esse conteúdo é para você SDR que Quer alcançar resultados Acima da média e se tornar um top performance então roda a vinheta e bora começar porque vendas é o motor né você para o seu motor cara sua empresa para fala pessoal aqui é o Felipe eu sou o coo da se time e nesse canal você encontra toda semana um novo vídeo sobre vendas e tudo o que você precisa saber para crescer o seu negócio então já aproveita se inscreve no canal e ativa o sininho que dessa forma você não fica de fora dos próximos vídeos
como se tornar um SDR de alta performance nos últimos anos a função de SDR tem sido bem buscado no mercado principalmente pelo motivo onde as empresas entenderam que é muito mais produtivo diferenciar a área de pré-vendas da área de vendas nesse cenário como se destacar como um SDR como conseguir resultados Acima da Média é exatamente isso que eu vou te ensinar nesse vídeo mas antes eu quero te lembrar que esforço é diferente de resultado Ou seja você pode ter um esforço muito alto trabalhando numa estratégia errada que o seu resultado vai ser baixo por isso
é importante conhecer o caminho para se tornar um SDR de alta performance com isso em mente bora começar primeiro passo rumo à alta performance do SDR é entender o que de fato faz o SDR numa empresa um dos erros mais comuns que nós vemos aqui é justamente o SDR querendo atropelar o processo e realizar o passo a passo ali também do closer que é a pessoa responsável por negociar apresentar e fechar pedido consequentemente Enquanto você se dedica a entender como é que funciona o papel do closer até mesmo se aventurar nesse papel você deixa de
executar as suas atividades baixando assim a sua produtividade sendo assim a função do SDR é identificar se aquela pessoa na qual ele está conversando tem o potencial para ser cliente da sua empresa como você faz isso qualificando essa pessoa com perguntas e critérios então lembre a tua função não é fechar uma venda mas sim gerar uma reunião de vendas para o seu closer Guarda bem isso porque isso vai de encontro com a próxima dica conhecer o ICP da empresa como nós vimos até aqui a função do SDR é entender se é qualificado ou não para
então buscar uma reunião de vendas Mas como que ele entende se o Lead é qualificado ou não é através do ICP ou perfil ideal de cliente se você ainda não sabe o que é um perfil ideal de cliente eu vou deixar aqui nesse vídeo linkado um card onde eu explico com mais detalhes corre lá e conferir depois de forma geral perfil ideal de cliente é uma ferramenta que nós usamos em vendas para definir Quais são as características da empresa que a gente consegue atender e gerar um bom resultado naturalmente a gente conhece com muita assertividade
Quais são os problemas dessa empresa quais são as dores que eu tô resolvendo Quais são os benefícios que eu Gero para essa empresa e aí sim eu consigo criar conexão Gero mais atratividade na conversa então você queer SDR você precisa dominar toda essa definição porque quando você for conversar com a pessoa você tem que conversar com ela como se você fosse especialista e você passa a autoridade você passa a noção de especialista quando você sabe falar sobre os seus problemas Quando você identifica o cenário atual dela então tudo isso te ajuda e aqui vai uma
dica Extra tá antes de abordar qualquer empresa qualquer pessoa faça uma breve pesquisa porque o ICP ele vai te trazer um Panorama al de qual que é o o norte das empresas que a gente precisa prospectar no entanto cada empresa tem as suas nuances E aí faz fazendo uma pesquisa você consegue dar aquele toquezinho de personalização e gerar rapor né conexão com a pessoa e consequentemente vai te abrir portas para gerar reuniões medo de realizar ligações mas Felipe eu tô trabalhando com MD vou ter medo de fazer ligação Sim muitas pessoas TM medo de pegar
o telefone e ligar Deixa eu te contar uma coisa quando você trabalha com prospecção na função de SDR principalmente a prospecção outbound que é quando você vai atrás do cliente sem que ele esteja te esperando é muito comum você receber rejeições objeções de vendas nós temos Medo da rejeição a gente não quer receber um não a gente não quer é pegar aquele cliente Grosso então naturalmente esse medo acaba fazendo com que muitas pessoas optem por utilizar outros canais como LinkedIn e-mail WhatsApp e deixam sempre a ligação de lado só que a ligação é um dos
