meta um time que tem coragem a Audácia ambição vontade de crescer 1% melhor a cada dia mas para isso gente tem uma ciência como é
que eu estruturo esse time eu passo explicando isso aqui durante umas 4 horas da minha imersão presencial lá no programa escala de negócios aqui eu não vou passar 4 horas explicando para vocês não mas é fundamental que você entenda que o RH é um conhecimento estruturado eu não saio por aí pegando o primeiro da fila que eu encontro eu não saio por aí desesperar L atá de gente para me ajudar Gilberto não tem ninguém precisa de alguém aí no desespero você contrata a pior das pessoas aí você gasta tempo energia e dinheiro ela vai embora
aí você continua sempre nesse mesmo ciclo contratando errado você nunca Cresce sua empresa então vai lá o primeiro passo é fazer uma boa oferta de vaga com a comunicação certa no canal certo depois você vai fazer análise de currículos portfólios depois você faz a seleção de perfis pro cargo específico que você mais gostou daí você faz uma code Call que que é uma code Call turma é uma ligação fria Abre ali um zoom um Google meeting com a pessoa conversa com a pessoa pelo zoom porque no Zoom você consegue ver a postura da pessoa você
consegue ver o esmero o zelo dela pela roupa que ela tá vestindo a maquiagem que ela tá passando como é que ela fala como é que ela se porta só nessa ligação fria ali se já consegue ter vários tipos de preconceitos sobre a pessoa mas um preconceito Inicial Positivo já é o primeiro passo gostou da entrevista virtual aí depois você chama a pessoa para uma entrevista presencial e na entrevista presencial o que que eu tenho que bater duas coisas Fit com cargo e Fit com a cultura que que é o Fit é o encaixe essa
pessoa realmente encaixa no cargo que eu quero ela encaixa com a nossa cultura daí nessa entrevista presencial você tem que colocar na mesa todos os valores da empresa ó aqui nossos valores são propósito Progresso propriedade e admiração o que que é propósito explica que que é progresso explica que é propriedade explica que admiração Explica você tá alinhado com esses valores esses valores também norteam sua vida questão a gente não vai ter Fit você vai durar 3S meses no máximo vai sair teve Fit entre o cargo e a cultura você continua Você pode passar um application
para ela que é um tarefinha prática depois não esquece de fazer análise de perfil comportamental e histórico Fecha aqui em mim Gilberto o que que é análise de perfil comportamental turma anota no seu caderninho aí ó Cepa o que que é Cepa tem gente que é mais comunicador tem gente que é mais Executor tem gente que é mais planejador tem gente que é mais analítico eu preciso encontrar Qual que é o perfil certo de pessoa para locar nos lugares certos o vendedor ele tem um perfil ele é mais comunicador Executor com pitadas de planejador e
analítico por quê Porque ele precisa preencher CRM ele precisa e preencher indicadores também agora se eu quero uma pessoa de direção financeira é uma pessoa muito mais planejadora e analítica comp pitada de comunicador Executor então se eu não sei analisar perfil comportamental e analisar Qual que é o perfil que eu preciso para cada área da empresa eu vou fazer um carnaval uma bagunça de gente na empresa vai lá depois contratação em estágio probatório passou por todas essas fases contrata em estágio probatório mínimo tem gente que faz 90 60 eu faço com 30 dias mas lembra
contratou em estáo probatório aí vem a parte mais importante que é o onboarding vai lá fecha nesse slide aqui pro pessoal olha para essa palavrinha aqui essa é a palavra que você não pode errar onboarding é quando a pessoa pisa o pé na empresa Gilberto que que é isso hora um da pessoa na empresa dia um da pessoa na empresa O que que você tem que fazer gente on boarding não pode faltar três coisas fundamentais primeiro quando a pessoa pisa o pé na sua empresa ela tem que saber que aquilo ali é uma sociedade é
uma comunidade de pessoas que transitam no mesmo conjunto de valores que que eu tô falando Cultura a primeira coisa que você tem que explicar é qual que é a cultura da empresa segundo o que que a gente vende quais são os produtos que a gente comercializa quais são serviços que a gente presta o que eu mais vejo por aí eu visito várias empresas no Brasil inteiro de clientes nossos eu converso com o pessoal da recepção Eles não sabem me explicar bem o que que a empresa vende isso acontece muito em empresas de Tech tecnologia as
pessoas não sabem explicar que aquela empresa vende um CRM ela não sabe nem que que é um CRM então explica pra pessoa O que que a sua empresa vende todo mundo na empresa é vendedor então todo mundo na empresa uma hora ou outra vai ter que explicar o produto para alguém que seja para um familiar em casa e terceiro a pessoa tem que saber qual que é a rotina de trabalho dela que que é a rotina de trabalho a qual Líder que eu tenho que prestar contas quais são os sistemas que eu vou usar o
que que eu tenho que fazer hora a hora Quais são as senhas que eu tenho que entrar aqui nesses portais então lembra cultura produtos e rotina isso nunca pode faltar no seu onboard quando você tem aquela pessoa extremamente talentosa que ela entra passa três semanas e sai geralmente você errou no onboarding você errou na hora um no dia um com ela e dependendo do tipo de pessoa que você tá contratando se for um líder Quem faz o onboarding é o dono agora se eu contrato uma pessoa de Marketing e eu tenho o meu head de
marketing Quem faz o onboarding é o próprio head de marketing Então você faz onboarding com quem quando você tá começando a empresa você faz onboarding com todo mundo mas depois que você estrutura seus departamentos e tem Líder para cada departamento quem faz onboarding é o líder você fica com cargo só de fazer onboarding com os líderes do departamento e lembra nesse onboarding explicar cultura da empresa Qual que é o papel da pessoa Quais sistemas que ela vai usar qual Líder imediato que ela deve se reportar Qual que é a rotina da empresa e qual que
é a rotina dela na empresa e qual que é o manual de trabalho que ela tem que seguir Não esquece isso aqui tá depois entre os outros passos que é a socialização treinamento aplicação do trabalho por 30 dias aí você efetiva a pessoa Então olha só eu passei por 11 passos antes de efetivar depois efetivação tem a retenção promoção treinamento nunca para e por último demissão se for necessário Tem muita gente que tá me assistindo aí agora que Possivelmente tem dificuldade com retenção e demissão escuta só regrinha básica de retenção fala assim dar Gilberto o
que que é dar olha aqui ó olha aqui pra minha página branco que que é dar lembra disso aqui que você não vai esquecer mais nunca é isso aqui que retém pessoas numa empresa ó dar Gilberto o que que é dar d de dinheiro afinal de contas ninguém compra uma bolacha no supermercado com propósito sua empresa pode ter um propósito um significado uma causa que ela lute mas a pessoa ela tem que ganhar dinheiro segundo não é só dinheiro que retém pessoas empresa é ambiente aquele ambiente é um ambiente que me influencia assim uma pess
pessoa melhor aquele ambiente ele me passa segurança ao mesmo tempo me faz crescer as pessoas elas querem essa dicotomia elas querem estar num ambiente onde elas sejam desafiadas a serem melhores mas ao mesmo tempo elas querem ter um pingo de segurança para saber que não vai ter aquele dono doido que vai chegar no outro dia vai me mandar embora e por último reconhecimento e reconhecimento turma a gente não dá só com dinheiro quando você entra lá no McDonald's tem Aquele quadrinho lá na parede ali ó funcionário do mês então isso é reconhecimento D um bom
dia dá um parabéns pro seu colaborador é um reconhecimento só que às vezes você fica tão preso naquilo que você acha que é o mais importante que você esquece literalmente da parte que é a mais importante da empresa que são as pessoas daí você esquece dar um bom dia você esquece dar um Obrigado você esquece dar um feedback positivo que pode estruturar o crescimento daquela pessoa na empresa então lembra retenção acontece com dar dinheiro ambiente e reconhecimento agora demissão Gilberto como é que eu demito primeiro você tem ter um ciclo de feedbacks pessoa não tá
Cumprindo com com combinado ou não tá agindo de acordo com a cultura dá um feedback um se ela não melhorar dá um feedback dois o terceiro você demite Mas uma coisa que vai te livrar e talvez alguns de vocês já viram falar isso é assim ó você vai olhar bem no olho da pessoa que você tá com aquele sentimento ruinzinho você vai olhar no fundinho do olho dela e vai pensar a seguinte coisa fulano conhecendo você como eu conheço hoje se eu voltasse no tempo eu te contrataria de novo Olha que pergunta Libertadora gente Fulano
conhecendo você como eu conheço hoje se eu voltasse no tempo eu te contrataria de novo se a sua resposta mental for não quer dizer que você tá arrependido de ter aquela pessoa na sua empresa daí muitos de vocês carregam âncoras na empresa sabe o que que é Âncora tem três tipos de pessoas tem a pessoa balão de Hélio a pessoa estacionamento e a pessoa Âncora que que é a pessoa Âncora é aquela que só Puxa você para baixo ela só leva sua empresa pro buraco estacionamento são aquelas pessoas confortáveis elas mantém sempre o conforto da
empresa é sempre estacionado no mesmo platô enquanto tem as pessoas que são balões de Hélio o balão de Hélio é aquele que te ergue que te coloca para cima que te faz o que você tem que buscar é eliminar as âncoras motivar os estacionamentos para que eles comecem a crescer e focar sempre nos balões de héo Então demita as âncoras da sua empresa não fique com a pessoa na sua emesa só porque ela é amigo só porque você tem dó dela só porque que ela é sobrinho ou filho de alguém que você gosta isso vai
impedir o crescimento da sua empresa vamos lá Gilberto O que que é uma gestão de alta performance isso aqui gente é um conceito bem importante que eu quero que vocês coloquem na empresa de vocês fazer uma gestão de alta performance não é fazer uma gestão baseada em achismos ou vieses não é você chegar na sua reunião de sócios e falar ó Eu acho que a gente tem que fazer uma coisa a intuição do empresário é algo muito importante só que eu já vi a maioria dos empresários com fortes intuições e com poucos indicadores afundarem suas
