Código de Ética e Conduta da EBSERH

fala galerinha Vamos agora para nossa última aula desse projeto aqui da preparação para o concurso da ebserh eu fiz um compromisso aqui com vocês de trazer todo o conteúdo da legislação da ebserh que pode cair na sua prova então a gente viu desde a lei de criação da ebserh o estatuto social o regimento interno e hoje o código de ética e conduta da ebserh com esse conteúdo a gente finaliza com chave de ouro toda essa preparação E aí antes de começar essa aula eu desejo que você tenha o melhor desempenho possível e lembre revise esse

conteúdo com frequência então como eu falei Esse é o último assunto dessa nossa jornada e eu trouxe aqui o código de ética e conduta da ebserh também atualizado tá tudo que eu trago aqui para o seu estudo é totalmente visualizado Então vamos lá entender do que se trata esse código de ética e conduta da ebserh então se você chegou aqui a primeira vez não me conhece eu sou Gisele Rios sou mentora de estudo para concurso já fui convocada em dois concursos da ebserh e vi outras aprovações e convocações em concursos e hoje eu estou ajudando

outras pessoas alcançarem os seus sonhos seu grande objetivo da aprovação se esse é o primeiro vídeo que você tá encontrando a gente tem uma playlist aqui no canal com todos os assuntos de legislação da ebserh que podem cair na sua prova estão estruturados de acordo com os editais anteriores e qualquer atualização que precise ter para o próximo concurso eu vou trazer aqui para vocês tá Por enquanto edital ainda não foi publicado então nós aguardaremos com a publicação qualquer atualização que precisa fazer vocês terão Então vamos lá sem mais delongas começar essa aula então o código

de ética e conduta da ebserh primeiro ponto que você tem que observar que pode cair na sua prova é que ele não tem uma validade ele tem validade indeterminada ou seja ele dá válido até que aconteça algo que vem a ser publicado ou reformulado esse código de ética mas ele não tem validade determinada é o primeiro ponto que ele traz ali na sua estrutura e aí o que é que ele busca né ele busca balizar os princípios e valores requeridos dos seus colaboradores ele é o norteador principiológico de ações buscando assegurar um patamar superior de

ética e valores a todas as categorias e níveis hierárquicos uma conduta íntegra no relacionamento com os pacientes com os seus familiares com colegas fornecedores e o público em geral então aqui já dá para ver a aplicabilidade dele né ele vai desde os órgãos lá é sociais estatutários é desde os colaboradores os fornecedores então todos tem que conhecer realmente esse código de ética e ele e os prestadores eles têm que agir dessa forma né com ética resguardando os valores da empresa Então isso é o que baliza mesmo é o que quer esse código de ética dos

Servidores E aí para que vocês entendam ele vem estruturado em capítulos e aqui eu trouxe exatamente os capítulos que ele apresenta para gente então o primeiro é os objetivos Quais são os objetivos desse código de ética Então estruturar os princípios e Valores que norteiam as ações e os compromissos de condutas institucionais tanto nas relações internas quanto nas relações externas que seria isso relações internas é pessoas que fazem parte dos órgãos Como eu disse sociais estatutários funcionários colaboradores externos né o relacionamento do pessoal da ebserh com as outras pessoas então com seus pacientes com familiares com

pessoas é que ele venha prestar serviço tá é de observância obrigatória por todos os membros e aqui eu quis ressaltar para vocês exatamente como tem lá então tanto para os órgãos sociais estatutários que a gente viu é assembleia geral Conselho de administração diretoria executiva conselho consultivo conselho fiscal auditoria interna todos esses órgãos tá profissionais que atuam na websérie residentes estudantes acadêmicos prestadores de serviço Ou seja todas essas pessoas tem que ter o conhecimento e observar rigorosamente o que trata o código de ética e da EBC tá com relação ao capítulo 2 trata dos princípios e

