e07. O cérebro dos líderes: a contribuição da neurociência para a liderança

[Música] Olá sejam bem-vindos aos gestores públicos em Foco oferecido pela Unidade central de Recursos Humanos para os gestores Públicos do Estado de São Paulo para quem não me conhece meu nome é Yuri faço parte da unidade central de recursos humanos que oferecerá mais 12 videoconferências que abordam temas relacionados à liderança esta primeira transmissão falaremos sobre o cérebro dos líderes a contribuição da neurociência para o exercício da liderança a neurociência é a ciência que estuda o cérebro e vem corroborando com a psicologia sociologia filosofia e antropologia no sentido de oferecer conhecimentos que ajudam a promover o engajamento e eficiência na tomada de decisões também permite que sejam desenvol idas estratégias para elevar o nível de concentração motivação e compromisso da equipe em relação ao trabalho o conhecimento da neurociência possibilita tornar mais efetiva a liderança potencializando o desempenho organizacional para nos ajudar a entender um pouco mais sobre esse tema tão interessante contamos com a presença da Professora Doutora Carla Tiepo que é neurocientista Pioneira em cursos de extensão em neurociência no Brasil Doutor em ciências pela USP há 20 anos é professor e pesquisador da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo onde ministra aulas de graduação e pós-graduação sobre o funcionamento do sistema nervoso e suas relações com a mente e o comportamento humano é também professora da faculdade de psicologia da PUC São Paulo palestrante e consultora você pode participar conosco basta enviar suas perguntas para o e-mail fundap. sp. gov.

br ou pelo WhatsApp 11996 04 7899 não se esqueça de se identificar com nome e órgão ao final a professora Carla irá responder às dúvidas que chegarem Boa Tarde Professora Carla passo a palavra a você boa tarde URI Boa tarde a todos os nossos telespectadores eu queria agradecer imensamente o convite feito a mim pela Fundap pela Unidade central de Recursos Humanos É uma honra abrir esse ciclo de palestras que aborda um tema tão importante para todos nós que é exercício da liderança e eu espero que a gente aproveite bem esse tempo juntos aqui dividindo conhecimentos eh Espero poder contribuir de forma efetiva com todos vocês professora Carla por favor pode dar início à sua palestra vamos lá bom discutir liderança discutir o cérebro dos líderes né como que fica a neurociência essa ciência nova essa ciência recente que tem crescido muito se desenvolvido muito pelo menos nas últimas duas décadas especialmente e como que ela pode colaborar uma ciência que emerge lá da saúde né da Medicina do estudo do cérebro como um órgão eh efetor para entender a saúde entender doenças mentais entender doenças neurológicas como é que ela sai de lá e vem aqui contribuir com um aspecto tão importante da nossa vida que é a liderança corporativa né O que é exatamente esse papel da neurociência na liderança eu queria começar discutindo com vocês um conceito de líder ideal falar de um líder ideal muitas vezes é um tema que a gente é bastante criticado por quê falar de líderes ideais falar de modelos ideais foge tanto do que é mais humano da individualidade das relações com o indivíduo com o seu tipo psicológico com sua forma de vida com que ele acredita com suas crenças né a gente fala muito de modelos ideais quando a gente tá falando em ciência em pesquisa que a gente pensa S modelar alguma doença ou alguma coisa e pensa então no modelo ideal para estudar aquela doença eu trago esse conceito de líder ideal de lá eu espero que vocês não fiquem chateados comigo em tentar construir com vocês o que seria o comportamento de um líder ideal eu tenho certeza que o modelo de líder ideal não pode ser alcançado por nenhum de nós porque isso seria a perfeição dentro de um comportamento mas vale a pena a gente tentar pensar um pouco sobre o que seria este Líder ideal né né como se comportaria como agiria este Líder ideal de verdade gente cada tipo psicológico tem características próprias características que podem contribuir com uma liderança que se aproxime dessa liderança ideal Como assim Carla ó por exemplo a gente fala muito em Inteligência Emocional quando fala de liderança Será que todas as pessoas têm inteligências emocionais do mesmo jeito Será que o que é empatia para mim como eu entendo a empatia E como eu exerço a empatia por exemplo é como você que tá aí Me assistindo exerce a empatia ou o fato de nós termos individualidades e essas individualidades se manifestarem no nosso comportamento faz com que o próprio conceito de empatia seja diferente para nós a gente pode dizer que é esperado que é desejado que um líder ideal tenha empatia não é a gente fala isso é comum a gente falar sobre isso porém que empatia é essa Olha a neurociência trata da empatia de formas inclusive diferentes a gente fala por exemplo de um conceito de de empatia que é mais afetiva e uma outra empatia que é mais cognitiva já já eu volto a falar sobre isso bom olha aqui ó aqui eu tenho três carinhas muito expressivas de gente confiável de gente empática sorridente que está exercendo suas funções de liderança né a gente poderia pensar que