empresas Ou não crescer em seus negócios a gente mora em um país gente que 50% das empresas faz nos dois primeiros anos Gilberto metade das empresas que vão começar hoje aqui no Brasil daqui do anos não vão existir mais isso é uma falha muito grave por conta disso aqui ó eu não sei tomar decisão baseada em dados gestão de alta performance é aquela que a tomada de decisão é baseada em dado então de um lado a sua intuição do outro lado os números é uma ambidestria eu tenho que olhar pros dois ao mesmo tempo e
o que que são esses dados todos os departamentos da sua empresa tem tem indicadores para você analisar todos os dias departamento financeiro departamento de marketing departamento de vendas todo dia tem indicador para você analisar então um exemplo o que que são indicadores primários Professor indicadores primários é receita é venda lucro fluxo de caixa geralmente o indicador primário é a última linha do relatório é aquilo que o dono gosta de ver é o dinheiro no caixa é o dinheiro no bolso só que para eu construir esse dinheiro no caixa eu tenho que passar por um funil
de vendas e o que você precisa fazer é analisar Quais são os indicadores em cada etapa do Funil para chegar lá na última linha e vender o quanto você quer Esses são os indicadores secundários são os indicadores que você metrificação do que eu tô falando aqui na empresa Gente o que eu faço todos os dias 5:30 da tarde é analisar esses indicadores aqui então aqui nós vendemos programas educacionais para empresários Então como que eu faço ó Hoje eu rodo um criativo nas mídias digitais no Google no YouTube no Instagram no Facebook no Linkedin criativo é
o anúncio quando a pessoa clica nesse anúncio ela chega em uma página de um produto meu dela vê lá programa escala de negócios uma imersão de três dias que já ajudou mais de 6.000 empresários a faturarem mais de 3 bilhões reais daí ela chegou nessa página gostou do produto ela falou legal eu acho que eu quero participar ela vai lá e preenche o formulário e deixa o contato dela para mim daí quando o contato dela chega para mim ele chega lá pro meu comercial lá no CRM do meu time comercial aí meu time comercial entra
em contato com essa pessoa Agenda uma reunião com essa pessoa apresenta o produto e no final vende Olha só quando eu rodo criativo nas mídias digitais o que que eu vou analisar Qual que é o CTR o CPC e o CPM Gilberto entendi nada CTR é a taxa de clique no anúncio se você quer aprender a vender pelas mídias digitais aprende uma coisa pra pessoa chegar na sua página e comprar o seu produto antes ela tem que clicar no seu anúncio se você não produz um anúncio clicável que chame a atenção das pessoas elas não
chegam na página elas não vão agendar uma consulta elas não vão comprar o produto elas não vão não fazer um pedido de orçamento não vão fazer nada então a primeira coisa que você tem que focar quando você roda tráfego pago é o CTR que é a taxa de clique então isso isso aqui eu vou analisar depois que eu analiso isso eu vou analisar a nível de página quantas visitas estão chegando na minha página qual que é o número de lads qual que é a taxa de conversão nessa página Qual que é o custo por Lead
depois disso quando chega a Lead pro meu comercial eu vou analisar qual que é o número de reuniões agendadas reuniões realizadas e vendas Então olha para cá essa é a última linha que eu te falei a última linha é o número de vendas é aquilo que a gente ama ver todos os dias só que para eu vender mais eu tenho que ter mais reunião realizada eu tenho que ter mais reunião agendada eu tenho que ter mais visitas na minha página mais Lead aumentar a taxa de conversão da página mas antes eu tenho que ter mais
gente clicando no meu anúncio quanto mais gente clica no meu anúncio mais gente visita minha página converte em Lead mais o meu comercial tem gente para realizar uma reunião eem vender então esses são os indicadores secundários que eu metrificado as configurações e botões para Ir melhorando cada um desses indicadores para chegar lá no final e aumentar a última linha que é o número de vendas Então eu só consigo vender mais por exemplo eu tenho farmácias gente eu só vendo se a pessoa me mandar um WhatsApp ou ir na minha farmácia visitar ela tem que chegar
com a receitinha dela lá com três produtos eu tenho que ter um sortimento amplo para conseguir vender esses produtos para ela então um dos indicadores que eu metrificar é o número de pessoas que visitam o meu balcão o número de pessoas que compram um curso online Meu eu vou metrificar antes quantas pessoas visitam a minha página de vendas Então quais são os indicadores que você hoje metrificados para saber que você tá chegando cada vez mais próximo da Meta então aqui alguns exemplos que a gente Analisa sempre aqui né então você vai olhar para um anúncio
Gilberto esse anúncio aqui meu gestor de tráfego me passou eu não entendo nada de tráfego Gilberto eu contrato uma agência lá de marketing essa agência me manda relatório todos os meses eu leio Aquele monte de número não entendo nada tem gente que tá aí agora me ouvindo que passa por isso daí aquela agência não entrega resultado nenhum Gilberto pede lá para mim R 3.000 por mês eu pago pede mais R 2.000 para investir em tráfego pago eu pago mas chega no final do mês não vende aí no segundo mês eu já fico p da vida
no terceiro mês eu mando aquela agência embora já aconteceu isso com você aí você vai para uma segunda agência só que na segunda agência você passa pela mesma coisa pessoal fala bonito fala aquele monte de sigla interessante tal e continua não trazendo resultado até que o empresário entende que não dá para ele ficar terceirizando uma das partes mais importantes da empresa dele turma marketing é o que traz cliente o marketing Levanta a bola para venda chutar pro gol se você não tem a geração de demanda do marketing dificilmente você vai vender Então como é que
você vai terceirizar a parte mais importante então por que que você que agora tá me assistindo precisa aprender marketing para pelo menos saber contratar as pessoas certas para pelo menos saber delegar e liderar pras pessoas para saber o que cobrar dessas pessoas para entender minimamente Quais são os principais indicadores que você vai analisar do mesmo jeito que você sabe o que que é receita lucro e fluxo de caixa você tem que saber pelo menos o que que é um CTR o que que é um custo por Lead que que é uma taxa de conversão caso
contrário você vai viver refém dessas agências então uma hora você vai chegar nesse nível que eu tô te falando e vai falar ass Gilberto hoje é o dia do basta eu preciso montar meu time Por isso que 95% dos empresários que fazem as minhas imersões eles fazem porque eles não querem mais ficar reféns de agências e eu não tô falando que a agência é ruim não a agência até ajuda quando a agência é boa mas o que acontece que na na maioria a gente tem um monte de menino novo ali que tá tentando ajudar as
pessoas e nunca nunca aprendeu nem a se ajudar eles cobram barato atendem 50 empresas ao mesmo tempo e não geram resultado para quase nenhum é típico do mercado Isso aí então não terceiriza aquilo que é o mais importante na sua empresa Então quando você olha para esses anúncios aqui 1 2 e TR Qual que é o melhor anúncio se eu tô olhando para custo por Lead o melhor anúncio é o três porque é o menor custo por lead mas se eu olho paraa conversão de leads em vendas o anúncio um é o melhor porque a
taxa de conversão dele tá maior mas quando eu analiso vai lá o Cac que é o curo de aquisição do cliente lembra quando você tá fazendo marketing você tá pagando para ter clientes e esse cliente que entra na sua empresa ele tem um Cac o Cac é o custo de aquisição do cliente você gastou ali r$ 1.000 para ter 10 clientes você tem um Kele de r$ 1 você gastou r$ 1 para ter cada cliente daquele vai lá qual que é o melhor anúncio o melhor anúncio é aquele que me traz mais cliente num menor
caque então no caso seria o anúncio dois só que tem uma métrica que a gente como dono de empresa a gente avalia chama-se LTV turma o que que é LTV é o dinheiro que esse cliente traz ao longo do tempo dele se relacionando com a gente então um exemplo eu tenho farmácias a pessoa me visitou naquele dia um primeiro dia dela visitando minha farmácia ela gostou da experiência comprou aqueles produtos ali daa ela volta toda semana para comprar mais produtos ou seja ela vai gastando dinheiro comigo ao longo do tempo dela eu gastei um dinheiro
em tráfego para conquistar ela ela veio e depois eu mantive ela gastando dinheiro comigo isso é esse LTV aqui na esp do por exemplo a gente tem vários programas educacionais você pode começar do mais baratinho depois você pode fazer um outro mais carinho depois um outro mais carinho um outro mais carinho o que que é o melhor cliente para mim o melhor cliente é aquele que fica comigo vai lá consumindo os meus produtos que compra produtos pros seus colaboradores que compra a parte online que compra a parte offline isso é o LTV daí o que
que a gente metrificação LTV sobre cque qual que é o melhor anúncio é aquele que me traz uma maior razão de LTV sobre caque Então vamos lá professor já que você tá falando com esse monte de sigla aí que eu não entendo quase nada mas vai entender Acredite você precisa entender caso contrário você vai ficar refém e Se tem uma coisa que você empreendedor não pode ser Nunca na sua vida é Refém de absolutamente ninguém você nunca pode limitar sua empresa de crescer é a mesma coisa de você pegar uma semente impedir que ela se
torne uma árvore extremamente frutífera vamos lá vamos falar um pouquinho de marketing Gilberto Se você fosse simplificar marketing vai lá a gente tá Hoje é que dia da semana terça a gente tá numa terça-feira à noite giberto não vai complicar minha cabeça com um monte de coisa não Ou eu posso me aprofundar vocês estão afim faz assim assim com dedinho para cima se tá a fim ou faz assim para baixo Ah tô a fim não tô com preguiça tá a fim então tá vou falar então Ó escuta marketing turma mostra esse slide aí para eles
