Unknown

[Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] he amigo corretor acesse o nosso site e encontre todo o suporte que precisar em nossas soluções você poderá saber mais sobre Nossa assessoria de plano de saúde seguro de vida cursos treinamento e nossa parceria com a contabilidade em nosso blog tem disponível matérias relevante sobre o mercado de seguros E caso ainda não seja nosso parceiro clique aqui para dar os primeiros passos na área do corretor você terá acesso ao portal do parceiro destinado para o envio das suas propostas e através do painel do corretor você poderá fazer as suas cotações de

maneira simplificada Sempre que precisar pode entrar em contato Conte conosco [Música] sempre [Aplausos] [Música] [Aplausos] Que tal uma plataforma completa de Marketing e vendas com mais de seis ferramentas em um só lugar tem acesso a comunicados e campanhas em primeira mão área exclusiva de treinamentos comerciais tenha disponível todos os dias Artes e vídeos personalizados um CRM para auxiliar na gestão de seus clientes materiais de apoio completos conheça a nossa Inteligência Artificial especializada em diversos assuntos para te ajudar no dia a dia e ainda tem muito mais agora suas vendas valem bcoins que podem ser trocados

por mais LS mais uma novidade o clube de parceiros é uma nova área exclusiva para os assinantes oferecendo descontos benefícios incríveis através de nossas empresas parceiras Conte conosco [Música] [Aplausos] sempre [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] he [Música] k [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] k [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] fala pessoal bom dia tudo bem Estamos aqui novamente para fazer a quarta Live do treinamento formação Corretor de Saúde 4.0 na semana passada a gente teve um contratempo né com essa digitalização da bplus a gente teve um problema

técnico e hoje a gente tá retomando o nosso treinamento de vendas perfeito Lembrando que no primeiro dia a gente falou fez uma introdução pros corretores de saúde que estão começando sobre o Mercado a gente falou na segunda Live dos conceitos fundamentais o que que o corretor de saúde Ele precisa saber para começar a vender plano de saúde em seguida nós falamos sobre as modalidades de contratação que é uma questão mais técnica mas extremamente importante que o corretor precisa saber na hora de fazer as suas primeiras vendas e hoje talvez a Live mais importante que a

gente vai falar sobre o assunto que todo corretor precisa dominar que é vendas mas antes da gente começar só queria dar alguns recadinhos né A bpl está nessa fase de adaptação digital né então Lembrando que isso é para trazer flexibilidade pros nossos corretores mas também pro nosso time e colaboradores a gente quer est presente de forma nacional e isso é um Desafio que a gente tem tentado traçar mas Lembrando que o objetivo disso não é diminuir a qualidade muito pelo contrário é melhorar nossa qualidade de atendimento é trabalhar cada vez melhor pra gente poder saber

se tá tudo certo eh coloquem nos comentários gente que vocês estão escutando bem e estão enxergando bem tá bom é importante vocês darem os feedbacks nos comentários para que a gente saiba que tudo tá funcionando e aí Meninas vocês acompanha aí nos comentários para saber como que estão as coisas fechado beleza lembrando também gente que a Studio Plus toda semana a gente tem feito alguma coisa trazido alguma função funcionalidade nova ajustando tela melhorando o botão então acompanhe para quem não é assinante da Studio Plus assinem a Studio Plus porque vai ser uma uma ferramenta cada

vez melhor já temos várias funcionalidades lá mas a gente tem trazido cada vez mais coisas A novidade é o corretor parceiro né então quando você queer Corretor de Saúde não consegue vender um produto de outra região a gente CONSEG conectar você com corretores do Brasil inteiro para que você possa fazer uma venda ou até se você quiser ajudar o seu cliente com um outro seguro de um outro segmento por exemplo automóvel então se você é um corretor que só vende saúde mas o seu cliente te pediu o automóvel por exemplo você consegue conversar com outro

corretor E aí Vocês fecham essas essas vendas ou essa venda juntos perfeito Então essa é uma funcionalidade nova então se você ainda não assinou Studio Plus assine converse com seu gestor da B Plus que ele vai te dar um treinamento ele vai te ajudar e mostrar como mexer nessa ferramenta fechado eh Lembrando que quem ficar até o final dessa Live vai ganhar 400 bitcoins né então quem é assinante da Studio Plus e ficar até o final da Live a gente vai disponibilizar um formulário você preenche e ganha a automaticamente 400 bitcoins fechado então acho que

esses são os recados e agora a gente vai começar a falar de vendas né então é importante a gente lembrar que o corretor empreendedor ele tem várias funções no seu dia a dia né então isso a gente acaba não conseguindo infelizmente muitas vezes focar somente em um ponto específico até porque você vai ser um empreendedor muitas vezes Mas algumas tarefas o corretor ele não precisa ser tão eficiente e tão produtivo né então nem todo o corretor que eu conheço bem sucedido ele é um baita por exemplo e gestor financeiro né existe alguns corretores que têm

dificuldade com isso ou nem todo corretor ele faz também a parte administrativa geralmente ele Contrata alguém para fazer isso né nem todo corretor às vezes é muito bom na geração de leads de marketing então ele tem dificuldade ele pede ajuda também mas o Core que é o núcleo a base de todo corretor é ele saber fazer as vendas né dificilmente ele consegue terceirizar isso dificilmente ele vai conseguir contratar alguém que faça tudo isso para ele e ele não administre não faz a gestão das vendas então é por isso que eu gosto de falar que as

vendas talvez seja o ponto mais importante que todo corretor precisa dominar tá E foi por isso que eu decidi então e chamar o Eric né O Eric é um parceiro nosso de longa data ele foi gestor coordenador da B Plus há pouco tempo né e agora ele voltou pro mercado como empreendedor né como corretor e vai compartilhar um pouco dos pontos principais que ele entende que é que todo corretor principalmente o corretor iniciante Ele precisa saber tá então ele vai trazer vários insights várias ideias pontos muito importantes que você como corretor de plano de saúde

você precisa dominar tá você precisa focar E aí você não perde vendas você ganha resultado e você ganha tempo Beleza então quero apresentar aí Eric tá aí tá presente bom dia tô presente tô aqui Atento e pronto então é isso cara bola tá com você desseu show e a gente vai se falando aí tá bom deixa comigo Valeu qualquer coisa só ligar o microfone aí e dar seu comentário aí Léo beleza fechado fechado e vamos lá pessoal e semana passada a gente já tinha começado esse treinamento tá E é o mesmo treinamento é o mesmo

slide só que a gente vai começar desde o comecinho aí porque tem gente que pode não ter acompanhado tá E esse treinamento aqui é um treinamento que eu costumo eh eh é o mesmo treinamento que Eu ofereço até para corretores um pouco mais experientes Tá porque eu acredito muito que o que eu abordo aqui ele serve Tanto para quem tá começando para começar certo né E talvez pros corretores que já têm ali a a as vendas né imagine né você vai dar um treinamento de vendas para corretores que já vendem né então tem que trazer

algo diferente mas eu acredito que se o corretor ele já começar com esse algo diferente ele tem uma grande chance de se destacar do já de logo de cara assim do mercado né e esse treinamento eu já vou compartilhar aqui a tela né eh tanto que quando eu tava fazendo eh a arte desse treinamento fazendo os slides na verdade quem fez os slides foi minha companheira Ana que trabal trabalhei com ela na B Plus né mas quem fez o desenvolvimento fui eu e e quando eu trouxe assim a arte de vend melhor o pessoal falou

como assim não é a arte de vender plano de saúde e o por que que eu trouxe vender melhor né a a questão de de vender plano de saúde quem já vendeu aí Imagine que o corretor de tantas propostas que envia tantas cotações que envia uma hora sai à venda né o plano de saúde ali na verdade quando a pessoa precisa meio que se vende né a pessoa precisa eh o preço é é tudo igual né então é algo ali que que fato vende né então aquele cara aquele corretor lá que ele ele pega assim

ele fala assim ah tô precisando de um plano de saúde qual que a cidade Ah é tanto Ah então pera aí Aí o cara vai lá faz o mais barato né porque muitas das vezes as pessoas procuram preço né pela situação às vezes das pessoas e lança Os mais baratos lá para ela e ela fala Ah esse aqui de R 200 ah serve cobra internação cobre tudo que você precisa tal vai vai lá e fez a venda né então é é exatamente Contra isso que esse treinamento vai né não é apenas vender mas vender de

uma forma eh correta honesta vender melhor tá vender de uma forma com propósito tá E é assim que eu começo esse treinamento né Eu começo esse esse treinamento falando de de de de uma coisa muito importante em vendas eu acho que em qualquer ramo tá eu acho que ter o propósito né ainda mais mas a maioria dos corretores aqui são autônomos né Eu acho que ter o propósito faz de você a a sua imagem faz você tem indicações futuras entendeu o propósito Eu acho que é um um um seria o núcleo ali de vendas né

antigamente isso é era muito ignorado né antigamente era técnica de vendas técnica de vendas né e as técnicas de vendas hoje eu eu não acho que não são que não são importantes eu acho que sim são importantes de técnica de venda Tá mas hoje o corretor que ele só tem técnica de venda ele só tem aquela aquela frase bate pronto o cara só estuda objeção ah se o Se o se o cliente fala isso eu já falo isso sabe esse cara ele tá começando a perder força Isso é se ele só atua com isso tá

se ele só tem isso tá bom não tô falando que eh não é importante ter essas técnicas de vendas estudar objeção Tá mas quando o cara só tem isso hoje em dia ele tá perdendo força e tá perdendo força justamente para um corretor que entende o que que é propósito né um vendedor que entende que é propósito né O vendedor que entende que é propósito ele sabe exatamente o porque ele tá fazendo o que ele faz tá o que que de fato ele tá resolvendo quem ele precisa ajudar e como ele precisa ajudar e com

o que né Vocês vão entender o como o por e o que logo mais então isso te destaca muito ainda mais o nosso ramo né nosso ramo eh eh eu Desc Tá mas as pessoas TM a impressão assim que corretor é meio picareta corretor Vixe pede taxa de adesão ali tudo que a pessoa já fica desconfiada tudo será que é golpe né então tenho essa impressão Então quando você traz esse essa questão de propósito né você começa a se destacar um pouco tá eh eu tenho aqui diversos atendimentos aqui que eu esqueço a venda eu

vejo que a venda não vai sair tá mas eu me ligo tanto no meu propósito Eu continuo ajudando aquela pessoa orientando aquela pessoa Às vezes no próprio plano de saúde que ela já tem que não faz sentido ela trocar continua ajudando por quê Porque eu tô ali focado no meu propósito não não vai sair exatamente a venda mas quando eu faço isso é incrível com as pessoas um dia elas fala olha minha cunhada tava precisando Eric já falei para ela te chamar né Eric lá na empresa falaram de plano de saúde eu te indiquei né