cada um desses três aqui são líderes ideais não sei o que que a gente esperaria deles para serem líderes ideais aqui são três jovens pessoas que quem sabe não tenham tanta experiência técnica mas estão postos em posições de liderança estão tentando fazer o melhor diante das suas equipes O que que a neurociência pode fazer por eles Como que o conhecimento da neurociência pode contribuir com o exercício dessa liderança como que a neurociência pode contribuir pro exercício da sua liderança bom a neurociência é uma ciência que estuda muito o comportamento humano tá então um dos focos principais do comportamento humano desculpa da neurociência é o estudo do comportamento humano certo vamos pensar um pouco em alguns vícios de comportamentos que a gente procura afastar do comportamento de um líder por exemplo procrastinar que que é procrastinar mesmo é amanhã amanhã eu faço por que fazer hoje O que eu posso fazer amanhã não é aquele jeitinho de ir postergando Ah isso não é tão urgente ainda dá tempo amanhã ainda tem mais dois dias para entregar o relatório e a gente não começa nunca a fazer quando vai fazer já tá em cima da hora faz um negócio Meia Boca para poder entregar logo é comum a procrastinação e ela é comum porque muitas vezes nós Agimos muito próximos daquilo que a gente imagina que deveríamos fazer portanto aquilo que a gente acha que deve fazer e muito distante antes daquilo que a gente realmente faz né a gente pensa todos os dias de manhã que deveria fazer isso aquilo aquilo outro se organizar ver os e-mails arrumar a caixa de e-mails arrumar os os arquivos no computador e não esquecer de ligar para marcar aquela consulta médica fazer fazer aquilo e no fim do dia Muitas vezes a gente termina frustrado porque várias das coisas que a gente pensou que deveria fazer a gente não conseguiu fazer Então esse é um tremendo vício de comportamento que a gente pode tentar resolver uma parte dele pelo menos com os conhecimentos da neurociência maledicência é um tremendo vício de comportamento que atrapalha horrores as corporações e é comum a gente consegue ver muito facilmente esse processo acontecer dentro do sério por quê ao falar mal dos outros nós na verdade estamos tentando enfatizar como é que nós imaginaríamos que as pessoas deveriam se comportar de novo nós estamos falando daquilo que deveria ser e que não é então isso significa isso vai deixando cada vez mais claro que nós temos duas duas forças Opostas dentro do nosso cérebro funcionando uma área cerebral que eu já vou mostrar para vocês onde é que considera o que deveria ser e uma outra que é o que efetivamente acontece então tanto em nós quanto nos outros as coisas deveriam ser de algum jeito que a gente acha que sabe qual é mas elas geralmente são de outro e aí a gente desce a lenha nas pessoas dizendo você deveria ter feito tal coisa você deveria agir desta forma você não está agindo do jeito correto e é comum essas críticas essas maledicências comprometerem o trabalho em equipe um líder deve ficar atento a isso prometer o que não pode cumprir ainda é a mesma coisa eu acho que deveria fazer tal coisa que eu vou conseguir fazer eu puxo para mim eu chamo a responsabilidade para mim e atrapalho o andamento de todo um processo porque eu não sou capaz de entregar isso é um tremendo vício de comportamento que atrapalha o ambiente corporativo irse de culpa quantas pessoas você já não viu fazerem isso que você tem certeza que ela estava envolvida naquele processo você viu ela comprometida com aquele erro e ela diz que não foi ela ela arruma uma desculpa ela empurra culpa para uma outra pessoa que já se demitiu ou que não está mais na na equipe provavelmente foi alguma coisa que Fulano fez eu não tenho nada a ver com isso é muito comum as pessoas empurrarem um erro para outras ou no mínimo acharem uma boa desculpa para aquilo que fizeram querendo dizer que não tiveram culpa que não puderam dar conta que não puderam eh nem pensar que aquela consequência aconteceria outra coisa comum muito comum nos dias de hoje as pessoas se consideram multitasking né consigo fazer tudo ao mesmo tempo dá aqui para mim eu vou eu consigo olhar a minha rede social eu consigo olhar os vídeos no YouTube que estão bombando aí viralizados na rede social e consigo realizar meu trabalho aqui nessa outra telinha Sen É verdade você não está se concentrando adequadamente você tá querendo acreditar que é capaz de fazer uma coisa que o seu cérebro não é capaz de fazer a gente não é capaz de manter o foco em várias coisas ao mesmo tempo a gente até é capaz de fazer simultaneamente Mas isso significa que a gente vai dividir a nossa atenção entre as diferentes tarefas que a gente tá executando e o rendimento é muito ruim então isso é um outro vício de comportamento esse aqui ó fazer drama ó assim de gente fazendo drama por aí aumentando as coisas querendo dizer que é uma vítima de um sistema de uma condição que não olharam para ela que não viram como que ela deveria est ah se ela foi promovida que ela deveria ter sido promovida que ela não foi promovida ou que ela deveria ter aquele cargo ou que ela deveria ter aquela função que pedem para ela coisas que ela não deveria fazer uma pessoa que tá sempre sempre