TUDO que você PRECISA SABER sobre o NICOCHAT!!!

se você já usa alguma ferramenta de automação Seja lá o mini chat o bote conversa ou qualquer outra ferramenta ali que integre com Instagram Facebook WhatsApp ou tá começando agora no mercado de automação Eu recomendo muito que você veja esse vídeo até o final porque eu vou mostrar uma ferramenta poderosíssima que conecta com diversos canais tem diversas integrações e pode fazer ali o seu nível da sua automação que você oferece ali pro seu negócio ou pro negócio dos seus clientes aumentar significativamente assim e do 8 ao 80 realmente é outro nível de automação o que

eu vou mostrar ISO aqui hoje para vocês então meu nome é Nicola esse canal aqui ele é direcionado para esse tipo de público em que você quer saber mais sobre automação Inteligência Artificial como fazer o chatbot poderosíssimo você você vai encontrar todo esse tipo de conteúdo aqui no canal do YouTube então se você gosta desse tipo de conteúdo se inscreve aqui no canal dá um like nesse vídeo e acompanha nosso canal que vai ter muito desse conteúdo para você fazer o seu negócio crescer Então vamos pra ferramenta do niik niket é uma ferramenta que a

gente Trouxe aqui pro Brasil é uma ferramenta que tá completamente em português tem uma comunidade gigantesca por trás se você quiser entrar na comunidade de scor você pode entrar no link aqui embaixo não é uma comunidade do nicete em si Mas é uma comunidade de muitas pessoas ali que querem crescer junto a comunidade do Marvin lá você vai ter uma gamificação gigantesca para que quanto mais você cooperar ali dentro da comunidade e crescer junto com as outras pessoas que estão lá dentro mais você vai ganhando visibilidade e mais você vai tendo acesso a coisas exclusivas

lá dentro então se você não faz parte ainda entra no canal do discord aqui embaixo que vale muito a pena é gratuito e vale muito a pena para você entrar então um overview em relação ao ni cochet como um todo nicet se você não tiver uma conta ainda você pode de criar a conta é bem simples coloca e-mail senha e cria sua conta você tem 14 dias ali de graça se não me engano e eh você consegue já com esse esse tempo de graça dar uma visão geral ali de como é que funciona a ferramenta

vai ter vídeos específicos para eh como funciona as coisas que eu vou mostrar aqui de forma mais profunda então se você tiver interesse em algo e quer saber com mais profundidade comenta aqui embaixo que se já tiver esse vídeo eu vou te mandar Qual que é o vídeo que você tá querendo assistir Se não tiver eu vou gravar ali coisas que vocês estão pedindo o conteúdo que você tiver pedindo então vamos dar uma olhada como é que funciona essa ferramenta poderosíssima que eu tô tanto falando agora na introdução do vídeo o nikat ele começa aqui

já você já cons começa vendo que tem muita integração se você vier aqui na esquerda você vai ver que tem integração com Facebook com Instagram com o telegram com com o WhatsApp oficial que é o WhatsApp Cloud E também o WhatsApp api se você quiser utilizar tío ou 360 da i log ou Waba esses todos são algumas ferramentas que integram aqui no niket Mas se você quiser fazer direto no Facebook você consegue usar o WhatsApp Cloud também integra com Slack com WeChat com SMS se você quiser mandar sms no meio da automação pro seu cliente

lembrando de um evento que vai acontecer ou lembrando de de fechar o carrinho de compras Ali de finalizar a compra você pode também através da Integração com a tuil aqui também por exemplo o voice que basicamente atende telefonemas e liga pras pessoas também com integração gilho e você consegue fazer automações direcionado para esse Voice o Google que é uma uma das únicas ferramentas que tem integração com o Google é o nikat sabe quando você pesquisa uma empresa no Google e lá no Google Maps aparece um um ícone de mensagem para você conversar com a empresa

Então essa esse bate-papo tá integrado aqui no nikat você consegue automatizar a conversa com os clientes através do Google meu negócio tem integração com online com Viber com VK com a intercom com o givat com o chatwood e com o WhatsApp Custom api que é a integração com o z api se você é tiver interesse de fazer integrações com WhatsApp sem precisar de se preocupar com o Api oficial Eu Já gravei um vídeo eu vou deixar aqui na descrição tamb também o vídeo da integração do nikat com zapi que eu mostro com detalhes como é

que faz essa integração que basicamente você só lê o QR ccode e pronto você já tem ali uma automação completa para fazer com o nikat e o seu WhatsApp não oficial não oficial eu digo que não é o WhatsApp é oficial do seu telefone mas não utiliza api oficial do WhatsApp que paga ali 15 centavos mais ou menos por mensagem então aqui você além de desses canais todos que você consegue conectar o o seu chatbot para ele conversar com seus clientes também tem muita integração aqui dentro se a gente D uma olhada aqui nas integrações