isso aconteceu recentemente né eu feixi uma empresa aí de de de 22 vidas que foi uma das vidas ali foi minha cliente um dia né e e e e e certamente eu não fechei o plano de saúde dela porque ela queria ver um plano individual pro filho dela né eu em vez de forçar a barra ali eu falei assim não inclui o seu filho no seu plano de saúde lá da empresa que vai ficar muito mais barato tá você vai ter oportunidade ali de incluir de fazer pelo CNPJ tudo vai ficar melhor para você tá

ela falou ah Eric é isso mesmo eu falei ó faz expliquei tudo falei para ela falar com RH tal não sei meu Olha um dia um dia por conta disso né eu não insistia ali na venda Porque de fato não seria a melhor opção para aquela pessoa né alguns corretores me falaria que eu não sei ganhar dinheiro que eu não sei trabalhar que não é assim que tem que fazer a venda a Qualquer Custo né e depois de seis meses foi foi alguma coisa assim de seis meses tudo a empresa ia trocar o plano de

saúde de ela levantou a mão e falou ó tem o cara certo para fazer isso aí é esse aqui e tal e fiz a venda de 22 então eh eh trabalhar com propósito às vezes pode não ser aquele resultado imediato aqueles r$ 300 ali que eu ia fazer a venda né pô o propósito me deu uma venda de 5.000 né um PME de 5.000 né Então essa questão de propósito aí pode fazer uma grande diferença no nosso ramo tá porque as pessoas que não estão atuando com propósito elas estão querendo fechar de qualquer jeito o

plano de saúde mesmo não sendo a melhor opção para aquela família tá eh Eu até perguntei aqui no chat né a crise respondeu muito bem aqui né ela falou sobre sobre de fato o mercado e como é vendo por o mercado é muito promissor concordo plenamente tá E ela falou posso ajudar muitas famílias ou empresas né Eh ô Cris o O legal é que quando você faz uma venda paraa empresa você tá ajudando várias fam de uma vez só né então focar eh eu mesmo assim a minha comunicação Sempre é com pai de família com

as famílias né justamente por conta disso porque eu consigo englobar também as empresas né se tem um lugar que tem família ali que tem pai de família é dentro de uma empresa né então quando você faz um plano de saúde de empresa você não deixa de estar cuidando também desse propósito que são famílias que são pais famílias os filhos ali quando vai entrar no plano então eh eh esse propósito assim ajudar família eu acho que encaixa muito bem com o plano de saúde né Muito bem mesmo né tanto que eh foi a minha escolha é

a minha comunicação é como eu eu atuo atuo atualmente né Tá e uma coisa que eu acho que fica muito fácil aqui a gente entender sobre sobre esse propósito é o círculo Dourado tá ele é muito bem explicado por Simon cenic tá se vocês quiserem Eh digita aí no no YouTube o círculo Dourado vocês vão ter uma explicação perfeita sobre o sobre o circul do Lar sobre o que eu tô falando daqui tá E ele ajuda muito né na comunicação nessa questão do Propósito né porque ele fala sobre que as pessoas né 100% das pessoas

que que trabalham com alguma coisa elas sabem de fato o que vende né Por exemplo nós vendemos plano de saúde é o quê né então todo o corretor sab disso certo o que vende né não souber nem o que vende talvez não esteja de vendendo né esse número reduz um pouco quando a gente pergunta Tá bom mas como que você vende né Tem corretor que nem vai falar como como eu mando acuta o cliente pede eu fecho a venda né para o como eh para muitas pessoas Esse é o entendimento por isso que menos pessoas

entendem né Mas de fato como é é é como você atua eh com você mesmo né Por exemplo eu costumo dizer que eu atuo de uma forma sável e amigável né ou por que amigável né eu faço a venda de plano de saúde tentando me conectar oo máximo com cliente né a ponto assim de no final da venda ele ele me considerar um amigo vai eu eu sei que é muito forte né falar me considerar um amigo mas é essa pegada né eu faço aquele entendimento amigável costumo falar muito o nome da pessoa quando a

pessoa quer contar a história dela eu deixo ela falar pergunto Tá mas mas e depois que que aconteceu tal eu vou tentando me comunicar tá então a minha forma o meu como de vender plano de saúde é sempre de forma responsável tá eu não minto e não omito nada tá e de uma forma amigável agora o porquê é exatamente que a gente tava falando o porquê é o que faz total diferença numa comunicação e num propósito tá quando eu começo aquele atendimento né Eu sempre já vou dar um spoiler dos próximos passos eu quero entender

ali o motivo da pessoa tá procurando plano de pro para o meu porquê sabe aflorar bem sabe porque o meu porquê de vender plano de saúde é é é praticamente igual da crise eu quero ajudar pessoas a sair desse cenário de saúde pública do SUS e dar possibilidade do pai de família ali entregar um plano de saúde pro filho dele sabe eu acho que isso é uma vitória né eu tenho até um um reals no meu Instagram lá que eu respondo a pergunta né eu falo assim qual que é o melhor plano de saúde do

mercado né e as pessoas falam Opa o Eric o especialista vai falar né Será que ele vai falar Bradesco vai falar SulAmérica vai falar qual qual plano de saúde ele vai falar eu costumo dizer né para todo mundo o melhor plano de saúde é aquele que você consegue pagar sem comprometer o orçamento familiar né ah mas e se for tal plano de saúde que é muito simples eu fala poxa é o melhor se é o que você consegue pagar se é o que você consegue tirar a sua família desse cenário da saúde pública né colocar

ele num num num atendimento ali particular é o melhor para você tá então eu atuo muito nisso tá ajudar as pessoas a sair até uma saúde mais qualificada né então o meu porqu acaba sendo disso né e o que o Simon CIC Ele fala também tá Ah a maioria das empresas né Vocês já devem ter visto né corretores falando trabalhamos com os melhores planos de saúde né O que que ele tá falando o quê né os melhores planos de saúde o quê né o como muitas vezes nem tem né o por menos ainda tá agora

imagine uma chamada onde a empresa ela fala assim para ajudar as famílias a saírem do cenário da Saúde Pública de forma responsável e amigável oferecemos as melhores planos de saúde vocês entende que fica um pouco mais inspiradora essa forma de falar por quê porque eu comecei com o porquê né eu comecei com o meu propósito comecei a colocando isso mais importante né Depois eu coloco como ali ó de uma forma responsável e amigável tá então vocês podem contar ali com responsabilidade e também ali com um atendimento bom um atendimento mais leve tá E com isso

eu acabo oferecendo plano de saúde tá então vocês vão ver muito eu tenho certeza que quando vocês tiverem olhando a Instagram vocês vão ver muitas chamadas melhores planos de saúde com 40% de desconto né vocês vão ver muita chamada sim né mas agora algo ali que coloca o por quem primeiro são pouquíssimos tá e eu tô convidando vocês hoje a fazer parte desse pouco a fazer parte desse pessoal que se destaca né que traz essa mensagem um pouco mais inspiradora tá eh uma uma coisa que pessoal só lembrando tá a gente eu não tenho o

mesmo tempo do desse treinamento tá nesse treinamento aí eu eu costumo fazer el em 3 horas 3 horas me0 às vezes até 4ro que o Léo sabe que eu falo para caramba eu entre outros assuntos gosto de ouvir os o o os treinandos né Eh então eu vou ser um pouquinho mais corrido com esse treinamento para dar tempo da gente pegar praticamente o conteúdo inteiro tá bom eh o meu tempo de de bplus tá no no tempo que eu fui coordenador eu fui gestor e depois de alguns meses eu me tornei coordenador né eu tive

a oportunidade de conhecer muitos corretores né E com isso tá eu consegui até depois de um tempo começar a classificar Ah esse cara aqui ele trabalha mais essa forma esse cara trabalha assim ah esse cara aqui trabalha que nem eu sabe eu eu tinha essa essa essa oportunidade de fazer essas identificações né e depois desse tempo eu consegui classificar alguns tipos de corretores tá e eu costumo falar né que eu conheci um corretor inteligente né o cara escreve super bem ele fala super bem ã você vê que ele é estudado em técnicas de vendas né

ele ele até mesmo consegue eh eh eh falar sobre marketim digital com um profissional de marketing digital ali sabe que ele de fato ele fala ah Eric eu quero fazer minhas próprias leads eu quero fazer meus próprios tudo você vê que ele tem um conhecimento assim bem bem aprofundado assim sabe então eu conheci esse tipo de corretor o corretor inteligente Sabe aquele cara que que você fala assim profissional bom viu e conheci também o corretor treinado né eu vou vou ser bem bem bem suscinto assim tá eh eh bem franco aqui com vocês tá eh

provavelmente ele não desenvolveria as melhores frases ali para para para mandar uma mensagem para para cliente mas se você falasse de produto com esse cara ele sabia tudo sabia de regra sabia como que funciona a NS tinha uma experiência assim plano de saúde enorme né que é super respeitado tá que se se fos pensar uma coisa muito difícil né no nosso ramo né Você tem um conhecimento abrangente aí de de regras dos planos de produto né Eh é é uma coisa muito para se respeitar tá e alguns né apareciam alguns né que eu costumo falar

que era o corretor sábio né ele ainda não tinha ele não era tão ele não tinha ainda muitas características do corretor inteligente ainda não tinha muitas características do corretor treinado mas se ele já tinha escutado minhas lives ou não eu ele tinha propósito sabe ele já vinha falar assim não minha intenção eu tô indo para ajudar as pessoas Então o que precisar fazer fazer para ajudar esse meu cliente eu vou fazer entendeu ele tá precisando disso por isso que eu te chamo sempre porque eu preciso aprender porque eu preciso fazer eu sentia que aquele cara

ali ele já tinha entendido uma coisa ele ainda não tinha as outras Mas ele já tinha propósito né E eu achava isso aí com muito valor eu falei bem certo esse cara já tá começando na minha opinião né esse cara já tá começando né agora o escrever bem o falar bem tudo Talvez ele consiga isso com o tempo certamente né com esse seos produtos começa a fazer treinamento na na Studio Plus começa a a ir visitar a os hospitais no nos Tours aí meu vai adquirir vai adquirir não tem como uma pessoa eh trabalhar fazer

