Plataforma de marca - Documento essencial para designers de marca

ah estamos de volta é verdade agora Fazia tempo e estamos em outro lugar né Mateus tô me sentindo até mais exposto aqui Mateus Qual é o tema do vídeo de hoje antes por enquanto passava avião você pode colocar uma música dos anos 80 novas peças da Moura saindo he cupom cupom Luna 12 no site da Moura academia.com você pode treinar né Você pode fingir que você treina Mas você pode treinar e fingir que você treina Class ou vou mentir para você isso aqui para dar um rolê né fácil aía fala não mas suja fácil é

aí você lava de fato não tem como ficar sem lavar esse aqui não esse aqui usou uma duas vezes tem que lavar mas também aprender a ser adulto hein camisa branca é quando você aprender a ser adulto você sabe tirar as manchas Mateus aqui de vida para vocês e também vai ter outras peças finalmente agora teremos shorts todo mundo me pergunta na Rona Onde você comprou seu shortinho curto agora você vai poder ir lá no site do amor se quando você assistir esse vídeo não estiver ainda lá no site nas próximas semanas vai ser tema

do vídeo isso aqui não foi TDH show isso foi o quê Milton Neves Show imagina gente chegando na Nestle fala oi tudo bem então a gente tem um canal no YouTube a gente tá querendo vender alguns Slots no nosso TDH show fácil é um TDH show do seu produto vai ter discussões sobre o seu produto porque por exemplo isso que a gente fez aqui sobre moletom não fiquei não é tipo Cariri entendeu Cariri faria o qu Cariri ficaria falando tecido de alta qualidade né não a gente foi longe a gente foi não porque pô tem

que ser adulto o cara começou a dar aula aqui como tem que lavar roupa isso t show é é é não foi chato entendeu então você marca Agora sim Mateus qual o tema do vídeo plataforma de marca plataforma de marca Meu amigo minha amiga plataforma de marca já ouviu falar antes de continuar o vídeo já escreve aí nos comentários Qual é o seu conhecimento sobre plataforma de marca o que que chegou em você e seja sincero de verdade ficou querendo parecer inteligente não vai lá bota aí por nós temos um problema Mateus na nossa área

que é o excesso de termos para dizer coisas iguais e diferentes é um problema semântico um problema de linguagem e isso é péssimo porque quando os profissionais da mesma área falam coisas diferentes empobrece a área como um todo faz a nossa classe perder a credibilidade E aí os caras começam a zoar falando que ah branding branding é gourmetização por quê Porque os caras não sabem explicar ninguém sabe explicar ninguém tem uma um consenso sobre o que que é posicionamento sobre o que que é marca o que que entendeu então ó plataforma de marca bo embaixo

lona até o momento enquanto estou assistindo seu vídeo plataforma de marca para mim no meu entendimento é para fazer uma análise né Mateus ter o feedback das pessoas em relação a um termo que é muito importante no mercado de design de marcas tá por vamos lá o que que seria a plataforma de marca plataforma de marca é a síntese é o resumo do relatório de marca do relatório de estratégia de marca então na ordem primeiro você faz estratégia no processo de estratégia você vai ter um relatório de estratégia a partir do relatório de estratégia você

vai conseguir fazer uma plataforma de marca com a plataforma de marca você consegue definir o posicionamento com o posicionamento definido você consegue criar a identidade certo então a plataforma ela é uma ferramenta é quase como se fosse um Canvas pensa assim entendeu a plataforma de marca é um Canvas com sete elementos esses elementos eles são colocados ali de uma forma resumida então é a essência de Tod a estratégia da marca que foi desenvolvida durante a etapa de estratégia e por que que é importante porque cara durante o processo de Diagnóstico estratégico quando você faz a

estratégia você pega muita informação você vai do maior menor coleta né a maior quantidade de informações para você conseguir fazer as definições necessárias para encontrar o posicionamento e identidade da marca Quando você vai terminando a parte de estratégia vai entrando na fase de criação é importante que as informações estejam Claras né Afinal de contas estratégia não é para confundir é para dar direção a plataforma de marca é um resumão da Estratégia Então quando você consegue resumir a estratégia em apenas um slide em sete elementos como a gente vai ver aqui então é porque ela já

