Fala galera sejam bem-vindos ao kwi cast o podcast da kiwify eu sou Marcelo Gualberto eu sou Bruna Rodrigues e para quem não conhece o kwi cast é o podcast que traz toda semana pessoas que fazem dinheiro através do marketing digital e o nosso convidado ele é raiz do marketing digital ele tá no mercado desde 2015 prestando serviços para o mercado b2b já trabalhou para grandes empresas como Pão de Açúcar cela e cashme e hoje ele é CEO da engajatech su empresa especializada em marketing estratégico com mais de oito dígitos faturados Ele está aqui para nos
ensinar tudo sobre como fazer marketing de verdade oh yes é dia de aprender ou não é Brunin é dia de aprender a conhecimentos exclusivos aqui com quem será quem será que ruf estores seja muito bem-vindo Valeu galera é um prazer estar com vocês aqui e vou compartilhar tudo esconder nada hein simbora gosta você é super raos iso é isso o peso dessa mesa aqui tá animal Ô Gustavo Gustavo não gu antes a gente falar um pouco mais e ter esses conhecimentos exclusivos que você vai entregar hoje aqui pra gente eu quero te conhecer um pouco
melhor então conta para mim o que que você fazia antes do digital e como é que você entrou nesse mercado Eu trabalho com marketing há muitos anos já eu comecei a trabalhar meu primeiro emprego foi com marketing eu trabalhei como auxiliar de marketing quando tinha 14 anos como jovem aprendiz numa empresa né e E desde então foi a coisa que eu mais me apaixonei assim em questão de profissão e ali que eu decidi que eu iria trabalhar com isso no futuro né só que aí eh como a gente não tinha muita muita condição de escolher
quem Muita gente deve passar por isso tem que fazer o que dá dinheiro ali no momento eu comecei a trabalhar em outras coisas então eu fui para outro emprego comecei a trabalhar em área de engenharia trabalhei em um monte de empresa de de engenharia acabei virando desenhista Mas você teve alguma formação de engenharia tipo fe facultade algo próximo não Seme Engenharia não eu não trabalhava com engenheiro né mas eu trabalhava nesses escritórios né É mas aí cara sempre metendo as caras assim sempre aprendendo no YouTube alguma algum software ia lá colocava no currículo e divulgava
aquilo Uhum E aí foi foi isso até eu me casar em né em 2014 quando eu continuei trabalhando nessa área técnica que eu achava um inferno porque assim gente tinha coisa que me torturava mais do que entrar 8 horas no trabalho e ter horário para sair eu sempre fui muito certinho com isso então se meu horário era das 8 à 5 eu cumpria certinho mas eu me torturava porque eu me sentia preso me sentia um escravo mesmo que tem muita gente que vai passar por isso também e E aí isso sempre me torturou me torturou
e e você sabe né slt ganha muito pouquinho né hoje em dia auxiliar administrativo então auxiliar de desenho ganhava Muito pouquinho e aí eu comecei eu f sempre com aquela memória do do marketing eu fala pô eu queria começar a fazer alguma coisa né E aí a gente e aí eu me casei né eu falei Em 2014 eu me casei e aí eu vi que o bicho pegou mesmo porque quando você casa você vê as contas dobrarem né a mulher gasta bastante ela que no meço aqui nesse podcast ela tá bem perto al ela já
vai tacar o sapato aqui pela Cara eu acho que ela te ouviu eu acho que ela te ouviu ela vai tacar o sapato aqui mas assim a gente cria novas ambições quando a gente casa a gente quer ter um lar a gente quer ter filho a gente quer ter outras coisas e a gente V que às vezes aquele emprego que você tá não dá né então a responsabilidade dobrou E aí a gente mas eu sempre tive aquela ver a empreendedora então a gente habia gostava muito de fazer bolo e ela fez uns bolos e a
gente foi vender na Rua tipo a gente não tinha muita vergonha de vender nada em nenhum lugar então e tudo que eu sempre tudo que eu queria fazer eu fazia então tipo assim eu ah eu quero empreender eu vou dar um jeito de empreender então o que que eu posso empreender Ah vamos vender bolo Beleza a gente colocava colocava lá camisa social bonitinho colocava saía com uma travessa desse tamanho cheia de bolo ia vender bolo justo né só que aí tipo a galera ficava assim né passava na rua Primeiro que eu arranjei briga com uma
mulher evangélica porque ela vendia pão de mel e ela começou me perseguir cara eu entrava numa rua ela entrava na rua atrás eu falei vou apanhar essa leia aqui Car concorrência ela não queria concorrência do lado dela é e a galera ficava com muita dó né tipo a galera olhava assim falava ó coitado menino jovem não tem oportunidade de emprego tá aqui vendendo bolo Então ninguém nunca olhava aquilo com um olhar de ah ele tá tentando empreend vender mesmo e acabou que não deu certo porque a gente não tinha conhecimento a gente não tinha norral
nenhum de marketing eu achava que para vender eu tinha que bater de porta em porta quando eu podia fazer outras coisas e aí eu fui consegui falei ah melhor voltar a trabalhar comecei a trabalhar de novo numa outra empresa e nessa empresa eu conheci o Flávio Augusto que ele na época começou a falar de empreendedorismo bem lá no comecinho isso era 2015 comecinho de 2015 E aí ele falava não que empreender vai te libertar que ele empreender vai te ajudar e eu ficava com aquilo na cabeça e eu falei pô vou começar a estudar para
eu empreender eu tenho que saber vender para saber vender é o marketing lá de trás então eu comecei a estudar marketing assim 8 horas por dia estudando marketing eu ia pro trabalho ouvindo alguma coisa no celular ficava o dia inteiro lá Desenhando no CAD lá que a gente fazia ouvindo Podcast era o dia inteiro inteiro e aquilo começou a transbordar eu comecei a falar com as pessoas daquilo e de repente um amigo tava pedindo uma ajuda para fazer um site um outro amigo tava pedindo ajuda para fazer alguma coisinha pedindo conselho de marketing para mim
de repente aquele conselho que eu dei deu muito certo e ele me indicou para outra pessoa e aí eu a gente foi Fazendo uns trabalhinhos aí eu fundei a creativita na época que era o nome da empresa abri CNPJ porque eu eu fechei um negócio que eu precisava mandar nota e a nota não era como hoje né que você manda no digital era um carnê que você imprimia na gráfica e você colocava o valor Nossa na unha era tá vendo eu sou um pouco mais raiz do que a galera imagina como mudou rápido também mudou
mudou demais e aí eu mandava por correio pra empresa Meu Deus a nota e ela recebi e depois me transferi o dinheiro e nessa eu comecei a gente começou assim a morar numa casa um pouquinho melhor e mas assim sempre muito aperto e aí foi um momento que a gente deu uma queda e eu fui mudar para a gente morou praticamente num porão a gente morou num porão dei três cômodos que chovia dentro e assim Essa época foi bem difícil mas minha mãe ela me ligava assim de dia de semana falou assim meu O que
você tá fazendo aí Eu não te criei para isso eu não te te criei para você colocar sua esposa num porão né você tem que com essas coisas ainda não tadinha a minha mãe não não não fazia isso por mal só que internamente eu pensava assim não isso aqui é temporário Isso aqui vai passar isso aqui vai dar uhum já já vai passar isso aqui e aí eu comecei a a Pegar mais serviço Pegar mais serviço e como até tava conversando com você ontem a gente eu trabalha saí 6 horas da manhã de casa né
pegava dois ônibus eu sei que tem muita história triste por aí só que a nossa não eu quero ouvir essa história triste eu quer viver essa história triste com parece que a gente tá parece tá contando história triste só por causa do story mas não é tá então a gente pegava pegava dois ônibus cedinho ia pro trabalho voltava chegava UMS 7 horas da noite em casa né E quando eu chegava tipo uma coisa que eu sempre que prei muito foi o casamento foi tipo não não deixar de lado isso sabe porque o que eu fazia
era por causa do casamento era por para dar uma vida melhor pra minha família então eu ficava das 7 7 horas que eu chegava em casa até umas 10 horas com ela então a gente assistia série assistia um filme e 10 horas eu começava a trabalhar na minha empresa aí até tipo 2 horas da manhã e depois tinha que acordar 6 horas de novo Caramba então eu fiquei uns meses assim quase um ano assim nessa pegada trabalhando virando noite tinha algumas vezes eu peguei alguns projetos e era como é creativita era só design que eu
fazia eu peguei uns projetos que eu tinha que literalmente varar à noite e aí no outro dia e trabalhar normal como se nada tivesse acontecendo né porque eu não eu não conseguia tipo meter o louco e parar de ir pro trabalho faltar no trabalho meter atestado essas coisas eu não conseguia fazer isso né E aí eu comecei assim cara preciso fazer alguma coisa comecei a pedir consel PR para um monte de gente todo mundo falava assim meu corda pra vida você tem que arranjar um bom emprego entrar nesse emprego e ficar nele que negócio de
