é nesse momento você deve estar com alguém aí para fechar uma venda alguém que você mandou o orçamento tá conversando com essa pessoa não fecha essa pessoa não desiste então meu vídeo agora é respondendo em que momento que eu devo apertar o meu cliente para fazer o fechamento vem comigo que eu vou chorar e [Música] 10 fala parceiro de vendas tudo bem com vocês obrigado mais uma vez viu obrigado você está investindo seu tempo aí parabéns parabéns que não tem ponto só vai explodir aí sua consciência e você só vai entender como é que você
pode fazer mais e melhor você buscar informação eu aprendi com quem o atlético não tem pega a técnica festa vem contar para vocês aqui tá bom obrigado e vamos compartilhar isso cut aqui assim você não tá inscrito no canal se inscreva cara que uma fonte toda semana tem vídeo novo com técnica de com assuntos muito práticos para ajudar você a ter melhores resultados conversa fechou agora então falar sobre o assunto de hoje você deve estar ansioso aí você sabe que não tem enrolação não vamos falar vez ficar momento muito decisivo e que muita gente me
pergunta né quem trabalha com vendas falta é boa tem uma discussão muito grande aí que é só senso é a rádio rádio certo a venda mais dura à venda a venda mais mais tranquila mais suave né em que momento a pedra qual é a tendência isso tem uma palha uma dúvida muito grande fala sobre esse assunto que é em que momento eu devo apertar o meu cliente então talvez eu devo apertar o meu cliente é super primeira pergunta é segunda se eu devo em que momento aberto igual primeiro vão entender que é o tema apertar
é um tema mais antigos sabem quem trabalha com venda já deve ter escutado muito antigamente e infelizmente o temos como esse né que muitas vezes os vendedores a profissão de vendas ficou mal vista e o famoso intubar lembra é algo muito bar não sei que vamos tomar esse produto onde tu babá ficou isso é era um termo pejorativo que era usado muito e era sempre sempre era o cliente era o lado e se ferrava nessa história então muito desse desse estilo aqui tem a parte de vênus que vem por ações começa por frases começa a
apertar também apertar é uma outra multa palavra que acaba dando não tô aí pejorativo uma coisa ruim né parecendo sempre claro continente que vai se dar mal então vamos entender que esse tema apertar que é o que muitos vendedores aí que já tá um pouquinho mais do ramo ainda utiliza bom dia ficou para trás o que é qualquer diferença existe uma diferença sutil entre apertar e ajudar o cliente a tomar a melhor decisão então existe essa linha que divide seus dos pais que é bem sutil mas que dá uma diferença imensa quando você pensa é
que eu apertar é ajudar o cliente toma decisão você usa perguntas quando você usa pergunta você pega aquilo que seu cliente respondeu e fala para ele se o cara nós como o senhor mesmo me diz né que é uma coisa que a gente usa bastante e como chama mesmo me diz como o senhor a mesma me falou usar essas palavras ele que você ajuda ele é uma decisão porque às vezes ele está perdido o cliente muitas vezes tem uma dor mas não sabe o que quer então quando você faz isso você ajuda aí né tomar
uma boa decisão é diferente de apertar o vendedor bonzinho não vende segundo vídeo mais visto no nosso canal mais de 1 milhão de visualizações nesse vídeo mas sem dúvida houve de mais potente a gente tem é bom também sobre isso ajudando aos nossos clientes a tomar uma boa decisão é isso a primeira etapa entender entre apertar e ajudar o cliente uma decisão a outra você tem técnicas e processos diferentes de venda transacional problema construtivo então se você vende é de forma tradicional o preço de custo pequeno pessoa entra kombi leve embora rapidamente você precisa ajudar
o cliente de uma outra maneira mais direta para o cérebro responde mais facilmente a ordem são eu preciso documento o senhor vai querer sua preferência luz então perguntas mais diretos né ajudam seu cliente a tomar essa melhor decisão que é o famoso apertar aí mas lembra que tem uma diferença sutil mas que é muito importante para o lado do que eu quando você faz essas perguntas diretas pensa técnicas de fechamento diretamente eu não sei ajuda ele a tomar uma decisão vendo que não nacional não existe muito dinheiro envolvido não tem pessoas que têm muita gente
envolvida o processo é curto então a decisão mais fácil porque aí que você pode ser um pouquinho mais incisivo quando você tá falando de vera consultiva quando tem mais gente envolvida mais dinheiro envolvido mais processos quando você tem tudo isso numa venda para algum desses fatores e falam muito forte você é preciso entender que você fecha etapas viver então se você apertar muito cliente é existe uma praça gente que é na bunda do cliente não compra então se você não informa muito bem e aí tá por exemplo falta informação aperta ele vai embora se ele