as vendas e não adquirir o conhecimento de produto né vai acabar adquirindo talvez não com tanta facilidade com todas as pessoas mas vai acabar adquirindo tá é por isso que eu falo que esse cara aí ele tem muita chance de ser o corretor do Futuro né o cara que tem propósito conhece produto e e fala bem escreve bem Tem técnica de venda esse cara na minha opinião é o corretor do Futuro tá porque o cara que só escreve bem fala bem tem as técnicas tudo pode ser que ele ele só se preocupe com isso imagine

né o cara super certinho todo formal mas não conhece de produto né pô é é meio estranho talvez até quem conheça de produto vai ter um pouco mais de vantagem em cima desse cara né quem só conhece produto quer tuchar a venda ligu ela baixo talvez perca pro cara que tá mais preocupado comigo do que com a venda né então por isso que eu falo que o corretor do Futuro ele precisa ter propósito tá desses três pontos é o Exterminador do Futuro aí é o cara que vai vai se terminar aí todas as vendas vai

fechar tudo é o corretor do Futuro ter esses três pontos tá então por mais que eu classifiquei em três eu acho muito importante ter os três tá ã dentre esses requisitos tô lendo aqui o comentário del Elisangela dentre esses requisitos a única característica que não me cabe é o conhecimento sobre marketing Então tá ótimo Elisangela porque eh Se tem uma coisa que a gente consegue terceirizar né É Essa parte aí tá eu mesmo assim por um bom tempo eu que terceirizei né os meus leaders ainda são terceirizados tá então eu acho que que a sua

caminhada aí tá tá tá tranquila tá se é só esse ponto aí mas eu diria que é muito importante você estudar Isso também eh eh saber falar sobre o assunto por quê isso pode te ajudar na contratação de um terceiro né você vai contratar uma pessoa se você não sabe nada você vai fechar com o primeiro você se o cara te enrolar ali no preço você contrata entendeu então é muito importante estudar pelo menos sobre assunto talvez você eh n não não não vá operar não vá fazer o marketing digital mas ter um conhecimento pode

te ajudar muito nessa contratação né ã vamos lá para a etapa mais importante da venda alguém se arrisca aí dizer qual que é a etapa mais importante da venda aí para na minha opinião não sei se alguém já já asstir algum treinamentos né ã vamos falar de etapa de venda aí fechamento etapa de uma venda com certeza né a negociação a etapa de uma venda né Enviar a cotação fazer o estudo é uma etapa da venda é mas eh são quais são a qual que é a etapa mais importante da venda tá na na minha

opinião tá o que eu o que eu acredito muito tá é a compreensão do cliente tá porque nessa etapa é praticamente ali quando o cliente falou oi para você né Eu acho que o próximo passo é você compreender essa pessoa tá eh eu entendo tá gente que eh eh Tem gente que fala assim ah mas você pega muito eh muito pesado nessa parte né Tem cliente que não gosta de conversar tem cliente que não sabe tem cliente que é papo em bola eu entendo e você tem que jogar conforme o jogo né se o seu

cliente falou assim ó cara me manda o preço aí acabou não quero meu vai nessa Mas eu acredito que você nunca possa pode deixar de pular essa parte da compreensão porque um cliente não gosta muito de conversar tá o que que é essa questão de de compreensão ó o cáo Falou bem para você fazer conexão em raport para você preparar essa conexão em rapor você precisa compreender né como que você vai se conectar com alguém você não conhece nada você não sabe nada você não sabe sabe nem nem nem o por que a pessoa tá

procurando o plano de saúde tá então essa parte da compreensão tá é super importante e aqui gente eu não tô falando sobre pegar as informações tá pegar as informações é uma outra etapa da venda tá a compreensão é de fato você compreender ali o cliente tá você de fato ali Por que que esse cara tá procurando o plano de saúde o que que doeu né eh tanto que eu eu costumo eh eh falar muito de de uma coisa que é a motivação né as pessoas até acham ah motivação é aquele videozinho que você escuta e

você você pega um gás aí para viver né não motivação é muito mais que isso né motivação quer dizer quais são os motivos daquela pessoa tá Eu costumo dar até um um exemplo é até um pouco forte esse exemplo mas eu eu costumo passar esse exemplo na palestra eu chamo um treinando da da da do das pessoas que estão assistindo a palestra e eu sempre pergunto para ela né ó se aquela sala ali mostra uma sala para ela aquela sala tá trancada tá fechada tem a janelas ali tá tudo fechado né Se ela começa a

pegar fogo ali você entraria dentro daquela sala você que que você faria né aí a pessoa né sensata ela falou assim ah Eric eu ia embora né Ia recuar aqui tem não tem porque que eu arriscar minha vida né Aí eu foi mudo eu falei tudo bem e se agora a sua filha ou seu filho tivesse lá dentro aí a pessoa fala o quê não eu ia arrebentar a porta eu ia estourar janela eu ia salvar meu filho se os bombeiros tentassem me segurar que é perigoso eu ia derrubar os bombeiros tudo né Eu perguntei

isso para uma mãe ainda ave Maria Ela falou qu ninguém ia me segurar de jeito nenhum né e e e o por que muda né do nada ela fala que quer não eu deixaria ali pegar fogo e deixaria os bombeiros trabalhar e do nada ela fala que até bateria nos bombeiros se fosse preciso né é o motivo Qual que é o motivo que tá lá dentro né ah é minha filha se é minha filha não não interessa não interessa o que for então o motivo eu acredito que ele é muito maior que o desejo tá

tem tem pessoas tem vendedores aí que eles eles atuam muito no desejo do cliente não vai no desejo vale um desejo mas eu acho que de fato o motivo na nossa área faz muito mais sentido tá porque muitas das vezes a pessoa ela pode ter o desejo de ter o São Camilo de ter o são luí mas o motivo dela é proteger a família dela tá aonde que eu vou eu vou no desejo ou vou no motivo motivo aqui é mais forte né porque pode ser que ela não tenha condições financeiras de pagar o são

luí mas eu consigo atender o motivo dela que é proteger ali a família dela ela proteger a a o filho né então o motivo na nossa na nossa área ele é muito mais forte que o desejo tá então por isso que eu falo motivação na nossa entender a motivação do cliente tá tanto que a pergunta mais importante né muitas pessoas me respondem tem CNPJ né É É importante é né para você já saber para que caminho que vai se vai para um PME né ah Eric a pergunta mais importante para mim são as idades senão

não consigo fazer AC cotação concordo ah a mais importante para mim é saber qual que é o hospital que ela quer porque assim eu já consigo direcionar eu até entendo tá gente que essas perguntas de fato são importante tá mas para você cobrir a etapa mais importante pergunta pro cliente Qual que é o motivo tá que a ele tá procurando o plano de saúde tá Ah Eric Mas eu prefiro ir mais direto já pergunto a idade eu já pergunto se tem tudo tudo bem não tem problema isso dá certo até dá entendeu mas agora imagine

você concorrendo com um cliente tá que entende que a mãe ela tá buscando o plano de saúde porque ele passou ela passou semana passada no PS público né E ela ficou 12 horas lá eh para pro filho dela se atendido o filho dela chorando tal e ela ficou 12 horas e quando ela voltou para casa ela conseguiu finalmente ser atendido ela falou eu vou fazer um plano de saúde pro meu filho né e eu tenho essa informação tá e eu tô concorrendo com um corretor ali que só perguntou a idade da criança né Na hora

de apresentar a proposta gente eu tenho uma vantagem enorme com com esse cara Lógico eu preciso também saber aproveitar as informações que eu tenho né não não ser apelativo mas imagine eu apresentando a proposta falando assim ó mãe Eh esse plan de saúde que eu tô te oferecendo tem tal Hospital muito próximo do seu bairro tá então a próxima vez em vez de você ir ir no no no SUS no PS onde você teve experiência ruim você pode ir nesse PS tá eu não digo que você vai ser atendida imediatamente mas eu tenho quase certeza

que às 12 horas essa experiência que você teve você não vai passar mais tá porque é um hospital par particular é um hospital que tá sendo pago por outra empresa tá então eles têm uma responsabilidade ade de te atender né a a ali é uma empresa privada então eles têm ali um um motivos para para te atender bem tá todo hospital é maravilhoso Não não é tá gente eu sei disso tá mas o fato de ser um hospital particular eles têm ali uma responsabilidade ali eh eh até mesmo com lucro né Vamos colocar isso né

eles precisam atender para ter mais clientes quanto mais pessoas mais pacientes atenderem melhor paraa empresa tá então pelo fato de ser um um uma empresa particular né já acaba tendo uma vantagem agora imagine o cara que mandou a proposta e falou ó qualquer dúvida estou à disposição tá porque ele não sabe nada ele não sabe nada ele não tem essa essa essa essa informação essa experiência ruim que essa mãe colocou tá agora me respondam sejam sincero com vocês quem que vai ter mais rapor ali com o cliente Eu ou o cara que não não não

quis saber do o por que a pessoa tá tá procurando plano de saúde tá Ah que mas é chato perguntar isso tal não sei o quê tudo bem mas entenda que um cara um outro corretor que tem essa informação que se preocupou com isso que tem esse propósito em de fato entender ali Qual que é a situação do do cliente para resolver aquilo tem uma vantagem muito muito grande em cima de você tá se vocês quer fazer direto não tem problema mas existem essa essa vantagem tá E e isso aqui atua exatamente no propósito tá

gente com você vai atuar como propósito sendo que você não tá entendendo ali o os motivos ali ali do cliente tá eh é é a chance que o cassos tem de fazer conexão com o cliente né vai se conectar ali com uma experiência ruim vai resolver essa experiência ruim do cliente né então é uma coisa aí que eu não abro mão tá gente eu pergunto para todos 100% dos meus clientes eu pergunto qual que é o motivo tá eh Pense numa coisa tá vocês acreditam que alguém um dia acorda de manhã d aquel espreguiçada e

fala mano hoje eu tô com a vontade de ter um plano de saúde Hum que delícia V comprar um plano de saúde hoje dificilmente tá gente a maioria das vezes as pessoas tem motivo eu V até ler aqui para vocês tá a a mensagem que eu uso para fazer essa pergunta tá isso aí eu não costumo abrir muito mas hoje hoje eu vou abrir para vocês quer ver tá fácil aqui vamos lá pegar aqui o atendimento Não não é esse pera aí pessoal não travou não eu tô aqui viu tô eu mesmo que ó eu

falo bem assim né eu faço ali a minha abordagem a minha primeira abordagem que eu vou passar aqui para vocês e logo em seguida a pessoa fala Ah sim eu posso falar eu falo bem assim ó antes de começarmos gostaria de entender melhor suas necessidades é muito importante eu entender as pessoas para atendê-las bem então aqui é um pouquinho de de enfeite eu jogo uma uma linguiça ali tal jogo faço ali um um enfeite ali eu tô dando uma introdução o por que eu tô fazendo essa pergunta tá e eu continuo você está procurando um