empreender na minha família ninguém empreendeu ninguém era empreendedor todo mundo era de Chão de fábrica meus avós meus tios então eles tinham aquele costume de entrar na empresa ficar tipo se 7 anos e depois eh ir paraa outra empresa e ficar mais 6 7 anos 12 anos e depois você ficar indo nessa né Uhum E então foi uma coisa assim que todo mundo que eu p conselho falava não você não pode fazer isso Você tem esposa você tá sendo responsável não sei o quê só que ao contrário de todo mundo a Bia falava o qu
a Bia minha esposa né Não eu tô com você vamos vamos vai dar certo e com aquele medo né de de alguma coisa não dar certo né até que um dia eu fui lá e pedi demissão acreditei por causa de uma frase uma frase que tipo me libertou assim essa frase Talvez libertem as pessoas e eu tava num Ouvindo uma palestra de um cara de vendas e ele falou assim olha se você você quer ganhar Quanto ah na época para mim 6.000 era muita coisa assim 6.000 ia mudar minha vida na época Nossa Caraca eu
ganhava dois para sustentar uma família pagar aluguel e tudo mais se eu ganhasse 6.000 era três vezes mais cara aí eh eu falei beleza preciso ganhar 6.000 ele falou então você tem que vender seis coisas de 1000 pronto não é possível que você vai acordar todo dia 5 horas da manhã e dormir 11 horas da noite e você não vai conseguir vender seis coisas no mês Cara isso fez tanto sentido na minha cabeça é uma frase simples que talvez não pegue todo mundo mas na minha cabeça isso fez tanto sentido que eu fui pedir demissão
forte foi o stopin assim para pedir demissão e no primeiro mês depois que eu pedir demissão a gente fez um ano do meu salário que eu tinha lá Caraca 24.000 é legal agora perdão que era muita coisa pra gente sabe não isso é fantástico porque quando o cara bota e fala cara são seis vendas de 1000 é então é possível tangibilização você precisa desmembrar o lançamento nos números tá quantos leads chegam quantos passam por aqui até você entender quantos no final você vai converter então é a mesma coisa não tava tão distante né mas precisava
de uma clareza para entender que tava mais próximo do que você imaginava e às vezes tá pertinho mas você por medo não não dá aquele passo Sabe aquele e e dar aquele passo foi importante porque só assim a gente conseguiu focar na empresa e fazer ela crescer em um mês a gente conseguiu isso e depois daí na creativita ainda não ali então quando eu larguei meu emprego como eu já tava falando mais de marketing eu transformei a creativita em engaja a web na época Ok e hoje engaja a tecna boa e aí eu fiz camiseta
lembro que eu fiquei tão animado porque assim eu pedi demissão Por ter pedido demissão não peguei nada de rescisão nada então eu tinha eu e eu tinha Tipo R 1.000 só que eu tava acreditando tanto mas calma você tava quanto tempo nessa empresa só pra gente pensar em quanto seria sua rescisão não que você abriu mão Ah uns dois anos já nessa empresa Ah ia ser uma boa recisão é EA o é não sei se era dois anos né dois anos isso mas ia ser uma boa recisão ia ser uma boa recisão e e tanto
que eu tentei fazer algum acordo mas a galera quando vê que você quer sair teve corte na empresa Eles mandaram todo mundo embora menos eu então você era bom cara é porque eu eu não conseguia falhar com ele sabe eu não tudo que eu fazia eu fechei um acordo com você eu vou ir até o final com aquilo perfeito né E aí E aí eu pedi e a gente comprou nossa primeira mesa eu comprei um notebook usado de R 500 de um amigo para poder trabalhar e a gente foi trabalhando foi fazendo uma coisinha fazendo
uma coisinha e foi dando certo a gente comprou Nespresso cara eu não lembro eu não consigo esquecer da sensação de comprar uma primeira Nespresso cara ah foi um negócio assim muito eu chamava todo mundo para tomar café cara toda hora vem tomar café não vem fazer agora café para você cara pequenas conquistas sim é E aí a gente foi evoluindo evoluindo evoluindo e atendendo clientes maiores e tudo mais e aconteceram muitas é que assim são 9 anos de empresa né então Muitas coisas aconteceram que a gente pode compartilhar de insites para vocês aqui também de
inclusive quando você tá na trajetória mesmo né Fantástico muito bom né Bruninha muito bom não tinha dúvida Já começamos aquele jeito sab do heró exato que legal agora Me tira uma dúvida você teve contou essa trajetória pra gente e hoje você tá aqui como a autoridade máxima dentro do seu nicho O que é bem legal de ver a transformação mas eu queria entender durante esse processo de formação de sair de CLT para eventualmente se tornar o cara que você é hoje quais habilidades você precisou desenvolver no caminho cara Acho que a todo mundo fala isso
e não é não é à toa que as pessoas falem Isso Ah o emocional é o mais importante então a inteligência emocional de você saber que demora e uma coisa que eu vejo pouco nas pessoas hoje e que eu acho que elas precisam desenvolver mais é o Tom empreendedor Tom empreendedor é do seu negócio T de empresa mesmo as pessoas vem elas vem muito o digital como renda extra E isso tem tirado muita gente do mercado muita gente boa do mercado porque a pessoa sempre tem aquela visão até comentei isso esses dias assim sabe aquela
coisa de perguntar o que que você roda quando você tem esse pensamento de perguntar o que você roda você já tá com o pensamento de o que dá mais dinheiro e assim não é sobre o que dá mais dinheiro é é Clichê é é meio papo de coach É mas você tem que fazer uma coisa que você acredita e que você ama e que você tem orgulho se você não faz isso você nos momentos difíceis você vai fraquejar você vai sair fora você vai desistir entendeu então é uma coisa que me ajudou muito foi a
questão emocional de sempre acreditar Eu sempre acreditei mesmo quando eu tava morando numa casa que chovia dentro tipo eu não chovia mesmo chovia dentro mesmo assim de pingar mesmo é Eu sempre acreditei que tinha alguma coisa vindo sabe E se eu me esforçasse ia dar certo só só dependia de mim então se a pessoa tem Inteligência Emocional acredita e ela faz um negócio sério ela vai dar certo é só questão de tempo e o que quer fazer sério né É você realmente se preocupar por exemplo eu não tinha a empresa era um mês de empresa
por exemplo eu já tinha meu logo bonitinho eu já tinha cartão de visita eu já tinha um site que eu tinha feito porque eu tinha orgulho daquilo Então eu queria fazer tudo bonitinho sabe as pessoas estão estão perdendo isso com o tempo ah por que que eu vou fazer isso sabe eu fiz camiseta tipo eu tinha uma camiseta que a gente ia num evento chamado powerhouse que era um evento na época era era bem assim entre os empreendedores né e eu fiz a camiseta lá tipo eh saia da briga do preço venda mais e a
galera me parava para perguntar o que que por daquela frase e tudo mais entendeu Que massa é legal você falar sobre isso porque mostra é justamente você já fazer um negócio abrir um um negócio realmente com essa visão de profissional sabe de que você vai com construir algo a longo prazo sabe não essa ideia de amadorismo já no começo entende é fazer um Cash Flow ali rápido pronto acabou sabe é mas é um momento do mercado acho que a gente tá mudando isso também cada vez mais o mercado não tá permitindo amadorismo Ele tá mudando
justamente porque ele tá tirando essa galera o mercado tá tirando essa galera porque não dá para você continuar assim a gente vê muito isso no mercado né E até quem tá passando por isso agora nesse momento reavalia isso porque Ah um mês eu tô faturando super bem aí no mês seguinte caia o faturamento aí de repente eu tenho um outro com mês com um faturamento um pouco melhor até quando você vai viver nessa montanha russa entendeu justíssimo E aproveitando que a gente tá aqui falando com você que é um cara raiz do digital você tá
aí desde 2015 nesse mercado queria entender o que que você vê a gente já começou a falar um pouquinho sobre isso mas que que você vê que mudou na forma de fazer o marketing digital em relação ali 2015 2016 para agora que que você percebe ele se profissionalizou bastante então quem quem naquela época a gente não falava tanto de funil falava de c mas não era tão profundo como é hoje eh era tudo mais básico eu vejo você tinha quem falava de marketing naquela época era o Eric Rocha e Conrado Adolfo eles eram as duas
referências da época né e tanto que a gente 8p Tuda eu estudava isso cara de todo dia assim né Eh então se profissionalizou muito só que como entrou muita gente Infelizmente o mercado ele se abarrotou um pouco de gente fazendo coisa errada entendeu então hoje está mais difícil você ter a confiança e o voto de confiança de algum comprador uhum sem você ter que usar uma cop super agressiva sabe então as Cops tem uma tem a questão da sofisticação de mercado né então o mercado vai ficando mais sofisticado as pessoas vão eh perdendo a confiança