tá bem resolvida certo então quando o time de criação no caso pode ser você mesmo for fazer a parte do Design a plataforma de marca com as informações importantes resumidas ali vão ajudar bastante pergun pergunta Tem como fazer brasileiro consegue é uma raça raçuda né um povo trabalhador que faz muito mais do que aquilo que tem cara não dá é que assim você vai falar que briefing né Que tipo de briefing não sei às vezes os caras Às vezes tem uns designers que tem um modelo de briefing que até tenha bastante informaçõ e tal não

resolve cara a plataforma ela é a síntese da estratégia e a estratégia a base da Estratégia é você ir buscar as informações não você perguntar pro seu cliente porque seu cliente muitas vezes não sabe o que te responder você precisa fazer exercícios facilitando para encontrar a chegar nas respostas apesar do seu cliente então não tá não mas mesmo que você não saiba fazer um processo de estratégia profundo complexo ainda saber essas informações que tem na plataforma de marca já é alguma coisa porque você já já sabe que pô se na plataforma de Marc eu tenho

esses sete elementos eu preciso conseguir chegar neles Então a gente vai fazer o seguinte eu vou falar aqui com vocês os sete elementos que tem que ter dentro dessa plataforma de Mark Então vamos lá número um esse aqui é o queridinho do do profissionais criativos propósito o propósito ele responde aquela questão de o por estamos aqui como por exemplo do grupo marcados propósito do grupo marcados é ajudar designers e profissionais criativos a viverem Bem fazendo o que eles amam então tem muita coisa imbuída nessa frase né Tem uma uma a luta de construção de credibilidade

pra nossa categoria tem a questão de você poder trabalhar sobre seus próprios termos tem a questão de você ser bem remunerado pelo seu trabalho tem várias causas várias brigas dentro dessa frase que encapsula tudo isso e tudo isso começou com de fato ali uma vontade minha né de fundador então o propósito Ele sempre vai ser esse reason why é o a razão pelo quê normalmente isso tá intrínseco ali na história de criação né você vai descobrir isso com o fundador provavelmente então primeiro lugar aí o primeiro slot da plataforma de marca seria propósito e claro

como é uma plataforma de marca que é uma resum uma síntese todas essas informações também tem que estar resumidas tipo é uma frase que nem eu falei do marcados aqui tá bom número do positioning posicionamento elemento agora falar de elemento me lembra o deputado esse elemento aí vagabundo Brasil é fantástico né O Brasil é fantástico uma caricatura dentro de si mesmo assim tipo e antes que você fale alguma coisa aí nos comentários não é questão de ser fã ou não do Elon musen Ok já viu do Ronaldinho não é muito bom mas você confia na

Nike eu posso confiar na qualidade da Nike em fica em silêncio posicionamento segundo elemento posicionamento já temos alguns vídeos aqui no canal falando sobre posicionamento posicionamento é a área cinza aí do da comunicação do branding da marca do marketing cada um entende diferente mas posicionamento Entenda como configuração de contexto tem que ficar fácil quando você falo configuração de contexto é assim você vai fazer apresentar algo para alguém e quando você apresenta esse algo para alguém tem que estar numa configuração e num contexto que fique fácil dessa pessoa perceber se essa coisa é para ela ou

não é certo é isso é isso posicionamento é isso então pensa que você você tem uma livraria você tem um cebo né cebo é Livros Usados cebo do os colecionadores você vai pensar bom naturalmente Eu já imagino que esse sebo né Essa livraria tenha livros difíceis raros de colecionador também Imagino que eles tenham ali seja o lugar perfeito para eu de fato ir atrás daquelas obras que não acho em nenhum lugar certo então ele tá se posicionando falando ó Isso aqui é o nosso sebo para colecionadores existe uma regra de quais informações tem que est

no posicionamento não mas normalmente você tem que deixar claro para quem o que como por você coloca tudo isso numa frase você fica claro ali então por exemplo grupo marcados a comunidade dos designers de marca Ok então é pr designers de marca então é para designer de social media não foi feito para você a menos que você queira se aprofundar em marcas quando a gente fala ó é a comunidade que vai te ajudar a aprofundar Sua Entrega através do branding e da Estratégia pronto tá claro se isso não faz sentido para você se você não