plano de saúde por qual motivo uma redução aí eu até ajudo o cliente né para não vir o tipo de resposta Ah porque eu tô precisando tá aí eu coloco ali um uma ideia tá você está procurando o plano de saúde por qual motivo uma redução de custo prevenção e cuidar melhor da sua saúde Aconteceu algo que fez pensar sobre o assunto Tá então por exemplo o exemplo que eu dei aqui da mãe que que levou o o filho lá no ps e ia se encaixar nisso aconteceu alguma coisa que fez pensar sobre o assunto

aconteceu o filho dela ficou doente ela levou lá no PS do SUS teve uma experiência horrível que fez ela pensar inteiro o plano de saúde tá isso aqui acontece muito tá gente as pessoas falam Ah sim o O legal é que quando você faz essa pergunta né as pessoas falam Ah então aconteceu tal coisa tal ou a pessoa já vai falar ó Eric eu sofri um reajuste aqui e o meu plano subiu muito Olha a informação que você tem né a pessoa teve um ajuste ali tal quer fazer redução de custo tá então fique esperto

aqui e e complemento tá se puder compartilhar seus motivos conseguirei te te atender de uma forma mais eficiente personalizada pode mandar um áudio e escrever fique à vontade por que que eu tô falando essa essa última frase aí que eu quero que ela me conte a história dela manda um áudio aí me fala tudo ah um áudio de Podcast pode mandar fala tudo porque esse primeiro contato para mim é muito importante eu falo aqui é é aonde eu vou tirar todas as minhas vantagens dos Meus concorrentes tá então eu faço isso 100% com os meus

clientes tá 100% dos meus clientes eu pergunto o motivo tá tem Às vezes vem algumas respostas meio meio chulas meio grosso né a gente lida com pessoas pessoas de de tudo que é que é que é jeito tá a fala ah porque eu quero saber no valor do plano de saúde ah gente Ok Segue o baile é como eu te falei Segue o baile Segue o jogo entendeu Não não entra em combate com o cliente ah não mas eu quero saber o motivo tá o porquê não segue o jogo né se você já viu que

a pessoa ali é um pouco mais difícil na comunicação manda bala você segue o jogo beleza mas a pessoa que de fato te abrir o jogo falar tudo ela tá te entregando ali praticamente a venda na sua mão tá vamos lá eh isso aqui é um exercício que eu faço tá sobre Me vende essa caneta eu acho que vocês já Ouviram isso né em algum filme é assim do do lobo de Wall Street né onde o Jordan bord ele ele fala sobre me vendo essa caneta né e a maioria das pessoas né Elas vão lá

elas falam bem da caneta fala para que que a caneta serve e tudo né e de fato ele fala pro o certo né na na na mentalidade dele é pedir pra pessoa escrever alguma coisa a pessoa não tem caneta e ele tem ali o produto tá bacana isso bacana mesmo você de fato ali criou uma certa urgência verdadeira né no caso da caneta era uma urgência verdadeira né mas se bem que a pessoa podia responder né não não sei lá pega o celular e escreve o nome dela né ou ela fala que não sente a

necessidade de escrever o nome dela num papel né só porque a pessoa tá dizendo tá o que eu tô querendo dizer aqui gente com com essa parte do treinamento é que a gente precisa analisar se se técnicas de vendas dos anos eu não não lembro agora exatamente de quando que é o filme tá vamos colocar dos anos 80 então técnicas de vendas passadas Tá talvez não funcionam tão bem quanto hoje tá Porque pensa bem no filme do jordan bord né ele ficava oferecendo ali né Eh ações certo e o cara meio que comprava porque o

vendedor tava falando que era uma boa saída né Hoje se alguém fala assim ó compra isso aqui né vou dar um exemplo bem fácil tá ã você tá nas Casas Bahia o vendedor chega e fala para você ó essa TV é a melhor TV que da atualidade e tem o melhor preço né você não vai encontrar o melhor preço em lugar nenhum né é o melhor preço primeira coisa que você vai fazer você vai pegar o seu celular e vai ver se isso é verdade né vai ver se de fato ah tal TV é boa

né você até pergunta pro Google o Google às vezes até manda lá tal TV é boa né ã e outra coisa né você vai ver se de fato é o menor preço né então Ou seja a informação hoje tá muito mais rápida gente né a venda goela baixo ela tá perdendo força tá porque as pessoas estão indo se informar né eu atendo cliente que às vezes ele já ele já entendeu tudo ali de plano de saúde por quê que ele foi pesquisar ele foi entender o que o que que é a carência Quanto tempo que

a INSS ã pode dar de carência eles vão pesquisar tá então a venda agela baixo ela tá perdendo força tá aquela venda um pouquinho mais forçada aquela venda cheio de tecn né tá perdendo força Então esse exercício é exatamente para isso compara tá porque às vezes você tá usando a técnica lada Pô meu mentor ele tem ótimas técnicas ele tem ótimas perguntas perguntas que faz o cliente pensar tal isso é bacana tá mas compara com a atualidade de hoje tá Hoje você chegar e falar pra pessoa assim ah esse plano de saúde aqui é um

dos melhores que tem você não vai ter problema nenhum com ele tá para você de fato fazer a venda ali pô a pessoa vai vai entrar no Reclame Aqui vai digitar o que que as pessoas acham desse plano então eh só só dizendo tá vamos comparar tá essa essa questão né o o mundo tá mudando né Ele é eh tanto que já mudou muito o atu faz 7 anos com com plano de saúde já não é mais a mesma coisa né é muito rápido 7 anos mudar o mercado é muito rápido né É se bem

que tá mudando aí no mesmo mês né num mês você tem um produto no outro mês já não tem mais né isso vem acontecendo frequentemente Então fique esperto com essas mudanças tá bom né Eh vou passar aqui pro pra segunda etapa que eu acho que se você não fizer isso Provavelmente você vai perder venda tá o followup ele ele depois de você fazer ali aquela compreensão você enviar a proposta o followup se você não fizer você ser aquele vendedor de fato aí você vocês já devem ter visto muito isso no Instagram ser aquele vendedor enviou

a propó qualquer dúvida estou à disposição você vai perder venda pro cara que faz followup tá o cara que faz um followup ali que pergunta que e não é qualquer dúvida estou à disposição Qual que é a sua dúvida porque a gente tá falando de plano de saúde as pessoas não conhecem plano de saúde elas não conhecem então ve qualquer dúvida não qual que foi a sua dúvida depois de você ter visto a proposta né evita aí o sim ou não tá vamos eu eu é um exercício que precisa ser treinado tá você fugir de

perguntas de sim ou não é muito difícil tá eh difícil eu digo assim para quem não treinou tá depois que você treina isso fala ó não vou mais fazer perguntas de de sim ou não cara parece que você esquece essas perguntas você não sabe mais fazer fazer elas mas precisa treinar tá então fazer as perguntas abertas isso ajuda muito no followup vou vou me aprofundar um pouco tá você precisa tomar muito cuidado né não F up tá em ser o chato e ser um cara profissional tá é uma linha muito fina tá ou muitas das

vezes você tá tá ali com a sua ã com a sua convicção que de fato você tá fazendo seu trabalho você tá sendo profissional né mas ali do outro lado o cliente você se tornou um cara chato na verdade merda esse cara me chama todo dia toda hora para perguntar a mesma coisa né ele me pergunta se eu já pensei Olha isso né Esse é o cara chato certamente tá o profissional né é uma linha muito eu vou te falar uma coisa tá gente é o chato e profissional às vezes nem depende de você né

Às vezes você tá sendo profissional mas como lidamos com pessoas né às vezes aquela pessoa ali tem a impressão só de você ir fazer o followup você já é um chato né ela já acredita que não se eu precisar eu te chamo não Quem nunca passou por isso né Foi fazer um followup e a pessoa já respondeu Se eu precisar eu te chamo tá mas aí também é é aquela experiência né a pessoa não tá interessada gente não eu falo o app aí é é meio que tem que dar uma cortada nesse fallow app porque

se a pessoa chegar ó se eu precisar eu te chamo tudo provavelmente aí a pessoa não tem muito interesse tá diferente da pessoa falar ó Eu não posso falar agora vamos falar depois né diferente tá então o a parte do profissional também tem isso tá esse treino aí de você também e eh conseguir ler as pessoas né você conseguir lerem ali entre entre entre linhas né vou falar aqui uns pontos tá do chat e o profissional o que o que vocês vê que tem uma linha ali né eu coloquei essa linha aí uma linha bem

fininha ali porque são coisas ali que que pode fazer você eh de uma hora para outra se tornar o chato tá você tá sendo profissional tá o chato ele não tem o planejamento nos retornos né ele pega o WhatsApp dele aqui e sai mandando mensagem Oi bom dia Tudo E aí pensou Oi bom dia tal sabe não tem aquele planejamento ele ele não pensa assim ó acabei de mandar proposta né Eh eu não vou dizer assim aqui para vocês gente qual que é o correto de dias né para vocês fazer os falo apis tá eu

acho que isso aí é muito feeling é muito muito do profissional Tá mas vamos supor vou dar um exemplo Ah eu acabei de mandar proposta e apresentei minha proposta tá eu tô falando depois de apresentar a proposta porque mandar proposta e não apresentar gente eu acho que é praticamente não enviar proposta tá isso aí é uma opinião que eu tenho todos os corretores que eu treino eu falo cara tem que mandar pelo menos o áudio né se manda proposta e um áudio embaixo ali para você explicar sua propostas explicar os motivos tá vamos supor que

você já fez isso tá ã você pode pensar assim ó mandei a proposta o cliente foi falou que vai dar uma uma olhada tá Depois de dois dias eu vou chamar ele e vou perguntar Ó depois que você falou com o seu marido depois que lógico você tem que entender ali a o que o cliente te responde depois depois você ter falar com meu marido Quais foram as as dúvidas de vocês tá perceba que não é um sim ou não não é você teve dúvida né é diferente Quais foram as dúvidas de vocês ele pode

responder não não tivemos nenhuma pode tá mas você deixou aberta né Outra coisa bacana para você perguntar logo depois né de uma apresentação fala ó das três quat cinco sei lá das dos das três opções que eu te te mandei Qual foi que chamou mais a sua atenção uma boa pergunta tá que a pessoal fala ó eu gostei mais desse aqui isso aqui ficou fora ela começa a falar entendeu ou então D da do comparativo que eu te enviei o que te chamou mais atenção foi a média de preço ou foi o hospital a rede

credenciada né porque aí você já pega ali fala Opa a pessoa tá preocupada em preço né ah a pessoa tá preocupada em ter o hospital bom o atendimento bom que ela quer entendeu que é muito bom né que aí talvez seja uma venda maior tá então tem que tomar cuidado com esse com esse com essa falta de planejamento tá você precisa ali dar D dar os dias certos entendeu se a pessoa falar assim ó Eric eu só vou poder falar com você na quinta-feira tá gente se você chamar na terça a impressão que já dá