marketing são três pilares tá marketing é ser parecer e aparecer olha aqui agora no fundinho do meu olho o que que é ser ser é qualidade do seu produto você nunca vai Marquete um produto ruim ou um serviço ruim o produto tem que ser bom segundo você tem que parecer bom não adianta você falar para todo mundo que seu produto é excelente Excelente excelente se eu chego lá no seu Instagram seu conteúdo é ruim você apresenta mal sua empresa seu vendedor na hora de fazer um pit de vendas ele não apresenta direito eu entro no
seu site tem umas imagens feias tem uns blocos de texto torcido torto apresentação é tudo turma Não basta ser bom tem que parecer bom redes sociais organizadas um site organizado um vendedor organizado uma apresentação organizada uma divulgação organizada e além do parecer tem o aparecer que que é o aparecer o que eu mais vejo por aí são pessoas que tem um produto excepcional tem um serviço excelente mas são verdadeiras barras de ouro escondidas no fundo do oceano ninguém sabe que essa pessoa existe ninguém sabe que essa empresa existe quando você não é conhecido você não
é lembrado que não é lembrado não é comprado Você escutou isso várias vezes então aparecer é insistir mais em aparecer para mais pessoas e quando eu falo isso eu tô falando de qu vai de tráfego pago e canais então investir em tráfego pago para aparecer para mais potenciais clientes é fundamental e diversificar seus canais de vendas também é fundamental e Gilberto por que que eu preciso diversificar meus canais se eu fazer uma pesquisa com vocês rapidinho aqui e perguntar assim por onde vem a maioria dos clientes de vocês vocês vão falar ou indicação ou Google
ou Instagram eu aposto vamos lá vocês que tem a maioria de Instagram a pergunta que eu te faço é e se o Instagram amanhã deixasse de existir eu conheço muita empresa que quebraria porque os leads ou os clientes a maioria vem do meta vem lá do Instagram mas do mesmo jeito que o Orkut já teve a sua fase Áurea o Orkut morreu turma então se você não diversifica canais você fica Refém de canal Então você tem que aparecer no Instagram no tiktok no YouTube no Spotify no dezer lá no Linkedin tudo quanto é canto que
você puder Outdoor pamflet tv rádio tudo quanto é canto que você puder isso vai de acordo com o seu Budget mas não fica Refém de um canal ó erro básico de dono de negócio depender de um único canal depender de um único produto depender de um único cliente e depender de um único fornecedor se aqui significa ser refém Não faça isso Gilberto quanto que você pagaria por esse slide agora que você tá vendo esse slide você tá vendo na sua casa eu também pagaria r$ 1.000 por ele primeiro de r$ 1.000 seria aquele prios que
eu te mostrei que aquil ali resolve vidas agora esse segundo aqui dá print tira foto Isso aqui é uma organização de objetivos de marketing é o que que eu preciso fazer em cada etapa para atrair as pessoas certas aumentar o nível de consciência delas mostrar que eu tenho um produto à altura delas vender para elas retê-las e ainda fazerem elas me indicarem bebe um pouco de água aí todo mundo vai lá refresca Gilberto eu não vou entender essa tabela Agora vô tá deixa eu te mostrar algo mais sintético mais sintético é isso aqui turma mostra
aqui O slide aqui para mim ó Fecha aqui em mim vem cá me mostra aqui primeira coisa que você precisa fazer no seu marketing descoberta o que que é descoberta se eu não sei que você existe eu não vou comprar de você tem gente aqui nessa Live que tá me descobrindo hoje fal assim cara como como é que eu nunca conheci esse carquin como é que eu nunca conheci o professor de Gilberto na vida esse cara é bom para [ __ ] esse cara tem uma didática incrível ele ensina sobre gestão marketing e vendas parecendo
que tá ensinando com um cursinho parecendo que tá ensinando cálculo estequiométrico lá quando eu fiz ensino médio Pois é então isso aqui é a descoberta daí você vai utilizar múltiplos canais para as pessoas te descobrirem elas vão te descobrir num congresso num tráfego pago num artigo de blog fazendo so por indicação pelo LinkedIn pelo Instagram pelo YouTube aqui você vai diversificar canais para ser descoberto depois que a pessoa te descobriu Ela só teve a primeira impressão com você não significa que ela vai comprar já de você daí existe um segundo passo que é a parte
da consideração o que que é consideração depois que eu descobrir que você existe turma segura aí atrás rapidão que que é consideração você vai lá no meu Instagram você vai começar a ver os meus conteúdos Nossa conteúdo legal aí você vai no meu YouTube vai ver mais conteúdo Nossa que conteúdo legal daí o que que vai acontecendo eu vou criando uma marca no seu cérebro eu vou me tornando uma possível solução para um problema que você tem você passou de um desconhecido para um cara conhecido mas que agora é uma oportunidade na cabeça dessa pessoa
ela tá quase comprando de você continua gerando mais conteúdo continua gerando vídeos lá no seu Instagram continua gerando artigo no seu blog que ela vai consumindo chega uma hora que você coloca uma oferta de vendas na cara dela e ela tá preparada para converter que que é a conversão é o momento que a pessoa compra então isso aqui chama-se funil de cocô que que é o funil de cocô eu preciso de estratégias para ser descoberto eu preciso de estratégias para aumentar o nível de consideração do meu potencial cliente e eu preciso de estratégia de vendas
para gerar conversão marketing resumidamente é isso aqui Gilberto eu não tô conseguindo vender eu já fiz de tudo que você imaginar e não vendo sabe o que que pode ser o problema você tá mal encaixado no mercado turma escuta uma coisa você nasce em dois momentos da vida primeiro quando você sai da barriga da sua mãe segundo quando você descobre qual que é seu papel no mundo toda empresa tem um papel no mundo ela tem um encaixe no mercado o que que é encaixe é posicionamento se você tá com seu posicionamento equivocado você vai sempre
correr numa esteira e não vai sair do lugar o que que é posicionamento professor é o que você faz para quem você faz E como você faz o o que você faz é qual problema ou desejo você realiza para quem você faz é o seu público alvo seu conjunto de personas seu ICP que é o id o customer profile agora como você faz é o seu mecanismo único Gilberto Como assim mecanismo único isso aqui é marketing de diferenciação aprende olha só o que você faz muita gente pode fazer no mercado para quem você faz você
pode concorrer ao mesmo público que outras empresas também concorrem agora o como você faz é o seu tempero é aqui onde mora o seu diferencial competitivo oou como você entrega o seu produto ou como você vende o seu produto ou como você apresenta o seu produto ou como Seu produto é distribuído tem que ter algum como que te diferencia da massa caso contrário você é mais um grão de areia na praia você vai entrar na guerra de preço Qual é o seu diferencial competitivo que que você faz que só você faz depois de posicionamento a
gente tem uma palavrinha em inglês importantíssima chama-se branding Gilberto o que que é branding branding é um processo de desenvolvimento gestão e valorização de uma marca Mas vai lá o que que é marca agora esse slide você vai printar também se você nunca viu explicando sobre isso ou vai tirar foto turma o que que é marcar alguém marcar alguém é entrar na memória dela simples assim que que eu preciso no meu processo de branding gerar memória a pessoa tem que lembrar da minha marca Quando ela for lá no shopping ela tem que comprar o meu
produto a pessoa quando tiver lá naquela reunião de família ela tem que lembrar da minha empresa e indicar pros familiares dela se eu não tô dentro da memória da pessoa eu não tô gerando branding Então branding não é só andar de carrão ter uma casona isso não é branding não branding é ter a sua marca como primeira colocada Quando lembrar do serviço Que você realiza vai lá quando eu falo de café Qual que é a primeira marca que vem na sua cabeça quando eu falo de água qual que é a primeira marca que vem na
sua cabeça quando eu falo de refrigerante Qual que é a primeira mar que vem na sua cabeça quando eu falo de um médico cardiologista Qual que é o primeiro nome que vem na sua cabeça quando eu falo de um professor de química Qual que é o primeiro nome que vem na sua cabeça Pois é esse primeiro nome que vem na sua cabeça é justamente a empresa ou pessoa que melhor construiu o branding então branding Professor nada mais é que gerar memória só que para gerar memória Primeira coisa eu preciso saber chamar a atenção das pessoas
porque ei se eu não mostrar que eu existo não vai ter nada de memória então primeiro é chamar atenção identidade visual criativos tráfego pago depois repetição o que que é repetição um branding forte ele não é construído só com a primeira impressão primeira impressão vou saber que você existe agora depois tendo vários contatos com a sua marca ela vai entrando no meu cérebro e uma hora ela não sai mais quando você assistia um jogo de futebol há 5 anos atrás na Rede Globo scol a cerveja que desce redondo isso passava oito vezes durante o jogo
inteiro por quê Porque ficava repetindo aquela marca na sua cabeça a coca-cola passa a propaganda até hoje na TV para repetir a marca na sua cabeça pessoas geram conteúdos nas redes sociais todos os dias para repetir a marca na sua cabeça só que uma maneira mais rápida de construir marca é quando você você acessa o coração das pessoas e acessar o coração não é fazer aquela publicidade mais barata aquela propaganda barata hoje em dia se você quer acessar o coração das pessoas a sua marca precisa aprender algo chamado de storytelling storytelling turma a gente faz
uma palminha da mão tá é personagem enredo narrador tempo e espaço as suas campanhas elas precisam contar uma história as pessoas se conectam não a números elas se conectam a histórias e por último para construir uma marca sólida grande e conhecida eu preciso de alcance não basta só a minha família ou meu bairro conhecer um branding uma marca forte é aquela que grandes regiões vão conhecer e para isso não adianta você tem que ter um min chanel diversificação de canais você precisa estar em vários lugares ao mesmo tempo para que a sua marca seja cada
