ANÁLISE DE MÉTRICAS FACEBOOK ADS | AULA GRÁTIS COMPLETA

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James William
Entenda de uma vez por todas as principais métricas das suas campanhas com essa aula completa e grat...
Video Transcript:
Se prepara para uma aula de métricas que você nunca viu outro igual aqui no YouTube e isso aqui não é só mais um vídeo Raso para no final tentar te vender algo é claro que se você quiser saber mais sobre métricas e quer se aprofundar um pouco mais nesse assunto eu tenho sim uma masterclass completa com muito mais vídeos explicando vários tipos de análise de métricas diferentes que você pode acessar aqui embaixo Mas não é por isso que eu não vou entregar um conteúdo realmente valioso nessa aula aqui o que eu te prometi de fato é é uma aula completa e gratuita sobre métricas E é isso que você vai ter nesse vídeo bora pra aula eu poderia passar uma aula inteira aqui falando sobre um glossário de métricas né sobre aqueles termos CTR CPC e assim por diante mas eu acho que isso é perca de tempo eu não vou ficar falando sobre isso aqui o que eu quero é que você veja na prática e analise essas métricas e entenda elas na prática e esse glossário simplesmente se você for no Google e digitar glossário de métricas meta eds você vai encontrar uma infinidade de listas e artigos que falam sobre esses termos né claro tem alguns termos que você precisa conhecer e nós vamos ver eles aqui na prática então vai ficar um pouco mais fácil de você entender eles e eu vou te mostrar aqui agora no meu gerenciador de anúncios com a pré-definições eu monto essas pré-definições de colunas passo a passo e copiar todos os meus modelos de pré-definições de colunas que nós Montamos sempre olhando para aquelas métricas dentro daquele contexto então agora como a gente vai utilizar a pré-definições do quanto essa campanha está gerando de conversões para mim como se trata de uma campanha de vendas a minha conversão se trata uma venda no site uma venda do meu produto dentro da minha página de vendas para começar e ficar um pouco mais fácil nós vamos já fazer um filtro aqui eu tenho filtro pré-definido de campanhas e conjuntos ativos porque a gente vai explorar os outros níveis também de conjunto e anúncios eu quero que ele exiba para mim somente o que tá ativo para ter um painel um pouco mais limpo com menos dados para não me distrair a minha atenção e a primeira coluna que eu tenho é de veiculação ela simplesmente informa se aquela campanha conjunto e anúncio está ativo ou não e a nível de conjunto de anúncios ela diz se ela está passando por um período uma fase de aprendizado ou está simplesmente ativa e em casos ela pode dizer aqui que tá em Alto desempenho ou se houver algum problema de veiculação ela vai informar aqui se o anúncio foi rejeitado se ele tá em processo de aprovação e coisas desse tipo quando tá em fase de aprendizado ao deixar o ponteiro ali em cima ele vai mostrar esse painel onde ele mostra quantas compras aconteceram até o momento para conseguir sair da fase de aprendizado a gente sabe que para sair da fase de aprendizado um conjunto de anúncios ele precisa de 50 conversões em 7 dias então eu tô dentro desse prazo não teve nenhuma conversão ainda das 50 desde a última ção significativa ou seja em 8 de julho agora bem recente eu fiz uma edição significativa que resetou essa fase de aprendizado então não aconteceu nenhuma conversão ainda após essa edição significativa voltando para nível de campanha que é onde a gente vai começar olhando tudo a coluna orçamento simplesmente informa qual é a sua configuração de orçamento como o meu orçamento é o Advantage Plus então ele está a nível de campanha ele exibe o orçamento aqui e eu defini para essa campanha um orçamento de R 75 diário e eu posso inclusive editar Ele diretamente por aqui se eu tivesse feito uma campanha sem o orçamento advanta Plus ativo então ele não estaria mostrando essa informação aqui estaria mostrando algo dizendo que a minha configuração de orçamento está a nível de conjunto se você pular para nível de conjunto você vai observar que a gente tem aqui ó orçamento usando orçamento da campanha quer dizer eu tô usando a configuração a nível de campanha apenas para mim saber em que nível eu vou olhar esta informação depois alcance nada mais é do que as pessoas de fato que foram alcançadas então Aqui nós temos duas métricas que geralmente geram confusão alcance e impressões alcances são o número de contas da central de contas que viram seus