valores então a ebserh observará os princípios constantes no Artigo 37 da Constituição Federal zelando pela predominância da probidade e administrativa da integridade da dignidade da pessoa humana da urbanidade da Transparência da honestidade da Lealdade do repúdio ao preconceito e alocédio do respeito à diversidade da responsabilidade social do desenvolvimento sustentável do interesse público do sigilo profissional e dos demais princípios norteadores já consagrados pela administração pública federal então ele vem realmente reforçar tudo aquilo que a administração pública federal já norteia Ela traz aqui também por ser também é uma empresa é Federal tá é uma empresa pública

os princípios éticos tais como decouro o zelo a eficácia e a consciência dos princípios Morais deverão ser considerados em todas as decisões dos gestores bem como em todos os relacionamentos empreendidos no âmbito da empresa com o objetivo de construir com o objetivo de contribuir para a construção e a consolidação da identidade da ebserh como a instituição que preza pela preservação da ética em todos os seus atos instâncias ou seja gente vocês podem ver realmente sempre a preocupação com o bom nome da empresa com uma boa conduta Então tudo isso está aqui descrito nessa parte dos

princípios e valores tá agir em consonância com o que já segue a administração Federal Mas sempre é zelando pela ética pelos bons costumes lealdade honestidade transparência repúdio a qualquer tipo de preconceito assédio então isso vocês tem que ter bem certinho na mente de vocês tá do capítulo 3 que trata dos compromissos de Conduta Quais são os compromissos de Conduta que os profissionais é precisam ter tá o exercício da governança e os compromissos de Conduta constantes nesse código estarão em conformidade e decorrerão dos princípios e valores fundamentais indicados nesse código que foi o que a gente

acabou de ver tá então já era em torno da preservação ambiental e iniciativas de sustentabilidade ações as ações e recursos da ebservem verão está alinhados com o propósito a visão os valores e os objetivos estratégicos bem como com a busca constante pela excelência da gestão Então vão percebendo aí né Em cada ponto desse que eu trago para vocês é a essência do que traz esse código de ética tá muito mais do que decorar um conteúdo você precisa entender tá entender a essência os valores da missão que é que ele quer o que é que ele

impõe para que as pessoas que trabalham na ebserh como que elas devem agir tá a atuação dos agentes da ebserh Deverá estar alinhada com o interesse público respeitar as razões que motivaram a criação da empresa então isso também a gente viu né lá na lei de criação da abcs você não viu essa aula volta lá mas a gente viu qual o objetivo dessa empresa então toda a atuação de quem trabalha na webséis tem que estar alinhado e respeitar esses motivos que a criaram tá bom o agente público no exercício da liberdade de expressão deve utilizar

adequadamente os canais formais mantidos pela empresa para manifestar opiniões sugestões reclamações críticas e denúncias resguardando sua reputação e de seus colaboradores tá essa parte aqui é bem importante que vocês vejam porque essa parte pode se confundir um pouquinho com uma parte que a gente vai ver lá nas proibições tá aqui tá dizendo que o agente ele pode sim de acordo com a liberdade de expressão utilizar os canais mantidos pela empresa para manifestar as suas opiniões mas ele precisa resguardar a sua reputação e a dos demais colaboradores aqui no capítulo 4 a gente tem as responsabilidades

e deveres do colaborador então eu trouxe aqui alguns pontos para vocês e aí sempre eu falo também Você vai precisar ver esse código de ética na íntegra porque às vezes não é possível trazer todo aquele conteúdo aqui então ler lá o código de ética na íntegra e vem aqui aprofundar os seus conhecimentos porque existem outros pontos que eu não trouxe aqui mas aqui eu trouxe os mais importantes os que tratam realmente da Essência desse código tá então são responsabilidades e deveres do colaborador ter consciência de que a sua atuação é regida por princípios éticos e

