Digital Workplace e tendências em RH - Habilidades e Competências Profissionais

[Música] sejam bem-vindos Estamos aqui na semana 5 essa semana ela ela resgata ou ela aprofunda um pouco mais em alguns elementos que apareceram nas outras aulas sempre tem que falar de competências né então falar um pouquinho de competências e habilidades diante desse novo ambiente que é o digital workplace o que que os recursos humanos têm tem uma certa atenção então para essa aula a gente acabou Começando aqui mostrando um gráfico que muito preocupante dos últimos anos né é a contribuição do PIB na indústria era muito maior Espécie três vezes maior já chegou a ser do

que a gente tem hoje nos últimos anos então a gente teve valores aí pegando 95 2004 de quase 18% e hoje em 2019 o dado que a gente tinha de 11% e esse valor diminuiu bem né 2019 para a pandemia Por que que preocupa quando tem menos indústrias né Porque a indústria ela tem duas características que poucos setores têm uma é aquela treino nos funcionários né ninguém vai colocar numa máquina se a pessoa não tiver um bom treinamento você pega pessoas qualificadas Então puxa o sistema educacional também e para outras atividades de serviço às vezes

usam a experiência dessas pessoas e tem serviço que nem treina as pessoas né Tem muita gente entrou no Uber Se cadastrou na plataforma já sabia dirigir bate o carro ele todo anos é para ele né então um serviço um pouco mais com riscos para os trabalhadores então a indústria ela tem um emprego qualificado o emprego que educa isso é bom para isso Então apesar da legislação deteriorado nos últimos anos mas a pessoa ali ela tem uma certa segurança de que ela tá investindo tudo dela e tem um determinado estabilidade o raciocínio estabilidade ou condições de

trabalho mais adequadas é outro ponto importante da indústria Quem Já construiu ou já fez uma atividade várias vezes é que quando a gente pensa em fazer a gente imagina e quando a gente tá fazendo a gente percebe que pode melhorar as coisas você vai cozinhar de trazer os pratos mais para próximo de você fazer um arranjo você vê que a tua geladeira tá longe tá a porta tá do lado errado você vê isso quando as coisas estão mais concretas então a indústria é uma fonte de inovação muito importante porque as máquinas quando elas vão ser

colocadas em condições de trabalho você percebe que precisa melhorar alguma coisa gera inovação você vê equipamentos que você precisa desenvolver gera inovação Então por país esses dois elementos são muito importantes então indústria é sinal de país que desenvolve inovação e é sinal de emprego de qualidade bom nesse sentido o que que são as novas tendências relacionadas a recursos humanos não tem emprego então desindustrialização também diminuiu os empregos apesar de gerar serviços mas não absorve todo mundo né isso gera Quem é Eu sou aqui de São Paulo né então você vai andar nas ruas fica com

mais medo você não tira o celular para ver a mensagem porque alguém bate no seu celular fica com medo da sua filha é ir para escola ou ir para uma festa porque pode acontecer alguma coisa então desemprego é sinal de miséria é sinal de que as pessoas se arriscam precisam colocar comida na mesa então acaba puxando um conjunto de problemas sociais muito grande então tem emprego comida na mesa você pensa duas vezes em fazer bobagem né agora quando você não tem nada a perder você vai para o confronto então o mundo todo está sofrendo problemas

relacionados a desemprego então a ONU ela gerou um conjunto de 17 metas ou de objetivos de desenvolvimento sustentável para tentar que você na sua cidade no seu estado no seu país entre os países tem uma condição mais elegante aí que me tire os problemas de Minus problemas sociais que que a gente tem aqui em especial a gente trabalha com oito que é da o emprego com qualidade né o 9 que a indústria infraestrutura o quatro que a educação então gerar educado novas gerações de administradores e Engenheiros e técnicos para atuar nas novas situações né E

