Aula 3: Do Início ao Fim: Organize Seu Discurso de Forma Impactante

10.8k views4075 WordsCopy TextShare
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
Na terceira aula do Desafio da Oratória, nossa treinadora Dani Amorim vai te mostrar como você pode ...
Video Transcript:
[Música] Olá tudo bem com você Eu sou Dania Amorim treinadora da a quem fala seja muito bem-vindo muito bem-vinda a terceira e última aula do desafio da oratória antes de começarmos o nosso conteúdo de hoje eu quero saber de você como tem sido essa jornada tem se desafiado porque a gente tá aqui prop isso para você para que você se desafie para que você pratique porque você vai certamente demonstrar isso transmitir mais credibilidade e ter uma comunicação melhor se você praticar o que nós estamos propondo aqui durante esse desafio antes de começarmos quero te pedir
para se inscrever no canal Se você não for inscrito compartilhar com seus amigos e fazer aí os comentários que você desejar se tiver alguma dúvida quiser fazer perguntas a gente está aqui para ajudar você então a gente começa agora a terceira aula e a última do desafio da oratória vem comigo você que está com a gente desde o início do desafio da oratória acompanhou então Esse grande evento que nós fizemos para ajudar você a melhorar o seu poder de comunicação na primeira aula o desafio do primeiro dia você aprendeu estratégias para desenvolver a consciência corporal
e compreender melhor seus próprios G e posturas a gente sabe o quanto isso impacta na comunicação na aula dois você aprendeu dicas para ajustar a velocidade por exemplo da sua fala o volume entender como a voz é importante e o papel dela na comunicação muitas vezes nós somos até frustrados na mensagem não há uma compreensão adequada não é nem porque por conta do que a gente falou mas sim por como a gente falou então Então esse ajuste vocal faz toda a diferença também e maximiza muito mais a sua comunicação agora nós vamos fechar os pilares
da comunicação trabalhando a didática do pensamento e aí eu faço uma pergunta para você que eu tenho certeza que você já deve ter visto no seu dia a dia você já deve ter visto alguém em alguma apresentação que demonstrou não ter domínio no assunto e essa pessoa normalmente deixa alguns sinais como por exemplo ler os slides o tempo todo então ela perde muitas vezes conexão com o público porque está fazendo essa leitura com os olhos ali voltados só para o slide ou para o texto no papel Esse é um sinal desagradável porque demonstra que não
há domínio no assunto tem um outro também muito comum aquela pausa desconfortável uma respiração mais ofegante onde a pessoa tá tentando na verdade buscar o pensamento lembrar do que ia falar tudo isso vai gerando uma fragilidade na sua comunicação Claro porque tá gerando uma fragilidade na sua credibilidade Então a nossa ideia hoje é exatamente ajudar você a sair desse sufoco para você entender a importância do planejamento e da ordenação das ideias e como isso impacta na comunicação então agora a gente dá início a essa parte do conteúdo para te ajudar a organizar melhor os seus
pensamentos os seus argumentos e colocar isso de forma muito eficaz na comunicação lembra que agora nós estamos na terceira aula você precisa juntar tudo o que aprendeu até aqui então na primeira parte você aprendeu sobre postura gestos a importância da linguagem não verbal então você não pode abandonar esse conhecimento Então você vai aplicar juntamente com o que aprendeu no segundo dia de desafio que foi trabalhar a sua voz estruturar a sua voz velocidade para que você tenha uma fala muito mais compreensível e assertiva agora você vai Então unir tudo isso com a didática do pensamento
e a gente começa a estudar a observar o quanto a gente pode melhorar os nossos argumentos se há uma organização quando a gente planeja o discurso a gente tem em mente fazer uma roteirização eu tenho aqui por exemplo essa aula de hoje Toda roteirizada Qual é a ideia é exatamente que eu tenha um encadeamento para que eu possa colocar as informações de forma Clara objetiva e que seja fácil para você acompanhar com início meio e fim e você vai perceber claramente as etapas em que eu estou da minha apresentação aqui e é isso que você