reclamando imagina esse tipo de comportamento dentro de uma equipe imagina esse comportamento em um um líder piorou não é a impaciência atropelar as pessoas não deixar uma pessoa terminar um raciocínio líderes fazem muito isso acham que sabem acham que estão dominando tudo e quando um colaborador fala quando alguém da equipe fala alguma coisa Ele complementa a frase do colaborador atropela o colaborador então esses são vícios de comportamento que a gente vê em líderes em liderados e isso atrapalha bastante uma equipe Será que a gente pode pensar um pouco no nosso funcionamento cerebral para tentar dar conta disso outra coisa que eu queria discutir com vocês problematizar com vocês hoje a gente tem dados assustadores de que 16% dos jovens de 18 a 25 anos gastam mais de 15 horas por dia na internet e essa cena aqui ó cada vez é mais comum de ser vista toda hora você entra num metrô você entra num ônibus ou você entra num escritório e as pessoas estão envolvid Simas com as suas seus tablets com seus celulares com as suas telas de computador pouco olham uma paraa outra 15 horas por dia um jovem gastando na internet e vamos dizer que ele durma 6 horas porque ninguém mais dorme 8 horas o que é um erro mas ninguém mais dorme sobraram 4 horas para tomar banho escovar o dente comer e o resto quer dizer o que significa que ele o tempo inteiro esses 16% desses jovens o tempo inteiro estão na internet e se a gente diminuir esse esse número para 12 10 horas para quanto será que iria aquela porcentagem provavelmente para números alarmantes o soldado que recentemente usou por 18 horas aquele Google Glass aquele óculo inho que fica passando a imagem da internet o tempo inteiro praticamente dentro do cérebro dele relatou uma intensa irritabilidade Quando ele estava sem os óculos sabe o que que é sinal isso aqui isso é sinal de um vício de novo não mais um vício só de comportamento mas um vício que é quase que uma adição daquelas clássicas como o tabagismo ou mesmo o alcoolismo coisas que a gente na sociedade costuma dizer que é de segunda categoria não é que não deve est que pessoas do bem não devem se envolver com esse tipo de vício e a gente tá envolvido com um fator altamente viciante que é o uso por exemplo da internet então a sociedade moderna ela tem diferentes problemas tanto de vícios de comportamento quanto de vícios tecnológicos que que a neurociência pode fazer para nos ajudar nesse sentido Olha que coisa interessante corrobora isso que eu acabei de falar nos Estados Unidos na Europa nós encontramos números cada vez menores de pessoas usando álcool e drogas a você pode dizer cara mas isso é um tremendo dado interessante positivo o que se descobriu é que eles estão substituindo o uso de álcool e drogas pelo vício tecnológico videogames internet bom pessoal essa geração já já Está ocupando as corporações nós já temos muitos deles como Estagiários como eh trinis daqui em breve muitos deles serão líderes que tipo de liderança esta geração envolvida em tecnologia vai poder exercer né como que a gente pode colaborar com esse tipo de senan fomo Fear of Missing out Isso já é uma síndrome descrita pela medicina pela psiquiatria Muitas pessoas têm medo de estar fora das coisas de não serem incluídas gente por isso vivem na internet no WhatsApp não podem nem pensar em não estar por exemplo num grupo de WhatsApp lá do pessoal que H ele conheceu no fim de semana significa que o pessoal não gostou muito dele nem incluiu ele lá no grupo de WhatsApp síndrome Always On as pessoas se sentem obrigadas ao tempo tá o tempo inteiro ligadas em tudo e nas redes sociais síndrome Thanks God It's Friday né Eu gosto da semana de segunda a quinta meia boca só começo a gostar de viver na sexta-feira quinta-feira à noite já né porque eu já posso sair porque sexta-feira já posso chegar mais tarde um pouquinho ou fingir que tô trabalhando a manhã toda e dormir na frente do computador isso acontece muito hoje em dia você vai nas redes sociais todo mundo postando ah segunda-feira odeio segunda-feira como é que você vai se envolver com o trabalho com esse cenário na sua cabeça e por último né as compulsões alimentares ou dependência química bom gente Criei um Panorama da vida cotidiana da vida que a gente tem hoje em pleno século XX um monte de demandas tecnológicas um monte de demandas por prazer uma sociedade que fica um tempo inteiro pensando em ser feliz em atingir o máximo do consumo do ter hoje em dia é uma obrigação ser feliz né se você disser para alguém que você acordou meio assim tá Olha você tá deprimido hein acho que é melhor você procurar um psiquiatra procurar se medicar porque isso não tá legal né então Gente esse cenário É um cenário complicado pra gente pensar em desenvolver comportamentos adequados para um líder comportamentos adequados para levar uma equipe para inspirar uma equipe né Quais são os sete pecados capitais do mundo corpor né isso aqui p uma brincadeira mas apatia cobiça bravura tudo eu passo tudo eu faço agula quero tudo para mim paternalismo deixa aqui né eu vou cuidar da minha equipe vou resolver todas as coisas para eles excessos não é ah grandes feitos Grandes projetos desordem desordem e caos nos seus papéis nos seus arquivos nos