em promessas as promessas vão ficando cada vez mais fortes então às vezes por exemplo cursos que antigamente era eram profissionalizantes que iam te dar uma profissão que você ia eh crescer na sua carreira hoje eles precisam falar você vai ganhar 30.000 por mês em 5 dias e estudando uma hora por por dia só entendeu então a as ofertas elas ficaram mais agressivas tanto que muita gente eu tô vendo ir para fora pegar mercados que ainda essa eh ainda não não estão tão tão abarrotados assim de ofertas agressivas entendeu mas mas a minha a minha escola
aí pra galera tipo é de negócio longo prazo Então quem continua fazendo o básico de forma bem feita que que é o básico é você se preocupar com a sua marca você vai ter infoproduto show constrói uma escola mesmo ah eu vou ter um infoproduto de marketing digital constrói uma escola cara tipo faz uma marca em cima disso contrata faz conteúdo em cima disso faz e coisas básicas que as pessoas não fazem hoje as pessoas acham que marketing é tráfego pago ou é social media sabe ou marketing é cop não marketing não é isso né
marketing é a estratégia que você vai utilizar né pensar ali no conjunto de ações que você vai ter para divulgar a sua marca para você realmente conseguir alcançar as pessoas e por consequência você vai ter a venda disso Entendeu perfeito Esses dias eu tava vendo uma empresa x uma agência de marketing x aí falando sobre eles estav montando estratégias pra equipe deles do que poderia acontecer se eles hoje não tivessem internet Quais são os canais ali de transmissão de marketing que eles conseguiriam e meio que entrar sabe no final das contas que eles fizeram ali
todo um checklist sabe Achei bem interessante inclusive eles falaram que hoje se eles não tivessem mais internet eles ainda saberiam entrar em 13 canais assim de marketing eles saberiam fazer marketing em 13 esse tipos de canais diferentes canais fora da internet inter exato Caramba isso é legal Eu só não peguei para ver quais eram mas eu vi eu vi eu vi um um uma fotinha sabe porque não era uma coisa aberta para todo mundo acho que era interno deles da reunião sabe é os maiores cases de marketing que existem no mundo eles são antes da
internet né você pega por exemplo até hoje eu vou vou postar um vídeo hoje sobre isso até hoje os americanos Eles comem bacon e ovo por causa de um marqueteiro eles não tinham o costume de comer ovo nem bacon e hoje você pensa alum americano não comendo ovo e bacon tipo é um negócio que se tornou cultural deles porque E aí que que ele fez ele fez fez RP ele fez relações públicas ele buscou médicos buscou assinaturas e aval né desse desse médico distribuiu entre vários outros médicos e jogou isso no jornal Isso é piar
entendeu caraca e você pega uma empresa tem vou dizer assim por exemplo Ah eu quero construir uma marca forte quera construir uma Startup por exemplo se você depender a gente atendeu muito Startup inclusive Startup que chegou a umbi se você depender 100% de tráfego pago e aquisição de clientes ou comprar aquisi né você adquirir os cli por meio do tráfego pago você nunca vai conseguir atingir um número legal você vai precisar fazer outros trabalhos de de por exemplo relações públicas que é você falar com mídia mesmo tradicional trabalha com influenciadores que você vai atingir a
massa não dá para você ficar só no tráfego pago entendeu tipo não tô falando que não é importante eu faço tráfego pago tipo é super importante é mudou a vida de muita gente mas só isso não não faz verão entendeu se você realmente for pensar em construir uma marca a longo prazo porque essa oferta vai parar de funcionar sim entendeu É eu acho que as pessoas elas confundem muito também estratégias de Picos de venda com marketing exatamente aí Ah vou utilizar o tráfego pago para gerar aqui um bum marketing mas foi uma estratégia uma ação
de venda que funcionou mas o marketing que tá diretamente ligado à organização acho que o pessoal muitas das pessoas do digital tão distantes porque elas iniciaram no mercado com uma oportunidade de ganhar grana por muita gente por exemplo que era do lançamento acabou migrando depois para outras técnicas também e tentaram novas coisas foram pro Perpétuo fizeram um ecossistema porque elas perceberam que viver só de lançamento é uma loucura muito perigoso muito risco é uma hora você acerta você vende muito outra hora você vende muito pouco outra hora você não vende nada então isso não é
consistente pra marca Entendeu perfeito o próprio ericon não vive só de lançamento e ele sabe disso a gente podia falar nome não pode falar n falar n de Plata não tem problema agora já trazendo um gancho da engajatech que começou como criativo a gente começou como criativ criativ aí virou engaja web e depois engaja Tec vou fazer um quadrinho depois assim né justo tô falando da engajatech hoje vocês trabalham com algo que vocês chamam de Marketing otimizado com as parceiras de vocês o que que seria marketing otimizado acho que eu nunca ouv essa palavra aqui
na mesa na verdade a gente faz uma o marketing e a estratégia mesmo marketing de verdade que a gente chama que é realmente a gente pensa em quais Qual é o público que a gente quer conversar Quais canais a gente vai atingir esse público e não necessariamente ele é só tráfego pago nós temos clientes com ras de 10 20 x com tráfego pago mas a gente tem também outros clientes que cresceram muito com estratégia de grow com parceiros por exemplo a o exemplo da casp por exemplo ela até hoje é o principal e canal de
aquisição dela é parceiros é a parte de parceria entendeu quem a cashme ok é a parte de parceria então eles T eles criaram um volume de parceiros e eles se alimentam disso sabe e outras vão ser se e e é tipo se para quem não sabe é o otimização que você faz no Google para você aparecer nas primeiras posições E isso também é uma coisa que é básica que hoje ninguém se preocupa entendeu verdade então acho que todo empreendedor que tá no digital Hoje ele deveria dar um passo para trás e começar a estruturar a
empresa dele as Fundações da empresa dele para ele nunca mais passar por crise entendeu E ele nunca mais vai olha a gente já deixou de rodar a campanha e mesmo assim gerar Lead todo dia orgânico porque a gente todo dia produz conteúdo e a gente tá nas primeiras posições também primeiras posições de Google você dis de Google legal mas falando um pouco sobre ainda sobre essa questão de estratégias hoje você é super conhecido pelas suas e inúmeras e soluções criativas e inovadoras que você faz dentro de uma empresa dentro de um negócio né que você
trabalha com b2b e eu queria entender hoje na engajatech como é que funciona essa questão de diagnóstico de um negócio digital como é que vocês funcionam como é que vocês fazem essa parte para saber o que que tá faltando dentro daquela empresa que hoje vocês podem ajudar para agregar e conseguir potencializar as vendas online dessa empresa é hoje é muito fácil ainda tá porque vou falar para qualquer nicho qualquer nicho mesmo é 90% não tá fazendo básico e é importante uma coisa a gente lembrar de uma coisa que a gente tava conversando inclusive na limousine
sobre o básico não é fácil não é fácil porque todo mundo ouve pode ouvir a palavra Bá e achar que não é básico Então vou lá vou fazer aqui de qualquer jeito pronto acabou não necessariamente o simples é o fácil mas é pior as pessoas 90% NS estão fazendo o mínimo o que seria o mínimo o mínimo é você como eu falei criar esse ecossistema de canal distribuição entender onde seu público tá o que eu vejo as pessoas elas seguirem muito fórmulas prontas então por exemplo Ah eu comprei um curso de Instagram então eu vou
começar a fazer social mídia mas ela vende para pessoas que estão no Linkedin ou ela tem um negócio que tipo não tem nada a ver sabe S Uhum tudo bem vai pode funcionar vai fortalecer a marca dela e tudo mais só que falta uma análise crítica mínima assim então quando a gente pega um negócio para poder cuidar a primeira coisa que a gente olha é o quem é o público com quem eles estão conversando quem eles quem eles eh querem pegar e aí tem uma fase do frase do hussel brunon que é muito legal que
é um um gringo que ele fala bastante de Marketing e tudo mais especialista lá fora ele fala do grande Dominó O Grande Dominó é você derrubar a primeira peça sabe sabe Sabe aquela trilha de dominós que tem quando você derruba a primeira ela vai sair derrubando todas as outras você tem que encontrar no seu mercado a primeira lá e às vezes a primeira não é você postar no Instagram Às vezes a primeira é um parceiro vou dar um exemplo a nossa empresa ela tá bem posicionada no melhores agências de marketing do Brasil legal então todo
dia vem clientes querendo fechar negócio com a gente por causa dessa palavra então eu precisei fazer eu não gastei R 1 para est nessa posição eu não precisei tipo investir em a eu simplesmente conversei com uma pessoa que tinha um artigo lá bem posicionado então às vezes é só você falar com a pessoa certa uma pessoa e vai transformar seu negócio e aí o pessoal fica batendo cabeça para tentar acertar alguma oferta e tudo mais quando era uma ação e essa ação gera cliente pra gente todo dia é e clientes qualificados n Ultra qualificados porque