tem que aprender a fazer com que a pessoa possa acompanhar também a sua fala seja numa reunião de trabalho numa apresentação O importante é que você até mesmo ao dar um feedback para um liderado ou passar uma informação você consiga transmitir essa clareza eu tenho o meu roteiro o meu material de apoio onde vez ou outra eu vou consultar Exatamente porque a gente roteirização você pode fazer isso numa reunião numa mensagem que você vai passar pra sua equipe as pessoas têm que ter clareza tem que receber essa objetividade de quem está levando a informação então
tem começo tem meio e tem fim isso é planejamento de de um bom discurso de uma boa apresentação quando nós falamos então no planejamento do discurso é exatamente o processo de organização estruturação e preparação da apresentação você organiza as ideias estrutura de uma forma que seja compatível para aquele público se é a melhor forma de entregar essa mensagem tá no canal de comunicação adequado não seria melhor essa mensagem ser entregue numa reunião presencial ao invés de uma reunião online é preciso também você ter esse tipo de observação isso qualifica ainda mais a sua capacidade de
comunicação e depois você vai para a apresentação Então são várias etapas aí Reunidas cada uma contribuindo para o desenvolvimento da sua mensagem a primeira etapa para uma boa apresentação é ter domínio no assunto por isso é importante você estudar você ter bastante argumento a gente chama aqui de recolher repertório exatamente por senão você vai passar aquele sinal que eu acabei de citar no início que é ficar lendo os slides sem ter informações a mais para colocar então o slide ele é um roteiro assim como o próprio texto no papel no bloco de notas que você
pode pontuar ali o que eu não posso esquecer de falar mas você tem que sempre ter mais informação para que você possa deixar a sua fala muito mais Atrativa afinal você está ali como um morador um comunicador uma líder e aí você precisa ter credibilidade e a credibilidade também está presente quando se domina o assunto quando você se preocupa em reunir repertório ter bons argumentos você vai buscar exatamente estudar as fontes pesquisar sobre o assunto saber realmente o que se tem falado a respeito desse assunto pode ser o seu produto o seu serviço as informações
atuais do mercado tudo isso vai fazer com que você pareça mais preparado e aí naturalmente você vai estar apto também ou apta a responder aquelas possíveis objeções aquelas perguntas que vem ao longo da sua apresentação da sua venda daquele produto por conta de que as pessoas têm muito acesso à informação elas podem buscar essas informações pela internet pelos amigos enfim essa pergunta Pode surgir E aí se você não estudou não pesquisou você Transmite uma falta de credibilidade ou seja falta de domínio no assunto aí você pode me perguntar por exemplo assim mas Dani tudo bem
Eu reuni os dados eu estou familiarizado com o conteúdo estudei me preparei e se ainda assim me der branco porque pode acontecer algumas dicas para ajudar você a evitar o branco Afinal deu branco e agora primeiro pausa estratégica respire não é aquela respiração ofegante que você dá sinais que tá esperando cair do céu uma informação não só respira faz a pausa estratégica E aí você vai para o segundo passo que é exatamente voltar umas casinhas você pode voltar os slides para que você recapitule a informação e aí você vai trazendo novamente o pensamento e pode
ser que nesse momento você tenha aí a informação que você havia esquecido se ainda assim você não conseguiu relembrar você pode reformular ou seja não falar exatamente como você esqueceu você fala mas eu esqueci o que que era para falar então você pode colocar uma informação diferente não tem problema essa é a vantagem de você ler estudar pesquisar e ter repertório você sempre vai colocar uma informação que vai ser significativa para aquele público por isso é importante para que você não corra o risco de ter esse branco e aí o nervosismo toma conta o mecanismo
de luta e fuga parece aquele excesso de adrenalina você fica nervoso nervosa ansioso começa a mostrar no corpo começa a suar aí né os olhos ficam enormes esbugalhados porque a pupila de lata da taque Cardia uma série de situações de sintomas que vão prejudicar a sua performance na hora da apresentação então por isso é importante você ter sempre anotações Então tenha o seu roteiro de apoio sim o que você não deve fazer é ser um leitor de roteiro então a gente já falou sobre isso e eu reforço essa tecla porque demonstra credibilidade quando você sai