é que você não prestou atenção em nada sabe que você de fato ali não não tá tendo né eu mesmo assim se eu eu acho que eu responderia falei ó eu falei para você para me chamar na quinta né na quinta eu eu ia est disponível ia est mais tranquilo para falar tá o chato ele quer fazer a venda a Qualquer Custo ele começa a oferecer desconto Começa sabe a falar coisa que o cliente nem perguntou e e sai falando né as abordagens pobres eu acho que são essas tá é tipo assim ah qualquer dúvida

sou à disposição E aí você já pensou né eu coloco aqui ó estou retornando para saber se já tem uma resposta Cara isso é muito pobre tá gente você você só você de fato fazer um followup só para entender ali se o cara vai fechar ou não meu muito pobre isso tá o o o corretor ali que tá de fato ali querendo ainda investir numa consultoria mesmo depois de enviar proposta ele tá anos luz na sua frente tá enquanto esse cara aqui aí já tem uma resposta só tá preocupado com sim o o corretor profissional

ali ele tá preocupado ainda em resolver os problemas tá em um cliente ele ter ali porque gente uma coisa é o o followup tá ele serve para você ajudar o cliente a tomar decisão tá e não você perguntar a decisão dele tá então o você tem a responsabilidade de ajudar o cliente a tomar uma decisão segura tá o o plano de saúde não é uma coisa simples para as pessoas decidirem tá eu mesmo que atuo com um plano de saúde cer anos mudei o meu plano de saúde agora que o o conta do Eitor do

meu filho Cara eu fiquei falei meu e agora eu vou nesse meu eu fiquei analisando o tempo todo imagine eu trabalho com isso mesmo assim não foi uma decisão fácil imagine pras pessoas que nem sequer e e tem atua com isso né não tem conhecimento nenhum então Fall app faz parte né não é para você perguntar a decisão do cliente é para você ainda ajudar o cliente a tomar decisão seguro ele quer fazer isso ele quer tomar decisão segura ele quer ter certeza ali que ele falou não é esse é esse é esse é esse

que que você acha corretor Cara eu acho que você tá certo ó dentro do que você falou de todo seu cenário eu acredito que seja assim uma opção válida puts aí o cara vai falar Ah então beleza u você tá me falando que é é muitas vezes é isso que quer né eu mesmo sempre que eu vou atuar com com comprar alguma coisa que eu não entendo contratar um serviço que eu entendo meu nosssa nos é muito aliviante né a aquele profissional lá que ele me ajuda a tomar decisão tá então é mais ou menos

isso tá o chato e o profissional tá tem que tomar cuidado ali com com essas questões são detalhes que te transforma num chato beleza e para fazer um followup muito bem feito tá eu acredito que você precisa ser um corretor do Futuro que são aquelas três características que eu mostrei e ter um CRM tá você não ter um CRM provavelmente dependendo da quantidade de clientes que você atende você vai se perder você não vai ser profissional tá você marcar aqui pro cliente que nem eu tenho um cliente que que eu atendi olha olha isso aqui

né acontece tá gente eu chamei o cliente era uma Lead Eu chamei a Lead tudo ela falou Eric eu tô indo viajar agora eu tô no aeroporto agora né eu fiz aí o chamado para você porque eu tava aqui no aeroporto Passando tempo e cliquei no anúncio mas eu tô indo viajar agora e volto só dia 12 dia 12 você me chama ó gente eu vou falar uma coisa você tem que ser muito bom muito bom mesmo tem que ter uma memória muito boa se caso você não tenha um CRM e lembrar de Chamar esse

cara no dia 12 não tinha nem virado mês né imagine daqui 12 dias eu lembrar daquele cliente tal meu você tem que ser muito bom tá e eu prefiro não confiar né Eu não acho que eu sou tão bom assim tá eu não confio o que que eu passo esse cliente tem uma aviso lá para mim para Chamar esse cara no dia 12 tá o CRM vai me ajudar em quê também nessa questão de fazer um followup mais organizado tá ó Depois de dois dias que eu enviei a proposta já tô colocando uma atividade Ó

gente eu tô falando dois dias tá mas vocês podem colocar um dia vocês podem colocar horas vocês podem colocar o que vocês acharem melhor do feeling tá eu gosto de dar um tempo pro cliente ali de fato para ele não sentir tão pressionado Tá mas eu não largo da mão dele tá largar a mão dele eu não largo mas eu também não fico agarrado nele tá eu fico segurando ali a mãozinha fico ali por perto tá eh eu dou dou esse prazo de dois dias tudo vai faço o followup eh eh no meu CRM tem

uma uma etapa uma coluna lá que é feedback da proposta tá todo meu meu cliente ele passa por isso porque eu quero ouvir o cliente né tanto que eu eu falo pro meu cliente quando eu vou fazer meu followup eu falo ó eu quero te ouvir Eu quero saber o que você sentiu da proposta me conta tá E e e também deixo claro que eu falei ó pode ser que as propostas que eu te enviei não sejam as melhores tá me fala o o que você sentiu qual o caminho seguir que a gente continua fazendo

proposta tá e o CRM me ajuda muito nisso por porque eu tenho uma coluna lá de feedback né É lógico se o cliente olhou a a proposta já decidiu e já quer fechar Opa vai lá paraa etapa lá do do da implantação de documentos Tá mas precisa ter um CRM tá gente o CRM ele vai te ajudar Ó gente tem CRM de r$ 3 30 por mês tá eu sei que o ser autônomo é complicado eu vivo isso ã Quanto menos conta melhor tudo mas é uma ferramenta extremamente eh necessária tá E outra coisa a

Studio Plus tem um CRM tá então se eu não me engano 19,95 95 além de todas as artes todo tudo que a estúdio Plus oferece ainda tem o CRM tá então meio que não tem desculpa pra gente não usar um CRM tá o simples ou melhor o mais conhecido eu acho que não importa mesmo que te ajude a você a se organizar no seu followup tá gente gente plano de saúde é muito difícil sair a venda de impacto você enviar cotação e o cliente fechar é difícil acontece acontece mas é muito difícil se você não

ter falla CRM dificilmente você vai ter o sucesso que você espera no no no no plano de saúde eu eu conheci corretores que eles falam Pô cara é difícil eu mando cotação eu faço tudo é difícil e quando você vai ver ele não tem essa parte principal ele não tem o feedback CRM eu falo cara essas pessoas estão fechando o plano de saúde Só não estão fechando com você E outra você nem sabe se fechou o plano de saúde porque depois que você manda a cotação você nem você você não tem nem o trabalho de

saber se ela fechou com outro corretor né que é né Mas isso acontece tá nem isso você tá tendo por is você não tá fechando venda você tá achando aqui que é um quer mandar listinha ali ele escolhe algo da sua lista e ele vai fechar né Deve ter acontecido alguma vez na vida desse corretor e ele imagina que é assim que vai vender então quanto mais chances ele tiver mais é lógico né aí acaba fechando ali um contrato por mês entendeu justal por conta disso tá bom Outra parte super importante né já já estamos

avançando aí uma uma uma etapa tá é a implantação tá a implantação muit das vezes o corretor acha Ah é responsabilidade da bpl a bpl tem o time de implantação lá então eles que tem que fazer se der errado ele se vira eu só quero a minha proposta implantada e o meu cliente com o plano de saúde tá eu vou falar uma coisa bem bem Franca aqui com vocês talvez até pegar pesado a maioria das pendências que acontecem ação a culpa é do corretor tá gente eu sei que o muitas vezes a proposta não vai

sair na vigência porque deu uma pendência lá de documento aí você fala ah essa operadora é muito chata ou você vai falar pro time da bpl Por que que não me avisou antes né é muito comum viu no tempo que eu trabalhei na B Plus a coisa mais comum que acontecia era o corretor terceirizar essa responsabilidade da implantação tá quanto eu ali como profissional da bpl eu tinha Total ciência que o corretor podia ter evitado toda essa situação desde o comecinho lá tá o que que eu tô falando tá a implantação ela começa com a

solicitação de documentos tá então se você já orientar o cliente mal ele vai te mandar mal tá você que é o guia do cliente ali tá você manda para ele assim ó me manda RG CPF comprom de endereço Ok é exatamente o que tá escrito lá que precisa fazer só que agora ele te manda ali uma parte só do comprovante manda o documento longe não dá para ler o CPF da pessoa Ah mas é a foto do do Ô gente eu já tive já tive casos que eu falei assim que eu peguei eu tive que

mostrar pro corretor eu falei cara olha o documento que você enviou ele mas é a foto do documento eu falei cara mas você consegue ler o o número ali do CPF você consegue verificar e conferir o que tá na Proposta com o documento é mas fala que é a foto do documento olha olha o absurdo né do do corretor que fal Ah mas pede a foto né não a a informação gente é muito importante você de fato orientar ó RG CPF tudo mas ó pouquinho mais de de capricho né É É o que eu coloco

ali no dois Capricho não é ser burocrático né eu sempre falo assim pro cliente eu fi ó cliente na hora de de tirar a foto do documento tira o documento do plástico abre ele numa mesa Tá tira numa foto só a frente berso tá E tenha certeza que vá dar para ler as informações na foto Isso é ser burocrático gente eu orientar o cliente a como fazer não é ser burocrático não é se você fizer isso logo em seguida que você já passou a orientação fica melhor ainda tá porque também também pensa numa coisa né

tem que ser inteligente você fala assim ah me manda RG CPF compr de endereço aí beleza beleza aí o cliente te manda aí você vê que não ficou legal aí sim você vai passar esse áudio de orientando o cliente como que deve ser feito hã Você devia ter feito isso antes né o cliente já ia te mandar correto tá então ser Caprichoso gente faz parte desse processo aqui vai te ajudar vai ajudar o cliente vai ajudar a a a Lívia lá na bplus que faz a a implantação vai ajudar o analista lá na na na

