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Você sabia...
Video Transcript:
galera chegou o dia um dos vídeos que eu mais queria fazer aqui no canal hoje eu vou falar sobre cop e como uma narrativa eficiente pode criar um verdadeiro bom de vendas na sua loja online ou na sua empresa online você verá assuntos nesse vídeo como storytelling gatilhos mentais e arquétipos você não vai ter mais desculpas a sua loja online vai criar as melhores ofertas e vai fazer com que elas vendam muito muito muito mais sério você precisa ficar até o final desse vídeo até porque você vai receber um presente T eu te garanto que vai valer a pena a sua primeira pergunta eu tenho quase certeza que deve ser o que que é essa tal de Copy que eu tanto falo se eu pudesse resumir aqui para vocês o que que é copy basicamente é um texto persuasivo que tem como intenção e objetivo fazer vendas ou seja vender algo para alguém é claro que tem muito mais coisa por trás da cop mas é esse o conceito que você deve ter em mente uma boa cop pessoal gera interesse gera atração gera desejo e como a gente tá falando de produtos e ofertas a cop deve focar muito mais nos benefícios e nas dores resolvidas pelo produto vendido do que necessariamente as características del Você quer um exemplo dá uma olhada aqui ó nesse aparador de pelos masculinos quando você olha assim principalmente no AliExpress Ele custa R 45 e é um simples aparador de pelos masculinos você vê e para ah legal vou conseguir cortar ali pelos etc mas quando a gente adiciona a copy Olha o que um simples aparador se transforma ele se transforma no desmatador e a gente tem um vídeo de vendas com uma narrativa semelhante a essa aqui dá uma olhada só tem aqui ó um verdadeiro show de bolas eu vou colocar rapidinho para vocês entenderem o que que eu tô falando na internet as mass línguas me chamam de bag e lá mesmo me deram a função de proteger você dos maus tratos abaixo da cintura bag você deve estar se perguntando me proteger um maranjo desse tamanho presta atenção é meu amigo apenas a ferramenta certa pode te ajudar a parar o gramado e botar as bolas em [Música] campo meu time de marketing poderia te falar que nossa lâmina de cerâmica é a única alternativa para evitar que esse vacilão acabe com seu par de joias meu time de marketing Olha que genial Pessoal esse é o poder de uma cópia olha só vou deixar mais 10 segundinhos para vocês verem poderia te falar que ela não tem nojo mas a gente estaria mentindo aí mostra al môa cheio de pelo muito mas né só tem um jeito de resolver isso meu time de marketing até tantou aí vai mostrando mais exemplos do cotidiano que são os problemas que o lí o cliente vai enfrentar quando não tem aquelas coisas bem aparadas Ou seja eu não tô vendendo as características técnicas do aparador Na real eu tô vendendo os problemas reais que ele causa eu não tô falando Quantas vezes o aparador depila por minuto a bateria de longa duração são coisas chatas e são características eu tô mostrando que uma mulher tem nojo dos bagos cheio de pelos e mostrando na prática isso aqui é cop Mas enfim Vocês entenderam na prática o que que eu tô tentando dizer ou seja eu saio de um simplesmente aparador de pelos para o desmatador eu criei uma narrativa E aí os benefícios as características do produto entram em segundo plano e você vê claramente que a cop consegue valorizar o benefício que o homem vai ter com o produto isso cria uma necessidade de consumo o cara tem um desejo de comprar um negócio porque pô qual que é a pessoa qual que é o homem que não quer tá Impecável no dia certo né e aliado ao processo de cop tem um outro que é muito importante que talvez você não perceba mas que aconteceu aqui que é de fisgar o consumidor no storytelling você provavelmente já deve ter ouvido esse termo alguma vez na vida né mas caso você não tenha ouvido vou te explicar aqui a própria palavra é autoexplicativa Story é história em inglês e telling pode ser traduzido como narrar ou contar Ou seja storytelling basicamente é você tem uma habilidade de contar histórias de maneira envolvente e criativa e falando de dropshipping quanto mais persuasivo for o storytelling por trás do seu anúncio do seu produto maior são as chances do Consumidor comprar na sua loja Olha esse exemplo que eu te mostrei tem um storytelling bem construído que utiliza casos reais para criar essa necessidade de adquirir o produto ou seja pessoal eu te mostrei que quando você cria uma história fica muito mais divertido ver o seu anúncio o seu criativo e depois que eles fizeram isso né mostraram os problemas através de uma história que é você ter ali os pelos grandes né e não aparados eles vão lá e fazem uma coisa que é vender a solução você mostra o problema primeiro cria o problema e depois você mostra a solução esse aqui é o princípio básico e mais poderoso de c a ferramenta certa por é equipada com a tecnologia anticortes impedindo que você se machuque ao aparar lá embaixo a ferramenta certa porque é