do roteiro e coloca mais informações e aí com o roteiro você vai aproveitar para treinar preparar preparar a apresentação se grave várias vezes faça isso na frente do espelho para você se familiarizar com a apresentação com o Dia D da sua apresentação para ajudar você a entender como é importante a gente planejar as etapas da apresentação e ter esse pensamento didático bem elaborado bem organizado eu vou trazer alguns vídeos aqui onde você vai ver na prática quando há preparação quando há realmente domínio conhecimento no assunto e quando não há vamos ao primeiro vídeo requerimento 276
requer do Prefeito Municipal informações sobre a previsão de pagamento de bolsa auxílio aos médicos residentes no hospital eu não sabia que tem médico que reside no HP mas médico residia no hospital você viu aí não sei se compreendeu a primeira parte da mensagem requerimento bar Então fala muito rápido então a primeira análise que a gente faz é em relação à velocidade da fala que fica ali um tanto incompreensível e depois ele faz uma crítica a um assunto que ele desconhece então quando ele diz que médico reside no hospital o termo ali tava sendo dito médico
residente então ele realmente confundiu ali o residir com morar E aí causou todo esse humor né as risadinhas e virou meme na internet agora vamos ver mais um vídeo e aí você também me ajuda Faça a sua análise aproveite para colocar nos comentários o que você percebeu pra gente poder aqui aprender juntos porque visualizações percepções são também individuais então a gente também aprende com as suas colocações aqui nos nossos comentários vamos é Desenvolvimento Social tempo Desenvolvimento Social Desenvolvimento Social pretendo que vixe tem que cortar isso candidato fique à vontade pode Desenvolvimento Social eu eu tô
não fiquei nervoso não vai sair não não quer usar nós temos que aguardar então o término do cronômetro para que possamos sortear um próximo tema eu não posso usar esse tempo para adiantar com outros candidatos Fique à vontade para desenvolver este assunto ou outro assunto com relato caso o senhor queira Desenvolvimento Social a gente pretendo est pretendo est junto com sociedade né para para PR estar junto com a sociedade para nos nos desenvolveu um trabalho social com toda população de dedem e pois é era um candidato a prefeito E aí a gente viu claramente que
ele não tinha domínio no assunto e apresentou aqueles sinais que nós falamos lá no início ficou com aquela pausa muito ofegante na respiração não sabia o que fazer olhar perdido se você observou bem alguns momentos ele balançou muito a cadeira que é um sinal de nervosismo ansiedade e aí prende um pouco a boca né fica aquela aquele engolir seco e demonstrou que não sabia o assunto e fica constrangedor porque tem que respeitar o protocolo ali do cronômetro do tempo a ser usado E aí fica aquele vazio porque ele não sabia falar sobre o assunto Então
é isso que causa quando você não estuda não se prepara e as perguntas ali não eram perguntas surpresas né quando você vai tratar de política já existem algumas perguntas que são óbvias nesse meio então a gente precisa preparar precisa-se realmente ter uma preparação melhor para falar principalmente diante das câmeras você viu situações desconfortáveis onde existia uma fala muito embaraçada e também com falta de credibilidade agora a gente vai ver a comparação quando se domina o assunto quando se prepara não tem talento ali não porque isso aí é você tirar da pessoa o mérito do esforço
então eu vou mostrar aqui um vídeo de alguém que é conhecido muitos de vocês já conhece certamente Mas é uma pessoa que a gente tem que valorizar pelo esforço não começou hoje então tem familiaridade com assunto e tem preparação diária para isso vamos assistir claro que as gerações são diversas claro que hoje nós temos por exemplo uma nova geração que tá com 18 20 anos de idade que tem algo incrível um encantamento pelo passado tanto que eles vão buscar eu uso barba sem tirar faz 42 anos eu tô na moda faz 42 anos que eu
não tiro a barba e eu estou na moda outro dia Cláudio e eu fomos a um shopping e no lugar onde havia uma loja de iogurtes naturais hoje tem uma barbearia barbearia aquela inclusive do lado de fora com aqueles símbolos antigos que ficavam girando onde se oferece fazer a barba com toalha na vale uma coisa de mafioso Você viu o professor Mário Sérgio Cortela se a gente for analisar começando pela linguagem não verbal caminha bem no palco faz gestos compatíveis com a mensagem toca na própria barba porque tá falando de si tem um repertório ali
