Spin Selling Explicado: Domine Essa Técnica para Vender Mais

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Thiago Reis - Growth Machine
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Video Transcript:
eu vou ser extremamente objetivo nesse vídeo e vou te explicar exatamente como é que você aumenta de maneira exponencial a sua capacidade de convencer um potencial cliente a assinar um contrato contigo agora muita atenção Alerta você não vai usar isso para vender algo que não funcione você não vai usar isso para enganar as pessoas e nem tão pouco para fechar um contrato que vai ser bom para você e ruim para o seu cliente por quê Porque se você usar isso simplesmente não funciona importante eu vou te mostrar exatamente como eu faço para fazer uma venda
consultiva convertendo qualquer pessoa em cliente pro meu negócio usando partilhos muito específicos que vão permitir você exponencializar a sua taxa conversão agora é o seguinte se esse conteúdo é importante para você já curte agora se inscreve no canal assim você não perde nenhum vídeo e eu vou falar como eu uso Spin sell antes im nada que raios é esse negócio desse Spin Cell para que que serve isso Spin Cell é uma técnica de vendas criada por um inglês chamado New hackman New hackman estudou dezenas de milhares de vendedores tentando entender o que tinha em comum
os vendedores que mais fechavam contrato e ele percebeu que os vendedores que mais fechavam contrato faziam um tipo específico de pergunta um não na verdade quatro e a e a partir do momento que ele estruturou esse método ele mudou radicalmente a área de vendas Então vamos entender como funciona o Spin E como você aplica primeiro S situação onde você mede o cenário atual do cliente aqui você tá com o objetivo de entender o passado o que aconteceu com esse cliente do passado e por que que ele tá falando contigo P problema o que que tá
impedindo o cliente de chegar no seu sonho que tá impedindo o cliente de realizar os seus objetivos e implicação a partir do momento que eu tenho um problema o problema gera uma consequência se eu como demais por consequência eu fico acima do peso por consequência eu fico com problema os cardíacos com consequência eu perco saúde a implicação é a consequência gerada pelo problema e por último n de necessidade onde o cliente descreve exatamente o que ele espera como resultado final Por que que o Spin selling é tão poderoso por um motivo simples o teu cérebro
é basicamente dividido em três regiões Na parte central dele existe um sistema chamado sistema reptiliano onde é responsável pelos seus instintos ali tem três programações se alimentar reproduzir e aumentar poder logo acima um novo cérebro um pouquinho mais evoluído também conhecido como sistema límbico ou cérebro emocional é nele que acontece todas as suas emoções e por último o aparelho mais avançado e mais desenvolvido o teu neocórtex Onde você tá entendendo o que eu tô falando agora onde acontece o raciocínio lógico onde acontece o processamento da informação por que que o Spin é tão poderoso porque
o Spin vende para os dois sistemas mais eficientes pra tomada de decisão e que mais influenciam você no momento de comprar límbico e reptiliano ele trabalha diretamente com o teu mecanismo de tomada de decisão de sobrevivência e eu vou te explicar exatamente como você usa ele comecei uma reunião de vendas a as minhas primeiras perguntas São perguntas situacionais São perguntas muito chatas porque o cliente tá falando do passado você tem que ser o mais rápido possível na situação porque se você ficar lá o cliente vai cansar o que que você precisa de informação para poder
gerar valor Então peça apenas o necessário no caso da growth A gente ajuda outras empresas a aumentar vendas Então vamos supor que eu tô vendendo agora a minha imersão para você na imersão grow Machine a gente fica três dias desenhando a tua máquina de venda inclusive se você quiser mais informação eu vou deixar um link para você se inscrever na descrição desse Episódio Mas aí o que que acontece comecei uma reunião é quanto tempo a empresa tá no mercado que produto você vende quantas pessoas você tem em vendas que tecnologias você utiliza E hoje você
tá satisfeito com o resultado que você tá gerando sim ou não daqui eu já fiz um gancho pro problema a maior parte das pessoas entende que poderia vender mais e aí vamos perguntar qual é o problema que existe hoje no teu departamento comercial o que tá te impedindo de chegar no resultado que você tá buscando as pessoas vão falar cara hoje não tem um processo cada vendedor vende de um jeito tá faltando motivação tá faltando taxa de conversão ah os clientes estão vindo muito focados em preço ah a gente tá dando muito desconto então ele
vai me trazer vários problemas O problema não é suficiente pro cliente tomar decisão o problema é suficiente apenas para mostrar a pontinha aceber do que realmente tá acontecendo a partir do problema Poxa Quer dizer então que os clientes estão querendo muito desconto Sim qual é a consequência gerada por esse problema e o que isso está acarretando no seu negócio muitas vezes a pessoa vai falar ah a gente tem que dar desconto para fechar a venda e muitas vezes eu tô trabalhando sem margem muitas vezes a minha empresa tá ficando sem lucro muitas vezes o meu