seus e-mails qualquer um dessas um desses comportamentos atrapalha muito a liderança E aí eu quero defender com vocês porque que a neurociência pode nos ajudar nesse cenário O que que a neurociência o que que uma neurocientista alguém que conhece cérebro pode falar a respeito desses comportamentos para que a gente possa fazer uma mudança de comportamento porque a gente possa fazer uma mudança de rumo nessa nossa liderança né para isso eu preciso falar um pouquinho para vocês sobre as bases biológicas do comportamento o que que acontece dentro do nosso cérebro que gera esse essa tendência a todos esses vícios que nós conversamos porque você pode perguntar para mim bom cara você pintou um cenário tão complicado Você pintou um cenário onde ser líder é uma coisa tão difícil onde a gente tem demandas tecnológicas onde a gente tem demandas por esta felicidade por esse bem-estar trabalho é uma coisa que a gente nem gosta muito a gente nem gosta de trabalhar a gente prefere o fim de semana como que eu vou ser um líder adequado se é difícil para mim exercer a liderança e se é difícil para o meu liderado entender os objetivos Nos quais nós estamos focados aí a gente pode mergulhar um pouquinho dentro do cérebro para entender a fonte e a origem desses comportamentos e interagir no ponto agir direto na causa e não ficar tentando dar um jeito nas consequências dessas coisas como que é agir nas consequências é o que a gente geralmente faz promete Recompensas promete salários maiores promete participações em resultados tenta engajar as pessoas e motivar as pessoas pelas mesmas razões pelas quais elas estão envolvidas com outras coisas quer dizer poder consumo vontade de ter e o ser e os objetivos que nós podemos conquistar sendo produtivos sendo colaborativos agindo em objetivos comuns como a gente convence as pessoas a trocar estes objetivos que são objetivos diria mais fúteis até para objetivos mais nobres colaborativos a sociedade carece muito disso vão mergulhar no cérebro para dar uma olhada nisso esse aqui é um dos atores principais da nossa conversa isso é uma célula do nosso sistema nervoso esse neurônio que tem uma capacidade de receber uma porção de informações né cada um desses processos que estão aqui chamados de dendritos São lugares aonde diferentes informações podem chegar nesse sistema e ele tem esse outro processo maior que é chamado de axônio e neste processo maior que é o axônio ele emite respostas bom um neurônio ele representa exatamente o que é o sistema nervoso como um sistema de informação por que que ele é um sistema de informação porque ele tem a chance de receber informações processar estas informações e gerar uma resposta única uma resposta para que mobilize inclusive o comportamento certo então o nosso cérebro é feito de 86 bilhões desses carinhas dessas células e a é o trabalho desses 86 bilhões de células em conjunto recebendo informações emitindo informações que produz as nossas reações ao ambiente onde nós vivemos o sistema nervoso evolui se desenvolve se complexifica ao longo da evolução da vida que na terra com este propósito fazer um bom mapa a respeito do ambiente e produzir comportamentos que são adequados que são eh delimitados e prontos para que os nossos objetivos sejam alcançados se eu tenho como foco principal objetivos a serem alcançados e o meu sistema nervoso sabe disso e trabalha nesse sentido a primeira pergunta que eu gostaria de fazer para vocês para que vocês pensem aí eh quais objetivos você vocês andam colocando como os objetivos mais importantes da sua vida será que você como líder ou mesmo você como liderado sabe exatamente para onde estamos indo Será que os objetivos que a gente traça do ponto de vista individual da nossa vida individual não são geralmente mais importantes do que os objetivos do coletivo a primeira característica de um bom Líder é que o sistema nervoso dele tem que estar voltado para os objetivos certos aí você pode dizer para mim Carla eu já tô aqui nessa posição há muito tempo já ficou Claro para mim que eu tenho que dar força pra equipe inspirar A equipe que é esse meu papel aqui e tomar decisões acertadas adequadas Ok mas isso é o que o seu cérebro consciente sabe esses seus objetivos estão no que a gente chama da de pensamento consciente é o que você acha que você deve fazer mas será que o seu cérebro não tem outras demandas não tem outros objetivos que Inclusive a sua consciência nem saiba será que as suas demandas pessoais os seus objetivos pessoais que estão diretamente relacionado a aquisições que você pode vir a ter como sucesso prazer conforto dinheiro uma família bonitinha né eu costumo brincar que aquela família papagaio cachorrinho as crianças todo mundo bonitinho numa casa legal né propaganda de televisão que vende pra gente essa ideia desse objetivo pessoal será que esse objetivo pessoal não está sempre muitas vezes acima do Objetivo coletivo Será que é possível buscando esse objetivo pessoal atingir o objetivo coletivo provavelmente não mas pense ao contrário será que buscando um objetivo coletivo de desenvolvimento de uma equipe e de um trabalho e de objetivos comuns a todos você acaba não desenvolvendo também um caminho paraos seus objetivos pessoais