Palestra: Liderança Para a Transformação

[Música] [Aplausos] bom dia saudações satisfação grato por estar aqui e quando me propuseram quando me convidaram para estar aqui com vocês eu me coloquei a questão de o que é aquilo que o estudo pode contribuir para o trabalho de líderes de um setor tão importante da economia brasileira eu sou neurocientista o estudo o cérebro humano e portanto eu quero trazer para vocês aqui hoje aquilo que as ciências que estudam as relações entre mente cérebro comportamento nos dizem a respeito de liderança e transformação eu quero contar um pouco pra você como funciona essa máquina que tem

dentro da sua cabeça é graças a essa máquina chamada cérebro que você está agora me vendo e ouvindo é graças a essa máquina chamada cérebro que você compreende as palavras que eu digo que você tem planos para o seu futuro que você lembra das pessoas que você ama é graças ao funcionamento do seu cérebro que a sua personalidade e tal como ela é é graças ao funcionamento do cérebro que nós somos quem somos tem um escritor britânico chamado saibamos inec e ele diz uma frase que eu acho muito interessante ele diz assim todos os seus

clientes são seres humanos todos os seus colaboradores são seres humanos todos os seus fornecedores são seres humanos todas as empresas são compostas por seres humanos e portanto se você não entende de seres humanos você não entende de negócios que eu faço um adendo a frase dele o ser humano ele é o que é por conta do seu cérebro e portanto se você não entende um pouco de como o cérebro funciona você não gere você não lidera da melhor forma possível eu quero trazer um pouco de conhecimento para vocês hoje a respeito do funcionamento do cérebro

para que você talvez adote isso na sua prática tanto na sua vida pessoal como profissional e quem sabe isso melhore um pouco a sua tomada de decisão é isso que o estudo tomadas de decisão e eu quero colocar uma decisão pra vocês agora eu vou colocar um dilema para vocês e tem apenas uma regra esse dilema uma regra só ea regra é eu sou o vilão do filme de terror imagina que eu sou o vilão do filme de terror que eu vou colocar você nessa situação que eu vou escrever agora exatamente tal e qual eu

vou escrever agora você está em frente a um trilho de trem e você olha esse trilho de trem e esse trilho de trem está com pessoas amarradas nele é o vilão do filme de terror coloquei essas pessoas lá você olha essas pessoas amarradas e o que acontece é que lá longe vem vindo um trem desgovernado só que esse trilho de trem é muito peculiar porque ele é um trilho só mas no final ele divide em dois caminhos e nos dois lados você observa que tem pessoas que eu deixei amarradas lá só que de um lado

tem cinco pessoas amarradas no trilho e do outro lado tem uma pessoa amarrada no trilho e esse trem que vem desgovernado ele está indo em direção ao caminho que tem cinco pessoas amarradas se nada for feito o trem vai seguir caminho de matar 5 a 5 não morrer não adianta você correr para tentar desamarra las porque você está longe de mais mas do seu lado tem uma alavanca se você puxar essa alavanca o trem vai desviar de caminha em vez de ir para o caminho que tem cinco pessoas amarradas ele desvia e vai para o

caminho que tem uma essa uma irá morrer se você fizer isso mas com isso você salva a 5 que morreriam se nada fosse feito eis portanto o seu dilema você não faz nada e o trem segue caminho para matar cinco pessoas ou você escolhe puxar a alavanca o trem desvia do caminho ele mata uma pessoa com isso mas com isso você salva e 5 deu pra entender sim ou não levante a mão pra mim por favor quem puxa alavanca nessa situação levanta bem porque tem gente lá no fundo levanta bem e fica aí quem está

na frente olha pra trás só para você perceber que há 90% de vocês 90% de vocês e agora o seu cérebro começa a refletir porque a decisão foi ou não tomada mas calma calma que agora antes da gente refletir sobre essa decisão eu quero trazer para vocês uma variação desse dilema lembre se eu sou o vilão do filme de terror e agora agora você está em cima de uma ponte você está em cima de uma ponte imagina que aponte nesse palco aqui você está em cima da ponte e embaixo dessa ponte passa um trilho de

trem lá atrás vem vindo um trem desgovernado se nada for feito o trem vai passar embaixo da ponte onde você está a seguir caminho e ele vai atropelar cinco pessoas que estão amarradas lá na frente não adianta você correr para tentar desamarrar porque não vai rolar e portanto agora a situação é um pouco diferente lá de cima da ponte você observa essa situação o 30 vindo ele vai passar embaixo da ponte ele vai matar cinco pessoas mas do seu lado dessa ponte literalmente do seu lado bem na beiradinha ea pontiac nesse palco ela não tem

grade de proteção bem na beiradinha da ponte tem um cara muito grande e esse grandão já está com o corpo meio para fora olhando curioso tudo aquilo que está acontecendo se você ele está do seu lado se você deu um empurrão no grandão e olha com uma mão só que ele já está meio pra fora você vai gastar você vai gastar um jogo de energia só pra isso o raulzinho ele vai cair no trilho porque o trio logo embaixo o trem vai atropelar o grandão se você fizer isso só que se o trem atropelou grandão

ele foi a tempo de salvar os cinco caras que estão nessa hora sempre alguém que quer mudar meu dilema eu sou vilão então é do jeito que eu tô falando esqueça sempre alguém nessa hora que fala assim pedro e se esse eu pular no trilho se você pular no trilho você morre os cinco estão amarrados morrem em dois jogos um raio matou grandão só de sujeira você tem duas opções fazer nada e 15 morrem ou empurrar o grandão o grandão morre mas com isso você salvou cinco deu pra entender sim ou não levanta a mão

por favor que empurra o grandão olha que interessante inverteu 90% de vocês puxar a alavanca e 90% de vocês não empurrão grandão por quê e essa é uma questão importante para você entender o cérebro humano para você entender a tomada de decisão dos seres humanos eu sei que você está aí na tua cabeça tentando entender por que essa decisão foi tomada de maneira tão diferente porque existe uma diferença entre um dilema o outro claro que sim senão não teria visto um padrão de comportamento de resposta como esse eu já falei esse dilema para literalmente centenas

de milhares de pessoas e esse dilema já foi estudado com centenas de milhares de pessoas pela ciência é um dilema que foi proposto mas na metade ali do século passado por uma antropóloga e ele ficou famoso por conta das aulas de direito de um professor de harvard chamado professor sanders mas não foi o sandro que criou de leme até mais antigo e mais recentemente a psicologia tem estudado esse dilema e mais recentemente ainda as neurociências a ciência que estuda o funcionamento do cérebro o que aconteceu no teu cérebro quando você decidiu puxar a alavanca mas

não decidiu empurrar o grandão qual é a diferença entre um dilema o outro vamos primeiro entender do ponto de vista lógico do ponto de vista racional qual é a diferença entre um dilema o outro do ponto de vista racional imagina que eu tenho um robô e que o programa esse robô com uma ordem ea ordem que eu dou para ele uma linha de programação que diz assim salvar o máximo de vidas humanas possível que o robô faria nas duas situações ora ele puxar a alavanca que ele empurrar o cara porque para o robô é uma

conta por que do ponto de vista lógico do ponto de a racional as duas decisões os dois dilemas envolvem a mesma ideia que é você escolher causar a morte de uma pessoa para ter como conseqüência salvar a vida de 50 no entanto o comportamento humano ele não olha para seres humanos como se fossem números e é isso que eu quero trazer para vocês quando nós pensamos em seres humanos nós não olhamos apenas para números eu digo para você o que aconteceu no seu cérebro porque nós temos estudos de mapeamento cerebral onde os pesquisadores colocaram seres

humanos pessoas como nós para responder esse dilema enquanto seu cérebro estavam sendo mapeados e quando você responde o dilema de empurrar o grandão ocorre uma maior ativação no seu cérebro com significância estatística de certas estruturas destas estruturas aqui essas estruturas cerebrais é claro só que não é aula de neuroanatomia mas o que essas estruturas cerebrais fazem uma série de coisas elas são estruturas cerebrais extremamente complexas mas uma coisa fundamental que essas estruturas cerebrais fazem é carregar as nossas decisões com emoção vou repetir então para que fique claro essas estruturas cerebrais estão envolvidas em carregar as

