UGC Creator: dicas e casos de sucesso no Brasil | Papo Social Media

[Música] e começou o papo social media mlabs hoje temos o episódio super super especial porque hoje vamos falar sobre uma das maiores tendências na verdade já nem é tão tendência assim em outros países principalmente Estados Unidos mas temos especialistas para falar desse assunto Hoje vamos falar sobre ugc Creators ou melhor ugc Creators porque nós somos gringos nó som internacionais aqui eu estou aqui com a Rafaela Chagas e com o Jonas sejam muito bem-vindos muito obrigada muito obrigado por nos receber aqui bom muito feliz de estar aqui com você eu já Acompanho a Rafa aqui né

Rafa a gente já já se conversa ali nas mídias sociais porque de alguma forma sempre que eu falo de ugc Rafa tá lá já de olho tá de olho lá às vezes dá umas cutucadas lá e tal é muito bom estrategicamente o primeiro comentári é dela então Sigam o exemplo e eu falo isso pra galera né Sigam as referências do mercado e seja o primeiro você já entra no radar de muita gente né se posicione né à at ganha um comentário fixado que e ganha um comentário fixado e até ganha um episódio num podcast tá

vendo não por acaso ela está aqui hoje E aí vamos falar hoje de ugc mas antes disso eu quero que vocês se apresentem estão começando pelas mulheres aqui Rafa se apresenta aí pra turma E por que que você foi parar nessa história de ugc cara eu sempre fui creat primeiro né meu nome é Rafaela Chagas e hoje eu lidero a comunidade ugc aqui no Brasil e hoje nós temos não só a maior comunidade do Brasil mas a maior comunidade do mundo também de ugcs Creators com mais de 10.000 pessoas introduzidas ali ligadas todos os dias

e eu sou uma criadora de conteúdo desde os meus 15 anos de idade então eu crio eu já tive blog então eu tô sempre ali no Creators first mesmo e foi muito legal ter saído assim de de criadora de conteúdo e tem entrado também numa empresa que hoje a gente tem uma Startup que coloca toda a nossa comunidade ugc e forn esse trabalho para eles também não só para eles mas paraas marcas e o GC é nada mais nada menos né que o conteúdo gerado pelo usuário que a gente vai falar aqui nesse podcast hoje

e hablar bastante pras marcas pros Creators Ou seja você já tá algum tempo já nessas drogas pesadas de mídias sociais meu Deus há muito tempo há muito tempo já fui influenciadora já tive marca muita coisa mu his todo dia ela D uma aula diferente é muita histó bom e você Jonas se apresenta aí pra turma bom muito prazer pessoal eu sou o Jonas sou aqui sócio da da Rafaela eu fico mais à frente da parte das marcas das estratégias para empresas ali dentro da nossa plataforma tô trabalhando com a Rafa aqui já fazem uns 7

meses é mais ou menos eu tenho background diferente sou engenheiro fui consultor de negócio para grandes empresas e já empreendo com marketing aí faz fazem uns dois anos então eu tive tanto uma consultoria de marketing quanto uma pequena Startup de influenciadores E aí nessa jornada empreendedora fui cavando ali oportunidades vi essa tendência muito muito forte lá nos Estados Unidos e aí quando eu fui estudar aqui no Brasil eu vi que a Rafaela era a maior referência já era referência e como ela tinha a plataforma que tava surgindo precisava ali de uma veia de negócios mais

estruturante uhum foi um casamento perfeito assim Se assim posso dizer Inclusive eu conheci o mercado nos Estados Unidos quando eu tava passando por uma ressaca ali dos influenciadores que eu trabalhava fullt como influenciador eu saí do CLT em 2022 E aí fui viver só da criação de conteúdo porque na pandemia o marketing influencer tava muito forte só que aí passei por uma ressaca assim uma dificuldade de fechar pú fui fazer uma viagem encontrei o mercado JC a galera toda fazendo onde você passa assim tipo se tiver um Rio Bonito um mar bonito uma paisagem bonita

alguém tá colocando um produto e fazendo vídeo e aí eu fui o algoritmo também foi me enviando vários conteúdos sobre isso E aí eu comecei a fazer eu fiz por dois anos antes de lançar antes de ensinar para entender um então a gente aqui no Brasil não não falava muito sobre isso a gente entendia o termo mas não entendia como o mercado sabe assim a gente entendia que era possível o próprio cliente criar conteúdo pra marca organicamente Mas a gente não entendia como fazer disso de fato o mercado e aí eu consegui trazer um pouco

de das informações que eu aprendi por lá e foi legal a gente movimentou muito o mercado aqui vamos conceituar então primeiro a história do GC Então você deu essa introdução né que é o user generated content ou conteúdo criado ali pelo próprio cliente mas o fato objetivo é que é diferente de um depoimento é diferente de um testemunhal muita gente fala assim ah o GC o que que é o GC Ah é colocar um review ali em alguma coisa não necessariamente né na na conceituação Na minha opinião o GC ele tem que ser conteúdo sim

ele não pode ser só um Ah dá um depoimento aí acabou né você vai colocar no seu Stories em destaque ou você vai colocar no seu site ou na sua página de produtos não você tá de fato fazendo com que o cliente leve adiante a sua mensagem exatamente Inclusive a gente tem dois segmentos dentro dessa área que é até legal falar sobre essa termologia né que é o ugc mesmo que é o conteúdo gerado pelo usuário e ugc Creator que é quando é um criador de conteúdo que se parece com o usuário aqui no ugc

na parte bem teórica assim dele a gente tem o próprio usuário criando conteúdo pra marca então a gente tem alguns cenários alguns cases assim que a gente pode lembrar por exemplo Starbucks o Starbucks o fato do Starbucks colocar o seu nome te fazer ser presente na marca faz com que você Gere conteúdo para ele organicamente e a marca não precisa te pagar por isso a mesma coisa aconteceu na coca-cola quando ela lançou aquela campanha de colocar os nomes é o nome na lata e aí que tem uma sensação de pertencimento né que era também um

impulsionador Porque qualquer pessoa que fizesse uma publicação com aquela hashtag a coca-cola podia pedir os direitos para colocar em outdoors para rodar campanhas ex Então ela tava pegando um conteúdo do usuário que não necessariamente eraa um criador de conteúdo uhum para depois pegar os melhores e conseguir impulsionar eles e a gente tem isso todos os dias quando alguém vai por exemplo no tiktok e faz um review né uma resenha sobre um produto que comprou beleza isso aí tá sendo gerado pelo usuário organicamente só que você entende que se a marca precisar usar isso para fins

comerciais ela não pode simplesmente Pegar e colocar em tudo quanto é lugar ela precisa de uma autorização essas pessoas já estão entendendo que essa autorização é o direito de uso de imagem Uhum é beneficiar de alguma forma uhum tanto que aconteceu na Stanley né a gente tava até conversando sobre isso Aquele caso da Stanley que o carro é a Stanley para poder falar sobre o produto para poder falar sobre o vídeo enfim usar esse Case em todos os lugares ela deu um carro ela deu carro PR pessoa então é uma forma de gamificação mesmo e

muitas marcas já utilizam essa estratégia então quando o o próprio usuário ele faz um vídeo a marca quer usar cara gostei demais esse vídeo aqui esse vídeo viralizou nas redes sociais eu não te paguei por isso mas eu quero esse vídeo para usar nos meus anúncios eu quero esse vídeo para usar no meu site PR os meus anúncios no YouTube para impulsionar aquilo para mais pessoas ainda IMP E aí eu vou te comprar o direito de uso disso E aí a pessoa que viu isso ela começa a enxergar uma oportunidade de trabalhar com isso aí

quando ela começa a introduzindo no Creator também inclusive você falou de depoimento tem até quando eu falo assim quando eu converso com as marcas eu sempre falo isso cara quando você um cliente chega para você e fala cara esse produto de skinc foi o melhor produto que eu já usei na minha vida a minha pele saiu disso aqui para isso aqui ao invés de você pegar esse print colocar no seu destaque colocar no no no seu Instagram Por que que você não paga essa sua cliente para criar o depoimento em vídeo aqui você não tá

comprando o depoimento dela você tá pagando pelo tempo dela te produzir um vídeo que ela já tinha te mandado o depoimento inclusive mostrando como que ela usa o produto exatamente talvez em colaboração com a própria equipe da empresa que vai dar para ela ali alguns do and dons vai consegir alinhar o conteúdo para ficar alinhado com a estratégia de conteúdo daquela marca ess uma das partes de pagamento que existe nesse gerado pelo usuário que às vezes algumas pessoas têm dúvida Tipo se é gerado pelo usuário Por que que tem essa parte de pagamento por que