aí sempre em cada ação do colaborador ele tem que se pautar na ética profissional abster-se de exercer função com finalidade estranha ao interesse da ebserh então sempre ele tem que função e a finalidade específica para o interesse da empresa tá comunicar as instâncias de gestão sobre convites para eventos oferecidos por fornecedores ou empresas do setor privado declarar qualquer situação com respeito ao seu envolvimento em atividades profissionais e cumprir tarefas relativas aos seus ao seu cargo e aos trabalhos que lhe forem confiados sempre com critério segurança agilidade e confidencialidade tá são responsabilidades e deveres dos colaboradores

aqui ainda tem outros manter sigilo de informações dados e conhecimentos recebidos em razão do seu cargo e aí vai realmente isso tanto tem aqui no Código de Ética do profissional da ebserh como no código de ética de cada uma das profissões tá sempre de forma observar as normas só um minutinho atuar sempre de forma a observar as normas de segurança do trabalho e a não permitir que haja qualquer risco para si ou para terceiros no serviços prestados então sempre atuar com prudência né acolher pacientes e seus acompanhantes de forma humanizada com profissionalismo dedicação cordialidade presteza

e respeito então já dá bem para perceber realmente a essência desse código de ética o que a empresa quer passar com isso né o respeito profissionalismo tudo pautado na ética tá continuando das vedações ao colaborador quer que o colaborador não pode fazer tá alegar desconhecimento deste código para tentar defender-se em caso de cometimento de infração então todos os colaboradores precisam ter conhecimento e se Ele comete alguma infração ele não pode dizer que não tinha conhecimento do Código de Ética da empresa tá utilizar pessoal ou recursos materiais da ebserh na execução de atividades particulares também é

proibido utilizar o cargo ou função pública para captar clientes para negócios privados de qualquer natureza tá não pode ser conflito de interesse atuar com ganho financeiro ou não em conflito com o desenvolvimento das atividades da organização também é totalmente proibido a sediar de qualquer forma outro colaborador ou ainda efetuar para tal conduta a gente viu isso lá no início né ela repudia qualquer tipo de assédio prover informações ou dados falsos com a finalidade de ser admitido em emprego e esse último aqui eu achei bem interessante trazer também principalmente na atualidade né as pessoas estão muito

manuseando o telefone telefone se tornou um item indispensável para a maioria das pessoas só que aqui é um ponto que talvez a banca se ela realmente aprofundar é o seu estudo esse examinador ele realmente aprofundar o seu estudo no código de ética ele pode trazer esse ponto aqui para você tá E aí distorcer alguma palavra E aí você vai saber se está correto se está errado de acordo com como ele traga manusear o aparelho celular para fins pessoais de modo a comprometer a atividade laboral ou colocar em risco a Segurança do paciente a gente precisa

saber é ter equilíbrio né nas nossas atitudes nos aparelhos celulares Principalmente quando a gente tá no ambiente de trabalho E aí Capítulo 6 dos relacionamentos no âmbito interno tá aí observará adotar medidas para que não haja distinção de tratamento entre as pessoas que atuam na empresa e a gente viu isso também lá no comecinho né É todas as pessoas que atuam no âmbito da ebserh deverão contribuir para o estabelecimento e manutenção de um ambiente de trabalho em que prevaleçam a cooperação a eficiência a dedicação a iniciativa a justiça a responsabilidade a transparência e a urbanidade

tá todos os que atuam na ebserve devem se comprometer no sentido de não serem coniventes com qualquer infração a este código bem como aos demais atos normativos da empresa E aí com relação a o relacionamento no âmbito externo aí observa vai se pautar em suas relações externas pelo mais elevado padrão ético e aí mais uma vez eu reforço né o quanto que eles frisam a questão da ética do respeito é bem direitinho aqui nesse código de ética a atuação da ebserh se faltará pelo compromisso com os projetos e as políticas governamentais vigentes buscando a prestação