daqui dos pessoais pro coletivo não tem muita muito caminho porém dos coletivos para os pessoais geralmente o caminho é mais fácil então primeira coisa 86 bilhões de células que precisam estar voltadas para os objetivos certos Como eu disse para você vocês na neurociência a gente tem um estudo por exemplo da empatia eu peço desculpas pelo título está em inglês mas é o título original do trabalho que diz assim diferenças individuais na substância cinzenta na densidade da substância cinzenta em determinados lugares está associada com diferenças nas chamadas empatias afetivas e empatias cognitivas que que esse trabalho mostra pra gente que eu posso observando o cérebro e o funcionamento cerebral de um indivíduo entender se o que ele manifesta como empatia é uma empatia verdadeira o que a gente chama de afetiva Aonde ele está realmente emocionalmente ligado com aquele indivíduo que ele se diz empático ou se essa empatia é uma empatia cognitiva sabe como que é a empatia cognitiva é assim ó eu acho que se eu me comportar desta forma eu estou agradando o fulano de tal então eu vou me comportar assim não porque eu acredito definitivamente nesse comportamento ou porque eu acho que é assim que eu devo me comportar mas porque na verdade eu acho que é assim que ele gostaria que eu me comportasse sabe quanto tempo dura uma empatia cognitiva de verdade minutos basta que alguma coisa bem séria aconteça para que você entre num estado de alerta para que você desenvolva uma resposta fisiológica de fuga desse Alerta que essa empatia cognitiva desmonta a gente não consegue sustentar esse tipo de função e aí ó Quem não tiver uma empatia afetiva de verdade nesse momento abandona o outro e fica voltado única e exclusivamente paraos seus objetivos pessoais eu diria que muitos dos Treinamentos e muitas das abordagens que diferentes consultorias dão para a liderança por exemplo desenvolvem muito da empatia cognitiva por qu ensinam para as pessoas como elas devem se comportar E aí eu fico Armando um comportamento eu fico construindo um comportamento que seja adequado para aquela situação e eu não consigo definitivamente desenvolver esse comportamento dentro de mim numa base emocional numa base interna sólida isso a gente chama em psicologia de construção de uma Persona né É como se eu colocasse uma máscara um personagem para atuar E aí gente tá assim de líder por aí que são personagens que não são definitivamente líderes e Geralmente as pessoas dividem isso aqui da seguinte forma os tais dos líderes natos pessoas que nasceram para liderar e os outros líderes que se desenvolvem Em geral os líderes natos são aqueles que têm esse monte de habilidades já entronizadas e os líderes que se constroem são líderes que TM um desenvolvimento cognitivo muito importante e que acabam construindo um comportamento que seja adequado a liderança será que não dá pra gente construir líderes mais parecidos com os líderes natos isso seria tremendamente desejado porque no fundo na hora por exemplo que uma equipe comercial não esteja conseguindo os resultados adequados e a gente tenha mais duas ou três horas para terminar de bater a a meta desse mês será que o líder que até então era super simpático que tava tudo certo ele não vai descompensar e não vai sair gritando com todo mundo você na liderança que hora o que que te faz perder a calma pensa nisso que geralmente aquilo que te faz perder a calma são as suas fragilidades como líder pode não ser uma empatia mas pode ser por exemplo um momento em que você se sinta ameaçado ou momento em que você é colocado para tomar uma decisão mais séria se você perde a compostura nessa hora se você perde todo aquele lustre do líder nessa hora eu te garanto que você está construindo uma Persona de liderança que você não tem a liderança desenvolvida dentro de você dizer que a liderança está desenvolvida dentro de você significa que o seu sistema nervoso a forma como o seu sistema nervoso funciona é o sistema que está diretamente envolvido com o desenvolvimento de um comportamento adequado veja bem aqui desde o rato até o ser humano nós temos o desenvolvimento de áreas do nosso cérebro que são áreas de processamento emocional essas áreas de processamento emocional ficam aqui no miolo do nosso cérebro e nós chamamos isso de sistema límbico aqui nessa imagem Inclusive a gente vê o sistema límbico em circuitos com os neurônios formando comunicações em torno destas áreas Aqui nós temos áreas muito importantes por exemplo para fixação de memórias é por isso que a emoção então importante para fixar memórias como vai o processamento do seu sistema emocional você sabe exatamente como você funciona emocionalmente ou você vai responder para mim que líderes tem que trabalhar com a cabeça tem que ser ionais não existe racionalidade sem uma base emocional sólida todo tipo de tomada de decisão todo tipo de comportamento que nós executamos cotidianamente se faz sob uma base sobre desculpa uma base emocional o nosso processamento emocional que nos dá estabilidade por exemplo para que a gente possa desenvolver comportamentos Racionais mais elaborados se você não tem essa base emocional resolvida sólida participativa inclusive do ponto de vista da tomada