que eu deveria pagar essa é uma das estratégias mais legais para uma marca usar que a gente usa hoje no nosso info produto e na nossa plataforma Por exemplo quando uma aluna fala que saiu de um ponto a e foi para um ponto b tipo tô lucrando R 10.000 por mês com esse mercado para que que eu vou pegar esse print e colocar nos meus Stories vai lá eu vou te pagar um valor pelo Direito de uso de imagem e pelo tempo que você tá gastando para produzir esse vídeo para mim e você vai produzir

um vídeo e para mim vai ser muito mais rentável como marca e vai contar como é que é ser uma ser cre eu sempre falo isso pra turma você tem que entregar valor antes de extrair valor se só é um depoimento é tipo propaganda pura você só quer extrair valor ex às vees você não sabe se é real também né o print é muito difícil de você conseguir saber se é real quando é um vídeo ou uma foto a gente consegue ver tem muitas pesquisas que mostram isso já pesquisas sérias ali da se Force por

exemplo que mostram que a gente consegue identificar quando é um conteúdo de um usuário quando você tá ali na no Mercado Livre ou na Amazon hoje você já consegue ver que esses marketplaces estão colocando muito mais fotos e vídeos então a gente tá até saindo um pouco das mídias sociais Entrando nos e-commerces e assim esse mercado ele tá realmente dominando quando a gente fala de questão de confiança do público porque o público consegue se identificar consegue ver conexão isso puxando esse assunto de identificação por exemplo do que adianta você colocar um print se a pessoa

que tá vendo se o seu potencial cliente ele não sabe exatamente quem é essa pessoa que tá falando por exemplo as pessoas elas fazem compra na emoção nunca é no racional é sempre no emocional então para você fazer uma compra você precisa sentir parte daquilo ali você precisa entender que aquilo ali é para você e você só vai conseguir o cliente só vai conseguir entender que aquele produto daquela marca é para ele quando ele entender que o cliente tinha o mesmo problema que ele se via na mesma situação que ele e foi para uma situação

que ele quer chegar sim chegou na tribo né só só que ele só vai conseguir identificar isso pela aparência porque ele olha e fala assim cara se vamos colocar um exemplo de uma pele de um produto de skincare que que trata acne por exemplo a pessoa tá falando ó e a minha acne ela melhorou muito depois de usar esse produto beleza mas como que era acne antes o futuro cliente né o potencial cliente ele precisa ver exatamente como era acne antes para ele sentir identificação e falar a minha pele tá igual a sua e eu

quero chegar nessa solução então eu vou comprar é mais fácil né você se identificar na tribo visualmente do que tendo que ver um monte de outras coisas né exat é do que ler um depoimento por exemplo e assim o o que o Jonas falou muito legal já trouxe dados assim na minha no meu perfil falando do poder que tem o GC dentro da página de produto Ou seja você falou da fora das mídias sociais a gente pensa muito GC dentro das mídias sociais mas se você trouxer algo que é da mídia social pra página de

produto mostra a veracidade mostra como é que é o produto de verdade né pelo ponto de vista e a ótica do Consumidor é muito mais fácil você converter naquela página até mesmo em alguns casos né Eu já recomendei para e-commerce substitui a foto do produto mesmo em vez de você colocar a foto do produto de estúdio que tá ali oficialmente Coloca uma foto de alguém usando ou de um vídeo de alguém explicando é muito melhor a t conversão é maior esse movimento lá fora isso que eu achei muito interessante quando eu tava entrando dentro desse

desse mundo né dentro do dentro do GC conversando com a Rafaela pegando um pouco da visão de Creator eu eu trazendo um pouco da visão de negócios também que lá fora já é muito quente assim esse mercado então a gente tem muitas pesquisas aqui no Brasil a gente ainda tinha muito poucas pesquisas e eu via muito poucos negócios e e-commerces em geral fazendo isso bem feito então você vai nas páginas de produto você consegue ver umas páginas que ainda parecem muito 2015 2016 umas páginas lindas mas sem nenhuma cara sem nenhuma pessoa mesma coisa quando

você entra no Mercado Livre Faz pouco tempo que eles implantaram lá a opção de você conseguir colocar vídeos Então hoje quando você vai é Marketplace Quando você vai entrar lá dentro você consegue já vê um vídeo e também as marcas e digitais lá fora mesmo as marcas maiores a gente tava comentando aqui da marca da Selena Gomes por exemplo que é uma ela tem 430 milhões de seguidores você entra lá no perfil da marca dela que ela tem uma marca né uma marca de Creator é cheio de ugc cheio de pessoas tem fotos dela também

mas não é só ela entendeu ela ela ela entende que a marca dela precisa ter mais representatividade então ela combina a figura forte dela enquanto uma influenciadora com o público ajudando ela a cocriar ali dentro do Instagram dela os conteúdos dela trer ção ex humaniza exatamente assim que humanizou a marca eu lembrei de Don Case da sefora ou sefor como é que você fala se ser mais chique né par ser mais chique sefor eles têm lá no site deles do e-commerce deles uma comunidade chamado bua insider é muito legal essa comunidade é então e aí

nessa comunidade basicamente é um monte de consumidor fazendo tutorial para ensinar outros consumidores a usarem aquilo ou tirando dúvida um do outro né pon principal porque muitas vezes a gente compra um produto E não sabe usar é não sabe como usar não sabe o horário que tem que usar a ordem que tem que usar e às vezes e ninguém lê essas informações que tem no site é tipo ninguém lê nada né lê manual bula ningém lê nada imagina agora imagina se dentro do site tivesse um vídeo ensinando a usar esse produto e que não necessariamente

precisa contratar e pagar caro para Talvez um grande influenciador produzir isso porque o que importa ali é o conteúdo que tá sendo gerado não necessariamente a figura que tá sendo mostrada tem clientes nossos que até já pediram assim falaram Olha eu queria usar esse vídeo aqui como resposta para alguns clientes que vem no Direct para mim perguntar Nossa eu comprei esse produto não sei como utilizar então ele consegue enviar um vídeo que uma pessoa produziu explicando diretamente até com uma resposta ali porque vai lembrar também que a marca não é Creator né É não e

é muito mais autêntico verídico as pessoas acreditam mais porque é um outro consumidor falando isso tem um poder né inclusive quando você a gente tem o fenômeno do GC acontecendo esse esse conteúdo trado pelo consumidor tem um poder 8.7 vezes maior de impactar a decisão de um outro consumidor do que um publ poost de um macro influenciador assim essa é pesquisa da EDM eu acho é da tint que é uma plataforma inclusive de ugc mas o o fato é que realmente é mais poderoso porque ele tá mais próximo da realidade ele não tá em tese

não foi pago para falar os dados Eles são muito fortes assim a gente tem muitas pesquisas que assim que colaboram com tudo que a gente tá falando aqui tem uma das se forces que ela é muito interessante que ela fala assim se você pegar negócios que não tem o GC nada assim na página de vendas e alguns que só tenham assim tenham uma uma pelo menos uma foto ou um vídeo aqui você já tem uma taxa de conversão 10 10% maior e é uma pesquisa da Sales Force então eles estavam comparando negócio assim você tem

alguma foto ou algum vídeo dentro do seu e-commerce da sua página de vendas na sua jornada de compra digital Você já ganha 10% a mais de conversão justamente porque você tá e assim eu acredito que pode até ser mais né porque eles pegaram uma pesquisa meio binária ali ou tem ou não tem mas quanto mais você alinha essa estratégia mais esses 10% pode crescer e gera faturamento não só conexão essas coisas que a gente tá falando aqui isso gera vendas tamb a venda na verdade é a última último momento é o último momento primeiro gera

identificação gera um senso de comunidade S Vamos colocar em perspectiva né porque assim quando a gente olha pra jornada do cliente Vamos colocar aqui são cinco principais etapas descoberta consideração a conversão aí tem experiência própria sim e o GC ele entra na compartilhada então assim a pessoa ela passou por todas as etapas para falar uau a experiência Foi muito legal o produto é muito bom eu quero falar sobre foi tão bom que eu quero mostrar PR as pessoas e falar sobre isso E aí esse conteúdo GC ele gera a descoberta de novas outras pessoas para

entrar na jornada né E aí quando a gente olha aqui a gente já comentou então do Poder do GC quando a gente olha as pessoas podem chegar lá até o final ou podem não chegar até o final como é que a gente incentiva que as pessoas de fil fa um GC antes da gente entrar na pauta GC Creator então a gente tá colocando assim né pra pessoa chegar até o final essencialmente você tem que ter um bom produto bom serviço é premissa mas a experiência tem que ter sido incrível também pra pessoa querer se tornar