quer aprofundar Sua Entrega se você não tá no mercado de marcas não serve para você então é bem simples é tipo é bem simples e muito e muito difícil porque porque posicionamento é basicamente você falar não pra grande maioria porque você tá escolhendo para quem você é terceiro elemento Elen É tem que colocar esse vídeo tá ligado né tem que colocar esse trecho agora a gente vai resolver isso nesse exato momento vê se ia ter alguém aqui com a capacidade de defender um canalha essa não vi tudo isso esse sujeito que nasceu na África do

Sul se tornou um dos maiores bilionários do mundo a custa da exploração das pessoas e agora acha que que pode andar desestabilizando as democracias para tomar de conta das riquezas esse elemento chamado Elen musk é um vagabundo é só isso ah terceiro elemento Alin diferencial estratégico aqui para os marqueteiros publicitários estaríamos falando por exemplo do USP e Unique selling proposition quando chega um produto novo lá na agência de publicidade para eles venderem muitas vezes já chega no briefing a Unique selling proposition então por exemplo temos um carro para vender da marca furfles e quando chega

lá na na agência bate lá no briefing do Dc diretor de criação e aí tem lá no briefing USP o maior teto solar da categoria Esse é o Nick selling proposition é tipo é o diferencial estratégico deste produto então tipo você pode falar o que você quiser você pode falar do posicionamento da marca mas o diferencial estratégico da categoria do do mercado ali dos parecidos é maior T Solar da categoria Então vamos bater nessa proposta esse diferencial estratégico então o diferencial estratégico é isso Você tem alguma coisa nessa marca diferencia ela estrategicamente dos demais perfeito

ah tem um exemplo muitoo bom Recebi uma mensagem Mateus de um de um de um elemento brigadeiro de um segor de um segor designer chamado Vinícius ele é um cara que ele mandou uma mensagem falando que ele tinha conseguido Mateus aumentar 10 vezes o quanto ele tava cobrando ele falou que tinha acabado de conseguir fechar um contrato de R 7.000 de identidade que é 10 vezes mais do que ele tava acostumado o cara já est vendendo a 700 desconto só com o conteúdo gratuito é para isso que vocês estão aqui né para isso que nós

estamos aqui mas por que que eu tô falando isso porque ele olha o posicionamento dele Achei super legal coloca na tela aí também o print do do do Instagram dele do Vinícius Olha só isso aqui ó designer para advogados especialista em projetos de marca para advocacia aí vem o USP aí vem o diferencial estratégico materiais de marketing persuasivos sem infringir o código de ética ele sabe que o o nicho dele de advogados é muito difícil de trabalhar comunicação porque tudo é proibido e ele já faz a oferta dele de designer para advogados com esse diferencial

estratégico tipo eu sei ele dar com issoa objeção sacou Ótimo exemplo Parabéns Vinícius estamos junto irmão quarto elemento Elen musen públicos de interesse bom aqui é Mais do Mesmo né meu irmão você já sabe públicos de interesse estamos falando do público alvo aí da sua marca né dessa marca que você está trabalhando então existem vários níveis de definição de públicos de interesse desde segmentos tipos personas comunidades não existe uma regra tem que ter Persona o que tem que ter é você deve ser capaz de identificar o seu público no meio da multidão Então você deve

ser capaz de meu público é aquele que faz assim faz assado faz desse jeito não faz daquele jeito que quer isso e não quer aquilo você tem que saber onde que tá esse grupo você tem que saber definir Você tem que saber quem ele é E aí nós vamos para O Quinto Elemento Alen musen como você imagina escrito Alen musen Ach tipo mousse tipo M só que mulen é muito bom valores e o que que são valores Essa é difícil né A maioria das pessoas confunde cara valor Lembra quando eu falei do propósito que é