anúncios pelo menos uma vez Então são pessoas de fato que tem uma conta no Facebook que viram o seu anúncio pelo menos uma vez impressões é o número de vezes que os seus anúncios foram exibidos na tela Então veja a diferença entre uma e outra impressões sempre vai ser maior do que alcance porque o seu anúncio muitas vezes é exibido mais de uma vez mais de duas vezes até pra mesma pessoa cada vez que o seu anúncio é impresso na tela conta uma impressão cada vez que seu anúncio é mostrado para uma pessoa conta um alcance na métrica de alcance aqui se o seu anúncio foi mostrado três vezes pra mesma pessoa vai contar um no alcance só porque é uma pessoa não importa se ela viu uma três ou 10 vezes o seu anúncio é uma pessoa alcançada eem impressões vai contar todas as vezes que a mesma pessoa viu aquele anúncio é importante saber a diferença disso daqui frequência é justamente a informação que diz Em média quantas vezes uma pessoa viu o seu anúncio então eu tá dizendo aqui para mim que eu tô com uma frequência de 2. 73 significa que em média uma pessoa viu Quase três vezes o meu anúncio ou uma pessoa teve o meu anúncio impresso na tela dela Quase três vezes é importante você ter uma noção de como o usuário se comporta também para entender essa métrica você pode olhar de primeiro momento e achar que isso é muito Poxa essa campanha ou algum anúncio que tá dentro dessa campanha presta atenção a gente tá analisando a nível de campanha então algum anúncio que está dentro dessa campanha foi exibido pra pessoa pelo menos quase três vezes então isso significa que essa pessoa pessoa viu o mesmo anúncio não eu tenho mais anúncios dentro dessa campanha eu tenho vários criativos Então essa pessoa pode ter visto uma vez ela viu um outra vez ela viu outro outra vez ela viu outro ela pode ter visto três criativos diferentes e outra coisa que você precisa ter em mente é que nem não necessariamente ela viu esse criativo esse criativo ele foi impresso na tela dela e quantas vezes você tá rolando feed assim tão rapidamente que você nem para para olhar passou pela tela da pessoa conta como uma impressão vai contar na frequência independente dela ter prestado atenção ou não no seu anúncio por isso que não adianta você esquentar muito a cabeça com frequências altas Às vezes você precisa atingir uma mesma pessoa várias vezes aquele anúncio tem que ser impresso na tela da pessoa várias vezes até que ela preste atenção naquilo Então quando você tá olhando pra métrica de frequência a nível de campanha também é importante você ter em vista que não necessariamente essas três vezes foi exibido o mesmo anúncio para aquela pessoa essas três vezes é que foi exibido algum anúncio que está dentro dessa campanha para aquela mesma pessoa então orora ela pode ter visto um ora ela pode ter visto outro ora ela pode ter visto outro como é o meu caso aqui eu tenho vários criativos ó rodando dentro dessa campanha então se eu quero ver aquele mesmo criativo de fato a frequência dele eu tenho que descer para nível de anúncios para olhar qual que é a frequência do criativo aí eu posso observar aqui por exemplo ó que esse criativo ele foi mostrado com quase duas vezes para uma mesma pessoa então uma mesma pessoa viu pelo menos duas vezes esse criativo e as outras aqui estão com frequência menor Então quando você vai analisar frequência é importante você ter uma visão da frequência da campanha como um todo mas é importante você olhar pra frequência do criativo O que define se o seu criativo tá cansado Se as pessoas já estão enjoando dele é olhar essa frequência a nível de criativo da peça mesmo publicitária que é exibida pra pessoa voltando a nível de campanha vamos continuar olhando aqui as nossas métricas a próxima métrica é a de resultados essa métrica ela é meio Camaleão ela vai mostrar informações aqui conforme o objetivo da campanha que você seleciona no momento que tá criando aquela campanha então O resultado é quando aquele objetivo que você selecionou foi atingido se você tá fazendo uma campanha de mensagem para WhatsApp por exemplo o seu resultado é quando alguém inicia uma conversa então ela vai mostrar aqui conversas iniciadas nesse caso aqui que eu tô fazendo uma campanha de vendas uma campanha de compras o meu resultado é toda vez que alguém compra alguma coisa no meu site então ele tá mostrando como resultado compras no site Então tenha em mente isso apesar da Meta sempre colocar aqui embaixo a descrição ó que do que que se trata esse resultado Mas saiba que a