Unknown

não dá para mensurar não é puxa saco não é demagogia é real e só no olhar dela assim eu vi meu Deus eu tenho essa força também eu posso chegar nesse lugar também quando um divisor de água surreal a gente sai de casa com uma visão e o que acontece é que algo assim que realmente impacta né os nossos corações Então o que ela propõe aqui o Lucas não é só traga mais alunos para sua escola não é fazer uma educação de qualidade a minha escola de 40 alunos a gente deu um salto assim para

70 anos não tinha quatro alunos aí de quatro alunos para quantos alunos você tem hoje hoje eu tenho 90 não era de escola uma pequena empresária E aí depois do congresso eu virei uma gestor comecei a me comportar como realmente uma gestora eu comprei o curso eu já comprei o curso em abril de 2021 eu estava com 26 funcionários e 26 alunos era uma criança para cada funcionária e aí eu terminei a escola o ano né com 125 alunos é tão difícil de explicar porque algo tão grandioso que às vezes chega me faltar palavras para

explicar eu acho que te prepara para Deus e aí a gente não parou mais mudou a nossa vida transformou a nossa vida a gente usa mesmo a linguagem e aonde tá tudo se transformando e acontecendo nós passamos a ter uma nova mentalidade em relação à educação que quando eu precisei no momento que eu mais precisei eles estavam ali eles estavam me orientando e graças a Deus E graças a eles também e negociação de abrir a minha segunda então ela tem uma coisa de ouro né em relação a qualquer outra geração [Música] E aí gente bom

dia sejam todos muito bem-vindos a nossa aula hoje o aulão da rematrícula gente que que vocês acharam desse vídeo aí topzera que coisa bonita não é Ó eu desse lado de cá já tinha assistido esse vídeo sei lá quantas vezes acho que umas três quatro vezes só ontem aí hoje de manhã a gente assistiu aqui com o time nosso café da manhã para esse momento né para esse aulão e eu me emociono de verdade assim é uma das coisas que mais me deixa feliz me deixa contente é receber os depoimentos né dos meus alunos depoimento

das minhas alunas depoimento dos meus congressistas das pessoas que caminham comigo né Eu acho que a gente eu vou falar muito sobre isso hoje muito sobre relacionamento muito sobre caminhar junto muito sobre a gente entender as famílias a gente seguir propostas protocolos mas uma das coisas que me deixa mais feliz é receber um vídeo como esse onde foi compilado ali diversos de de diversas pessoas que tiveram suas escolas realmente transformadas né Eu acho que hoje eu sou grata a Deus pela oportunidade de fazer algo que realmente aquece meu coração de fazer algo que realmente eu

amo eu sempre amei escola eu sempre amei educação e eu nunca achei que eu pudesse fazer ainda mais do que eu já fazia como era quando eu era dona de escolinha eu achei que atendendo as minhas crianças atendendo as minhas famílias de forma individual uma forma mais intimista eu achava que já era suficiente quando eu cheguei aqui para fazer isso que eu faço e vocês foram se conectando comigo vocês foram conhecendo meu trabalho Isso realmente é transformador isso realmente aquece meu coração de uma maneira muito grandiosa então de primeiro momento eu sou muito grata Lucas

você não vai colocar no Instagram [Música] gente O Lucas é demais porque ele tá ali bem sentadinho colocando ali o videozinho para vocês e tal e tal e o celular tá ali eu tô aqui olhando no negócio do Instagram não tem ele no Instagram mas topzera vamos embora gente Então qual que é o nosso objetivo hoje aqui eu quero que vocês entendam o seguinte tá tempo de rematrícula muita gente acha que o processo de rematrícula ele é um processo simples né Lucas tá perguntando ali é uma coisa bem importante até para a gente poder mensurar

depois Qual é a cidade que você tá me assistindo qual o nome da sua escola conta aqui para mim porque eu quero saber né o nome da sua escola quero saber de qual cidade que você tá me assistindo Como que você de repente chegou até mim na Greice eu vim pela anúncio não Greice já te acompanha há mais tempo né conta aqui para gente quem é você como que você chegou até aqui e de qual cidade que você tá falando vai explicando aí para gente e aí eu quero conversar com vocês o seguinte muita gente

preencheu quem Que preencheu o formulário ontem lá no grupo do WhatsApp quem Que preencheu coloca aqui para mim só eu preenchi formulário no grupo de WhatsApp e a gente depois de vocês terem preenchido eu dei uma revisada na aula tá para entregar algo que realmente faça sentido para todos vocês aqui Independente se você já é meu aluno sei que tem aluno meu Cristina então para você que já é meu aluno essa aula Ela está de forma completa quando eu falo de forma completa com todos os bônus tudo presente lá dentro do curso tá bom então

se você é meu aluno você tá preocupado ai Será que a Greice vai trazer alguma coisa de diferente aqui não sempre o meu aluno recebe as informações antecipadas todos os bônus tudo de forma certinho então essa aula foi dada lá no curso no dia 9 de agosto tá bom corre lá se você é meu aluno Mas você é meu aluno tem uma coisa boa para falar de mim também fica aí né fala assim olha que topzera nossa mas é incrível realmente ajuda a minha escola mudou transformou e tal me ajuda aí com esse conteúdo São

Paulo sejam bem-vindos Porto Alegre Bahia Conceição do Jacuípe estive na Bahia em maio Paraíba Guarulhos São Paulo Camaçari Bahia Pelotas Rio Grande do Sul Fortaleza estaremos aí em Fortaleza hein quero te ver lá quem tá me assistindo de Fortaleza dia 16 Lucas dia 28 de outubro de Setembro estaremos em Fortaleza como treinamento bem incrível também presencial o dia inteiro de Treinamento comigo e vai ser bem top gente tem mais gente tem muita gente do Rio Grande do Sul ou Tão Grande Rio Grande do Sul Atibaia sou de Patos na Paraíba interior de São Paulo são

Pará de Minas Minas estaremos em Minas tá gente BH dia 16 de Setembro estaremos em BH com treinamento presencial também Rio das Ostras Rio de Janeiro Bangu temos escolas em Bangu Cabo Frio Rio de Janeiro de Deus Bahia Madre de Deus gente porque que o Lucas tá falando vocês estão escutando Lucas falar e eu falar não então tá bom ó vamos fazer o seguinte já é 9 10 eu acho que quem tinha que vir para essa aula já chegou Vocês já receberam a mensagem nos grupos de WhatsApp que nós estamos ao vivo já receberam o

link já tá todo mundo aqui quem tá interessado quem tá realmente preocupado em fazer um processo de rematrícula tá aqui comigo deixa eu te falar três coisas sobre essa aula hoje tá quem está aqui no Instagram digital para você para você receber o link do YouTube Porque aqui no Instagram você não vai ver slide tá então se você quer ver os slides se você quer poder pintar a tela se você quer poder tirar foto da tela para você entender esse material depois você vai precisar ir aqui para o YouTube Tá bom então sai aqui no

Instagram corre para o YouTube digital aqui no Instagram que a gente vai te mandar o link aí para você ir correndo para o YouTube Deixa eu falar uma coisa para vocês nós temos três combinados importantes O Lucas tá dizendo que eu tô com muita pressa Eu quero entregar qualquer topzera 460 pessoas 100 pessoas no Instagram 460 pessoas no YouTube topzera mais de 500 pessoas preocupadas em fazer a escola e eu espero verdadeiramente que com 500 pessoas nessa aula preocupado em fazer rematrícula a gente bata o nosso recorde de rematrícula no ano passado o recorde foi

93%, ou seja se foi 93%, eu acho que dá para a gente chegar nesse número isso tirando as crianças tirando os alunos que são da evasão natural e eu vou explicar um pouquinho sobre a vazão natural vou explicar um pouquinho sobre essa porcentagem vou explicar tudo isso para vocês hoje tá então sejam muito bem-vindos Eu honro a presença de cada um de vocês eu sei que parece aquele papo chato eu sei que é sábado gente eu sei que você trabalhou a semana inteira eu sei que você correu atrás de meninas a semana inteira eu sei

que de repente você foi mãe foi pai eu sei que de repente talvez você tenha enfrentado aí diversas questões problemas situações assim como eu meu filho fez uma cirurgia na terça-feira está indo em recuperação sou grata meu time grato as pessoas que me ajudam a fazer isso daqui porque se fosse sozinha a gente não conseguiria então um beijo para o meu time um beijo para Gi um beijo para Camila um beijo para Paulo um beijo para Adri um beijo para o Renan tá lá em Manaus acompanhando a gente nesse momento um beijo para o Rick

depois vai fazer todos esses cortes desse vídeo Um beijo para o meu querido esposo maravilhoso que é meu apoiador então sejam todos muito bem-vindos e uma das coisas que você já aprende aqui agora comigo comece honrando as pessoas que estão com você esse é um dos princípios que eu vou explicar para você hoje sobre rematrícula tá bom gente se porventura teu comentário não apareceu é que o dedinho do Lucas tentando colocar o comentário de todo mundo mas é muita gente comentando isso é muito legal significa que vocês estão empolgadas e comprometidas Tá bom então o

primeiro combinado comecei a falar de combinado nem dei conta de falar dos combinados mas primeiro combinado que eu quero que vocês entendam é muito importante que vocês saibam disso tem que começar comigo às 9 horas da manhã e tem que ir comigo até o final tem que ir comigo até o final tá bom então escreve aí embaixo compromisso para você fazer um processo de rematrícula que verdadeiramente entregue o resultado que você quer você precisa de compromisso eu sei que depois lá na frente vocês vão começando a ficar cansadas vai chegando lá por volta de 11

horas 11:30 meio-dia vocês começa a cansar vocês começam a ter outras coisas para fazer mas assim ó já vai mandando mensagem aí para quem tá te ajudando no dia de hoje falando olha hoje talvez eu vá aqui passar do meio-dia passado meio-dia e meio porque eu não saio daqui enquanto todas as dúvidas que eu tiver condições de tirar eu não tiro o meu compromisso hoje com vocês é fazer com que o seu processo de rematrícula seja diferente de tudo que você já fez até agora o meu compromisso com você é fazer com que realmente você

tenha mais alunos que rematriculem com você e eu já vou explicar o motivo da gente pensar na rematrícula da forma com que eu penso hoje tá então nosso primeiro combinado compromisso tá segundo combinado que eu quero fazer com vocês é o seguinte respeito Vamos respeitar esse momento tá eu vou pedir um respeito para você em relação ao meu trabalho e vou pedir um respeito em relação a sua própria vontade de fazer uma escola diferente Greice que significa esse respeito quando eu peço respeito é para que você verdadeiramente escute a estratégia e você verdadeiramente aplique tá

Isso é respeito pelo que você está aprendendo então assim muitas das vezes as pessoas falam inglês não eu não tive um resultado sempre quando os meus alunos entram em contato comigo e eles falam assim ah tal coisa não deu certo a tal coisa não deu certo tá bom vamos para uma ligação Então vamos entender se você seguiu o passo a passo vamos entender se você fez certinho que precisava ser feito e algumas pessoas não respeitam o método algumas pessoas não respeitam o passo a passo algumas pessoas olham Para isso elas falam mas eu acho que

eu sei fazer melhor aí eu acho que eu sei fazer diferente entenda uma coisa respeitar o método é você falar assim olha eu estou disposto a respeitar esse método então eu vou fazer o passo a passo eu vou fazer certinho do jeito que ela tá desenhando E se for para dar errado eu tenho condição de esfregar na cara dela que o método dela não funciona mas eu vou respeitar o passo a passo então que eu vou pedir para vocês hoje aqui além do seu compromisso é o respeito com o método e o respeito com que

você tem que fazer o que você tem que fazer porque hoje eu vou te dar o passo a passo protocolo tudo certinho Tá bom mas eu vou pedir o respeito respeite o método compromisso top compromisso é isso que eu espero de vocês segunda coisa que eu espero é respeito então comenta aqui agora respeito né eu vou respeitar o método respeito isso é muito importante para você é muito importante para mim porque essa é uma aula gratuita eu estou aqui desprendendo no meu tempo do meu conhecimento da minha expertise do meu no round todas as coisas

que eu vivenciei nos últimos 10 anos para trazer esse conhecimento para você tá então eu realmente Gostaria que você pudesse escrever aqui embaixo agora respeito a terceira coisa que eu vou pedir para você tá e isso é muito importante a gente já falou sobre compromisso a gente falou sobre respeito mas a terceira coisa que eu quero pedir para você é se entrega tá o nome daquilo que vai fazer as coisas funcionar para você é entrega Você precisa acreditar verdadeiramente que isso aqui que eu vou te trazer pode mudar a tua história essas pessoas que fizeram

depoimento as pessoas que passaram no vídeo depois se você quiser a gente passa o vídeo novo mas essas pessoas ali essas pessoas que tiveram resultados essas pessoas que tiveram suas escolas mudadas transformadas e uma das coisas que eu mais escuto do Meu método é que a gente não muda a sua escola a gente transforma vidas mas eu quero que você entenda é sobre a tua entrega porque eu tenho um método eu criei um método Eu desenhei um formato mas vocês têm o mérito Só que você só conseguem alcançar esse mérito de fazer a escola funcionar

a partir do momento que você se entregam para ele a partir do momento que você abre seu coração que você fala olha eu vou fazer mesmo Olha eu vou dar conta mesmo Olha eu tô disposta mesmo eu tô de corpo e alma nessa nessa necessidade nesse protocolo da gente fazer matrícula tá porque assim qualquer coisa na tua vida minha amiga meu amigo você for fazer isso você não acreditar não vai dar boa tá então eu estou acreditando sem por cento de que nós vamos fazer o melhor processo de rematrícula da sua escola eu como Meu

método e você com seu compromisso com seu respeito e com a sua entrega Então escreve aqui embaixo agora entrega porque eu quero que você se entregue 100% para esse método que nós vamos trabalhar hoje juntos como é que tá o chat o pessoal tá feliz tá contente tá satisfeito topzera top 90 que gente vocês que estão aqui Vão bater 700 pessoas lá no YouTube Faz favor faz favorzinho para geral saia daí ou escreve aula aí vai para o YouTube para nós arregaçar de de fazer aula escreve aula aqui no Instagram e vamos todo mundo para

o YouTube e Lucas na tela por favor a nossa primeira imagem do aulão da rematrícula porque vai começar Brasil Bora rematricular criança na Educação Infantil teu processo de fundamental no teu fundo de dois eu tenho Ensino Médio teu curso livre teu reforço teu hotelzinho Deixa eu te explicar uma coisa inclusive sobre hotelzinho se você trabalha com espaço Recreativo com hotelzinho qualquer coisa que não entre na nomenclatura de educação a gente precisa ajustar o método Tá mas pega as orientações pega o passo a passo que também serve para você é claro que para hotelzinho tem alguns

ajustes é claro que para recreação a gente vai ter que fazer umas abordagens diferenciadas isso tudo eu ensino lá na escola lucrativa mas aqui você pode pegar todas as dicas porque elas também são válidas para você tá bom então bora lá eu escrevi o Lucas quer falar não eu escrevi aqui uma frase que eu acho que é muito importante para um processo de rematrícula a rematrícula gente nada mais é do que pedir de novo para que o pai Assine um contrato com você Você concorda comigo quando a gente fala de um processo de rematrícula significa

que o pai já confiou em você uma vez Então Ah ele confiou lá no começo do ano ou ele confia dois três anos e aí o nosso processo de rematrícula ele é nada mais nada menos do que pedir a família Uma Nova Chance de continuar fazendo seu trabalho de continuar entregando que você entrega então o processo de matrícula nada mais é do que realmente o pai acreditar em você novamente e tem uma coisa que eu gosto muito sobre rematrícula que eu quero trazer para vocês é que a gente precisa falar de rematrícula mas a gente

precisa falar de relacionamento Tá bom então escreve aí embaixo para você que está me assistindo no YouTube você que está me assistindo no Instagram escreve aí embaixo rematrícula é relacionamento rematrícula é relacionamento porque a escola é responsável pela manutenção desse relacionamento eu sei que muitos de vocês acham que o pai é problemático a família não dá atenção muitas das vezes a gente se comporta achando que o erro é da família mas não é a escola é responsável pela manutenção do relacionamento ou seja as pessoas elas não deixam de se relacionar porque elas se desentendem elas

deixam de se relacionar porque elas sentem que elas não importam mais que que eu quero que você entenda com isso às vezes você tá perdendo alunos ou às vezes os seus processos de rematrícula anteriores não funcionaram também porque em algum momento a escola se desentendeu com a família em algum momento a família sentiu que ela não foi ouvida em algum momento a família sentiu ali que as coisas não estavam sendo da forma que precisavam ser mas a rematrícula ela não deixa de acontecer por conta desse desentendimento por conta da briga por conta do problema não

a rematrícula ela só deixa de acontecer quando o pai sente que aquilo que é importante para ele não é tão importante para a escola entende quando relacionamento deixou de ter a manutenção quando eu falo sobre relacionamento é a gente entender que a escola ela tem um papel fundamental na vida da criança a escola é a segunda casa às vezes a gente se esquece disso mas a escola é a segunda casa a escola muitas das vezes é onde a criança aprende ali a andar aprende a comer depois ela vai crescendo ela se alfabetiza depois ela vai

crescer um pouco mais ela vai aprender fórmula de Bhaskara depois ela aprende ela cresce um pouco mais ainda se torna adolescente começa a aprender ali os processos de ENEM para uma formação para o mercado de trabalho então a escola ela tem um processo muito muito sério ela é muito importante e quando a gente se relaciona com a família de um jeito que é insuficiente que o processo de rematrícula ele não vai dar certo Tá bom então eu quero que você entenda o seguinte Lucas pessoa fica comentando aí matrícula rematrícula é relacionamento tá matrícula é venda

não confundam tá eu ia falar que uma frase mas eu segurei né mas assim ó matrícula é venda rematrícula é relacionamento não confunda tem gente que confunde matrícula com rematrícula uma coisa não tem nada a ver com a outra tá e mais para frente depois uma outra um outro momento eu vou dar uma aula para vocês de matrícula mas aqui nós estamos falando sobre rematrícula então rematrícula é relacionamento porque o pai já acreditou em você há um tempo O pai já acreditou no seu trabalho ele já confiou em você ele já assinou contrato contigo uma

vez agora qual que é a estratégia que a gente tem que usar para que ele assine de novo esse contrato com você qual que é a estratégia que ele Se comprometa com você durante mais um ano o que que é que nós temos que fazer para a gente entender que esse pai e essa mãe eles estão comprometidos com a sua escola por mais um ano entende entende que rematrícula é diferente de matrícula ou seja matrícula é venda e rematrícula relacionamento eu espero que isso tenha ficado muito claro para você que que você entende esses dois

processos você vai perceber o quanto que uma coisa é diferente da outra Tá bom então o que que eu quero que vocês criem aqui comigo nesse processo de rematrícula Qual que é a nossa intenção aqui a nossa intenção hoje no processo de rematrícula a gente criar uma cultura onde o aluno importe onde o aluno é o único que que a gente tem visto hoje é a digitalização a informatização o uso da inteligência artificial em vários aspectos da escola e eu não tô dizendo que isso é errado eu quero que você entenda não é errado é

certo é certo vocês usarem da Inteligência Artificial é certo vocês utilizarem de sistemas eu acho muito top inclusive as escolas que não param no tempo e fazem o processo mais informatizado fazem financeiro informatizado fazem ali o processo de relacionamento mesmo com a família comunicados toda essa estratégia eu acho top Só que tem uma coisa que eu quero que você preste atenção se rematrícula é relacionamento Então eu preciso criar uma cultura onde o meu aluno importe e como que a gente cria uma cultura onde o aluno importe seguindo esse passo a passo tá a gente vai

para o passo a passo Lucas pode trocar o slide para gente vai lá para o objetivo do aula eu tenho dois objetivos principais aqui com você tá se você tá aqui comigo no Instagram escreve aula para você receber um link e ir para o YouTube se você tá aqui comigo no YouTube coloca assim o YouTube é mais legal se você tá aqui comigo no YouTube coloca assim no YouTube é mais legal porque porque o YouTube vocês estão tendo acesso aos slides no YouTube Você pode pôr na televisão pode ver eu bem grandona parece que a

gente tá tendo uma conversa assim né eu e você mais intimista né então eu sei que às vezes no Instagram é mais confortável que vocês estão mais adaptados a me verem no Instagram mas a gente tá melhorando o nosso nível de aula para que vocês tenham acesso aos slides para que tudo que eu fale aqui não fique perdido no ar que você não tem que ficar anotando tudo o tempo todo se você corre para o YouTube Você pode tirar uma foto do YouTube ou se você tá no celular mas Você pinta a tela depois você

guarda então assim é muito mais legal no YouTube tá é muito melhor do YouTube porque a aula ela fica muito mais dinâmica então se você ficar aqui mil vezes melhor isso aí gente então no YouTube é muito mais legal tá principalmente para uma aula como essa que é uma aula mais longa é uma aula que vai depender de muitas anotações é uma aula que vai gerar muitas dúvidas tá bom às vezes é legal me assistir no Instagram naquela aula noite onde eu tô trazendo um tema mais leve né mas aqui nesse aulão de rematrícula é

top você vir para o YouTube gente então vamos lá qual que é o nosso objetivo desse aulão hoje eu tenho dois objetivos principais Eu Sou professora a minha formação é pedagogia depois eu estudei outros temas eu sou formado em gestão escolar só pra te entender em pnl sou pratichner também comunicação não violenta mas assim o que que eu quero que vocês entendam toda minha prática aqui para te ensinar algo vai ir de acordo com a pedagogia que eu aprendi né então a gente vai seguir bem certinho um plano de aula então nós temos um tema