você consegue integrar comilho como você viu ali em vários canais você consegue fazer essa integração com dialog Flow que é uma inteligência artificial com a Open Ai que é a mais famosa aí ess essa integração com openi faz e tanto criação de imagem quanto transcrição de texto para voz quanto também conversa sabe quando você conversa no chat GPT bas b o chat GPT é da Open ai basicamente você consegue colocar o chat GPT dentro do seu chatbot para conversar com seu cliente você consegue passar uma informação ali por exemplo você é um assistente de uma

barbearia você deve eh agir de tal tal forma para explicar as informações da barbearia pro cliente Essas são as informações da barbearia você consegue passar tudo isso pro chat GPT e ele vai responder aos seus clientes baseado nas informações que você passou para ele você consegue integrar com a shopify com woocommerce Facebook Business você ali que trabalha com dropshipping isso aqui é poderosíssimo basicamente o seu cliente consegue fechar a compra sem sair do Instagram do Facebook e do WhatsApp basicamente ele seleciona pelo canal que você escolheu ali os produtos que ele quer você consegue fazer

uma automação disso e ele paga ele entra no link e só paga e pronto você já fez a integração com a shopify para fazer essa venda tudo dentro do canal ali do chatbot E como é que você faz essa cobrança através do stripe ou da PayPal aqui o stripe já tá conectado aqui com a com com a minha conta eu já uso essa automação ela é poderosíssima por quê Tô lá no Instagram gostei de um produto comentei lá quero muito esse produto a automação já vai pegar essa esse comentário ele integra com o o Facebook

api também então eu consigo ver a legenda para ver tipo qual o produto que eu tô anunciando naquele naquele posto específico e vou chamar essa pessoa falando aqui tá o link para você comprar esse produto na hora assim aquele link daquele post que a pessoa comentou é uma forma de fazer essa venda e se você quiser utilizar stripe como forma de pagamento você manda para ela ela clica no link a stripe é maravilhosa porque tem Apple pay tem Google pay então com dois cliques a pessoa já consegue pagar e comprar o seu produto é poderosíssima

essa integração com a strip com a PayPal o calendly muita gente conhece para fazer integrações ali com eh agendamento você consegue fazer através daqui outras outra ferramenta poderosíssima aqui que é integração com Google sheets o muitas ferramentas de automação não tem essa integração que é tão fundamental ali então se você quiser armazenar todos os clientes que passaram o telefone pelo Instagram numa tabela do Google sheets a integração é muito simples aqui dentro do n cochat então é só você conectar aqui no no Google sheets que você vai ter acesso a todas as planilhas que você

criou lá no Google sheets para você adicionar uma linha nova consultar uma planilha excluir uma linha editar uma linha tudo isso você consegue fazer com poucos botões aqui sem precisar de ter conhecimento de programação nenhum e tem integração com e-mail também com Gmail com mail shimp com s Grid e com com qualquer e-mail usando smtp né você consegue GR o seu e-mail para enviar um e-mail para uma pessoa então tá lá no meio da automação você quer mandar um e-mail com convite para um evento você pode mandar através tudo do nikat lembrando gente que tudo

isso aqui tá em uma ferramenta só lembra que você tava usando a ferramenta de de automação x que você precisava de ficar fazendo conexão com o make com n8n se você conhece essas ferramentas Com certeza você sabe a dor de cabeça que é você tem que usar ferramentas terceiras para complementar a automação aqui no niket tá tudo aqui dentro você mal vai precisar de outra ferramenta para fazer alguma coisa na automação porque tem tudo aqui tudo integrado Então você consegue fazer com que o bate-papo se você não gostou do bate-papo aqui dentro do do nikat

você digo assim pro assistente ficar lá conversando com a pessoa você na automação aqui tá maravilhosa mas você quer um um bate-papo diferente para uma central de atendimento de assistente se você consegue integrar Com todas essas ferramentas aqui você deve conhecer o chat útil jivochat a drift Slack Agents a intercom São diversas ferramentas que você consegue colocar o assistente ali para conversar com seu cliente com ferramentas profissionais ali de bate-papo então a automação conversou o chatbot conversou com o cliente já tirou todas as dúvidas mas ali no final ele quer falar com o ser humano

você pode ou usar o chat ao vivo que tem dentro do nco chat ou integrar com qualquer uma dessas ferramentas aqui que funciona perfeitamente tem integração aqui com o Zap R make se você for fazer alguma integração que eu acho muito difícil que não tem aqui diretamente Mas você pode integrar nativamente com ncat utilizando essas ferramentas se você tiver um delivery e quer integrar com Google Maps para calcular a distância entre a pessoa que tá te chamando o seu restaurante para calcular ali o frete você consegue usar a integração do Google Maps para verificar essa