protegido aí mostra os porquês que o cara deve comprar porque às vezes não é aparador comum é um aparador que é anticortes que é a prova da água e vai mostrando os benefícios os diferenciais do seu produto Esse aqui foi um dos exemplos que eu trouxe para vocês aqui de cop bem feito eu encontrei um outro Bom exemplo aqui PR vocês de Copy feita na prática uma copy muito boa que é esse produto aqui que é um anti engasgo e a headline aqui ó salve seus entes queridos do engas E aí aparece 2400 vidas salvas até o momento Fácil de usar funciona em crianças e adultos dá uma olhada nesse vídeo de vendas aqui é forte Tá mas não tem nada de demais não mostra ali aqui a criança né é engasgada a mãe desesperado aí vem o pai né que percebeu a situação e vai pegar o produto ó lá dá uma olhada a mãe tentando desengasgar o bebê cara eles estão contando uma história sem falar uma palavra presta atenção ó lá tá usando o produto usou produto e o bebê voltou a respirar e tá tudo certo de novo agora já mostrando com com adulto né ou seja o vídeo de vendas dele é basicamente isso E aí olha salve uma vida em Três Passos simples posicionar pressionar e puxar ou seja mostra como é que funciona o produto mostra né que já foi aprovado pela Anvisa mostra uma reportagem aqui dentro da televisão conheça alguma das vidas com o novari vac aí mostra fotos de crianças né das pessoas que Já conseguiram desengasgar através do produto cara esse aqui é forte demais e olha só quando você cria né esse senso de urgência esse senso de necessidade com um produto quanto que uma oferta fica forte e com base nessa oferta ficando forte o quanto que você vai vender muito mais olha só esta parte aqui da página cada segundo conta apenas 10 minutos para salvar uma vida com novar vac você consegue salvar uma vida porque porque você vai desengasgar ali a pessoa em menos de 10 minutos só que um engasgo ele pode matar em menos de 10 minutos e se você for ligar pro Samu cara o Samu A média né de chegada até a residência é 15 minutos ou seja se o engasgo mata em 10 não adianta chamar o SAMU você precisa do produto e eles colocam aqui na página porque a partir de 4 6 minutos você tem privação de oxigênio significa que danos cerebrais podem ser possíveis e mais de 10 minutos já era né a pessoa vai de é agora com o produto a pessoa não sofre esse risco e o cara exemplo de página muito bem feita com uma dor muito forte Eles não precisam criar uma narrativa única super fora da Caixa ou complexa porque o storytelling é direto ao ponto é simples e é muito forte eles lidam com informações reais vídeos reais e isso torna tudo muito mais impactante qual pai qual mãe que não vai querer comprar isso aqui paraos seus filhos eu mesmo tô quase comprando só para deixar aqui mesmo na minha casa inclusive aquela maquininha que eu mostrei pra vocês eu gostei tanto da Cópia dos caras que eu mostrei que eu peguei comprei e comecei a vender na minha loja e Fiz seis dígitos apenas com essa maquininha nesse ano olha para você que interessante bom agora que você já viu um pouco mais sobre storytelling e sobre copy eu quero te mostrar algo ainda mais profundo desse universo que são os gatilhos mentais isso aqui é poderoso porque cara muitas pessoas utilizam a copy e os gatilhos de uma maneira malvada para vender mentiras para vender coisas que não são realidade a cópia Ela tem esse poder né de fazer as pessoas acreditarem inclusive em mentiras então at ter um alerta que eu faço aqui toma cuidado e utilize sempre a cop para fins positivos Mas afinal Iago o que que é gatilhos mentais então basicamente são decisões que o seu cérebro toma De forma inconsciente a gente automatiza algumas ações e escolhas que a gente faz todos os dias e na real isso não tem nada a ver com marketing ou vendas os gatilhos mentais estão presentes em nosso inconsciente o tempo todo Afinal nós fazemos escolhas a todo momento e algumas delas conscientes como por exemplo acordar assim que o despertador toca ou então programar para ele tocar daqui a pouco tomar ou não café da manhã ir ou não ao médico ou seja são coisas conscientes outras tomadas de decisão por exemplo são inconscientes e aqui que tá o segredo de acordo com a cornel university Nós tomamos em média 226 decisões apenas pensando em comida num Único dia olha que loucura por exemplo enquanto você tá assistindo esse vídeo agora o seu cérebro tá processando se vai dar ou não like Então aproveita que eu te peguei nessa aí já deixa seu joinha mas imagine que a cada minuto do vídeo você ficasse perguntando se dar o like ou não vale a pena o seu cérebro ele entraria num processo de fadiga porque porque há um stoque finito de energia disponível para isso e que se renova todos os dias e para evitar essa fadiga de muitas decisões de muitas coisas que a gente fica pensando o nosso cérebro Ele toma decisões por nós de maneira inconsciente baseada nos nossos comportamentos escolhas e motivações então por exemplo quando você vai escovar um dente cara Você