vez mais conhecida lembra um branding forte faz o seu produto ser desejado você pode ficar correndo atrás de cliente igual maluco mas você pode fazer as pessoas começarem a te desejar o Brand ele tem esse papel Gilberto Qual que é o melhor canal que eu tenho que aparecer você tá falando que eu preciso ter alcance né mas eu começo por onde olha para esse slide aí você tá vendo o Djokovic que é um jogador de tênis e aqui embaixo ó do lado esquerdo você tá vendo uma propaganda da Rolex você nunca vai ver uma propaganda
da Rolex no campeonato brasileiro por quê Porque lá não é onde o cliente dela tá então a Rolex ela vende para um poder aquisitivo maior ela vai estar na Fórmula 1 ela vai est patrocinando Golf ela vai est patrocinando jogos de tênis então onde que você tem que tá onde seu cliente está Eu tenho uma rede de escolas de Ensino Infantil ensino fundamental 1 do ensino médio e cursinho onde que eu ten que tá tiktok e Instagram eu tenho outra escola de negócios voltada para empresários onde que eu tenho que est YouTube LinkedIn você hoje
é o odontólogo ou médico onde você tem que tá no Google Então você tem que tá onde seu cliente tá Esteja onde o seu cliente está onde ele procura e onde ele precisa Isso aqui já é uma aulinha mais profunda Tá mas já grava isso esteja onde o seu cliente está onde ele procura e onde ele precisa Gilberto uma das formas de eu reforçar a minha marca cada vez mais e descendo a pessoa naquele funil de cocô que você mostrou gente uma das melhores estratégias que você pode fazer hoje É o que eu tô fazendo
exatamente agora com vocês vai lá em vez de ficar querendo mostrar que você é bom com com propagand Dinha deixa a pessoa te provar um pouquinho Sabe igual o vinho que você vai lá no Pão de Açúcar você tá ali e vê de repente aquela pessoa você quer um experimentar um pouquinho desse vinho Aí a pessoa toma Acha bom o vinho e compra Sabe aquele decorado de apartamento daquele prédio que tá lançando aí o arquiteto monta aquele decorado maravilhoso você vai visitar o apartamento você fica enlouquecido eu quero comprar esse apartamento porque você provou um
cadiquinho sabe o cara do abacaxi que você tá lá no semáforo e tá lá dentro do carro tem um cara te dando uma fatiazinha assim de abacaxxi você vai com abacaxi dá três aí o perfuminho Quando você vai ali numa loja de perfumes você bate num papelzinho em cheira os conteúdos que você hoje publica nas suas redes sociais o conteúdo que você gera hoje no seu blog do site isso é fazer as pessoas consumirem um pouquinho a sua empresa para atestarem o seu serviço essa empresa eu acho que realmente ela é capaz de me atender
esse profissional eu acho que realmente ele é capaz de me atender então marketing de conteúdo Como que você começa fazendo Gilberto eu preciso gerar conteúdo paraas minhas redes sociais mas eu não sei por onde começar primeira coisa você tem que entender hoje aqui nessa aula eu não tô falando nada sobre o meu ego eu não tô falando nada que eu quero aprender eu tô falando tudo que vocês querem aprender a gente já fez n pesquisas e faz todos os dias com nossos potenciais clientes para saber o que que é relevante para eles o que que
eles querem aprender Então não é sobre o Gilberto é sobre sobre vocês marketing de conteúdo primeiro começa com pesquisa é você analisar um mapa 3D do seu público quais são as dores as dúvidas e os desejos porque o conteúdo que eu vou gerar é para resolver uma dor é para tirar uma dúvida ou para realizar um desejo depois que eu entendo Qual que é o meu público vem a parte de planejamento do conteúdo que é o mapa 3c que que é o mapa 3c canal calendário e conteúdo eu vou definir Quais são os canais que
eu vou trabalhar Qual que é o calendário de publicação nesses canais e quais de fato são os conteúdos que eu vou publicar nesses canais quer ver um exemplo Zinho besta de um planejamento Olha só quando você olha para essa folhinha aqui aqui eu escolhi o canal Instagram aí vem o calendário calendário a os dias a semana segunda terça quarta quinta sexta sábado domingo e aí nesses Buraquinhos você vai colocando os conteúdos que você vai publicar Gilberto mas eu não tenho ideia direito dos conteúdos esses conteúdos você vai tendo junto com o seu time ou você
pode utilizar uma ferramenta chamada de Sam Rush s m r u sh o semrush é uma ótima ferramenta que você coloca lá a palavra-chave daquilo que você faz Ela te dá todos os tópicos que são mais buscados nas redes sociais no YouTube no Google nos blogs sobre aquele assunto então te dá bastante criatividade na hora de gerar conteúdo tá daí você começa a organizar seus conteúdos em planilhas como essa aqui daí você vai organizando o seu mapa tr que é canal calendário e conteúdo Gilberto mas meu maior defeito é saber o que gerar de conteúdo
eu não sei de fato Qual que é o conteúdo que eu devo produzir eu sou um consultório eu sou uma clínica eu sou uma empresa de advocacia eu sou uma padaria eu sou um supermercado eu sou uma escola eu sou uma faculdade eu sou uma farmácia eu sou uma indústria eu sou um atacado que que eu devo gerar de conteúdo independente do seu segmento e do seu tamanho você tem que cumprir aquilo que as redes sociais pedem vai lá as redes sociais elas pedem curtida comentário compartilhamento e salvamento Isso aqui vai me trazer mais alcance
seguidores para isso tem quatro tipos de conteúdo que você pode postar chama taco para quem nunca me viu falando disso Gilberto o que que é taco Olha eu segurando um taco te dando uma tacada pau o que que é o taco taco É conteúdo técnico conteúdo de autoridade conteúdo de conexão e de contorno de objeções conteúdo técnico turmer nada mais é que como fazer algo se você me acompanha lá no Instagram todos os dias vai ter um conteúdo Zinho de um minutinho eu te ensinando a fazer algo são conteúdos instrucionais cinco passos para sete estratégias
para três maneiras de agora já o conteúdo de autoridade é a carteirada é onde você prova que você é bom prova prova social PR aprovação social e palestras O primeiro é o mais importante que é prova se eu entrar hoje no seu Instagram lembra-se que eu vou falar agora o seu Instagram te dá a oportunidade de colocar três posts fixados bem lá em cima o primeiro post fixado seu tem que ser sobre quem você é e o que você faz isso é posicionamento É para quando a pessoa chegar no seu Instagram ela conseguir aterrizar que
é entender para que que serve aquele perfil quem eu sou o que eu faço já o o seu segundo conteúdo fixado tem que ser um mix de pessoas de clientes falando bem de você porque não adianta você falar bem de você o tempo inteiro eu preciso ver pessoas reais que usaram seu produto ou serviço falando bem de você falando que você funciona se você depois pesquisar lá no meu perfil do Instagram Gilberto Augusto Prof você vai ver exatamente o que eu tô te falando agora o segundo conteúdo que tá lá não tem como eu pegar
6.000 empresários e colocar num vídeo mas a gente pega um mix de depoimento e coloca ali para quem chegar no meu Instagram entender que aquele é um perfil para empresários e que a gente ajuda empresários a conseguirem aquelas cifras o conteúdo de conexão é aquela parte humanizada do seu Instagram ninguém quer ficar vendo o tempo inteiro só número e técnica eu quero saber se você tem família Você mora onde Qual que é sua história quais são seus valores O que que você acredita sobre o mundo conteúdo de conexão é a parte humanizada não pode faltar
gente foto com família não pode faltar o casamento a comida o cachorro tem que mostrar seu dia a dia as pessoas se conectam a isso por exemplo você Você escolheu o Presidente da República baseado no programa de governo dele ou pelos valores que ele prega apóso que a maioria que tá me vendo agora escolheu pelos valores que ele prega a mesma coisa são os conteúdos de conexão Quais são os valores que você prega as pessoas se conectam e se identificam com isso e por último o conteúdo de contorno de objeções que é sabendo Quais são
as objeções clássicas que impedem o meu potencial cliente de comprar de mim ao longo dos meus conteúdos eu já vou contornando essas objeções quais são objeções clássicas que existem quem é você será que seu produto funciona será que ele funciona para mim será que eu vou conseguir usar e se eu não gostar tô sem tempo tô sem dinheiro então você pode ir contornando essas objeções Qual que é a melhor forma de contornar objeção depoimentos não pode faltar ao longo da sua semana depoimentos lá no seu Instagram Gilberto mas eu não tenho ideia mesmo eu não
sei como é que começa nunca gravei um vídeo na vida então tá aqui ó alguns atalhos para você começar a gravar seus conteúdos eu vou te passar aqui 24 ganchos que que são os Ganchos é aquela parte inicial do conteúdo são aqueles primeiros 5 segundos é aquilo que chama a atenção das pessoas usou esse gancho sequestrou a atenção aí você continua dando conteúdo então dá o print aí os 12 primeiros Ganchos e agora ó mais 12 Ganchos Então olha que gancho legal esse aqui a forma mais rápida de sete maneiras para porque ninguém está falando
sobre isso então isso aqui são formas de você começar o seu conteúdo para chamar mais atenção Gilberto eu vejo muito e você e outras pessoas eu vejo o volume de conteúdo que vocês geram é muito alto como que eu faço isso de uma maneira profissional Eu Preciso De que De 20 pessoas de 30 pessoas pessoas hoje mais cedo eu tava numa reunião com o Marcelo Marcelão não sei se ele tá vendo a gente aí Marcelo tiver vendo a gente um abraço para você aí e a gente tá conversando sobre isso Qual que é o time
que eu preciso para fazer um marketing de qualidade gente é o seguinte ó Isso aqui é o segredinho isso aqui é a Cerejinha do bolo que pouca gente fala o que a gente faz hoje no Marketing conteúdo é primeiro eu Gero um conteúdo longo que que é isso eu vou fazer um podcast por exemplo no meu YouTube ou vou ministrar uma aula como essa aqui que você tá vendo essa aula aqui ela tem mais de uma hora isso é um conteúdo longo mas depois que eu pego esse conteúdo longo Marcelão presta atenção nisso e coloco
na mão de um editor de vídeo ou num bom gestor de mídias digitais o que ele vai fazer é fatiar esse conteúdo longo em conteúdos menores então eu faço a criação de pequenos conteúdos que são os nuggets depois que eu tenho esses vídeos minerados esses conteúdos pequenininhos eu vou distribuindo eles em todas as plataformas eu coloco no shorts do YouTube eu coloco lá no Instagram eu coloco lá no tiktok eu coloco lá no Facebook então cria uma rotina na sua semana de criar um vídeo longo exemplo que tá na moda um podcast e depois desse