nossas decisões com emoções e o que eu disse pra você que quando você respondeu o dilema de empurrar o grandão essas estruturas cerebrais estavam mais ativas no seu cérebro do que quando você respondeu o puxão na alavanca ou seja emoção a mais emoção envolvida na decisão de empurrar o grandão do que puxar uma alavanca por conta de emoção a gente viu aqui um padrão de decisão completamente diferente entre os dois emblemas e eu sei que tem os céticos de vocês que estão falando assim ou pensando não foi por isso que decidi não foi por emoção

e o curioso do cérebro é que muito do que o cérebro faz a gente não percebe que ele está fazendo é inconsciente e as emoções são largamente inconscientes mas eu provo pra você não preciso nem de mostrar um estudo científico eu provo pra você em cinco segundos que foi a emoção que te fez tomar essa decisão volta pra cima da ponte o grandão instalado seu lado só que agora em vez de desconhecidos amarrados lá eu peguei sua família seu filho dos irmãos as pessoas amadas da tua vida eu amarrei no trilho ou você não faz

nada e as pessoas amadas da sua vida morrem ou você empurra o grandão ele morre mas com isso você salva as pessoas amadas da sua vida levanta a mão favor quem por brandão 100% senão a voadora nele o que eu fiz aqui o que eu fiz aqui foi mudar a variável emocional envolvida num dilema eu coloquei emoção que é com a família e você mudou sua decisão de novo então isso demonstra como as emoções elas mudam a nossa tomada de decisão isso é algo sabido desde pelo menos os anos 80 nas neurociências desde os anos

80 nós sabemos que emoções são fundamentais para a tomada de decisão aliás eu dava uma palestra como essa certa vez alguns anos atrás e eu contei esse dilema quem o rapaz levantou a mão e falou o professor tem outra situação que você não viu aí eu perguntei qual e aí ele falou olha se eu tô lá em cima da ponte e do meu lado em vez de se grandão aí pra minha sogra não precisa nem ter alguém amarrado ao empurra sacanagem né mas igualmente emocional vale dizer porque eu trago esse dilema para abrir a nossa

conversa de hoje para que você entenda que grandes líderes eles compreenderam essa faceta da humanidade o que nos move o que de fato move seres humanos são as emoções o que lota estádio com 50 60 mil pessoas é esporte que é paixão nacional ou é o músico artista admirado que faz com que 50 mil pessoas cantem junto com ele emoções movem os seres humanos esse é um dado fundamental eu quero te provar isso não quero que você aceite isso eu não quero que você aceite isso gratuitamente eu quero que você ouça como isso é importante

inclusive para o mundo dos negócios o primeiro exemplo que eu dou é óbvio é um exemplo de preferência por refrigerante vou fazer uma pergunta aqui e vamos ver como é que vocês respondem é quem aqui você chega no restaurante ou no bar e tetra e você pede pede se você realmente prefere perde se levanta a mão na cara pelo que eu tô contando enxergando aqui são cinco pessoas então a gente tem 1300 pessoas aqui e cinco de vocês preferem pepsi realmente quem prefere coca-cola levanta a mão a maioria do restante tem alguns que tanto faz

ok porque você prefere coca cola porque a preferência por coca-cola é maior e aí você diz porque é mais gostoso essa é a resposta que muitos dão só que curiosamente desde os anos 80 a pepsi sabe que quando a gente faz teste cego ou seja quando eu dou refrigerantes é a pessoa saber qual é qual entre 50 e 60 por cento das pessoas tendem a preferir pepsi desde os anos 80 parte sabe disso só que no entanto a pepsi continua não sendo líder globalmente ela não é líder porque é interessante porque pra mim uma resposta

importante pra isso vem de onde a gente não imagina que existem estudos científicos feitos com pessoas que tiveram lesão cerebral em estruturas que são responsáveis por emoção então a pessoa tem uma lesão cerebral que impede ela de sentir a emoção ela para de sentir a emoção de produzir emoções maneira saudável e normal como que a preferência de coca cola e pepsi em pessoas que não produzem não sentem emoções normalmente de 50 a 60% delas preferem pepsi ou seja quando tira a emoção do jogo e só é possível isso através de disfunções cerebrais lesões etc mas

quando tira a emoção do jogo você veste a preferência para ela ser igual ou semelhante a um teste cego ou seja quando eu tinha emoção do jogo aí o sabor realmente é o que importa só que quando você coloca emoção no jogo aí a preferência muda e eu quero dizer aqui que a sua preferência por coca-cola claro que ela vai envolver sabor mas ela vai envolver muito mais uma relação emocional que você tem com a marca coca desde que você nasceu e não importa sua idade o que é uma marca centenária que desde que você

nasceu constrói comunicação para que você tenha uma relação afetiva com ela desde a garrafa com a sua silhueta que você identifica sem nem precisar só nas zonas filho efetivamente na sombra você ver o vermelho e branco é o urso polar o caminhão cheio de luzes do natal e tantas outras coisas que cria uma relação afetiva de você com a marca e você prefere a marca por isso tanto que quando uma pessoa sofre uma lesão cerebral que ela perde a capacidade de produzir sem emoção aí ela tende a preferir pelo menos 50 60% têm o perfil

e pepsi eu não estou dizendo que isso é consciente você não perde uma coca-cola e fala nessa coca cola está muito gostosa devido à construção emocional da marca desde que eu sou jovem você simplesmente acha gostoso e esse é o ponto emoções governo nossas decisões em nossas preferências mesmo quando a gente não sabe eu vou te dar mais exemplos disso eu gosto muito do exemplo do vinho vocês têm o perfil de público que gostam de mim muitos de vocês têm alguns até que acham que entendem e é uma provocação de cientistas porque cientista adora mostrar

para as pessoas que elas não sabem muito daquilo que elas acreditam que sabem né então todo mundo é aquele amigo sabe que o cara pega taxa de 20 ainda assim ó aí ele cheira não conclui nada mas faz uma cara de todo mundo tem algumas pessoas com cara de bravo aqui pra mim calma calma eu já vou me redimir calma mas é interessante porque há décadas estudos científicos são feitos com o enólogo caem no gosto do vinho e os estudos científicos mostram que quando o vinho passa de certo valor o cara não consegue saber a

diferença entre um e outro civil foi tecnicamente semelhantes a mesma uva secura do sul e tetra costuma ser lá por volta de 30 35 dólares então enólogo que estudou vinhos e dá um vinho de 35 dólares colocarem um vinho de 35 mil dólares para o cara e ele não consegue diferenciar qual com significância estatística é chute isso os estudos já mostram reiteradamente mas enólogo é assim imagina nós que não somos especialistas eu quero contar para você um estudo interessantíssimo que foi feito onde os pesquisadores colocaram pessoas para beber vinho dentro de uma máquina de mapeamento

cerebral o pessoal tá bebendo vinho enquanto o cérebro dela estava sendo mapeado o vinho era o mesmo para todas as pessoas mas metade dessas pessoas estavam vendo uma garrafa barata 9 dólares ea outra metade estava vendo uma garrafa cara 90 dólares depois que as pessoas saiam da máquina o pesquisador da unb questionário para elas responderem com gostoso foi esse vinho de 1 a 10 sendo um péssimo e 10 maravilhoso qual você acha que foi o grupo que deu médias maiores com significância estatística para a nota pra esse vinho o grupo que viu o carro barato

cara a cara a gente sabe disso mas o dado mais interessante não é esse o dado mais interessante é que quando os pesquisadores foram olhar para o cérebro das pessoas eles observaram que nas pessoas que estavam bebendo o mesmo vinho achando que era mais caro houve uma maior ativação no cérebro com significância estatística de estruturas associadas a experiência de prazer ou seja o nosso amigo do vinho que gira taccetti setra ele genuinamente sente mais prazer pela mera expectativa emocional que existe daquela experiência nisso nos mostra como as emoções elas regulam a nossa realidade a forma

como a gente interage com o mundo eu quero dá outros exemplos eu gosto muito a obra de arte como exemplo da importância das emoções essa é uma obra de arte chamada one house of sternin que traduzido direto para o português significa mil horas olhando fixamente é de um artista chamado tom freeman e basicamente o que ele fez diz ele foi durante muitos dias ele acordava de manhã e ficava olhando para uma folha em branco e ele ficou fazendo isso durante vários dias até somar mil horas ea emoldurou foi em branco e vendeu e não vendeu

barato não tá eu curioso que só entra em forma de arte na internet e aí eu fui ver o que as pessoas diziam sobre essa obra de arte e hollie coisas como abro aspas essa obra imóvel de uma maneira que eu não sei descrever fecho aspas aí eu te pergunto onde tal valor desta obra está no papel mas pra realmente você entender o que eu quero dizer eu quero te dar outro exemplo mais contundente ainda de uma obra de arte essa é uma outra obra de arte de um cara chamado piero manzoni um artista italiano

ele foi bem pro iminente nos anos 60 nos anos 70 e essa obra se chama literalmente a merda do artista e o que o piero manzoni fez foi ele defecou em latas trinta gramas de fezes em cada lata era uma série limitada a 30 20 e poucas voltas só mas mesmo assim haja feijoada e aí ele vendeu cada uma das latas pelo preço de 30 gramas de ouro da época essas datas hoje são avaliadas em mais de 100 mil euros uma teve recentemente no brasil numa exposição cara agora já está preferindo a folha em branco