pontos que mais convertem dentro do cenário comercial principalmente na ponta de prospecção então se você deixar de ligar você ficar postergando aquela ligação você pode est deixando ali os seus resultados escaparem pelo ralo Então faça ligação não tenha medo e é comum tá gente principalmente para quem tá começando ter esse medo e a melhor forma de quebrar esse gelo é você pedir para que o seu Líder faça o que nós chamamos de role Play contigo simulações isso mesmo a simulação te ajuda a end Como que você vai trabalhar aquelas objeções que vão surgir durante a
ligação e consequentemente quando você tem o conhecimento de Como converter uma objeção como liar com uma rejeição você vai deixando medo de lado você vai ganhando confiança Então faça R que vocês vão conseguir aí vencer essa barreira dominar as ferramentas de trabalho parte dos resultados um SDR de alta performance se deve por conta de uma rotina de trabalho muito produtiva para que isso aconteça você precisa conhecer as ferramentas que existem no mercado principalmente para atuação de um SDR para que você evite fazer tarefas de forma manual sendo que você poderia automatizar essas tarefas em um
cenário ideal o SDR utiliza ferramentas de sals engagement para gerenciar suas atividades ferramentas Como por exemplo o me time Flow se você ainda não sabe o que é o seos engagement eu vou deixar nesse vídeo linkado um card onde eu explico com mais detalhes O que é um Sales engagement e eu mostro um pouquinho ali do metime essas ferramentas de Sales engagement foram criadas justamente para atuar dentro da área de pré-vendas pois nelas Vocês conseguem criar cadências de atividades Vocês conseguem ter mais controle em qual fase cada liad está da prospecção e consequentemente você consegue
automatizar muitas atividades que no dia a dia você acaba fazendo de forma manual que consome um tempão então se você quer se tornar um vendedor de alta performance você precisa conhecer essas ferramentas de Sales engagement vou trazer aqui alguns dados de pesquisa para vocês uma pesquisa que a mtime realiza ali todos os anos do inside Sales benchmark eles trouxeram aqui em média as empresas e registraram ali né que os sd0 das empresas realizam em torno ali de 35 a 45 atividades por dia isso mesmo 35 a 45 atividades por dia nós aqui da se time
utilizamos o metime na nossa operação de vendas nos nossos clientes nós temos operações onde a gente realiza mais de 80 atividades por dia mas Felipe Isso significa que o pessoal tá trabalhando dobrado não isso significa que a ferramenta dá esse poder para você porque imagina só você ficar lá no teu CRM registrando as atividades que você precisa fazer depois de uma tentativa de telefone que a pessoa não te atendeu cara no metime isso acontece de forma automática Imagina você tendo ficar criando toda a Cadência de contato para cada um dos leads que caem no seu
processo comercial metime faz isso automático para você então esses pequenos detalhes quando a gente multiplica por vários leads no final do mês isso te dá um uma boa performance um um ganho de produtividade assim enorme então se você ainda não utiliza uma ferramenta de Sales engagement eu te convido a conhecer pelo menos a mtime vai lá bater um papo com o pessoal No mínimo você vai aprender sobre o que é se engagement e vai conhecer uma ferramenta que pode aumentar muito a sua produtividade Vou deixar um link aqui na descrição para que vocês consigam bater
um papo com o pessoal certo fazer C reviews das próprias ligações Eu já falei aqui nesse vídeo é importância de realizar ligações para que você consiga aumentar sua performance no entanto é fundamental que você ouça as suas ligações para que você revise aqueles pontos que você poderia fazer diferente para que você consiga ter uma evolução contínua e É nesse momento que as ferramentas de Sales engagement mais trazem resultados benéficos pra sua evolução por qu elas gravam as ligações consequentemente você consegue ouvir essas ligações depois e até mesmo registrar os feedbacks na ferramenta e o mais