podcast a gente corta em vários vídeos menores é dessa forma que você consegue marcar presença fazer xixi no poste em diversos canais Gilberto a parte que eu mais esperava da aula máquina de vendas como que eu faço para montar uma máquina de vendas pro meu negócio turma anota o titulo Zinho máquina de vendas bebe uma água que agora a gente vai mergulhar ainda mais Gilberto me ensina a montar aquele funil de vendas matador aquele que vai trazer venda pro meu negócio todos os dias gente escuta só cada negócio tem uma biologia eu tenho uma rede
de escolas como é que você acha que é um funil de vendas para uma escola de Ensino Infantil menininho tem 4 anos de idade você acha que ele consegue ver anúncio eu tenho que influenciar principalmente quem aqui vai o pai e a mãe agora quando o menino já tem seus 15 16 anos esse menino já tem opinião eu tenho que influenciar ele e o pai dele e como é fazendo Pit de vendas é fazendo ancoragem usando gatilhos mentais não o que um pai quer ver numa escola é qual que a formação que ele vai dar
pro filho dele você tem segurança naquela escola com quem que esse menino vai se socializar porque eu não quero eu tô aqui construindo meu filho não quero que a escola estrague são outros argumentos já se eu tenho uma farmácia é um outro funil de vendas e aqui eu tenho que ter sortimento tá na praça certa e ter preço que que é sortimento é ter os produtos se você pega uma receita ali com três produtos chega na minha farmácia eu só tenho dois não pensa você que você vai comprar esses dois depois você vai visitar outra
farmácia para comprar o terceiro você vai abandonar a minha e vai visitar uma outra farmácia para lá você comprar os três então se eu erro um sortimento de produtos eu não vendo se eu tenho uma Indústria Farmacêutica já é um outro funil de vendas Gilberto o que que eu vendo eu vendo caneta BIC você acha que é o mesmo funil de vendas não é então por que que aqui na Space Edo a gente a gente gosta de convidar os empresários para passar três dias com a gente uma imersão presencial a gente gosta de mentorar os
empresários de maneira personalizada porque dessa forma eu consigo construir sua máquina de vendas personalizada pra biologia do seu negócio agora não adianta você achar que você vai ver uma aulinha lá no YouTube e o cara vai te explicar Qual que é o hack perfeito pro seu negócio ele nem conhece seu negócio agora eu posso te mostrar algo como isso aqui daí você fala Gilberto do céu que tanto de quadradinho que é esse isso aqui Tom é uma máquina de vendas só que o que acontece que a gente olha para esse monte de setinha para lá
e para cá e não entende absolutamente nada ô Nilson Fecha aqui em mim mostra eu e o slide aqui deixa eu apontando pro pessoal aqui ó primeiro você vai determinar Qual que é o valor que você vai gerar pro seu cliente que é qual produto pode abrir a câmera toda tira eu do ladinho ali determinei quais são os produtos Legal vamos lá Quais são as minhas fontes de tráfego já escolhi depois o que que eu vou fazer para capturar primeiro contato dessa pessoa depois Qual que é o primeiro produto que eu vou oferecer para ela
lembra dessa regrinha Toda vez que você ganha um sim você tem que buscar um outro sim Então qual que é o produto imediatamente após que eu vou oferecer para ela vai se eu ganhar um Não eu vou lá pesquisar com essa pessoa porque eu ganhei um não daí eu posso contornar uma possível objeção que ela tinha e ganhar um sim ganhei um sim qual que é o próximo produto que eu posso oferecer para ela gente se eu tô falando de Amazon Amazon tem todo o tipo de produto que você imaginar se você vai para uma
faculdade lá vai ter uma graduação e um conjunto de pós-graduações tem dois tipos de produto graduação e pós--graduação você vai aqui para uma escola de negócios igual a nossa pode ter curso online pode ter imersão presencial e podem ter as mentorias são três grupos de produtos diferentes então o que que eu quero que você entenda para um funil de vendas rodar com qualidade eu tenho que ter fonte de receita que que é fonte de receita é produto 25% da receita das maiores empresas do mundo em 2023 Foi por conta do lançamento de Novos Produtos Então
qual que é o produto que hoje você não tá vendendo que se tivesse você estaria conquistando um novo público e uma nova receita Gilberto Mas me dá um exemplo de funil isso aqui é um funil principalmente para você que vende produtos que tem um valor um pouquinho mais elevado se você vende produtos que são acima de R 1000 você não vai conseguir vender direto numa página de vendas o pessoal vai ter que conversar com o vendedor Então como é que acontece um funil de vendas inbound é assim primeiro eu Gero atração a partir dos meus
conteúdos depois eu coloco uma Landing page na cara da pessoa para ela converter em Lead depois que eu tenho o Lead que é o contato da pessoa eu posso qualificar esse Lead que que é qualificar esse Lead gente vai ter um monte de potencial cliente ali mas aquele mar de gente existe um grupo de pessoas que tem potencial para comprar o meu produto que tem perfil para contratar o meu serviço a gente chama isso de ICP que é o ideal customer profile perfil de cliente ideal não adianta você ser genérico escorrendo cuspindo espalhando sua comunicação
para todos os cantos quanto mais genérico você é mais para ninguém você vende você tem que escolher qual que é o perfil de cliente ideal onde você vai ter um menor Cac um maior LTV um menor ciclo de vendas depois que você qualificou seu Lead você vai entrar num processo de negociação depois de fechamento e a venda não acaba quando o cliente compra não existe ainda o upsell o cross sell um downsell o processo de indicação de retenção Mas vamos lá Gilberto hoje eu quero profissionalizar meu time comercial Eu tenho um time de vendas mas
é um time de vendas meio manco sabe o cavalo manco aquela música do Calipso Pois é como é que eu faço para profissionalizar e para ter um time que bate meta de verdade os Nav Seals aquela Tropa de Elite que entrega resultado vamos lá para estruturar um time de vendas você tem que seguir esses seis Passos aqui se você tá falhando em algum desses Passos é oportunidade que você tem de melhorar os resultados da sua empresa e passo número um não tem como profissionalizar venda hoje se você não tiver um bom sistema que que é
um sistema é um CRM é um customer relation tipo Management sistema de vendas depois que eu tenho um sistema e parei de ficar anotando na cadernetinha ou numa planilha de excel vai lá eu passo agora a ter um piloto desse CRM um piloto do meu time comercial que é quem é o gestor comercial é onde você para de ficar preso no operacional o tempo inteiro pensando em Venda venda venda venda e contrata um R para aquela turma do de vendas deixa ele tocar seu time de vendas depois que que esse gestor comercial vai fazer vai
o seu playbook de vendas Gilberto o que que é um playbook aqui a gente tem muitos profissionais da área da saúde que fazem as mentorias com a gente então tem odontólogo por exemplo ele tem uma clínica de odontologia a gente ensina para eles a parte do marketing digital de gerar leads mas quando esse Lead chega geralmente ele chega ali direto no WhatsApp e a recepcionista ela não sabe direito como é que entra em contato o que que é copywriting o que que eu tenho que mandar na primeira mensagem a gente vai lá e desenvolve todo
um playbook ó quando chegar uma Lead a primeira mensagem que você manda é essa se ela vier com a objeção de tá caro o que que você manda para contornar essa objeção então playbook é o manual de vendas são os scripts que todo mundo vai seguir depois disso modelo de onboarding que que é esse onboarding quando o time de vendas tá sendo estruturado você vai contratar novos vendedores novos sdrs quando ele pisa na empresa como é que eu faço o processo de onboarding de Treinamento desse cara depois modelo de metas e comissionamento como é que
eu paga o vendedor jber tem gente que não sabe estruturar um time de vendas porque não sabe pagar o time de vendas gente vendedor você pode comissionar de várias formas e estabelecer várias metas mas uma das formas que você pode fazer é gamificar meta e comissionamento que que é isso coloca meta um comissão um se bater a meta dois comissão dois se bater a super meta que é a meta três comissão três você vai incentivando para que ele bata metas cada vez maiores você pode trabalhar com meta Global por time meta individual por vendedor de
acordo com a performance dele aqui Existem várias formas e por último as especializações no time de vendas que que é isso a medida que seu time de vendas vai crescendo Gilberto tem aqui 16 vendedores gente 16 vendedores fazendo a mesma coisa não adianta você tem que ter um vendedor só para produto de Alto ticket produto para médio ticket produto para baixo ticket vendedor só para indicação indicador vendedor só para redes sociais e outro tipo de especialização é a Além Do vendedor eu tenho a pessoa que vai qualificar as leads exempl os sdrs Eu tenho pessoas
que vão prospectar no outbound são os bdrs eu tenho uma pessoa que vai cuidar do meu cliente para que depois eu consiga vender outra coisa para ele é o CS que é o sucesso do cliente então são essas especializações que você vai montando dentro do seu time de vendas Aí sim você começa a ter um time de vendas estruturado Gilberto isso aí que você tá falando eu ainda não tenho eu ainda não sei como treinar meu direito deixa eu te falar se você não sabe não tem como você treinar Manda aqui para mim tá a
gente tem aqui um programa educacional de um dia inteiro uma imersão de um dia que chama Space Sales que é só sobre vendas você pode mandar gestor comercial vendedor tudo que você tiver do seu time comercial você manda aqui que a gente treina para você vamos lá Gilberto que é um playbook deixa eu te mostrar rapidamente ó aqui quando você entra aqui no nosso na nossa empresa isso aqui gente é playbook para tudo produto um produto 2 produto 3 mapa de objeções tudo o vendedor sabe tudo que ele precisa fazer você precisa começar a escrever