de história pessoal que também traz credibilidade e claro a familiaridade com o assunto tem todo um estudo São anos fazendo isso e se renovando a cada dia então é um ótimo exemplo pra gente se inspirar e agora pra gente fechar essa etapa de visualização da organização das ideias a gente tem um último vídeo dá uma olhada que insuficiência que insatisfação existe que educa não é sofrimento o sofrimento é opcional a insatisfação existe a dor existe mas o que você vai pôr em cima dessa dor é um extra que é o sofrimento então ele vai falar
que insatisfação existe segundo que tem uma causa que tudo que existe tem uma causa para que ela esteja se manifestando estou longe de quem eu gosto perto de quem eu não gosto não estou fazendo o que eu gostaria de fazer então são causas de insatisfação Nascimento velice doença morte pode ser insatisfação uma palestra chata me deixa insatisfeito eu levanto vou embora tá certinho a você viu aí a monja coen Ela traz um tema delicado de autoconhecimento e ela consegue fazer isso muito bem com frases curtas uma respiração adequada gesticula é Agradável na fala tem um
contato visual com as pessoas que estão assistindo tudo isso demonstra domínio no assunto conhecimento sobre o assunto e transmite credibilidade veja que cada orador cada oradora tem a sua individualidade a sua naturalidade a sua característica e a ideia é você preservar isso porque ser natural transmite credibilidade Então você deixa a superficialidade se você falar diferente demais do seu dia a dia você vai transmitir um distanciamento da sua pessoa de como as pessoas te enxergam e essa superficialidade também pode arranhar a sua credibilidade Então procure treinar várias vezes mas da sua forma de se comunicar lapidando
Claro melhorando ajustando a sua fala de acordo com o público Mas não deixe de ser você porque isso é importante para garantir essa firmeza essa tranquilidade quando você estiver falando em público chegamos à última parte da nossa aula a última parte do nosso desafio da oratória agora eu quero ajudar você então a estruturar melhor o seu discurso diante do que você já viu aqui já percebeu o quanto é importante o preparo E agora como é que eu organizo os argumentos tudo que eu estudei que eu pesquisei para transmitir essa mensagem de forma clara e objetiva
Então a primeira dica é você pensar em Como iniciar a sua apresentação você pode iniciar contando uma história você pode iniciar fazendo uma pergunta você pode iniciar colocando uma frase impactante tudo isso tem que ter a ver com o objetivo e com o tema da Apresentação mas você pode sair do mesmo sabe de sempre fazer a mesma coisa Oi eu sou fulano de tal eu vim aqui para falar sobre tal assunto se você quer garantir que a audiência que o seu público que os seus funcionários que os seus colegas vão prestar atenção na sua fala
desde o início você pode começar pensando em apresentarem começar a apresentação de uma forma mais impactante então você pode utilizar esses elementos E aí a gente vai para o meio da apresentação é exatamente onde estão os argumentos como é que eu organizo melhor essas minhas ideias o meio é a parte central é ali que você vai estruturar a sua pesquisa aquilo que você estudou para colocar na sua apresentação então você pode colocar fatos você pode colocar exemplos que vão exatamente melhorar a forma de entregar a comunicação Às vezes a gente entrega um dado um número
e aí se você exemplificar como isso funcionou para aquele grupo como fez diferença para aquela sociedade você você passa melhor a informação então é hora de você fortalecer esses argumentos você pode contar uma história também que tem a ver ali com o tema que pode trazer esse dado essa pesquisa com muito mais entendimento pra sua audiência quando você está no meio da apresentação pensando nesses argumentos Então você reúne ali o que você puder mas seja Claro e objetivo presta atenção no tempo da apresentação porque muitas vezes a gente pesquisa tanto só que a nos dão
5 minutos de fala na reunião então você precisa ter estratégia colocar aquela informação que vá fazer sentido e que vai fazer diferença durante todas as apresentações que tiverem ali acontecendo ao longo do dia então presta atenção principalmente com essa questão do tempo para que você consiga ter objetividade não vai faltar informação o que vai acontecer é que você vai ser muito mais direto e mais assertivo Então nesse meio busque bem reunir os fatos você pode fazer comparações Então como é que funcionava antes como é que tá agora você pode usar uma ordem cronológica você pode