é um artigo na primeira posição do Google falando bem da gente não tem mais qualificado que isso o cara já chega assim onde eu pago sabe a gente tá até conversando sobre isso no almoço agora de um Player que tá utilizando uma estratégia que pega a base mas também não talvez não peguem leads tão qualificados que possam converter em venda ou acender na escada de produtos tá falando só agora então na empresa de vocês como é que vocês fazem para garantir a captação de leads qualificados para um cliente a gente quando eu até engraçado você
falar isso porque para quem tem agência eu sei que muita gente tem agência eh e tenta vender a Qualquer Custo o nosso chne na nossa empresa que é chne para quem não sabe é o tempo que a pessoa fica né que ela sai é baix é altíssimo não baixíssimo agora baixíssimo bai baixo ou seja vou vou vou trazer pro pro português vou traduzir as pessoas ficam muito tempo eu tenho clientes há 8 anos com a gente desde o comecinho tem cliente que vai embora porque o projeto acabou e volta já volta tem cliente que já
voltou três vezes então a gente mais faz uma desvenda do que uma venda legal então a gente não garante resultado pro cliente a gente chega para ele e manda real ó marketing não é garantia de resultado o que que é marketing é você testar ações e otimizar essas ações até dar certo e uma hora vai dar certo porque não tem como e é justamente nisso que as pessoas se perdem também até quando roda um info tá então por exemplo eh algumas pessoas vão perguntar para mim no Direct direto ah gu já testei aqui um monte
de já testei aqui um monte de coisa e não deu certo e testei um monte de criativo também não deu certo beleza quantos criativos você testou até agora três pô e aí a gente tem uma média em todos os projetos que a gente trabalha de testar novos criativos 10 novos criativos toda semana mas assim quando ele já tá naquele modo Cruzeiro sabe mesmo quando ele tá no modo Cruzeiro que é um modo que já tá escalado já tá com Roy legal a gente continua testando criativos a gente acabou de pegar um um cliente cara ele
tava desesperado o Roy dele tava tomando prejuízo todo dia e aí ele não você tem que trazer o segredo O que que você faz se qu falei não não não tem segredo até se não quiser fechar comigo depois disso tá tudo bem mas não tem segredo o que a gente vai fazer é fazer mais criativo pronto e fez ele tá com ras de 10 agora CL isso essa sua captação de lid ela também pode ser feita de forma orgânica ou ela sempre tráfego Ah para para nós no caso ou para para empresas no geral então
a gente não explora só o tráfego a gente entra com tráfego ou mídias depende da Estratégia depende da estratégia e mídias por exemplo não adianta mais hoje em dia você postar só uma artezinha eu vejo muita gente Ah vou virar seu social mídia beleza aí ela vai lá e posta uma artezinha por dia e nunca otimiza isso nunca melhora isso o mínimo que uma empresa tem que fazer hoje para ela realmente estar presente nas mídias e muita gente vai me matar para falar isso é postar três reals três vídeos curtos todos os dias cara em
todas as formas e aí você vai priorizar as que te dão mais retorno por exemplo eu eu posto de três a quatro conteúdos todos os dias nas minhas mídias domingo a domingo Ah mas é muita coisa Gu não é muita coisa não é muita coisa é mais simples do que as pessoas é muita coisa até você ver um cheque de 100.000 caindo na sua conta aí você vai ver que não é tanta coisa assim produzir três whs por dia né E aí a gente produz isso e a gente priorizou por exemplo LinkedIn que é uma
coisa que ninguém prioriza depois a gente tiktok Instagram YouTube então LinkedIn por exemplo é um é um mar gigantesco que pouquíssima gente faz e faz direito Entendeu Uhum como desculpa como fazer anúncios anúncios não mas criativos ali dentro do LinkedIn por exemplo porque realmente é algo que a gente não ouve falar tanto de pessoas explorando essa rede social a gente ouve falar do Instagram YouTube principalmente mas LinkedIn eu sei que lá é realmente é o seu portfólio hoje em dia né Você usa seu LinkedIn ali como seu currículo que é muito fácil da galera Sa
mas como tá ali presente sempre o que que é preciso porque vamos supor hoje você você é um cara super conhecido você tem uma autoridade absurda é muito fácil para você pegar e postar ali seus artigos dentro da seu próprio LinkedIn mas uma pessoa que talvez tá começando uma empresa ou algo do tipo como fazer isso não Engraçado que você falou isso porque toda plataforma quando você começa por mais conhecido que você é numa outra você começa do zero legal então quando eu comecei no Linkedin meio que comecei anô anônimo e eu vi o que
que deu certo lá foi postar vídeo e qual e qual foi minha conclusão por que que eu testei vídeo no Linkedin porque quando a gente dá um passo para trás tem uma visão macro das plataformas o que acontece que que o tiktok tá fazendo ele tá competindo com quem com o Instagram e o Instagram tá competindo com tiktok com YouTube o YouTube tá competindo com LinkedIn todas elas estão competindo eh estão competindo para conseguir retenção e usuário então todas elas vão ficar meio que que são concorrentes não vão ficar analisando ó o que que tá
dando mais certo então elas vão priorizar O que as outras estão fazendo também não é to que por exemplo lança um recurso novo no tiktok duas semanas depois tá no Instagram e vice-versa então se você produz o que ninguém tá produzindo naquela plataforma ou em plataformas que ninguém tá produzindo você vai crescer muito é o caso do LinkedIn o Linkedin por exemplo ele quer ser uma plataforma de vídeo só que ele não consegue por que que ele não consegue porque ele não tem criadores Por que que ele não tem criadores se tiver criador lá ele
vai priorizar Pô tem um cara criando vídeo aqui deixa eu dar um engajamento engajamento para ele só que nada vai acontecer do dia pra noite tudo tem que ser ser com consistência verdade e aí que a galera se perde porque a galera sei lá testa duas semanas LinkedIn Ah isso aqui tá dando certo não ou parou não testa um ano testa dois anos vai vai e é isso que falta também pra galera consistência sabe é a gente percebe muito isso primeiro só perde quem para quem desiste e a galera não tem mentalidade para seguir no
longo prazo porque já entra no mercado com a mentalidade de ganho rápido e não para construir negócio aí não tá disposto a passar tempo ou fica com medo de julgamento dos outros cara bastante também eu vou falar para você agora vou falar direto com você que tá assistindo vou falar duas coisas você não é influenciador então não tem porque você ficar preocupado com quantas views tá dando seu vídeo ah mas meu vídeo deu só 200 views eu fui lá e eu excluí ele não exclui cara são 200 pessoas se 10% dessas pessoas comprarem de você
são 20 pessoas cara tipo a gente criou um negócio na cabeça que tipo ah vídeo não bateu 1 milhão é ruim ah não não e não é tipo se você tiver uma consistência Ali você vai ter seas 500 views por vídeo de repente você vai estar com 1000 de repente você vai estar com 10.000 de repente vai estar com 1 milhão e vai acontecer Só que você tem que começar de algum lugar eu voltei eu fiquei um tempo sem voz né porque depois tem outras partes da história que eu vou contar eu fiquei se meses
sem voz e eu já era criador de conteúdo quando eu voltei meu engajamento tinha morrido morrido então assim se você ficar doente já saiba que por isso que não pode depender 100% das redes tá você ficou quanto tempo fora Semar mes se meses seis meses fora sem postar nada por causa da voz e não saía nada cara eu ia no shopping assim não conseguia falar Tipo ninguém me ouvia entendeu caraca é parecia macumba o negócio E aí cara tipo eh eu fiquei esse tempo sem postar e eu voltei eu fazia a Live para zero pessoas
zero falava sozinho a Live inteira e tava tudo bem tava tudo bem aí eu comecei a fazer de repente tinha 10 daqui a pouco tinha 20 e a galera perguntando Então tudo tem um começo você vai ter que no começo falar sozinho sabe e é isso que a galera não consegue é eu acho que esse é o a principal barreira que a galera não consegue ultrapassar hoje sabe e também até se a gente for fazer um um cálculo breve 200 pessoas tem 1% de conversão São duas pessoas se o produto é R 1.000 já é
um salário mínimo PR pronto um salário mínimo 2000 pila e básico fácil que ah não mas é 200 porque a gente tá muito preocupado com as métricas de vaidade ou pior cara ah meu meu Stories tá batendo 1000 views só olha 1000 views 1000 views a gente você falou com essas 1000 pessoas Ah não por que não ah por que não chama no Direct essa galera e vende para ela tipo é o básico sabe tipo é o básico cara hoje se você entrar no meu perfil não quero que ninguém faça esse teste por favor porque