um promotor da marca né então tem que ter tido um bom uma boa experiência em todas as pontas tem que eliminar o ruído de todas as pontas issso eu acho inclusive que o primeiro ponto de tudo antes de você chegar nesse momento que o cliente vai falar da marca organicamente ele precisa precisa ter essa experiência e essa experiência precisa começar por se sentir parte não adianta você querer ter um cliente que vai lá compra seu produto e vai embora ou vai lá compra sua marca e te abandona porque na verdade uma das coisas que as

marcas mais lutam hoje em dia é para ter comunidade só que a comunidade ela só se constrói quando a pessoa tem um senso de pertencimento não adianta você tentar construir comunidade se você não introduz o seu cliente dentro da sua marca e o GC ele começa aqui quando você coloca uma Person idade um estereótipo mesmo uma pessoa que fala como seu cliente que se veste como seu cliente pelo menos uma parte do seu cliente coloca diversos rostos de diversas pessoas diferentes ali o potencial cliente ele se sente pertencente da sua marca ele se sente parte

porque ele percebe assim se essa pessoa tá passando por essa jornada aqui do Consumidor dentro dessa marca ela tinha um problema ela conquistou essa solução e eu tenho esse mesmo problema Inicial dela eu faço parte também eu sou dessa marca Essa é a minha comunidade e esse é o primeiro sentimento para para uma marca ser uma Brand Lover né na verdade esse é o primeiro sentimento é quando ela começa a colocar os clientes dentro da marca de fato e você faz isso com o GC quando você começa a pegar diferentes e personalidades para colocar ali

dentro e com isso você vai gerando um movimento natural de amor pela sua marca e não só isso a gente tem um ponto que antes de chegar nesse movimento que a que o que o que a pessoa faz o conteúdo organicamente sem precisar ser contratado para isso a gente entra também nas próprias redes sociais que você já sabe que a criação de conteúdo muita marca se confunde na hora de criar conteúdo acha que criar conteúdo é só criar conteúdo de venda e não é assim o seu perfil da marca ele precisa ser gostoso para uma

pessoa eh ficar ali dentro para uma pessoa realmente consumir E isso se dá também aos conteúdos de ugc Então você entende que além dele ser o final ele também é o início Porque a partir dele a gente vai construindo diversas camadas para que aquilo ali não existe uma Fórmula Mágica aquilo ali ele é um resultado de tudo que aconteceu antes Uhum eu falo muito né que as mídias sociais são sociais é sobre as pessoas e as conversas dessas pessoas então o perfil das marcas eles têm que ser ambientes de conversas examente Então ela tem que

chamar você quer participar dessas conversas aqui pô me interessa Então vou participar da conversa tá é gostoso porque você tá conversando com as pessoas E aí quando isso quando esse movimento ele vai acontecendo o fato daquilo ali acontecer depois da pessoa ir lá e falar sobre a sua marca é natural porque isso é mais sobre subconsciente como ela se sente pertencente e como ela se sente confortável em consumir aquele conteúdo além da venda que ela começa a falar sobre ele também além do efeito manada tá porque quando você começa também se uma marca for usar

estrategicamente por exemplo um desafio eu vou fazer um desafio igual a gente tem uma marca na plataforma que tá fazendo um desafio com os próprios clientes com os clientes que possuem o produto já da marca fazendo uma gamificação então para você que saiu de um ponto a da minha marca com os meus produtos e foi para um ponto b eu quero que você documente essa jornada os melhores vídeos vão ter eh vão receber x valor você tem os seus próprios clientes ali fazendo um movimento e você consegue fazer uma gamificação porque também as pessoas precisam

de um estímulo um estímulo poder des essa maraa ainda vai oferecer um contrato de dois meses com assim os clientes com quem ela achar com quem ela achar que performar melhor entendeu Eu acho que isso é até um movimento que você citou da da jornada que eu acho que muitas vezes as as marcas Elas começam a trabalhar ali com com o GCS ou com Creators em geral querendo pular todas as etapas como se ela fosse sabe usar essas pessoas para já fazerem recomendações forçadas e o que a gente vê que o problema do marketing influência

quando a gente fala de influenciador você tá pagando pro influenciador falar de você ele nem consome seu produto exat tem muitas vezes que isso acontece ag o o o quando a gente começa a olhar pela Ótica do GC ele já é consumidor do seu produto ele já passou pelas etapas anteriores Ele tem muito mais veracidade na fala né você só Tá incentivando que ele faça uma documentação de que ele realmente fale mais Exatamente porque é assim é o estímulo né É porque a gente entende também que essas essas marcas maiores quando elas conseguem ter resultado

com com o GC é porque o CMO o coo às vezes eles estão comprados na ideia porque eles entendem que lá na frente você gerar essa comunidade no longo prazo seu cque vai diminuir a sua o seu branding vai vai ser potencializado mas se você quiser passar todas essas etapas só para pagar uma pessoa para falar sobre o seu produto um influenciador Ah tem 1 milhão de seguidores vou pagar para essa pessoa O resultado é muito de curto prazo se é que você vai ter algum resultado o GC a gente tá Vê muito lá de

fora que ele ele Ele amarra mais na estratégia de marcas que querem construir essa comunidade no longo prazo não significa que você não vai usar influenciadores para algumas ações a gente tem um cas caso muito legal com a tilibins aqui por exemplo que ela é um cliente nosso que ela foi fazer uma ação de liquidação ela resolveu contratar 10 ugcs em vez de influenciadores para essa ação específica ela teve um aumento de faturamento de 15% em relação ao ano passado e aí o r de marketing deles deu uma entrevista tá falando Nossa eh Às vezes

a gente contrata pessoas que são muito famosas e aí ou os ugcs eh performam melhor o conteúdo gera mais conexão o pessoal engaja mais gera até eh métricas melhores ali quando a gente em tráfego pago e também tem o GC que eles rodam com os colaboradores deles que é muito interessante lá da tilibins ele fala que às vezes o colaborador pega o celular aqui tem muitos vendedores né Faz um vídeo e esse vídeo performa super bem mas nem por isso eles deixam de fazer ações com influenciadores só que são ações mais pontuais ações de lançament

lançamentos produto novo nessa mar até nessa marca que tá fazendo essa esse jogo né de de gamificação de trazer os próprios clientes e estimularem ele a gerarem conteúdo eles tambar influenciadores participar do Lano enquanto fazem campanha ugc Então mas eu sinto isso das marcas eu sinto também que na hora de contratar influenciadores as campanhas são mais pontuais as campanhas são assim para lançamentos datas comemorativas e no ugc ele precisa ali diariamente E aí é um ponto que a gente entra até no ugc Creator que é o momento é que é o momento onde uma pessoa

comum ou até um próprio criador de conteúdo com baixa audiência decide trabalhar com marcas entende a possibilidade de trabalhar com marcas e aqui a gente tem eu até gosto de falar isso com com a minha comunidade não é para você sair entrando em contato com marcas que você nunca viu na vida e tentando trabalhar com essas marcas trazendo um depoimento que não é verdadeiro a gente tem Pilares para poder fazer isso por exemplo se quer coisa melhor do que uma marca ter um baita storytelling no Instagram dela contando a história que teve de um produto

quando a gente vai ver por exemplo tá chegando Dia dos Pais campanha do Dia dos Pais Geralmente as marcas contratam atores para simular os próprios clientes sendo que ela poderia usar um próprio cliente ali uhum como que ela nunca parou para pensar nisso ela teria um custo muito menor e aquilo ali se performar muito melhor porque é de verdade o cliente ideal e aí a gente e aí só fazer um parêntese nisso né o o ideal mesmo ainda você fazer um recorte dos melhores clientes não de qualquer cliente ex não de qualquer olha pro seu

CRM olha pra sua base de pesquisa de NPS pega todo mundo que deu no ou 10 ou quem é de fato um cliente recorrente né e tal veja se essa pessoa também faz conteúdo no Instagram já já teu uma prática ali aí convida essas pessoas Néo aí que entra o ponto do GC Creator Creator que é quando ele ele começa a trabalhar com essas marcas que ele já consome e aí uma coisa que eu até ensino pra minha comunidade é tipo não necessariamente você precisa esperar a marca vir até você você pode entrar em contato

com a marca e oferecer esse trabalho fala só eu tive de novo Eu sempre gosto de falar isso porque realmente é solução pro mercado eu saí de um ponto a e fui para um ponto b a marca mudou a minha vida de alguma forma e eu gostaria de documentar isso e pra marca isso é maravilhoso ela quer contar essa história obviamente ela quer contar essa história mas ela não sabe contar essa história quando essa história é contada pela própria marca pela própria dona da marca um gasto muito alto não além Alé ter um gasto m