contar como era em 2010 o que mudou em 2018 como está agora em 2024 então você pode trazer também uma linha de raciocínio de forma cronológica essa forma de manifestar os seus argumentos acaba também ajudando as pessoas a acompanharem o seu raciocínio E aí melhor a entrega da mensagem trabalhou então o início e o meio Vamos para o final da apresentação como é que você termina a apresentação eu gosto de fazer uma analogia com obra uma construção de casa a gente se preocupa com a fundação muito que a casa tem que ficar em pé então
a fundação no seu discurso é exatamente o meio dele os argumentos o que vão sustentar a sua fala mas no final o que que a gente olha o que que as pessoas acabam olhando não é o acabamento se o acabamento ficou bom então final de discurso também é assim o acabamento tem que ser bom então toma cuidado para não acabar enquanto você está em pé tá ali falando mesmo que você tenha dito já muito obrigado Muito obrigada não desmonta não faz o Não não acabou só acaba quando termina entende essa frase Então que horas termina
quando apal a luz quando você recolhe seu computador quando as pessoas saem da sala então toma cuidado com acabamento como é que você pode encerrar a sua apresentação de forma impactante para que a mensagem fique eu vou passar algumas dicas também primeiro você pode recapitular o que foi dito E aí você vai fazer com que as pessoas se lembrem melhor das informações você pode também colocar uma frase de impacto que possa reforçar o tema principal e por último você também pode fazer uma chamada para ação Digamos que você esteja numa reunião você pode perguntar ao
final ficou alguma dúvida Isso é uma forma de você chamar a atenção ação fazer uma chamada para ação Porque quem tem dúvida que levante a mão nesse momento e aproveite para não sair da da sala de reunião com algum tipo de dúvida você pode Além disso reforçar na chamada para ação o que você quer que façam Então o que eu quero agora diante dessa situação é que vocês façam dessa maneira ou o que eu quero transmitir com esse conhecimento é essa situação e aí eu quero muito contar com o apoio de vocês então você pode
fazer esse chamado até mais caloroso para trazer as pessoas a concordarem com a sua ideia por isso seus argumentos têm que ser eficientes Você viu a importância de estruturar as suas ideias a importância do pensamento bem elaborado planejado bem apresentado e isso tudo exige preparação pesquisa e muito estudo e aí você vai transmitir credibilidade E domínio no assunto hoje no último desafio na última aula do desafio da oratória nós trabalhamos a a Organização das ideias para ajudar você a trabalhar todos os elementos importantes da comunicação que foram vistos até aqui então você aprendeu sobre linguagem
não verbal você aprendeu sobre linguagem verbal trabalhar a sua voz e agora estruturar as suas ideias o que eu posso dizer é que você tem uma caixa de ferramenta e que você já sabe exatamente como usar cada uma delas a prática vai te ajudar bastante e é claro que existem muitas técnicas que a gente passa que a gente transmite e que vão trazendo para você essa capacidade de ser um orador uma oradora muito melhor mostramos como você deve se preparar estudar para trabalhar esses argumentos porque significam muito paraa sua credibilidade como comunicador como comunicadora e
por fim a gente trouxe aí a finalização da aula exatamente como você termina a sua apresentação faz uma chamada paraa ação motiva as pessoas pergunte se tem dúvidas encerre com uma frase de impacto como você achar que vai caber melhor que vai ser melhor para aquele público e para aquela situação o contexto diz muito sobre a nossa comunicação Então como orador como oradora você tem que ter essa observação esse público vai sentir-se bem com essa mensagem sendo entregue dessa forma é o melhor canal Seria melhor eu mandar uma mensagem pro WhatsApp um e-mail ou fazer
uma reunião essa reunião é para quê isso também ajuda bastante a gente ser mais assertivo E aí trazer essas informações todas de uma forma mais ordenada estruturada para que você passe uma boa mensagem eu quero a sua opinião agora tá quero que você deixe nos comentários o que pensou da aula de hoje gostou de acompanhar esse desafio até aqui Aproveite se você ainda não é inscrito se inscreva no canal Porque toda semana Tem vídeo novo para ajudar você a ser um orador uma oradora muito melhor muitas dicas fantásticas para ajudar você no seu dia a