o motivo pelo quê Eu gosto de pensar que o propósito ele é um resultado dos valores Então vamos voltar no meu exemplo lá do propósito do marcados ajudar designers e profissionais criativos a viverem Bem fazendo o que amam Esse é o propósito Como que ele foi definido a partir dos meus valores Quais são os meus valores primeiro valor design é importante design é fundamental na sociedade segundo valor designers não não são profissionais marginalizados design não é uma commodity design é um serviço de alto valor agregado extremamente customizado e importante para que as empresas consigam chegar

onde elas querem o design não é apenas uma ferramenta de forma uma ferramenta de estética ele é uma ferramenta de função e quando aplicado a empresas ele pode sim mudar o jogo para o positivo né o design impacta os negócios positivamente para dizer no mínimo não é simplesmente estética é função Então são vários valores ao mesmo tempo os valores mais intrínsecos a minha personalidade né A minha vivência queero tipo provar o valor do Design né tipo Aí você coloca isso sobre a minha perspectiva é isso tipo provar o valor do Design defender o valor do

Design elevar a qualidade do profissional de design para mais do que simplesmente um fornecedor gráfico mas um parceiro estratégico design é estratégia quando você junta todos esses valores você resulta no propósito os valores como que você descobre os valores você descobre conversando com o seu cliente perguntando a história dele tá na mesma área do Propósito você saber sobre a história de criação Por que que eles criaram porque eles começaram E por que desse jeito propósito muitas vezes as pessoas confundem achando que o propósito tem que ser algo salvem as baleias né tipo salvem a Mata

Atlântica não propósito é uma coisa intrínseca aos valores do dono da empresa então tipo se eu tenho dentro de mim né eu criador do marcados que o Design em primeiro lugar eu quero defender e levar a palavra do Design e o valor do Design para cim cima naturalmente isso vai estar intrínseco no meu propósito de alguma forma se eu fui um designer que precisou provar o valor do designer ao longo da sua carreira isso vai estar intrínseco dentro do marcados de alguma forma entende então os valores eles estão atrelados a o Por que as coisas

são feitas do jeito que elas são feitas isso você só descobre conversando com seu cliente é muito difícil tá E aí a gente volta na pergunta do Mateus do começo do vídeo de tipo ah um briefing resolve não que é muito difícil uma pessoa ter uma clareza uma autoconsciência não é você precisa conversar com ela e entender de fato por que ela tá aqui né por que ela tomou essa decisão de fato sexto elemento Elen M personalidade personalidade eu tô quase Caran mesmo personalidade personalidade pensa assim se a marca fosse uma pessoa como que ela

seria a personalidade da marca ela tá relacionada a como essa marca vai se relacionar e se conectar com as pessoas se essa marca vai ser uma marca mais divertida se ela vai ser mais séria uma personalidade mais provocativa mais acolhedora você pode olhar e perceber isso todas as marcas que aliás as marcas que estão fazendo um trabalho bom de comunicação e estão se comunicando com a audiência elas precisam ter um tom elas precisam ter ali tipo uma personalidade traços de personalidade né e é aqui que você define isso lembre-se esses traços de personalidade eles estão

relacionados ao caráter do relacionamento que essa marca vai ter com as pessoas você quer que essa marca tenha uma posição autoritária em cima dos consumidores tá querendo que essa marca tenha uma voz mais sarcástica aquela marca que consegue usar meme Sabe aquela marca que dá risada de si mesma Isso é uma personalidade ou você tá falando de uma marca que é mais séria n mais formal mais polida entende é aqui que você define isso cara isso é muito importante porque quando a gente fala de identidade né quando a gente for criar identidade tanto verbal quanto

visual a gente tá basicamente dando roupa para a personalidade e por fim Mateus temos o último elemento Alen musen promessa promessa promessa O que que você entende por promessa Mateus o b o b ótima resposta para quem não entendeu as pessoas compram transformação Elas compram de gordo para magro ou de magro para forte de pobre para rico desorganizado para organizado é a transformação eu não tô comprando necessariamente o produto mas eu tô comprando a transformação que o produto vai me proporcionar Então o que o Mateus disse é que a promessa é o ponto b ou