quase nem presta atenção quando você Tá escovando o dente porque já é uma ação já é um hábito né quando você vai lá dirigir um carro quem já dirige você percebe que às vezes você falar assim cara como é que eu cheguei em casa Porque dirigir virou um hábito tão automático que seu cérebro economizou a energia com isso E aí você tomou algumas decisões até de maneira automática e de maneira inconsciente beleza IAG você me explicou isso tudo mas que que isso tem a ver com gatilhos mentais bom existem dezenas de gatilhos mentais que a gente vai entrar dentro desse inconsciente e aqui que tá o segredo eu vou te apresentar agora cinco os principais gatilhos mentais voltados ao mar marting digital e ao dropshipping são eles escassez prova social urgência garantia e novidade E como funciona cada um deles vamos lá o gatilho da escassez sem sombra de dúvidas é um dos mais utilizados no mundo das vendas e das Ofertas um conceito é muito simples quando você percebe que algo tá acabando e você quer muito o que que acontece Pois é você corre para garantir que isso seja seu esse gatilho é muito aplicado no mundo da moda quando algumas marcas lançam coleções exclusivas você pega por exemplo A guc a guc tem um gatilho da escassez a Gucci L vitton enfim marcas muito caras tem um gatilho de escassez de luxo primeiro porque elas são muito caras né isso cria um senso de exclusividade segundo porque as peças são muito limitadas então quando Sei lá uma mulher entra e vê uma bolsa de r$ 3. 000 da Gucci e a vendedora fala que é única aquela mulher vai comprar a bolsa de R 30. 000 simplesmente pelo gatinho de escassez o gatinho da prova social é o aspecto daquela expressão de Maria vai com as outras queira ou não é mais fácil você comprar um produto ou um serviço que já foi avaliado ou testado por outras pessoas quanto maior a nota e maior o número de avaliações mais a gente associa que aquilo é algo positivo é um gatilho baseado Na Autoridade e quanto nós inconscientemente tomamos decisões nos baseando em pensamentos de outros que é um exemplo quando você pedi uma food você vê lá um restaurante com uma nota de 4.
9 e 1000 avaliações um outro restaurante com uma nota de 2. 5 e 100 avaliações eu não preciso nem dizer em Qual restaurante você vai pedir bom o gatilho da urgência ele tem um aspecto muito similar ao da escassez afinal ele tá ligado ao tempo só que ao invés da a gente anunciar que alguma coisa está acabando devido a quantidade de peças de itens a gente anuncia que algo está acabando dado ao limite de tempo então por exemplo se eu falar que uma promoção só vai até amanhã ou seja eu ten um gatilho de urgência pra pessoa tomar decisão rápida porque a promoção só vai até amanhã em campanhas de lançamento Geralmente os dias que mais vendem são o primeiro e o último por quê Porque no primeiro dia tem muitas pessoas querendo comprar e no último Como gera esse efeito de urgência é só até aquele dia aquele dia é o último dia como todo mundo Deixa pra última hora o último dia vem vende bastante também justamente pelo gatilho de escassez Bom vamos lá o quarto gatilho que é o da garantia é excelente na prospecção de novos clientes por quê Porque você vai bater no peito vai falar assim se você não gostar do seu produto eu devolvo seu dinheiro de volta ou seja deixa a compra do cliente sem riscos um exemplo bem básico disso é o famoso teste que a pessoa faz de algum produto ou serviço que se caso não der certo se caso ela ficar insatisfeita ela tem o dinheiro de volta esse gatilho muito forte porque quando a pessoa vai comprar o produto ela vai falar assim cara não tenho risco nenhum porque se eu tenho garantia de alguma coisa se o caso não goste se o caso preciso do meu dinheiro de volta ela tem ele por último e não menos importante o gatilho de novidade onde o nosso cérebro ele queima expectativa de algo que pode ser bom de algo que é novo a gente como humano gosta de coisas novas gosta de estar sempre atualizado você aqui é um exemplo Bem óbvio disso camisas e time de futebol todos os anos os times lançam novos uniformes novas camisas muitas vezes com mudanças imperceptíveis apenas para gerar o borbor inho e a torcida obviamente querer comprar as novas camisas bom e Esses pessoal são os cinco gatilhos mais comuns que a gente vê geralmente dentro do mundo da cop tá na minha visão dentro de uma página de vendas você tem que ter esses gatilhos por exemplo se a gente entra aqui dentro da página do desmatador a gente vê o gatilho da prova social com as estrelinhas com a nota de 4,97 com a nota média de 20. 000 avaliações garantia de satisfação de 30 dias ou seja já tem aqui ó vários gatilhos né de de garantia eu tenho aqui o que eu também chamo de ancoragem de preço que é o seguinte a gente mostra o preço à vista e depois mostra ele parcelado onde a pessoa quando ela ver o preço parcelado ela fala assim pô o a vista eu não tenho mas R 54 por mês sem juros ainda eu consigo parcelar de novo gatilho de prova social mais de 40.