é uma propaganda porque é o dono da marca falando porque ele sabe que ele vai ter que contratar uma equipe grande estética cinematográfica e perdeu CL e o que a gente fala também assim até no no no nosso treinamento é que a gente ensina as pessoas a serem o GC Creators então Eh embora às vezes você possa ter um conteúdo ugc mesmo muito bom quando você tem um treinamento para ser Creator Você domina mais coisas que também são importantes pras pras pras marcas é o que a gente fala de ser um conteúdo profissionalmente amador então

assim ele é amador você consegue ver ali que é que foi uma pessoa que fez mas a mesmo tempo ele é profissional porque ele tem um filtro legal ele sabe como é que funciona a narração tem um roteiro tem uma coisa que é importante pras marcas também n é qualquer marca que vai só pegar o conteúdo e falar isso aqui tá muito entra a parte da da contratação externa não necessariamente você tá fazendo um movimento como aqui no início no GC um movimento com seus próprios clientes Mas você tá contratando como Marca um cliente da

sua base que também é um criador faz parte de uma estratégia só só que é difícil você encontrar ele e aí aqui a gente entra treinando pessoas ensinando a irem atrás essas marcas e oferecendo fazer esse tipo de conteúdo e não só esse tipo de conteúdo a gente consegue entrar também com o Creator Quando Ele Decide criar além tipo assim ele não é um influenciador porque ele tem uma baixa audiência A não ser que o influenciador decida também não só fazer publicidade Mas começar a vender o seu direito de imagem tá porque ele também pode

ter uma história ele também pode viver aquela realidade com a marca mas a gente tem um movimento também que é para mim uma das maiores soluções das marcas que é a terceirização de conteúdo Principalmente quando a gente fala de e-commerce o e-commerce por exemplo a dona de um e-commerce ou o dono de um e-commerce ele não sabe produzir a maior parte dos nossos parceiros hoje é ele não sabe produzir só coloca pack de produto sobrecarregados também porque pensa às vezes você é dono de um de um e-commerce que tem 10 20 funcionários digamos assim fatura

alguns milhões por ano e aí você precisa chegar no escritório todos os dias e criar conteúdo criar três vídeos quatro vídeos AB contata uma agência por exemplo Às vezes a agência é o conteúdo que ela consegue gerar é com o próprio dono com a própria equipe que tá lá fisicamente ou o conteúdo mais estático por exemplo em Pou é difícil você encontrar uma agência que vão ter inclusive até uma ideia pras agências começarem a contratar o GCS e começarem a ofertar isso pros clientes isso acontece muito porque porque a terceirização de conteúdo também é muito

importante então a gente precisa tentar entender que não é somente essa questão de tipo ah o o produto mudou a minha vida eu vou gravar um conteúdo para essa marca às vezes eu não conheço o produto mas eu quero criar um conteúdo para ele ou às vezes a marca precisa de mim para criar um conteúdo talvez ela não tem verb suficiente para contratar influ adores todos os dias mas em campanhas pontuais lançamentos por exemplo como a gente falou mas ela tem verba ali diariamente para um criador de conteúdo GC criador de conteúdo para potencializar através

da mídia paga Ou seja é mais barato nos dois sentidos ex ex porque ele na verdade a marca não tá comprando a audiência porque o que é caro de um influenciador é a audiência eu falo isso porque eu demorei desde 2015 para conquistar a comunidade para conquistar seguidores e quando eu cobro um post uma pu um Story um RS eu tô cobrando pela minha comunidade e quando a marca contrata ela tambémm compra a comunidade ela não tá comprando necessariamente o conteúdo do influenciador por isso que hoje em dia também inclusive o os influenciadores que vão

se manter na publicidade vão ser os influenciadores de nicho porque a marca ela olha e fala assim ah se você fala sobre esse assunto e eu vendo esse mesmo assunto a sua comunidade vai querer comprar o meu produto mais autoridade mais autoridade caso de aluna Nossa muito interessante que ela tem 125.000 seguidores É e ela falava sobre algum aluns outros tópicos ela falava também sobre o crescimento dela no no Instagram falava sobre mídias sociais em geral sobre a trajetória dela como influenciadora e Consegui fechar algumas PES só que ela ela ela diz que ela tava

quase tendo um Burnout já E aí ela virou mãe então o assim ela não poderia pegar essa mesma audiência dela e agora migrar para começar a falar de maternidade porque não tinha sido isso que ela construiu só que como ela é uma baita criadora de conteúdo ela se encontrou totalmente no GC agora e hoje ela fatura muito mais fatur muit Qual que é a diferença principal diferença às vezes no mesmo mês que ela faturou ali R 6$ 7000 como influenciadora no GC ela vai faturar essa mesma coisa só que é muito mais constante todos os

meses ela consegue faturar isso com menos dor de cabeça com mais recorrência e conseguindo parcerias mais constantes com as marcas ou com as agências porque elas sempre precisam de conteúdo mas nem sempre ela vai precisar daquela audiência dela então ela tem uma carreira como criadora de conteúdo mais sustentável isso são palavras dela assim sabe então é um caso bem interessante que acontece bastante deix aproveitar esse gancho para perguntar então assim pra gente diferenciar de uma vez por todas o JC Creator do famigerado influenciador cara eh só para só para concluir um ponto porque todo mundo

é influenciador em menor ou maior grau Então se a gente fosse olhar no conceito macro todo mundo é influenciador mas do do que a gente entende que é o influenciador é a galera que vende publ post a galera que talvez tem o lifestyle x ou Y tem grandes seguidores ou sei lá pode ser médio pode ser grande né a gente tem o micro o médio né e o grande e o JC Creator em tese não é sobre número de seguidores eu acho que essa parte óbvia que a gente sabe mas qual é a grande diferença

e aí partindo dessa diferença como é que eu escolho então o GC Creator já que não é sobre seguidores não é sobre como é que eu decido Qual é o melhor raa responder essa que a maior é el falar sobre isso mas é porque eu sou os dois né aí confunde também a turma né você fala eu sou o GC Creator Mas você também é influenciador presta atenção aqui nesse leque de oportunidade que a gente tem dentro do da criação de conteúdo mesmo que eu acho que a criação de conteúdo é você saber também diversificar

suas fontes de renda a gente tem uma as maiores diferenças entre um GC e um influenciador é que no influenciador como eu tava falando tudo que ele conquistou o que é caro dele é a comunidade que ele tem e não é todo mundo que consegue ter essa comunidade e eu falo isso abertamente porque os influenciadores eles precisam se ligar nessa questão se quiserem continuar vivendo de Publicidade eles precisam continuar criando comunidade e fortalecer essa comunidade Às vez ele tem uma audiência grande mas não uma comunidade mas não tem comunidade E aí a marca não olha

para ele porque a marca ela compra a comunidade ela compra a audiência se uma marca vende produtos de beleza ela vai procurar Creator de beleza porque não faz sentido ela talvez contratar um Creator que fala sobre decoração porque não é o que ela vende provavelmente não é o público então um influenciador ele tem um público ele tem uma audiência e ele cobra por isso ele tá cobrando pela audiência e ele faz publicidade não necessariamente ele tá sendo contratado para poder criar um conteúdo para criar um conteúdo orgânico e a visão do influenciador ela é diferente

da Visão também do ugc porque o ugc ele não necessariamente viveu aquela vida inteira dele sendo pago por isso então até na hora de apresentar um produto ele tem pontuações como consumidor já o influenciador geralmente ele chega com o briefing pronto geralmente o influenciador precisa ler aquilo ali pronto e é diferente do GC que aquilo é mais orgânico e a até permite que ele seja mais criativo e que fique na mão dele tudo aquele que tudo aquil que ele vai falar tudo aquilo que ele vai pontuar na hora de mostrar um produto aqui no no

influenciador a gente tem uma divulgação ele é contratado para postar Stories e ele tem também por mais que não seja obrigação dele ele sente uma pressão de vender Uhum é uma reclamação constante é uma reclamação constante do mercado ele sente uma pressão de vender então é aquela coisa né preciso de um horário para postar preciso aí começa a fazer coisas por ex exemplo é de tipo ah quem mais comentar eu vou dar um pix Hum e aí é um problema muito grande porque aí você não tá vendo é um engajamento falso você não tá aquilo