senão vai atrapalhar meu SD mas ele vai chamar você entendeu Alguém vai te chamar vai mandar um áudio vai conversar então a gente tem um processo disso hoje na empresa legal agora eu gostei que você tocou no ponto de não depender somente das redes sociais porque às vezes a gente tá construindo um negócio num território de terceiros e a qualquer momento esse negócio pode acabar quebrando sim não por talvez Total responsabilidade do dono mas porque ele só posicionou no lugar errado e eu sinto que que às vezes hoje o mercado tá muito apegado a construir
negócio no Instagram negócio na na rede social e não prepara o terreno então uma para aproveitando que você trouxe o tópico de seo pouquíssimas pessoas acreditam se quiser falam sobre seo inclusive aqui na mesa do que ecast então queria entender explica pra galera por cima o que é o se Qual é a importância dele o negócio e como é que você faz para otimizar a ponto de conseguir ranquear uma empresa no Google a gente fala que o seo é como se fosse uma teia de aranha literalmente e cada pontinho cada cruzamento da Teia tem como
se fosse o seu site e quando você cria um site novo essa esse pontinho tá fora da Teia e o Google tem que pegar uma aranha e ele chama esse robô de aranha mesmoo Spider e ele manda até seu site e ele faz uma conexão com essa teia e você passa a estar na rede de verdade sabe e o so nada mais é do que você criar uma altinha ali e chamar o Google para criar essa teia e criar essa teia cada vez mais forte então seo é um conjunto de trabalhos que eu posso resumir
em três pilares que eu vou falar já já que fazem o seu site aparecer na primeira posição e podem te falar 1 coisas sobre isso mas existem só três pilares que fazem o site subir ou não Ah mas Gu o Google divulgou que tem 2500 critérios que ele coloca mas todos esses critérios estão dentro desses três pilares você ter o melhor conte dentro do seu site então por exemplo você fala sobre review de uma de maquiagem por exemplo e por exemplo a gente atende um cliente que é ele é um Marketplace de tênis e a
gente tem uma as marcas né então eu quero rankear por exemplo no nome de um tênis do jordan por exemplo beleza como é que eu faço para ranquear esse nome eu vou criar uma página que fala do jordan e vai ser a melhor página de todas cara em que sentido o melhor conteúdo que é um Pilar melhor otimização ou seja melhor velocidade eh melhor usabilidade dentro do celular e o terceiro Pilar que é outros sites indicando esse site se você tiver essas três coisas ou seja conteúdo melhor conteúdo possível melhor otimização que é essa questão
de velocidade e tudo mais e você tiver outros sites fazendo link linkando com você pronto seu site vai posicionar bem sabe essa parte da otimização por exemplo eu já ouvi várias coisas de seo que eu não sei se é verdade ou não mas o pessoal fala por exemplo Ah o nome da minha empresa é qcast então a palavra qcast t de aparecer diversas vezes dentro do seu site então se você for salvar uma foto salva a foto com o nome em algum ponto que wecast é é por exemplo se eu quiser rankear a qcast dentro
do site da kiwify por exemplo eu tenho que ter outros artigos referenciando que a qcast é Nossa entendi e aí ele vai mandar links porque aí eu vou fazer teas dentro do meu próprio site Entendeu Uhum porque esses nós se você der um zoom digamos assim vão ter outros nós digamos assim que são as páginas e a gente isso parece uma coisa super complexa super técnica e tudo mais só que é mais simples do que parece entendeu E hoje com o chat ept por incrível que pareça ele tá produzindo artigos que estão ranqueando melhor Nossa
os redatores vão matar gente que os redatores entendeu tanto que os nossos redatores eh as pessoas que fazem que fazem a produção planejamento de conteúdo eles precisam Obrigatoriamente na nossa metodologia agora passar no chat pt em outros plugins de a O que por exemplo teria que conter dentro do chat jpt para eu conseguir Por exemplo ranquear algo no no Google que você escreveria lá primeiro que assim você tem que ter um site que que fale sobre aquele assunto então vamos dizer que você vai falar sobre fala um tema aí por exemplo restaurante restaurante sushi sushi
vai falar sobre um guia de sushi por exemplo é mais fácil porque não tem concorrência tá então que é mais rápido mas você tem que ter a página ali que você a sua página principal a subpágina falando do assunto que você quer ranquear a palavra-chave por exemplo sushin Moema e você precisa ter outros sites indicando para lá e aí essa página em si que o sushin Moema eu passo ela no chat GPT e eu passo ela em outras ferramentas também que agora fugiu o nome eu não vou lembrar nome da ferramenta mas depois eu posso
mandar para vocês e colocar aqui embaixo alguma coisa assim que a gente passa e essa ferramenta Otim ela fala ó esse texto precisa ter mais um parágrafo esse texto precisa ser mais amigável esse texto precisa ser tal coisa porque ele levando em conta aqueles 2400 critérios do Google sensacional cara isso é muito legal porque quando a gente fala hoje de empresa se você não é visto você não é lembrado então é primordial você tá ali pelo menos no Google o meu negócio ele aparecendo no search de pesquisa né E não adianta também você pegar e
só tá aparecendo Ali vai vamos supor que eu quero muito comer no restaurante sushi eu vi lá que ele tá ranqueado nos primeiro eu entro lá a página dele é totalmente horrível não vai me converter em forma alguma sabe então é legal pensar sobre isso né na estrutura por trás sim com certeza e isso não tem tamanho muita gente acha que CEO é só para empresa grande um dos nossos maiores cases é um doutor posso até falar o nome dele que é DR bray Cara ele imagina uma clínica sozinho com 300.000 acessos uau caraca é
uma um canhão sabe direcionando para ele aí ele é convidado para dar palestra ele se tornou autoridade máxima no assunto dele tudo por conta do seo porque o que as pessoas não levam em conta é que quem aparece no Google automaticamente é considerado com autoridade É com certeza lixo muito forte isso agora saindo do Google indo pra rede social que querendo ou não boa parte dos negócios estão lá e falando também sobre essa questão de métricas de vaidade realmente o que importa não é nem faturamento é lucro é dinheiro no bolso mas indo para métrica
de vaidade que o pessoal gosta cara a gente sabe que tem conteúdos que você publicou que por exemplo tiveram coisa de milhões de visualizações mensais cinco três C Imagina você ter 5 milhões de visualizações mensais absurdo é eu acho que a até o momento não temos nenhum qcast que bateu 5 milhões de visualizações por exemplo sério até o momento não a gente tem no agregado a gente vai longe mas individual dá trabalho cara e eu queria entender o que é que tá por trás dentro do que é possível controlar o que é que tá por
trás de um conteúdo viral é antes de perder a voz né Eu tava com uma consistência muito forte de conteúdo então de domingo a domingo todo todos os dias eu publicava um conteúdo e esse conteúdo eu sempre fui contra eu quis provar Por que eu comecei a produzir conteúdo eu quis provar Minha tese de que o roteiro do conteúdo e o conteúdo em si Ele sempre vai ganhar de Trend hashtag musiquinha ou todas essas coisas que as pessoal pessoas ficam loucas buscando gente tem grupo de WhatsApp para achar Trend galera sai disso tipo você vai
ficar maluco quando você fizer a Trend já passou justo então não se preocupa com Trend se preocupa em construir um conteúdo melhor E aí a gente começou a a produzir com muita consistência e a gente começou a ter uma recorrência ali assim mês baixo era 5 milhões assim de views no geral né e gente começou a parar a gente na rua tudo começou a causar um impacto bem legal assim sabe e e nesse período o que que eu fiz de diferente eu só mantive a consistência e eu criei conteúdos bem roteirizados e que que é
um roteiro bom que que é um conteúdo bom pra plataforma é um conteúdo que retém que técnica melhor do que pra retenção do que copy então eu usava copy nos meus conteúdos eu usava um conteúdo que ele tinha cinco cinco pontos né aí vocês podem anotar aí quem tiver assistindo boa eu chamava atenção nos primeiros TR segundos com alguma headline então testava várias headlines E aí eu criava quadros em cima dessas headlines por exemplo eu fazia headline cagadas de marketing que eu contava histórias de empresas que fizeram campanhas que deram errado por exemplo E aí
deve se dá se dava certo repetir aquilo incessantemente porque o que as pessoas acham é que ah as pessoas já viram esse conteúdo meu mas não é assim que funciona a rede social ela vai mostrar para uma faixa de público depois ela vai mostrar o outro conteúdo para outra faixa de público não necessariamente pra mesma pessoa Uhum Então você repetir conteúdo é muito importante na mídia social deu alguma coisa certo continua repetindo aquilo então a primeira coisa era atenção depois eu abri o LOP para quem não sabe o que é loop é tipo uma ponta