métrica de resultados ela vai mostrar os resultados referentes ao que você pediu no objetivo da campanha o valor usado É de fato o quanto você gastou nessa campanha até o momento no período selecionado então preste atenção aqui ele tá exibindo que eu já gastei r$ 566 nesta campanha aqui neste período eu tô com o período máximo selecionado Então significa que ao longo da vida toda dessa campanha eu já gastei esse valor eu posso mudar esse filtro aqui e quero saber o quanto eu gastei hoje por exemplo quanto essa campanha gastou de dinheiro hoje aí eu mudo aqui e ele vai mostrar para mim o valor usado referente só à data de hoje eu posso mudar esse valor aqui por exemplo para ontem ele vai mostrar para mim o valor só referente à data de ontem e assim Conforme você escolhe aqui ó nos últimos sete dias ou quanto eu gastei quanto essa campanha gastou no mês passado esse é um tipo de comparativo interessante que a gente costuma fazer eu gastei no mês passado 1756 nessa campanha e nesse mês até agora quanto eu já gastei R 8111 nesse mês até agora então você sempre presta atenção isso vale para todas as métricas tá vai mostrar informação referente ao período que você selecionou aqui vou voltar paraa máximo para ter uma análise geral da campanha Vamos pro próximo que é o valor da conversão da compra Então se aqui eu tenho o valor que eu gastei com anúncios aqui eu tenho o quanto eu vendi em anúncios essa métrica ela só funciona se você tá fazendo uma campanha de vendas quando você tem o Pixel corretamente instalado e metrificado o valor da venda toda vez que alguém compra alguma coisa no seu site o Pixel envia a informação de que alguém comprou e envia a informação de qual era o valor daquela compra que ela realizou com isso Ela Vai somando aqui o teu valor em vendas e aí você tem uma visão ótima do quanto você gastou em publicidade e o quanto você vendeu de fato então eu sei que tá bem bom aqui para mim por enquanto posso melhorar isso mas eu vendi até agora desde que essa campanha começou a rodar eu gastei pouco mais de R 2. 500 E vendi mais de r$ 8000 se eu fizer é um filtro aqui pra gente fazer um comparativo do mês passado eu sei que eu gastei r$ 756 E vendi mais de R 4.
000 a campanha performou bem no mês passado este mês até agora 11 dias de campanha rodando eu gastei r$ 800 e já vendi mais de R 3. 500 ela tá performando melhor ainda ela já tá vendendo quase o mesmo que eu gastei o mês todo passado para vender então a própria meta já tá conseguindo otimizar essa campanha melhor voltando paraa máximo aqui a próxima métrica é a valor de conversão de finalizações de compra iniciadas essa métrica ela mostra o valor total de finalizações de compras iniciadas que não foram concluídas Então veja bem Toda vez que alguém entrou lá no no seu produto iniciou o checkout o carrinho de compras adicionou os produtos lá ou começou a preencher os dados mas não finalizou aquela compra aquela aquela informação aquele processo de compra tinha um valor a pessoa tinha adicionado algum produto ou ela estava comprando um produto que já tem um determinado valor x mas não concluiu a compra então aqui você tem exatamente o valor de todas as compras que foram iniciadas mas não foram concluídas eu tenho uma boa visão aqui de um bom valor que eu posso tentar recuperar de pessoas que estavam interessadas o suficiente para começar o processo de compra mas que por algum motivo não concluiu esse processo de compras a nossa próxima métrica ela é justamente o resultado de um cálculo que envolve essas outras duas métricas aqui a valor usado e a valor de conversão de compra ela é o o roas o que que é o ras é o seu retorno sobre o investimento em publicidade essa é uma métrica bem importante para quem trabalha com anúncios porque ela diz de fato o quanto você tá tendo de retorno para cada real investido nos anúncios então se eu tenho aqui um valor usado eu gastei pouco mais de r$ 500 para vender mais de r$ 8000 eu estou tendo um ras de R 3,20 ou seja para cada R 1 que eu invisto em anúncios me Retornam R 3,20 veja bem não é 3,20 de lucro é 3,20 no total então se eu investi R 1 me voltou R 3,20 desses 3,20 um eu investi então São R 2,20 de lucro Total considerando apenas o investimento em anúncios tá no ras considera-se apenas o quanto você gastou em publicidade em anúncio e o valor bruto que você vendeu se você simplesmente pegar o valor aqui de 8. 000 R 200 eu nem vou colocar exatamente igual tá ali dividir pelos R 2550 você vai ter exatamente o mesmo valor de ras ó 3.