isso às vezes até com relação ao 17 que são relações de parceria Universidade de empresa tem um outro conjunto mas eu pessoalmente trabalho pouco mas aí passa de justiça social quer dizer se as pessoas estão empregadas os seus filhos estão na escola tem saúde parece que a paz ela ela prevalece né então emprego acho que é uma coisa eu trabalho bastante movido por esse esse contexto bom então a gente tinha várias questões relacionadas ao novo ambiente digital né pré covid que se mantém talvez até os dias de hoje Quais as tecnologias são relevantes para o

seu negócio Quem produz carro é diferente de quem do atacadista né quem compra no Mercado Livre né Eu comprei uma coisa pela internet não veio manual de instrução me dá dificuldade então começa a puxar outros movimentos como Essas tecnologias afetam o emprego então a empresa que é um lucro é legítimo Isso quer dar condições de trabalho quem tá no seu na sua equipe né mas as empresas estão inseridas na sociedade então uma empresa que contamina que nem a Vale do Rio Doce há uns anos atrás Mariana detona a região né ela dificulta o progresso então

a empresa tem um papel social e ser reconhecido isso é custo mas faz parte porque os consumidores são Essa sociedade né também os empregados fazem parte dessa sociedade como as competências e habilidades são desenvolvidas para atuarem nesse novo contexto então o papel dos rhs aí muito importante e Como as empresas lidam com a implementação desse digital workplays tecnologia versus os trabalhadores Então são questões que estão muito vivas e quais ações devem ser consideradas lembra que a gente falou na aula anterior desde o recrutamento até o desligamento da pessoa então continua muito forte são questões estão

sendo pesquisadas estão sendo discutidas na agenda das empresas quem quer deixar um vídeo aqui para vocês o impacto da indústria 4.0 no setor automotivo um vídeo muito legal tem a ver com emprego é uma entrevista com uma pessoa do sindicato um professor universitário com discussões bem atuais então a gente deixou à disposição o link para vocês olharem com calma depois para dar um pouco de fundamento ao que a gente colocou até então nessa nessa aula emprego se por um lado fecha abre-se novas oportunidades então quando eu comecei a estudar tinha um cara que tirava xerox

hoje eu vou com meu celular eu tiro uma cópia da página né então aquele emprego saiu e gerou outras empregos Então nesse vídeo que aí a gente passou para vocês fala de um do operador de Drone o cara do Mercado Livre que entrega lá e registro na terra dos meus pais lá num sítiozinho vai à distância não precisa chegar um carro numa estrada ruim no Amazonas chegar coisas para cozinhar anomani que é como morrendo bastante gente por falta de medicamento Então essa é uma profissão que parece que tá acontecendo e existem outras né a gente

não vai elencar porque varia com setor qual você vai fechar em um pode até ser absorvido em outro lugar então É um cenário aí que tá sendo desenvolvido mas os empregos de amanhã parece que tem muito a ver com brinco economia verde né a economia circular de gerar menos resultados menos resíduos cuidados com a saúde né a gente está chegando quanto mais a gente precisa do plano parece que ele tá ficando mais caro né a computação em nuvem disponibilidade das informações estarem Então não preciso mais ter muita memória no meu computador eu vou na nuvem

pego o que eu preciso e devolvo para nuvem o trabalho na nuvem os Word Excel apresentações desenvolvimento produtos marketing recursos humanos que mexe com cultura a cultura da cidade do estado do país e entre países a gente fez um trabalho muito interessante comparando O Operário no Brasil e na China na ge daqui já é de lá Toyota daqui Toyota da China e Japão também e Maxion produz rodas aqui no Brasil e na China também e tem várias distorções né Por exemplo aqui o operador ele se engaja mais na solução e da sugestões para os gerentes

lá ele fica mais tímido porque parecer que sabe mais que o gerente é um ato de delegado da parte dele né Então as culturas tem que ser entendidas para você poder trabalhar melhor porque hoje você tá aqui pode estar trabalhando na China amanhã bom já falamos aqui das que o mundo todo tá prestando atenção nas nas ods né da agenda 20:30 da ONU e nós temos aqui na sequência já falamos aqui dos itens que a gente dá mais atenção 489 só para resgatar Aqui você vê cultura isso varia de país para país é importante e