Qual papel tema hoje é matrícula né então Holanda rematrícula Quais são os nossos objetivos já vou trazer aqui para você aí como que isso vai se desenvolver vou te trazer o passo a passo como que no final isso vai ter avaliação vai ter o passo a passo lá também então eu uso de toda estratégia pedagógica para dar aula para você tá bom Então esse é o meu segredinho por isso que as minhas aulas são tão dinâmicas são gostosas de assistir esse também é um feedback que eu sempre recebo isso aqui gente não é não é

querer ser mais do que ninguém não não é sobre isso é sobre realmente falar para vocês o que as pessoas falam a respeito das minhas aulas das minhas aulas são dinâmicas são rápidas objetivas práticas e funciona então o objetivo desse aula hoje o primeiro é reconhecer os protocolos que resultam em rematrícula Então repita comigo protocolo protocolo se você for olhar para uma empresa grande se você for olhar para uma escola grande topzera muito de vocês tem filhos em escolas grandes escolas melhores escolas maiores né escolas Onde tem um time de marketing que funciona eu não

sei quantos alunos você tem aqui mas se você for olhar para uma escola muito top muito grande muito poderosa mil alunos medindo alunos 1500 alunos essas escolas têm protocolos protocolos que seguem calendários protocolos que seguem regras protocolos que tem suas dinâmicas então o que que eu quero que você entenda nesse momento é importante você reconhecer os protocolos que vão resultar em rematrícula tá bom e o segundo ponto meu segundo objetivo é organizar o seu calendário de rematrículas e as suas tarefas tá então eu vou entregar para você um calendário e vou entregar as tarefas que

você tem que cumprir que vão resultar em rematrícula Ok então a gente vai reconhecer esses protocolos e nós vamos organizar o calendário top gente é isso que vocês esperam de mim é isso que a gente vai fazer hoje aqui reconhecer o protocolo e organizar o calendário então tá bom então vamos para o objetivo da aula protocolo 1 Grace quantos protocolos são escreve aí para mim quem tá digitando quem tá com celular na mão escreve são seis protocolos seis protocolos tá bom isso é o que diferencia por exemplo a matrícula da rematrícula você vai ver que

quando eu falar sobre matrícula matrícula são quatro protocolos já tem matriculação 6 isso sempre gosto de deixar muito Claro tá para todos vocês Grace com base em que que você tá falando isso gente com base em pesquisa expertise normal gestão escolar formulários com base em dezenas de contextos a gente entende que matrícula são quatro protocolos e rematriculação 6 Tá bom então escreve aí para mim seis protocolos grays então quanto protocolos 6 Isso significa que vocês têm seis coisas para fazer seis coisas de grande importância para o seu processo de rematrícula E aí me responde uma

coisa você que tá aqui na aula comigo geralmente quantos são os seus Protocolos de rematrícula quantos passo a passo quantas tarefas você tem quantas coisas você faz que são extremamente importantes relevantes para o seu processo conta aqui para mim Escreve aqui para mim porque eu quero entender a que nível de consciência que nível de consciência você meu Deus ele me deu uma água que não tem nenhum patrocinador que horror gente nós temos tanto patrocinador aqui ele me dá uma água da titânio Socorro Deus né tudo bem tá tudo certo titânio patrocina nós kariane faz favor

patrocina nós aqui já tá tomando água em qualquer outra garrafa mas ok Vamos lá gente quantos protocolos vocês tem aí nas escolas de vocês é muito importante que vocês me contem para que a gente para que eu vá construindo esse conteúdo com vocês para entender Quais são as necessidades quais são as dores porque o conteúdo tá pronto mas eu vou mesclando com as dúvidas com as necessidades de vocês também tá bom porque daí é que a aula funciona É aí que a gente consegue entender o que que vocês precisam ok quantos protocolos vocês seguem gente

deve ter gente que tá no nível assim deve ter gente que tá falando assim protocolo O que é para que serve como funciona né Tem gente que muitas das vezes fala Grace que bendito protocolo é esse aí alguém respondeu ele todos os protocolos que eu ensino legal quantos são esses protocolos vamos ver se vocês têm clareza porque uma coisa minha gente é eu trazer esses protocolos aqui todos os dias e vocês terem consciência de Quais são esses protocolos outra coisa é eu explicar passo a passo qual é o protocolo O que fazer com esse protocolo

e o mais importante quando fazer porque um dos erros do processo de rematrícula é o calendário eu preciso que você entenda isso se você perde a data do teu processo de rematrícula O pai já foi na outra escola já visitou outra escola já conheceu o preço da outra escola você simplesmente perdeu porque você não seguiu um calendário tá tempo protocolo Lucas tem muita gente que não tem nenhum então tá bom então se vocês não tem protocolo agora escreve aqui para mim são seis tá são seis protocolos e o primeiro o primeiro protocolo é o mais

importante E aí eu sugiro Essa é a minha sugestão para você tá que você já aplique ele na segunda-feira então anota porque isso é importante esse é o primeiro protocolo e a minha sugestão é que você já aplique ele na segunda-feira dia 4 Ok protocolo 1 avaliação do serviço escolar Qual que é a grande questão quando a criança tá matriculada na nossa escola a gente super entende imagina que essa criança ela tá matriculada na nossa escola e por isso ela ama a nossa escola ok muitas das vezes a criança não sabe quais são as deficiências

da escola mas o pai sabe E aí se você faz um processo de rematrícula você manda um contrato para casa dessa criança sem fazer o primeiro passo do protocolo o protocolo 1 que é o formulário a avaliação de qual que é o nível de satisfação dessas famílias você tá cometendo um grande erro porque eu pego aquele pai que de repente não tá tão satisfeito com aquele negócio ele não tá tão feliz com a escola e eu mando um processo de rematrícula para ele sabe como que ele se sente cara tem várias coisas que precisam de

ajuste na escola fui lá tal dia falei sobre isso mandei mensagem no WhatsApp sobre aquilo tal coisa ficou pendente A professora falou assim como filho isso isso isso isso e eles só querem saber de rematrícula só querem saber se eu vou estar com eles no ano que vem Poxa que falta de sensibilidade que falta de Tato o pai ele se sente assim então uma das coisas mais importantes lembra que a gente falou que rematrícula é relacionamento vocês estão lembradas disso rematrícula é relacionamento Então a primeira coisa o primeiro protocolo que eu tenho que seguir é

Fazer uma avaliação desse serviço escolar para os meus alunos eu estou sempre ali um formulário de satisfação todos os anos nós melhoramos esse formulário todos os anos nós identificamos o que precisa ser colocado nesse formulário mas assim primeiro passo você precisa captar das famílias entender da famílias O que é que essas famílias precisam ou o que é que tá bom e o que é que tá ruim tá bom então a primeira coisa para você fazer um processo de rematrícula não tem nada a ver com enviar contrato nada a ver tá gente preciso que vocês esqueçam

essa coisa de enviar contrato para família antes de enviar avaliação antes de enviar o formulário de satisfação para essas famílias tá fazendo sentido para vocês gente tá fazendo sentido vocês enviarem um formulário captarem as informações entenderem as dores Deixa eu perguntar aqui uma coisa para vocês quem respondeu o formulário ontem ou antes de ontem no grupo do WhatsApp Quem que olhou para aquele formulário respondeu as perguntas quem que olhou para aquilo e falou nossa que interessante né o grupo tá preocupado a Grace tá preocupada em entender o que nós precisamos para que a gente ai

que topzera ela mudeza gente meu time é muito top agora trouxeram uma uma garrafinha de patrocinador para mim salve didático né nosso sistema de gestão escolar maravilhosa Então assim tá fazendo sentido para vocês essa investigação excitado essa sensibilidade da gente entender quem é o nosso cliente do que que o pai de repente não tá gostando ou de repente até o que ele tá gostando muito aquilo que faz muito sentido para ele né porque às vezes você tá pensando em fazer uma rematrícula ou depois matrículas novas e você acha que a sua escola ela encanta por

um motivo E aí você manda um formulário para família e aí você fica sabendo que o top 1 da sua escola O que é mais legal da sua escola às vezes é uma coisa que você nem tava olhando tanto uma coisa que tá muito bem feita que tá muito bem organizada aí é um processo de alimentação Greice Ah não é um portão que a pessoa do portão faz um portão top encanta é receptiva é sempre simpática entende então faz sentido a gente fazer essa avaliação primeiro faz sentido nós enviarmos um protocolo um formulário de satisfação

seja ele impresso seja ele é online seja ele no formato de pesquisa como eu fiz ontem dentro do grupo de WhatsApp de qualquer forma que você for fazer é muito importante que você faça os meus alunos recebem o modelo recebem as perguntas recebem todas as orientações sobre o formulário são várias as orientações hoje aqui não dá tempo de eu trazer todas as orientações mas uma dica que eu nunca deixo de dar porque essa é muito importante se você for enviar o formulário impresso tomar cuidado porque às vezes o pai vai falar algo ali para você

que você enquanto gestor dá conta de escutar Tá mas a professora Às vezes a monitora atendente auxiliar que vai ler aquele formulário às vezes ela vai ver uma crítica do Pai ela vai ver ali uma coisa que ela não queria e ela não sabe administrar tudo isso então isso pode contaminar sua equipe então primeira dica importantíssima se você for enviar formulário impresso faça de uma forma com que esse formulário venha parar direto na sua mão e que ele não vá para a mão das professoras das educadoras porque às vezes elas estão ali entregando um trabalho

que na concepção delas tá tão bacana e às vezes vem uma crítica daquele pai para aquela criança que a gente Gostava tanto que a gente estava se dedicando tanto isso acaba contaminando um pouco seu time tá acabando um pouco a sua equipe Então esse é um dos cuidados que eu sempre gosto de dar claro que assim existe uma orientação existe uma regra existe um passo a passo existe um jeito de fazer que Dá super certo mas hoje eu não consigo trazer isso aqui para vocês eu consigo apenas te orientar que o protocolo 1 é a

avaliação tá então você tem que fazer essa avaliação isso gente deixa eu explicar para vocês tem eu tenho sim o modelo para os meus alunos do escola lucrativa tá isso tem eles recebem o modelo tem lá três versões de protocolo de formulário para vocês enviarem mas aqui eu vou ensinar para vocês como que isso deve ser feito então o nosso próximo passo do protocolo é a escola é feita de que eu gosto de olhar para escola com quatro ambientes tá então escrevam aí para mim a escola é feita de quatro lugares quatro ambientes quatro questões

4 características quatro lugares quatro quatro pilares o que você quiser mas ela é feita na minha concepção de quatro coisas dentro da escola como um todo eu tenho que prestar atenção em quatro coisas que são bem importantes a primeira coisa pedagógica porque porque o pedagógico tem feito bem organizado ele consegue organizar todo o restante do sistema então um pedagógico bem feito inclusive o que faz entrar dinheiro na escola então pedagógico bem feito é inclusive aquilo que faz com que o marketing consiga trabalhar legal um pedagógico bem feito é justamente aquilo que faz com que a

gente possa cobrar mais caro desse pai né lá na relação de valor que eu vou trazer para vocês também então pedagógico é top que que foi Lucas fizemos no sistema online na segunda para conversar e falar um pouco sobre o plano problema da reunião presencial para esse tipo de feedback gente eu acredito que provavelmente você não tinha acessado a aula né ali a colega trouxe colocou na tela para as pessoas saberem do que se trata a pergunta é às vezes você envia o formulário faz uma reunião com o grupo Na maioria das vezes quando você

faz uma reunião para apresentar a proposta da escola antes de você ter feito todo o processo de relacionamento isso tende a Gerar muito mais conflitos do que verdadeiramente resultado de rematrícula por isso que o protocolo ele se ele tem um motivo né ao final dessa aula toda vocês vão entender o porquê que a gente precisa ter um passo a passo o que que é isso por que que a gente faz avaliação depois da avaliação a gente vai para a identificação de valor é um passo a passo antes de qualquer reunião com a família tá gente

porque reunião com a família eles tendem a achar que a lavação de roupa suja eles tendem a achar que se a tua reunião não tem objetivo bem estabelecido eles tendem achar que eles estão ali que eles podem Reclamar que eles podem falar o que quiser e às vezes aquele pai que nem tava reclamando ele acaba sendo contaminado por conta daquele pai que reclamou ou às vezes acontece ao contrário e é muito top também aquele pai que tava mais ou menos ele escuta um pai fala bem da escola ele fala nossa legal não tinha visto por

esse âmbito né não tinha visto por esse olhar mas agora entendi que a escola tá fazendo isso que tá muito top também só que a reunião em si ela acaba sendo um pouco ele é um Desafio né a gente nunca sabe para que lado que ela vai caminhar já quando a gente Envia um formulário a gente deixa o pai dizer aquilo que ele precisa dizer então a gente cria uma estratégia tem um texto que eu mando né A gente cria uma estratégia para que o pai entenda a importância dele preencher aquele formulário para os meus

alunos meus alunos recebem criativos mensagem para postar no Instagram mensagem para mandar no WhatsApp pedindo ao pai que eles respondem o formulário de forma honesta porque ali no formulário ele pode descascar você se necessário for eu tive uma pergunta na mentoria quem não tem o modelo do formulário você vai trazer o passo a passo para montar deixa eu falar uma coisa não adianta pegar gratuito ou algum da internet por favor deixa eu falar um negócio para vocês Parem de pegar as coisas da internet gratuito pare Vocês são muito doida ó não pode sabe o que

que acontece com as coisas gratuitas da internet tem lá alguém tem um PDF pronto lá ah é um PDF de formulário de satisfação às vezes a gente tem pergunta que não faz sentido então vocês precisam aprender a construir o de vocês ontem eu recebi uma pergunta da menina da dona de escola não sei quem que era e eu espero que ela esteja aqui dizendo o seguinte aí eu pego o processo de matrícula pronto da internet gente vocês pega ppp pronto da internet também vocês pega projeto político pedagógico pronto não não pega porque a tua escola

é única ela é individual se o pai sonha que você tá pegando coisinha gratuita da internet aqui que que é li não o pai quer saber que o teu processo ele é um processo profissional então assim eu vou ensinar o passo a passo para vocês construírem aqui um formulário meus alunos já tem isso pronto desenhado porque desenhamos juntos eu desenho isso contra os alunos dentro do processo de mentoria que a gente tem para rematrícula mas deixa eu te explicar uma coisa teve uma dúvida de uma aluna minha na semana que a gente fez essa mentoria

de rematrícula ela falou assim Grace Mas como que eu faço para que os pais falem as coisas boas da escola e eles elogiam a escola Deixa eu te explicar uma coisa o nosso objetivo na avaliação não é que o pai elogia sua escola entenda o objetivo Não é elogio o objetivo do formulário é você olhar para os seus erros que você não tava vendo o objetivo do formulário de forma nenhuma é o pai massagear o ego da escola não é esse objetivo o objetivo é a gente entender se nós temos falhas Onde estão essas falhas

e como resolver essa falhas porque eu não consigo fazer um processo de rematrícula se eu não ajustar o que tá errado gente e é muita ilusão da nossa parte já que nossos Cola é perfeita que ela não tem erros é muita ilusão é muita ilusão então o que que a gente tem que fazer olhar eu já vou explicar como que vocês vão fazer já vou explicar que que a gente precisa pensar no que a escola tem para melhorar então é por isso que a gente manda um formulário de satisfação e como eu tava falando nós

temos quatro lugares na escola quatro lugares tá nós temos o primeiro lugar que é o pedagógico o pedagógico ele é o primeiro lugar porque é ele que faz a coisa toda até nome de escola né o pedagógico Sempre Vou colocar ali ele como em primeiro âmbito por isso que ele tá na tela como o primeiro lugar porque é ele como eu tava explicando que vai fazer um marketing topzera É ele que vai fazer com que o seu trabalho ele seja reconhecido é o teu pedagógico que vai trazer novas famílias Tá bom então pedagógico ele é

o primeiro lugar então o que que você precisa pensar Quais são as perguntas que eu preciso fazer em relação ao pedagógico quando a mandar um formulário Ah eu vou mandar um formulário para a etapa da creche Ah eu vou mandar um formulário para etapa dá para a escola aí eu vou mandar um formulário para o funde um percebam que a primeira coisa que você tem que fazer é separar as etapas etapa de creche é uma etapa de pré-escola é outra etapa de fundo de um é outra funde dois ensino médio então se você é uma

escola que atende toda etapa você tem cinco formulários para mandar com quatro características para serem respondidas Tá então vamos vamos supor aqui vamos entender aqui qual que é a maioria das pessoas que estão me assistindo você tem crédito tem pré-escola funde um fundo de dois no ensino médio coloca aqui para mim qual é a rematrícula que você quer fazer se é para tua pré-escola se é para tua creche se é para teu fã de um se é profundo de dois ou porque o ensino médio E aí eu vou pegar isso como exemplo para a gente

montar aqui juntos uma algumas perguntas que vão fazer sentido para esses pais responderem para você tá então vão respondendo aqui se é berçário se é creche se é pré-escola se é funde se é ensino médio se é curso livre que que é respondam aqui para mim para escola reforço para escola reforço que mais [Música] Fashion infantil ao quinto ano infantil ao 5º ano berçário ao fundi pré-escola esta curricular e contraturno creche creche ao fundi tá vamos fazer o seguinte então eu acredito que a maioria de vocês só para a gente não perder muito tempo aqui

porque já quase 10 horas gente vamos fazer um exercício vocês estão ansiosos Vamos fazer uma respiração Deixa eu explicar uma coisa para você tudo o que eu faço é com uma grande responsabilidade essa aula Ela só é hoje nesse sábado para que dê tempo de você organizar tudo isso os meus alunos receberam essa informação há quase um mês atrás porque é natural eles são os meus alunos vão receber todo o processo de forma antecipada Mas eu respeito demais o trabalho que vocês fazem nas escolas de vocês eu respeito demais e por respeitar demais e achar

que eu tenho uma missão de ajudar vocês é que essa aula hoje não sábado para que dê tempo de vocês fazerem as anotações para que dê tempo de ir na segunda-feira vocês começarem a trabalhar em cima disso e já começar a fazer esse protocolo então entendam tudo aqui está pensado para que a sua estratégia funcione e ela vai funcionar porque nós estamos comprometidos porque nós temos respeito pelo processo e porque nós estamos entregues a ele lembra disso lembra que a gente conversou lembra que a gente combinou eu preciso que vocês se acalmem eu entendo que

vocês estão ansiosas que vocês têm Mas como que faz o processo Mas como que é isso como que é aquilo Calma eu vou dar o passo a passo para vocês mas eu preciso que vocês tenham calma porque senão as perguntas vão vindo E aí vocês vão agitando as outras pessoas que nem tava agitadas né Aí eu tô aqui tentando entregar e vocês estão se agitando vai dar tudo certo eu vou ajudar vocês tá bom mas vamos anotar passo a passo então Vamos retomar nós estávamos lá no protocolo 1 que é o formulário de satisfação coloca

lá para quem tá anotando escreve assim protocolo 1 ou passo um formulário de satisfação tá Grace Como que eu faço esse formulário de satisfação eu vou falar mais devagar para que de repente a minha voz também a minha agitação a minha rapidez não não contamina em vocês porque eu sei que também Parte da responsabilidade minha aqui de entregar um conteúdo também de uma forma mais calma para que vocês nem em conta de entender e anotar fazer o que precisa ser feito Tá bom então vamos lá esse formulário de satisfação ele tem que ser de acordo

com a etapa então por exemplo vocês concordam comigo que um formulário de satisfação por exemplo para uma turma de creche é diferente de um formulário de satisfação para uma turma de fundamental ele é diferente então se você qualquer que sejam as etapas que você está atendendo você precisa separar as etapas Tá bom então Grace eu tenho creche e pré-escola legal então você vai mandar dois formulários você vai mandar um para creche e um para pré-escola tá bom aí dentro do formulário da creche e dentro do formulário da pré-escola você vai separar por essas quatro características