solta sabe o Netflix Quando acaba a um episódio da série aí sabe a Carminha lembra da novela da Carminha recapitula um resumo assim não lembra da é por favor siga na explicação a novela da Carminha qual que era mesmo é é Avenida Brasil Avenida Brasil que acabava fazer aí travava a pessoa assim aí ficava assim nossa que que vai acontecer agora aí a pessoa ficava pro próximo episódio você faz isso dentro do vídeo quanto mais Loops você conseguir abrir dentro de um vídeo melhor que que é esse loop você na prática por exemplo eu falava
assim vou vou imaginar que eu tô fazendo um conteúdo de lista eh cinco dicas para você vender mais eu tô sendo bem genérico aqui tá por favor o primeiro o primeiro lugar é o que mais me faz vender eu abri um loop eu abri uma ponta solta que a pessoa não pode ficar sem assistir até o final ou eu falo assim por exemplo tô contando uma história você não vai acreditar no final dessa história tipo é uma ponta solta ou tipo assim eh tem um cara um amigo meu que ele ele se inspirou muito nos
conteúdos que ele faz conteúdo criminal E ele fala esse vídeo aqui ele foi aconteceu antes de um dos acontecimentos mais terríveis que eu já vi e aí a pessoa fica esperando até o último segundo a terceira parte do conteúdo depois do loop que eu abri é contar a história então todos os meus conteúdos sempre vêm no formato de história independente do que eu faça sempre tem formato de história antes de terminar eu faço uma CTA então ah se inscreve para mais vídeos eh deixa comenta aqui que você acha sobre isso e finalizo com o plot
que eu chamo que é a entrega do loop E aí você vai deixar a pessoa feliz que você entregou aquilo que você prometeu no começo perfeito e aí geralmente isso viraliza muito muita gente não viraliza não consegue ter boas views nos vídeos porque ela não começa bem e não termina bem começar bem é sempre começar chamando atenção nunca começar se apresentando falando quem você é nem nada e terminar bem É terminar no momento certo terminar bem às vezes é melhor do que você começar bem porque tem gente que enrola sabe ele vai contar outra história
no meio tem uma máxima para storytelling que envolve muito essa parte de roteiro que é nunca usar o e eu fiz isso e fiz isso e aconteceu isso e acontece isso é sempre falar aconteceu isso mas aconteceu isso porém aconteceu tal coisa portanto aconteceu tal coisa a história fica mais amarrada Fica mais legal as pessoas retém retém retém melhor o público e por consequência retenção é igual a viralização cara tem um tiktok que aleatório assim passa diversas vezes na minha fja justamente porque eu acho que eu fico um tempão nesse tipo de conteúdo e ele
começa a parecer muito para mim que é um cara contando uma história muito aleatória assim sei lá de crime é crimes Vamos botar crimes reais e aí ele não termina a história porque ele quer que a gente vai pra parte dois então ele para no meio e eu fico E aí todo mundo comentando Cadê a parte dois Cadê a parte dois e eu fico esperando sabe o final aí ele fala no final o final eu vou jogar na parte dois aí tu espera a parte dois sair eu fico meu a ti uma dúvida tem um
Player que inclusive El já gravou aqui com a gente que ele tem esses conteúdos de lista ele tem um Instagram muito engajado a galera realmente engaja comenta dá like el tem defensores da marca dele já e ele faz tipo assim ó eu vou te dar cinco e dicas tal aí ele começa ele dá primeira segunda terceira quarta ele não dá quinta meu justamente porque ele ele vai ter conseguir fazer todo mundo ir até o final porque todo mundo vai esperar a quinta e não vai não vai ter entendeu só que aí aí que tá quando
a pessoa chega até o quando eu chego até o final eu não vejo a quinta eu me sinto enganado só que eu não sou o cara que vou comentar porque se eu deixo um comentário eu gerei engajamento para ele só que eu já fiquei até o fim não porque necessariamente queria ver quinta eu tô acompanhando conteúdo de um cara que eu gosto conteúdo relevante mas ele não bota a última ele sete aqui ele faz seis e como ele repete a estratégia só qual a estratégia por trás sabe atenção Ele termina antes quem tava fazendo muito
isso já vir aquele rapaz que ele faz review de produto da China não não acho que não ele pega produto da China tipo isqueiro coisa que e ele faz review E ele fala não vou avaliar aqui e aí eu vou avaliar essa garrafinha essa outra e isso aqui vamos vamos testar ele testa as duas e a outra última não porque o pessoal fica esperando e aí a pessoa assiste de novo e E aí tipo sabe gera retenção é um Hack que assim no longo prazo eu não acredito que vai funcionar tão bem porque você não
vai se você vai perder muito efeito de compartilhamento porque a pessoa vai ficar mais brava com você entendeu mas pro algoritmo é sensacional porque você reteve pessoa e também serve muito para estratégia por exemplo de aumentar seguidor porque a pessoa quer ver o próximo passo ela vai seguir ele porque senão por exemplo no tiktok da vida se você não segue você nunca mais a ver o conteúdo daquela pessoa então ela precisa seguir aquela pessoa para ter acesso ao próximo a parte dois do conteúdo real é nesse caso perfeito só que desse Player ele tipo assim
1 2 3 4 aí ele não fala cinco fala e não sei o que siga pras próximas Então eu acho que a pessoa a estratégia deve ser tipo assim ou a pessoa volta para ver de novo isso e se não voltar Ela comenta Então ela engajou muito no final das contas e como o conteúdo é bom ela não tá tão brava porque que ela recebeu um valor agregado mas deve ser um rockzinho não é possível é porque aí pr gente a pessoa a pessoa é é quantas pessoas foram até o final sabe isso é muito
importante pro retenção né É E aí quanto mais e retenção ele teve mais ali qualquer outro conteúdo que ele vai postar vai continuar aparecendo inclusive pode aparecer de novo para você já dá para aparecer D outas vezes para você não não demais meu Deus o cara é bom é porque tu fic até o final f at o final eu tô mandar uma mensagem para ele Fi cara a melhor is ser ir PR nós Você tá em déficit tá faltando umas 12 mensagens já que ficou de final e não rolou e eu postei o conteúdo Por
exemplo agora domingo que ele já tá batendo 800.000 views né e cara foi isso foi retenção eu fui contando uma história uma história polêmica e fui explicando as consequências e acaba o vídeo entendeu às vezes eu tiro um pouquinho meu e o negócio D muito mais certo do que se eu deixasse eu quando eu tava sem voz um pouco antes eu fiquei um tempinho né com dor de garganta e tal e eu comecei a repostar alguns vídeos e eu ia fazendo algumas modificações e as principais modificações que eu Fazia era de mexer nisso sabe melhorar
a headline e diminuir o vídeo e aí ele explodia mais ainda pois tá aí quem já viu um vídeo do Gu já comenta aqui olha lá aí ó deix aqui nos comentários n Mas falando um pouco mais sobre essa questão de conteúdo O que que você leva em consideração na hora que você vai criar um conteúdo estratégico por exemplo para uma empresa x como é que você faz esse conteúdo de forma com que ele converse ali com o público específico daquela marca eu eu sempre eu gosto muito do modelo do Gary V lá de fora
que ele fala muito de você entregar três conteúdos de valor e depois pedir alguma coisa então eu sempre sigo esse padrão e Dá super certo então eu sempre faço conteúdos dentro do nicho então por exemplo no meu caso eu falo sobre marketing só que eu sempre misturo entretenimento porque ninguém tá ali para ficar vendo só produto até a gente que fala de marketing quando a gente vê tipo um produtor falando só daquilo chega uma hora que cansa né Tipo você fica ai você passa cara uhum então eu tento misturar curiosidade entretenimento eu faço isso isso
com os clientes também E aí atrai o público Então eu tenho conteúdo de atenção onde eu atraio novos públicos eu tenho os conteúdos de retenção que são aqueles conteúdos que eu faço mais um pouquinho mais meio do Funil ali e eu tenho os conteúdos de CTA mesmo que são os conteúdos que basicamente falam da empresa Claro que ele ele chama Não chama pela empresa mas ele fala da empresa e leva pro Direct sabe e é uma uma dica legal também para quem tá assistindo não mandar nunca pro link da Bio manda pro Direct sempre não
tem por você mandar pro link da Bill é negócio meio polêmico que eu vou falar aqui tá e muita gente vai falar que eu tô maluco que eu tô sendo conspiracionista só que existe na minha opinião e Com base no tudo que eu já vi a gente posta PR você ter noção só em um cliente a gente posta 120 posts por dia 1220 no dago é porque são vários shoppings é uma rede de shoppings e a gente posta para todos Caramba então assim pensa o seguinte é a gente já viu muita coisa e a gente
acredita muito que existe um score em todas as plataformas e quanto mais você usa a plataforma interage com ela você segue as diretrizes certinho e quanto mais você posta mais você tem score e quando você tira a pessoa da rede social por qualquer motivo No seu post você perde score então por exemplo se você começar a falar muita coisa de saúde Se começar a falar muita coisa com palavras que a rede social não gosta ela vai começar a te boicotar aos poucos entendeu ela vai diminuindo o seu alcance se você fica falando muito link na