é agora já apareceram melhor porque isso aqui não é nem que isso aqui pode ter valor para coco é o tipo de coisa que você paga para estar longe de você e no entanto há pessoas que nele inferno um valor que eu te pergunto onde está o valor está no cocô onde está o valor disso para mim a minha favorita obra de arte é uma obra de música é uma peça de piano se é que assim pode se chamar de um cara chamado johnny cage ela chama quatro minutos e 33 segundos e basicamente o que

o johnny cage faz é o seguinte ele quando você está assistindo a um concerto dele na hora dessa música ele fecha a tampa do piano e ele fica quatro minutos e 33 segundos em silêncio depois ele abre continua e aí você pode até achar interessante é um momento de contemplação um momento de reflexão mas o mais interessante é que você pode sair daqui agora e houve no teu spotify quatro minutos e 33 segundos de silêncio se você é usuário de apple o iphone você pode comprar no itunes o mais interessante para mim é que você

pode clicar em baixar uma amostra por um dólar você compra quatro minutos e 33 segundos de silêncio e nessa hora você fica embasbacado você vir falar como assim para baixo o volume conta no relógio e pronto mas tem gente que paga está bem avaliado olha só 3.8 de cinco estrelas está bom ea gente pergunta onde está o valor disso de silêncio que as pessoas pagam por ele porque bastaria você abaixar o volume e tudo isso nos traz uma idéia muito importante que o valor das coisas ele está na produção emocional que existe em nossa em

relação a elas existem obras de arte que movem certas pessoas e não outras isso é emocional emoções governo aquilo que a gente enxerga no mundo como valioso não valioso isso tem implicações um pouco mais sérias um estudo científico mostrou que é um ótimo jeito de você fazer pessoas jovens economizarem dinheiro é você mostrar uma foto da delas mesmas envelhecida digitalmente hoje você tem softwares que envelhecem a pessoa digitalmente o que você faz mostrando a pessoa envelhecida ela tende a guardar mais dinheiro porque porque você presente fica você torna emocionalmente real o fato de que ela

vai envelhecer e que isso acontece com todos nós é muito comum jovem que é tabagista por exemplo que fuma eu tenho alunos de 18 anos que fumam e eu digo mas você não sabe que isso te faz mal você sabe muito bem disso e ele diz assim a professora um dia eu vou morrer mesmo ea gente pergunta o que é que um jovem de 18 anos tem plenamente saúde ele não consegue visualizar emocionalmente o que é ficar sem e portanto ele acha que vai viver para sempre e portanto ele comete certos comportamentos que são muito

prejudiciais para si mesmo veja aqui uma coisa tão boa quanto mostrar pessoa envelhecida faz com que ela seja um pouco mais cautelosa porque torna presente torna real torna emocionalmente real as emoções é ela que presente ficam a nossa realidade para pensar naquilo na tua vida que você viveu intensamente o momento tendeu a ter emoção no meio seja no positivo ou seja negativo e aí você fala tá pedro tudo bem vai vinho eu entendo refrigerante eu entendo a arte eu entendo mas pouca gente estamos falando aqui de empresas estamos falando aqui de coisas mais sérias pois

bem então te dou um exemplo de um outro estudo este estudo foi feito um primeiro lugar com a bolsa de nova york o pesquisador fez o que ele pesquisou o dia a dia as movimentações da bolsa de nova york durante um período longo de tempo e ele comparou com os dados de meteorologia de cada dia ou seja o clima e ele tentou verificar se existe algum tipo de associação estatística entre clima meteorologia e movimentação da bolsa o que ele descobriu que em dias ensolarados você tende a ter com significância estatística maior retorno de mercado do

que em dias que são agente dias tristes nicho vozes nervosos e etc bom ele viu isso na bolsa de nova york que isso poderia ser um acaso estatístico então que outro pesquisador fez foi verificar se existia essa associação em 27 outros países e ele confirmou que essa associação existir basicamente fazendo uma estrada por ação se todos os dias do ano fossem ensolarado os você teria um retorno de mercado médio de aproximadamente 25% já se todos os dias do ano fossem dias tristes rosas nervosos e tetra o retorno de mercado médio nessas bolsas seriam de aproximadamente

9% olha a diferença de 25 para 9 porque porque clima porque meteorologia a gente sabe a festa e emoção afeta o humor a gente sabe que dias frios eles tendem a derrubar nosso humor e dias quentes tendem a elevar nosso humor países onde você tem invernos rigorosos durante o inverno você vê pico de suicídio estatisticamente significante e eu te pergunto você acha que o cara que trabalha com a bolsa ele acorda um dia roso e diz para si mesmo acho que por causa desse dia chuvoso eu vou modificar minha posição hoje no mercado não é

óbvio que não mas isso afeta o comportamento dele ea pergunta que eu trouxe pra mim mesmo para conversar com vocês depois dessa introdução e eu quero respondê lá é como se comportam líderes que são protagonistas de transformação líderes que promovem inspiração pra que as pessoas transformam em suas vidas e transforma o mundo essa é a pergunta que eu quero responder para vocês eu já comecei a respondê-la líderes que são protagonistas da transformação entendem que o que move os seres humanos são emoções só que a questão é toda a emoção é igual toda a emoção é

equivalente eu quero mostrar para você que não eu quero mostrar para você que tem certas emoções que são mais importantes e para isso a gente tem que refletir sobre o que o ser humano tem de especial o que o ser humano tem de especial veja que o ser humano hoje é o mamífero dominante do planeta já percebeu que o ser humano em geral não tem nenhum bicho acima dele na cadeia alimentar hoje todos os outros bichos a natureza tem algum acima na cadeia alimentar nós não temos o ser humano conseguiu domar a natureza em diversas

dimensões porque que o ser humano tem de especial veja o ser humano não tem a velocidade de um leopardo o ser humano não tem a potência muscular a força de um gorila o ser humano não tenho o fato de um lobo nem audição de um lobo o ser humano não tem a visão de uma águia e nem voa o ser humano não nada particularmente bem o rápido como um tubarão o ser humano não tem chifres para se defender tem alguns que dizem que tem né mas não para o meu exemplo aqui o que raios a

gente tem que torna nossa espécie tão especial para ser dominante hoje no planeta e está na ponta da língua de vocês a inteligência o ser humano é de fato um animal muito mais inteligente do que os demais só que quando a gente pensa inteligência a gente pensa na inteligência de caras como esse grandes gênios como einstein como stephen hawking que através de idéias incríveis eles conseguiram entender melhor a realidade a gente pensa inteligência individual quando a gente imagina inteligência só que não foi a inteligência individual que trouxe o ser humano até aqui porque o ser

humano ele surgiu na savana africana para você ter uma idéia há 70 mil anos atrás 70 mil anos atrás a população total de seres humanos no mundo era de 6 mil indivíduos porque de acordo com a maioria das pesquisas científicas é porque o ser humano era insignificante nós éramos uma espécie frágil que vivia lá no leste da áfrica e não tinha nada de especial se você olhasse um ser humano de 70 mil anos atrás e comparar com o ser humano de hoje você não veria grande diferença mas hoje a humanidade é muito diferente da humanidade

de antes porque o ser humano conseguiu fazer uma coisa que nenhum outro bicho com sangue só que não foi através da inteligência individual de grandes gênios porque nesse ambiente ac de onde nós viemos tudo que iria nos matar nós tínhamos predadores óbvios como leões e hienas chacais nós tínhamos predadores que não eram necessariamente aqueles que nos demoravam mais nos matavam como elefantes e hipopótamos que até hoje na savana africana estão entre os bichos que mais matam seres humanos você vai passar no africano nos arbustos você encontra cobras como a mamba negra que é uma das