quando se fala de novas tecnologias os desafios eles estão voltados em quatro elementos então nós temos um elemento que a tecnologia talvez é o que olha tem tecnologias novas como a gente vai se comportar mas os outros três elementos permanecem muito vivos que são os elementos relacionados aos pessoas e os recursos humanos a colaboração integração entre as pessoas entre as empresas o cliente fornecedor Universidade implementação as práticas gerenciais que a gente falou do engajamento dos funcionários na aula anterior e da implementação né onde a parte de Recursos Humanos ou desculpa parte de gestão pega bastante

Que recursos humanos tá aqui vivo né então estratégias então esses elementos são estudados aí pela colega Kipper do Sul Liane keeper faz parte da nossa equipe de pesquisa a gente então tá sempre falando digital tem a ver com a tecnologia e tem a ver com as pessoas né então tem dois elementos aí quando a gente fala dos conhecimentos necessários um conhecimento centrado nas pessoas gestão de recursos humanos tem um papel em cima do engajamento do recrutamento do treinamento dessas pessoas e tem a tecnologia muitos problemas que estão acontecendo de implantação estão sendo gerados segundo algumas

pesquisas que a gente tem feito entrevistas com adeloide por exemplo são gerados porque você tá conversando com ti tecnologia nova T.I mas tá prestando não tá prestando atenção no usuário nas pessoas e aí tá tendo que gastar dobrado depois para refazer algumas decisões Então aí tem muita a ver com o sistema de informação então pessoas adaptadas novas habilidades são importantes deixei um videozinho aí para você o que são soft Skills se por um lado precisa aprender nas tecnologias dos hard Skills programação impressora 3D computação em nuvem ainda o lado humano de trabalho em equipe pensamentos

sistêmico ainda é muito vivo Então tem um áudio podcast aí da BBC News que eu achei bem interessante deixei para vocês aí a disposição para reforçar a os conhecimentos da aula aqui são algumas competências que a gente percebe né que estão aí sendo discutidas não esgota um grande uma grande lista mas pelo menos dá alguns insights uma é que as pessoas estão trabalhando estruturas complexas né não é mais um segmento quebradinho é meio taylorista de fazer a menor parte né as pessoas estão precisando de ter uma visão mais holística da organização ele já saber o

que que compras vai reagir a engenharia como é que isso quando for para produção que problemas vai ter então trabalhar em estruturas complexas é importante trabalhar com cultura e mudar preparado que as mudanças estão vindo em vez as mudanças como algo natural e desafiador não frear as mudanças porque isso freia o progresso então outra outra competência ou Skill importante tem o conhecimento que é mais teórico tem a competência que você sabe usar aquele conhecimento e os que o habilidade né então eu sou médico mas eu fiz tanta cirurgias que eu tenho habilidade com aquele aquela

intervenção espartular Então não é só ter a teoria mas ter habilidade de usar aquela teoria para prática então competência conhecimento competências e habilidades tem a ver com esse cenário então gestão de mudanças a gente passou outra competência é que você vai trabalhar com novos novos tecnologias tá aí no ambiente digital é estar trabalhando para inovação para melhoria contínua algumas vezes as pessoas estão distantes precisa achar formas das pessoas se reaproximarem então tem hora que a tecnologia substitui o homem tem hora que não consegue a convivência entre pessoas de gerações diferentes de conhecimentos diferentes departamentos diferentes

tem um ser importante então você se insere numa especialidade tem uma hora que você Está contribuindo com todo então não adianta também ficar conhecendo todo mundo e pegando um pouquinho que você acaba não sendo produtivo você fica um espectador Então você se especializa da graduação do Colégio Técnico enfim mas ser sincero e numa dinâmica mais diversificada de conhecimentos e gerações né trabalha com pessoas mais velhas que conhece o negócio e você mais jovem que conhece a tecnologia as novas práticas a parte de comunicação é muito importante né a gente ver uma prova muito importante no