dia em situações simples em que com essas dicas você vai melhorar a sua habilidade de falar em público e se você gostou tanto assim e considera importante aprimorar e aprofundar mais os seus conhecimentos aí eu te convido para conhecer os nossos cursos na plataforma o quem fala esses cursos online que podem ajudar você com o nosso acompanhamento a ter muito mais credibilidade e ter uma comunicação muito mais assertiva Muito obrigada para você que ficou com a gente durante essas três aulas Faça bom uso desse conhecimento a gente entregou com muito carinho aquilo que a gente
coloca no nosso dia a dia pros nossos alunos pros nossos clientes pros nossos mentorados para grandes líderes de empresas então a gente não selecionou aqui o que ia passar para você o que a gente fez foi adaptar a realidade de cada público e até mesmo pelo Canal mas são informações preciosíssimas que eu tenho certeza que irão fazer diferença na sua comunicação muito obrigada E a gente se vê numa próxima [Música] Até
Related Videos
Aula 1: Desvendando os Segredos da Comunicação Não Verbal
24:15
Aula 1: Desvendando os Segredos da Comunic...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
51,596 views
Aula 1: Inteligência Emocional para Líderes - Workshop Comunicação para Liderar 2ª Edição
46:49
Aula 1: Inteligência Emocional para Lídere...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
61,755 views
Storytelling na prática: como inspirar e liderar com histórias
13:46
Storytelling na prática: como inspirar e l...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
3,374 views
SEJA MAIS CONVINCENTE | ÓH QUEM FALA
17:20
SEJA MAIS CONVINCENTE | ÓH QUEM FALA
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
68,809 views
Palestra divertida sobre Oratória - Falar em público é fácil
51:28
Palestra divertida sobre Oratória - Falar ...
O Rei da Oratória - Fernando Cunha
1,694,138 views
Aprender a Ensinar - Baú do Cortella #34
8:05
Aprender a Ensinar - Baú do Cortella #34
Canal do Cortella
97,045 views
J’arrête les blagues à risque - Haroun
15:40
J’arrête les blagues à risque - Haroun
Haroun
804,768 views
Como melhorar minha comunicação
19:48
Como melhorar minha comunicação
Lara Brenner
101,853 views
COMUNICAÇÃO EFICAZ: DESCUBRA O QUE ESTÁ IMPEDINDO VOCÊ DE SE COMUNICAR MELHOR
19:41
COMUNICAÇÃO EFICAZ: DESCUBRA O QUE ESTÁ IM...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
31,134 views
Como se tornar mais inteligente e criativo - Sandra Regina da Luz Inacio
1:02:47
Como se tornar mais inteligente e criativo...
TV CRECI
693,044 views
Como desenvolver Liderança | Comunicação e Oratória
19:15
Como desenvolver Liderança | Comunicação e...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
158,850 views
Aprendendo Inteligência - Prof Pierluigi Piazzi (Sinpro-SP 2008)
1:32:07
Aprendendo Inteligência - Prof Pierluigi P...
Me Confunda
3,198,882 views
3 técnicas simples para melhorar sua oratória hoje
10:29
3 técnicas simples para melhorar sua orató...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
18,555 views
3 horas de conteúdo básico focado em conversação prática
2:50:41
3 horas de conteúdo básico focado em conve...
Teacher John
63,863 views
O que você precisa saber para desenvolver a sua oratória
17:20
O que você precisa saber para desenvolver ...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
130,349 views
Elimine os VÍCIOS DE LINGUAGEM e enriqueça sua ORATÓRIA
14:00
Elimine os VÍCIOS DE LINGUAGEM e enriqueça...
Cá me disse
613,479 views
Comunicação assertiva para líderes: técnicas para ser entendido
16:38
Comunicação assertiva para líderes: técnic...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
6,143 views
Como MEMORIZAR e APRENDER Qualquer Coisa Rápido [Lair Ribeiro]
10:22
Como MEMORIZAR e APRENDER Qualquer Coisa R...
Lugar da Mente
390,752 views
3 exercícios para treinar oratória em casa
15:24
3 exercícios para treinar oratória em casa
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
1,254,528 views
Como conduzir CONVERSAS DIFÍCEIS no trabalho | Óh Quem Fala
17:34
Como conduzir CONVERSAS DIFÍCEIS no trabal...
ÓHQUEMFALA! Comunicação e Oratória
72,610 views
Copyright © 2024. Made with ♥ in London by YTScribe.com