ali você sabe que não é real as pessoas não estão apaixonadas pelo produto elas estão obse pelo pix que vai ganhar sim então tem muito movimento assim que não é nem culpa do influenciador mas da pressão que ele tem para poder vender que foi criado assim que foi definido indic errado desde o início é desde o início e hoje para mudar essa ideia não tem como o a a a marca ela vai procurar o influenciador para tentar vender para pegar a comunidade dele para pegar um certo tipo de autoridade já no GC a marca vai

contratar quando ela precisa da criação de conteúdo mesmo da criatividade mesmo ex em diversos tópicos seja o tópico de apresentar um produto de uma maneira criativa de uma maneira diferente de uma maneira mais que se pareça mesmo com o cliente se ele não for necessariamente o cliente daquela marca se ele for um Creator de fato e ao mesmo tempo se ele for um um cliente ela consegue trazer um movimento junto com esse cliente para poder falar sobre o produto de fato e como aquele produto mudou a vida daquela pessoa porque quando o o a marca

ela solta isso aqui nas redes sociais dela ela tem muito uma sensação de pertencimento pela pessoa que que escuta porque ela se identifica com aquilo ali então diferente daqui que às vezes o Story sai em 24 horas ela leva uma galera para lá como que ela vai manter a galera no perfil Então eu acho que são estratégias que coexistem exato marketing da marca ela pode usar o influenciador para levar esse movimento e levar essa galera mas como que ela vai manter essa galera não adianta nada o influenciador fazer o papel principal dele aqui o papel

Inicial se a marca não sabe gerir depois E aí a culpa acaba caindo nele sendo que na verdade a marca precisaria de mais pessoas aqui de mais movimentos aqui para conseguir fazer com que essa galera que chegou até aqui manter-se aqui dentro seria seria uma boa estratégia então por exemplo a gente pô sou uma marca x eu não tenho tanto dinheiro assim mas eu vou pegar um influenciador como o início da minha narrativa para colocar no radar mais rapidamente de muita gente Talvez o meu lançamento o meu novo produto faça um burburinho porque na hora

que eu chego aqui nos ugc Creators eles também vão querer fazer parte daquilo porque viram a outra pessoa falando ou usando é mais fácil aceitação inclusive aqui faz muito isso são as marcas de influenciadores mais de influenciadores esse movimento né gera o primeiro burburinho para todo mundo querer entrar depois naquele mesmo Ass assunto que a gente falou que são sobre conversas aí você vai trabalhar com uma massa crítica maior aqui de Creators né você tá falando aqui de uma quantidade muito maior do que uma quantidade de influenciadores e como é que a gente seleciona essa

turma aqui quais são os critérios que você leva em consideração de quem é um bom ugc dependendo do objetivo da da sua campanha até para aproveitar o gancho do que a gente tava falando e o o ugc Como como que só PR gente aproveitar que a gente tava falando aqui de o GC Creators e influenciadores já trabalhei em algumas áreas de empresas agências a gente vê muita área de mídia contratando também né contratando os influenciadores quase que fosse uma disputa contra outros espaços de mídia olhando no CPM do influenciador exato você vai olhar o CPM

do influenciador depois você vai comparar no GC Creator você já começa esse conteúdo ele já extrapola e ele pode entrar para uma área de cx que vai ter insites para uma área de produto que também qu É insites sobre aquele produto áreas de product marketing né que vão est conectadas então ele agrega valor de outras formas ali para dentro daquele negócio também e para e que a gente tava falando de ticket para negócios menores a gente vê muito restaurantes airbnbs negócios que são pequenos mes airbnb Tá super em alta airbnb porque eles precisam de de

de conteúdo para colocar no próprio rbnb as fotos e precisam também de vídeo para mudar em anúncio é o que ele O O airbnb ele mais consegue e reservas pelos pelos Anúncios anúncio que é um GC ele vai lá impulsiona aquilo tooca tipo você hospeda aí no meu local por três dias e você gera conteúd para mim para você conseguir selecionar o GC Creator que seja o mais adequado Acho que primeiro você tem que olhar o objetivo da sua campanha se for uma campanha pontual ou o objetivo da sua estratégia você tá qual a estratégia

que você tá montando alium você tem que conseguir entender isso a partir desse recorte então eu tô fazendo um lançamento Eu quero uma estratégia de longo prazo aqui de de um ano que eu quero formar esse esse time que vai nos acompanhar durante todo esse tempo dependendo de disso você vai atrás dessas pessoas desses suc Creators E aí num em diversos filtros você vai olhar mais conteúdo dessa pessoa então essa é uma pessoa que ela faz conteúdos esteticamente bonitos el ela é uma pessoa que ela faz bons depoimentos é uma pessoa mais para vídeo de

vendas ou mais para um vídeo orgânico Qual que é o meu objetivo porque os os ugc Creators você vai conseguir ver certinho ali no portfólio deles na forma que eles se posicionam onde que eles conseguem atuar melhor e gerar Mais resultados Ou seja você tá olhando realmente o conteúdo em e não a comunidade não o número de seguidores eu acho já implementando eu acho uma das coisas mais importantes também pesquisa de mercado não adianta você querer escolher o melhor creito baseado na sua opinião pessoal Mas de fato no seu cliente porque você pode ser dono

de uma marca você pode ter um um estere ótimo totalmente diferente da da sua marca que você construiu do seu cliente ideal Então como aquilo ali vai ser veiculado nos anúncios para atrair o seu cliente e vai ser veiculado também nas mídias sociais você precisa entender sua Persona como que ela é qual que é a linguagem do meu público Qual que é a idade do meu público não pode ter esse ruído porque se você vende para um público de 40 mais e coloca eh só enche as suas redes sociais com meninas de 18 anos 20

anos vai ter um ruído de comunicação Então para mim o mais importante até mesmo antes dos próprios objetivos e antes de analisar o conteúdo é você filtrar por exemplo Qual que é o meu público Com certeza Qual que é a idade qual que é a linguagem Qual que é o estereótipo E aí que você tem essa pesquisa de mercado você faz essa você entende claramente quem que é a sua Persona E aí você começa a soltar uma campanha pode ser por plataformas ou pode ser buscando né esses criadores de conteúdo em função de encontrar essas

pessoas de acordo com a sua pesquisa de mercado você espera que as marcas saibam disso mas nem sempre sabe que elas não sabem mas é como a ra falou assim né todas elas têm um achismo daquilo que é o público al delas muito achismo e às vezes D distante daquil a gente percebeu aconteceu como a marca eh eles fizeram um post com uma uma ugc E aí o post make não foi muito bem aceito pela pela audiência mas eu eu achei legal porque gerou tanto comentário de tipo assim pessoas que acharam aquele vídeo Um pouco

estranho pessoas que gostaram e isso para mim é rede social conversa é isso é rede social a marca pagou interação não achei válido eu ter apagado porque aquilo ali é legal porque aquilo ali deu para ela muito mais do que apenas um vídeo deu uma pesquisa de mercado Porque a partir do momento que ela colocou um conteúdo que deu uma abertura pela primeira vez um conteúdo que não era de venda que deu abertura paraas pessoas exporem os seus sentimentos ali ela conseguiam entender que ela por exemplo não poderia lançar um produto para esse público para

esse público então Esso É bem interessante pouco que aconteceu na boca rosa né Você tem um algo que é intencional ele sabe ins surfar né a polêmica mas ao mesmo tempo aprenderam um monte com os comentários com a comunidade a salve também é um bom exemplo disso as as nossas JC Creators que mais tão faturando e sendo bem sucedidas nesse mercado inclusive eh elas são contratadas às vezes por Marcas para fazer uma seleção de Creators e ajudar nessa pesquisa de mercado e nessa estratégia nos é você você você e fez um conteúdo tão bom que

ressoa tão bem com a minha audiência e você é tão a minha tipo assim meu público minha Persona que é perfeita feito você tem a a minha Perona que sabe criar conteúdo e se ela entender um pouco ali de marketing de redes sociais ela elas estão sendo contratadas para fazer esse trabalho para dentro de empresas mesmo olha todo mês eu quero que você Monte para mim uma estratégia de Criadores de conteúdo pra gente rodar nessa campanha entende ela tá puxando essa pessoa para fazer um serviço além só da criação de conteúdo mas de uma estratégia

de conteúdo né e não tem pessoa melhor para gerir conteúdo de uma empresa do que o criador de conteúdo porque às vezes o A empresa ela se confunde muito ela quer contratar o mega especialista para poder gerar um conteúdo ele pode ser um estrategista sim mas a criação de conteúdo O que que tá rolando as tendências que estão acontecendo tá correndo na veia do Criador E aí esses esses essa galera que tá fazendo o GC que não vive ali de Publicidade porque não é um influenciador também tá trabalhando internamente com essas marcas fazendo estratégia de