de decisão você está numa situação complicada a base emocional é importantíssima especialmente esta região aqui que forma memória tem próximo dela uma área chamada de amídala ou complexo amidal Loide quando a gente fala amídala algumas pessoas confundem com a tonila aqui né Eh esse outro processo que a gente Às vezes tem que tirar quando tem infecções eh seguidas né as amidal ites não tem nada a ver com essa amid não Issa aqui é uma amídala que tá dentro do cérebro e que tá diretamente relacionado a respostas muito exuberantes de emocionalidade se você tiver uma resposta exuberante da amídala seu sistema racional desaba Então como é que a gente espera que um líder desenvolva esse processo aqui ele precisa conhecer muito bem o seu sistema emocional ele precisa poder fazer simulações emocionais ele precisa poder se enxergar em situações de emergência né este processamento emocional é muito importante para que a gente consiga ter uma base racional bem e suportada aqui tem uma imagem mais bonita né mostrando a amídala na ponta aqui do hipocampo só para vocês verem onde ela está e essa amídala ela está no centro de todo o processamento cerebral ligado às emoções então a estabilidade do processamento das amídalas é muito importante para que você tenha uma resposta emocional harmônica se você tiver um uma descarga né de neurotransmissores e de hormônios provocados pela amídala Com certeza a tua resposta emocional não vai ser aquela que você considera eficiente do ponto de vista racional Não Há Razão que segure uma boa descarga de adrenalina ah ah né então a amida ela tá super Envolvida com isso aquelas taquicardias o coração vem parar aqui na boca tem tudo a ver com isso aqui se você souber reagir melhor aos seus desafios é possível que a suas amídalas te deixem em paz por outro lado a gente também tem vias que ficam o tempo inteiro procurando nos dar condições de prazer condições de bem-estar a via mesoc córtico límbica que é uma via que sai dessas regiões também emocionais mas que se projeta muito fortemente para essas áreas de córtex aqui da frente o córtex préfrontal ela tá muito relacionada com a seleção de comportamentos que me fazem obter prazer que me fazem obter vantagens recompensas então nós temos de um lado um sistema emocional que fica o tempo inteiro tentando me afastar dos perigos e me deixando em Alerta meu complexo amidal Loide e de outro lado um processo que envolve algumas áreas aqui do sistema emocional núcleo acumens o estriado e o córtex préfrontal que estão envolvidas na chamada via da motivação e da recompensa que faz com que você escolha comportamentos que vão te levar a objetivos que te dão prazer bom de um lado fugir da dor de outro procurar prer e a razão Onde está o fato é o seguinte nós acabamos sendo muito suscetíveis a Este neurotransmissor chamado dopamina e às vezes a gente se pergunta Será que a dopamina é vilã ou a dopamina é mocinha em todo esse processo sabe por quê Porque a dopamina que faz a gente selecionar comportamentos que nos levam a ter prazer e se a gente selecionar dopamina com base nos comportamentos que estão ligados aos meus objetivos pessoais única e exclusivamente o meu sistema emocional vai estar me empurrando na direção dos meus objetivos pessoais E aí gente você nem fique pensando em objetivo pessoal como comprar a casa própria ter uma objetivo pessoal assim comer doce hoje ir no cinema hoje não ter que trabalhar e não ter que fazer esse relatório agora a dopamina é mais bateu levou aqui agora e aí você pode olhar para ela e falar assim pô Então me abandona me larga Porque você tá me fazendo fazer um monte de coisa que eu não quero me fazendo escolher comportamentos que não são os mais apropriados não é verdade por quê Porque ela também pode ser a mocinha da sua vida se você conseguir convencer o seu sistema emocional a respeito de quais são os reais objetivos e quais são as reais Recompensas que você está procurando Então na verdade construir um cérebro de líder é colocar no lugar certo nos objetivos certos no seu sistema emocional por o seu sistema emocional é o que a gente chama de sistema ascendente é quando os comportamentos ascendentes emergem e fazem o seu dia a dia ser totalmente subordinado a eles mas por outro lado você também tem um sistema descendente e nesse sistema descendente você escolhe as coisas que serão melhores para você é no equilíbrio desses dois sistemas que você constrói um cérebro que tem objetivos mais coletivos objetivos de equipe e que você não tenha só que fazer o seu comportamento de líder ou construir o seu cérebro de líder com base numa ideia sobre como deve ser um líder sem de fato ser um líder internamente para você construir esta liderança internamente você precisa fazer com que o seu sistema racional que é o sistema dop Down esteja em Ampla Harmonia com o seu sistema emocional tá esse sistema topd é o sistema que tem que a gente tem aqui na testa no córtex préfrontal E se a gente olhar os crânios dos nossos ancestrais não é nós vamos ver que só no homo sapiens essa ficou realmente grande por quê Porque só nós ó compara o rato com o macaco com o gato só nós temos esse córtex préfrontal mais elaborado e é por isso que a gente consegue planejar