distância e calcular o frete tudo dentro da automação são coisas incríveis aqui dentro e também como eu falei integração com Facebook ads com o próprio Facebook então se você quiser verificar a legenda da pessoa que comentou então a pessoa comentou quero muito esse produto que você anunciou mas você tem uma lista de 100 produtos você não sabe exatamente qual aquele produto Mas você foi experto e colocou na legenda o código daquele produto você pode usar a integração com o Facebook para verificar a legenda daquele post e mandar para aquela pessoa que falou que quer muito

aquele produto exatamente aquele produto Então são diversas as possibilidades que você pode fazer com essa ferramenta só tô dando um overview aqui de quantas coisas que você pode fazer aqui dentro e além de todas as integrações se você vier aqui no mini app Você ainda vai achar muito mais então aqui no mini app o que eu vou mostrar aqui Provavelmente quando sair esse vídeo e se você tiver vendo depois vai ter mais coisas ainda aqui dentro dos mini apps esses mini apps são mais integrações que você pode fazer então tem integração com Evolution api se

você conhece você sabe quão poderoso que isso é com o Google calendário com o Run que é uma ferr de Inteligência Artificial se você quiser e ferramentas que integram com inteligência artificial que você pode treinar com todo o conhecimento do seu negócio tem um vídeo foi o primeiro vídeo do canal que eu postei aqui que mostra as principais ferramentas que você pode fazer isso e todas elas estão Integradas aqui dentro do n cochet então se você gostar desse se você quiser fazer esse tipo de de automação com com inteligência artificial você pode clicar no link

aqui embaixo desse vídeo então também tem integrações aqui Como por exemplo o rd Station marketing se você quiser ali no meio da automação registrar um um lead ali no RD Station marketing Você pode você consegue integrar com a hotmart com a tikt com aqui WiFi Estamos fazendo integrações também com a idus e outras ferramentas de cursos Então se um cliente abandona um carrinho você consegue eh mandar um WhatsApp para essa para essa pessoa ou se você recebe um um contato você quer ver se essa pessoa é aluno seu você consegue através da Integração da hotmart

daqu Wifi Então tudo isso você consegue fazer eh através das integrações aqui dos mini apps e se você não tiver visto alguma automação aqui alguma integração que você acha muito importante de ter que é amplamente utilizado e que você e que vai agregar muito ali pro seu negócio você pode entrar no na comunidade discord aqui embaixo tem uma aba só do n cochat e lá tem sugestões de mini apps se você mandar lá e muita gente apoiar provavelmente vai ser integrado aqui no nikat também para você acessar o se servidor também você pode acessar através

do próprio nikat aqui clicando no servidor do discord aqui ok vamos entrar dentro de um fluxo para ver como que funciona primeiramente vamos apresentar esse Omni Channel Omni Channel é fiz um bot que vai conversar com meus clientes só que eu quero que ele atenda em vários lugares não quero que ele atenda só no Instagram só no WhatsApp só no Facebook você consegue através do om Channel om Channel como nome fala um canal único que você cria um bot que vai fazer diversas coisas e esse bot vai ficar conectado no Facebook no Instagram no telegram

no WhatsApp no Google meu negócio e onde você quiser nessa lista aqui você integra com vários canais ao mesmo tempo e tem o WebChat o WebChat é basicamente você consegue colocar esse bot que você criou dentro de um site Então você tem lá o site da sua empresa você quer que no canto ali tenha uma conversa com chatbot você pode colocar lá o Omni Channel vai estar conectado com ele também vamos abrir aqui o Omni Channel então o Omni Channel o igual qualquer outro bot vai ter diversos fluxos ali dentro no meu aqui já tá

cheio de fluxos porque eu já é utilizo bastante aqui esse Omni Channel Mas provavelmente o seu vai estar vazio ali só com esse Main Flow se não tiver nesse formato de lista aqui provavelmente vai est nesse formato de quadradinhos aqui você pode trocar usando esse botão aqui o Main Flow basicamente é o primeiro fluxo do seu do seu robô da sua automação normalmente a gente coloca nele o menu principal ou algum ala coisa desse tipo mas o que que vai definir exatamente para onde que o usuário vai vai ser suas configurações então o Main flow

não difere muito dos outros fluxos tá então essa uma dúvida frequente que é interessante de de eh esclarecer então quando você for criar o fluxo primeira coisa que vai acontecer quando você criar o bot é que você vai abrir dentro do Main Flow para você acessar outros fluxos você vem aqui em fluxos aqui no canto esquerdo e você pode criar outros fluxos de automação clicando aqui em no subflow aí vai ter essa divisão de três o primeiro aqui vai variar de acordo com o canal Onde você tá já que eu tô no vai aparecer web