o seu para de achar que venda é só coragem força fé e Raça venda também é script Gilberto que que é um SDR SDR é aquele que qualifica as leads Então tá aqui ó Qual que é a rotina de um SDR ele entra em contato com as novas leads ele faz followup com as leads antigas ele dá Cadência de ações no CR M Como assim Cadência de ações quando a gente faz um tráfego pago o SDR ele tem que saber o que fazer quando uma liad chega e aqui ó tem manual para tudo aqui é
passo para tudo você já viu que eu sou professor extremamente metódico Eu amo o processo se você não tem processos organizados sua empresa não cresce mas vamos lá isso aqui é um CRM Olha que loucura para quem não tem muita familiaridade com isso pode achar que isso aqui é uma loucura mas não é uma loucura o Lead entra aqui essa primeira coluna da usdr faz uma primeira tentativa de contato se o Lead não responde a gente parte para uma segunda tentativa de contato o que que são essas tentativas ligações mensagens no WhatsApp mensagens no Direct
depois quando a pessoa Responde ela vai aqui para respondidas daí se você tem que vender um produto com ticket mais alto você tem que agendar uma reunião com a pessoa ou você tem que marcar uma consulta para ele até a sua Clínica depois reuniões realizadas em negociação ou pedidos de orçamento dependendo do seu negócio e ganho e todo mundo que passou por esse ciclo aqui de tentativas e a gente não teve contato ele vai para um fluxo de nutrição onde a gente continua se comunicando com essas pessoas ao longo dos meses até ela levantar a
mão e falar assim ei agora tô preparado agora eu quero comprar o seu produto Então essa Cadência no CRM é o seu SDR que faz Gilberto mas eu não sei qual que é a mensagem que eu mando no WhatsApp tá aí ó meu SDR ele tem pronto no playbook qual que é mensagem um pessoa não respondeu a mensagem um já tá lá escript qual que a mensagem dois qual que mensagem três qual que a mensagem quatro qual que é mensagem C isso gente é playbook isso é uma organização que o seu time de vendas precisa
para ter uma receita escalável previsível e recorrente Caso contrário é só fé é só acreditar e acreditar Todo mundo precisa só que além da fé eu preciso ter a técnica e o closer Quem que é o closer closer é o vendedor aço é aquele cara que quando você vai lá na concessionária comprar o carro é aquele cara que te encanta lá para caramba closer é o cara que fecha a venda então geralmente um closer ele tem que seguir uma técnica Então se o seu time hoje não segue uma técnica de vendas Tira uma foto desse
slide aí isso é um script de 12 passos para você conseguir apresentar um produto do jeito certo conversar com o cliente do jeito certo e vender para ele no final isso é um script de vendas que os seus edores que os seus Consultores precisam começar a utilizar olha aqui ó fundindo meu olho abordagem sondagem extração de necessidade certificação de necessidade implicação de necessidade prova apresentação da solução alguma dúvida contorna objeção revela o investimento negocia e fecha Como é que você sabe esse trud de cabeça por gente porque você também tem que saber você que empreendedor
você tem que saber sobre marketing você tem que saber sobre vendas você tem que saber sobre gestão você não tem para onde correr ou você aprende ou sua empresa é refém das pessoas que nelas estão se você aprende você é exemplo você distribui isso para todo mundo é sua empresa só cresce aprende a fazer do jeito certo deixa eu te falar o resultado que você ainda não tem é fruto de um conhecimento que você ainda não executou Olha a palavra que eu usei conhecimento que você ainda não executou porque conhecimento tem muita gente tá vendo
que tem um monte mas não executa do jeito certo e sabe por que que não executa eu te entendo você não tem tempo só que esse é o seu problema você acha que você tem que ter tempo para executar não você só tem que ter atitude para delegar Gilberto mas eu vou delegar para quem eu não tenho gente meu time é ruim então você tem que aprender a contratar criatura por isso que gestão de pessoas é algo tão importante Sabe por que que você procrastina muitas decisões na sua vida porque você não tem para quem
delegar Você não confia nas pessoas que trabalham com você aprende a contratar gente boa Gilberto mas eu preciso de dinheiro para contratar ou preciso contratar para ter dinheiro que que você acha hein fica no ar escuta Na hora que você for contratar um bom vendedor lembra desses quatro critérios aqui um bom vendedor tem que ter número um visão de negócio ele tem que entender do seu negócio se você vende produtos agropecuários Esse cara tem que entender de agropecuário ele tem entender de Agro de vaca de insumo de se ele não entende isso não adianta você
contratar um administrador de empresa para vender ele tem que entender do seu mercado as dores do seu público as tendências do seu mercado segunda coisa ele tem que ter conhecimento técnico em vendas que que é conhecimento técnico Ô ajusta eu aí que eu tô na metade a Presta atenção aí e Nils tô te vendo Nils que que é conhecimento técnico ele tem que entender de funil de vendas de CRM de script de vendas você tem que bater quando você for contratar ei você sabe o que que é Spin selling ei você sabe mexer num CRM
você sabe quais são as etapas do Funil você não sabe nada disso você vai perder tempo é gente que só tá ali com tentativa e erro o tempo inteiro e duas inteligências que todo vendedor precisa é a inteligência intrapessoal e a interpessoal o que que é a intrapessoal é gerir as próprias emoções e frustrações porque vendedor recebe muito mais não do que sim se ele não tiver a autodisciplina para gerenciar essas negativas que ele recebe por dia chances são que ele não consegue perdurar e ele vai desistir logo de ser vendedor agora a inteligência interpessoal
é a capacidade de se relacionar é a capacidade de se comunicar de ser fluido na linguagem verbal e não verbal Então se o seu vendedor que você tá contratando tiver essas quatro características Eu assino embaixo você pode contratar turma no final do dia o que que mais importa aprende isso você não vai ter uma empresa que cresce todos os meses se você não tiver acesso a um conhecimento estruturado quando você faz um curso de medicina de se anos quando você faz um curso de química quando como eu fiz quando você faz um curso de engenharia
ali você recebe um conhecimento estruturado semestre por semestre cada Capitulo Zinho de cada livro mas quando a gente empreende a gente não tem esse conhecimento estruturado a gente sai apontando para tudo quanto é canto a gente trabalha 12 horas por dia toma remédio fica sem dormir perde saúde perde família perde tudo no final das contas para quê se a maioria não cresce como deveria e a maioria não cresce como deveria porque não para para sentar bondinha na cadeira e estudar eu vou repetir o resultado que você ainda não tem é por conta de um conhecimento
que você ainda não executou cinco sinais que a sua empresa tá indo literalmente pro buraco eu preciso que você se atende sinal número um quando você tá empurrando uma pedra montanha acima é aquela pessoa que se esforça intensamente 3 4 5 anos aquilo não sai do lugar é quando você tá correndo uma esteira Gilberto tem alguma coisa de errado aí segundo quando você sabe que a sua empresa tá assim ó apontando para baixo e você não sabe qual que é a direção certa para colocar ela para subir de novo Ei sabe qual a diferença de
teimosia e determinação teimosia é a determinação aplicada no alvo errado se você não tem um waz que mostra qual que é a direção do crescimento do seu negócio dificilmente você vai esse negócio não é sobre intensidade não é sobre força não é sobre suor é sobre direção quem anda na direção certa Vai Dando um passinho pequenininho todos os dias você não vai triplicar o faturamento da sua empresa de uma semana para outra mas você vai triplicar em 3 meses em 3 anos em 5 anos mas é caminhando na direção certa e Gilberto como é que
eu sei que eu tô na direção certa simples olhar pro seu Dr olhar paraos seus instrumentos financeiros e perceber que mes após mes você tá crescendo caso contrário o direcionamento tá errado terceiro sinal que a sua empresa não tá crescendo como deveria ou ela tá indo pro buraco é quando você não tem tempo de pensar na parte estratégica do seu negócio é quando você é o faz tudo é quando você é o múltipla ação da sua empresa se você não aprende a contratar líderes a delegar e a controlar a execução deles você sempre vai ficar
preso no operacional outro sinal é quando você tem aquela hidra que aquele dragão cheio de cabeça aí você corta uma cabeça nascem duas novas problema novo todos os dias por falta de quê De organização e processos lembra 85% da sua empresa é previsível rotinas manuais e processos e por último a pior etapa que pode existir do negócio é quando o negócio começa a atrapalhar o maior recurso que a gente tem na vida que é o nosso amor que é Nossa família quando o seu negócio começa a separar as pessoas que se amam hoje 85% da
separações conjugais no Brasil acontecem por falta de dinheiro eu conheço muitos empresários que perderam as famílias Gilberto e eu hoje olho para trás eu vejo que faltou uma coisa e você tá falando aí faltou conhecimento estruturado para mim eu não cresci até hoje porque eu não organizei de fato um conhecimento estruturado na gestão da minha empresa eu não ten um conhecimento estruturado no Marketing da minha empresa o meu time comercial não tem nada de se que você acabou de falar só que Gilberto eu não tenho dinheiro para investir num conhecimento estruturado deixa eu te falar
quando você tem um filho o filho quebra sua família não quebra nem que você trabalhe dobrado triplicado Mas você vai ganhar dinheiro para sustentar aquela criança eu nunca vi um filho quebrar uma família mas eu já vi um empresário com falta de atitude quebrar uma família o que falta em você às vezes não é dinheiro o que falta é atitude de tomar a decisão certa pro crescimento do seu negócio para de ser asterisco e ficar apontando energia para um monte de canto e direciona para o lugar certo seja laser e não uma lâmpada que acende