mais venenosas do mundo tudo na savana africana que iria nos matar o tempo inteiro imagina que eu vou na máquina do tempo pego a instalem e eu levo ele gênio que foi com absoluta certeza eu levo ele sozinho para a savana africana 70 mil anos atrás eu largo ele sozinho no meio quantos dias você acha que o homem tem dura e pode levar um livro que ele quiser poucos ou talvez nenhum porque a inteligência que trouxe o ser humano aqui foi inteligência sim só que não foi qualquer inteligência foi uma inteligência específica que nós chamamos

na ciência de inteligência social ou inteligência colaborativa e qual é a ideia é um ser humano lá na savana africana não resolveu o problema nenhum ser humano no ringue com qualquer outro bicho ele tende a perder agora ele pode ter o que claro de 160 agora 10 seres humanos com qi sem compartilhando sua inteligência para resolver maiores problemas esses caras mata uma multi alimentam a tribo seguem fortes esses são os nossos avós porque todo mundo que está aqui hoje no mundo todos os sete bilhões de seres humanos todos nós somos netos desses seis mil caras

que viveram atrás esses caras tiveram que ser líderes eles tiveram que inspirará inspirar transformação a transformação mais radical que já existiu para nós que foi sair de um ambiente onde tudo que iria nos matar onde a média de vida é estimada entre 25 e 30 anos para hoje para a gente poder fazer isso que a gente está fazendo aqui refletir discutir e resolver problemas reduzir a miséria em 50% nos últimos 20 anos que é uma coisa que nós fizemos a miséria foi reduzido em 50% nos últimos 20 anos para isso é necessário líderes líderes protagonistas

de transformação e eu quero contar pra vocês como que esses líderes tomam decisão eu quero contar pra vocês como esses líderes se comportam e lembre se do que eu falei a inteligência que nos trouxe até aqui foi a inteligência colaborativa tudo tudo tudo que está associado ao sucesso da espécie humana tudo é é associado a cooperação ea colaboração não há empreendimento humano de sucesso que não envolveu cooperação e colaboração o que nos torna fortes é a união compartilhando nossas inteligências para resolver problemas eu quero mostrar isso para vocês falando um pouco sobre liderança e eu

quero contar pra vocês dois modelos de liderança que hoje nós sabemos de acordo com a ciência psicológica que são presentes nas empresas eu quero mostrar qual desses modelos de liderança é mais eficiente que o primeiro modelo de liderança que eu quero contar para vocês ele é chamado de liderança dissonante com o próprio nome diz dissonante a liderança dissonante ela é uma liderança que vai envolver alguns elementos específicos o primeiro elemento da liderança dissonante é distância emocional o líder dissonante é distante da sua equipe ele é frio segundo elemento da liderança dissonante é medo como estratégia

de gestão o líder dissonante e lidera através do medo medo de ser demitido medo de não conseguir bônus medo de não conseguir a promoção medo de ser passado para trás num projecto medo além disso o líder dissonante ele usa como motivadores aquilo que na ciência nós chamamos de motivadores extrínsecos como por exemplo dinheiro dentre outros são motivadores que são externos e o medo que é promovido pela liderança dissonante o medo é muito interessante porque o medo ele carrega uma outra emoção essas duas emoções que eu vou falar que ela sempre andam juntas que é medo

e desconfiança desconfiança e medo andam sempre juntas se você tem medo de avião porque você desconfia que pode cair se você tem medo de escuro porque você desconfia que tem alguma coisa lá se você desconfia do teu esposo da sua esposa é porque você tem medo que ele ou ela esteja fazendo alguma coisa que você não sabe desconfiança e medo andam juntos esse é um modelo então o que nós chamamos de liderança dissonante eu quero explicar para vocês um outro modelo de liderança que nós chamamos de liderança ressonante e liderança ressonante ela tem alguns elementos

essenciais o primeiro empatia só que as pessoas têm uma noção errada do que a empatia as pessoas acham e vocês muitos de vocês devem achar isso que empatia é você se colocar no lugar do outro e isso está errado eu provo que isso está errado pra você com um exemplo prático eu peço por favor pra você segurar a mão da pessoa que está do seu lado segura a mão da pessoa que está do seu lado não tenha vergonha por favor eu quero que você observe o que você está sentindo o que você está sentindo mão

gelada mão quente carinho vergonha tesão aí não né não mas o ouça aqui vêm aqui comigo eu tenho apenas uma pergunta você fica a irmandade eu quero que você me diga ele respondeu com um sim ou não você está sentindo a mão da pessoa do lado sim ou não não não está sabe o que você está sentindo você está sentindo a sua mão sendo apertada pela pessoa imagina que eu tenho aqui no meu bolso um anestésico poderoso eo injeta no seu braço seu braço e adormecê você continua sentindo uma pessoa se o teu braço do

mês e não por que você está sentindo a sua para você sentir outra pessoa seria necessário que os seus nervos que as terminações nervosas do teu cérebro tivesse ligadas nela se os seus nervos estivessem ligados na mão da pessoa você sentiria a mão dela você nunca vai sentir que outra pessoa sente porque seria necessário que os nervos estivessem ligados ao corpo dela estiver gostoso pode ficar se não podes dar a mão tá e olha isso traz algumas implicações radicais para a vida a primeira aplicação é mais cotidiana tem muita gente casada aqui tem muita gente

que namora e às vezes a pessoa amada da nossa vida ela chega para nós e fala assim sabe a esposa esposa namorado namorada chega para nós e fala assim você não sabe como estou me sentindo e agora você já sabe a resposta não sei mesmo porque para quem souber ser necessário que os nervos do meu cérebro tivesse ligado no seu corpo e como eles não estão nós não temos que discutir aí você apanha e dorme na roupa né apanhei dorme na rua não tenta e já tentei não dá certo tá mas a segunda aplicação é

radical porque se você nunca vai sentir que outra pessoa sente significa que você só sente o que você sente só conhece o teu cérebro permite que você conheça e portanto empatia não é você se colocar no lugar do outro porque se você se colocar no lugar do outro é você no lugar do outro empatia uma competência que envolve você entender que o outro é outro que ele tem outra história outra personalidade que ele teve outras dores e outras alegrias que às vezes uma coisa que você passou pra você não doeu nada pra ele pode perfeitamente

estar doendo empatia é tentar sair um pouco desse mesmo entender que o outro é outro e através desse entendimento utilizar estratégias para que vocês fortaleçam a relação entre vocês empate envolve esse respeito ao outro e líderes ressonantes eles praticam desenvolvem e disseminam empatia líderes ressonantes tem a empatia como elemento central da sua liderança o segundo elemento da liderança ressonante é é a maneira como o líder ressonante motiva enquanto o líder dissonante ele tende a preferir motivadores stream secos externos como dinheiro e outras coisas o líder ressonante ele tende a motivar as pessoas com aquilo que

nós chamamos motivadores intrínsecos como por exemplo propósito o líder ressonante ele tem a capacidade de transmitir para sua equipe a sensação de que nós da equipe pertencermos a algo que é maior e mais importante do que nós é isso que a propósito o líder ressonante ele tem a capacidade de promover na sua equipe garra que é a sensação de que se a gente batalha a gente vai chegar um futuro melhor o líder ressonante através disso inspira as pessoas e através da inspiração leva as pessoas a ação eu não estou dizendo aqui que motivadores extrínsecos como

salário etc não são importantes claro que são só que ele tem um limite e todo mundo aqui já deve ter passado por um momento na carreira onde você estava ganhando relativamente bem uma situação relativamente ok do ponto de vista estratégico mas você não se sente inspirado mas você não se sentir motivado o líder ressonante através da inspiração ele leva as pessoas a ação ea transformação o terceiro elemento da liderança ressonante ele é chamado de engajamento é um termo muito conhecido por todos nós mas eu quero explicar o que é o engajamento para isso você precisa

entender que o engajamento tem duas variáveis essas variáveis são em primeiro lugar desafio e o que é desafio tudo desafio essa palestra é um desafio uma conversa um desafio um livro um desafio um projeto profissional um desafio tudo desafio para o cérebro só que os seus desafios eles vão encontrar suas competências eis a questão se você é líder e você entrega um desafio com uma pessoa da sua equipe e esse desafio é grande demais para a competência da pessoa ela entra num processo de stress ansiedade já se você é líder e você entrega por uma