caixa tá ficando no vermelho eu preciso pegar o problema e descobrir a consequência meu time não tá batendo meta quanto tempo teu time não tá batendo meta se meses se teu time não continuar não batendo meta Qual é a consequência que vai gerar pro teu negócio tem risco de eu fechar as portas tem risco de eu ter que pegar o empréstimo tem risco risco de eu ter que vender a minha empresa tem risco de eu falir então o que que eu quero peguei o problema vou pra implicação a implicação ela sempre é a consequência gerada
pelo problema lembra que o problema por si só não é suficiente quando uma pessoa tá acima do peso muitas vezes a gente se incomoda queria estar mais magro queria est sarado queria est fortão só que isso não é o suficiente pra pessoa mudar o que faz a pessoa mudar quando ela vai pra praia vai tirar uma foto e tá aqui barrigão Oh no no no no quando ela vai comprar uma roupa Experimenta e o número não tem o número dela ou a calça não fecha É nesse momento que a pessoa se dispõe a fazer mudança
porque é a consequência que faz a mudança e não o problema em si o problema é tá acima do peso Qual que é a implicação nenhuma roupa serve agora que eu entendi o que que é implicação vamos pra necessidade E por que que a necessidade é tão poderosa quando eu descrevo alguma coisa para você vamos supor que eu vou te vender um celular eu te falo esse é um iPhone você tá vendo e você sente a emoção de adquirir um iPhone agora se eu te falo é um aparelho celular que pesa 600 G que tem
multitouch bateria de lítio com autonomia de 18 horas que que eu tô fazendo falando com o teu neocortex neocortex não Decide neocortex é crítico na uma parte das vezes ele vai adiar a decisão a principal função do teu cérebro não é pensar não é raciocinar a principal função do teu cérebro é economizar energia o ne Cortex ou seja o teu raciocínio lógico Ele trabalha sempre para economizar energia se eu descrevo um produto para você comprar e ele pensa que tem esforço para fazer isso ele fala não não quero agora vamos diferente e se você pudesse
ter um celular top de linha que é o colocar na mesa todos os seus amigos vão falar nossa como você tá tendo sucesso Nossa como você é bem sedido Você tá com o último iPhone que cara brabo olha e outra quando você for para uma negociação ou ou até mesmo almoçar com o teu cliente você coloca o teu iPhone sobre a mesa e o teu cliente automaticamente pensa esse cara tá indo bem eu acho que eu preciso assinar um novo contrato com ele você gostaria de ter um telefone assim que que eu fiz eu criei
uma imagem na tua cabeça lembra que os dois sistemas que mais tomam decisão é o reptiliano e o límbico quando eu mostro que você vai aumentar poder quando eu mostro que você vai se tornar mais influente quando eu mostro que você vai conseguir comida com mais facilidade por ter mais dinheiro eu Convenci o teu cérebro e a partir desse momento a decisão tá tomada as perguntas de necessidade ela tem pro por objetivo pintar na cabeça do cliente o cenário Ideal com a linguagem dele sem falar atributos técnicos ou características que vão pro neocortex e que
vão simplesmente gerar uma objeção de compra então pra gente recapitular spinell é um método de venda revolucionário que trabalha a execução de quatro tipos de perguntas essas perguntas se dividem em situação problema implicação e necessidade situação eu não posso perder tempo eu preciso ser rápido Pegar o mínimo necessário para poder descobrir o problema o problema ele é muito útil Mas ele não faz o cliente tomar uma decisão se eu usar apenas o problema eu não consigo fechar vedo eu tenho que ser capaz de pegar o problema e descobrir a consequência desse problema também conhecido como
implicação as perguntas de implicação pegam o problema afirmado pelo cliente e transforma numa pergunta com o objetivo de descobrir a consequência gerada por esse problema e por último perguntas de necessidade é o que faz o cliente sonhar é o que faz o ouro do teu cliente brilhar o que faz ele decidir que ele quer mudar de vida porque ele se vê a partir do momento que você se comunica com o reptiliano e com límbico num novo cenário se você aplicar isso aqui eu caso a grana que você quiser você vai fechar muito mais contrato para
você que é líder de vendas manda teu time assistir esse vídeo resumir e aplicar e lembra para líderes não adianta apenas entender o que é o Spin tem que ter muita simulação a gente chama isso de role Play comenta aqui nesse vídeo se muitos de vocês quiserem entender como se faz um bom roleplay eu vou gravar um vídeo específico junto com o meu time mostrando como a gente cria uma cultura de roleplay para transformar os meus executivos em especialistas em Spin sell e em Venda consultiva se você ainda não curtiu e ainda não se inscreveu
no canal faz agora e aproveita estou te esperando lá no Station e nossa plataforma de Inteligência Artificial que te ajuda a montar processos com apenas alguns clicks
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