ou por esses quatro pilares esses quatro lugares esses quatro Campos que é pedagógico administrativo gestão de crise relacionamento eu gosto muito desses termos porque vocês vão sempre entender do que se trata Tá bom então tudo que está relacionado a nossa criança isso é pedagógico tá bom Grace então no pedagógico o que que eu tenho que perguntar para esse pai lá no pedagógico eu vou falar sobre alimentação se essa criança se o pai gosta da alimentação Quer Ser Vida lá no pedagógico eu vou perguntar para ele em relação ao material didático se ele acha que aquele

material didático tá fazendo sentido para o aprendizado do filho dele lá no pedagógico eu vou perguntar por exemplo sobre a rotina da criança se ele acha que tá legal lá no pedagógico eu vou perguntar sobre as aulas extras que a gente tá dando na escola vendo se isso faz sentido para família e eu gosto de formulário gente para que o pai denota de um a cinco tá lá dentro da escola lucrativa que é o meu curso também a gente ensina porque fazer de um a cinco e eu também uma tabela para que vocês façam avaliação

tudo que estiver abaixo de quatro.5 de nota tá em vermelho Você precisa olhar para isso tudo que está entre 4.5 e 4.7 tá em amarelo tá ali é um ponto de atenção mas não é urgente e tudo que tiver acima de 4.7 tá top tá legal não precisa mexer de forma urgente tá bom então eu vou separar por pedagógico ah Grace legal então já fiz todas as perguntas do pedagógico top Então vamos pular agora para o outro Pilar que é o Pilar do administrativo e que o administrativo vem sempre abaixo do pedagógico porque o administrativo

está relacionado às famílias Tá bom então a gente vem e fala ali sobre o administrativo Então a gente vai perguntar para esse pai se ele tá recebendo boleto dentro do prazo se a nossa comunicação via WhatsApp a gente tá conseguindo se comunicar se porventura ele tem alguma dificuldade com os aplicativos que a escola tem entende então São perguntas em relação ao administrativo da escola tá bom o terceiro lugar é o lugar da gestão de crise Greice que que é gestão de crise na escola é todas as vezes que a gestora coordenadora tem que fazer uma

organização e uma gestão de problemas dentro da instituição Poxa o pai tava com problema ali em relação por exemplo é uma criança de inclusão uma criança típica como que nós nos relacionamos com esse pai o problema foi resolvido Ele se sentiu acolhido né quando você tem um problema com a escola como você se sente como nós temos resolvido você acha que o nosso atendimento ele é rápido ou ele é demorado São perguntas para o desenvolvimento da gestão de crise e por último nós vamos fazer a pergunta sobre relacionamento que daí está relacionado às pessoas da

nossa equipe tá então como você acha que seu filho se relaciona com a professora como seu filho se relacione com as outras crianças da escola e aí é sobre relacionamento que que eu quero que vocês entendam com esse com esse formulário de satisfação ele é um formulário que ele vai mapear escreve aí para você que está escrevendo o formulário ele tem como função mapear os problemas da escola que você não tá vendo o formulário de satisfação tem como função mapear os problemas da escola que você não tá vendo a escola muitas das vezes ela é

o nosso filho e quantos de nós que fazemos escola sabemos que às vezes a gente tem que chamar uma família e falar olha teu filho tá se comportando assim ele tem essas características isso aqui não tá legal Quem sabe a gente precisa levar para um psicólogo para um terapeuta de repente até um neurologista para fazer ali uma identificação e quantas das vezes nós encontramos resistência nas famílias quantas das vezes a gente vai ali às vezes até com carinho com atenção com muita sensibilidade para falar como a família sobre as necessidades daquela criança sobre as dificuldades

que ela está enfrentando e essa mãe é resistente esse pai é resistente não esse não é o meu filho não isso não é sobre mim não isso não tá certo a gente não encontra resistência Pois é quando Às vezes a gente recebe algum feedback negativo sobre a nossa escola a gente entende a achar que é conversa mole do Pai a gente tem de achar que é chatice da família a gente tem de achar que eles não entendem nada de escola a gente entende a colocar a culpa na própria família falava Vocês nem sabe do problema

que vocês enfrenta e conferir de vocês e achar que o problema está comigo e o que eu quero fazer uma reflexão muito importante com você nesse momento é se você quer fazer uma escola respeitosa se você quer fazer uma escola significante e se você quer fazer uma escola que lucra de verdade você tem que aprender a mapear Os desafios da sua escola você tem que aprender a entender que você não é perfeita você tem que aprender a entender e olhar para os problemas que a escola tem e resolvê-los tá eu sei que muitas de vocês

pegam a escola no colo e falam mas é o meu filho quase essa empresa essa escola eu criei eu pintei essas paredes fui eu que treinei esse time sou eu que faço essa comida tem muita gestora aqui que tá me assistindo que eu sei que é você que faz a comida da escola então você não acha justo que a família reclame sobre teu processo e o medo de receber muitas das vezes críticas faz com que você não faça o processo do formulário mas eu quero te dizer algo é importante que você vence esse medo é

importante para você para o seu desenvolvimento porque quando nós damos a cara a tapa é que nós descobrimos verdadeiramente Aonde está os nossos defeitos e não tem nada mais importante para nós que estamos dispostos a crescer do que saber onde é que a gente tá errando tá bom então eu sei que às vezes você tem medo eu sei que às vezes você não quer fazer eu sei que às vezes você fala inglês mas os pais só vão reclamar querida amiga se você tem ciência que os pais só vão reclamar você precisa urgentemente que alguém pegue

na tua mão e te ajude você precisa urgentemente mudar teus processos você precisa urgentemente olhar com mais atenção e carinho para sua escola e vendo o que é que você tá falhando Senão daqui a pouco não tem escola mais para você então daqui a pouco você não rematricula aí daqui a pouco você não tem a quantidade de alunos para pagar suas contas aí daqui a pouco você entra num juro daqui a pouco vocês entra no cheque especial e daqui a pouco você não tem escola mais e aí as pessoas não tem emprego as crianças não

têm escola e você vive uma vida frustrada Então eu quero que você entenda nós enquanto empresários enquanto empreendedores precisamos dar passos que muitas das vezes podem nos machucar e que podem às vezes sai do nosso controle e eu quero que você entenda isso você não tá sozinho eu tô aqui para te ajudar eu tô aqui para pegar na tua mão Então respeite o processo lembra que eu falei sobre respeitar e talvez quando eu falei a primeira vez sobre respeitar o processo você não tem entendido para que você vai trazer só um monte de coisa top

pra gente fazer tá vendo que é difícil quem entende que isso é difícil quem percebe que isso é desafiador isso aqui não é para qualquer um por isso que o processo de rematrícula assertivo um processo de rematrícula que funciona que dá certo ele não é para qualquer um um processo de rematrícula que dá certo que funciona ele vai ser vulnerável ele vai expor para você as suas mazelas ele vai expor para você as suas dificuldades então por isso que é necessário você se comprometer lembra que a gente combinou que você tinha um compromisso comigo depois

você respeitar o processo Então você tem que respeitar respeite faça o que precisa ser feito e se entrega eu sei que muitas pessoas aqui vão receber coisas que talvez não gostariam de ouvir eu sei que muita coisa vai te machucar mas tem algo que eu preciso te falar você vai receber muita coisa que vai te fortalecer Você vai ao enviar esse formulário de satisfação para casa vai receber elogios você vai receber coisas maravilhosas que vão te fortalecer que vão engrandecer seu trabalho que vão fazer você perceber o quanto que você evoluiu o quanto que você

cresceu o quanto que você é boa o quanto que a sua escola é boa vai ter coisa ruim vai e é importante que tenha para o seu crescimento Mas vai ter muita coisa boa então entenda isso e esse protocolo nós temos um compromisso temos um combinado todo mundo aqui vai fazer esse protocolo todo mundo vai fazer o protocolo 1 que é a avaliação que é o formulário de satisfação todo mundo vai fazer todo mundo vai criar o seu todo mundo vai seguir a risca Esse passo que eu quero falar para você sobre o formulário e

sobre o calendário tá esse formulário ele tem que acontecer entre o dia 4 e o dia 8 eu sei que dia 7 é feriado eu sei que tem Manaus por exemplo vai parar acho que cinco seis sete oito Manaus make a semana que vem inteira tá parado mas assim tente criar esse formulário e tente obter as respostas dele no máximo deixa eu olhar aqui no meu calendário Que dia que é a próxima segunda-feira no máximo até o dia 11 Tá bom então assim você precisa mandar ele já agora no dia 4 e no máximo no

dia 11 você tem que ter recolhido todas essas informações combinado gente nós temos esse compromisso temos esse compromisso todos [Música] Ah tá gente ó uma pergunta importante aqui Greice a gente manda formulário por Pai a gente manda formulário por criança não você vai mandar um formulário geral para creche um formulário geral para escola o formulário geral profunde e tal não precisa colocar o nome da família porque às vezes esse pai às vezes ele entende né Tem famílias que tendem a não falar o que eles realmente pensam da escola por medo até de sanções contra criança

eu sei que a tua escola é incrível eu sei que a escola é maravilhosa que jamais alguma criança vai ser prejudicada por conta de que o pai disse no formulário Mas sabia que tem muita gente que acredita nisso ainda tem muitos pais que às vezes pensar eu não vou falar não vou falar mal da escola não vou criticar escola porque eu tenho medo da forma que meu filho vai ser tratado lá dentro sabe então assim tem pai que tem esse medo e aí acaba não falando E às vezes você mandar o formulário com o nome

dele ele vai ele vai se sentir ele meio que coagido Vamos responder tudo que ele gostaria então eu Grace a minha indicação é que você mande formulários Gerais tá Não precisa mandar por nome de família a Grace mas daí o pai fez uma baita reclamação a respeito daquela situação Deixa eu te explicar uma coisa se o pai fez uma sugestão ou reclamou de algo muito latente que você acha que você precisa tratar no individual Eu espero que você esteja sabendo desse assunto no fundo do coração eu espero que você tenha pelo menos conhecimento de quem

é o pai que tá reclamando sobre aquela devida questão para que você possa chamá-lo para que você possa tratá-lo para que você possa resolver esse problema antes da gente iniciar o processo de rematrícula verdadeiramente tá a crise mas eu não faço a menor ideia então daí nós temos um problema um problema mais sério do que você imagina se tem algo na tua escola que tá gerando uma reclamação imensa e você não sabe quem é o pai que tá reclamando sobre isso então nós temos um problema de comunicação que é muito grave aí de verdade você

precisa de ajuda tá bom pode ser impresso pode ser impresso pode ser pelo forme pode ser por sistema quem tem aqui ó o didático existe lá para você mandar mala direta que a gente ama né vários e-mails ali com o formulário para família responder então tem jeito de você mandar do jeito que você achar melhor tá Grace Como que você mandava eu sempre mandei ele impresso eu achava mais bacana aí vocês vão me fazer uma pergunta que se quer que não tá pipocando aí ainda pergunta já vai pipocar e os pais que não respondem Deixa

eu te falar uma coisa e nenhum momento eu falei para você que fazer rematricular era fácil eu falei para você que eu tinha um protocolo que tinha um passo a passo mas não falei que era fácil eu falei para você que realmente tem um jeito de fazer mas é trabalhoso olha olha que interessante eu tenho mil pessoas assistindo e eu tenho 300 pessoas que respondeu meu formulário vocês entendem uma das coisas que eu sempre falo aqui é repitam comigo o universo te trata como você trata o universo eu sou o tipo de pessoa que às

vezes não respondo formulário porque eu não tenho tempo Olha o universo me tratando vocês responderam eu tive 30% de adesão de uma formulário tem mil pessoas me assistindo 300 pessoas que responderam meu formulário a gente vai bater 5.000 em 24 horas 5.000 pessoas após 24 horas vai assistir essa aula então vocês entendem vocês percebem o quanto que isso é complicado a Grace tá bom o universo te trata como se trata o universo Eu também sou a pessoa que não responde o formulário então provavelmente os pais também não vão responder é aí que a gente parte

para ação tá Grace que ação é essa se eu sei que eu tenho um prazo para receber esse formulário eu vou ligar para esse pai se ele não me atendeu eu vou esperar ele no portão se ele ainda fugiu de mim no portão para ele não responder o formulário eu vou entregar o formulário na mão do filho dele vou falar assim querido você consegue entregar esse na mão do papai e pedir para ele preencher porque é muito importante para a escola então a gente vai esgotar possibilidades escreve aqui para mim se você tá me assistindo

escreve assim ó esgotar possibilidades Às vezes você pensar mas eu mandei o pai não respondeu fazer o quê não é Fazer o quê preciosa não tem fazer o quê não é Ah mas ele não deu conta de fazer não ele não deu conta mas quem que precisa dar resposta não é você quem que precisa saber quais são as dificuldades e as forças e as fraquezas da escola não é você então é você que tem que correr atrás disso você vai ligar você vai mandar e-mail você vai mandar a lista de transmissão você vai pegar ele

no portão você vai entregar na mão da criança você vai fazer o que você vai fazer entendeu Você vai dar prêmio para quem responder formulário eu não sei eu não sei como é que você vai fazer alguma coisa você tem que fazer porque essa responsabilidade é sua a empresa é sua a escola é sua tá bom para você que tem que resolver isso online gente online formulário pode ser online a pessoa pode não se identificar tá bom e ainda assim a gente consegue acessar quem é a pessoa que respondeu através do e-mail tá bom gente

eu preciso seguir porque é 10:05 da manhã Deixa eu perguntar uma coisa para vocês se eu já não entregasse mais nada só essa aula de formulário já teria valido a pena não teria se eu tivesse garantido para vocês só isso eu realmente acredito que só o fato de vocês saberem a importância e saberem como construir um formulário Já teria mudado toda a vida de vocês toda estratégia para vocês de rematrícula teria ou não teria eu tenho certeza que sim mas ainda nós temos outros cinco protocolos tá bom foi só o primeiro foi só o formulário

foi só o meu Deus foi só o protocolo do formulário que é o protocolo 1 que é avaliação de serviço escolar tá bom quem tá anotando ou quem tá printando a tela Quem tá aqui no Instagram que ainda tá aqui no Instagram que vocês são teimosa escreve aula aqui corre para o YouTube porque no YouTube tem slide no YouTube no YouTube é mais legal que que eu quero que vocês entendam agora a gente vai para o protocolo 2 esse protocolo 2 ele é um pouquinho mais difícil vocês acharam o protocolom difícil pois agora vocês vão

ver o que é difícil mesmo tá agora vocês vão ver que o bicho pega preço como eu brinco né É aqui que o filho chora a mãe não vê o protocolo 1 nós estávamos falando de investigação é um processo de mapeamento é uma investigação daquilo que há necessidade da família top top fez esse protocolo fez o protocolo 1 recebeu as informações de todo mundo resolveu os problemas da escola a Grace mas o pai tá reclamando de um parquinho que não tem eu vou gastar 50 mil para fazer esse parquinho mas eu tenho 50% da escola

que resolveu que precisa desse parquinho minha amiga meu amigo você tem que dar um jeito de fazer uma rifa rápido você tem que dar um jeito não sei os meus alunos sabem porque agora não vou lembrar de todas as estratégias né mas existem formas de você arrecadar dinheiro rápido e de repente dá um jeito de arrumar Esse parquinho a gripe mas eu não tenho recurso tem jeito os meus alunos conhecem os recursos e tem jeito tá Ah mas é uma reclamação muito latente Então você tem que resolver isso ou pelo menos você tem que dar

um prazo para o pai para falar que você vai resolver você tem que se comprometer com a família tá todo mundo reclamando isso daqui gente tá todo mundo reclamando então vou ter que dar um jeito porque eu percebo que é uma dor de todo mundo entende então o que que eu quero que vocês entendam o segundo protocolo é comunicar o valor da escola entenda alguma coisa preço é diferente de valor tá bom preço é diferente de valor então vamos lá escrevam aqui para mim a seguinte frase para ficar gravada no coração na cabeça de vocês

para esse é o que eu pago valor é o que eu recebo ou é o que Vai depender se eu estou comprando ou se eu estou vendendo então preço é o que eu cobro no caso de vocês que tem escola preço é o que eu cobro tá bom valor é o que eu entrego preço é o que eu cobro valor é o que eu entrego o valor da tua escola ele tem que ser sempre muito maior do que o preço que você cobra tá bom preço está relacionado a dinheiro está relacionado a precificação né valor

está relacionado a todo o resto a sensação que a família sente de segurança e deixar o filho com você o desenvolvimento trabalho pedagógico que você faz a autoridade que você tem na sua comunidade o modelo de serviço que você entrega né o quanto você é bom naquilo que você faz Quais são os parceiros que caminham com você Quais são as estratégias que você usa na sua escola para que a sua escola seja uma escola incrível tá bom então entendam a diferença preço é o que eu cobro O valor é o que eu entrego e muitas

das vezes tem gente que não faz rematrícula e tem gente que não faz nem matrícula porque falha na comunicação do valor foca apenas no preço muitas das vezes a gente está focando ali na mensalidade por isso que tem gente que cobra mensalidade muito barata porque tem gente que acha que ser atrativo no mercado que ser uma boa escola tá relacionado ao preço e aí tem gente que tá tendo prejuízo com escola tem gente que tá pagando para trabalhar tem gente que não consegue pagar melhor os seus profissionais porque cobra muito barato tem gente que faz

o trabalho de duas ou três pessoas dentro da escola porque não tem condição de contratar porque o preço é muito baixo gente uma coisa que nós precisamos entender é que para você se sustentar no mercado você não precisa ser o mais barato você precisa ser o melhor é sobre isso o meu curso por exemplo não é o mais barato vocês vão ter cursos mais baratos do que o meu mas ele é o melhor e sabe por que que ele é o melhor porque ele é o que atende mais alunas ele é o que gera mais

transformação você vai procurar depois no meu Instagram no meu Facebook ou nas minhas páginas e você vai ver a quantidade de pessoas que tiveram suas vidas transformadas então é sobre o valor que eu entrego não é sobre o preço que eu cobro a minha mentoria é uma das mentorias mais caras do mercado por quê Porque é sobre o valor que eu entrego o que eu entrego vale muito mais do que o preço que o cobre e é sobre isso que eu quero que vocês entendam então primeira coisa Você precisa aprender a comunicar o valor da

escola então marketing é a arte de explorar Criar e entregar valor isso aqui eu tirei do Google tá gente porque isso aqui é a definição de marketing Eu gosto muito de uma aula onde eu trago aquilo que eu acredito onde eu trago também uma informação que tá ali como definição ou trago teorias trago depoimentos provas sociais Então a gente vai caminhando numa aula nesse formato marketing para a definição de marketing no Google é marketing é a arte de explorar Criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que

possam interessar aos consumidores a finalidade do marketing é criar valor e chamar atenção do cliente gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes eu quero que você entenda quando você vende o seu serviço Educacional ganha você ganha o pai ganha você porque você tá vendendo o seu serviço é o seu sustento é o seu trabalho é o seu sonho é o seu propósito então ganha você porque você tá recebendo para trabalhar mas muito mais ganha o pai porque ele tem que ter a sensação ele tem que ter a clareza ele tem que ter a certeza que

ele paga pouco pelo que ele recebe você entende isso Greice Mas como que eu vou entregar mais sem cobrar menos não é sobre você entregar mais muitas das vezes é apenas você comunicar aquilo que você já entrega tem gente que não tem um Instagram top Ah mas direito mas custa muito caro para fazer o Instagram Gente do céu vocês estão por fora não custa caro sabe o que que custa caro você não sabe um processo tinha matrícula em tadesão isso custa caro Isso é complicado mas eu não tenho uma empresa de marketing para fazer quando

eu comecei nesse mercado fazendo né marketing digital entregando cursos onlines para vocês porque hoje esse é meu trabalho eu tenho mais de 3 mil alunos na minha escola de gestão e de formação de educadores são mais de três alunos formados nos meus programas quando eu comecei eu fazer de tudo eu fazia a marketing eu fazia as artes no canva eu criava as lives eu eu fazia corte de vídeo eu e o Lucas a gente a gente fazia de um tudo ok porque a gente não tinha recurso então o que que a gente focou a gente

focou em melhorar o nosso trabalho melhorou melhorou Melhorou até que eu posso cobrar mais caro quando eu posso cobrar mais caro eu posso ter um time quando eu tenho um time acontece essas coisas maravilhosas né a arte toda do Instagram ali que vocês vão olhar ela é maravilhosa acontece um vídeo como esse que vocês assistiram agora pouco cortes porque porque a gente tem uma equipe para trabalhar mas o que que eu quero que você entenda com o marketing Qual que é a função do marte a função do Instagram a função da comunicação do valor da