Mas se tiver no Instagram vai aparecer Instagram e tudo esse aqui esse primeiro tipo aqui é o tipo padrão em que você vai mandar mensagem esperar respostas Esse é o fluxo padrão Vamos criar primeiro esse fluxo padrão depois eu entro nos outros vou criar aqui um aula nicet Vamos criar ele vai criar um canal Limpo aqui e só para você ter uma ideia de como é que funciona aqui você consegue e criar etapas basta puxar o próximo etapa para cá que vai aparecer as opções de qual que é a próxima etapa ali do fluxo eh

vai ter opção de mensagem pergunta ação condição dividir que é uma um aleatório ali e-mail e ir para vou ir de um em um aqui então o o bloco de mensagem basicamente é para você enviar sem esperar uma resposta você pode enviar texto Você pode enviar uma imagem uma etiqueta um áudio um vídeo um arquivo uma localização e basicamente quando você passar um mouse em cima de cada um deles ele vai mostrar já que eu tô no om em quais canais que ele funciona no caso aqui mandar imagem funciona em basicamente qualquer canal se mandar

e vídeo vamos fazer a etiqueta aqui vamos ver um que não funciona em todos arquivo ó arquivo não funciona por exemplo no Instagram Então você vai mostrar aqui quais são os canais compatíveis com cada um desses e dessas mensagens de envio Então você vai poder enviar texto cartão é basicamente um Carrossel que você consegue colocar imagem título uma descrição um Carrossel que você consegue mandar ali tá e quando você for mandar imagens você pode tanto Mandar o arquivo em si como também colocar url que pode ser um cont control c cont contr V de uma

url ou uma variável Você pode abrir a variáveis aqui clicando nesse botão aqui e você pode pegar URL imagem aqui então se você salvou essa imagem num RL antes em algum momento você pode utilizar a variável aqui para mandar a imagem tá bom isso tanto funciona para imagem quanto para vídeo texto áudio tudo Você pode mandar o arquivo ou usar URL para fazer envios aqui em outros também você vai poder colocar algumas outras coisas que tem exclusivamente alguns can mais ou colocar digitação que é para dar um tempo entre uma mensagem em outra o conteúdo

dinâmico aqui é uma integração via api eu não vou entrar muito a fundo aqui que é só um overview e o e-commerce aqui você pode também lembra que tem integração com shopify você consegue mandar aqui os produtos todos que tem na shopify ou o carrinho de compras do cliente você consegue mandar por aqui também esse loop aqui ele serve para se você tiver uma lista de coisas uma Array para termos mais técnicos de program informação você consegue mandar ali não vou entrar em termos muito técnicos Provavelmente vou fazer uma aula de D desses conteúdos mais

e profundos dentro do do nicat Tá bom então vamos agora pro próximo bloco o de mensagem é para mandar texto mandar conteúdo sem esperar uma resposta o de pergunta é o contrário Então o bloco de pergunta aqui é justamente para isso para você mandar alguma coisa e esperar uma resposta basicamente fazer uma pergunta aí você pode definir o que que você quer como resposta se você quer um texto por exemplo Qual o seu nome ou o número Qual a sua idade um e-mail qual que é o seu e-mail E por que que tem esses tipos

de resposta porque o nikat vai fazer uma validação para ver se aquela resposta é a correta ou não então se você mandar uma resposta de texto e a pessoa mandar uma imagem ele vai repetir aqui quando você vê quando você vier aqui embaixo vai ter sem correspondência ele vai repetir essa quantidade de vezes aqui até ele mandar a resposta correta se passar dessa quantidade de vezes você pode definir uma sequência de ações pra pessoa que realmente não entendeu o que que tem que ser enviado ali basicamente puxando no match aqui para alguma outra coisa como

por exemplo você manda uma mensagem falando por favor me envie o seu e-mail e não outra coisa e aí você volta envia o e-mail de novo você pode fazer isso o no input ele serve para caso fique algum tempo sem a pessoa responder você pode seguir para alguma outra ação por exemplo percebi que tem um tempo que você não conversa se você quiser continuar a conversa clique no botão aqui embaixo você pode fazer assim também quais são as quais são os tipo de resposta que eu posso esperar do usuário e texto número e-mail URL e