operadora ou seja gente ser Caprichoso ajuda todo mundo todo do mundo principalmente você principalmente o seu cliente né seu seu cliente ali ele tomou uma decisão o plano de saúde ele quer ele quer meu E aí já já saiu a carteirinha Quem quem já não pegou um PME aí que o cliente pergunta todo dia se se já não sabe por mais que você fala ó 15 dias de análise né ele falou E aí novidade e tal eh quo é ele quer né então quando você faz com carinho essa etapa se ajuda todo mundo tá todo

mundo tá o a pendência nos documentos não é bom para para ninguém para ninguém ninguém gosta da pendência nem o a operadora lá a operadora também quer vidas elas depend de de vidas elas Depende de venda tá eh uma das maiores causas de pendências são por parte das documentações por isso que eu tô falando muito disso tá Às vezes é de regra alguma mas a maioria é documento gente documento assim ó se você fizer essas duas essas duas partes aqui você não vai ter problema tá Eu eu faz muito tempo né que que eu não

tenho pendência tá tanto que eh quando eu tava na bplus eu dava até treinamento de implantação porque eu não tenho pendência tá eu não envio a não ser que vamos supor vou perder a vigência tá também eu não sou o santo tá vou perder a vigência e tá faltando uma carta de de permanência que o cliente ainda não conseguiu receber da operadora aí eu coloco os documentos já sabendo que vai gerar uma pendência para garantir a a vigência tudo bem Tá gente eu acho que aí ó é é uma questão aí que você tem que

também ali L mas agora porque o documento tá cortado porque o comprovante de endereço não não serve tá gente ó duas coisas capriche no documento e leia o que tá na regra tá se você quer entender se a a regra existe uma exceção Pergunta antes pro gestor dado que você meteu louco Ah vou passar aí então vai gerar pendência gente se tá fora ali da regra precisa de tal documento precisa dos três comprov antes de uma uma coisa que acontece muito tá vai fazer a a a a redução de carência né o corretor não sei

por não gosta de pedir os três últimos comprovantes Eu imagino até que sei né porque o cliente vai ter que procurar ali três meses atrás Ok mas tem Operadora que não vai passar por isso né aí quando dá pendência merda que operadora vai ferrar minha venda né aí terceiriza pra operadora mas tá escrito já né Então segue o que tá escrito beleza tá outra coisa muito importante que vai fazer parte da vida de vocês né Eu imagino de uma forma ou de outra ou se você comprar ou se você ganhar Deb Plus ou se não

sei a a Lead praticamente ela faz parte do do mercado de plano de saúde tá ela é é é a forma que a gente tem aí de de conseguir atender cliente todos os dias né Eh até mesmo eu que tenho 7 anos eu não tenho indicação todos os dias né eu tenho bastante indicação mas não é todos os dias tá hoje por exemplo ainda não chegou uma ontem chegou hoje não chegou e se eu depender só disso hoje eu não ia atender hoje eu não ia enviar uma proposta Isso é muito ruim para um plano

de saúde para um corretor autônomo tá Eh você precisa enviar proposta todos os dias tá todos os dias você tem que enviar proposta tá porque a a o a porcentagem de fechamento ela não é alta tá não sei quem tá começando aí eu já vou falar logo de cara Provavelmente o Léo vai falar isso aí a porcentagem de fechamento não é alta tá el ela é baixa né eu diria que ela é baixíssima tá por isso que você tem que mandar propostas todos os dias né Umas cinco propostas por dia eu acho que é bacana

e certamente aí eu não sei se se existe aí um corretor que tenha cinco indicações por dia né Eu acho difícil eu mesmo não tenho tá até até agora não chegou nenhuma Espero que chegue né que indicação é é melhor do que Lead Com certeza tá mas a liad faz parte da da da vida do corretor tá eh e o que que é a Lead tá eu vou vou ser bem bem suscinto aqui tá a a lid é uma pessoa que tem interesse em plano de saúde tá aí eu vou fazer uma pergunta para vocês

a pessoa a li que você pegou ela quer saber como é que marca a consulta no plano de saúde dela é uma Lead é uma Lead ela tem interesse em alguma coisa no plano de saúde ela imaginou que aquela propaganda aquela chamada lá era do da Notre Dame ela clicou lá então Ou seja a pessoa tem um interesse é o interesse na venda é o interesse do que você quer não não é né mas existe o interesse tá então a a o que o corretor ele precisa entender é que ele precisa atender muitas leaders para

de fato encontrar ali a li que vai de fato fechar a venda tá eu falo isso porque a a a quando eu trabalhava na bpl Às vezes o corretor ele ficava muito entusiasmado mas muito entusiasmado é uma coisa boa tá gente eu não tô criticando mas ele ganhava cinco leads e ele ficava muito entusiasmado não sei o que nossa cinco leads tal não sei o qu só que pela porcentagem de conversão Talvez ele não feche venda né porque são só cinco leads tá então a questão da Lead você precisa ter atender Lead todos os dias

para ter uma conversão boa né no final do mês ou no outro mês tá ou depois de dois meses se a gente for contar aviso prévio né você vai fazer uma redução de custo de uma lide a lide fechou com você só que ele tem que cancelar o plano de saúde dele PME para depois fechar com você para depois de fato concretizar a venda 60 dias né então tem Lead aí que você vai você vai fechar a venda vai ter sucesso só depois de 60 dias né aí vai receber Depois ainda né Então seja a

quantidade de Lead que você atende também vai tá relacionada ao sucesso que você vende né o a equipe interna da bpl lá cara eu acho que atende sei lá as 300 leads por mês eu não sei é muita Lead é o tempo todo eles atendem no lead e eles têm assim uma conversão e eh diria que dentro da média e tem uma produção muito boa por quê Porque é Lead todo dia é Lead lead Lead lead Lead tá e as pessoas me perguntam Ô Eric Vale a pena comprar Lead vale eu nunca tive prejuízo comprando

Lead tá eu sei que que às vezes é meio complicado você vai lá você tá fazendo uma negociação aí você pega r000 e compra as Lead sem saber se você vai vender merda e agora será que eu vou vou ter esses r000 de volta meu vai confia e vai para cima tá você não vai ter esses R 1000 de volta se você não não tiver ali um bom preparo entendeu chega ali de ser atende no dia seguinte al atende Depois de dois dias o o cliente quer falar com você no final de semana você falar

não tô descansando hoje não sei né eu falo por vocês desde do da primeira vez que eu eh para quem não sabe Eu me formei na bplus como corretor depois eu fui ter a corretora Né desde essa primeira vez que eu comprei Lead eu nunca tive prejuízo tá gente nunca tive prejuízo e nunca fiquei no z0 a zer sempre foi sempre tive o retorno do que eu investir com a lid e ainda lucro tá Então lid vale a pena sim tá e o meu sentimento é que o corretor não consegue viver sem hoje tá porque

muitas indicações que eu tenho hoje né A grande maioria das indicações foram leads bem sucedidas tá foram leads bem atendidas né Por que que eu falo leads bem atendidas leads que não fecharam venda comigo mas foram tão bem atendidas que me indicam cliente né então a lid faz parte aí da do do seu dia a dia o combustível você precisa né do da Lead para entrar tá uma coisa muito importante também da Lead gente é o não né o não venda tá o psicológico tem que tá muito bem alinhado tá se você recebe 10 lids

se você tiver uma venda meu você estourou estourou mesmo estourou mesmo tá entendeu 10 lades e saiu uma venda você tá você tá ótimo tá não tô não tô querendo fazer aqui ilusão não você tá ótimo mesmo tá só que para chegar esse não você tomou nove ignoradas nove não nove não posso falar você fala assim o o o sei lá você vai tomar muito mais não do que sim pode ter certeza disso tá então o seu psicológico tem que est firme nisso tá você atende 10 lades toma 10 não E fala ah acho que

isso aqui não vai dar certo não hum essas lades não são boas gente continua persiste tem o psicológico bom né tá tomando não não não não não não tá chegando sim Já tomei 10 não isso quer dizer que tá chegando sim graças a Deus tá chegando sim tá eu eu tinha uma equipe de vendas que eu falava para eles Ó gente hoje é dia de ir atrás dos não eles dis Como assim atrás dos não eu falei isso vai lá faz o followup vê o que que tá faltando pro cliente fechar o que que precisa

Qual que é a decisão que ele precisa tomar o que que tá vamos atrás do não era o dia que eu mais fechava a venda gente era o dia que porque era não não não não sim não não não não sim tá E é o que eu falo gente vai não desiste na primeira não desiste na segunda nem na terceira nem na quarta nem na quinta esse é nosso mundo é é o mundo da da perseverança da persistência tá mantenha tá fechou com outro corretor ah veu aí que você podia ter melhorado e próximo tá

próximo segue segue a a a o ritmo Não perca esse ritmo não perca a tá aqui eu vou dar uma sugestão de abordagem tá e eu tô tô tô pulando Nossa muito do nada tô falando uma coisa tô pulando Mas é porque o tempo já já esgotou tá gente eu vou vou dar uma acelerada aqui tá e minha sugestão de abordagem de Lead tá gente e eu tenho eu tenho aqui praticamente os textos eu deixo isso aí até praticamente salvo na minha na minha no meu WhatsApp tá e Lógico que eu dou uma personalizada mas