Bill link na Bill link na Bill Ah você também tá tirando o público dela ela tá uma briga ali porque vou deixar esse cara tirar público meu não vou diminuir a retenção desse vídeo A gente tem que olhar sempre a rede social como o olhar do negócio se eu fosse se eu fosse o Mark por exemplo o que que eu ia querer sabe eu ia querer o pessoal tirando gente da sim ele tá ele não tá nem aí se a gente tá vendendo ou não entendeu agora quando você fala de não levar pro link da
Bill levar pro Direct seria para converter no Direct porque eventualmente a pessoa at de saída ali né Direct você pode aí no Direct tudo bem porque a pessoa já fez alguma ação dentro do seu se próprio perfil Então se ela sair tipo é um ponto a mais que você teve entendeu ok legal é diferente da pessoa por exemplo entrar no seu no na sua no seu perfil e no link da Bio sabe e clicar já sai direito é Eu geralmente mando pro eu deixo lá o link para quem espontaneamente entrar lá mas eu não levo
um fluxo grande de pessoas para lá Entendi isso é bem mais Evidente no tiktok tá o tiktok os chineses Eles são muito agressivos nessa parte de de tipo não Shadow bun que eu não acredito em Shadow bun mas tipo assim eh diminuiu o alcance aumentar o alcance diminuir o alcance aumentar o alcance entendi agora hoje você presta serviço para b2b de de empresa para empresa na maior parte do tempo é sim Quais são as dificuldades que essas empresas que você pega para auxiliar encontram para aplicar as estratégias digitais eu vou falar o ouro para quem
tiver ouvindo aqui tá mas assim e todas as empresas hoje assim 98% das empresas que eu converso tem a mesma dor que é vídeo vídeo nenhuma empresa consegue produzir pensa pensa vocês dois pensa em alguma empresa qualquer uma Ita tem um canal forte no YouTube não acho que não não tem nem o Itaú cara o Itaú imina Empresa super Popular não tem um canal o guaraná tem por exemplo guaraná S Ah e eles fazem vários desafios Lá é bem legal que o Wii tem olha Então as empresas elas não estão conseguindo se adaptar a essa
era do vídeo as agências que estão ouvindo a gente que focarem em vender vídeo curto vídeo longo para essas empresas vai ganhar muito mercado é o que a gente tá migrando hoje faz sentido é só a gente parar para pensar por exemplo assim Med hoje acredito que eles tiveram um Boom assim no digital em relação à gravação de vídeo pelo tiktok ali pro foi ano passado final de 2022 por aí né É bem recente se a gente Para para pensar e hoje eles produzem conteúdo para caramba tanto Instagram principalmente no tiktok acho que acredito que
cada é membro ali executivo deles tem um um tiktok pessoal deles e eles ficam postando coisas relacionadas a seed isso faz com que você compre muito fácil a marca porque gera muo conexão ali com você né e que tipo de conteúdo eles por exemplo a Carla se medede ela posta muito ela posta meio que o dia a dia dela mas isso de forma também muito intencional por exemplo sabe o carmed o carmex já vou falar do carmex aí tem o carmed que é do cimed produto labial hã eles fazem vários tipos de estratégias ali de
vendas pelo tiktok usando por exemplo o carmed no perfil da Carla sed mas a a simed tem um perfil Empresarial eu Não Aí eu já não sei eu sei que cada por exemplo o a Carla tem que ela é vice-presidente o CEO da C US as pessoas exato o princípio é a pessoa se conecta com pessoa a frase mais falada hoje em dia né mas é verdade ti e é bizarro conecta mesmo eu adoro por exemplo ficar assistindo os vídeos deles porque eles falam tanto nessa de marketing mas eles também fazem falam por exemplo o
do João O João Adib né que é o CEO da smed ele traz um conteúdo muito voltado para vendas que é incrível legal e assim eu tô 9 anos no mercado eu já vi muitas estratégias diferentes assim surgirem hacks e tudo mais a única que eu vi que é consistente que nunca sim só aumenta não para de funcionar e só cresce e realmente transforma a vida das pessoas Eu nunca conheci ninguém que focou nisso e não se transformou é criação de conteúdo não existe nada mais poderoso do que você ter paciência e ficar produzindo conteúdo
durante um ano sua vida vai ser transformada cara ah mas eu produzi por um ano e não deu certo Provavelmente você produziu um contein só por dia não focou direito naquilo não se preocupou em olhar se tá dando certo ou não tem gente que tipo posta posta posta dando errado sempre continua postando errado tipo muda entendeu E a gente começo falando sobre essa questão de se profissionalizar eu acredito que hoje em 2024 a gente tá vivendo um que nem o Marcelo falou um momento incrível de profissionalização dentro do mercado digital onde o pessoal começa muito
a pensar na base em fidelizar clientes você que tá no jogo aí desde 2015 o que que você considera que traga muita segurança hoje para uma empresa a longo prazo segurança em que sentido Por exemplo vamos supor você começa a pensar nessa questão de fidelizar tua base de você ter previsibilidade de caixa de clientes por exemplo a manter os clientes comigo e tudo mais exato É primeiro é recorrência né você ter essa algum produto na sua empresa que tem a recorrência eu quando lembra que eu falei daquela continha de eu fiz aquela continha que eu
queria ganhar 6.000 E aí eram seis produtos de 1000 eu não falei mas logo em seguida veio uma outro pensamento na minha cabeça e se eu vendesse seis produtos que eu ganho todo mês aquele mesmo valor Hum entendeu então tipo soa soa bem isso é E aí é melhor ainda então você tem que trabalhar a recorrência tem que ter algum produto de com recorrência na sua na sua empresa sabe toda empresa deveria ter de verdade e dentro disso Como que você retém o cliente para mim todo cliente que recebe algum tipo de serviço ele quer
três coisas ele quer atenção Ele quer resultado né e ele quer entrega então se você presta algum tipo de serviço ele vai querer essas três coisas se você focar em melhorar essas três coisas constantemente você você vai dar muito certo e se você tem agência eu vou dar um um Insight para você que eu aprendi depois de 8 anos de empresa Olha lá aprendi recente isso aí e mudou muito o cliente nunca pode te ver como funcionário ele sempre tem que te ver como chefe quando um cliente contrata serviço Ele nunca tá contratando o funcionário
ele tá contratando um chefe então se a sua posição na reunião é ficar prestando conta fazendo ai não você tem que se posicionar como especialista na prática assim T na reunião Como como é esse posicionamento você que dá as ordens você que dá o direcionamento você que cobra o cliente não o cliente cobra entendeu Você é o chefe dele você dá a cartada final isso hoje Você tocou aí nesse ponto de negócio digital e eu vejo esse movimento no mercado de Saímos de um mercado que cresceu em cima dos conhecimentos do Eric Rocha que ele
trouxe o Jeff Walker de forma de lançamento e tudo mais mas chegou um ponto que o pessoal entendeu que é muito risco que às vezes você pode ficar TRS meses se preparando para lançamento fracassado e que vai precisar de mais TR meses 6 meses sem faturamento não gera negócio saudável então a gente vê o movimento de players indo pro Perpétuo para ter venda todos os dias e também recorrência para ter aquela garantia de que não vou precisar estar em todo mês com aquisição nova de clientes então indo para essa parte de saúde de um negócio
digital que é ter ali clientes recorrentes dentro dentro dessa parte de recorrência quais são os produtos que você vê que dão para ser utilizados como produtos de recorrência e depois eu queria falar um pouco com você sobre o comunidade mas primeiro recorrência recorrência é geralmente ela tem um serviço agregado então por exemplo se você e tem algum infoproduto você pode criar uma comunidade um mastermind alguma coisa que tenha recorrência algun SAS algum produto né que você pode colocar que você tem entrega mensal ou se serviço mesmo então por exemplo uma coisa que eu vejo pouco
pouco poucas pessoas fazem né mas lá fora fazem muito por exemplo Gary V Gary V ele produz muito conteúdo Mas o que ele vende de verdade é a agência dele ele tem uma agência de serviço uhum gigante gigante que é acho que é Gary media né acho que é o nome então assim O O hormos ele produz muito conteúdo Alex hormos só que o que ele quer no final das contas é pegar empresas o BB dele então eu acho que gente é uma coisa que eu vou falar para vocês que assim todo grande Player que
tá H muitos anos no mercado ele tem um High ticket recorrente ele tem um High ticket recorrente ali atrás nem que seja Escondidinho ali que ele vende só para exclusivos Mas ele tem um High ticket recorrente ali e como fazer para renovar a galera eu eu o meu na nossa empresa no nosso caso que eu posso falar é a gente trabalha com recorrência mensal então eu renovo o cara todo mês entendeu mas isso com com um time comercial Ou é algo natural do processo eu crio uma necessidade viceral do cara ter a gente me dar