telefone data data hora opção selecionar que vai aparecer uma lista de coisas para ele selecionar localização ou uma mídia rica posso pedir pra pessoa me mandar uma foto uma imagem um áudio então agora para próximo bloco que a gente tem aqui são os blocos de ações o bloco de ações vai ser onde você vai ver todas aquelas integrações que eu falei no início do vídeo Então você consegue verificar aqui integração com openi com o Google planilhas com aqueles mini apps também como chatbase GPT Maker hotmart WiFi RD Station todos eles vão ficar aqui dentro de

integrações não vão entrar dentro de cada um porque seria ali deixaria o vídeo com umas Du horas de doração depois eu entro especificamente em vídeos para explicar cada uma dessas integrações e você aqui dentro de ações também consegue adicionar uma tag remover uma tag de um usuário ali em específico Como por exemplo o Tag o do usuário que é um cliente ou a tag que o usuário é um é um lead perdido você pode colocar essas tags também definir o valor de uma variável então e as variáveis aqui vai ser onde você vai salvar as

perguntas ou você vai salvar algum tipo de informação Então quando você recebe um texto aqui você pode salvar como first Name ou você pode salvar com como e dúvida do usuário você pode salvar aqui no e na variável ou você pode definir elas aqui através do bloco de ação então tem diversas opções aqui de ações se você ler você vai identificar ali as principais funções de cada uma são bem Auto explicativas as ações avançadas Tem uma função aqui dentro do n cochet que quase nenhuma outra ferramenta de automação tem que é a função JavaScript para

termos que se você não sabe muito bem como funciona JavaScript não precisa de entender muito bem basta saber as possibilidades que ele pode fazer como por exemplo eh tirar os caracteres especiais de telefone então se eu colocar aqui telefone colocar no campo personalizado que eu vou receber o telefone do usuário e colocar aqui que vai receber um telefone todo formatado [Música] assim coloquei um telefone aleatório aqui então vai receber um telefone todo todo formatado assim só que você quer que ele retorne só os números desse telefone só que eu não sei Nicola como é que

faz função JavaScript não precisa saber se você tiver a conta do Open integrada no seu n cochat você pode clicar aqui nesse foguinho aqui Experimente gerar com e e explicar PR inteligên artificial o que que você quer eu vou seguir um script parecido com esse a função recebe um telefone com números e caracteres especiais como aí eu coloco um exemplo aqui 31 9 8 7 6 5 4 3 2 1 e deve retornar apenas o número os números como aí eu coloco o exemplos sem os caracteres especiais se você seguir um script parecido com esse

fala fal o que que você quer que faça com exemplos a chance dele acertar é muito grande lembra de sempre preencher o que que ele recebe antes de gerar com inteligência artificial porque ele vai precisar de usar o nome das variáveis que você colocou aqui em cima pronto gerou se eu usar a função de teste aqui funcionou certinho se eu vamos trocar um número aqui em cima para ver se tá funcionando com qualquer número vamos fazer função de teste novo realmente tá voltando o número aqui então eu posso salvar aqui como fone apenas números Posso

salvar inclusive como número aí eu seleciono o que que eu quero salvar aqui e eu clico em adicionar pronto eu salvei e fiz uma função JavaScript dentro do ncat sem saber JavaScript E então se você não souber JavaScript você não precisa saber é só usar a inteligência artificial ao seu favor outras coisas que você pode fazer aqui também uma solicitação externa é uma requisição externa então se você quiser fazer uma integração com algo que não tem integrado aqui ainda você pode utilizar essa integração para fazer requisições com get com post com e basta colocar aqui

as informações da requisição externa que funciona Lembrando que você consegue fazer essa requisição externa com Jason como corpo basicamente para quem entende ali um um o Jason você consegue colocar no corpo ali com texto livre não precisa de ficar como algumas ferramentas fazem eh tem que ficar clicando no mais no no tem que preencher um formulario Zinho não você consegue colocar literalmente o json inteiro aqui dentro e o mais legal de tudo é que se você usar variáveis em algum lugar aqui dentro ele abre um campo para você colocar um um um corpo de teste

para quando você fazer fizer o teste da requisição ele ir com alguns dados reais e não com as variáveis que seria eh basicamente assim com abre cochete abre cochete tudo Você consegue usar variáveis de teste então onde qualquer lugar onde você colocar alguma variável ele vai abrir um lugar para você colocar a aba de teste para você ver se tá funcionando corretamente outra coisa que você consegue fazer aqui também é caso você queira mandar nessa requisição externa algum tipo de arquivo você consegue basta colocar a chave do arquivo e colocar o arquivo aqui no formato