para todos os lados foco é tudo gente lembra trate o seu negócio de duas formas com amor e disciplina é assim que você trata um filho com amor e com disciplina Aqui nós temos a Space Edu que é uma escola de negócios onde nós temos vários programas educacionais que ajudam empresários como você tá quando você olha um pouquinho para minha história para quem me acompanha lá no Instagram Me vê palestrando em grandes palcos me vê ajudando os maiores empresários do Brasil me vê ganhando Aquele monte de prêmio só que você não sabe um pouquinho da
história eu já percorri uma jornada muito longa tá são 16 anos empreendendo hoje são mais de seis negócios são milhões em faturamento todos os anos então quem tá aqui agora não aprendeu em livro Quem tá aqui tá te ensinando aquilo que já fez e faz todos os dias aqui na empresa a gente já ajudou muitas pessoas que talvez você conheça ó janier Diniz inclusive clientes que viram amigos e sócios tá janger Dinis ele é presidente do grupo ser Educacional uma empresa de Capital aberto janger já fez os nossas imersões aqui mais de duas vezes vai
lá Marcos Marx fez a primeira edição da nossa imersão o Dener lipert que é dono da v4 Company vai lá Bruno nardon do G4 educação Carlinhos Maia que é um dos maiores influenciadores do Brasil hoje vai lá Ricardo Eletro quando o Ricardo desistiu lá da Ricardo Eletro e quis dar um outra direção pra vida dele foi eu que ajudei o Ricardo a estruturar toda a imersão dele a Parte Educacional dele Stanley bitar um médico que eu ensinei a ser um empresário de verdade que hoje é referência para muitos médicos no Brasil inteiro Dra gace Fortaleza
uma dermatologista de mão cheia que hoje é dona de um ecossistema Roberto chinchi muitos de vocês Já assistiram palestra dele no YouTube dono da editor gente também fez a nossa imersão mais de duas vezes tô te contando aqui de algumas pessoas que você pode conhecer por aí que você inclusive confia e essas pessoas passaram por aqui pelos Nossos programas educacionais pelo endosso que a gente tem pelo resultado que a gente entrega e acima de tudo pela paixão que esse time tem de te entregar a melhor qualidade quando se refere à educação corporativa e é por
isso que a gente montou um programa chamado de escala de negócios o escala de negócios é um programa voltado para empresários como você que querem aumentar a escala das suas empresas que querem faturar mais que querem ter mais dinheiro no bolso que querem ter mais La Plata que querem ter mais direção pro crescimento da empresa o programa escala de negócio ele é um programa de três dias estruturado Para você aprender as melhores estratégias sobre G estão marketing e vendas para pegar o momento do seu negócio agora e como Decolar a sua empresa em uma escala
de crescimento Gilberto o que que eu aprendo lá no programa escala de negócios eu vou te mostrar um pouquinho do que eu ensino e fica aí que hoje eu preparei pro Dia dos Professores algo muito especial pros meus queridos alunos e você vai ver já já o que que eu preparei para vocês como presentaço di dos professores quem ganha presente são os alunos mas o escala de negócios ele é um programa de três dias que você vai aprender um plano para estruturar um negócio sólido e lucrativo e que cresce de forma previsível recorrente e escalável
Gilberto para crescer de forma previsível recorrente e escalável eu preciso de quê tudo isso que eu falei aqui turma é 1% aqui é a pontinha do iceberg em três dias eu te passo todo o conhecimento estruturado que você precisa para escalar o seu negócio por exemplo antes disso posso passar um vídeo Tem como passar aí para eles Olha só um pouquinho como é que funciona esses dias lá com a gente [Música] ó depois que eu parti desse para uma melhor eu quero deixar chama-se legado e o legado que eu espero que as pessoas entendam é
que educação e empreendedorismo é que são os principais monor de crescimento de uma nação [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] more [Música] escuta só dor eu sou professor e empresário Então qual que é o meu q de professor eu adoro gerar resultado PR os meus clientes eu comecei minhas escolas com um cursinho preparatório no vestibular para você ter uma ideia eu já aprovei 16.000 médicos nas melhores universidades de medicina do Brasil e do mundo e a mesma coisa eu faço para os empresários o que eu quero é resultado e para ter resultado não basta ter só
foco força fé e coragem é preciso um conhecimento estruturado O que que você aprende nesses três dias comigo vamos lá Gilberto sobre gestão os quatro pilares da cultura organização ional se você não tem uma cultura bem estabelecida hoje as pessoas que trabalham na sua empresa elas não sabem Quais são os valores que guiam as atitudes dela primeira coisa você tem que fazer estabelecer a cultura Gilberto como que faz isso lá eu te ensino como que você vai montar um organograma que funciona de verdade que não é aqueles organogramas de livre de administração aqueles que de
fato geram resultado os 16 passos do RH para você não errar na formação de super equipes depois como montar essas super equipes não é só montar eu tenho que motivar eu tenho que reter eu tenho que treinar tudo isso você aprende nessa parte de gestão onde encontrar as pessoas certas Marcelão hoje a gente estava conversando sobre isso vou te ensinar isso dentro da mentoria tá como fazer a gestão motivação e retenção dos Talentos como fazer o time performar em Alto Nível gente não adianta ter um time se você não consegue fazer o pacing o ritmo
desse time para esse time performar não adianta nada você só vai ocupar um monte de gente na sua empresa você tem que gerar AD chega de gente Âncora chega de gente estacionamento comunicação e liderança isso aqui são habilidades que todo dono de empresa precisa aprender se você é ruim comunicação e se você não é um bom Líder dificilmente você vai crescer sua empresa eu não tô falando de ser gestor tá gestão é olhar para número planilha processo liderança é aquele que influencia é aquele que lidera pela inspiração toda empresa antes de um gestor precisa de
um grande líder é o líder que dá a visão estratégica depois essa parte mais processual de gestão como que eu monto as rotinas como que eu monto os processo de cada departamento como é que eu monto os manuais operacionais é aquilo que você não gosta de fazer mas você tem que aprender a fazer ou pelo menos aprender para delegar para as pessoas certas lembra não ser refém e não limitar sua empresa de crescer depois EA e produtividade de equipes não tem como hoje eu fazer uma imersão sem te falar de Inteligência Artificial quais são hoje
todas as ferramentas de inteligência artificial que a gente utiliza para aumentar a produtividade das equipes Gilberto você tá falando que eu vou demitir 50% da empresa não tô falando que você vai pegar as mesmas pessoas que você tem e aumentar 50% o rendimento delas utilizando a ia por último método de desenvolvimento de produtos campeões de vendas dentro de gestão eu te ensino o gp3 que é gestão de pessoas processos e produtos gerenciar seu Mix também é fundamental para você trazer mais receita pro seu negócio Gilberto e depois dentro de mar que que a gente aprende
o trinômio ser parecer e aparecer lembra que não basta ser bom eu preciso parecer bom e aparecer pras pessoas certas depois posicionamento e diferenciação muitos negócios turma que a gente mentora por aqui ou que a gente encontra lá no programa escala de negócios já vi muita gente que se esforça muito durante muito tempo ou essa pessoa não tá tendo resultado porque o posicionamento que é o encaixe dela no mercado Tá errado ou ela não tem diferencial competitivo nenhum daí você é mais uma areia no deserto então marketing de diferenciação todo empresário precisa aprender porque é
isso que te diferencia na gôndula do supermercado inovação e liderança de mercado como disrupt esse mercado como manter a Vanguarda de liderança gestão de conteúdos para as mídias digitais é você colocar o pé de fato na internet sfera e dominar esse recurso chega de trazer sua venda por indicação chega de trazer sua venda pelo Google aprenda a dominar as redes sociais você tá na era dos influenciadores novinhos que vendem para caramba Você pode vender também sem ser um influenciador mas fazendo do jeito certo tráfego pago e copywriting que são duas habilidades fundamentais pro marketing de
hoje geração previsível de leads que são essas oportunidades de vendas construção de campanha de vendas Gilberto que que eu vou lançar esse mês mês que vem esse semestre semestre que vem isso vai gerar previsibilidade das suas vendas marketing de influên também vou te falar como que entra nesse jogo como é que utiliza de influenciadores para aumentar o Brain da minha marca e aumentar por consequência as vendas e neuromarketing neuromarketing é a minha menina dos olhos neuromarketing é uma mistura de marketing psicologia e bioquímica então para aprender neuromarketing eu tive que estudar sete escolas da Psicologia
que tem estruturalismo funcionalismo gestal per rvm psicanálise cognitiva humanista eu tive que estudar bioquímica aprender a dose dopamina ocitocina endorfina serotonina só que você não vai ter que estudar Isso fica calmo que eu vou te entregar o Babá só aquilo que é prático que você pode implementar para aumentar sua receita em vendas que que a gente aprende em vendas de fato como estruturar o seu CRM para ser um sistema que vende montagem de times comerciais do jeitinho que eu te expliquei com aquelas especializações como contratar as pessoas certas Como construir o playbook comercial os scripts
de vendas os funis de vendas vai lá como trabalhar metas e comissionamentos campanhas e competições internas como utilizar o marketing digital para potencializar suas vendas Gilberto eu vendo móvel rústico de madeira a gente tem aqui clientes que fizeram programa escala de negócio que hoje estão no mapa que eles vendem móveis rústicos inclusive tá na Live o Túlio ou o Gilberto gente um beijo Ó tem o Marcos também que é do mapa tá cheio de cliente aí um beijo no coração de vocês ó o gilbertão aí o Gilberto tá escrito Gilberto Silva mas ele é meu