pessoa da equipe um desafio que é pequeno demais para a competência da pessoa aí você promove tédio desmotivação o que é engajamento engajamento é um estado psicológico que ocorre quando nós encontramos desafios que estão alinhados às nossas competências mas é claro que as suas competências hoje elas são diferentes das de ontem e diferentes das que serão amanhã você desenvolve algumas atrofia outras e por isso a empatia é importante porque o líder ressonante é próximo a equipe dele e ele sabe o que cada um desenvolveu o que precisa desenvolver e com isso ele consegue distribuir desafios

de acordo com as competências da equipe quando nós trabalhamos engajados ocorre uma harmonia no nosso cérebro em um circuito que nós chamamos de vias - olímpicas dopaminérgicas que é um nome complicado mas o que essas vias - olímpicas dopaminérgicos elas fazem elas são o circuito importantíssimo para a motivação e prazer então quando você trabalha engajado você trabalha mais motivado é prazeroso trabalhar engajado além disso quando você está engajado teu cérebro ele tem maior foco e portanto ele tem maior produtividade de maneira geral o engajamento é um estado ótimo de funcionamento do nosso cérebro não precisa

ser só no trabalho tá você já deve ter ficado engajado por exemplo um filme um livro e quando nós estamos muito engajados perfeitamente o desafio se alinha com as nossas competências nós podemos entrar em um processo que nós chamamos de flow na ciência o fluxo que você mergulha naquilo que você está fazendo você perde noção do tempo fica hiper produtivo hiper focado e você só percebe que estava nesse estado quando você sai dele não está documentado há décadas já na psicologia o líder regional que ele sabe entregar desafios de acordo com as competências da sua

equipe para que ele inspira engajamento e finalmente como consequência disso você tem confiança o líder ressonante ele promove na equipe confiança confiança em relação a ele próprio em relação aos demais membros do time e por que confiança é tão importante eu quero demonstrar isso pra vocês com exemplos vamos falar de economia daqui a pouquinho mas antes eu quero só de contar o que acontece no cérebro da equipe quando você é ressonante e quando você adicionantes então você é o líder do medo você é o líder da distância emocional ou você é o líder ressonante da

empatia da inspiração e do engajamento que acontece no cérebro da equipe quando você lidera de uma outra forma bom eu conto pra você porque tem um estudo publicado na líder chico corte ele essa é uma das revistas científicas que tem maior fator de impacto fator de impacto é uma métrica da do peso e da importância da revista científica dentro da ciência é uma das revistas de maior fator de impacto em recursos humanos e esse estudo fez o que colocou pessoas como nós dentro de máquinas de mapeamento cerebral e pediu para as pessoas lembrarem de líderes

ressonantes e dissonantes da equipe delas e viu que aconteceu no cérebro dessas pessoas eu te conto os três principais achados desse estudo número um quando a pessoa lembra do líder ressonante empatia inspiração engajamento ocorre uma ativação no cérebro dela de circuitos que são responsáveis por conexão humana por empatia por se relacionar bem com outros ou seja quando você é um líder ressonante só de pensar em você o cérebro das pessoas que você lidera ele já está mais propenso a formar relações empática já nesse mesmo estudo quando os participantes lembraram do líder de sonante o cara

do medo da distância ocorreu uma inibição dessas estruturas cerebrais de empatia conexão humana desliga no cérebro da pessoa entre aspas aquilo que promovem empate conexão humana então eu não estou sendo leviano termo que eu vou usar aqui tá é literalmente se você é um líder dissonante é medo que você utiliza e distância emocional você literalmente psicopatia sua equipe porque no cérebro do psicopata o que não funciona é justamente essas estruturas que são responsáveis por empate conexão humana se compara têm disfunções aí se você adicionantes você inibe em pessoas saudáveis essas estruturas segundo achado do estudo

é interessante porque ele mostrou que só de lembrar do líder ressonante ocorre uma ativação no cérebro de estruturas que são responsáveis por pensamento lógico pensamento analítico ou seja não é que o cara só de lembrar do ressonante vai se conectar melhor com outros seres humanos ele faz conta matemática melhor ele joga xadrez melhor estruturas associadas ao pensamento analítico e lógico ela se ativam com maior intensidade o que aconteceu quando ele lembra as participantes do estudo lembra do líder dissonante medo distância inibição também das estruturas responsáveis por raciocínio lógico e analítico veja então que se você

é um líder dissonante você tira o pior do cérebro da pessoa tanto emocionalmente quanto racionalmente funciona pior o cérebro da equipe se você é um líder dissonante e claro se você é um líder ressonante tende a funcionar melhor inclusive em relação ao humor inclusive em relação à motivação porque quando os participantes lembraram dos líderes ressonantes ocorreu uma ativação de secretarias responsáveis por emoções positivas como a alegria por exemplo e quando os participantes lembraram do líder dissonante ocorreu uma ativação associada à emoção negócio como medo como eu já disse então isso é o cérebro agora vamos

olhar a importância da confiança porque lembre se o modelo de liderança que promove confiança o modelo ressonante vamos olhar isso o efeito disso na economia nós sabemos há bastante tempo que países ricos tendem a ser países onde os cidadãos confiam uns nos outros eu vou mostrar um gráfico para vocês aqui onde cada linha um país e você vai ver neste gráfico o percentual de pessoas que respondeu sim a seguinte pergunta você acredita que a maioria das pessoas na sociedade é confiável e você vai ver aqui por país eu voltei pra você e sei que lá

no fundo talvez seja difícil de lê lá em cima em laranja suécia logo abaixo em marrom finlândia logo abaixo em amarelo austrália e encostando na austrália em verde o japão eu poderia ter colocado ali todos os países escandinavos eu poderia ter colocado estados unidos canadá e acho que você notou que países ricos tendência país onde você tem maior confiança entre os cidadãos lá embaixo eu escolhi três de propósito em laranjinha lá embaixo em cima azerbaijão logo abaixo em vermelho colômbia em azul brasil vamos dar um zoom aqui no brasil e na colômbia brasil zhu aqui

o brasileiro tem um delírio é o brasileiro acha que nós somos uma nação que confiam povo que confia em nós estamos entre os povos mais desconfiados do planeta o índice de desconfiança do brasileiro é estatisticamente igual ao do zimbábue e da uganda tá pra você ter uma idéia em 1993 estávamos com seis pontos quatro por cento nesse índice tivemos um incremento chegamos a 9 pontos 2 por cento em 2009 e de 2009 para 2014 e caímos para os mesmos níveis que estávamos em 93 veja de 2009 a 2014 acho que você vê aqui uma fotografia

social política e econômica do país de maneira evidente não temos dados mais recentes mas temos um dado que saiu faz um mês e meio uma pesquisa da gallup que mostrou que em 2018 ano passado o índice de felicidade do brasileiro foi o menor dentro dos últimos 13 anos por que o brasil esteve tão infeliz em 2000 83 razões o estudo apontou primeira desconfiança das autoridades públicas segunda insegurança lembra que desconfiança e medo não juntos terceira desigualdade social porque é uma questão muito interessante países ricos tendem a ser países que confiam uns nos outros e economia

crescimento econômico estabilidade econômica andam juntos com confiança fico olhando para esse gráfico que o gráfico de confiança confiança é uma emoção e confiança a emoção que nos mantém colaborando confiança emoção que nos mantêm unidos perante o objetivo é olhar para esse gráfico que o gráfico de emoção chamada confiança e olha que o pib per capita ajustado pelo dólar no mesmo período dos dois países vermelho colômbia no brasil e acho que com isso você vê essa associação estatística que eu tentei demonstrar aqui ora interessante porque talvez você pergunte mas pelo o que vem primeiro o ovo

ou a galinha os times vêm de mais porque é fresquinho é fresquinho porque vêm de mais ou seja primeiro agente empobrece depois a gente desconfia o primeiro a gente desconfia depois a gente empobrece e na verdade é uma bola de neve um ciclo vicioso porque quanto mais você desconfia mas você cria custos nas transações comerciais eu te dou um exemplo besta que a firma reconhecida em cartório cartório o templo da desconfiança firma reconhecida em cartório quando peço firma reconhecida em cartório do tce natura é porque desconfiou que a assinatura é falsa um ponto não tem