URL Então você tem lá um uma imagem que você quer mandar para uma requisição externa você pode mandar através daqui também a autorização aqui é muito simples de fazer também se você não souber fazer autorização de forma simples aqui no cabeçário tudo você pode usar aqui a maioria das autorizações que tem é de be Bear token ou Basic al Mas aí você pode colocar o Bear token aqui colocar aqui a chave como variável ou colocar sua chave aqui diretamente e fazer autenticação para fazer essa solicitação externa se termos mais técnicos mas se você não entender

muito bem de como é que funciona isso fica tranquilo que aos poucos você vai pegando Como que funciona esse tipo de requisição externa e na maioria das vezes você não vai precisar de usar isso se já tiver um mini app ou uma integração já relacionado a isso tá bom Aqui nas nas opções é de ações avançadas também tem como você mandar SMS que a gente falou lá atrás tem como você fazer eh requisições ali da api do Facebook para por exemplo pegar a legenda de algum post d p do WhatsApp do do do Instagram e

tudo tudo fica aqui nas ações avançadas e notificações você consegue fazer notificações como fazer uma chamada telefônica e tudo também aqui no e-commerce se você consegue se você tiver o e-commerce todo configurado aqui dentro do ncet você consegue fazer diversas ações aqui como adicionar item o carrinho remover item do carrinho e tudo então essa é algumas ações que você consegue fazer o bloco de condição Ele é bem simples você coloca uma condição se for verdadeiro ele vai continuar se for falso ele vai pra próxima condição então aqui por exemplo eu posso colocar a condição se

o o Lead tiver a marcação que ele é um vamos lá se ele e tem interesse no Golden seison aqui eu continuo para determinado ação se ele aí Se não tiver ele vai continuar pra próxima condição a você pode colocar outra condição aqui se o nome dele contiver contém né então não é exatamente mas contém a let a letra A é eu quero continuar para outro tipo de fluxo E caso contrário se todos as condições derem falso eu posso continuar para outro fluxo também então esse aqui é o fluxo é a parte de condição bem

simples tem o dividir também se você quiser fazer testes ou quiser realmente randomizar uma resposta você consegue através desse split você consegue colocar várias variantes aqui então quero fazer aleatoriamente mandar para três itens diferentes você coloca um peso maior em um um peso menor em outro e ele vai aleatoriamente mandar para esses eh continuar esses fluxos diferentes bem simples também e-mail também como o próprio nome disz você manda um e-mail ali para pessoa coloca ali um um assunto e um cavalho você pode usar um modelo também você pode configurar o e-mail todo aqui dentro e

o ir para ele serve para você ir para outro fluxo eu tô criando aqui o fluxo aula n cochet mas eu quero que a pessoa vai pro Main Flow Quando ele chegar aqui eu posso direcionar ele pro Main Flow E aí nesse para também eu posso selecionar um fluxo de função que que é um fluxo de função Eh vamos voltar lá que eu lembro que no Antes de eu começar aqui eu eu falei com vocês que eu ia explicar esses outros dois fluxos aqui o fluxo de trabalho é um fluxo que vai rodar no background

basicamente o que que ele faz vamos supor que você coletou o e-mail e o telefone do lit e você quer rodar um fluxo que vai cadastrar ele na planilha vai cadastrar ele no RD Station e vai mandar uma mensagem no WhatsApp para ele mas eh você quer fazer isso no background Você quer continuar conversa ali no fluxo da frente e deixar isso rodando no background você pode fazer isso através do fluxo de trabalho então eu posso criar um fluxo de trabalho aqui chamado registrar Lead Vamos criar esse fluxo de trabalho e aqui nesse fluxo de

trabalho se você ver bem ele não tem as opções de mandar mensagem porque ele tá funcionando no background ele não é para mandar mensagem ele vai ter o fluxo de ação de condição de de randomização mas não vai ter o de mandar mensagem ou de mandar perguntas então aqui eu posso usar o fluxo de ação por exemplo para integrar com o Google planilha e registrar ali dentro o Lead lá dentro e aí no meu fluxo que eu acabei de criar aqui o da aula do n cochet eu posso que depois eu coletar o e-mail da

pessoa vamos supor que aqui eu coletei o e-mail da pessoa eu vou eu posso usar aqui o bloco de ação aqui em ações avançadas eu vou procurar por e acionar fluxo de trabalho e aí aqui eu vou selecionar o registrar Lead e eu continuo então o que que isso aqui vai fazer ele vai passar aqui ele vai acionar o registrar Lead e ele vai continuar mesmo que o registrar Lead não acabou ainda então ele vai continuar conversando ali normalmente com a pessoa enquanto o registrar Lead tá rodando no background então é para isso que funciona