chará ele é Gilberto Augusto também então ele utiliza hoje as ferramentas digitais para vender mais O Gilberto é um exemplo que fez o programa escalar de negócios um mês depois tin aumentado em 20% faturamento e ele tá aí ó se ele abrir o microfone ele pode falar não sou nem eu que tô falando e como estruturando melhor o time de vendas estruturando a parte digital dele mesmo vendendo móveis rústicos não é não gilbertão abraço viu querido abre o microfone dele aí tem como gilbertão abre seu microfone aí querido Ô meu tá bom ou não no
shopping aqui só para te ver aqui de euv você aqui um pouco Ô rapaz obrigado e o Túlio tá bem tudo uma maravilha cada um com lado hoje eu tô em São José dos legal Fala aí pra turma O que que você vende Gilberto ah Gilberto É não dá nem PR mensurar é tudo que você tá falando aí muito pco per que você apresenta todo mundo viu legalo bom esse mê eu vou est junto aí vai levar c da equipe aí boa na escala de negócio boa você já é de casa seja muito bem-vindo viu
querido abraço vu então o Gilberto Ele vende móveis móveis gente então ele utiliza o marketing digital para conseguir exponencializar as vendas do produto físico É por isso você tem que aprender marketing digital Não é só para vender curso online nada disso é para vender seus negócios físicos também vai lá script de lançamento como é que você faz lançamento de um produto lembra da carmed lá da cimed lembra do iPhone da Apple lembra lá do elomask que faz o lançamento dos carros da Tesla Qual que é o modelo certo de lançar um produto para gerar uma
explosão de venda vai lá aumentar a performance do time comercial para que eles Batam meta todos os meses e vamos lá escuta um pouquinho o que que essas pessoas estão dizendo aqui vou passar um vídeo para vocês olha resultado real de quem anda do nosso lado foi muito bom poder convivir com uma pessoa que nem ele que tem um nível absurdo de conhecimento de cultura eu já entendo que o profissional da área de saúde precisa fazer um marketing de qualidade eu fiz o último curso dele e eu consegui bater seis dígitos em 20 minutos nesse
último eu norment quase 10 milhões simplificou umas 30 coisas complexas em uma aula extremamente simples de 15 minutos recomendo PR você se você tá vendo aí tá na dúvida ainda vem aqui faz você não vai se arrepender para mim é um dos melhores professores do marketing Brasileiro depois que tu me ensinou essa visão de futuro de como aplicar isso eu levei pros produtos e pros serviços nós começamos a colocar no Marketing Essa visão de futuro para aquele cliente que estava comprando aquele serviço ou comprando aquele produto conclusão mais crescimento mais faturamento mais Margem Não tem
como você falar não isso aqui não funciona porque ele traz prova o negócio em apenas 20 minutos eu já tinha aí mais de R 100.000 vendido uma força transformacional no Brasil que talvez você nunca consiga a mais mensurar o impacto que vai ter Eu atuo numa área que é completamente diferente do digital que ele tem uma pegada assim muito Empresarial o meu maior negócio é o offline mas eu acho que ele consegue dar essa visão do digital também voltada para ajudar os empresários o que eu achei mais diferente em você Gilberto é que você verdadeiramente
se importa com o nosso sucesso foi a partir desse momento que eu tive esse contato com o professor Gilberto foi que minha cabeça abriu e o meu faturamento do ano passado para cá duplicou Brasil muda um pouco cada dia por conta do Trabalho em 50 dias acho que tem um pouquinho menos 45 dias de 85.000 seguidores hoje eu tô com 205.000 seguidores no engajamento multiplicou a gente faturou R 150.000 é o faturamento da minha empresa já tá já aumentou quase 40% sempre admirei muito a forma como ele tinha conhecimento de todas as áreas o Gilberto
hoje para mim é uma das pessoas mais inteligentes coerentes relevantes por tudo que ele é Ó o que que você viu aí você viu empresários de todos os segmentos você viu empresa de todos os tamanhos Mas uma coisa eles tinham em comum fome de crescer Você tem uma palavra que gera todo o significado da nossa empresa chama-se escala se você também quer escalar o seu negócio você tem que andar do nosso lado e lembra dessa Tríade que eu vou te falar primeiro eu sei depois eu faço depois eu tenho o que muita gente quer por
aí é só isso aqui ó quer ter ter t t t Só que essa pessoa não é digna de ter o resultado que você ainda não tem é de algo que você ainda não fez por algo que você ainda não sabe um conhecimento estruturado ele liberta Ei a sabedoria é a chave do Cadeado se você de fato Quer alcançar sua liberdade financeira A chavinha tá aqui ó conhecimento estruturado para levar o seu negócio para um próximo nível só que Gilberto você falou que hoje ia ter um presente pois é hoje é dia dos professores e
quem ganha presente são os alunos mas eu também quero o presente de vocês pelo menos um Direct vocês vão lá no meu Instagram depois e vão mandar um Parabéns professor mas aqui a gente preparou algo muito especial para vocês para comemorar esse dia tão especial eu acredito para quem me acompanha sabe disso que os dois principais motores de crescimento de uma nação são educação e empreendedorismo e o que a gente faz aqui é juntar as duas coisas é educação empreendedora é isso que faz uma nação crescer Então olha só que a gente preparou hoje aqui
eu mostrei para vocês sobre um programa nosso que é o programa escala de negócios programa escala de negócios você pode pagar até em 12 vezes ele tem um valor hoje de R 18.000 então um investimento de R 18.000 e volta muito mais que isso Professor volta muito mais é só você perguntar para clientes nossos que estão aí ao vivo que eles podem te falar só que hoje excepcionalmente hoje para quem adquiriu o programa escala de negócios vai receber ou não Olha só isso aqui chama-se Space vendas o que que é o Space vendas gente é
um treinamento de um dia intensivo para o seu time comercial o programa escala de negócios a gente recomenda mais pros donos e líderes Mas Gilberto quem que treina meu time comercial se você não tem uma pessoa para treinar manda pra gente a gente treina esse treinamento intensivo de um dia ele tem um valor de R 3.000 R 3.000 à vista no cash esse treinamento aqui só que tem um outro treinamento que ele inclusive é complementar que é o Space digital ele também tem um valor de r$ 3 3.000 ele é um treinamento intensivo pro seu
time de marketing se o seu time não performa ainda no mundo digital eles precisam aprender essas estratégias é aqui onde mora a escala gente mesmo que você venda um produto físico como móvel rústico aqui mora a escala o investimento dele é r$ 3.000 Space vendas r$ 3.000 Space de tal R 3.000 o escala de negócios ele é 18.000 só que tem esse detalhe aqui ó o que a gente vai fazer nessa próxima edição é algo muito especial eu quero conhecer você antes de te ver lá na minha frente num escala de negócios a gente vai
fazer um programa chamado de o conselheiro que é um grupo como esse aqui que você tá vendo no Zoom onde eu vou entrar 2 horas da tarde com vocês e só vou sair à noite e eu quero conhecer cada negócio de vocês eu quero conhecer as par particular idades dos negócios de vocês Gilberto por quê Porque eu adoro personalizar a minha entrega Eu adoro fazer uma entrega de imersão onde os alunos que estão sentados Falam assim caramba Isso aí foi para mim o Gilberto tá falando algo para mim e como que eu sei falar algo
que é pra sua empresa é te conhecendo um pouco antes então uma semaninha antes você vai ter acesso a esse grupo Onde a gente vai bater um papo anterior é o pré escala eu vou conhecer o seu negócio eu vou estruturar a máquina de vendas o funil para cada negócio E aí quando chegar lá você vai ver eu apresentando nos slides inclusive algo personalizado para você então esse programa é um programa inédito ISS aqui a gente não fez ainda esse o conselheiro porque a gente acredita que isso aqui é o que mais gera resultado para
você só que isso aqui custa r$ 1.000 gente para quem é aluno nosso do mapa sabe a gente tem mentorias pelo zoom e não é barato fazer uma mentoria hoje personalizada com a gente hoje a mentoria individual no Zoom ela custa r$ 1.000 é um programa de acompanhamento de 6 meses tem gente que tá aqui o Marcos por exemplo ele é aluno nosso o Gilberto além do escala de negócios ele entrou no mapa também então hoje participar de uma reunião de conselho Nossa é caro custa R 10.000 Então escuta só o programa escala de negócios
18 18.000 o Space vendas R 3.000 Space digital R 3.000 o conselheiro r$ 1.000 somando tudo isso você tem um valor de R 31.000 só que em homenagem ao Dia dos Professores você que vai ganhar o presente para quem adquirir hoje o programa escala de negócios vai levar ele por R 15.000 à vista ou singelas parcelas de 12 de 14497 Gilberto o que que é isso aqui isso aqui é o investimento que você faz para parar de se esforçar muito e ter pouco resultado escuta uma coisa quando você olha para uma terra e fala assim
nasce maçã nasce Ei não vai nascer seu fruto se você não plantar a semente para você chegar no resultado que você quer você precisa investir no lugar certo com a semente certa no terreno certo e fazer a nutrição correta então hoje para quem adquiriu o programa escala de negócios vai conseguir levar além da imersão escala de negócios o Space vendas que é pro seu time comercial deberta eu quero fazer pode fazer também fica à vontade o Space digital pro seu time de Marketing e o conselheiro que esse programa onde eu vou conhecer as particularidades de
cada empresa Gilberto como que eu faço para entrar vai lá essa é uma imersão presencial tá gente para quem já fez o Gilberto aí sabe ele tem um número de vagas reduzido então a gente sempre libera nessas aulas um número reduzido de vagas porque eu não posso vender para todo mundo se todo mundo resolver comprar a gente não consegue te entregar Então hoje a gente vai disponibilizar sete vagas então sete vagas para quem entrar hoje na imersão escala de negócios amanhã isso aqui não vale mais tá gente isso aqui é para hoje dia dos professores
que você leva o escala de negócios o Space digital o Space Sales e o conselheiro tudo isso como presente para você em homenagem a esse dia dos professores e vai lá se você ficou até aqui nesse momento o meu muito obrigado parabéns porque você é uma pessoa que busca crescimento busca ambição pro seu negócio e pessoalmente também