é mais ou menos essa ideia né tanto que eu tô tô desenvolvendo até uma ferramenta aí e eu tô incluindo Léo nisso aí de fazer isso aí de uma forma automatizada né pô eu quero só falar com com os leaders que de fato falam comigo né isso aí vai ser maravilhoso tá E aqui é uma sugestão de abordagem tá eu quero que vocês prestem atenção não só na mensagem em si Mas de fato na na na intenção da mensagem tá então quando você a S Lead né Eu acho que é importante ali você eh você

ser Cortez né você ser educado simpático tá e tem um cara aí na internet né que ele ele fala assim ah aqui na minha empresa ninguém fala ninguém pergunta se o cliente tá tudo bem né tipo um eu acho uma babaquice enorme né as pessoas ficar inventando moda para vender Coach né vender curso né imagine né você você vai atender o cliente você fala ô E aí ô Raimundo Ah vai para PQP pergunta se tá tudo bem e tal acho que isso não não muda em nada venda não muda em nada eu acho que se

mudar é para ajudar entendeu a pessoa vê que você é educado vê que você é Cortez vê que você faz parte ali de uma de uma sociedade normal tá então eu acho que a primeira coisa é você se apresentar tá Oi Rosana meu nome é Eric eu sou o dab Plus tudo bem né acho que muito muito suscinto acho que essa primeira mensagem aí acho que você tá falando da onde que você é tá eu acho que a segunda né Explique como chegou até ela tá eu acho que isso é muito importante a pessoa entender

da onde que você pegou o contato dela por que que você tá chamando ela sabe explica né Você fez uma solicitação de contato interessado em plano de saúde e eu estou aqui para te ajudar tá tem duas coisas aqui nessa frase eu deixo claro que foi ela que solicitou a minha ajuda tá você fez uma solicitação tá eu tô jogando na cara dela aqui tá você que fez a solicitação eu não tô aqui caindo de paraqueda você fez uma solicitação e eu tô aqui para te ajudar pronto primeira frase ali eu meio que eu dou

falar ó já que você solou me ajuda eu tô aqui né Imagine você vai fazer uma mudança para amigo ele chama você para para te ajudar né na mudança e ele não não abre o portão para você né Você vai ficar falou Ué você que pediu eu tô aqui tô aqui para te ajudar você não vai abrir o portão para mim né é mais ou menos essa ideia tá e logo em seguida vai atrás o que você precisa tá explica o que você precisa tá nesse primeiro momento eu preciso bater um papo com você preciso

conversar com você preciso discutir gente que que é critérios com você para entender melhor o que precisa e pegar algumas informações para fazer a sua cotação tá então aqui eu tô deixando claro né se ele fez a a solicitação de contato para ter uma cotação de plano de saúde eu já deixei claro aqui do que eu preciso eu preciso que ele fale comigo nesse primeiro momento eu preciso bater um Paco com você para entender melhor o que precisa Ou seja eu tô falando aqui do motivo tá eu quero saber o que que a pessoa tá

precisando e pegar as algumas informações para fazer a sua cotação para fazer a sua cotação eu preciso de algumas informações eu preciso que você fale comigo tá essa frase aqui ela me ajuda até no porque eu tenho um followup também de leaders que não me respondem né então eu tenho uma sequência ali de de de etapas até com a Lead que não me responde né tem a a eu tenho duas eu eu eu até mostrei pro Léo que eu tenho duas eh dois crms um para venda quando o cliente já tá ali falando comigo e

outra pro Lead que não fala que aí eu vou fazend as etapas né até chegar um momento que eu falo ó cara você eu tô aqui tô tentando falar com você você não me responde é a última vez que eu tô tentando tá eu tenho até esse tipo de mensagem tá né que eu dou um breakup eu me despido ali do cliente e falo assim para ele Ó Tchau você não tá me respondendo tchau eu tenho mais o que fazer né Mais ou menos isso né e por último seja educado e Cortez o por que

que eu tô falando seja educado né hoje muitas vezes as pessoas não TM mais tempo ainda mais se você atende clientes de São Paulo São Paulo ninguém tem tempo todo mundo tá com pressa todo mundo tá ocupado né Então pergunta você pode falar no momento né e eu mostro acessibilidade Pode ser aqui pelo WhatsApp mesmo se preferir tá então então tipo assim aqui eu pergunto se a pessoa pode falar em vez de eu sair falando tá Tem gente que fala ah eu acho que você Você devia falar direto né aí vai de vai tudo Se

vocês quiser tirar essa tudo fica a critério de vocês uma sugestão de abordagem tá eu uso tá por conta da educação a pessoa sempre responde ou quer dizer sempre não as pessoas quando respondem el fala sim posso falar tal pode ser aqui pelo WhatsApp mesmo tá eh uma uma dica que eu vou vou dar para vocês tá eu peguei eu acho que eh esse ano mesmo tá nesses follow Ups que eu tô fazendo de contato eu tô mandando um áudio pro cliente né tá dando muito certo isso a dica de ouro tá Léo anota aí

também eu tô mandando um áudio pro cliente e falando olha eu tô tentando falar com você para te ajudar no plano de saúde você quer falar aqui pelo WhatsApp ou quer que eu te ligue é incrível como o cliente fala não não não pode falar por aqui mesmo que as pessoas hoje em dia não querem receber ligação tá não eu eu também sou assim eu também eu mal atendo ligação que que que eu não conheço tal eh ô Vanderley eu já já falo sobre isso aí com você tá eh eu não não atend ligação então

quando eu mando esse áudio aí a pessoa Escuta ela quer falar por aqui ou quer que eu te ligue tá dando muito certo as pessoas falam não não vamos falar por aqui mesmo né que aí ela fez ah pelo menos no no WhatsApp eu consigo administrar aqui né já já na ligação o cara vai vou ter que parar e falar com ele né então beleza Eh preciso usar as minhas mensagens não não não preciso usar minhas mensagens tá se você tirou o print aí ou não se quiser seguir não tem problema nenhum Tá mas segue

esses pontos tá Se apresente como cheguei até alid o que eu preciso para cotar a pessoa precisa falar com você né e gentileza e acessibilidade tá fala que o atendimento pode ser ali pelo WhatsApp mesmo tá puxa as pessoas costumam comam gostar dessa parte tá usei as suas técnicas ass não falaram comigo tá isso aqui não é uma Fórmula Mágica tá eh tanto que eu tenho um CR m de de Lead que não falou comigo por quê Porque muit das vezes eu preciso fazer quatro cinco contatos com a lid para ela de fato falar comigo

tá são cinco contatos que eu faço Oi dá para falar agora não eu também uso estratégia até nisso o CRM me ajuda até nisso né A primeira abordagem padrão depois eu faço um contato após as 18 horas eu digo que eu estou à disposição após as 18 horas muitas das vezes o qu gente tá trabalhando não consegue falar ele consegue falar só em casa né então 7:30 mais ou menos 7:30 da noite eu mando essa essa mensagem fal ó tentei falar com você não consegui durante o dia eu sei que é muito corrido só que

eu atendo depois das 18 fica melhor para você falar agora boa noite tal depois não falou ainda depois eu tenho uma terceira uma terceira abordagem eu dou uma eu peço uma sugestão de horário para falar com aquele cliente eu até falo ó eu tentei falar com você te chamei depois das 18 e mesmo assim parece que eu não não te encontrei num bom momento tá vamos fazer o seguinte me fala você qual que é o melhor momento para você Ah beleza ah Alguns falam outros não não falou travou de novo eu tô recebendo aqui no

no chat que travou travou aí pessoal Ô Eric para mim tá normal normal beleza Tá pode ter pode ser a internet ali do do do telespectador tá tá normal aí Eh vamos perguntar pro resto do pesso pessoal que tá assistindo se podem comentar aí se vocês estão assistindo ou não é comenta aí gente porque já aconteceu algumas vezes e para eu não seguir aqui já tô quase finalizando já hum pode segar continuidade Eric eu acho que tá normal cara não tá normal Beleza beleza Gente desculpa tá porque eu tô com essa preocupação aí porque da

outra vez eu fiz 15 minutos de treinamento e já não tava mais online brincadeira tá eh e depois né desse desse dessa sugestão eu ainda vou e e no quarto eu vou pergunto Ó você fez a solicitação eu tentei falar com você tentei no horário pedi uma sugestão de horário e você não me respondeu você tem interesse mesmo em contar plano de saúde né Você ainda tem interesse Eu ainda posso te ajudar com alguma coisa meu se a pessoa não responde eu ainda vou lá pro breakup tem esse áudio aí que eu falei que eu

tô introduzindo aqui na na no no meu CRM tá eu ainda mando o o o breakup minha última mensagem é é entre aspas tá gente é sendo um pouquinho ali mais frio um pouquinho mais mais duro tá tanto quando eu mando essa essa mensagem aí as pessoas que fala nossa você fala assim com o cliente fala depois que ele não falou comigo eu falo né Eh eu falo assim ó eu tentei falar com você e você não me deu retorno tá eu não sei se você não tem mais interesse porque você também não me falou

se tem porque se não tem me fala que é melhor para mim também né que eu não fico mais perdendo tempo né Eu não sei se você perdeu interesse eu não sei se você você não tá tendo tempo mas eu tô fazendo Minha última tentativa de contato tá de qualquer forma se você precisar você me chama tá o que que eu tô falando para eu não tô falando que eu tô fechando as portas para ele eu tô falando que eu não vou mais ficar tentando falar com ele que é a última vez tá mas se

Em outro momento ele ler aquela mensagem e me chamar eu não vou falar para ele Ah se se fe perdeu né Não vou falar Opa Ô cara não ó e a maioria das vezes as pessoas respondem essa mensagem tá as pessoas acham que eu sou um pouco duro tá elas respondem essa mensagem pedindo desculpa Ô Eric Desculpa cara é correria é isso eu não tive tempo mesmo tal mas ó vamos se falar tal hora Tá certo tá gente parece um pouco duro mas dá certo tá Ah vamos lá seguindo tá eh aqui é um bônus

tá eu eu acho que finalizei né a a questão tá eh tem o o o bônus com comparticipação Tá mas como Eh estamos falando aqui com formação de corretor tá eu acho que é um assunto um pouco mais profundo para falar de comparticipação Eu acho que o nem sei Ô Léo já passou essa etapa de coparticipação essa modalidade é eu dei uma introdução explicando mas assim para quem tá começando é muito difícil entender a a a a importância de falar de comparticipação por isso que eu acabo segurando um pouquinho esse tema sim sim então eu

também vou segurar tá eu também vou segurar tá eh certamente aí gente em algum momento da bpl Studio Plus vocês vão vão ouvir falar se vocês pegarem treinamentos meus né Eh da Unimed nacional tá eu sei que tá fora de comercialização tudo mas o começo praticamente acho que de todos os treinamentos da Unimed nacional eu falo de venda de comparticipação tá então assista lá na Studio Plus pelo menos os primeiros 20 minutos que eu vou falar tá se vocês quiserem se aprofundar um pouco mais tá mas como eh é é formação tá eu acho que

que é um assunto ainda um pouco um pouco delicado eu vou falar de comparticipação Talvez algumas pessoas não vão entender nada tá vou dar uma lida aqui rapidinho tá Leo na na nos comentários tá Vou vou responder aqui rapidinho ã vendo por quê Bom dia com Jesus amém ã dentre esses quisitos que não me cabe é o conhecimento sobre marke falamos sobre isso né Elisângela Ah E aí pessoal estão gostando muito bom apresentação maravilhosa er que manda muito bem obrigado Cris ã eu uso muita essa palavra necessidades é um gatilho mental muito bom muito bom

mesmo muito bom ã quando se compra leads como abordar corretamente como explicar a origem do contato tá ô cáo eu acho que a gente falou sobre isso né Não sei se se se você pegou essa parte falamos sobre isso nessa etapa final tá eh é bem importante sim você explicar da origem do contato tá eh tem gente que aprofunda mais tá eu não consigo me aprofundar mais porque eu não eu eu já deixo ali praticamente meus atendimentos ali padronizados né então eu faço algo mais aberto mas tem tem corretores que pega ali até da onde