escola é fazer com que o pai veja algo que talvez ele não tenha visto ainda algo que na correria do dia a dia naquele no dia a dia mesmo ele não dá tempo dele entrar na escola dele ver muitas das vezes tem gente que fala assim para mim inglês mas o que que eu vou postar ó o que que você vai postar a comida da tua escola uma comida top Vamos pensar assim a Grace mas as crianças adoram a comida da escola legal por acaso você tá tirando foto ou tá filmando o momento que chega

as frutas e verduras na tua escola ou a hora que vai para o mercado e compra aquelas frutas fresquinhas aquelas verduras fresquinhas tá sendo filmado isso poxa a hora que saiu aquele feijão da panela ele tá borbulhando quentinho gostoso bem temperado tá sendo feito foto disso ou tá sendo feito um vídeo hoje a gente mostra comida que tá sendo preparada daqui a pouco eu mostro a criança se alimentando com prazer e feliz por estar tendo a oportunidade de se alimentar com um alimento gostoso fresquinho que vai nutrir e vai fazer com que essa criança tem

ali energia consciência para seu desenvolvimento pedagógico isso é marketing você mostrar para família que a alimentação que você serve é uma alimentação de qualidade sabe Poxa você fez um treinamento com a equipe você mostrar que a sua equipe está uniformizada tá participando no treinamento sábado que você viajou para ir para um Congresso por exemplo teve dezenas de alunos que vieram para o congresso aqui em Curitiba e fizeram treinamento comigo e que os pais acharam incrível Teve gente que o pai pagou a própria passagem de avião para dona da escola viajar para vim para um Congresso

porque porque ela foi comentando com os pais Olha nós estamos arrecadando dinheiro para eu ir para um Congresso em Curitiba aprender me desenvolver para fazer uma escola melhor então isso é marketing isso é gerar valor e aí você não publica E aí você não mostra para família sabe e aí você vai fazer uma escolha de material didático você tá ali entre um material didático aqui e outro material didático você não posta que você tá estudando esse material você tá entrando dentro daquelas apostilas para entender se aquele material ele é competente com você ou não então

o pai a mãe muitas vezes eles não sabem o que que a escola tá fazendo Eles olham a fachada da escola e a sensação que a gente tem é que fachada ali e acabou por quê porque eles não tem a oportunidade de entrar lá dentro então primeira coisa você precisa comunicar o valor da escola Grace Como que eu faço isso você tem que ter um Instagram top lá no curso do escola lucrativa a gente tem um módulo inteirinho só de marketing ensino para você passo a passo tem modelos de criativo tem tudo lá só que

aqui eu lancei um desafio para as Minhas alunas e é Um Desafio de grande sucesso Um Desafio que foi muito legal Elas já estão fazendo tem gente que já tá colhendo o resultado desse desafio é quando você faz uma live Você programa uma live Mas você faz uma Live para falar sobre os benefícios da sua escola abrir uma live eu sei que é desafiador eu sei que tem gente aqui que nunca fez uma live tem alguém aqui que nunca fez uma live tem alguém aqui que tá me assistindo que nunca fez uma live na escola

nunca fez uma live às vezes com um parceiro por algum motivo ou fez uma live no momento da pandemia e hoje tem nojo de Live tem asco de Live tem pavor não pode nem ver Live na frente dela de tanto que precisou fazer para Tentar segurar a escola aberta eu sei porque eu também fui essa pessoa a gente precisava ficar fazendo vídeo fazendo Live mandando papai era um saco porque ninguém aguentava mais aquilo e a gente tinha que fazer né mas entendam que hoje o mercado Ele tá mudando e nós precisamos ter entendimento sobre isso

quem aqui que nunca fez uma live muita gente nunca fez uma live eu quero falar uma coisa para você sabe por que que você tá assistindo essa aula hoje sabe porque vou te contar porque porque eu faço Live sempre eu faço Live eu entrego o conteúdo para vocês e quando vocês vem para uma aula como essa é porque vocês acreditam que eu tenho algo para entregar para vocês de valor entende é porque eu faço Live é porque eu tô me expondo na internet porque vocês conhecem o meu serviço é porque vocês conhecem o produto que

eu vendo eu vendo vários produtos eu vendo cursos eu vendo curso de Comunicação eu vendo curso para educadores Então o meu topzera é o curso que mais vende de formação para educadores de desenvolvimento emocional ou empatia comunicação não violenta com a sua família eu tenho muitos produtos para vender Mas por que que você tá aqui comigo hoje Por que que você tá aqui me ouvindo porque eu faço lá e vi a Greice mas escola não tem nada a ver com o mercado digital Tem Tudo a Ver a diferença que eu tenho uma escola online a

diferença que você tem uma escola presencial é só isso é só essa diferença entre eu e você a diferença é que eu tenho uma escola que é online eu dou as minhas aulas aqui do meu escritório ou nos meus treinamentos presenciais então eu viajo para as cidades mas vocês só compram os meus treinamentos presenciais porque eu estive aqui porque eu apareci aqui então eu estou aqui o tempo todo apresentando meu produto gerando valor para vocês mostrando que eu sei gerando autoridade desenvolvendo vocês então o que que a gente precisa fazer com as famílias a mesma

coisa a gente precisa mostrar para as famílias Qual é o nosso trabalho as pessoas com quem a gente é parceiro as pessoas com quem a gente presta serviço as pessoas com que a gente se relaciona quem é a Nutri da escola quem é a pessoa que organiza esse cardápio todinho quem que a professora de balé da escola que vem aqui é desenvolve as nossas crianças quem que é o professor ajudou dessa escola Quem que é o grupo que faz educação financeira para nossa escola por que que a gente tem um inglês que é top aqui

quais são os nossos móveis O que que a gente tem aqui na nossa escola Qual é o nosso sistema de gestão escolar por que que a gente sai na frente porque que a nossa escola tem o valor que ela tem porque E aí você precisa fazer uma live você precisa humanizar a sua escola eu sei que é muito importante você ir no portão você falar com as famílias mas quantas das vezes a gente vai no portão só para escutar os problemas que as famílias têm quantas vezes às vezes a gente vai para o portão conversar

com o pai e a gente nem tem a oportunidade de dizer para ele nossa hoje o fulano de tal que não comia comida nenhuma hoje ele conseguiu comer um caldinho de feijão com um pouquinho de carne moída um pouquinho de arroz Às vezes a gente vai para o portão para comunicar para o pai e esse valor que a escola tem e a gente não consegue porque daí o pai vem e traz Todas aquelas dores e não tem problema nenhum é porque ele tá se sentindo confortável em conversar isso com você mas quantas vezes que acontecem

coisas lindíssimas dentro das nossas escolas coisas boas e a gente não consegue compartilhar com o pai a gente não consegue falar poxa a escola foi premiada puxa Nós contratamos um serviço de educação financeira para nossa escola olha agora nós somos parceiros de uma de uma escola de inglês que oferece Todo o material pedagógico aqui para nós entende então a Live ela tem esse objetivo de você poder comunicar as famílias o que a sua escola tem de valor entende que ela é o protocolo 2 entende o que você vai fazer esse protocolo depois depois da avaliação

se avaliou tudo perceba que lá na avaliação você vai inclusive identificar Quais são as dificuldades das famílias o que que eles não entendem E aí você tem inclusive uma oportunidade de mostrar para os pais aquilo que eles não estão enxergando Poxa Às vezes o pai mama lá da alimentação vamos supor que o pai tá reclamando de uma alimentação da escola olha a oportunidade aí que você tem de fazer uma live com a tua nutricionista Onde vocês vão mostrar o cardápio onde vocês vão falar sobre como que o bebê come aí como que o bebezinho de

8 meses come Como que essa criança de dois anos tem que estar comendo Porque que a amamentação é permitida só até os dois anos dentro da escola Qual que é a recomendação da Sociedade Brasileira de Pediatria entende que você vai dando informações para família que muitas das vezes eles não tinham tá fazendo sentido isso para vocês gente vocês estão conseguindo entender a importância de fazer uma live de comunicar isso de cuidar desse processo de marketing Então faz sentido isso para vocês tem algum comentário aí Lucas pessoa tá fazendo sentido você está entendendo sim ou não

tá fazendo sentido eu sei que aí vocês vão falar assim para mim Grace eu não dou conta de Live eu não dou conta eu entendo a importância mas eu tô Muito desconfortável se você é essa pessoa que Está desconfortável escreve aqui para mim assim ó desconfortável se você é a pessoa que você sabe já entendeu a importância Mas você tá desconfortável ou você não se acha capaz coloca para mim desconfortável que eu tenho um recado para você mas assim eu quero saber se você realmente Está desconfortável só escreve Quem Está desconfortável quem realmente está para

que eu possa trazer uma estratégia para você tá bom só vou trazer a estratégia se realmente fizer sentido eu falar sobre isso para a gente não usar tempo da aula para uma coisa que vocês não estão precisando Tá bom vamos lá bastante gente desconfortável né Então tá bom então o que que a gente vai fazer eu entreguei para as Minhas alunas do escola lucrativa na nossa mentoria porque nós tivemos uma mentoria de rematrícula eu e as minhas alunas e os meus alunos eu entreguei para elas um passo a passo como você fazer essa Live um

roteiro tá eu entreguei para elas como bônus porque como eu sempre falo quem é meu aluno tem tudo comigo tudo que você precisar por mais que a gente não tenha no bônus a gente vai dar um jeito de criar para você porque às vezes você não tem tempo às vezes é uma necessidade tua você não sabe como criar mas a gente identificar que é necessário a gente cria para você aqui tá pelo fato de você ser nosso aluno tá dentro da nossa comunidade O que que a gente vai fazer para todo mundo que tá se

sentindo desconfortável depois Assim que terminarmos a aula lá dentro do grupo de WhatsApp eu vou enviar para vocês um e-book tá bom e lá vai estar passo a passo e o roteiro para você fazer uma live o roteiro para você se desconectar da tua timidez para você entender a importância de fazer essa Live os recursos que você vai usar o que você vai falar como você vai fazer para fazer essa Live que tem gente que fala Grace mas eu vou fazer essa Live e eu vou falar o que para esses pais eu vou dizer o

que vai estar nesse roteiro que eu vou entregar para você tá bom então por favor após a aula não saia do grupo fica lá no grupo porque eu vou enviar para vocês esse roteiro lá tá bom outra dica importante que vai estar lá no roteiro se você tiver um convidado para se sentir mais seguro é legal mas concentre-se na apresentação do valor da escola que que é o valor da escola é tudo que você entrega e no final das contas o preço é só um detalhe eu vou expulsar no comentário um link para você entrar

no grupo do WhatsApp Ah legal ó não saia da aula não o time acabou de postar no comentário o link para você entrar no nosso grupo de WhatsApp se você não tá lá tá bom para quem não tá no grupo de WhatsApp depois Vocês conseguem ir para lá combinado vamos para o protocolo 3 Bora Bora para o protocolo 3 que já é 10:30 da manhã gente vocês viram como é que passa vocês viram isso que assim isso que eu não desenhei todas as estratégias para vocês tá eu trouxe aqui o passo a passo eu tô

ensinando vocês o que vocês precisam fazer mas eu não tô ensinando como eu tô ensinando o que vocês precisam fazer eu não tô ensinando como o como ele tá todo presente dentro do meu curso da escola lucrativa Tá bom mas se você ainda não é meu aluno o que já vai te ajudar mas o como é quando você se tornar meu aluno como fazer Live agora o como eu vou mandar no grupo tá Como você vai fazer a Live Eu vou mandar no grupo para vocês protocolo 3 conexão com as famílias um dos exercícios mais

importantes que eu ensino para quem é meu aluno para quem caminha comigo para quem me deixou ajudar para quem me deixou pegar na mão um dos exercícios mais importantes que está escrito ali tá r a p p o r a porta que vem do francês repórter que significa criar relação a Porter significa criar relação é uma técnica de PNL tá eu provavelmente fui a precursora em mentorias para escola que ensino pnl depois que eu ensinei pnl depois que eu desenvolvi as estratégias para usar a pnl na escola várias outras mentoras também aprenderam a importância e

também vem ajudando vocês com pnl Mas eu sou pratiche ele em pnl para quem não sabe o que é pnl é programação neurolinguística e de uma forma mais sem tanta profundidade é a arte da comunicação como que nós podemos nos comunicar com a pessoa a fim de que a pessoa se sinta confortável perto da gente como que a gente pode conversar com alguém fazer uma venda fazer a oferta de um produto é resolver um conflito com uma família através do uso da pnl Então eu tenho também inclusive um dos meus cursos mais vendidos ao curso

de PNL porque é de uma forma simples uma forma organizada onde você aprende a conversar com as famílias fazer a gestão de crise através da pnl mas uma das técnicas de PNL é rapor a rapor ela fala sobre o jogo da conexão ela fala sobre a importância da gente criar um elo criar uma ligação entre as pessoas que estão se comunicando lembra que lá no começo da aula eu falei que rematrícula é relacionamento lembra então se matrícula é relacionamento e para me relacionar com alguém de forma efetiva eu tenho que entender do outro o que

que tá legal e o que que me desagrada da mesma forma para eu criar relacionamento quando eu entendo que desagrada o outro em mim eu também tenho que dizer para ele olha eu entendo que essas questões não estão tão legais mas olha que semana que eu sei fazer mas olha que interessante isso daqui que eu posso te entregar mas olha isso daqui então eu faço a identificação de valor que o protocolo 2 mas para eu fazer uma identificação de valor que realmente dá certo eu tenho que criar uma conexão com essas famílias Tá bom então

de forma verdadeira eu preciso criar conexão com essas famílias lembra que rematrícula relacionamento Então a gente vai falar muito sobre rapor aqui tanto para matrícula quanto para rematrícula tá a rapor ela é a essência do relacionamento é quando eu entendo que para falar com o outro eu preciso me parecer com ele eu sempre dou esse exemplo eu acho que é o exemplo mais claro né Lucas da mãe que grita com a dona da escola que é mais calma ou vice-versa o que que acontece muitas das vezes você vai receber famílias isso aqui para um processo

gente às vezes de gestão de crise relacionamento com as famílias Às vezes você tem aquela mãe que ela é uma mãe que ela fala bem baixinho Então ela é um pouco mais calma Então as decisões dela são decisões mais pensadas até o tom de voz dela é mais baixo ela também é mais contida você vai ver que para conversar ela não faz muito movimento com o braço e aí se você tem que às vezes fazer uma reunião para um processo de rematrícula e essa mãe ela é mais contida mais devagar mais tranquila se você for

a gestora mais expansiva fala mais alto tudo tá top mãe vamos lá que que você precisa saber vamos resolver você vai se desconectar dessa mãe então o exercício de rapport é nós olharmos para o outro entendermos que precisamos nos relacionar com ele ou que nós precisamos de uma resposta dele e a gente tentar equilibrar o modelo da comunicação se a mãe é mais calma se ela é mais contida se ela fala mais baixo se as decisões delas são mais lentas então eu não tô falando para você mudar para personalidade eu tô falando apenas para você

tentar equiparar o seu nível de energia com o nível dela então você também vai falar eu sou muito expansiva quem já foi em evento presencial comigo sabe o quanto que eu sou expansiva eu grito mesmo eu bebo mesmo eu mexo o braço mesmo eu danço mesmo eu sou expansiva Essa é a minha natureza mas eu sei que às vezes para conversar com alguém para adicionar um problema ou às vezes para dar uma mentoria para alguém eu tenho que equilibrar o nível de energia então eu tenho que tentar procurar ficar mais próximo dessa pessoa para que

a gente possa criar uma relação se a gente não cria relação com as pessoas fica muito difícil dessas pessoas nos ouvirem entende então quando eu falo sobre o protocolo 3 que é criar uma conexão com as famílias é justamente sobre isso às vezes não me perguntar Grace Mas será que as famílias vão assistir a Live Greice Mas será que tudo aquilo que eu falei de gerar valor para as famílias vai fazer com que eles assistam Olha uma dica muito especial que eu dei para as Minhas alunas na nossa mentoria que nós tivemos foi o seguinte

muito importante eu orientei que as crianças pudessem convencer os pais a assistir a Live para que as crianças tivessem a oportunidade de assistir a Live junto com as famílias então eu tive aluna que fez Live pelo YouTube Igual essa Live que vocês estão vendo aqui eu orientei que elas criassem um potinho ou um pacotinho de pipoca para essas crianças comerem a pipoca em casa com os pais assistindo a Live da escola porque lembra que é sobre o aluno lembra que tudo que a gente vai fazer é sobre a nossa criança então onde eu crio o

relacionamento onde eu faço a Live Depois eu abro caixinha de pergunta para dizer para elas assim escuta para dizer para essas famílias né Escuta vocês gostaram da Live O que que vocês acharam vocês acham que tem algo que nós podemos fazer tem algo que nós podemos melhorar o Quais são as atividades extracurriculares que vocês desejam para o ano que vem nós vamos buscar isso juntos entende então e a gente criar um relacionamento forte é onde a família acha que ela também tem o direito de opinar na escola por mais que eu fale muitas das vezes

para vocês que a gente tem que tomar um cuidado muito grande com isso Onde Ah mas a família a gente tem que cuidar que a família Não meta é o b dele na escola para que ela não decide as coisas não é sobre decidir gente é sobre ela ter o direito de falar eu sempre vou falar essa frase aqui porque eu gosto muito dela essa frase do Valter onde ele diz o seguinte eu posso não concordar com uma única palavra sua mas eu vou defender até o fim o seu direito de dizer então isso é

sobre a gente escutar realmente as pessoas onde a gente cria uma relação a família pode vir para mim pode falar eu acho que você tem que fazer isso isso isso isso eu digo para família olha respeito muito sua opinião respeito muito a sua coragem de vir até aqui na escola trazer todas essas demandas e nós vamos avaliar com carinho tudo isso algumas coisas eu já digo de antemão que não são possíveis as outras nós vamos avaliar Com muito respeito com muito carinho Então isso é criar relação por mais que eu no fundo no fundo eu

entendo que nada daquilo que o pai pediu seja possível eu preciso dizer a ele que eu vou administrar aquelas informações eu preciso criar essa relação eu preciso garantir que as famílias me onçam através do momento que eu ouço elas entende então por isso que a gente começa com o formulário de satisfação por isso que depois a gente faz live por isso que depois a gente vem para rapport a conexão com as famílias foi muito importante que a gente tenha esse conceito é de preocupar-se com as demandas que as famílias trazem Tá bom então preocupar-se com

as demandas também faz parte de processo de rematrícula porque vai ter gente que vai identificar que a escola está se movimentando para o processo de rematrícula E aí vai trazer questões e aí vai trazer demandas E aí vai trazer questionamentos e você vai precisar lidar com isso é gestão de crise e vai ter que trazer soluções rápidas porque porque o pai quer que aquilo seja resolvido de forma imediata para que você também apresente soluções e também seja autoridade daquela escola tá certo é muito importante que a gente se comunica dessa forma próximo protocolo gente aqui

A gente já está criando um movimento de envio de contrato e envio de carta de aceite não dá tempo de eu explicar para vocês o passo a passo carta de aceite carta de despedida carta de honra tá mas aqui nós vamos seguir O Princípio da Honra lembra que a gente segue um passo a passo a gente segue um protocolo e existem princípios que nós sempre temos que fortalecer uma escola boa uma empresa boa uma empresa que se preocupa de verdade com tipo de serviço que entrega ela tem que ser muito mais individualizada todo mundo já

viu esse marketing para quem não viu eu vou trazer esse exemplo Porque que a Starbucks coloca o nome do cliente no copo expliquem para mim porque que a coca-cola lançou uma latinha da Coca Zero lá com o nome das pessoas e aí a gente ficava tentando achar uma latinha do nome da pessoa para dar uma coca-cola para um amigo com o nome do amigo porque porque que esse tipo de marketing ele funciona porque respondam para mim por que que aquele chocolate ali eu esqueci o nome daquele chocolate que tinha aquelas frases muito interessante eu acho

que agora não vou lembrar o nome mas era um chocolate marronzinho ele tinha algumas frases de cada chocolate vinha com uma frase diferente porque que as empresas elas atuam nesse formato respondam aqui para mim se vocês têm vocês se lembram disso se eu não tô viajando aqui na maionese né porque que funciona dessa forma respondam aqui para mim o cliente sentiu único sensação ele se sente parte do processo cria conexão surpresa tem muita coisa gente quando é a Starbucks desenvolveu esse processo ela não é pioneira no mercado no sentido de desenvolver um marketing para humanizar

esse atendimento para personalizar esse atendimento ela não é Pioneira mas agora vou trazer isso mais para escola porque que muitas das vezes quando você vai fazer presente das crianças para escola você coloca o nome do aluno ou você faz presente com a foto do aluno porque porque que você usa dessa estratégia para mandar para família Por que que muitas das vezes a gente tem que escolher Ah vou fazer uma camiseta Ah eu vou fazer um quebra-cabeça aí eu vou fazer uma garrafinha aí eu vou fazer qualquer coisa a gente coloca o nome a gente coloca

o nome a gente coloca foto por que que a gente faz isso porque nós queremos passar a informação para quem está recebendo aquilo ali que aquela pessoa ela é única que aquela pessoa ela é especial que aquele momento é o momento diferenciado então quando nós vamos pensar em contrato né Depois que você fez formulário depois que você fez Live mostrando para as famílias o valor da escola depois que você administrou as reclamações que você criou relação que você fez a porta a gente faz o envio dos contratos para casa dessas famílias Grace mas eu mando

só o contrato JA você vai mandar uma carta de aceite ou você vai mandar uma carta de Honra para criança que tá indo embora uma carta de despedida para criança que tá indo para uma turma que não tem na tua escola então naturalmente ela tem que trocar de escola e nessa carta de aceite nessa carta de despedida você tem que colocar a foto dessa criança e você tem que colocar o nome dessa criança Grace mas isso é muito difícil eu faço todo o meu processo online por isso que no início eu pedia vocês que vocês

tivessem respeito pela proposta Porque na minha concepção quando eu recebo uma carta com a foto do meu filho com o nome do meu filho sabendo que essa escola tem 100 200 500 alunos mas eu percebo que a equipe administrativa tomou o cuidado de escrever uma carta existe esse modelo de carta lá para os meus alunos Cola lucrativa já entreguei tudo isso é uma carta onde Eu honro a presença desse aluno é uma carta onde eu falo sobre os desafios que nós sofremos durante o ano sabe o que que eu coloquei na carta desse ano gente