conteúdo e fala pra gente aqui pra turma que tá escutando da experiência que vocês já tiveram uhum quais são a a a do aprendizado né Quais são as campanhas que funcionam e as campanhas que não funcionam usando o GC Creator as campanhas que mais funcionam a gente enxerga assim ó o principal ponto é você conseguir dar liberdade criativa pro criador de conteúdo montar o conteúdo ali de acordo com assim alguns princípios básicos que você vai passar para ele né O que a gente chama de do and dons mas assim quebrar um pouco o nosso vício

de indústria que é passar os briefings igual igual é às vezes para atores e para grandes influenciadores que é uma fala que parece que até que a pessoa ela tá ela tá lendo ali o o roteiro na horaa que coloca até telet e agora aqui as que mais dão certo que a gente vê quando assim a marca ela propõe uma ideia no geral Olha esse aqui é meu objetivo essa aqui é minha ideia eu quero falar com esse público e ela COC constrói esse conteúdo com Creator dá muita liberdade criativa para ele montar esse conteúdo

e troca ideias qu eu trabalhei com com algumas agências eu sei que muitas vezes as marcas elas não TM contato com o Creator né a a marca Fala com a agência a agência monta um briefing manda pro Creator o Creator grava volta pra agência ela aprova com a marca então a marca e o Creator eles nem TM contato e aí chega um conteúdo super engessado Isso não funciona quando o conteúdo ele é você dá mais liberdade pro criador de conteúdo todos os cases eles eles se encontram nesse ponto em comum a liberdade que o criador

de conteúdo tem para apresentar essa mensagem da marca quando você faz isso não é garantia de sucesso Mas você vai ter muito mais chance de ter sucesso do que se você mandar um briefing super inado eu acho que essa é a principal característica acho que na essência do que você tá falando é dar a liberdade do do ugc ser consumidor não não ser um influenciador que tem que Obrigatoriamente vender como a gente tava falando isso aconteceu na própria ch Beans quando eles conseguiram ter esse aumento de faturamento e uma das coisas que eles citaram na

notícia foi que tipo assim o ugc ele fala coisas que talvez um influenciador nunca teria pensado e ele cita questões na hora de gravar um vídeo que são questões que vão além do produto e isso faz que quando isso joga isso chega nas redes sociais as pessoas prestem atenção porque por exemplo eu tô vindo aqui eu vou fazer um vlog eu não vou só falar do meu momento com você eu vou falar da caneca eu vou falar do biscoitinho que eu comi aqui antes e esse MOV é esse movimento essa história esse storytelling que ele

sabe criar porque ele é uma pessoa comum então é esse o ponto por ele ser uma pessoa comum ele não não é aquela pessoa que foi contratada a vida inteira para criar conteúdo então ele não é daquela vibe de ler mesmo aquilo ali de receber um Brief então cada detalhe para ele importa e querendo ou não a valorização também porque pela primeira vez ele tá sendo valorizado nesse mercado ele consegue criar conte l n valorização não é pagar p e sim pelo Direito de uso é direito de uso exatamente você não tá contratando necessariamente aquela

pessoa T ti pagando uma publicidade você vai falar exatamente isso do meu produto não a gente entendeu Já que tem diversas diversas formas de pagar um criador diversas formas seja ele o seu próprio cliente pelo Direito de uso de imagem seja ele para produzir pelo tempo dele de produzir que às vezes ele te mandou um depoimento escrito e você quer um depoimento em vídeo porque aquilo ali vai funcionar muito mais para você não significa aquilo é falso Inclusive essa é uma das dos pontos mais importantes eu acho que uma das estratégias que mais dá mais

dá certo eu falo isso por mim pelo infoproduto que a gente vende quando a gente pega um depoimento de alguém fala Rafa tô faturando r$ 1.000 por mês grava um vídeo para mim tô te pagando por isso tô te pagando porque você vai gastar o seu tempo para produzir um conteúdo para mim eu não posso te pedir isso na amizade a gente tá falando de trabalhos e negócios e também pelo Direito de uso dema para eu para eu vericar isso e hoje a gente tem um um pico de venda absurdo com esses vídeos Porque como

a gente falou a pessoa se identifica pela pela forma que a pessoa se veste pela forma que a pessoa fala e fala se é para ela também é para mim e para quem tá querendo agora tá escutando a gente falando assim tá bom fiquei convencido quero trabalhar com GC Creator né como é que ela pode fazer isso vocês criaram uma plataforma sou influen seu influenc influenc a gente tem a nossa nossa plataforma como é que como é que funciona essa plataforma qualquer um pode entrar lá e contratar pode entrar qualquer um pode entrar lá e

e contratar Creators por lá a gente tem lá cerca de 10 a 15.000 alunos que estão inscrit ali dentro da plataforma nos ecossistema é maior alunos isso é muito importante porque eles são pessoas treinadas estão de fato e quando eu falo no do treinamento é a gente literalmente falar assim ó quando você for criar um vídeo você precisa tocar num gancho você precisa falar sobre um problema você precisa apresentar o produto como solução de um problema ou você pode contar uma história que você tem com a marca então ele sabe essa estrutura além das estratégias

de gravação ele sabe o momento que ele precisa gravar em formato Nativo hum por exemplo que é quando você vai fazer um anúncio não adianta você fazer um anúncio super produzido ele não vai performar isso é dados dados já Então na hora de fazer anúncio ele sabe exatamente Quando vai ser nativo no formato nativ Isso é o que mais diferencia vocês ou a plataforma sem influencer do que aquelas plataformas de teste de produto que às vezes a galera confunde isso né ah eu mando o produto eles testam e fazem um vídeo essas plataformas A grande

diferença delas é a gente tem as plataformas de seeding que é eu vou mandar o produto e a pessoa vai fazer um review Uhum E pode ser bom pode ser ruim ele às vezes eles mandam umas orientações mas a gente sabe que assim não vai ser um conteúdo muito bem produzido é conteúdo recebi o produto V criar um conteúd feedback é um vídeo feedback as plataformas de influenciadores que elas têm um custo maior Elas têm uma outra proposta que é essa proposta de audiência não é uma uma proposta muito conteudista e a gente sabe assim

do Cher do Cher ali que da parcela que as agências cobram também então acaba que fica um ticket mais alto para as marcas mesmo por isso que tantos pequenos e ess negócios não conseguem trabalhar com criadores de conteúdo a nossa plataforma a nossa monetização ela vem do lado dos Creators os Creators Pagam uma uma assinatura para ter acesso à formação e ter acesso à plataforma então com isso é com isso a gente consegue gerar uma uma uma relação mais direta entre marcas e Creators a gente vai lançar até agora uma um sistema de pagamento lá

direto para ajudar as marcas e tudo mais mas o nosso intuito não é tipo monetizar criar um modelo de negócio estilo agência aqui a gente quer ser uma plataforma para eh tirar o máximo ali de ruído que a gente tem hoje entre marcas e Creators para conseguir fazer com que eles se conectem diretamente no Brasil a gente tem 20 milhões de pequenas e médias empresas Essas são as empresas que TM mais dificuldade de trabalhar com criadores de conteúdo que entra muito na plataforma rbnb restaurante pequenos negócios que é assim quem MOV às vees não tem

nem verba para contratar influenciador às vezes Abriu a empresa ontem não tem verba para contratar o influenciador e e ele e às vezes majoritariamente pelo que a gente observa na plataforma são negócios que precisam desse conteúdo para abastecer uma rede social para jogar num anúncio para jogar no site para usar ele em múltiplas plataformas ter esse conteúdo para dentro da marca e não só como uma ativação de um influenciador que vai durar um dois dias posso falar a parte que eu mais gosto na plataforma por favor quando uma marca ela solta uma campanha e ela

solta a oportunidade todo mundo se cadastra e a parte mais legal que a gente criou que a gente desenvolveu é que na hora que a pessoa se cadastra Ela escreve um briefing ela escreve o que ela criaria um pré-roteiro do que ela criaria para marca então a marca além dela provar o o que aquele Creator ela ela aprova também a ideia e aí que a gente tem muito storytelling porque as pessoas com hist dela da vida dela com aquela mar as pessoas comuns elas são consumidoras natas então e uma marca ela solta e aí uma

criadora vira e fala assim eu lembro até aconteceu esse caso eu amo essa marca porque eu lembro da minha avó que tinha 90 anos e cresci com a minha avó usando esse produto e eu gostaria de contar a história que eu tenho com a minha avó e como ess esse produto tem uma memória marca tem mudo briefing dela né como tem adapta a história da pessao como tem uma memória afetiva para mim aí a marca pega esse conteúdo joga isso nas redes sociais e aí tem o que a gente chama realmente de rede social que