os nossos comportamentos do ponto de vista racional O problema é que essa parte de fora só vai conseguir trabalhar se você tiver energia suficiente e se ninguém aqui de baixo ficar te cutucando Portanto tem que ter uma Harmonia entre o seu sistema emocional que é o sistema bor o sistema que vem de baixo com a força de baixo e esse sistema eh top Down que controla o seu comportamento do ponto de vista mais racional então é aqui justamente nesta região que nós precisamos fazer essa interface eu queria contar rapidamente para vocês a história do phas gage ele é um personagem importante da Neurologia ele sofreu uma lesão com essa barra de ferro aqui quando ele trabalhava numa num num preparo de uma ferrovia E aí ele justamente perdeu essa região do córtex prefrontal você vai dizer para mim o que que ele começou a fazer teve algum sintoma ele não morreu não não ele nem perdeu a consciência ele teve uma emite porque nós est Nós estávamos em pleno século XIX não é então não tinha antibiótico ele acabou sofrendo um pouco por causa da infecção que foi causada mas de verdade ele não perdeu nenhuma função do tipo fala locomoção sensibilidade nenhuma dessas que a gente tá acostumada ver em pacientes neurológicos e até deram alta para ele dizendo que ok ele não tinha nada mas o finas abandonou o trabalho abandonou a família se tornou um vagabundo incurável mudou-se para São Francisco e foi enterrado como indigente o cérebro dele foi resgatado para que se pudessem estudar e aí descobriu-se que a lesão tinha provocado Justamente a ruptura desse sistema que a gente tá chamando de Top Down um líder desses construídos não é formatados para ser líder se tivesse uma lesão dessa perderia todas as suas habilidades de liderança já o Líder Nato que tem a liderança nas suas entranhas porque ele acredita e se comporta daquela forma porque emocionalmente ele tem essa força provavelmente ele continuaria sendo um líder o o lobo frontal essa região aqui ela é interface justa entre o comportamento que está nessa região mais em cima aqui e o sistema emocional é na interface do sistema emocional com essas regiões do comportamento que se formam Esta área pré-frontal que direciona o comportamento humano certo e especialmente nesta área nós temos uma habilidade chamada de memória operacional memória operacional ou de trabalho ela pode ser treinada e neste treino ela melhora bastante a capacidade do seu cérebro de planejar suas ações e manter uma certa Harmonia com o seu sistema emocional ela é a função mais executiva mais sensível ao treinamento está diretamente relacionada com a inteligência aumenta a velocidade e a qualidade da tomada de decisão enta autoconfiança promove criatividade e maior flexibilidade mental então por exemplo a memória de trabalho é uma das coisas que a gente pode desenvolver em líderes para que ele tenha um comportamento mais harmônico com isso ele consegue controlar melhor o seu comportamento e gerar uma Harmonia melhor com o seu sistema emocional né na verdade gente a gente precisa desenvolver bastante autoconhecimento ó é como se o nosso sistema emocional nosso sistema botom up fosse um animal muito forte como esse elefante e a gente geralmente uma criança do ponto de vista do Top Down um cérebro um pouco mais fraco do ponto de vista racional E aí essa criança ela não conhece muito bem a força do seu elefante e ela acaba tentando fazer as coisas sozinha se ela conseguir desenvolver um processo de autoconhecimento bem bom e olhar bem dentro desse elefante ela pode usar esse elefante para ir aonde ela quer Então na verdade o que eu proponho para um líder é que ele Conheça o seu lado emocional que ele harmonize o seu lado emocional com a sua consciência com o seu sistema topdown com a sua racionalidade para que ele use a força da emocionalidade para levá-la onde ele quiser aí a dopamina não vai ser mais uma vilã que te leva a fazer coisas que você não gosta você vai usar a força da dopamina a mesma dopamina que pode provocar vícios de comportamento pode provocar vícios como dependência química ou mesmo vício a drogas esta mesma dopamina vai te ajudar a a a obter e alcançar os objetivos que você tem caso contrário você vai passar a vida inteira assim ó carregando o seu sistema emocional nas costas tentando fazer comportamentos tentando executar atividades a revelia dele contra os objetivos dele tentando segurar tudo aqui ó no córtex préfrontal com toda uma força mas que na verdade é de uma criança fortaleça o seu córtex prefrontal harmonize ele com o seu elefante e eu tenho certeza que o seu cérebro de líder vai ser muito mais eficiente esse é o recado que a neurociência tem para você que é líder que é gestor que está tentando melhorar as suas práticas que está tentando superar esse momento complicado aonde há um grande choque geracional tá então conheça mais sobre você mesmo conheça mais sobre o seu cérebro como ele funciona quais são as suas forças Quais são as suas energias e eu fico à disposição de vocês a partir de agora para responder suas perguntas Yuri com você E chegou a hora de vocês participarem com a gente aproveitem que a professora Carla tip está conosco e mandem suas dúvidas dúvidas e comentários para fundap. sp. gov.