vai tomar uma decisão que pode afetar muitas pessoas o que envolva o dinheiro ou que vai dar muito trabalho para ele ele precisa de ter muita certeza isso você aperta ele ele vai embora então essa diferença de venda transacional e venda consultiva a primeira etapa para você também saber pela segunda etapa né a primeira é entender entre ajudar o cliente a tomar uma decisão e apertar a outra a segunda etapa é justamente sobre isso ver o tradicional galera curtindo o que que você faz então verá construtiva eu preciso passar de etapas por etapas então não
apertar tanto ele mas lembrar sempre aí vem a terceira coisa que junta tudo isso que é todo contato que você fizer com o seu cliente precisa no final ter o que a gente chama teu call-to-action cta é uma chamada para uma ação porque cada contato mesmo que você não fale com ele você mandar para mim responder no final ficar só eu tentei falar com você só amanhã as quatro meses sendo novamente coloca um uma data e um horário para entrar em contato de novo tá bom porque dessa maneira você tá acompanhando e você não tá
sendo chato né não consigo ter um vídeo nosso como ser insistente seis sem ser chato que é sensacional e essa é uma das técnicas você colocar uma chamada no final para poder é gerar um compromisso porque quando você marca com alguém já tenho compromisso mesmo e não responder então você gera um compromisso que aí você vai apertando ele na verdade você tá só fazendo compromisso a coisa que você se comprometeu com ele sem ser aquele cara tá sempre aberta você tá ajudando ele é tomar uma decisão sem apertar ele beleza então sempre dos contatos chamar
17 a 14 oeste e por último também se você utiliza um sistema ajuda mais você mais caso você utiliza o que a gente amiga fluxo de cadência então colocaram as etapas olha vou falar com ele vou tentar fazer uma ligação eu vou mandar uma proposta aí eu tenho fazer ligação do dia manda o e-mail aí no terceiro dia tomar no whatsapp o e-mail no quarto dia eu faço uma ligação você tem um fluxo de cadência olha a partir daquele momento daquela são eu tenho um tempo e atividade que eu vou fazer com ele então quando
você tem definido esse filtro decadência você está dando um retorno para ele você e orientando ele é tomar decisões sem apertar ele diretamente então fluxo de cadência ajuda muito né porque você controla as etapas que para você você já coloca isso dentro da sua agenda que é muito importante então não deixar o cliente solto eu mandei uma proposta segunda-feira e não respondeu até quarta aí quarta à tarde ou vamos no whatsapp fica de manhã eu ligo quarta à tarde eu mando o e-mail e sexta de manhã eu ligo essa tarde eu mando um outro whatsapp
que você faz isso depois de seis sete dias aí eu vou dar perdido ou não o gente saber a hora de apertar vai ou que a gente a mais no tempo no interior trocar pedir à venda para ele é muito importante por duas coisas uma para você fechar e para você inclusive não deixar e dar perdido não esse cara realmente não vai porque chega o momento que você tem que falar e aí vamos fechar logo que senão cara vai ficar te enrolando ele vai ficar passando o tempo do cliente não é o mesmo tempo o
senhor vereador os seus momentos chegam mais rápido que o boleto do cliente então você precisa olhando para ele ou chega o momento que você passou uma proposta passou três quatro dias já entrou em contato cinco seis dias já passou né a proposta dessa ele tava precisando de um dia passou seis sete dias vamos trucar ele aperta ele para saber se ele vai andar ou se ele vai dar perdido porque tá perdido é muito importante é que às vezes você me deu eu não tenho coragem prefere ficar deixar essa mentira correndo aí na sua carteira na
sua agenda do que trocar o cara o cartão eu não quero tirar você tem medo de escutar um não é importante você saber se esse cara talvez não tenha fita o teu negócio ou você viu que a comprar contigo isso é importantíssimo para sua agenda principalmente se você utiliza url vai ganhar beleza vamos continuar não não tem interesse do perdido tiro ele do sistema do perdido o sistema volta igual a frágil beleza espero ter ajudado muito compartilhe eu tenho certeza oito de cada dez vendedores sem problema com esse assunto ajude aí os vendedores também assim
como eu tô fazendo com você cobrado grande abraço vamos vender olha só se você gostou desse vídeo show de bola né lembrando sempre fica marcado etec atendimento do brasil olha só aqui no canto você vai ter dois vídeos também sensacionais você não assistiu não vai embora não fica aqui continuar aprendendo se torna um monstro uma bolsa das peças