outra razão em são paulo uma firma reconhecida r$10 um contrato simples de duas partes têm que ter uma assinatura de cada parte em cada cópia então são duas cópias duas assinaturas em cada cópia quatro assinaturas 40 reais no contrato mais simples que existe olha só imagina todos os contratos são assinados em cartório com firma reconhecida todos os anos no brasil e você já imaginou um custo a desconfiança que é simples que o curso de firma reconhecida só que tem um custo importante que a desconfiança traz também é o preço do dinheiro quando existe desconfiança o

preço do dinheiro que a gente chama de juros ele aumenta porque eu desconfio que você não vai me pagar é muito simples desconfiança portanto cria custos que sufoca o crescimento econômico e portanto desconfiança empobrece só que quanto mais pobre o país fica numa crise por exemplo falta de emprego as pessoas com medo eo medo trás a desconfiança ou seja a pobreza ela gera desconfiança e desconfiança gera pobreza é um ciclo vicioso e é claro a riqueza gera confiança confiança gera riqueza é um ciclo virtuoso se isso é verdade para as nações isso é verdade para

as empresas thá antes eu quero só demonstrar um dado que é interessante também é uma coisa que a gente sabe hoje é que países onde existe confiança são países onde você tem baixa corrupção e países desconfiados são mais corruptos que tá vendo neste gráfico aqui ó aqui na horizontal você está vendo corrupção então pra mim quanto mais para a direita você está menos corrupto é o país aqui na vertical você está vendo desconfiança quanto mais pra cima mas desconfiado ao país quanto mais para baixo mas ele confia onde a gente que está há gente que

está baixo ea direita a gente que está no país que confia que não é corrupto e quem está lá suíça suécia toda escandinávia canadá estados unidos países ricos estão ali e eu quero que você perceba que tem 2 quadrantes vazios neste gráfico porque é muito raro você tem um país que desconfia e honesto e é muito raro você tem um país e confia e é corrupto que corrupção anda de mãos dadas com desconfiança porque porque quando a gente desconfia a gente vive com medo quando a gente fica com medo a gente se torna mais egoísta

quando você está com medo quando você está desconfiado você se fecha em si mesmos e se preocupar menos com os outros eo egoísmo é o berço da corrupção o sujeito que rouba milhões de dinheiro público e sabe que o hospital não tem marca como o hospital onde eu me doutorei tá escola paulista de medicina hospital são paulo tem marca para as pessoas deitarem às vezes nem tente biótico médico que prescreveu antibiótico falava lá comprar pessoa que rouba dinheiro público e sabe disso era muito egoísta não é evidentemente mas não é só isso não o cara

para o carro em fila dupla para deixar o filho marmanjo de 23 anos de idade na faculdade atrapalha dezenas de pessoas atrás ele também é muito egoísta com a cultura de desconfiança a traçar o egoísmo eo egoísmo o berço da corrupção então esse é outro custo importante que existe na desconfiança mas vamos falar agora das empresas qual o efeito de confiança nas empresas vão falar em primeiro lugar sobre os colaboradores especificamente o estudo foi realizado pelo pesquisador chamado por zac e ele me pediu confiança nas empresas e ele comparou as empresas de altíssima confiança com

as empresas de baixíssima confiança às 2057 maior confiança aos 25 100 de menor confiança que as empresas de alta confiança tem de diferente e eu te mostro aqui os principais dados do estudo em primeiro lugar maior produtividade o dobro de energia quase o dobro de engajamento guarda esse dado em quase o dobro de engajamento maior produtividade maior satisfação com o trabalho maior percepção de conquista quando você trabalha num lugar onde você sente confiança você sente que o que você faz importa maior proximidade dos seus colegas além disso maior alinhamento com a visão com o propósito

da empresa maior intenção de ficar todo mundo aqui sabe quão difícil é você reter talentos com o difícil é você reter bons colaboradores quando você promove confiança através da ressonância você faz com que as pessoas têm uma intenção de ficar lá mesmo às vezes quando recebe uma oferta como motivadores extrínsecos como dinheiro que são maiores porque lá ela sente a confiança e um senso de pertencimento que isso traz e quando a pessoa sai ela sai recomendando a empresa se ela trabalhou no lugar de confiança alta ela sai como porta voz você atrai melhores talent e

claro o oposto é verdadeiro quando você promove desconfiança você cria vírus naquela pessoa que sai reclamando e fala nossa trabalhar com aquele cara o inferno isso significa que as pessoas são mais saudáveis em ambientes de alta confiança elas faltam menos - absenteísmo menos stress - bournout além disso tem menos presenteísmo que absenteísmo eu quero que falta presenteísmo é o cara que está lá mas ele tem 50% que ele poderia em termos de produtividade e você passa de dois para fazer o que o faria e tudo isso resulta em produtividade como eu mostrei e produtividade significa

que empresas onde a cultura é uma cultura de confiança você tem maiores salários um estudo realizado recentemente e foi realizado com mais de 500 empresas mais de 200 mil colaboradores ele concluiu que 71% das empresas elas têm uma cultura que é pobre e medíocre e portanto não é uma cultura de alta confiança não há uma cultura de ressonância você pode olhar pra isso com um pessimismo eu prefiro olhar com otimismo significa que a gente tem um belo de um terreno para melhorar isso é ótimo a gente pode melhorar um estudo realizado pelo google com 180

times dentro do próprio google tentou verificar o que estatisticamente prevê performance no time ea variável mãe nesse estudo que melhor prevê estatisticamente performance neste estudo do google é confiança entre os membros do time um outro estudo também recente mostrou que confiança entre os colaboradores e os seus líderes é o segundo principal fator de satisfação com o trabalho e aí você pergunta mas qual é o primeiro é dinheiro não é sentir-se respeitado como um todo na organização não é à toa portanto que 50% dos presidentes de empresa já acreditam que a falta de confiança pode ser

uma ameaça para o crescimento e claro tudo isso tem uma implicação que a implicação final todo o negócio é resultado e portanto hoje nós sabemos que empresas que têm maior engajamento elas são empresas que têm em média 22% maior lucratividade e lembra que ambientes de confiança tem quase o dobro de engajamento e lembre-se que liderança ressonante utiliza como estratégia de liderança justamente engajamento muitos de vocês nessa hora podem falar pedro que quer dizer que você o ursinho carinhoso negócio ressonante aí pô você é um bundão de maneira alguma eu te dou um exemplo de um

líder para mim é um líder ressonante muito interessante de se estudar um cara que com 16 anos de idade era chamado de o grande e você sabe que estou falando de alexandre alexandre o grande e nunca perdeu uma batalha na vida militar dele nunca perdeu uma batalha ele era absolutamente implacável ele chegou a enfrentar exércitos que em número de homens beirava o dobro do exército dele ele era um príncipe que com 20 anos virou rei que o pai morreu podia ser um belo de um mimado podia mandar a galera morrer lá pra frente só que

era assim que alexandre lutava não alexandre lutava na primeira linha a linha de frente ele encabeçava o exército tanto que ele se referia se machucava muito nas batalhas alexandre tinha uma relação pessoal com seus soldados imagina isso que era rei ele podia simplesmente mandar o povo morrer boa só que ele tinha uma relação pessoal com soldados dele conhecer os caras de perto não é à toa que esse cara foi o líder que foi nunca perdeu uma batalha e quando alexandre estava morrendo muito jovem com 33 anos não foi em batalha que ninguém pensava e ficará

frente a frente alguns historiadores acreditam que ele foi envenenado outros historiadores acreditam que ele sofreu de uma doença que o levou à morte mas quando ele tava morrendo os soldados fizeram questão de se despedir uma um deles é isso que mostra o nível de ressonância que esse cara tinha e você não vai me dizer que ele era um ano sem o carinhoso um bundão ele era implacável nos seus objetivos mas com a equipe dele com o time dele ele era uma pessoa ressonante ressonância gera respeito confiança gera respeito dissonância medo pode gerar obediência mais obediência

e respeito são coisas diferentes obediência ao fazer um acordo com você e eu cumpro o acordo só porque você tá olhando respeito é nós fazermos um acordo e o cumprir esse acordo porque existe entre nós uma relação de confiança e não importa se você está olhando ou não isso é válido nas empresas é que a respeito do seu time isso vai na tua família é que o filho se respeite a ressonância é importante não só como liderança dentro de empresas ressonante ressonância é importante quando você pai ser ressonante com seu filho se ressonante com a