que veio o anúncio e fala ó Você clicou no anúncio tal sabe eu já faço de uma maneira mais Global assim eu falo sobre o o o interesse né da da pessoa em plano de saúde em si mas eu eu não não discordo da pessoa que pega ali a informação da Lead do do do anúncio né e usa até aquele anúncio Ó você teve interesse no plano da Med Senior né Eu tô aqui para te ajudar muito válido também isso tá onde você compra as leads Ô Vanderlei Eu Não Abro isso tá eh a gente

pode conversar depois tá mas eu não abro isso Live tudo para não ficar a impressão que eu tô recomendando aquela pessoa e comprometer entre de aspas assim a a a bplus sabe tipo ah na Live da bplus falou para eu comprar em tal lugar e comprei lá e foi uma porcaria tá então em live Eu Não Abro Aonde eu compro Lead tá porque a a o sucesso da Lead tem muitas variáveis tá E e a principal delas é o corretor tá então tanto que o Léo antigamente né ele tinha aí uma parceria aí até meio

que ele interrompeu essa parceria I por quê Porque as pessoas entendi ali que a responsabilidade era meio que do Léo já que ele indicou ele tinha que ter uma responsabilidade no no sucesso das vendas tá então mas ó eh eh depois me chama aí tá que aí a gente fala mais no no particular tá o que eu o que eu costumo fazer muito eu não tenho só um tá eu tenho outras fontes de leads tá Porque de fato Em algum momento aquele fornecedor não tá num perío bom a os anúncios dele não tá muito bom

e às vezes o outro tá E vice-versa tá porque a a a lide ruim a lide fria né isso isso isso é um assunto bem delicado né a tem corretor que considera lide quente naquela que você chama e o cara já tá com os documentos na mão já né tipo não eu já quero comprar já eu já já até sei qual que né Tem gente considera isso né e a Lead quente na verdade ela é uma Lead que de fato ela tá ali e é instantânea né o quente né quando você tira um pão do

do do Forno né ele tá quente O que significa que ele acabou de sair né E às vezes as pessoas falam não liad quente é aquela que fecha só quero o lid quente você nunca baixar esse cara tá você nunca vai comprar essa lead Lead que só fecha é impossível eu já tô aí já passei por vários fornecedores né Eh e AB Plus também tem a a a a a geração de leads não existe essa Lead aí quente aí que o pessoal fala tá essa Lead quente aí eh tem Lead que você vai receber e

não vai falar com você tá aí Tem empresas que troca Tem empresas que não tá Tem empresas que tudo então é é é uma questão assim de de pesquisar bem você confiar tudo mas depois eu eu chamo você aí tá eu vou eu vou ver quem que é o seu gestor tá e a gente e a gente fala uma forma um pouco mais particular sobre isso tá tudo certo Normal normal onde você compra as leads Unimed nacional acho legal apresentação sobre isso tá ô Douglas na na Studio Plus ainda tem treinamento da da Unimed nacional

ou Léo apresentação de produto Será que ele não tá querendo saber sobre essa situação que aconteceu da da paralização das vendas Ah eu acho que você fez um re sobre isso né é exato So isso tá e ô Douglas ó se for do treinamento de Unimed nacional do produto eu acredito que tenha tá na na stud tá Inclusive eu e o Thiago fazendo tá essa essa essa Live dá uma procurada lá e sobre o que aconteceu uma paralelização aí paraa reestruturação tá é é também o que a empresa abre tá gente então a empresa nunca

vai abrir ah est Exatamente tudo com detalhes Tá mas a promessa é que em 60 dias aí volte tá então espero que volte aí de uma forma aí mais consistente tá E e seguir o jogo tá esse Esse é um ótimo tema para apresentar uma live Eric geração de leaders é é porque eu não sou especialista em geração de leads né É mas o já deixa aí a sugestão pro Léo aí porque a bpl tem a profissional a Ju né E ela e ela dá alguns algumas lives aí sobre sobre a geração de leaders né

Eh obrigado pela sugestão tá só te interrompendo Eric logo logo a gente vai lançar dentro da Estúdio Plus um treinamento sobre como funciona isso a Ju que tá preparando ela vai gravar isso aí Cris e a gente vai colocar dentro da Studio Plus essa questão também de parceiro gente lembra que tem o na Studio Plus tem o clube de parceiros e lá tem um monte de empresas que gera leads e tem descontos para quem é assina verdade esque tem o clube de parceiros aí tem um monte de empresa lá inclusive de L de plano de

saúde então é uma boa dica viu é a bpl não ganha nada com isso mas o que que a gente faz é com que esses parceiros eles são obrigados a dar um benefício para quem é assinante então o cara vai ter se você é assinante você vai entrar em contato com essa empresa você vai falar que você é assinante da Studio Plus E aí você vai ter um desconto na compra vai ter algum tipo de benefício para você poder comprar o pacote deles e já tem empresa de Lead lá Léo tem tem várias empresas de

marketing de Lead eu acho que vale a pena aí dar uma acessada na Studio Plus a Duda colocou aí na nos comentários do acesso para quem não tem acesso e não é assinante por isso que vale muito a pena só com desconto às vezes que você tem na Studio e na compra das leads você já paga a mensalidade que agora é R 39,90 né então é um baita benefício aí para vocês quantas bitcoins é é uma liad Léo você tem de cabeça ah tem os pacotes né Eu acho que aí tem que acessar lá e

tem que olhar ol né os pacotes para poder acessar ô ô Vanderlei o fato de você entregar produção você participar dos eventos da bplus você vai ganhar as bitcoins né sendo assinante ant da da Studio Plus e você troca por Lead né então no dia que tiver mais calmo lá se você tem umas bicones ali guardadas né esse dia aí que tá mais monno você pega seus Bic coins e pega Lead lá lá na Studio Plus tá então é uma uma boa oportun Ó gente eu vou falar uma coisa para vocês tá não é não

é que eu faço parte aí do do do time aí da B Plus né Por mais que eu não esteja trabalhando lá ainda me considere que faço parte sempre sempre ajudo como posso tá mas a a Studio Plus ferramenta aí que só tem coisa que vai ajudar o corretor tá tem o CRM tem essa questão de juntar as bicones e você trocar ali por algo tem tem até pix né Léo tipo mano tô tô sexta-feira tô sem dinheiro Unos bicones aí tem um churrasco amanhã você pega essos bicones e troca por dinheiro então eh tem

o barril de shope lá que eu que dei a sugestão pro lé falei Ô Léo foi um barro de chope lá mano às vezes e e chega o final de semana lá se o corretor tá tá estressada aí da semana tomar um barrilzinho de chope ali tem as Bic coins ali e as Bic coins você ganha como gente você ganha ganha praticamente de graça né você ganha fazendo seu trabalho ganha vendendo né você você entrega a produção lá vai ganhar o seu dinheiro por conta disso né e ainda recebe essas bices aí para ter mais

essas esse esses bônus aí tá que inclusive você pode trocar por Lead também tá e Vanderlei eu acho que é uma boa dica tá Entra lá na Studio Plus e vê aonde tem parceria lá porque além de da da dessas empresas da Car tapapa ali certo elas estão dando desconto também benefício né algum benefício né Porque Pelo que eu entendi Léo para tá na Studio Plus tem que dar algum benefício é exatamente a gente pede essa essa é a condição a gente não cobra nada do parceiro mas a gente pede que ele ofereça um benefício

exclusivo pro assinante da Studio Plus legal pessoal é isso eu posso deixar meu Instagram aqui ô Léo claro fica à vontade deixa aí divulga aí travou aí eu quase achei que não ia [Risadas] deixar Eric Machado seev tá ih ó gente não tem espaço aí é porque saiu meio mas é tudo junto deixa eu ver se sai Eric Machado sv tá Eric Machado sv vai sair assim tá gente vocês me seguem lá Se quiserem falar comigo pode podem me chamar lá tá eh esse Instagram ele não é voltado para treinamento de corretores tá gente é

o meu próprio Instagram aí que eu faço conteúdo para clientes tá que é uma boa ideia se você vê alguma arte lá você fala é posso fazer pode fazer não tem problema nenhum a gente tá aí para compartilhar tá então vocês quiserem ter uma ideia aí também eu não sou um grande especialista Mas é uma uma é um perfil lá que é destinado a conteúdos para isso Beleza gente da minha parte por hoje é só tá lé Quero Agradecer a oportunidade aí gente sempre é um prazer para mim tá é um prazer enorme eu compartilhar

isso compartilhar essa experiência eu acho que quanto mais eu compartilho parece que mais eu aprendo mais eu enraízam er primeiro obrigado pela pela pelo treinamento por compartilhar aí o que que você aprendeu nesses últimos anos né na experiência prática como corretor e gente espero que vocês tenham gostado aí desse compartilhamento do Eric né Principalmente aí pr os corretores que estão iniciando que estão começando eu acho que eh eh essa ajuda eh esse compartilhamento ele é sempre muito produtivo tá então eh mais uma vez Eric Obrigado aí por ter compartilhado aí o seu conhecimento com a

gente e é isso gente hoje o treinamento é isso sobre vendas né a gente falou sobre vários assuntos muito relevantes o Eric falou de propósito falou de processo de venda das etapas uma série de questões que ao longo dos dias meses e anos trabalhando como corretor é que a gente vai acabar aprimorando né a o nosso a a o nosso desempenho então Eh por hoje a gente passou um pouquinho do tempo Mas por hoje é esse é o treinamento de vendas que nós gostaríamos de compartilhar com vocês tá eh na semana que vem tá a

gente vai continuar e a gente vai falar sobre marketing algumas dicas eh alguns pontos importantes para que você corretor consiga ter talvez mais leads eh talvez ter uma autoridade melhor né nas suas redes sociais e assim que você consiga também melhorar o seu desempenho fechado mais uma vez para quem não é parceiro da bplus Não deixe de se tornar um parceiro coloa aí do no nosso site e preenche o formulário e se torna um parceiro da bplus onde a gente compartilha muita informação no dia a dia e também assinar estudio Plus porque é a forma

que você vai est mais próximo da gente tendo acesso a esses conteúdos logo logo a gente vai trazer novidades com aulas novas treinamentos novos para que você corretor seja iniciante ou não consiga cada vez mais crescer e vender mais que esse é o foco da B Plus fechado ten um bom dia aí e até a semana que vem gente um [Música] abraço [Música] k