Inclusive eu coloquei para os pais assim ó deixa eu ver se tem aí o modelo da carta Lucas empresta teu celular para mim vamos ver vou só ler a carta para vocês que eu mandei para os meus alunos isso Lucas tá no campo aí o modelo da carta a gente manda uma carta para família quem que quer que eu leia a minha carta de Aceite quem que quer que eu leia minha carta de aceite põe aí que quer que leia aí eu vou ler essa carta de aceite para vocês tá essa carta ela vai de

encontro para a gente se conectar com a família honrar a presença daquele aluno honrar a escolha do pai e da mãe naquela escola então ou seja na minha escola Eu honro você porque você decidiu deixar seu filho aqui comigo que você no meu trabalho entende então a gente precisa criar um relacionamento antes de fazer uma oferta Antes de mostrar para o pai que a gente vai fazer o processo da rematrícula Tá bom eu tenho que mostrar valor eu tenho que fazer esse processo de rematrícula de uma forma mais humanizada tá bom Grace Mas como que

eu vou mandar essa carta no envelope aí esse envelope você vai criar um envelope bonito eu gosto muito quando a criança desenha no envelope ou quando ela monta um quebra-cabeça com a fotinho dela ou quando a gente vai mandar um processo de rematrícula ou uma carta online que tem escolas que fazem também eu gosto muito quando a gente faz um vídeo com a foto daquela criança e a voz da diretora falando no vídeo quando a criança não sabe falar a diretora fala por ela quando a criança sabe falar a gente põe a criança para falar

deixa eu achar Lucas para você encostar ali procurando mas ele não sabe exatamente onde que tá mas eu sei exatamente Aonde que está matrícula é na verdade era para estar aqui né cadê os projetos daqui o gente que tá no time aí faz um favor manda o print da carta de aceite para mim que eu vou ler aqui para elas se elas quiserem também que eu nem sei se esse povo tá comentando aí Então você vai fazer um vídeo O que que a gente precisa naturalmente eu preciso que esse pai leia a carta de aceite

porque a carta de aceite ela é uma um início ela é o prefácio do processo de rematrícula do contrato novo da precificação nova Tá bom então ela é esse nicho ela é aquilo que realmente faz sentido para o pai Ele lê aquela carta ele fala Puxa que bacana Tão falando do meu filho olha aqui os detalhes Olha que importante tem a foto dele por mais que a carta tenha um texto que é para todo mundo a gente vai colocar o nome da criança e vai colocar a foto então que ele fica muito individual aquilo ali

fica muito bonito de ver tá bom Outra coisa que é importante mandou a carta de aceite mandou para as famílias a precificação nova né Eu sempre falo para vocês se vocês usarem duas tabelas tá para quem é meu aluno eu sempre vou falar sobre a importância de usar duas tabelas porque porque a tabela para quem faz o processo de rematrícula dentro do prazo ela é uma então na maioria das vezes a gente vai dar um presente vai dar um brinde Eu gosto também de orientar meus alunos do seguinte Poxa o pai que tá com você

o ano inteiro não atrasou uma única mensalidade ele merece um presente ele merece um bônus ele merece receber alguma coisa né então você vai dar um desconto especial ali para ele para que ele realmente se sinta importante e ele entenda que aquilo que ele faz verdadeiramente é muito bom para escola então ele também ajuda a escola e a escola realmente ajuda ali esse pai E aí gente tem outro ponto aqui que eu quero trazer para vocês que é o agendamento das reuniões para tirar dúvidas de forma individual mandou a carta de aceite com o contrato

você tem que fazer o agendamento de reunião se o pai não mandar essa carta de aceite para você dentro do prazo que você estabeleceu ó tô com a carta de aceite aqui deixa eu mostrar para vocês na câmera Olha que bonitinho não vai aparecer aqui no modelo que eu mandei para as Minhas alunas e que eu entreguei para os meus alunos tem ali carta de honra a foto do aluno e o nome tá bom você quer um modelo você pode fazer o teu modelo mas entreguei esse modelo para vocês entenderem que que a gente põe

nessa carta de aceite Imagina você recebendo dentro de um envelope você Pai você é mãe um envelope ali como quebra-cabeça com seu filho montou da foto dele ou ali é um desenho que ele tenha feito ou ele ou você recebeu um vídeo no teu WhatsApp com o filho falando Papai Olha que legal eu tenho esse material para te entregar hoje em casa vai gerar uma curiosidade no pai ou não vai vai gerar uma curiosidade então a carta ela contém o seguinte texto ó inicio essa carta com uma gratidão imensa por nossa parceria nós da escola

vou trazer o nome da minha escola aqui tá nós da Escola Método sem medo de Educar Estamos honrados por ter tido a oportunidade maravilhosa de participar e vivenciar junto ao Fulano esse ano de 2023 desafiador é bem verdade mas tão cheio de aprendizados e Conexões importantes apesar de tantos desafios vocês como família foram presentes em cada um desses momentos em dias tristes quando achamos que a escola não era segura e nos perguntamos se nossos alunos poderiam ficar bem nós tivemos o seu apoio e por isso nós somos gratos essa carta tem como objetivo principal agradecer

e te honrar por confiar o seu filho a nós aqui da escola servir a sua família com o nosso modelo de educação e proposta pedagógica foi riquíssimo e precioso para nós e para o nosso crescimento como escola e ano que vem Queremos estar juntos novamente Afinal de contas já estamos preparando tudo para uma nova jornada letiva que se iniciará e o fulano de tal é nosso convidado especial para mais um ano de aprendizado e vivências maravilhosas aqui na escola esse documento contém uma proposta de rematrícula desenhada para sua família e com uma oportunidade valiosa de

renovação com uma tabela de mensalidade diferenciada mais uma vez reiteramos a importância do fulano aqui na escola Observe as datas escolha seu horário e a forma de pagamento e então a vaga do fulano estará reservada e garantida para o ano de 2024 é importante lembrar que a assinatura do contrato e o pagamento do adiantamento da anuidade é o que garante a vaga a partir de 25/09 liberaremos as matrículas para nossa lista de espera que aguarda ansiosa para matricular em 2024 Não espere a última hora junto com essa carta você vai mandar a proposta de renovação

preço da mensalidade que você vai cobrar e é muito importante deixar claro para família que a escola já tem uma lista de espera tá bom porque a lista de espera é o gatilho mental que você vai trazer para as famílias de que sim esse pai essa mãe eles têm um prazo para fazer rematrícula com você se isso demorar demais você vai ter que abrir vaga para vista de espera tá bom então assim é muito importante que vocês usem gatilhos mentais como lista de espera e tal E aí a gente vai ó faltam dois protocolos ainda

tá gente então a gente vai agora para o protocolo 5 Deixa eu entender uma coisa fez sentido para vocês gente a carta de aceite gostaram da carta que que vocês acharam da carta me contem aqui a carta ela é geralmente uma estrutura que funciona demais Alessandra você aluna meu amor a carta tá lá dentro dos bônus da matrícula tá bom lá dentro dos bônus no curso tem bônus da rematrícula todos os documentos que eu tô citando aqui tá tudo lá vocês vão poder baixar os documentos inteiros tá tudo lá vocês vão poder baixar os criativos

a carta de despedida carta de honra carta de aceite modelo de precificação tá tudo lá para quem é meu aluno gente esses bolos estão todos disponíveis dentro do curso vocês não precisa pedir aqui não tá bom tá tudo lá já E aí a gente vai para o protocolo 5 avalie o seu preço e o seu posicionamento então preço não deve ser cobrado de acordo com as condições da família tá bom ele deve ser cobrado de acordo com que a escola entrega tem muita gente aqui que cobra mensalidade de acordo com que a família pode pagar

tem gente que aceita o pai falar assim ó ah tudo bem O preço é mil reais mas eu posso pagar 700 gente não é o que o pai pode pagar se ele não tem condição de pagar o preço da sua escola tem que colocar na escola mais barata não tem o que fazer ah Grace mas eu amo fazer escola escolhe a minha missão e eu quero ver minha escola cheia meu amor se você tiver cobrando o preço errado e a sua escola tiver cheia você tá cheia de prejuízo é isso que acontece com você se

você tá cobrando o preço errado tá precificação está errada você não conhece o valor real do custo do seu aluno na escola e você dá desconto para o pai sem nem saber o custo do teu aluno você corre um sério risco de estar quebrando a sua escola tem vários problemas financeiros que a tua escola pode ter Ah você usa o cartão da empresa para comprar coisa pessoal é um problema Ah você não sabe quanto que entra quanto que sai da escola é um problema mas Um dos problemas mais graves que quebra a escola mesmo é

escola com mensalidade errada escola que fez o cálculo da anuidade errado que que você precisa entender você precisa fazer uma precificação correta Grace o que que é essa precificação correta você precisa entender o seguinte basicamente tá para quem tem calculadora aí de mensalidade que é aluno do curso não precisa se preocupar porque essa aula o Lucas vai lá mas vamos pensar aqui para quem não tem tá pensa da seguinte forma eu tenho um aluno na escola e eu cobro mil reais de mensalidade dele que é parte da anuidade tá então cobro r$ 1000 desse aluno

ok que que eu preciso entender que desses mil reais que eu cobro do aluno r$ 100 por exemplo pode ser que seja r$ 100 do aluguel então eu já não tenho mais mil reais desse aluno já tenho só 900 porque porque 100 reais é do aluguel aí eu preciso pensar que de acordo com a minha precificação r$ 200 desse aluno isso aqui gente é só um exemplo tá isso aqui de forma nenhuma eu quero que vocês levem em consideração como algo real é um exemplo para vocês entenderem aí eu tenho esse aluno lá mil reais

é do aluguel aí eu entendo lá na minha precificação Quando eu olho para Calculadora que 200 reais desse aluno é para pagar o time tá então tá relacionado ali a minha folha de pagamento então eu sei que 200 reais é a minha de pagamento então eu já não tenho mais 900 eu já baixei para 700 aí tá bom mas esse aluno come na escola também e a minha alimentação tá dentro do preço dessa mensalidade e esse aluno gasta ali por mês em torno de 50 reais de alimentação então eu sei que eu já não tenho

mais 700 eu já tenho só 650 mas também tem a questão do meu pró-labore porque eu também trabalho na escola então também mereço o salário então eu vou tirar ali desse aluno de acordo com a minha precificação mais 200 reais de pró-labore então eu sei que de 650 Eu já não tenho mais 650 eu só tenho 450 Puxa mas eu sei que desses 450 Eu também preciso pagar o imposto também preciso tirar o décimo também preciso tirar férias de todo esse povo né Além de que também preciso tirar a água a luz telefone todos esses

custos então de 450 vamos supor que esses custos de imposto água luz telefone tudo isso já tire pelo menos mais uns 300 E aí o que que me sobra de lucro 150 quando essa conta Você tem noção de que o seu aluno ele te custa um valor então acabe e pense comigo eu cobro humilde pai mas eu tenho 850 de custo eu tenho só 150 de lucro se você não sabe fazer essa conta se você não tem isso claro na sua cabeça pode ser que você esteja cobrando muito barato e provavelmente por conta disso você

não tem lucro ou corre o risco também que você tá cobrando uma mensalidade muito cara sendo que você pode cobrar uma mensalidade muito mais Atrativa e fechar muito mais vagas porque não se trata de ser caro ou ser barato se trata de pagar os seus custos e de ter lucro a Grace mas a mensalidade da fulana é muito barata Pois é talvez ela não paga aluguel Talvez o pró-labore que ela atire não seja 10.000 seja só três ela saiba viver com menos dinheiro então é por isso que ela consegue cobrar uma mensalidade mais barata agora

por que que a minha mensalidade ela tem que estar precificada de acordo com a realidade da minha escola porque às vezes na minha escola eu vou trabalhar ali somente com educação infantil berçário no caso cresce e para a escola e eu sei que custa mais caro manter a folha de pagamento de creche para escola do que custa por exemplo para manter fundamental porque dentro do fundamental Eu tenho 20 crianças numa sala para um professor já dentro de uma turma adversário Eu tenho seis crianças para um professor entende então a gente precisa olhar para a realidade

de acordo com a escola e por conta disso você precisa ter o cálculo correto Então essa é a primeira estratégia faça uma precificação correta para quando você fazer a oferta para a família da rematrícula a família entenda que aquilo é congruente que o valor que você entregou tá de acordo com a mensalidade que você tá cobrando Então tá top tá tudo bem ofereça sempre um benefício para quem é mais antigo Poxa o pai é mais antigo então oferece para ele um pagamento ali com uma negociação diferente uma porcentagem diferente né para quem é meu aluno

eu dou diversas opções de como que você pode fazer isso oportunize um prazo estratégico eu ensino os meus alunos também a fazer o seguinte cobre por exemplo a Adesão né da matrícula ou adiantamento dessa anuidade Nunca use taxa de matrícula eu explico de forma é bem simples isso taxa de matrícula para a maioria dos procons das cidades dos Estados é ilegal então eu não gosto de usar taxa de matrícula porque a gente não tem como falar sobre o que que é essa cobrança então eu uso ou taxa de adesão eu não gosto de taxa Mas

se você quiser usar taxa taxa de adesão ou adiantamento de anuidade ou como que eu explico tem um outro nome que eu gosto muito não não adesão já falei mas é taxa de compromisso com a escola então assim você realmente ter um valor ali que você cobra da família mas que o pai saiba o que ele tá pagando então eu gosto de material também de cobrar o material adiantado e eu sempre vou trazer três datas importantes se você vai começar o teu processo de rematrícula 4 de setembro até 11 de setembro você tem que ter

formulário do dia 12 ao dia 17 você tem que fazer Live do dia 18 ao dia 22 você tem que ter enviado todos os contratos para casa com uma oportunidade de pagamento como que eu gosto que seja essa oportunidade [Música] o Maria Verônica eu entendo as realidades das escolas e é muito importante eu assim tenho ido a Várias escolas tenho viajado do Brasil inteiro e eu tenho visto escolas muito bem precificadas em todas as regiões e escolas com valores menores tá eu entendo que de repente para o seu público você não consiga precificar lá em

cima mas a precificação da sua escola minimamente precisa pagar os seus custos e ter lucro se nossos escola não se sustenta E aí o Lucas trouxe aqui uma reflexão sobre por exemplo a coca-cola a Grace mas eu não sou a coca-cola vamos com eu vou contextualizar a coca-cola em São Paulo ela tem o mesmo preço do que a coca-cola no interior por exemplo só que a coca-cola em São Paulo numa mercearia ela custa o mesmo preço que ela custa numa mercearia do interior mas a coca-cola dentro por exemplo de um estádio de futebol no jogo

do Brasil e da Argentina ela tem outro preço por conta da demanda então assim tem uma demanda muito alta o produto é muito bom então todo mundo quer então a coca-cola dentro lá de um jogo de Copa Brasil e Argentina essa coca-cola custa r$ 20 r$ 25 uma latinha Possivelmente o povo vai tomar o povo vai tomar por conta da demanda então aqui a gente está falando de oferta e procura quando a oferta ela é boa e a procura tem muito então a gente consegue elevar o preço das coisas mas inferior que a coca-cola é

mais barata porque o poder aquisitivo mas não é porque a coca-cola por exemplo lá no interior ela é mais barata aqui numa mercearia de São Paulo a coca nunca vai abaixar o preço dela porque está no interior ela vai manter o preço de venda e o que que eu quero que vocês entendam com manter o preço de venda é olhar para tua precificação poxa se você paga aluguel se você paga funcionário você tem que seguir uma lei para pagar funcionário a gente tá falando de uma legislação gente que é Federal E aí a gente vai

abaixando de Federal para estadual para Municipal se a gente tem uma lei para pagar equipes por exemplo se a gente tem um piso salarial para cumprir se nós temos uma um aluguel para pagar se nós temos materiais para comprar se nós temos uma escola para manter então não se trata do que as pessoas podem pagar se trata de quanto que o serviço custa não sei mas as pessoas aqui na minha cidade não podem pagar mais elas precisam pagar pelo menos o suficiente para sua escola se manter aberta entende então você precisa sentar fazer a tua

precificação colocar o valor de lucro a Grace mas eu não posso colocar lucro porque senão eu não tenho aluno então talvez é melhor que você não tenha porque se for para você trabalhar de qualquer jeito não oferecer um serviço de qualidade ou muitas das vezes nem tendo coragem de trabalhar pelo compra o tanto que você recebe às vezes é melhor não ter alunos é muito importante que a gente tem a gente essa concepção porque senão a gente desmerece a educação entende o que que eu quero trazer para vocês aqui com essa aula de rematrícula e

aula de precificação basta de fazer escolinha de qualquer jeito basta a gente precisa se comprometer em fazer escolas de qualidade não dá para fazer uma escola de qualidade cobrando assim gente 100 reais de mensalidade isso não existe não dá não tem como mas aí todos os pais que eu tenho vão sair e vão vir outros porque muitas das vezes você não está atingindo os clientes que você quer porque o preço que você cobra não é quando algum tipo de serviço que você entrega eu sempre falo isso e eu quero que vocês tenham essa esse entendimento

por exemplo aqui digam para mim uma marca a maioria que vocês estão me assistindo são mulheres então eu poderia falar de carro se essa aula fosse para homens Mas é uma aula para mulheres Então fala para mim aqui uma marca de bolsa que você sabe que é cara coloca para mim aqui uma marca de bolsa que você sabe que é cara coloca e escreve aqui para mim a marca de bolsa que você sabe que é caro vamos ver qual que é a primeira bolsa que vai surgir vamos ver se a bolsa que eu gosto também

vamos ver eu não vou ter vamos ver Pensa a bolsa cara é essa bolsa aí vamos lá Chanel eu não sei nem se é assim que fala Chanel tá bom Victor Hugo Victor Hugo Victor Hugo é a bolsa que eu sonho essa bolsa bolsa que eu quero da Victor Hugo custa quase r$ 5000 tá E aí eu tava um belo dia andando lá em São Paulo fui para o Shopping olhei a bolsa Lá da Victor Hugo Azul linda maravilhosa do jeitinho que eu queria todo com os detalhes em bege creme maravilhoso r$ 5000 eu olhei

e falei não tenho dinheiro ainda não tenho limite no cartão não é minha prioridade não vou comprar então tudo certo aí fui passear depois lá frente lá no Brás acho a mesma bolsa lá na loja do Brás de longe eu olho e ela tá custando quanto 79,90 gente explica para mim é a mesma bolsa apesar da aparência ser a mesma é a mesma bolsa vocês acham de verdade que tá vendendo uma Victor Hugo lá no Brás É claro que não tá vendendo a mesma bolsa é claro que a bolsa de 5.000 que tá no shopping