é o movimento ali muito além da venda E aí é que é uma marca de sucesso e e um ponto que você eh tem trazido bastante aqui no nosso nosso papo é a palavra movimento e não tem nada melhor do que a marca criar movimentos não tem é tão difícil que é que é a cara de qualquer plataforma de de mídia social em vez de você fazer propaganda crie movimentos porque as pessoas vão querer fazer parte daquele movimento e o movimento não é um movimento só da marca únicas pode ser movimentos sazonais certeza você vai

criar uma campanha por exemplo A Dove A Dove vai lá e faz uma campanha sobre eh beleza sem padrões aí # beleza sem padrões aí todo mundo começa a querer entrar naquele movimento porque tem um propósito tem uma bandeira Tem aluma coisa que ela acredita ex e ela se sente parte porque ela sabe que aquilo ali também é para ela ela pela primeira vez se sente pertencente porque porque quando uma marca por exemplo só usa influenciadores aquilo vai afastando o consumidor Porque tem uma perfeição ali é que o o cliente ele não consegue se conectar

porque ele não se vê sabe ele não se vê então por exemplo até citando isso uma marca de de produtos de beleza de produtos de skin vai contratar uma pessoa que tem uma pele Impecável por exemplo usando um produto de retirar acne Como assim e a pessoa que tem acne que vai ser o seu cliente de verdade a onde que ele entra não é o avatar transformado né Model ele aí ele não se sente parte e ele tem dificuldade de confiar naquilo porque ele não se sente pertencente e além dele não comprar ele também ignora

a marca totalmente ele não entra no movimento da marca na comunidade da marca e quando começa a acontecer esses movimentos mesmo a pessoa fala assim é a minha vez de participar disso aqui pela primeira vez na história eu me sinto parte disso E aí é quando a marca começa a utilizar inclusive na plataforma agora que a gente vai fazer um rebranding vai ter uma parte de movimento onde as próprias marcas vão poder lançar dentro da plataforma e chamar os clientes porque a plataforma ela não é só aquela coisa de tipo ah tô criando campanha mas

para você encontrar às vezes o cliente da sua marca que você nem sabe que ele existe às vezes você encontrar aquela pessoa que além dela ser o seu cliente ela também é um Creator então ela vai conseguir criar conteúdos verdadeiros orgânicos com uma mensagem verdadeira para você só que ao mesmo tempo de qualidade um conteúdo que você vai usar um conteúdo que vai converter um conteúdo que ele foi treinado para produzir então um dos movimentos quem a marca que começou esse movimento com a gente foi exatamente isso ela soltou lá Quais são os meus clientes

encontrou um monte de cliente é legal assim né quando você já tem cliente lá quando você já tem cli encontrou um monte de cliente porque tipo tem 10 15.000 pessoas a chance de você ter algum cliente lá é muito muito por isso que é importante também o social listening é você já detectar Quem são os seus clientes falando da sua marca e você pode até convidar vai lá e se cadastra lá para você fazer parte da Camp faz isso Marc ve ela fala nossa eu tinha dois clientes aqui que eu queria colocar lá dentro a

gente libera ent é o que mais acontece assim a Mar ela ela vem com o briefing a ela faz até a primeira campanha mas ela tem ideias tão boas que aí no briefing b o segundo segunda campanha dela ela já solta a campanha meio assim ah propõe ideias aí para mim porque as suas ideias são tão boas que eu sinto que você tá conseguindo até conseguir falar falar melhor do que eu sabe é eu eu queria entrar nos mitos e verdades aqui e começar com o que já é bem polêmico quando você então tem um

ugc Creator e você paga esse ugc Creator ele já não é mais um ugc ele já é porque tá pagando né ele já é de fato influenciador que tá sendo manipulado ali para falar bem da marca como é que vocês encaram então e foi aquilo que a gente falou e eu vou até falar novamente sobre isso que quando você tem um vídeo né orgânico ali e aquela pessoa não foi paga Teoricamente ela foi realmente o seu cliente e foi orgânico tudo bem ela tá ali você não pagou para ela mas você quer usar esse vídeo

você quer monetizar esse vídeo você precisa pagar pelo Direito de uso de ou daquela maneira que a gente falou onde os próprios Creators estão sendo treinados as próprias pessoas comuns né estão sendo treinados para virar para uma marca e falar assim eu sou o seu cliente mas eu quero produzir um conteúdo para você contando a minha história Então não é falso porque é a própria história dele Ele viveu realmente uma uma história com a marca ele passou por uma por um movimento por uma mudança ali com a marca só que ele tá sendo pago para

produzir é o tempo dele você não pode virar para uma pessoa e falar Produza um vídeo aí para mim falando é tipo inventa aí que você é meu consumidor não J não é assim que funciona eu acho que tem esse ruído mesmo na comunicação até porque a gente vai Isso vai acontecer porque é um mercado que vão ter pessoas que vão entrar e vão falar assim ah eu posso gravar qualquer coisa pra sua marca que é o lado obscuro de cada um desses mercados é o lado obscuro dos influenciadores que faz divulgação de um produto

que não conhece de um produto que às vezes não chega de um produto que é golpe só pelo dinheiro da mesma forma que vai acontecer também mas aí cabe a índole de Cada Um Na hora de iniciar entender como que eu posso fazer disso é um mercado legal para mim como Creator e como as marcas podem utilizar essa estratégia de uma maneira digna de contratar os seus próprios clientes Ou as OS potenciais clientes dele aquela pessoa que realmente conversa com o cliente e é por isso que a gente tem a diferença entre o GC e

o GC Creator porque aqui ele já se torna um criador e se você pagae é treinado já ele já é treinado ele se torna um criador mas ele não é influenciador porque ele não tem audiência ele não posta ele tá terceirizando o conteúdo PR marca conteúdo ele não deixa de ser um um um um GC Creator eir o influenciador você vai pagar ele Por esse direito de uso de imagem mas é mais focado em conteúdo o influenciador a gente tá focando mais em audiência audiência são duas coisas pode ser um conteúdo muito legal de influenciador

também segunda polêmica então para aproveitar esse gancho aqui por favor não preciso pagar o GC Creator eu posso dar produtos permuta ó tá aqui já que você é meu consumidor que você me ama então tá aqui eu te dou produto e você faz para mim cara isso pode verdade é verdade isso pode acontecer não tem problema tem tem marca que vai entregar produto pro Creator Cabe a ele aceitar ou não é eu acho que a permuta ela existe né tanto no mercado de influencer quanto no mercado de ugc E cabe a pessoa aceitar ou não

tem permuta que é super legal eu até falo assim com com a galera que eu treino que é o seguinte tem marca que você gosta tanto que você consome tanto que você pode ir lá e fazer um conteúdo para isso marca no tem um ticket de R 4000 no sofá como que ela tem como entendeu Você pode por exemplo você você pode eh dar a permuta pr pra pessoa dar o produto pra pessoa mas aí entra o lado aqui que a gente faz com o criador se a pessoa quiser veicular em anúncio cobra uma taxa

de anúncios Uhum E aí o Creator tá lucrando de um lado também e a marca também tem o vídeo G é uma estrateg ela ganha o produto então isso aí também é uma forma gente é uma forma só que aí a marca também não pode abusar ela não pode pegar esse vídeo que foi feito de uma permuta e sair rodando em tudo quant é lugar em em em site em Marketplace em anúncio e a pessoa não recebe n também assim a gente V que à ve produtos que tem um ticket menor produtos físicos assim que

a gente vê aí a gente nem recomenda que aceitem muito assim a permuta valoriza o seu trabalho você tá criando um conteúdo legal e tudo mais agora cama sofá um final de semana num num rbnb legal que você já queria viajar sa marca que você é obsecado tipo eu fechei com a vela é É o que te ajuda também a entrar no radar de outras marcas tudo tem ser considerado não tem uma uma uma resposta pronta para isso é tudo uma momento assim ah é uma marca que eu consumo é uma marca que eu gosto

eu vou aceitar tô no de carreira já tô avançado ou até mesmo na marca é eu tô querendo realmente contratar pessoas que são melhores na criação de conteúdo eu realmente tô querendo contratar essa pessoa específica e essa pessoa específica não tá aceitando permuta Então vou pagar pelo Direito de uso de imagem dela ou eu tenho intenção de usar muito esses anúncios aqui Inclusive a a a maqu faz isso olha uma estratégia que que algumas marcas fazem elas colocam permuta E aí elas enviam para um um grupo grande de pessoas e os vídeos que elas mais