br ou para o número do WhatsApp 11 9964 7899 vamos lá então às primeiras perguntas eu tenho aqui uma pergunta do Eurico Pacheco ele é da unidade de atendimento de Guaratinguetá da secretaria de planejamento e gestão a pergunta dele acho que você acabou até comentando durante a apresentação que diz assim o líder nasce ou qualquer pessoa pode desenvolver o perfil de liderança ao longo de sua carreira é necessária uma predisposição olha a a liderança nata ela existe existem pessoas que T tipos psicológicos tipos de personalidade que são líderes na escola é Aquele menininho que já na escola ele já bota todo mundo na fila já resolve ele inventar a brincadeira ele já consegue fazer com que as pessoas se comportem da forma como ele entende e não é geralmente o mandão né o mandão ele consegue liderar um pouco pela força durante um tempo mas ele não tem aquele Carisma ele não tem aquela empatia aquele fogo natural do líder que a gente espera existem líderes natos Ok mas a liderança profissional nós não estamos falando de um comportamento ou de uma forma de ser a liderança profissional é a aquisição de qualidades técnicas e socioemocionais adequadas para o exercício da liderança então é muito melhor um líder que tem uma formação profissional em liderança que sabe do papel e da responsabilidade de ser um líder e que se prepara para assumir esse posto e que se desenvolve para assumir esse posto do que alguém que é um líder Nato mas que acaba fazendo muitas vezes H tomando decisões se comportando de uma forma mais intuitiva às vezes dá certo às vezes não dá iu então eu prefiro dizer que sim existem líderes natos mas que todos nós temos a capcidade de ser líderes se nos formarmos adequadamente o que vai acontecer e é assim Digamos que você foi escolhido por um gestor para assumir uma posição porque você Tecnicamente é muito bom mas a hora que você começa a exercer a relação com as pessoas você percebe que você não gosta de fazer aquilo então não tem como você ser líder porque você precisa gostar dessa interação com as pessoas precisa gostar de produzir equipe de gerar os objetivos em comum de trabalhar pelo grupo se isso não está na sua ío está na sua natureza vai ser muito mais difícil você assumir essa posição então muitas vezes é mais importante que mesmo que a pessoa não tenha as habilidades técnicas ou socioemocionais para essa posição que ela tenha muita vontade de ser que ela veja neste papel um papel de crescimento para ela profissional e também pro grupo nesse caso qualquer um pode ser líder Basta Querer Obrigado nós temos aqui mais uma pergunta que é da Adriana que diz assim de que forma a neurociência auxilia na seleção de pessoas a cargo de liderança como a neurociência auxilia o líder que não é Nato tá então é assim eh nós temos na história da neurociência um momento muito curioso na metade do século XVII em que eh se desenvolveu uma técnica chamada frenologia a frenologia fazia o seguinte né os os estudiosos e os praticantes da frenologia eles tá maior significa que ele é bom com cálculos matemáticos ou significa que ele tem habilidades eh de de socioemocionais que ele consegue se relacionar bem com as pessoas tal isso não é verdade né na verdade isso se tornou até uma piada na neurociência porque não existe a menor chance de você a partir da observação de tamanhos e morfologias cerebrais designar as habilidades que a pessoa pode ter porém o que a gente anda vendo e que tá crescendo muito nesses últimos anos é a itiva de a partir da análise do funcionamento cerebral nós identificarmos determinadas habilidades que já estão desenvolvidas então se eu tenho um cargo uma posição que requer alguns itens vamos dizer assim né de comportamento é possível que em breve um exame cerebral Me traga essa resposta tá parece um pouco ficção científica né Mas se a ética for respeitada adequadamente é possível que a gente coloque pessoas num aparelho de eletroencefalo grama ou numa tomografia e a partir desse exame nós chegamos à conclusão de quais tipos de habilidade essa pessoa já tem desenvolvidas isso não é uma fantasia Tá mas isso não está disponível ainda o que hoje nós podemos eh trazer de colaboração específica para este aspecto da seleção é através da tipologia do funcionamento cerebral que também já é uma herança da própria psicologia né a neurociência não está sozinha nisso mas obviamente e eu tenho trabalhado bastante nisso a partir das tipologias que a psicologia já desenvolveu nós podemos estudar o cérebro para ver como que aqueles processos comportamentais e e socioemocionais se desenvolvem nesse cérebro tentando desenvolver técnicas que melhorem a o desempenho então mais do que paraa seleção o que hoje a neurociência pode e deve colaborar muito nos próximos anos inclusive é com o desenvolvimento de habilidades de líder então a segunda parte da pergunta Adriana eh além do liderato o que mais que a gente pode fazer para desenvolver pessoas entender Quais são as habilidades técnicas ou socioemocionais que faltam e atacar nelas de forma mais pontual Porque hoje a gente tem quase que um treinamento padrão para líderes e a gente pega todos os líderes de uma equipe de um grupo de uma empresa e coloca para receber o mesmo treinamento o que deve acontecer em um período de tempo relativamente curto é que a gente possa customizar treinamentos para perfis psicológicos E aí a gente pode atacar de forma mais direta Quais são os vieses ou quais são a as fraquezas daquele líder e motivar justamente os pontos fortes né acho que isso a gente vai conseguir fazer em breve professora Carla Muito obrigado Mais uma vez seja né mais uma vez bem recebida aqui nosso tempo está esgotado mas eu agradeço a participação de todos vocês e passo a palavra para que a professora Carla faça suas considerações finais bom primeiro eu queria agradecer a oportunidade né é um tema muito vasto a gente eu teria muito mais coisa para falar sobre isso a gente acaba falando rápido algumas coisas tentando dar um Panorama geral né e mas eu tenho certeza que se vocês se interessaram se vocês acharam que a neurociência pode contribuir há muito material disponível na internet há muito material para que vocês se aprofundem e eu espero que em breve a gente tenha outras oportunidades de desenvolver esse tema tá muito obrigada à equipe muito obrigada a todos muito obrigada Yuri é um prazer prazer é todo nosso Muito obrigado Espero que tenham aproveitado todas as informações e dicas apresentadas nesse ciclo de videoconferências e as coloque em prática em seu local de trabalho essa gravação estará disponível em breve no nosso canal do YouTube e no site da Tech hag www. escoladegoverno. pr.

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