é uma bolsa original é uma bolsa que foi fabricada lá não sei na onde é uma bolsa que tá com os impostos em dia é uma bolsa que tem todos os porém daquela Bendita daquela bolsa e a bolsa que tá vendendo lá no Brás ela não é ruim ela só não é bolsa verdadeira então às vezes o que que acontece eu vou lá comprar bolsa de 79 não vou porque não é a bolsa que eu quero então se você tá cobrando um preço pela tua escola cobrando um valor de mensalidade um preço de mensalidade que

de forma nenhuma corresponde ao tipo de serviço que você vende aí a pessoa fala assim para mim inglês mas eu tenho natação na minha escola eu tenho ajudou eu tenho balé Eu tenho nutricionista não sei o que a tua mensalidade 250 E além disso tem documentação gente tem escola que às vezes é clandestina e ela cobra mais barato é claro que ela vai cobrar mais barato porque ela não tem nem mesmo documentação não tem um projeto político pedagógico aprovado e eu não tô criticando quem tem escolas que não estão registradas ou que são clandestinas mas

eu preciso que nós entendemos o nosso lugar a escola que ela tá clandestina ela é clandestina a escola que é regularizada ela é regularizada Ela tá no lugar dela então assim às vezes Poxa tem um monte de coisa não consigo cobrar mais caro Tenta colocar um pouquinho mais caro para você ver se você não consegue porque às vezes o que você tá entregando gente é muito maior do que o valor Aí o pai não vai acreditar o pai vai falar assim o quê diz que tem natação diz que tem ballets que tem judô tem nutricionista

na escola cobrando r$ 250 reais de mensalidade não sei não o pai não é bobo gente o pai sabe das coisas então ele vai ter desconfiança da oferta também e eu entendo Como que é o nome da Luna a Diene tava achando que era Jane mas é Diene é uma aluna minha a escola dela é no interior no interior da Bahia né você é do interior da Bahia não é eu acho que é isso a Diene é do interior da Bahia Salvo engano e ela cobrava ali duzentos e poucos reais de mensalidade tinha quantos alunos

Lucas 40 tinha 32 alunos arrumou a precificação melhorou o posicionamento organizou o valor dela ela tem mais alunos agora quantos alunos que ela tem 53 alunos cobrando mais caro porque muitas das vezes o interior da Bahia porque muitas das vezes o pai tá disposto a pagar um pouquinho mais caro só que ele precisa ter certeza do que você entrega ele precisa entender o valor que você tem então ele tá disposto a pagar mais caro entende só que se trata de eu saber entregar o valor às vezes você fica nessa não vou cobrar mais caro não

vou comprar mais caro não vou comprar mais caro não se trata nem de cobrar mais caro gente se trata de cobrar o justo entende eu nem vou entrar no âmbito aqui de vocês vocês cobrarem mensalidades absurdas porque eu tenho escola eu dou mentoria escolas que tem lá mensalidade de dois três mil reais e tá tudo certo elas criaram esse posicionamento Elas tiveram essa condição tem espaço físico para isso mas tem escola que é menor que precisa melhorar sua precificação porque tá tendo prejuízo a minha preocupação com você não é que você não tem lucro Ok

você não quer ter lucro Problema é teu mas você precisa pelo menos minimamente pagar os seus custos sem ter prejuízo entende porque o que que acontece na escola que ela vai ter no prejuízo prejuízo ela fecha e a minha preocupação quando uma escola fecha e quem tá falando isso não sou eu também é um grande filósofo que fala isso que é quando uma escola fecha uma cadeia abre isso é muito sério gente se vocês não aprenderem a fazer escola administrar a escola de vocês a fazer precificação a conversar com a família fazer gestão de crise

a escola de vocês Pode fechar vocês podem desistir do sonho de vocês porque é muito difícil porque é muito pesado fazer escola imagina a sua escola hoje tendo que fechar a quantidade de crianças que deixam ser atendidas a quantidade de famílias que deixam de ser transformadas olha faz uma reflexão olha para você hoje e pensa na quantidade de campanhas maravilhosas que a sua escola desenvolve durante o ano mas se ela tiver com a precificação errada ela não se sustenta Ela não aguenta muito tempo aberta e eu preciso que vocês entenda a importância de manter as

escolas abertas escolas particulares de boa qualidade abertas para que crianças possam ter acesso a uma educação de qualidade para que no fim das contas a gente consiga fazer o nosso trabalho entende só que vocês percebem que é todo um jogo é um jogo de precificação é um jogo de valor é um jogo de posicionamento é um jogo de marketing entender o que que tá fazendo por que que tá fazendo e eu vejo que vocês precisam de ajuda todos é sempre vão precisar de ajuda algumas pessoas estão no nível de consciência então assim Tem coisas que

podem ser ajustadas rapidamente você vai sair dessa aula você já vai ajustar Tem coisa que você vai precisar que alguém pegue na tua mão Tem coisa que você vai precisar que alguém tire suas dúvidas você vai precisar que alguém te Oriente Você vai precisar assistir uma aula Você vai precisar de ferramenta Você vai precisar de bônus Você vai precisar de muita ajuda porque como eu sempre falo nós fizemos pedagogia mas não existe administração de escola dentro do curso de pedagogia não existe por isso que você precisa de alguém que pegue na tua mão e que

caminha como você tá bom então por isso é antes da gente chegar no sexto passo eu quero apresentar para vocês o nosso programa [Música] quem não é aluno do escola lucrativa vai ter tempo vai em 20 minutos eu vou abrir as turmas as turmas não né a turma eu preciso só apresentar para vocês o que é a minha proposta Tá a Karina diz o seguinte 70 depois da Grace temos 70 alunos com média de 950 Mil Anos Gente alguém printa esse comentário pelo amor de Deus a Karina falando que tinha 27 alunos cobrando menos 500

e pouco aí depois que fez o meu curso depois que aprendeu comigo a gente trabalhou posicionamento trabalhou marketing eu quero essa menina eu quero falar com ela pede para o time Por favor que depois eu quero agendar uma reunião com ela quero que entender ô querida você chama a gente no suporte a gente quer entender eu quero que você conta para mim essa história essas histórias que você vem aqui nos vídeos gente são histórias verdadeiras de pessoas que tiveram escolas transformadas de forma eu não tô eu não vendo aqui sonho eu vendo realidade tá eu

vendo realidade Aqui é o Lucas se apavorando aqui na eu quero que vocês entendam o seguinte o que tem aluno minha aqui aluna minha comentando sobre o que foi feito É sobre o mérito delas eu nunca vou tirar o mérito das minhas alunas Eu tenho um método Eu tenho um formato Eu tenho um Jeitão de fazer eu tenho um protocolo tem materiais para isso nós temos ferramentas nós damos aula nós damos mentoria eu pego na tua mão aqui tem que fazer é você então Eu honro a vida dessas alunos que fizeram eu ourro a vida

de ele eu ou a vida da Karina Eu amo a vida de todos esses alunos que de alguma forma pegaram o método e desenvolveram ele tá então assim em 20 minutos em 20 minutos eu vou colocar o link para vocês comprarem o curso são poucas vagas a gente vai abrir eu não sei quantos alunos têm assistindo ao vivo Lucas OK são 800 pessoas ao vivo nesse momento a gente vai abrir apenas 100 vagas tá a minha equipe não consegue administrar mais que 100 pessoas no curso Então eu peço que você preste muito atenção agora a

gente não chegou no sexto passo ainda o sexto passo é um dos mais importantes Então fique aqui para você agressista eu tô decidida que eu não quero comprar o curso não tem problema Eu honro você do mesmo jeito fica aqui escuta o que eu tenho para falar sobre o curso para que depois você possa ouvir o sexto passo Tá bom mas fica aqui o que que acontece Lucas quer falar alguma coisa ele faz aí eu fico então tá então o que que acontece eu vou te dar oportunidade de você caminhar comigo tá hoje são muitos

alunos formados só na escola lucrativa são 1500 alunos e totalizando todos os meus programas passa de 3 mil pessoa passou para mim a lista na semana passada mas eu não vou lembrar exatamente quantos os alunos são em todos os programas tá entre programa presencial e programas online mas o escola lucrativa é meu programa maior porque porque ele é gravado porque além de ser gravado ele tem também aulas ao vivo ele tem mentorias onde você pode vir pode tirar suas dúvidas ele tem uma comunidade Ah tá antes de falar eu preciso mostrar vídeo gente vejam esse

vídeo que me emocionou no começo do nosso da nossa aula não dá para mensurar não é real e só no olhar dela assim eu vi meu Deus eu tenho eu tenho essa força também eu posso chegar nesse lugar também ou um divisor de água surreal a gente sai de casa com uma visão e o que acontece aqui algo assim que realmente impacta né os nossos corações para sua escola não é fazer uma educação de qualidade a minha escola de 40 alunos a gente deu um salto assim para ser tentantes não tinha quatro alunos aí de

quatro alunos para quantos alunos você tem hoje hoje eu tenho 90 escola uma pequena empresária E aí depois do congresso virei uma gestor comecei a me comportar como realmente uma gestora eu comprei o curso eu já comprei o curso em abril de 2021 eu estava com 26 funcionários e 26 alunos era uma criança para cada funcionária e aí eu terminei a escola o ano né com 125 alunos é tão difícil de explicar porque é algo tão grandioso que às vezes chega me falta palavras para explicar eu acho que te prepara para mim e aí a

gente não parou mais mudou a nossa vida transformou a nossa vida a gente usa mesmo a linguagem e é onde tá tudo se transformando e acontecendo nós passamos a ter uma nova mentalidade em relação à educação porque quando eu precisei um momento que eu mais precisei eles estavam ali eles estavam me olhando e graças a Deus E graças a eles também e negociação da minha segunda geração gente que vídeo mais topzera né Eu me emociono todas as vezes que eu escuto os depoimentos dos meus alunos porque a gente faz isso aqui com tanto carinho com

tanto respeito pelo nosso trabalho que quando chega esses depoimentos assim a gente do fim das contas Eu Sei Que Eu transformo vidas né mas vocês também não sente assim tanta felicidade às vezes quando um pai vem faz um elogio né uma criança vem traz uma flor a gente sente acolhida a gente se sente bem então todas as vezes que eu vejo esses vídeos todas as vezes que eu escuto depoimentos que eu leio os depoimentos que chegam aquecem meu coração e isso fortalece a nossa missão fortalece a nossa jornada tá então esses alunos aqui alguns deles

gravaram o depoimento lá dentro do Congresso mas todos são alunos do escola lucrativa porque eles foram convidados para falar sobre o escola lucrativo eu quero falar para você um pouquinho sobre o escola lucrativa nós possuímos hoje uma comunidade secreta no Facebook então assim profeta quem não é aluno não entra de forma nenhuma existe ali um crivo É restrito para qualquer pessoa que não seja aluno do escola então lá você pode desabafar Você pode falar aquilo que você precisa você pode fazer a pergunta que você quiser que ninguém vai ali achar esdrúxulo a tua pergunta ou

vai te julgar de forma nenhuma tá a gente se ajuda a gente realmente tá ali para ser o seu apoio ser a sua consistência então nós temos uma comunidade secreta no Facebook tá bom nós temos 12 mentorias em grupo que vai acontecer a partir do momento que você entrar então hoje nós estamos abrindo a décima quinta turma hoje é dia 2 de setembro você tem mentoria até dia 2 de setembro do ano que vem então são 12 mentorias em grupo que vai acontecer essas metores acontecem sempre à noite onde a gente consegue ajudar vocês então

agradeço Então a gente vai trazer essa dúvida e você vai me perguntar e a gente vai te ajudar Greice eu tô com uma dúvida que você não sabe responder não tem problema nós temos hoje dezenas de parceiros espalhados pelo Brasil para te ajudar com as suas dúvidas hoje nós temos um canal de um jurídico hoje nós temos professores de inglês hoje nós temos gente da terapia da inclusão da alfabetização o que vocês imaginarem nós temos mentores dentro do nosso curso para auxiliar você hoje o tema é rematrícula Mas vai chegar o momento que você vai

ter um problema com liderança a gente tem mentoria lá de liderança vai ter um problema vai ter um momento que vai ter um problema ali com marketing nós temos lá dentro ah um problema com contabilidade nós temos dentro do curso mentorias com esses especialistas Tá bom então pode homem ou a gente Claro que pode homem tem mais mulher mas pode homem também com certeza eu tenho vários pupilos maravilhosos eu tenho Fábio de pupila que o Thiago giglione que era coordenador de escola depois que entrou para o curso abrir a escola dele eu tenho o professor

Douglas de Santa Catarina que cresceu demais também entrou semana passada e essa esse ano deu explodiu a escola dele Tipo assim eu tenho vários alunos homens tá vários eu tenho Marcelo que é sócio da Oficina da infância junto com a com Aline com a Vanessa eu tenho Washington que é o esposo da da Monique tipo assim gente tem vários homens tá dentro do curso é para gestores escolares Esse é um ambiente mais feminino mais os homens também fazem um trabalho maravilhoso Lucas fez 10 anos de escola comigo e foi o meu apoio foi a pessoa

que me orientou administrativamente tá a gente tem 12 módulos de aulas gravadas onde você assiste como quando e onde você quiser você vai ter mais de 31 mentorias em grupo então assim tudo que vocês imaginaram já foi tratado nas nossas mentorias tá tudo que você imaginar a gente já tratando essas mentorias em grupo e sempre tem a mentoria do mês que você pode participar também as aulas gravadas com diversos mentores de diversas áreas a gente tem ali área da contabilidade da da liderança contratação direito Educacional é o que vocês imaginarem né tem acho que uma

uma um depoimento que a gente gravou com a Silmara e Adri perguntou assim para ela tem alguma coisa lá o Lucas não lembro tem alguma coisa no curso que você não achou e ela disse assim não teve nada que eu precisei que não tivesse no curso Então assim é um dos cursos mais poderosos mais completos para gestão escolar eu tenho certeza absoluta que é o meu não é porque é o meu é porque a gente busca de todas as formas possíveis no mercado agregar valor dentro desse programa tá bom atualmente a comunidade conta com mais

de 1.500 alunos você tem acesso durante 12 meses você sendo minha aluna sempre você vai ter desconto nos demais produtos Então tá Sou aluno de escola lucrativa você sempre vai receber uma oferta especial se você precisar comprar um outro programa tá bom nós temos uma garantia Incondicional para você você tem sete dias Grace ó legal comprei o curso vou assistir mas ai sabe não gostei tem alguma coisa aqui que não me encaixou não gostei do modelo de aula Ah não sei não tem problema sete dias você tem para assistir o curso e se você não

gostar eu reembolso você tá bom você fica com o seu dinheiro de novo não precisa você ficar Obrigada dentro de um programa que você não se sente confortável ou assistido ou atende tá bom Então esse é o meu compromisso com você a garantia eu só quero que caminha comigo eu só quero pegar na mão de gente que verdadeiramente está comprometido com o processo vai ser fácil não vai ser de hoje para amanhã não é de uma hora para outra não eu não posso prometer para você que você vai fazer uma escola diferente em 30 dias

isso seria irresponsabilidade da minha parte mas eu posso prometer para você que de 12 meses você sai daqui e você chega aqui do jeitinho que você mapeou do jeitinho que você estruturar e organizar você sai daqui e chega ali mas eu preciso do teu compromisso tá então é ó para as escolas irregulares que estão em processo de regularização Você é uma das pessoas que mais precisa desse curso dentro de um dos módulos eu falo sobre regularização Quais são os documentos que você vai precisar Qual é o passo a passo como você escrever o seu projeto

político pedagógico é um dos bônus que nós temos tem mentoria dentro do curso explicando tudo isso como que você vai caminhar tá aqui eu não deixo ninguém de fora tem escola regular tem escola regular tem creche tem hotelzinho tem centro de recreação infantil tem escola de 10 alunos e tem escola de mil alunos eu sou mentora de todas as escolas de todos os processos e eu tenho como ajudar cada uma dessas escolas porque hoje eu sou realmente a pessoa que mais estuda e que mais te organiza e que mais está em projetos para as escolas

e eu posso dizer isso de coração aberto porque hoje eu só faço isso Eu só cuido de vocês hoje vocês são a minha prioridade eu deixei a minha escola na metade do ano passado eu vendi a minha unidade para que eu pudesse me dedicar 100% a vocês 100% aos meus alunos aos meus mentorados pensando no resultado de vocês porque eu entendi que a minha missão vai ser cumprida quando nós tivermos escolas maravilhosas potentes incríveis Fazenda educação Pelas nossas crianças tá bom aí deixa eu falar uma coisa para vocês alguns bônus aqui que a gente tem

dentro do curso deixa ver se dá tempo de falar dos bons você tem alguns bônus tá você vai ganhar uma planilha de gestão essa planilha de gestão financeira não é a calculado tá mas você ganha também uma planilha a Grace eu não tenho um sistema de gestão escolar Então você vai colocar esses dados nessa planilha de gestão financeira caderninho acabou Esquece essa história de caderninho para quem tem caderninho você vai ter um planner editável de apresentação da Escola a Grace o pai entrou em contato pelo WhatsApp e ele quer ali saber como que é a

escola você vai ter um planner um modelo de plano onde você vai colocar as fotos da tua escola tem as frases certas você manda para o pai para ele conhecer a sua escola a Grace mas eu não tenho contrato na minha escola você vai receber um modelo de contrato revisado pela nossa advogada Doutora Fernanda me seguiste A Greice Mas como que é a ficha de matrícula eu quero abrir escola não tem nem ficha de matrícula não tem problema Você vai ganhar uma Grace modelo de papel timbrado parece muito simples mas gente para de ficar fazendo

documento para pai assinar sem ter a marca escola o endereço da sua escola o telefone da sua escola faz um negócio organizadinho a gente tem um modelo ali de papel timbrado que é muito legal para você trazer essa autoridade para escola sair desse amadorismo tá Grace a minha rotina pedagógica minha equipe reclama demais eu tenho um funcionário demais para criança de menos ou não eu tenho pouco funcionário e muita criança mas não consigo contratar agora como é que eu faço isso você vai olhar o modelo de rotina pedagógica vai assistir as minhas aulas de rotina

pedagógica e vai entender como que você pode melhorar isso na sua escola a Grace o formulário de satisfação que você falou lá no protocolo 1 tá aqui dentro é presente para você é brinde Greice eu não sei contratar só contrato gente ruim para minha escola pois é porque você não segue o passo a passo do teste para contratação Grace eu não fiz o meu projeto político pedagógico eu quero melhorar ele não tem problema tem um escopo ali de PPP passo a passo o que que você vai por como é que você escreve um projeto político

pedagógico Grace eu me desorganizo inteira não sei quais são as minhas funções como diretora não sei cobrar as funções da coordenadora na escola não tem problema você tem um modelo de rotina para a diretora dentro do curso tá e mais um monte de outros bônus itens ferramentas que você vai ter acesso gratuitamente se você se tornar minha aluna de escola lucrativa tá bom e muito legal né gente e tem a calculadora de mensalidade né Nós temos a calculadora de mensalidade que só ela sozinha Valeria facilmente aí em 5 mil reais só a nossa calculadora de

mensalidade Valeria facilmente r$ 5.000 mas fica tranquila porque não é esse o preço não gente como que funciona aula gravada a gente tem lá acho que é 12 módulos né Lucas são 12 módulos de aulas totalmente gravadas são aulas curtas práticas objetivas de 15 a 20 minutos bem rápidas para vocês não me darem desculpa ah Greice eu não tenho tempo de ver o curso tem sim se você tirar 15 minutinhos do seu dia todos os dias para fazer o curso gente você rapidamente termina todos os módulos porque aula gravada ela tem um exercício Então você

vai assistir 15 minutinhos de aula e vai fazer o exercício e vai fazer a tarefinha fez a tarefinha você vai correr para comunidade vai postar a sua tarefa lá para que a gente possa acompanhar o seu desenvolvimento Tá bom então você vai acessar o curso Você vai assistir as aulas gravadas são 12 módulos de todos os temas que vocês acharem importante marketing ó lá nas aulas gravadas a gente vai começar com posicionamento sobre a importância de você saber quem você é suas forças e fraquezas a gente vai passar por marketing depois de marketing a gente

vai para rotina pedagógica relacionamento com as famílias seu processo de liderança a gente vai falar sobre as questões burocráticas da escola contábeis tá bom depois a gente vai falar sobre precificação que a administração do financeiro da sua escola a gente fala sobre parcerias com famílias então todos esses temas Estão lá dentro nas aulas gravadas Grace Como que eu tiro dúvida na comunidade secreta você tem dúvida você corre lá na comunidade secreta escreve a sua dúvida nós temos o prazo de 48 horas para te responder mas hoje nós temos uma pessoa que é responsável pela comunidade

o dia inteiro então o trabalho dela é lá para as necessidades de vocês dentro da comunidade e ajudar vocês ó tal coisa tá em tal aula isso aqui não tá em aula nenhuma vou passar para Grace já aconteceu várias vezes de alunas me mandarem perguntas e a gente precisar agendar a ligação para resolver a demanda porque o meu compromisso com você resolver tua demanda tá primordialmente você não tá comprando um programa de mentoria é diferente mentoria é diferente de escola lucrativa mas se eu ver que o teu problema necessita de uma atenção maior é meu