sua esposa com seu esposo se relacionando com as pessoas ao seu redor isso tudo envolve mudança de comportamento eu espero ter convencido vocês a respeito da ressonância da importância dela sempre tem alguém nessa hora que fala ah mas tem líderes dissonantes extremamente dissonantes que lideraram empresas de muito sucesso e um exemplo que mais falam pra mim é o steve jobs steve jobs é um cara dissonante se você lê biografia dele você sabe que ele era dissonante a dissonância pode dar resultado pode só tem um problema esse resultado tende a não ser sustentável ele tende a

ser um resultado que no longo prazo você não mantém porque quando você dissonante quando é meio de distância que você utiliza para liberar as pessoas não aguentam ficar muito tempo trabalhando com você o estresse enorme você vai perdendo pessoas como você vai perdendo pessoa se torna muito difícil você arruma alguém para substituir à altura e isso faz com que a liderança dissonante possa trazer resultado ali no curto prazo no médio talvez mas não é sustentável a liderança ressonante é hoje vista dentro da ciência como mais eficiente em todos os sentidos no fim do dia para

lucratividade efetivamente isso envolve para muitos a mudança de comportamento entendimento que nós precisamos mudar mudar de mentalidade só que tem gente que tem o que eu chamo de síndrome de gabriela sabe aquela pessoa que fala assim eu sou assim eu nasci assim eu vou viver assim o mercado é assim a empresa é assim vamos morrer assim gabriela tem gente que utiliza essa mentalidade de que as coisas são assim eu sou assim e eu não posso mudar são assim mesmo e na ciência a gente tem um nome pra isso que a mentalidade fixa uma pesquisadora muito

importante chamada quer o ecc ela tem um lindo livro chamado mãe de sete onde ela vai explicar sobre isso mensalidade fixa essa idéia de que as coisas são mesmo assim não podem mudar eu quero propor para você que você pode ser uma pessoa mais ressonante na tua família você pode ser uma pessoa mais ressonante no teu time na empresa como líder mas para isso é necessário você tem uma mentalidade de crescimento uma mentalidade flexível que acredita que as coisas podem mudar para melhor mensalidade fixa é a pior coisa que tem ea gente infelizmente educar nossos

filhos para a mensalidade fixa a gente vira para os nossos filhos imagina seu filho tirou 10 na prova qual é o pior elogio que você dá pra ter um filho quando ele tirou 10 na prova esse é muito ruim não fez mais do que sua obrigação é muito ruim mas tem outro é muito ruim também porque você virar pro teu filho falar parabéns filho você é muito inteligente que é o que muito o pai faz e aí você pensa mas como é que eu vou já meu filho tirou 10 falou que ele é muito inteligente

para incentivar os estudos científicos mostram se você elogiar seu filho assim na próxima prova e estuda - porque ele é inteligente e convence ele é inteligente então não preciso mudar isso é mentalidade fixa o melhor elogio que você dá pro teu filho é parabéns filho pelo teu estudo pelo teu esforço porque estudando e se esforçando que a gente tirar boa nota e se você estudar e se esforçar em toda a prova você vai tirar boa nota se por acaso mesmo estudando e se esforçando você não tirar boa nota eu tô aqui pra gente estudar junto

entender o que aconteceu é promover ressonância mas incentivar a capacidade que o ser humano tende através do seu esforço melhorar porque você só é ruim matemática porque você estudou o suficiente para ser bom nessa hora tem gente que torce o nariz pra mim e fala a pedroto eu sou de humanas eu sou de humanas saúde e exatas eu sou de humanas o einstein ele tinha facilidade eu dou risada jura que assim que você mede o que você faz ou deixa de fazer na vida pela facilidade que os outros têm se você for medir o que

você faz ou deixa de fazer da sua vida ela facilidade dos outros você nunca vai fazer nada sempre vai ter alguém com mais facilidade do que você naquilo que você quer fazer aquilo que você quer aprender sempre vai ter alguém com mais dinheiro sempre vai ter alguém com mais oportunidades sempre vai ter alguém com mais facilidade sempre vai ter e se você utilizar isso como medida você nunca vai fazer nada e tem muita gente faz isso não vou estudar matemática porque o fulano tem facilidade não vou não vou tentar esse projeto porque há por que

o fulano ele já tem conexões aí ele consegue fazer mais fácil eu não tô dizendo que se você estudar matemática você vai virar um einstein seria delirante da minha parte fazer isso mas eu estou dizendo eu te garanto amparado em 50 anos de ciência psicológica se você estudar matemática hoje amanhã você sabe um pouquinho mais matemática do que você sabia ontem é isso que estou falando esse é o único critério de sucesso que faz sentido é você se comparar com quem você é e parar de se comparar com os outros e eu sei disso na

pele porque dois anos e meio atrás eu criei um canal no youtube porque eu era daquelas pessoas que ficava reclamando que na internet só tem besteira na internet só tem besteira na internet só tem besteira mas uma hora eu parei para fazer uma autocrítica horas e só tem besteira então vou fazer alguma coisa para mudar isso eu queria um canal onde eu disseminar conteúdos como esse eu falo sobre cérebro mente comportamento um pouco de filosofia e quando tive essa ideia todo mundo me chamou de maluco todo mundo falou assim cara youtube ciência não e outubro

grande diversão de comédia de zueira de besteira olha cuidado a isso não vai dar certo talvez seja melhor você focar tanta energia em outra coisa disseram pra mim e eu não me convence desse argumento das pessoas eu fui lá e criei o canal eu criei o canal como objetivo o objetivo é de que em um ano a gente tivesse 50 mil inscritos no canal e todo mundo me disse que esse objetivo era delirante que eu tinha que ser mais conservadora porque pô o canal de ciência no youtube 50 mil inscritos em um ano é muita

coisa me disseram seja mais conservador seja mais tímido nesse objetivo e aí o canal em um ano ele conseguiu 80 mil inscritos a gente estava o carro há dois anos e meio e ele está com 615 mil inscritos hoje eu tenho muito orgulho muito carinho por isso só que quando eu falo isso para algumas pessoas tem gente que vira pra mim e falou assim a pedro que o moleque é lá que tomou banho na banheira de nutella eu juro para vocês que existe está aí eu descobri faz algum tempo que a molécula no youtube que

ele tomou banho no banheiro de uma banheira de nutella o hector banho na banheira de nutella ele tem milhões de inscritos sabe que eu respondo sorte a dele mas não é problema meu eu cuido dos meus 615 mil para que a gente cresça para que a gente cada vez tenha mais conhecimento de bata discuta a prenda claro talvez seja mais fácil você crescer no youtube na internet publicando besteira coisa engraçada e coisa banal talvez seja mais fácil mas não é pela facilidade que os outros têm que eu vou deixar de enfrentar as dificuldades para construir

o futuro que eu quero construir e essa é uma ideia muito importante é você parar de dizer oh so assim porque tem gente que usa isso na empresa eu sou de rh eu sou de finanças eu sou de suprimentos eu sou de ares então se você eu sou de área então se você falar alguma coisa vou dar uma patada eu sou de touro então se você tentar me convencer não vamos começar porque eu sou teimoso para usar a astrologia para justificar o fato de que você não quer gastar um jaú de energia para mudar com

o seu comportamento para de usar essas desculpas jailson do departamento tal entende cara que a gente é ser humano e quanto mais unido a gente trabalha quanto mais a gente promove ressonância nas nossas relações mais eficientes nós somos e não só isso mas felizes mais inspirados nós somos quando você vive um ambiente de desconfiança quando você vive no ambiente travado do ponto de vista de mentalidade onde as pessoas acham que é assim mesmo que não pode mudar cara isso é destruidor para nós a gente diz motiva a gente vai lá para baixo os nossos ancestrais

que saíram 70 mil anos atrás da savana africana eles saíram com a consciência é a convicção de que é possível melhorar ea gente saiu de um ambiente absolutamente desgraçado para você usar um termo bem forte real onde tudo que iria nos matar para construir um mundo hoje tão melhor do que já foi mas isso foi graças a uma mentalidade que acredita que é possível mudar o que é possível você fazer diferente amanhã do que você faz ontem mas que não ficar se comparando com outras pessoas que têm um compromisso uma visão e segue essa visão

e talvez muitos de vocês olhem para mim nessa hora de falar para você é fácil falar isso é eterno palco no ar condicionado mas o meu dia a dia é a laca rotina é muito mais difícil primeiro lugar que eu te falo que eu sou professor então de rotina eu entendo eu já cheguei a dar a mesma aula a mesma 35 vezes por semana então você imagina que eu entendi rotina mas sobretudo quem ensinou a minha visão de mundo que realmente me faz hoje lutar pelo que acredito foi minha mãe eu cresci na periferia da