o fluxo de trabalho e agora também tem o fluxo de função o fluxo de função ao contrário do fluxo de trabalho ele eh quando você chama ele dentro de algum fluxo ele espera o fluxo de função acabar para continuar no fluxo original e para que que serve isso para você evitar aqueles trabalhos repetitivos como por exemplo sem sempre quando o a inteligência artificial me manda uma mensagem eu quero separar a mensagem em diversos blocos como por exemplo eu tenho aqui no no fluxo de função dividir texto em blocos então sempre quando ele manda mensagem eu

quero dividir em várias mensagens e depois continuar E aí eu quero continuar para e se a pessoa respondeu ou se a pessoa não respondeu é outra outra coisa que você pode fazer no fluxo de função é criar outputs lembra que no fluxo oral ele espera acabar mas ele não só espera acabar e pronto ele recebe o como que acabou o fluxo e você pode definir isso através dos outputs Quando você clicar aqui para adicionar um novação você vai ter essa saída onde você pode renomear aqui em cima e falar que a saída tal vai ter

o nome de usuário mandou um áudio por exemplo para quando ele não mandar um texto de resposta aqui ele mandou um áudio por exemplo então aqui ele tá ou ele respondeu respondido com texto ou ele não respondeu sem resposta depois de 15 minutos ou ele mandou um A então esse fluxo de função vou usar ele diversas vezes no meu fluxo sempre quando eu precisar dividir a mensagem e esperar o usuário mandar uma resposta eu posso chamar ele então vamos lá no nosso fluxo que a gente estava criando do da aula do ni cochat então aqui

no final eu posso usar esse mesmo go to para selecionar esse dividir texto em blocos aí tá vendo aqui que Ele trouxe todos aqueles outputs sem resposta respondido com texto mandou um áudio então eu posso seguir o fluxo baseado no no que aconteceu dentro daquele fluxo de função então recapitulando o fluxo padrão aqui é o fluxo que a gente usa normalmente para mandar e receber respostas e tudo o fluxo de trabalho é para fazer funções no background ele não manda mensagem ele não manda eh ele não recebe IP resposta ele faz ações ele faz integrações

ele roda no background e o fluxo de função é para evitar trabalhos repetitivos eu crio um fluxo de função que eu posso chamar a qualquer momento dentro do meu fluxo normal e eu espero um output dele ele para o fluxo normal até receber o output do fluxo de função Ok então esses são os fluxos que a gente consegue criar aqui dentro a gente tem diversas ferramentas de análise aqui dentro não vou entrar a fundo nessa nessa vídeoaula sobre isso a gente tem o chat ao vivo aqui que você vai ter todas as E como eu

tô no om Channel aqui vai ter WhatsApp vai ter Instagram mas também vai ter o web chat também vai ter Facebook vai ter todos que eu conectei aqui os usuários do bot você vai conseguir ver todos os usuários que o bot já conversou o quadro kamban você pode criar aqueles aquelas colunas que normalmente tem no trelo e tudo você pode criar e colocar aqui dentro na automação você vai definir Quando que vai ser iniciada as automações você criou a gente criou aquele fluxo lá da aula nicat sempre quando uma pessoa comentar aula ni cochat em

qualquer um daqueles canais que que eu conectei no amni Channel então chamou lá no Instagram e falou aula ni cochete ele vai iniciar o fluxo aula ni cochete salvar pronto eu posso salvar e fazer essa integração eh esse Hot Word aqui ele é basicamente ele informa o seguinte se a pessoa comentar aquela palavra-chave dentro de outro fluxo ele deve ignorar o fluxo que ele tá e começar o fluxo da palavra-chave se ele tiver desativado e tiver dentro de um fluxo se ele tá lá dentro do fluxo x e ele comentou aula ni cochete tá desativado

ele vai continuar no fluxo X Ele não vai pra aula de cochete entendeu sequências serve para você mandar diversas mensagens ali em sequência não vou entrar a fundo aqui também gatilhos é basicamente iniciar automações com base em gatilhos não necessariamente ali palavras chaves mas por exemplo o cliente abandonou o carrinho quando você tá integrado ali no hotmart ou o cliente foi cadastrado você pode iniciar vários gatilhos aqui um fluxo específico a parte de funções aqui também vou fazer uma aula específica para isso que é muito complexa mas basicamente ele consegue detectar intenções do usuário o

usuário Quer comprar alguma coisa aí você inicia um fluxo com ele mas vou falar sobre isso em outra aula e palavra chave de comentário aqui na palavra chave de comentário basicamente alguém comentou num post no Instagram ou no Facebook e aí você vai responder esse comentário e vai chamar no DM você consegue fazer isso por aqui e aí você pode tanto em comentários de post quanto também em comentários de de Live você pode clicar aqui se alguém comentou eh comprar na sua Live você manda um fluxo para ela também tem como através aqui da parte