compromisso com você te ajudar tá então eu quero realmente pegar na sua mão eu quero ser a sua mentora eu quero te ajudar e eu quero que você tenha resultado porque eu não vejo a hora de que seja o seu rostinho que esteja ali gravando vídeo dando seu depoimento e demonstrando a sua gratidão pelo que nós construímos juntas gente essa aula aqui vocês acharam que valeu a pena foi top essa aula até agora porque não acabou ainda né Eu tô só apresentando o programa para vocês acharam que valeu a pena acharam que foi top contem

para mim toda vez toda acho que geralmente a gente faz na segunda-feira né Toda segunda-feira Uma vez por mês à noite nós temos um encontro como esse duas três horas onde cada uma de vocês traz as dúvidas traz essas perguntas Greice aconteceu tal coisa na minha escola como que eu resolvo Grace eu tô com esse problema como que faz é um programa de mentoria em grupo também se não tivesse nenhuma aula gravada Mas você tivesse a oportunidade de uma vez no mês conversar comigo e com as outras alunas alunas do Brasil inteiro que já tiveram

resultados e problemas muito parecidos com os seus como seria isso para você você se sentir acolhida você se sentir apoiada você se sentir num lugar e num ambiente que te pertence falando sobre assuntos que te pertence estratégias que realmente fazem sentido para sua escola entende então assim eu quero pegar na sua mão eu quero te ajudar então É de fato esse aqui é um dos melhores investimentos que você vai fazer no fundo do coração e se depois do programa você sentir que não Greice acho que não fez tanto sentido assim não tem problema você solicita

teu reembolso e amizade é a mesma tá bom dentro de sete dias né gente também não é assim ah eu fiz seis meses de curso daí peço o reembolso aí vamos parar né aí também não deixa coisa virar palhaçada porque aqui na casa da mãe Joana muito bem posso falar já do preço que você já colocou aí na tela ó faz assim comigo aqui pega aqui na minha mão coloca aqui deixa eu te falar Vocês ouviram os depoimentos das minhas alunas não Ouviram isso aí eu nem paguei dinheiro nenhum para elas falar não viu elas

falaram porque elas quiseram tudo esses trem aí bonito que elas falaram elas falaram porque elas quiseram os meus alunos falam porque eles se sentem gratos pelo processo e eu quero que você seja a próxima pessoa tá no depoimento como esse eu quero que você seja a pessoa que tenha resultado então estende a mão aqui pega na minha eu quero te ajudar de verdade eu quero que você venha comigo eu quero que você caminha comigo estende a mão e pega aqui tá só que você precisa tomar uma decisão você precisa tomar a decisão de se tornar

minha aluna Tá bom então gente eu não sei se vai ter vaga para todo mundo tô ficando bem preocupada o pessoal tá mandando muita mensagem ali no suporte Só vejo o celular então assim quem já tá decidido quem sabe que vai entrar coloca aqui para mim eu vou segurar a tua mão Grace eu vou pegar na tua mão coloca aqui eu tô dentro Eu quero tô decidido vou entrar resolvido porque assim é muito importante gente eu tenho sem vagas eu não tenho vaga para todo mundo não vai ter condição de todo mundo entrar até porque

a gente só tem duas pessoas no suporte para fazer o atendimento de vocês durante essa entrada tá assim que você entrar você vai receber uma mensagem do meu suporte técnico da Adri da Paulinha falando com vocês Oi tudo bem seja bem-vinda Qualquer coisa que você precisar nós estamos aqui hoje é sábado meu time tá aqui trabalhando para que vocês consigam entrar mas são apenas 100 vagas mas que sem vagas é impossível a gente conseguir atender todo mundo tá bom com qualidade com com entendimento sobre o que vocês precisam então é impossível atender mais que 100

pessoas então se você tá decidido se você já sabe que esse é o teu tempo entra Tá então não fica esperando porque assim daqui a pouco acaba as vagas você não consegue entrar aí você vai perder o teu processo de rematrícula você vai perder oportunidade de caminhar comigo de tirar as dúvidas e tem um bônus aqui que eu posso falar já Lucas tá o Lucas não quer que fale ainda tá bom gente quanto que custa esse curso vamos lá você prática e rápida tá esse curso custa hoje 5.488 ele passa por uma avaliação Eu Sou

aluna de uma das grandes mentoras do mercado Educacional hoje que as horas e ele passa por uma avaliação de quanto que ele vale tá de acordo com os bônus que ele tem de acordo com todas as aulas que estão gravadas de acordo com a quantidade de horas aulas gravadas ela entra como um curso de formação continuada tá bom isso tudo é uma organização o curso Ele passa por uma avaliação de uma universidade para ele ser validado então ele custa hoje 5.488 tá o escola lucrativo hoje é o preço dele é o tanto que ele é

o preço mas o que que acontece todas as vezes que eu abro a turma a gente faz uma oferta especial eu faço uma oferta especial para vocês tá esse curso hoje em oferta especial para sempre primeiras vagas tá bom aí sempre primeiras vagas a Grace depois eu posso entrar olha se sobrar vaga e você quiser pagar 5000 top não tem problema você pode entrar a gente vai receber você também né mas aí sempre primeiras vagas aí sempre primeiras vagas Lucas posso falar o preço Elas já estão ansiosa também tô OK aí sem primeiras vagas vai

pagar 12 vezes de 129 É eu sei eu sei que vocês estão indignadas pode fazer no pics Ah tá já vou falar do Bob's mas deixa eu falar aqui ó pode fazer no pix pode fazer no pix posso fazer no Boleto eu já te conto do porque que eu sugiro de você não fazer no Boleto agora tá mas Faça no cartão de crédito pode pagar em até dois cartões pode fazer no pics deixa eu te contar uma coisa eu tenho 100 vagas tá mas aí 50 primeiras vagas vão ganhar uma mentoria Olha presta atenção nessa

oferta as 50 primeiras pessoas que entrarem na escola lucrativa vão ganhar uma mentoria com hora para começar e senhora para acabar com o Lucas de precificação como precificar a sua mensalidade usando a calculadora Você tem noção do que é isso que você vai sentar você as outras alunas as outras 49 alunas que vão conseguir acessar esse programa vão sentar com o Lucas ele vai apresentar passo a passo da calculadora custo fixo custo variável pró-labore folha de pagamento lucro ele vai desenhar todo o processo para você e qualquer dúvida que você tem você poder tirar na

hora com ele você entende que essa mentoria tem hora para começar ela não tem hora para acabar ele não levanta a bunda da cadeira enquanto todo mundo tiver zero de dúvidas Esse é o modelo de serviço que a gente entrega quando as Minhas alunas Falam assim A Greice o Lucas entregam tudo porque a gente entrega mesmo entendeu ok Deixa eu falar um negócio para vocês aí 50 primeiras alunas ganham esse bônus Grace se eu fizer no Boleto minha amiga se você fizer no Boleto você corre o risco de não cair entre 50 primeiros tá bom

está aberta as vagas para 15ª turma do escola lucrativa 12 vezes de 129 reais 50 primeiros alunos ganham a mentoria de precificação Leia o QR Code cai para dentro porque eu tô te esperando eu quero pegar aqui na sua mão e quero pegar agora tá então vem para cá vamos fazer escola junto deixa eu te ajudar deixa o Lucas te ajudar eu sou a garota da liderança eu sou a pessoa da estratégia para rematrícula eu sou a pessoa da comunicação eu sou a pessoa do pedagógico O Lucas é o cara do financeiro ele é o

cara do administrativo ele é o cara da precificação então entenda do tráfego pago isso eu nem falei né nem tive oportunidade de falar Grace Como é que eu faço campanha para captar novos alunos O Lucas te ensina através de tráfego pago a gente te dá Todo o material todo suporte então assim gente por 12 vezes de 129 você vai parcelar no teu cartão se quiser parcelar em dois cartão se parcela se quiser fazer no pics melhor ainda para você porque dentro de um mês esse dinheiro já volta para tua conta Sem problema nenhum e essa

gente é uma garantia que eu te dou porque você viu os depoimentos o que a gente faz é te ensinar um método se você tiver condição capacidade respeito pelo método compromisso e entrega você muda a tua história você muda tuas estratégias porque a gente vai trabalhar intensamente eu vou trabalhar intensamente com vocês é um curso uma vez por mês nós temos uma mentoria se necessário for eu dou aula dentro da comunidade secreta do Facebook para tirar as dúvidas de vocês nós temos um suporte que é maravilhoso que ajuda de verdade que pega de verdade na

mão de vocês então assim é tempo de você tomar uma decisão e é tempo de você cair para dentro tá certo como que você vai pagar você precisa ler o QR Code tá gente Ah tá aqui ó QR code para qual lado para cá porque Leia esse QR Code ó esse QR Code aqui você vai ler com teu celular para quem tá na TV lê com teu celular você vai cair direto no link para você fazer o pagamento tá clica e já cai para dentro 50 primeiras alunas ganham a mentoria de precificação usando a calculadora

de mensalidades com o Lucas tá bom 12 vezes de 129 cartão de crédito boleto pics ou até dois cartões Greice você vai liberar boleto parcelado não não tem como liberar boleto parcelado tá gente algumas perguntas serve gente deixa eu falar um negócio para vocês pensa que você cai para dentro hoje tá você já sabe que você tem que enviar um formulário de satisfação no dia 4 não sabe Então você já vai correndo lá já baixa o formulário satisfação o modelo que tá lá e segunda-feira você já manda para as famílias formulário já manda enquanto você

vai mandando formulário para as famílias você aproveita o feriado para você estudar eu não falei para você que eu faço tudo pensado eu não falei para você que eu ia te dar a oportunidade de fazer o passo a passo certinho sem prejuízo com o calendário eu falei isso para você Você vai comprar hoje você vai baixar o formulário segunda-feira você manda você tem segunda terça quarta quinta e sexta para estudar todo o processo da rematrícula tá lá desenhado dentro do curso processo da rematrícula passo a passo bônus todas as ferramentas que você tem que usar

na segunda-feira no dia 11 você já vai colocando toda a estratégia para funcionar toda você vai colocar todinha ela para funcionar e a tua rematrícula vai dar certinho do jeito que precisará porque porque quando eu falo ai Greice poderia ter feito a sala depois do feriado se eu tivesse feito a sala do posto feriado ia ser tarde para vocês então vocês já estavam me pedindo as pessoas já estavam pedindo Grace a gente precisa entrar no curso precisa entrar você não abre vaga esse curso tá quase dois meses sem vaga aberta tá gente então assim e

provavelmente Essa é a penúltima turma só vou abrir mais uma no final do ano e aí acabou encerrou não tem mais 10% de vaga preenchida tá se você entrar top essas 10 primeiras pessoas Lucas temos os nomes se quiser me passar já dou parabéns para pessoa já falo para ela olha topzera já tá na mentoria Jéssica Rabelo Parabéns seja bem-vinda Rosana Maria seja bem-vinda vai estar na aula de precificação com Lucas sei avançar seja bem-vinda você vai estar na mentoria de precificação com o Lucas falando de Kids você também vai estar na mentoria com Lucas

Parabéns Alicia seja bem-vinda fazendo arte Gabriele seja bem-vinda Lorena seja bem-vinda Andreza md1 seja bem-vinda a gente sempre vai olhar aqui pelos nomes dos emails tá gente então se de repente o teu e-mail tá diferente do que é o teu nome é nos e-mails que a gente tá olhando Tá anjinho Muniz Edna seja bem-vinda [Música] Amanda Amanda Michele seja bem-vinda Lucas Adorno é um menino que perguntou com certeza se o curso era para homem é para homem também Lucas vem para cá berçário Pequeno Aprendiz sejam todos muito bem-vindos tá bom deixa eu concluir gente o

conteúdo tem dúvida vocês têm dúvida serve para quem tá abrindo eu tenho uma escola eu nunca vou me esquecer da Carol depois vocês procuram aí no Instagram o nome Almeida Barros Colégio Cristão Almeida Barros tá é uma aluna minha 25 preenchido é 21 25% já foi ela era minha aluna em 21 e ela também era uma coordenadora e ela entrou para o curso para aprender ajustar também o processo de matrícula dela E aí Ela assistiu o curso e resolveu abrir a escola dela então serve eu tenho o Tiago anotem aí para vocês contato com essas

pessoas o Thiago tava aí ó Thiago giglione Ele abriu o colégio dele é Colégio giglione é de Fortaleza eu vou lá vou lá em Fortaleza se Deus quiser e se der tempo quero ver esse visita a escola do Thiago Ele também era coordenadora abriu a escola dele eu tenho a Lívia da Entrelinhas Estado de São Paulo Entrelinhas depois vocês procurem ali arroba Entrelinhas é a escola da Lívia A Luna minha ela também era reforço aí ela entrou para o curso estudou um monte agora abriu a escola dela de educação infantil esse ano todo ela já

tá trabalhando como escova de educação infantil Então eu tenho vários alunos tá gente que começou do zero eu tenho vários alunos que eram reforço trocaram para escola eu tenho vários alunos que abriram o fundo e depois de fazer o curso eu tenho alunos que tinham prejuízo agora tem lucro eu tinha alunos que tinha uma unidade agora tem duas eu tenho mentoradas que tinha duas unidades agora tem quatro eu tenho depois daqui a pouco vocês vão ver ali aluno que não não conhecia a ferramenta apresenta a calculadora e tinha precificação toda errada assessor a calculadora e

a Gene disse assim para mim Jane é de Manaus ela falou assim a calculadora salvou minha vida ela salvou a minha escola de falência tá então o que que eu quero que vocês entendam com isso gente isso aqui não é uma balela o que a gente entrega aqui muda vidas ela transforma o que a gente faz aqui o que eu faço aqui o que o Lucas faz o que o meu time faz desse lado de cá é muito palpável é muito presente você consegue sentir você consegue ver que nós estamos verdadeiramente comprometidos com a sua

escola você vai me ver visitando Escolas no Brasil você vai me ver conversando com as Minhas alunas em mentoria você vai caminhar comigo você vai sentir o que é isso aqui você vai ter oportunidade de ir para um Congresso de ver presencialmente o nosso trabalho e de se estimular e melhor fazendo escola a minha missão é que você entenda o seu propósito e pega esse propósito de fato para você e realmente você também seja uma transformadora de vidas e tem uma escola com significado Tá bom então assim tem muita coisa que vale a pena dá

para a escola dá para reforço dá para o hotelzinho dá para berçário dá para ir para escola ensino médio todo mundo como que faz para se inscrever no curso tá na tela o QR Code clica aqui nesse QR Code com teu celular aqui Grace mas eu tô assistindo no YouTube no celular então você vai sair da aula e você vai lá no link da Bio tem um link na minha Bio lá no Instagram Você vai no link da Bio clica lá porque o link está lá para você comprar a Grace mas eu vou perder o

último pedaço da aula minha amiga se você se tornar minha aluna isso aqui que eu vou passar aqui para você é nada praticamente a hora que você assistir a aula de rematrícula que eu dei para quem é aluno que tá gravado lá você vai ver realmente a Grace consegue entregar muito muito muito mais no curso lá no grupo do WhatsApp no chat tem o link e no grupo do WhatsApp também tem no grupo de WhatsApp foi enviado os links no chat tem o link então não tem porque você não comprar tá bom corre se acelera

e venha se tornar a minha aluna A minha pupila porque eu quero pegar na tua mão Aprende fazer matrícula ó deixa eu explicar para você lá no curso a gente vai passar por um processo Então vamos pensar a gente começa trabalhando posicionamento lá no módulo 1 a gente começa trabalhando posicionamento quem é você Por que que você faz escola Quais são suas forças Quais são suas fraquezas o que que você quer fazer com escola beleza depois a gente vai passar para Marketing onde eu ensino vocês a comunicarem a essência da escola de vocês então eu

ensino vocês a mexerem no Instagram fazer Facebook mexer nas artes pedir para o teu time de marketing trazer algumas estratégias Poderosas para o seu Instagram Ensino você a se tem um módulo tem um módulo dentro do curso que se chama pnl para matrículas esse módulo de PNL eu ensino como você usar as estratégias de comunicação e pnl para fechar matrícula pensa que você tem um módulo inteiro de como que você vai convencer as famílias a fechar vaga com você faz sentido você ter acesso a um conteúdo desse Como que você fecha a matrículas falas importantes

frases matriculadoras já parou para pensar que muitas das vezes perde vaga com os pais porque a gente não sabe se comunicar ou porque a gente não sabe se importar eu ensino tudo isso para você dentro de escola lucrativo ele é um curso completo por quê Porque eu ensino você fazer marketing eu ensino você a se posicionar eu ensino você dizer não para família eu ensino você lidar com os conflitos da equipe eu ensino você fazer rotina pedagógica eu ensino você a fazer parceria eu ensino você ganhar dinheiro com a escola sem ter nada a ver

com mensalidade tudo isso a gente ensina dentro da escola lucrativa então ele é um curso muito completo gente e eu caminho com vocês durante um ano só ontem só para vocês terem uma ideia ontem nós recebemos cinco renovações do curso só ontem de alunas que compraram o curso no ano passado mais ou menos nessa época e só ontem ela se lembraram Nossa meu curso tá vencendo preciso renovar você tem ideia do que é uma pessoa caminhar comigo um ano inteiro aí chega no final do processo dela ela fala preciso rematricular é gostoso não é é

muito bom porque significa que o teu serviço vale a pena significa que aquilo faz sentido para as pessoas entende então caminhar com escola lucrativa estar aqui com a gente é muito importante para você ir para tua escola O Lucas tá dizendo que a gente teve um problema o site não tá suportando gente eu sinto muito O Lucas tá explicando o seguinte a gente teve um problema no site Quem que tá tentando acessar o site aí a gente não tá conseguindo coloca aqui para mim na tela que o site está caindo quando a gente tem muita

gente clicando para acessar um site você sabe que o site cai né Principalmente site de compra porque quando você faz uma compra pela internet ele precisa ser seguro então ele passa por diversos diversos códigos ali de segurança quando tem muita gente clicando para fazer a compra para manter a segurança do site ele cai então ou seja tem muita gente clicando tem muita gente entrando nós temos quase 100 grupos de WhatsApp tem muita gente que não tá na aula mas tava só esperando a turma abrir então tá clicando fora não é só vocês que estão aqui

comigo então tem muita gente clicando no site que que o Lucas acabou de dizer ele vai dar essa aula para todo mundo que comprar o curso até a finalização da aula é isso é isso que você vai fazer tá então ele disse o seguinte todo mundo que entrar no programa até a aula finalizar tá garantido tua mentoria tá bom A Greice comprei amanhã gente amanhã não tem o que fazer já era é hoje tá é agora você comprou agora até a hora que a aula terminar o Lucas diz que garante a tua entrada tá bom

vai passar pela avaliação das meninas do suporte elas vão olhar o horário que você comprou realmente porque senão a gente não consegue também tirar as dúvidas de todo mundo pensa uma mentoria de precificação onde ele vai dar essa aula e tem mais de 100 pessoas ali então também não é justo tá gente então a gente também precisa ter um equilíbrio entra Mas hoje tá até a finalização dessa aula quem comprou e agora você vai receber um e-mail presta atenção você vai receber um e-mail no seu e-mail de cadastro tem gente que fica ansioso e acaba

digitando é meio errado pode ter acontecido então se você entrar no seu e-mail e você não achar um e-mail da hotmart que é a plataforma que eu faço a venda dos meus programas se você não achar um e-mail da hotmart pode ser um problema tá então você precisa achar o e-mail clica lá e você vai criar um login porque é uma plataforma então o teu login vai ser o teu e-mail a senha vai ser a senha que você criar e a partir daí tá lá dentro tá na tela você vai acessar os bônus vai acessar

as aulas vai assistir as aulas Daniel gente pede para mandar aí comprou porque o Lucas disse que já perdeu eu não sei como é que tá aí Ah tá Aline seja bem-vinda anjinho da guarda uma dá ponto mais seja bem-vinda Sueli Barbosa seja bem-vinda Jardim [Música] Escola Tia Martinha seja bem-vinda a Delci seja bem-vinda Sementinha de ouro seja bem-vinda Eunice gestão seja bem-vinda Gisela seja bem-vinda Ester seja bem-vinda Beth seja bem-vinda Juliana seja bem-vinda Célia eu acho que é escola infantil primeiros passos escola infantil primeiros passos seja bem-vinda seja bem-vindo seja por um rapaz e

mais um tanto de gente todos vocês que a gente falou aqui os nomes já está dentro da mentoria tá gente então é top vai ser uma mentoria incrível que dia que vai ser essa mentoria Lucas para você já guardarem na sua agenda o Lucas vai marcar no máximo em 10 dias a gente já marca essa mentoria até porque vocês vão precisar olhar a calculadora entender como ela funciona porque o curso serve para vocês conhecerem a calculadora conhecer a ferramenta para que que a mentoria serve para se aprofundar Então não é uma aula de como calcular

não é uma mentoria para você tirar dúvidas de precificação Então você precisa acessar a calculadora assistir as aulas do Lucas para que quando você venha para mentoria você venha realmente com dúvidas que não foram tiradas no curso para você coisas que você não entendeu no curso tá então Dentro de 10 dias essa mentoria já vai ser marcada fique em atentos já façam solicitação da entrada na comunidade já vão ficando tudo por dentro de como que as coisas funcionam lá na nossa comunidade combinado pode gente quem comprou você já tá com o link no teu e-mail