vestibular é a redação né Mas como que na engenharia se deterior a pessoa escreve menos e pior e na humanas potencializa mais né então comunicação escrita verbal oral né É por imagem fazer apresentações o professor o funcionário bom e que diante das mudanças que acabam acontecendo no dia a dia é um professor né um cara que aprende sabe ensinar os recursos para ensinar bem e para passar sua mensagem né Por mais complicada que ela seja são as narrativas tomada de decisão continua um ponto forte né ou seja as pessoas estarem tem um pensamento sistêmico saberem

coletar dados tratar dados analisar e tomar decisão Em cima desses dados então isso desde sempre era importante antes da do digital work Place durante ele vai ser durante muitos tempos Então esse softwares que usa aqui eles não são só por causa do pós covid do digital eles estão sendo valorizados eram antes mas talvez nas universidades a gente tratava menos pelo menos na engenharia tá tendo um foco grande as novas diretrizes todas as engenharias todas as administrações e aproximar as pessoas mas os problemas reais desenvolver essas habilidades por meio de projetos durante as disciplinas Big Data

trabalhar com grandes volumes de dados tem novas tecnologias para tratamento cluster multivariada então tem todo uma base estatística mais moderna para trabalhar com grande volume de dados e está acessível aí nos cursos bom então nós aqui nós acabamos falando um pouco do contexto falamos Que que é importante das habilidades e das competências separamos o hards que eu quero a tecnologia que você precisa para lidar com a máquina com software que você tem e o software que você trabalhar e produzir junto com as pessoas e a tecnologia e isso gera vários desafios uma forma de solucionar

esse desafio é você tá muito ciente que a tua vida vai ser um eterno aprendizado né Tem hora que você aprende na no banco escolar tem hora que você vai aprender com seus colegas vai ensinar seus colegas e vai voltar para os bancos escolares aí fazendo mestrado a gente percebe as pessoas buscando requalificações especialização curtos cursos curtos né então a pessoa que não gosta de aprender talvez ela esteja mais certo do fracasso para finalizar aqui a gente deixou que as novas tecnologias têm instrumentos nacionais de avaliação da maturidade então tenho do CNI Conselho Nacional da

Indústria e também tenha do Senai e ambos falam dos recursos humanos então a área de recursos humanos lida com a tecnologia não perder isso de vista um trabalho muito legal sobre competências que eu deixei para vocês vai estar aqui nas referências eu trabalhava o trabalho do pessoal do finep do Paraná Federação das indústrias do Paraná fizeram um trabalho teórico de mapeamento da literatura sobre Skills e fizeram um Framework muito interessante tá aí o link para vocês e esse material é gratuito Então eu acho que é um material muito rico aí para entender melhor as Skills

seja produtos ou para serviços não não só para indústria aqui a gente deixou os outros referências um que a gente ouve um jeito que a indústria vai fechar serviços é o que vai ter as tecnologias vão substituir o homem então tem um trabalho que foi apresentado no Sesc Por incrível que pareça que é o capitalismo se desloca do dalbor que é um economista famoso no Brasil e internacionalmente traz um material muito rico ali no período de pandemia ele fez esse esse material roda a Vivo rarare do Sapiens né um best-seller também fala das tecnologias como

é que impactam as pessoas trouxer um artigo daqui para quem é em inglês então é um pouco às vezes nem todo mundo tem acesso mas acho que o material muito rico e o material do craujis que já automação digitalização e mudanças organizacionais esses últimos dois em inglês mas os outros vídeos orar e tá com legenda vocês vão gostar bastante então me despeço de vocês espero que tenham gostado da aula tem a entrevista sempre que a gente traz aí para o pessoal é um ponto de vista separado vai estar num vídeo a parte e chama o

material à disposição então bons estudos aí para vocês [Música] [Música]