ou seja ponto A é onde nós estamos o ponto b é depois da transformação é onde a gente quer chegar o Mateus disse a promessa é o ponto b perfeito essa promessa ela deve ser funcional ou emocional os dois a promessa da marca quando você for definir você vai perceber que existem níveis de promessa existe uma promessa Central uma promessa mãe institucional mas ao longo da comunicação vão haver outras promessas em outras oportunidades em outros tipos de interação com o consumidor mas overall né visão geral assim as marcas têm uma promessa Central em Essência certo

então a promessa Central qual que qual que a sua promessa Ach que você diia que é a promessa central do grupo marcados eu ia dizer tipo mudar de classe social mas não sei se é tão mais consequência é isso é isso é isso é uma consequência Então essa acho que é uma promessa menor é interessante essa discussão porque o Mateus falou que a promessa do do grupo marcados é mudar de nível social né melhorar sua sua vida financeira gente basicamente isso é porque assim o financeiro é uma consequência de você ir pro próximo nível intelectualmente

né sim por quê Porque o marcados ele traz uma formação né é como se fosse um curso profissionalizante né digamos assim e funciona em algum nível em algum momento esta promessa se faz verdadeira ao mesmo tempo eu também poderia dizer que a promessa do grupo marcados é ensinar Brand em estratégia para designers é ajudar designers de marca a demonstrarem o valor do Design por meio do branding da Estratégia A minha tá certa a sua tá certa As duas são utilizadas em momentos diferentes entendeu você precisa ver quando você for fazer sua plataforma Qual que é

a promessa mãe a gente pode chamar assim aquela promessa institucional aquela promessa que se aplica tudo e tem outras promessas que são que fazem parte dessa mãe fazem parte dessa grandona só que são outras promessas menores são outras transformações que também são geradas pela transformação principal então o cara vai se aprofundar em branding ele vai conseguir a transformação de cobrar mais caro de ser respeitado de ter mais controle de recorrência de projetos ter uma transformação de status ele vai se vendo em outro ambiente entende então tem são várias mini transformações a partir de uma transformação

principal E aí o que é interessante né Na hora de trabalhar a comunicação da marca vai ter momentos em que promessas menores fazem mais sentido terem pontuadas do que falar da mãe às vezes faz mais sentido a gente falar com o nosso público falando que cara você quer ser respeitado no mercado faz mais sentido falar isso do que falar cara is aqui aprender branding certo a promessa tem esses níveis mas eu acho que aqui já tem um ótimo exemplo de como você pode trabalhar elas dentro da sua plataforma perfeito sete elementos elming sete elementos da

plataforma de marca e aí você caso não utilize Nenhuma ferramenta ainda de estratégia antes de ir pra criação da marca se você não tem nada se você tá zero essa plataforma já vai te ajudar tá porque você vai ter que ir atrás dessas informações eu tenho certeza que com essas informações vai ser mais fácil de você fazer a parte de cria Beleza caso você já utilizasse Alguma coisa Alguma ferramenta desse caso você já utilize alguma ferramenta desse tipo deixa aí maxo conta pra gente que que você tá usando aí no seu processo antes de criar

a identidade da marca só pra gente saber tem mais recado Mateus lista de espera recado grupo marcados já tem data para abrir de novo Mateus quer que as pessoas saibam com antecedência Quando que a gente vai abrir o marcad e ele falou que a gente vai abrir o marcados na primeira semana de setembro é isso aí né agora tá público compromisso então caso você não queira esquecer queira ser avisado primeiro a lista de espera está no ar você clica lá no link que está aqui na descrição e você vai poder deixar o seu nome na

lista de espera diga-se de passagem lista de espera não funciona só para você ser avisado tá a gente manda condições especiais para você que já tomaram esse primeiro passo com antecedência é é esse tipo de pessoa ele é turco entendeu ele é comerciante ele vai dar vantagens para quem vier com a gente desde sempre Então é isso né Mateus voltamos aí eu vou falar o seguinte para vocês o YouTube tá a gente não tá nem aí pro YouTube não vamos começar a fazer mais vídeo Não vamos não vai ter mais vídeos no canal não vai

ter mais Live não vai ter mais vamos parar até lá embaixo expectativa não estamos pensando em nem fazer mais acho que um vídeo por mês assim acho que é mais confortável não é então tá bom então é isso que vai ser daqui pra frente