gostam ela paga uma taxa para rodar em tráfego aí me dá um exemplo de taxa de Direito de im de quanto que a gente tá falando aqui porque a galera fala assim Ah tá é mais barato mas quanto que é mais barato 300 por 4 meses de uso de qu meses de uso de imagem geralmente Essa é a média do contato Inclusive eu Essa é a média Inclusive eu fechei com uma marca de maquiagem e o meu vídeo eles me pagaram tinha pagado inicialmente R 300 meu vídeo vendeu R 20.000 em ano muito bom 2040

foram 113 vendas num ticket de R 180 aí a matemática já não é comigo então assim est falando de R 300 R 400 por direito de uso por TRS qu meses examente aí como eu lucrei depois porque a marca teve um retorno muito bom pegou esse vídeo Ele não parou de vender Então ela ela me contratou novamente para usar continuou com esse direito de uso de imagem e me contratou para outros produtos então o Create lucra desse lado dar um um exemplo ele renovou e também ao mesmo tempo ele continua lucrando de lá um exemplo

legal que eu tava citando da da da Aline né que é aquela criadora Nossa vou continuar com o exemplo dela Como ela tem 125.000 seguidores ela Cap dela era R 15.500 r$ 2000 só que ela tava fechando poucas pues E aí no GC embora ela cobre um ticket ali de R 300 se ela trabalhar com 20 marcas 20 Produções por mês já são r$ 6000 ali na conta dela para todo dia fazer um vídeo que não demora um dia inteiro para fazer assim às vezes fica 3 horas ela já consegue rizar filmar editar e fazer

não necessariamente ela precisa publicar Não não precisa postar se ela posta é publ ah iso é um detalhe importante né ela não precisa postar no perfil dela ela manda de fato por inbox pra Marc por WhatsApp eil a gente tem alunas nossas que T 100 seguidores 200 seguidores estão F tem gente que tem tem gente tem teve uma menina tem 12 seguidores e já tinha fechar três campanhas e isso que coloca né na conta al no balanço fazer compensar Porque pô pô posso fazer quantas Eh sei lá entre aspas quantas púas eu quiser porque eu

não vou saturar o meu público Exatamente porque foi isso que a gente começou a introduzir Dal Line ela tem um nicho por exemplo que não é de maternidade ela tinha um nicho anterior ela ficou grávida só que a maioria dos conteúdos dela ho Jess é de maternidade só que ela não pode postar porque o público dela não vai consumir nem é o público e também ficaria chato PR Caramba então a marca a marca investir pra marca também seria um problema porque a marca I investindo muito mais num numa publicidade que talvez aquele público ali por

exemplo de maternidade não esteja tão quando eu conheci a Rafa ela ela me contou que ela era influenciadora depois ela foi passando para essa trajetória do GC uma das coisas que eu achei mais interessante foi aquela Eu lembro que você me falou assim nossa eu fiquei muito mais blindada em relação aos desgastes que o influenciador sofre eu nem gosto de tocar nesse assunto porque é é muito bom é assim de verdade outro mas assim a liberdade de criar é muito grande e nós como seres humanos a gente tem diversos hobbies a gente gosta de fazer

várias coisas qu quando você tem um um Instagram você tem um nicho geralmente você vai atrair marca somente daquele nicho no GC Você já consegue trabalhar diversas coisas eu fiz o GC de panela é porque você usa Você gosta daquela mar adoro eu adoro cozinhar eu adoro cozinhar Eu adoro fazer enfim esse tipo de conteúdo também mas eu não posso postar isso no meu você não é uma influenciadora de culinária faz receita examente Então isso é um lado legal também você consegue usar a vida da pessoa você consegue contratar de fato a existência dela você

expande além do nicho dela é m Inter últim último mito e verdade para fazer uma campanha dec precisa ter muito cliente porque assim a gente tá falando que que a pessoa tem que ser cliente consumidora e tal né e uma marca pequenininha Como é que faz não precisa não precisa assim a gente tem vários casos lá assim por exemplo Às vezes a pessoa nunca foi na naquele restaurante é o Car Rafa tava falando de terceirização de conteúdo assim o GC Creator eh como ele ele ele sabe de storytelling né Ele é mais nativo digital ele

já vai até no nosso treinamento a gente ensina a buscar referências e ideias de conteúdo então às vezes ele vai chegar para esse dono de restaurante que nunca fez um conteúdo na vida os clientes dele também não tem muito essa pegada e o J Creator talvez nunca tenha ido lá vai conversar e falar qual a história que você quer que eu conte aqui em relação a esse restaurante Qual que é o prato mais leg se tornar um consumidor é E aí eu até gosto até puxando esse esse gancho quando a gente vai treinar as pessoas

a gente fala assim quando você vai fechar um contrato com uma marca que você não é cliente ela precisa minimamente solucionar um problema que você tem s seja verdade aquele aquele você documente aquela história que você tá vivendo com ela então você tem um problema específico a marca tem a solução você vai começar a trabalhar com a marca para você documentar a sua jornada do problema até a solução então você tá se tornando cliente documentando a sua fase de cliente de cliente isso tem muito valor porque na verdade é o que a marca precisa ela

precisa mostrar o o a jornada ela precisa mostrar a jornada só que ela ela tem pessoas específicas para isso então eh a gente tem esse movimento que é muito legal é muito bacana também e quando o cliente ele quando o Creator ele não é necessariamente o cliente tipo assim uma marca acabou de lançar iniciou agora ela não tem nenhum cliente aconteceu isso com um aluno nosso Ele abriu uma marca Ele entrou como GC só que ele ficou fascinado e falou Vel eu vou abrir uma marca ele mesmo criou Ele criou uma é para para para

ser só o GC ele não tinha nenhum cliente inicialmente ele encontrou pessoas que tinham um problema que o A marca dele solucionava que o produto dele solucionava porque aí que que você vai fazer você vai documentar a jornada para mim mitou verdade só funciona PR b2c o GC Creator funciona B funciona b2b também funciona PR b2b também é uma demanda que a gente tem menos lá só que por exemplo semana passada entraram duas empresas de software com a gente que tem assim muita dificuldade ali de conseguir mostrar aí que que a gente fez a gente

pegou os JC Creators falou olha que tal eu conectar esse JC Creator com o seu cliente que é uma empresa que eles vendem para pequenas empresas E aí esse o GC Creator vai montar um conteúdo junto com esse cliente seu entendeu então aí o GC Creator quase como sendo um estrategista assim mesmo eu ten eu tenho muita experiência aqui então eu vou colocar aqui você em contato que aí você vai produzir em conjunto com um caso un a gente teve um caso por exemplo com a Unilever chamou a gente para um workshop aqui para colocar

um GC Creator dentro de um workshop de ideia ação de estratégia de conteúdo pro ano Então foi até uma parceria com aix assim foi bem legal um Creator nosso foi lá porque ele queria falar falar assim olha tem influenciadores aqui tem chefes tem um monte de gente e aí eu vou colocar aqui um criador de conteúdo o GC para passar essa visão como usuário que cria conteúdo is ele não foi criar ele foi passar estratégia de conteúdo então no b2b pessoas produzirem no b2b eu acho que tem tem oportunidades a gente tá vendo ainda um

mercado BC maturando né Eu acredito que daqui a um tempo assim sempre uma grande oportunidade se se a turma entender a lógica funciona funciona para qualquer casa esse é o nosso desafio é isso aí por isso que estamos aqui hoje neste episódio Turma muito bem Rafa Jonas agradeço demais o papo a gente poderia ficar por horas falando desse assunto mas aqui a turma já entendeu a importância que tem o GC a importância que tem o GC o Creator né e Sigam a Rafa eí Rafa qual que é o seu perfil @ @rafael Chagas Rafael Chagas

em todas as plataformas de mías Soci mídias sociais e o Jonas meu é Jonas C Castro C Castro muito bem e tem seu se influencer @ influencer segue a gente lá e o site é pc.br se influencer.com verdade seinf fluencer pcom tá funciona os dois né Deve funcionar os dois mas só funciona muito BBR funciona também funcion você acha que vocês não iam comprar o dos dois domínios ia ser ia ser difícil então turma testem façam o uso do GC Creator porque é muito importante vai ser muito impactante pro seu negócio e até o próximo

episódio Valeu tchauzinho V 2 [Música]