de palavras-chaves conteúdo aqui não vou entrar a fundo também mas tem aqui todos os seus suas palavras seus Campos personalizados as tags que você criou os nos que você criou não vou entrar a fundo aqui também ferramentas o principal daqui é os erros que você se algum fluxo Travou Por algum motivo vai aparecer aqui no log porque que ele travou e o Web Hook de entrada que é um dos mais importantes aqui também se você quiser receber um web Hook para iniciar um fluxo você configura através aqui do Web Hook de entrada tá você configura

aqui o nome desse web Hook e ele vai te dar um link que você vai copiar esse link e mandar lá pro web Hook de entrada que você quiser vai selecionar o fluxo que vai iniciar esse web Hook de entrada e vai editar os campos que vão ser gravar aqui dentro e os campos que vão Identificar qual usuário você deve enviar aquele fluxo então recebi um abandono de carrinho da hotmart eu preciso saber para quem que eu vou mandar esse fluxo eu vou usar com base no telefone no e-mail da pessoa para identificar para quem

que eu devo mandar e eu eu tenho que salvar qual com produto que ela ia comprar aí você pode identificar a pessoa aqui e salvar os campos personalizados aqui embaixo Ok transmissões basicamente é mandar várias mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo eh se você entrar aqui é bem Auto explicativo para você mandar mensagens para várias pessoas Lembrando que tem um limite eh de algumas horas dentro do Instagram do Facebook no caso de 24 horas né se você mandar fora desse limite de 24 horas a pessoa não vai receber a mensagem por causa das limitações

do Facebook e do Instagram para evitar spam na área de configurações tem uma área muito interessante de você limitar o número de usuários como o n cochete ele cobra por usuários você pode limitar a quantidade de usuários cadastrados ali no seu bot então por exemplo eu limitei esse chatbot aqui para ter 1000 usuários Ou seja quando tiver vindo o 1º usuário ele vai apagar o usuário com interação mais antiga então algumas pessoas conversaram hoje outras pessoas conversaram amanhã semana semana que vem começaram mais pessoas aí deu 1 pessoas as pessoas que conversaram hoje que não

chamaram de novo vão ser apagadas aos poucos se você não quiser perder os dados dele você pode fazer integração com o Google planitas e salvar tudo lá também isso para evitar fazer cobranças extras dentro do n cochat você consegue fazer isso uma ferramenta Nativa que vai est disponível sempre aqui para você eh limitar a quantidade de usuários do bot e o WebChat widget é basicamente para eu pegar esse robô e colocar dentro do site né como eu falei lá no início da Mas é bem autodidata você copia o código aqui da instalação e coloca lá

dentro do seu site que funciona legal lá dentro tá bom é bem tranquilo então essa foi a aula de hoje eu não vou entrar muito a fundo em outros itens aqui dentro do n cochet pra aula não ficar muito longa última coisa que é interessante vocês verem aqui é que o n cochet ele pode ter várias workspaces Então você quer ter você tem diversos clientes você quer ter eles organizado em workspace diferentes É só você clicar no seu nome aqui em cima clique em adicionar nova novo espaço de trabalho e cria um workspace para esse

cliente aí ele vai ter di diferentes conexões diferente Google planilha diferente eh Facebook diferente Instagram e aí você configura tudo para cada cliente diferenciando nesse nessa aba de workspace Ok e é importante você separar esses clientes e não colocar tudo numa workspace só porque esse chat ao vivo vai ter todas as integrações do seu chatbot então se você colocar vários clientes em um lugar só você não vai poder passar um acesso pro seu cliente para ele acessar o chat ao vivo aqui porque vai ter vários clientes dentro de um workspace só se você se você

separar direitinho o workspace você consegue passar esse acesso tranquilamente pro seu cliente para você adicionar pessoas aqui no no nikat só você vir aqui em configurações membros e adicionar as pessoas aqui dentro então é muito conteúdo aqui que a gente passou hoje mas dá para dar uma overview geral aqui dentro das possibilidades dentro do nikat não teve como passar em todos os detalhes minimamente porque é uma plataforma muito grande com muitas integrações mas se você começar ali no Baso você vai começar a pegar o jeito e aos poucos você vai ficando cada vez mais avançado

dentro da plataforma se você tiver alguma dúvida deixa aqui nos comentários entra no servidor do discord não se esquece de se inscrever aqui no canal de curtir esse vídeo e porque aqui dentro desse canal do YouTube Eu vou mostrar muita informação desse tipo de conteúdo de automação de Inteligência Artificial então se você gostar desse conteúdo se inscreve porque aqui você vai se manter atualizado de todas as novidades desse mercado Muito obrigado e até a próxima aula