de serviços de forma responsável e em consonância com interesse público com foco no paciente corpo os docentes e discente e de pesquisadores a ebserh atuará permanentemente na prevenção e repressão ao surgimento e manutenção de práticas que possam resultar em vantagens ou benefícios pessoais que caracteriza em conflito de interesse para os envolvidos não é isso que eu falei aqui é vocês agorinha pouco a ebserve deve nortear suas ações com o intuito de preservar o bom relacionamento com seus públicos E aí mais uma vez reforçando o seu interesse e a função realmente desse código de ética e

aí a gente tem aqui no Capítulo 8 a parte das denúncias né a gente sabe que qualquer infração ela pode ser denunciada e ela deve ser denunciada e como acontecem essas denúncias as denúncias devem ser destinadas a comissão de ética da do mesmo jeito que a gente tem um código de ética a gente tem uma comissão de ética e aí quem é que vai destinar essa denúncia a comissão de ética a ouvidoria geral tá as pessoas denunciam as situações a ouvidoria geral da ebserh e essa ouvidoria encaminha essas denúncias a comissão de ética e aí

é garantido a qualquer pessoa que faça denúncia o sigilo sempre nas suas relações até que seja investigado as providências sejam tomadas então o sigilo precisa ser garantido tanto antes quanto Durante quanto depois tá podem ser feitas por qualquer cidadão funcionário ou não e aí a gente pensa paciente acompanhante prestador de serviço colaborador qualquer pessoa pode fazer denúncia a ouvidoria geral o denunciante deverá indicar o responsável ou os responsáveis pela possível transgressão ética devendo a denúncia ser Clara objetiva específica e conter a apresentação dos elementos de prova ou indicação de onde podem ser encontrados porque isso

é importante Se a denúncia não é Clara e ela não é completa essa comissão ela não vai poder investigar esse fato entendeu o que ocorreu e tomar as providências necessárias para cada caso então por exemplo se você denuncia um fato que aconteceu mas você não diz quem foi o autor as circunstâncias que aconteceram essa comissão ela não vai conseguir investigar e entender e tomar as demandas que forem necessárias Então ela precisa ser bem completa Claro objetiva específica tá E aí chegamos ao final né E aí como eu disse a vocês lá no início eu tô

muito feliz de ter conseguido realmente trazer tudo isso aqui para vocês e aí um ponto bem importante que eu queria dizer para vocês e agora que a gente chegou ao final né O que é que vocês devem fazer para realmente conseguir um bom resultado na sua prova nessa parte de legislação da EBC antes de qualquer coisa que eu trago aqui para vocês eu quero dizer que se eu te ajudei realmente com esse conteúdo se vocês gostaram dessas aulas deixa aqui o seu like tá e vem me contar depois como foi né seu desempenho na prova

com essa minha ajuda mas aí o que que você vai fazer agora finalizando todo esse assunto você conseguiu ter uma visão geral é da legislação dessa empresa Então você precisa manter realmente uma rotina de revisões E aí eu sempre falo o que não é visto não é lembrado se você vê o conteúdo uma vez mas você não revisa quando chegar na hora da sua prova você invariavelmente você vai esquecer tá então você precisa manter uma rotina de revisões eu sempre recomendo que vocês façam quadros comparativos entre as situações então quando a gente fala lá do

estatuto social que trouxe cada órgão da empresa quais as suas finalidades Quando acontecem as reuniões qual a sua composição tudo isso gente revisem com frequência façam quadros ilustrativos comparativos mapas mentais a profundam o conhecimento de vocês mantenham as revisões e façam muitas questões muitas questões porque questão gera para gente a fixação do conteúdo o aprendizado o entendimento de como aquilo é cobrado na hora da nossa prova tá então isso é o que eu queria trazer para vocês não esqueça de vir me contar aqui depois dos comentários do seu Resultado positivo tá que eu tenho certeza

que se você mantiver essa rotina de revisões e resolução de questões de todo o conteúdo que a gente viu aqui você vai conseguir gabaritar essas cinco questões da legislação um beijo Fiquem todos com Deus foi um prazer estar aqui com vocês tchau tchau