cidade chamada guarujá no litoral de são paulo minha mãe era professora de escola pública de uma escola de periferia violenta porque isso é uma coisa triste dizer mas existem escolas que são violentas alunos delinqüentes e por aí vai minha mãe vivia uma condição de trabalho onde ela tinha tudo para viver reclamando já tinha tudo tá porque não só as condições salariais as condições de trabalho em si materiais eram pés mas além de tudo ela dava aula para alunos e apesar de serem minoria tinha alunos delinqüentes que pegava o carro que ela pagou em 60 prestações

e rasgar o pneu quebrado o vidro quantas noites e não tava esperando minha mãe que trabalhava das sete da manhã até às onze da noite e ela não chegava porque ela tem uma borracha cheiro porque ela saiu e como era uma professora muito séria nunca levou o trabalho dela de maneira leviana o aluno delinqüente alá e depreda o carro dela e ela teve com o irmão borracheiro 11 da noite depois de trabalhar desde as sete da manhã para sustentar dois filhos e minha mãe que tinha tudo para viver reclamando ela me ensinou algumas idéias que

eu carrego hoje pra minha vida e minha mãe dizia assim pra mim filho não importa o que você faça faz o teu melhor e faz com carinho em primeiro lugar porque se você está frustrado naquilo que você está fazendo você não tem o direito de descontar isso nas outras pessoas você não tem o direito de ficar descontando as frustrações nas outras pessoas são egoístas em segundo lugar porque se você está frustrado onde você está e você faz meia boca que você faz nas coxas você faz ali o mínimo necessário sair cara que estuda passar para

que faz ali o mínimo necessário se você faz isso você só está garantido que você vai ficar no mesmo lugar onde você está se você vive minha boca você trabalha minha boca você estuda minha boca o resultado vai ser minha boca em terceiro lugar dizia minha mãe pra mim se você faz o que você faz com carinho faz o teu melhor você não só vai ter resultado melhor não só vai crescer mas você vai ver o brilho nos olhos das pessoas de gratidão por você está fazendo o meu melhor seja o que for que você

está fazendo e que me ensinou isso com uma mulher que tinha tudo para viver reclamando das condições injustas que um professor de escola pública vive no nosso país e são injustas mas foi graças a esses ensinamentos que hoje eu tenho uma visão de mundo que me permite sempre acreditar que é possível melhorar sempre acreditar que é possível amanhã eu ser uma pessoa um pouquinho melhor do que eu fui ontem essa é uma mentalidade que eu acho tão importante a gente trazer os nossos a gente trazer para a nossa empresa a gente trazer para o nosso

país parar de ficar apontando o dedo para fora e se comparando com os outros olhar no espelho e ver o que a gente pode melhorar a nossa própria vida que a gente pode controlar porque nós não controlamos quase nada no universo que minha mãe e ela me disse uma coisa que é muito interessante que depois que me tornei professor foi fazer doutorado etc eu fui estudar e ver que na verdade ela sem saber elas estava uma escola filosófica chamada de filosofia histórica minha mãe dizia assim filho o mundo não te deve nada essa é a

frase del mundo não te deve nada aquilo que você vai ser é fruto das suas escolhas é fruto do seu esforço e olha você vai se esforçar e a maioria das coisas que você tentasse não vai conseguir porque o fracasso é muito mais provável do que um sucesso mas o mundo não deve nada para de achar que o mundo te deve alguma coisa começa a entender que através da luta e do esforço que a gente tem a chance de conseguir alguma coisa e aí eu falava mãe o fulaninho tem mais dinheiro mas o moleque ele

tem isso e aquilo e ela me dizia o problema é dele sempre vai ter alguém que vai ter mais facilidade mais dinheiro mas oportunidade mais coisas só que não é se comparando com os outros que a gente cresce a gente cresce comparando com a gente com quem a gente era ver se a gente melhorou um pouco porque olha a vida é muito curta a vida é muito curta nós vivemos o que cem anos quando muito no mundo imagina que o universo ele tem mais de 13 bilhões de anos imagine aqui a terra o planeta terra

ele tem mais de 4 bilhões de anos a gente vai viver sem somos insignificantes sabedoria bíblica do pó viemos é o porre tornaremos e as pessoas infelizmente elas acham que vão viver para sempre é muito curioso chega no seu aniversário falam assim parabéns mais um ano de vida tá errado é menos um ano de vida aí você tá agora pensa voltar vai terminar palestra dito mais macabro que eu já vi né aí você vê essa voz é muito triste que isso é triste não sabe o que é triste é triste você chega no final da

sua vida olhar pra trás e se arrepender se arrepender por ter construído relações de desconfiança em vez de confiança se arrepender por ter ficado falando ah eu sou assim mesmo eu sou assim mesmo e por não ter acreditado que é possível mudar isso é triste disse o arrependimento eu fui pesquisador de um hospital e no hospital a gente ver a tristeza do arrependimento um cara que o pai dele por exemplo teve um derrame cerebral comum eu venho falando isso sempre que eu tenho a oportunidade de encontrar pessoas como vocês se revelar um cara de 40

anos de idade que o pai dele teve um derrame cerebral grave o médico sai depois de um tempo vira pro cara e fala infelizmente causa do teu pai é irreversível infelizmente você vê um cara de 40 anos de idade chorar igual criança ele fala do autor mas eu briguei com meu pai vinte anos atrás eu queria pelo menos ter a chance de poder me despedir só que agora não dá mais mas o pai desse cara tava lá há 20 anos ao alcance de um pedido de desculpa de um abraço de um telefonema só que a

gente arrogante a gente acha que vai viver para sempre a gente acha que as oportunidades vão sair pra sempre a gente acha que o mundo vai estar sempre aí a nossa disposição pra gente transformar e aí a gente entra no auto engano e não engano de acreditar que a gente vai começar a segunda feira começa segunda feira e vai postergando vai procrastinando só que um dia a vida acaba um dia a vida acaba em um cemitério em minas gerais o nome do cemitério é nós que aqui estamos por vós esperamos eu te pergunto é mentira

não eu tenho a convicção gente de que se a gente tivesse consciência mesmo que cada instante que a gente desperdício é um instante a menos de cada oportunidade de fortalecer relações de cada oportunidade de melhorar nosso pensamento de adquirir conhecimento da oportunidade desperdiçada dessa é a nossa vida se tornando menor se a gente tivesse plena consciência disso a gente seria tão melhor como humanidade que conscientes da nossa mortalidade que a gente não ia ficar se apegando a trivialidade claro que podemos acreditar numa vida depois dessa sem problema mas você tem que concordar comigo que essa

aqui é única e se você tiver realmente consciente que cada segundo da sua vida ele pode ser um investimento para você se tornar melhor e cada segundo que você desperdiça ele não volta mais cara conscientes disso a gente pára de se apegar a banalidades a gente pára de se apegar picuinha consciente disso você não fica bravo por que você escolheu seu carro porque você raspar roda do carro na calçada e não ficar se apegando às picuinhas nas suas relações e discutindo trivialidade você não passa o dia no escritório focando a respeito da vida dos outros

você entende que a vida é um investimento precioso investimento precioso e único e exatamente por isso tem um valor maior que existe que é o valor da oportunidade do privilégio de ser humano a gente tem um privilégio de estar aqui hoje com esse cérebro que a gente tem um cérebro que é a máquina mais complexa que existe na natureza porque cabritos não fazem isso aqui que a gente está fazendo não fico refletindo sobre a cabrita hollande como a gente pode melhorar e por aí vai mas o ser humano faz porque a nós foi dado esse

privilégio de estar aqui hoje saudável com cérebro capaz de aprender de melhorar e jura que você tem essa coisa na tua mão e você joga isso longe juro que você desperdiçar a isso então que tudo isso que nós discutimos aqui tenha sido conhecimento que permite a todos vocês não houve a palestra e sair se comportando igual que esse conhecimento pelo menos mude meio por cento a sua forma de enxergar o mundo atua forma de se comportar nesse mundo e se por acaso eu consegui isso com que meio por cento de você mude eu já sinto

que o meu trabalho como professor ele está cumprido muito obrigado pelo tempo de vocês falou obrigado [Música] [Aplausos] [Música]