A Greice passei no cartão de crédito hoje Greice paguei no pix hoje Grace fiz no boleto só a hora que o boleto compensar tá bom Então essas são as orientações que a gente tem para dar para vocês Grace paguei no boleto hoje vai compensar em torno de segunda ou terça-feira tá não adianta você querer entrar hoje porque hoje você não vai conseguir pagamento no Boleto precisa compensar para que o acesso seja liberado para vocês gente deixa eu dar uma dica aqui para você que não tem o recurso hoje tem alguém aqui que falou Grace eu

preciso muito entrar mas eu não tenho dinheiro eu preciso muito muito mesmo é muito importante para mim eu gostei do teu curso eu gostei da tua entrega gostei da tua proposta Eu acho que isso vai me ajudar demais mas eu não tenho recurso tem alguém aqui nessa condição hoje Responda para mim se tem alguém nessa condição bem-vindo ao Colégio Portinari bem-vindo Colégio Portinari a Camila está Camila seja bem-vinda Camila painho ela já tá assistindo o curso gente que que é a vontade de crescer topzera toca aí isso aí bonita é o tipo de Pila que

eu gosto é o tipo de pupila que está comprometida tipo pupila que respeito o processo top já isso aí muito bem top tá deixa eu explicar uma coisa para você primeiro Esse é um curso de 12 vezes de 129 se você tem uma escola se você é dona do seu próprio negócio se você é empresária e você entende a importância desse curso mas você não tem o recurso entenda tem algo de errado com a tua escola tá tem algo muito errado com a sua escola se você quer entrar mas você não tem o recurso você

é a pessoa que mais precisa da minha ajuda porque significa que você está não patamar de problemas na sua escola muito sério muito grave então se você é a pessoa que quer entrar e que não tem o recurso ou com atenção essa orientação que eu vou te dar porque ela é muito importante você é a pessoa que mais precisa da minha ajuda e eu vou estar muito disposta a te ajudar você vai amanhã ou segunda-feira ou hoje ainda se você tiver nessa condição mas o mais correto é na segunda-feira é você mandar uma mensagem para

algumas famílias da sua escola e dizer o seguinte para essas famílias Oi pai tudo bem Eu gostaria de agradecer pela nossa parceria e olha existe uma possibilidade de eu participar de um programa de mentoria uma consultoria com uma grande mentora do mercado Educacional e que vai agregar muito na nossa escola vai agregar pedagogicamente vai agregar com novas orientações e com o nosso trabalho e a nossa escola vai ficar uma escola ainda mais incrível para o seu filho porém nesse momento a escola não disponibiliza do investimento total para o pagamento desse programa e eu gostaria de

te oferecer um desconto para você pagar as três próximas mensalidades do fulano a mensalidade de outubro novembro e com desconto e eu vou fazer uso desse dinheiro para investir no desenvolvimento da nossa escola acredite se você fizer dessa forma uma única mensalidade nos próximos três meses não vai fazer diferença porque a gente perde ganha aluno o tempo todo então uma mensalidade não muda mas se você fizer isso para um pai e você se dispor a estudar primeiro que você gera autoridade primeiro que ele vai entender que você tá buscando conhecimento segundo que ele vai entender

a sua vulnerabilidade em pedir ajuda e ele vai se sentir feliz em poder ajudar eu já vi isso acontecer diversas vezes gente não foi uma não foi duas teve pai teve mãe que pagou passagem de avião para dona de escola vir para congresso porque acreditava profundamente que aquele programa aquele curso ia ser realmente algo muito bom para escola então se você essa pessoa que quer entrar e não tem o dinheiro por completo faça uma avaliação dos pais que de repente podem te ajudar Mande essa mensagem para eles mande um áudio explique que o programa de

consultoria da dona de escolinha tá aberta e que você deseja muito participar dessa consultoria você deseja muito participar desse programa desse curso para agregar ainda mais valor da escola e que você tem certeza que em breve ele vai sentir a diferença e vai entender que a escola tá ainda mais significante tá esse é uma das estratégias que eu ensino vocês porque às vezes a tua mão não alcança realmente ah Greice eu posso pedir para uma parente um irmão pode eu tenho várias alunos que não tinham dinheiro que pediram cartão para o irmão para irmã para

não sei quem eu tenho várias alunas na mesma condição só que sabe o que que muda e o que diferencia você da outra pessoa é a tua vontade de fazer acontecer é o teu compromisso de fazer acontecer eu não tenho condição O meu desafio de Grace já começa agora porque eu não tenho dinheiro para entrar no curso Então é desafiador é que quanto maior o teu desafio maior é a chance de você vencer porque você vai vencer no desafio por desafio desafio por desafio e a coisa começa a tomar uma proporção e você manda uma

mensagem para o teu cérebro que poucas coisas podem te falar então não é a falta de um dinheiro para entrar no programa que vai te parar a Grace mas eu vou pegar limite de cheque especial ou eu vou deixar de pagar uma conta não isso eu não aconselho eu não posso ser irresponsável com você falando para você pega mesmo limite de cheque especial deixa de pagar alguém deixa de pagar um funcionário atrasa tal coisa para você entrar no programa não isso você não faça você só tome decisões assertivas você só Se comprometa de verdade com

uma coisa que você dá conta tá pede um adiantamento de anuidade de mensalidade para pai pega emprestado um cartão de crédito e aí você pode pagar Mas jamais pega limite de cheque especial ou jamais você faça um empréstimo com agiota ou jamais você deixa de pagar alguém do seu time para entrar no curso eu não te quero aqui se for nesse movimento eu não te quero eu quero que você se Organize assiste o gratuito dê conta levante o dinheiro e aí você vem e aí a gente vai caminhar junto eu preciso ser responsável com vocês

tá bom temos esse combinado nós temos esse compromisso gente gente deixa eu explicar para vocês porque que não tem boleto parcelado é o boleto parcelado era uma empresa que a gente tinha acordo e que eles faziam para nós onde nós Assumimos parte da dívida se vocês por algum motivo não pagasse E aí assim gente Muitas pessoas não têm um compromisso tão bacana sabe E aí pagavam duas ou três parcelas desse boleto parcelado nós continuavamos entregando o nosso conteúdo e a gente não recebia dessas pessoas então da mesma forma que eu não quero que vocês tenham

paz inadimplentes aí na escola de vocês porque vocês entregam um serviço é justo que vocês recebam por isso eu também não posso assumir esse compromisso de ter pessoas no meu programa ter alunos que não estão comprometidos com pagamento comigo tá então assim às vezes por conta de uns aos outros a gente precisa encerrar um boleto parcelado para todo mundo então boleto parcelado é uma coisa que a gente não vai fazer mais tá vamos entrar no tema assim gente para a gente finalizar já comprou e não tá conseguindo acesso gente quem comprou e não tá conseguindo

acesso Fica tranquila porque eu tô com duas meninas de suporte três meninas A Camila tá ali também a Camila que é financeiro gente hoje está fazendo suporte pensa pensa que a gente põe para trabalhar temos três pessoas no suporte para dar esse suporte para vocês para que vocês consigam todo mundo acessar Tá bom a gente vai partir a gente vai chamar vocês no WhatsApp quem já entrou e já recebeu as boas-vindas do time coloca aqui para que quem tá entrando saiba que a gente vai responder tá bom então quem já entrou já recebeu as boas-vindas

e já tá assistindo já coloca gente é top tá ela realmente tá entregando aquilo que ela prometeu realmente tem suporte atendendo eu sei que às vezes a gente tá aqui na internet as pessoas pensam Será que vale a pena será que é de verdade será será é de verdade tá gente eu tenho esse compromisso com vocês meu time tem esse compromisso e vai dar boa vai dar tudo certo tá bom time escreve aí por favor os números do suporte tá Adri coloca o seu suporte no comentário coloca para mim o teu e o da Paulinha

por favor aqui para o pessoal entrar em contato com vocês pelo suporte se quiser colocar direto com o link abre w a ponto M e/5599699334 que é o teu e o outro também combinado gente vamos lá para o tema 6 aqui é a cereja do bolo aqui a importância que vocês têm de entender que Grace enviei carta de aceite enviei tudo certinho para a família como que a gente conduz agora agora a gente vai entrar no movimento de prova social tá que que é Grace prova social é o protocolo 6 lembra que eram cinco passos

a gente tava com cinco passos ali Ótimo então o que que a gente precisa entender a gente precisa mostrar ao mundo o quanto que você já rematriculou certo Então como que você vai fazer eu vou trazer um exemplo aqui muito claro por exemplo Deixa eu pensar ai deixa eu pensar numa loja no final do ano gente que loja que a gente passa na frente do shopping no final do ano e que ela tá cheia conta para mim que loja geralmente a gente vai passar nas lojas ali antes do dia 20 de Dezembro por conta dos

amigos secretos a gente vai ter Cacau Show que tá lotada a gente vai ter lá Cacau Brasil que tá lotada a gente vai ter ali Renner a gente vai ter Marisa a gente vai ter Riachuelo essas lojas elas vão estar apurrinhadas de gente todo mundo comprando presente de Natal ali e aí o que que acontece por que que essas lojas estão cheias e quanto mais cheia ela já tá mais vontade você tem de entrar lá dentro para ver o que é que tá acontecendo você não tem mais vontade de entrar lá para ver Nossa deve

tá tendo promoção nessa loja poxa será que tá tendo um saldo Será que tem um kit que tá sendo vendido que tá mais barato porque porque as Grandes Lojas as grandes redes tem um programa de marketing muito bem feito que programa é esse é mostrar resultado deixa eu falar uma coisa para vocês por que que vocês acham que a gente publica vídeos das alunas falando dos resultados que elas têm comenta aqui para mim por que que você acha que eu ponho o vídeo Porque que a Grace faz vídeo por que que a Grace tem dois

caras de marketing 2 2 1 que faz os vídeos nos eventos e um que projeta o vídeo organiza ele é um artista que é o Gui ele desenha o vídeo põe legenda põe música Por que que você acha que a gente investe por exemplo em trazer esses depoimentos para vocês conta aqui para mim Escreve aqui para mim por favor que que vocês acham que a gente investe em depoimento de alunas principalmente Lembrando que eu também sou escola a diferença é que eu não tenho uma escola presencial apesar da Vigilância Sanitária ter vindo aqui ontem né

ver que tipo de serviço que a gente prestava aqui porque tá lá atividade de educação não não especificadas anteriormente então eles vieram ver se a gente era uma escola né Que tipo de escola que a gente era porque no nosso alvará no nosso CNPJ tem lá é atividades de ensino não especificadas anteriormente eu não recebo alunos aqui mas eu tenho mais de três mil alunos pelo Brasil agora acho que mais de 3.050 alunos né mas o que que a gente precisa entender porque que a gente faz esse tipo de vídeo Lucas né para mim os

comentários por favor porque motivos outros que ainda não são alunos que mais resultados para mostrar resultados para fazer com que as pessoas entendam que aquilo que eu estou oferecendo para elas é bom então uma coisa que vocês têm que fazer gente a partir do momento que vocês mandaram para casa as rematrículas e os pais começam a fazer essa devolução para você com contrato assinado tudo certinho Você tem que começar a mostrar para os outros pais que ainda não fecharam matrícula o valor da tua escola e aí aqui eu tenho três opções para vocês banner com

foto uma vez eu fiz um banner lá na minha escola que era um banner com o nome da turma então berçário um e todas as crianças que elas iam ser rematriculadas na escola a gente pegava uma fotinho dela eu imprimia uma foto dessa criança em adesivo e ela depois que ela assinasse o contrato pai assinasse contrato a gente dava fotinho na mão da criança para ela mesma colar naquele banner então eles iam preenchendo o banner com as fotos das Crianças rematriculadas elas iam preenchendo criança por criança e um preenchendo preencheu aquelas fotos Ali das crianças

que estavam rematriculadas Eu convidava esse pai a fazer um depoimento na escola então eu falava Olha você consegue gravar um vídeo para mim eu vou te fazer umas perguntas e você grava um vídeo falando do porquê que você rematriculou seu filho na nossa escola e aí os pais eles vinham Foi eu preparava o ambiente bacaninha ali gravava o vídeo no celular mesmo tá gente claro que hoje eu falo para você ter um microfone de celular que é top mas assim gravava um vídeo no celular e entregava um brinde para esse aluno né Um Brinde gente

é sempre legal que seja um brinde para criança vai usar Ah um copinho com água personalizado com o nome da criança personalizado com o nome da escola aí é um baldinho de pipoca legal ah é um quebra-cabeça igual quebra-cabeças aqui ó olha que bacana Ah vou fazer um quebra-cabeça com a fotinho da criança ó igual esse daqui com madeira né Ah vai fazer quer ver aqui tem uma garrafinha personalizada da DMX Poxa eu vou fazer uma garrafinha dessa para dar para as crianças né como brinde de rematrícula Então você vai fazer banner com foto você

vai fazer brinde para aluno com todo o a personalização né o nome da escola Cris tem que ter o nome da escola a Gente pelo amor de Deus vocês imprime a marca de vocês em todo canto o quanto mais eles puder imprimir a marca de vocês em todos os lugares vocês imprimem Tá e por último uma estratégia muito top que a gente sempre usa é a festa para as crianças não teve jeito o pai não é matriculou mesmo ele Acessou a carta ele fez o que ele podia fazer mas ele não rematriculou eu sempre oriento

que no final do mês de setembro você faça uma festa para receber as crianças eu uso da Estratégia da festa da primavera é uma festa bem bacana onde você pode trazer o pai para dentro da escola você pode mostrar o quanto que a escola melhorou no espaço físico os recursos didático que tem dentro da escola Os projetos que foram desenvolvidos pelas crianças no mês de setembro eu gosto muito de trazer o pai para dentro da escola e ali você tem a sua oportunidade final o teu tetête com essa família que de repente não rematriculou e

aí é possível você chegar a um número de 93% de alunos rematriculados O Desafio agora é ver se as Minhas alunas batem esse recorde de 93% no ano passado o recorde foi 93% de alunos rematriculados agora vamos ver se alguém consegue bater esse recorde vamos ver se você chega 94 95 usando essas estratégias o desafio está lançado sejam todos muito bem-vindos aos alunos que já entraram para 15ª turma do escola lucrativa e está aberto o momento de perguntas tá bom perguntas quem tem perguntas uhu festa dia 22 com plantão de rematrícula Diene é minha aluna

lá do interior da Bahia muito bem e aí um beijo para você que ele teve aqui me visitando no escritório assistir o Live ao vivo né Diene que top foi muito legal gente vocês têm dúvidas sobre o processo de rematrícula Alguém tem dúvida quem tiver dúvida Manda aí no chat que eu vou tirar as dúvidas de vocês em relação ao processo de rematrícula Alguém tem dúvidas pode mandar para cá que agora é o momento hein se eu não souber o Lucas responde que às vezes a precificação né precificação já que a Live cai mas vamos

vamos seguir aqui é se alguém tiver dúvida do curso dúvida do processo Quais as dúvidas vocês tiverem a gente tá aqui para tirar Grace não tenho dúvida nenhuma Ok quem comprar ainda durante a Live vai ganhar ainda a mentoria de precificação com o Lucas tá gente em grupo mentoria em grupo vai ter uma data marcada para tirar as dúvidas ele vai apresentar na tela ferramenta vai mostrar como que funciona mas assim é importante que você também assista as aulas lá do módulo 10 de administração financeira tá bom temos dúvidas ou não sem dúvidas com dúvidas

sem dúvidas olha só que interessante essa pergunta valor da rematrícula é diferente da matrícula pensa comigo que a rematrícula é uma assinatura nova de contrato certo só que o que você vai cobrar na rematrícula é parte da anuidade eu tive no evento com a Doutora Fernanda duas semanas atrás no café com jurídico e ela ensinou a gente o seguinte exclui da nossa cabeça esse negócio de mensalidade de escola não tem mensalidade de escola o que tem é parcela de anuidade tá então parcela de anuidade você vai pegar lá a anuidade vai dividir em 13 parcelas

você vai receber a primeira se você optar em fazer dessa forma outra oportunidade que você tem é cobrar o valor do material adiantado isso tudo Eu explico lá no curso como que isso é feito bem dese Quais são as propostas tá mas você também pode ou cobrar um adiantamento dessa anuidade sendo a décima terceira parcela é um adiantamento da décima terceira ou você pode fazer com o valor de adesão pelo material tá bom como é que entra na comunidade Como que entra na comunidade Lá no módulo 1 tem o passo a passo que você precisa

assistir Como que você faz para acessar o suporte tem uma aula que se chama comunidade secreta do Facebook e ali tem um link Você vai clicar naquele link e vai colocar o e-mail de compra da hotmart colocou o e-mail de compra vai a solicitação lá para nossa comunidade secreta chegando a solicitação da nossa comunidade secreta a gente vai avaliar essa pessoa realmente comprou o curso tá E aí a gente avalia se ela consegue ficar ali na comunidade o que que é muito importante vocês saberem a Grace mas depois de 7 dias eu vou pedir o

cancelamento porque eu não gostei do curso não tem problema você vai sair da comunidade também tá bom você entra na comunidade abre esse sair do curso pedir um reembolso você sai da Comunidade gente quem tá na dúvida do curso a nota quem já comprou quem tá com dúvida quem tá com problema Até porque eu tô com vontade de fazer xixi Então a gente vai desligar a Live vamos fazer o seguinte não mas é verdade eu tô mesmo tem que ser honesto com elas eu tô gente eu tô aqui dentro da manhã eu aposto que vocês

já comeram Aposto que você já deitaram eu aposto que vocês já foram fazer xixi voltaram né e eu tô aqui sentada Então vamos lá anota anota esse número aqui ó 41 que é o DDD de Curitiba Onde nós estamos 99 6 9 9 3 3 4 Esse é o suporte para alunos Greice eu quero comprar 41 9 8 8 3 9 4 5 2 5 combinado são dois suportes diferentes um suporte para quem quer comprar e um suporte para fazer a recepção das minhas alunas quem é minha aluna tem um suporte só para vocês só

para atender vocês olha que coisa bonita não é bonita eu acho bonito demais que querem renovar como fazer paz inadimplentes que querem renovar como fazer você não tem obrigação nenhuma de renovar com pai inadimplente eu gosto muito disso a gente trabalha isso lá na aula de posicionamento módulo 1 tá posicionamento pai tá inadimplente primeiro que não tem obrigação contigo segundo você vai ter que me pagar esse ano e me pagar à vista não adianta querer fazer acordo porque daí paga a primeira parcela do acordo daqui a pouquinho emenda a coisa vira uma bagunça tem de

uma aluna de mentoria faz uns dois meses sobre isso a mãe fez o acordo pagou a primeira parcela de pagou a rematrícula não pagou mais nada ficou dois anos na escola devendo Até que a dona da escola falou não quero mais descer aqui isso Suma da minha frente que você não me paga Claro que não com essas palavras né Gente eu ensino com um pouco mais delicadeza lá dentro do curso mas você não tem obrigação nenhuma tá Ah vou ter que fazer o parcelamento às vezes compensa você receber com desconto você dá um desconto melhor

para esse pai e você recebe tudo e aí você avalia se vale a pena ou não você Rema tá mas você não tem obrigação a lei da inadimplência escolar inclusive protege a escola que não foi matricular o pai que está inadimplente ela protege aceitável sim se o pai quiser pagar a dívida que ele tem no cartão de crédito parcelado do cartão de crédito não tem como você não receber Tá então não tem problema pode pode fazer pode receber a dívida do pai no cartão de crédito tá bom gente acho que era isso um grande beijo

para você eu espero que essa aula tenha feito a diferença na sua vida eu espero que de forma verdadeira até para você que não tem condição de entrar hoje mas que vai dar teu jeito porque nós estamos comprometidas seja muito bem-vinda e eu espero que nesse tempo que nós vamos caminhar juntos você também tem uma história bonita para contar ao final desse tempo tá bom um beijo para você fique com Deus foi ótimo estar aqui nessa manhã de sábado e a gente se vê