um exemplo por exemplo eu peguei um esse Marketplace que eu falei para você eh de tênis eles cresceram tipo assim eles saíram de qu 4.000 acessos por dia para 6.000 acessos por dia com poucas coisas que eu falei para eles eles não vão me largar nunca mais porque o faturamento deles aumentou absurdamente quando larga quando o cara ah não agora já usei tudo o que eu precisava da agência eu vou largar dá 5 meses ele volta sim porque ele toma na cabeça porque assim marketing é constante né Não adianta você fazer e parar entendeu verdade
e hoje falando sobre essa questão de comunidade como construir fortalecer o vínculo de uma comunidade pro meu produto por exemplo essa é uma tendência muito forte em 2024 construção de comunidade toal comunidade assim primeira coisa que eu vejo que falta muito na galera que faz comunidade é atendimento Foi o que eu falei aqueles três pilares eles não seguem aqueles três pilares então é muito fraco Cara às vezes por exemplo eu já entrei em mastermind que o não tinha um trabalho mínimo de cs para poder te ajudar entendeu E às vezes você pagou um ticket altíssimo
70.000 80.000 para entrar no lugar e o cara depois some quanto tipo quanta é literalmente manutenção é básico sabe você dar atenção para essa galera você fazer uma live com essa galera você pedir opinião dessa galera D voz só que sempre mesmo nesses casos se posicionando como autoridade nunca deixando eles cobrar quando começa a inverter isso o negócio pega fogo pode ser comunidade pode ser área de membros pode ser o que for é também você pensar muito em relacionamento ali com o seu cliente né hoje por exemplo falando um pouco dessa parte de CS hoje
isso aí é querendo ou não é como eu posso dizer a porta de entrada do seu cliente para conhecer ali a tua empresa a gente percebe muito isso dentro da KF hoje a gente investe muito ali do nosso customer porque é literalmente o o primeiro contato com o produtor vai ter com a plataforma vai ser com a com eles então eles T que estar muito bem posicionados muito bem preparados para atender porque a primeira impressão é a que fica então eu vou ficar ali eu vou conhecer um pouco mais eu vou dar mais credibilidade pra
tua empresa pelo meu primeiro contato se aquele meu primeiro contato não for tão bom e eu não senti tanta confiança ali em quem tá me atendendo Será que eu realmente quero ficar ali naquela empresa Será que aquela empresa realmente vai est ali me atendendo então pensar nisso eu acredito que hoje um essa parte de você pensar nessa questão de nacionalizar ali teu negócio é muito você ver essa parte al de experiência do cliente de construção de relacionamento então eu vejo muita galera pensando em CS já pensando literalmente construção de time comercial que é a junção
literalmente ali né lá na nossa empresa por exemplo a gente não comemora quando a gente fecha um projeto novo a gente comemora quando ele tem resultado legal é princípio nosso Então você Ah parece piegas isso né mas não é tipo você precisa se preocupar com o resultado do seu cliente né E quando eu falo isso eu não falo só de mercado digital mas por exemplo você tem um restaurante dá para você criar uma comunidade dentro desse restaurante claro que ninguém vai te pagar todo mês Só que a pessoa vai comprar de você sempre porque ela
faz parte daquilo o Starbucks fez isso Ele criou um um lifestyle em volta daquilo el Ele criou uma comunidade de amantes do Starbucks como que ele fez isso ele fez isso comunicando com esse público passando todo aquele sentimento que é você estar ali sabe fazendo parte da tribo né e vou te falar acho que o maior exemplo que a gente tem de LTV é o Starbucks ele é absurdo aham é eu nem amo tanto Starbucks sempre que eu vejo é muito mais Estados Unidos você nem ama mas quando você senta lá você se sente um
pouco mais profissional é sente Pô você sente pô tô aqui no Starbucks vou tomar esse meu frap putino aqui eu vou fazer uma copia melhor mas se você parar PR pensar o Starbucks lá fora por exemplo ele é uma febre então ele meio que faz já parte do dia a dia de uma pessoa porque um americano ele acorda ele não vai fazer que nem a gente talvez obviamente tem sessões não generalizando mas a grande parte não é fazer um café ali pro trabalho eles vão a caminho do trabalho param no Starbucks então isso a longo
prazo imagina quanto que ele não ganhar e ele tem ele tem rituais próprios Então quem vai construir uma comunidade precisa se preocupar com isso sabe tem o livro tribos é do Sef Golden né Preciso depois corrijam a gente aí muito bom e lá fala que todo mundo faz aí tipo todos os grandes players fazem aquele negócio tipo acordar 5 horas da manhã por que que eles fazem isso para criar ritual na cabeça da do usuário entendeu então pra gente finalizar com chave de ouro essa parte de comunidade que eu acho bem importante se você tivesse
que criar uma comunidade do zero hoje quais Passos você daria primeiro eu ia definir e com quem eu quem eu quero que esteja nessa comunidade legal eu faria ela no meu caso Minha estratégia muito exclusiva mesmo tá E com tudo certinho ritual igual religião mesmo ritual marca e tem aquele negócio que o pessoal fala da missão né da comunidade então tipo Quais são os valores dessa comunidade o que que ela busca sabe e construir mesmo uma uma coisa com propósito maior eu acho que aí naturalmente as outras coisas vem juntos sabe é isso concordo Total
gostou do papo papo Easy papo fácil Brun fácil demais muito gostoso mas não terminamos que eu tenho uma perguntinha final PR fazer aqui PR você ela é um pouco reflexiva e eu quero saber você top responder pra gente Claro Então vamos lá o que você gostaria de ter escutado ali no teu começo do digital que hoje você pode estar compartilhando para quem tá pensando entrar nesse mercado ou já entrando é tudo técnico tudo que é técnico a gente aprende ou alguém ou a gente pode contratar alguém que faça mas ninguém vai poder e continuar perseverando
por você ninguém vai conseguir controlar o seu emocional então assim Invista muito no seu emocional Invista muito e no que você no que você tá vivendo hoje tipo na não é só o game não é só dinheiro Não é só isso gente se você tem o guv falar muito isso também se você acorda de manhã e sua mãe sua irmã seu pai ou quem sei você se preocupa tá bem não tá com câncer não tá com uma doença terminal você já tem Nossa um milhão de motivos para sorrir e para comemorar a gente esquece disso
muita gente esquece disso é você tem todo toda a oportunidade do mundo na sua mão e não importa onde você esteja eu tinha tudo contra mim eu vim de uma família aqui pai alcool batia na minha mãe minha mãe criou a gente sozinho tive que começar a trabalhar 14 anos casei cedo tinha tudo para não empreender sabe e eu acreditei e quando ninguém acreditava Então continua perseverando consistente que vai dar certo boa certo é isso pegou aí eu espero que sim mas não terminamos aind não terminamos porque temos presentinhos quef para você e pra Bia
Ah legal Tchururu olha lá tá chegando chegou Nossa que chique Caraca tem não acredito nisso mais Unos memos não o eu é que não sei se eu vou consir consigo abrir aqui agora cons consegue tirar aqui eles vetorizar uma imagem minha galera olha isso eu não sei nem que fota é essa ó lá foi a ilustração original foi a ilustração original uma ilustradora ligaram todos os seus detalhes e fizeram baseado em alguma publicação alguma foto legal leg demais hein cara não não existe experiência mais personalizada do que a de vocês viu vocês estão fazendo o
que a gente falou agora a pouco aqui que legal cara esses presentes são para agradecer não só a sua presença mas a da Bia também espero que vocês estejam gostando da experiência e para agradecer também o fato de você ter aceitado esse convite vindo aqui de peito aberto para compartilhar tanto conteúdo de forma gratuita paraa Nossa audiência isso é muito importante pra gente então muito obrigado go Eu que agradeço e eu tenho certeza que vão ter centenas de pessoas milhares de pessoas vão querer continuar te acompanhando a partir desse podcast então deixa suas redes sociais
vai aparecer na telinha pra galera te seguir é go a longe em todas as redes vai aparecer na tela é fácil é simples é isso e Bruninha para quem ficou com a gente até agora Bruninha O que que a gente tem que fazer que lowers que ficaram aqui até o final que eu tenho certeza que vocês ficaram inclusive quem ficou aqui até o final bota aí #q Lover quem ficar aqui até o final já deixa aquele super like deixou aquele super like comenta aqui os insights maravilhosos que você pegou com o Gu comentou Então agora
você se inscreve no nosso canal e ativa o Sininho para você não ficar de fora de nenhum novo Episódio que sair aqui do quick Cash hein E aquele ponto bem important que você já sabe Marcelo aonde a gente se vê te vejo no próximo KC é compromisso hein Até lá valeu