importante nem sempre somente você vai ouvir suas ligações é importante que o seu Líder também Ouça as ligações para que ele também te direcione nos caminhos corretos do que você precisa fazer para conseguir ter um resultado melhor e até mesmo te orientar como lidar com uma objeção Como fazer uma abordagem um pouco mais personalizada para gerar impacto com aquele seu potencial cliente o que que eu recomendo para você aqui que pelo menos você faça Car reviews três vezes na semana isso mesmo selecione três ligações que você realizou durante a semana e faça essa Car review
uma dica de ouro quando você identificar uma carview que foi top excelente você vai guardar essa carview vai compartilhar ar com o teu Líder para que ela sirva de referência para as pessoas que estão aprendendo e até mesmo para compartilhar com o time a mesma coisa acontece quando você fizer uma ligação um pouco ruim compartilha com o seu Líder porque ele vai te trazer feedbacks vai te orientar ali no que que você pode fazer para melhorar Mas também essa ligação vai servir de exemplo PR as pessoas entenderem o que nós não devemos fazer ali no
dia a dia se você ainda está com dúvida sobre o que é uma cview Como adotar isso na prática comenta aqui quero um vídeo C review que se a gente atingir ali pelo menos uns 30 comentários eu vou gravar um vídeo especificamente uma aula praticamente sobre cview como é que você pode aplicar no dia a dia dominar metodologias de vendas o que eu posso te falar sobre metodologia de vendas é que elas podem te ajudar a qualificar o Lead de forma muito mais assertiva uma metodologia de vendas é utilizada justamente para você criar um padrão
de atendimento na sua empresa e também que muito acontece gente é que o seu potencial cliente nem sempre ele vai ter consciência do problema do que tá acontecendo a empresa dele muitas vezes ele tem só um sintoma e utilizar algumas metodologias vão te ajudar a conscientizá-lo dos Desafios dos problemas que estão acontecendo ali e que existe um caminho onde ele pode resolver esses cenários então a metodologia ela vai te ajudar aí gerar ou não uma reunião de vendas porque se você não consegue conscientizar o seu potencial ao cliente sobre os desafios ele não vai ter
interesse em fazer uma reunião de vendas com o seu time porque na cabeça dele não tem problema ele não precisa resolver nada agora provavelmente você já deve ter ouvido falar sobre Spin selling gpct bun Enfim uma série de metodologias de vendas aqui no canal nós temos uma playlist onde eu falo todas essas metodologias e eu vou deixar um link aqui para você na descrição também para você assistir depois conhecer gatilhos mentais minha última dica para que você se torne uma SDR de alta performance é conhecer os gatilhos mentais que estimulam o seu potencial cliente a
tomar uma decisão de forma mais rápida se você ainda não sabe o que é gatilho mental são pequenos estímulos que ajudam o nosso cérebro a tomar uma decisão eles facilitam a tomar de decisão nós utilizamos muito gatilhos mentais no dia a dia para conseguir vender você também pode utilizar o gatilho Mental para conseguir gerar uma reunião de vendas então por isso que é importante você conhecer o seu perfil de de cliente para você saber quais são as dores que movem esse potencial cliente Quais são os desejos que agitam esse potencial prente para querer mudança consequentemente
isso aplicado com alguns gatilhos mentais vão te ajudar a Gerar mais reunião eu tem alguns vídeos aqui no canal que falam sobre gatilhos mentais então vou deixar aqui nesse C também um link para que você consiga assistir depois e se aprofunde ainda mais sobre como utilizar os gatilhos mentais com essas sete dicas eu tenho certeza que você estará no caminho certo para se tornar um s10 de alta performance para te ajudar a começar eu vou indicar aqui um próximo vídeo para que você consiga construir um script de vendas infalível E aí bora continuar os estudos
te vejo nos próximos vídeos