20 aqui deu 3. 21 porque eu não coloquei os valores quebrados mas é justamente isso o cálculo entre o quanto você gastou e o quanto retornou para você quanto maior for o ras mais lucro tá te trazendo aquele anúncio E você tem que ter em mente também que esse ras que eu tô vendo agora é o ras geral da campanha como um todo considerando no início dessa campanha ela teve ras até negativo para depois ela começar a ser otimizada e chegar até agora então esse valor que eu tô vendo aqui agora é uma média geral Desde quando a campanha começou a rodar se eu quero comparar por períodos eu poderia ver por exemplo como estava meu ras no mês passado 2,65 ele tava menor e nesse mês como ele está 438 ou seja meu ras tá subindo meu retorno tá subindo eu tô tendo mais retorno para cada valor valor investido em anúncios aqui conforme a minha campanha tá performando tá sendo otimizado automaticamente pela meta a próxima métrica Ela é bem importante mas não funciona não vai funcionar de fato para todo tipo de negócio ela é o ticket médio o que que é o ticket médio suponhamos que você vende vários produtos através da sua campanha Então você vende um produto de 97 um produto de 197 um produto de 297 que é exatamente o meu caso aqui essa campanha vende produtos de vários tickets E aí eu tenho um ti médio por pessoa que realizou uma compra Às vezes a pessoa vê esse anúncio e faz uma compra de 97 depois ela volta pro meu site e faz novamente uma ultra compra de 19$ 197 isso vai agregar ao ticket médio veja bem ticket médio não é a soma de tudo que a pessoa comprou é uma média entre o valor menor e o valor maior faz um cálculo de média do quanto tá sendo a venda dentro do seu site em média cada vez que uma pessoa entra entra no seu site e realiza uma compra Qual é o ticket então eu vendo produtos de 27 até produtos de 397 o meu ticket médio aqui tá em 69 quando você tem uma variedade de produtos e preços sendo metrificadas pelo mesmo Pixel e isso é bom você saber que é importante você conhecer toda a jornada e todo o processo de vendas não é só o anúncio então aqui eu sei quando eu olho para ticket médio que o meu processo de vendas por exemplo tem várias páginas de vendas eu não tenho uma lja loja virtual por exemplo cada produto meu tem uma página de vendas mas o meu mesmo Pixel está instalado em todas as páginas de vendas o que faz com que o gerenciador de anúncios consiga metrificar isso Às vezes a pessoa viu o anúncio de um produto mas comprou outro o gerenciador de anúncios vai conseguir metrificar e vai conseguir trazer esses dados porque é o mesmo Pixel que tá em cada produto quando é uma loja virtual você tem o mesmo Pixel numa loja virtual também então o Pixel vai trazer a ap de conversões também vai trazer essas informações do Ticket médio que é quando você quando a pessoa entra no seu site compra um produto mais outro mais outro ou algumas pessoas compra um produto mais caro outras compram um produto mais barato assim você vai tendo a definição de um ticket médio um valor médio de conversão da sua campanha o custo por resultado É de fato o custo que aquele resultado que a gente viu lá atrás tem na nossa campanha aqui o resultado que eu defini é compras no site porque é uma campanha de venda Então o meu resultado é uma compra então em custo por resultado eu vou ter quanto eu gasto para realizar uma venda se eu tivesse fazendo uma campanha de tráfego o meu custo por resultado seria o custo por visualização da página de destino por exemplo se eu tivesse fazendo uma campanha de mensagem pro WhatsApp o meu custo por resultado seria o custo por mensagem entendido é o custo pelo resultado que você pediu no objetivo da sua campanha inclusive se você quiser aprender a fazer a análise especificamente de anúncios de mensagem pro WhatsApp esse também é um vídeo que tá na masterclass completa que você pode adquirir aqui embaixo no meu caso ele tá mostrando aqui que eu tô tendo um custo de uma média geral dessa campanha né tô com o valor com o período máximo selecionado então em uma média geral da campanha eu tô tendo um custo de R 21,58 por compra eu gasto em média pouco mais de r$ 1 para fazer uma venda E aí eu olho para ver se isso tá valendo a pena ou não como olhando pro ticket médio quando você tá vendendo um único produto que tem um único preço você olha pro seu custo pro resultado e avalia se o seu custo para conseguir realizar uma venda não é maior do que o valor do produto como eu tenho vários produtos dentro desse Pixel eu olho o ticket médio Então o meu custo pro resultado ele tem que ser menor do que o meu ticket médio então aqui eu tô gastando em média r$ 1 para vender quase r$ 0 Tá bom tô tendo um bom retorno eu não poderia gastar mais do que r$ 0 para conseguir fazer uma venda de 69 aí eu estaria no prejuízo obviamente no começo no início da campanha isso tava negativo e a campanha vai se otimizando e ela começa a ter retorno tem que ter em mente isso antes de 7 dias você pode ver esse valor negativo depois de 7 dias você pode começar a empatar esse valor até uns 15 dias depois de um mês a campanha começa a ter um retorn inho pequeno depois ela vai começar a performar cada vez melhor à medida que você vai aplicando otimizações também se PM é o custo por 1000 impressões é quanto você gasta para imprimir o seu anúncio na tela 1000 vezes então aqui eu tenho uma média de R 47 quase r$ 8 para imprimir o meu anúncio 1000 vezes isso vem um pouco faz a gente lembrar um pouco do tempo que se imprimiam panfletos em gráficas geralmente você pagava por 1000 panfletos né então aqui é a mesma coisa é o custo por 1000 vezes que o seu anúncio é exibido e você pode ver que apesar do custo por 1000 impressões não tá muito barato mas se você fizer um comparativo por exemplo com os panfletos se você dividir os R 48 aqui vamos arredondar por 1000 você percebe que você tá gastando menos de 4 centavos para mostrar o seu anúncio menos de 4 centavos para que o seu anúncio seja impresso na tela de alguém então é muito mais barato até mesmo do que imprimir panfletos depois o clique no link Essa é a métrica que diz quantos cliques no link do seu anúncio foram realizados eu tive aqui 950 cliques então É de fato quantas vezes alguém clicou no meu anúncio E você tem que ter em mente que aqui engloba não pessoas porque uma mesma pessoa pode ter visto o meu anúncio mais de uma vez e pode ter clicado mais de uma vez também então é o total de cliques que eu tive no link do meu anúncio o link que leva para minha página de vendas o CTR taxa de de cliques no link é a taxa de cliques de fato então ele mostra para mim que com base em quantas vezes o meu anúncio foi impresso eu tive uma porcentagem de 1,77 por de cliques no link de 53. 6 55 vezes que o meu anúncio foi impresso eu tive 950 cliques e isso representa 1,77 por.
a taxa é importante para você olhar de uma ter uma visão melhor porque às vezes por números aqui você não consegue ter uma referência e você olhando por porcentagem você consegue ter uma referência melhor se o teu anúncio se os cliques né eles estão performando bem ou não se estão aumentando ou não então eu tô tendo uma taxa de cliques de 1. 77 por. essa taxa pode aumentar ou pode diminuir se eu dar uma olhada aqui no mês passado a minha taxa era um pouco maior esse mês ela inclusive até diminuiu um pouco mas eu ainda tenho um mês todo pela frente se eu fizer um comparativo sem anal por exemplo na semana passada a minha taxa era 1.
67 e esta semana 1. 57 ela caiu um pouco mas a minha semana também não acabou né E também é uma uma diferença bem pequenininha mas importante você saber que isso representa a taxa de quantas impressões a porcentagem de vezes que recebeu um clique o seu anúncio o custo por clique no link É de fato Quanto em média custou o clique e é importante você saber que a meta não cobra por clique no link ela sempre cobra por impressões a cobrança é sempre essa aqui ó CPM por 1000 impressões Esse é o valor que você paga no seu anúncio o que ele tá mostrando de custo por clique aqui é com base no quanto você paga para imprimir o seu anúncio 1000 vezes e com base na tua taxa de cliques quantas pessoas clicam a cada 1000 impressões ele tem um cálculo que te mostra em média quanto que tá custando o seu clique é apenas para você ter como referência se tá caro o clique ou não não significa que ela cobra por clique no seu anúncio Ok então eu tenho um custo por clique no link não é qualquer Clique na publicação clique para ver comentários curtida ou clique para dar o play no vídeo é clique especificamente no link do meu anúncio eu tô pagando em média R 2,70 para cada clique no link aqui em visualizações de página de destino é quantas vezes a pessoa chegou a ver a minha página de destino ela viu me meu anúncio clicou no meu anúncio foi pro meu site pra minha página de destino para onde o meu anúncio enviava a pessoa e esperou carregar a ponto do Pixel disparar lá um page View pronto é a visualização você percebe para quase 50.
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