A HISTÓRIA COMPLETA DA MARCA NATURA | A marca que mais se PREOCUPA com o FUTURO no Brasil

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Raphael H. Alves
Neste vídeo você irá conhecer a história completa da marca NATURA, uma marca brasileira que, desde o...
Video Transcript:
o Olá amigos eu me chamo Rafael Alves e para não perdermos o costume iremos conhecer hoje mais uma bela história envolvendo uma marca brasileira que desde o seu início acredita que o cuidado com a pele EA busca pela autoestima podem andar de mãos dadas com a sustentabilidade do meio ambiente sempre preocupada com o mundo em que vivemos e com aquele que Deixaremos de herança para as próximas gerações mesmo numa época em que o assunto era raramente discutido mas antes de continuarmos com a história de hoje eu quero te convidar a fazer parte do canal e
caso você queira conhecer a história de alguma marca que ainda não foi contada desde então nos comentários querer gravar um vídeo contando a história dela o mais breve possível a Natura foi criada em agosto de 1969 por Antonio Luiz Seabra após abrir uma loja na Rua Oscar Freire em São Paulo e uma pequena fábrica no bairro da Vila Mariana também em São Paulo o início Antonio Luiz Seabra de apenas sete funcionários vende os seus produtos e prestavam consultoria de beleza usuários com o passar do tempo o fundador da marca Natura passou a compreender ainda mais
a importância dos Cosméticos na vida das pessoas pois os produtos estão intimamente ligados a autoestima delas no início não havia muito dinheiro para investir pesado em comunicação então passaram a distribuir pequenos cartões na rua acompanhados de uma rosa o começo não foi fácil pois embora houvesse muita vontade de fazer a diferença no setor de cosméticos faltava dinheiro para colocar tudo isso em prática no início a Natura literalmente andava na contramão do setor já que produtos compostos por princípios ativos de origem natural ainda não estavam na moda a falta de dinheiro também impactava até nas embalagens
dos produtos e quem sua grande maioria eram extremamente modestos muito diferente das lindas embalagens que temos atualmente nos produtos da Natura conforme o tempo foi passando a empresa precisou tomar uma importante decisão para iniciar assim a sua expansão em todo o território nacional seria Abrir franquias e replicar todo aquele sucesso visto em sua primeira loja ou então seria apostar suas fichas no regime de vendas diretas e assim do ano de 1974 a empresa optou por não oferecer mais os seus produtos em lojas mas sim a vendê-los diretamente o sucesso foi tão grande que a empresa
decidiu fechar sua loja física localizada na Rua Oscar Freire caso você não saiba o regime de vendas adotado pela Natura prioriza a venda por meio de uma rede de revendedores sem qualquer participação do varejo tradicional sendo pô as consultoras e dos Consultores que os produtos chegam às mãos dos clientes de forma similar como acontece com Avon as vendas diretas da marca foram um sucesso e na medida que o tempo passava a Natura passou adquirir mais dinheiro e com isso foi capaz de publicar seu primeiro anúncio Nacional na Revista Cláudia em 1976 revista a essa que
existe até hoje e é uma importante fonte de comunicação com o público feminino pois está em circulação desde 1961 essa primeira publicação da marca em caráter Nacional tratava da importância dos cosméticos terapêuticos e do importante papel das consultorias de beleza no lugar da compra convencional além disso a marca aproveitou para lançar o primeiro catálogo de vendas com informações detalhadas de como e os produtos corretamente essa ferramenta ajuda a vi muito a vida das consultoras e dos Consultores da marca no atendimento do Público Consumidor percebam que a Natura sempre se preocupou em não atender de maneira
fria os seus clientes mas existe uma relação que vai além da venda é como se os Consultores se tornassem pessoas queridas e próximas de seus próprios clientes enquanto que em lojas de franquia você nem ao menos sabe o nome de quem o atendeu no final dos anos 70 a marca Natura já contava com oito promotoras de vendas e cerca de 300 consultoras e em 1979 a linha senhor n inaugurou o segmento de produtos masculinos representando uma novidade para ela a década de 80 é marcada pela expansão da marca e ampliação da oferta de seus produtos
que deixou de Focar apenas na cosmética therapy o e passou a vender linhas de maquiagem e Perfumaria nesse período a marca Natura inicia sua expansão internacional que começou pela América do Sul com ingresso no mercado chileno por meio de um distribuidor terceirizado e depois para a Argentina Peru e Bolívia em 1981 numa época que ainda havia muita dificuldade no setor de telefonia brasileiro a Natura se revela mais uma vez Pioneira e foi a primeira empresa criar um serviço telefônico gratuito de atendimento aos consumidores e não para por aí também havia um enorme preocupação com o
meio ambiente já nessa época pois em 1983 a marca Natura foi a primeira empresa a introduzir refis no setor de cosméticos brasileiros no ano de 1984 a empresa lança um dos produtos mais conhecidos da marca até hoje o sabonete de erva doce 15 anos mais tarde acompanhar alcança a marca de 50 mil consultoras em 1995 a marca demonstrou mais uma vez só preocupação com a sociedade quando lançou uma ação social chamada crer para ver e com uma linha de produtos não cosméticos passou a direcionar o lucro obtido para ações de educação inclusive esse projeto existe
até hoje o pioneirismo da marca Natura não havia terminado muito pelo contrário pois em 1996 a marca trouxe em seus comerciais de tv mulheres reais de várias idades a mulher bonita de verdade um grande exemplo foram as campanhas publicitárias envolvendo a linha Chronos que visava combater o estereótipo de beleza nesse mesmo ano a companhia lança Que se tornaria uma das mais conhecidas de sua história e se tornando uma das fragrâncias mais vendidas do mercado brasileiro no ano de 1999 a marca Natura adquire a fabricante de produtos fitoterápicos Flora medicinal buscando com isso ter acesso a
tecnologia na produção de produtos à base de plantas reforçando ainda mais o desenvolvimento de linhas de produtos inspirados na biodiversidade brasileira em 2001 a marca Natura inaugurou o maior centro de pesquisa e desenvolvimento cosméticos do Brasil na cidade de Cajamar em São Paulo no ano de 2002 a companhia passou a ter seus produtos nas lojas do free shops aeroportos brasileiros e dois anos mais tarde em Maio de dois mil e quatro a Natura se torna uma empresa de Capital aberto e consegue levantar a quantia de 160 milhões de reais em sua estreia no Mercado de
Ações no ano de2005 é inaugurada a casa Natura ímpares dando início a expansão da marca para além da América do Sul a Natura é uma marca que se preocupa com o meio ambiente e Desde o ano de 2006 não realiza testes em animais no processo de pesquisa e desenvolvimento de Novos Produtos além de seguir as mais rigorosas normas de Segurança Internacional a empresa detém as certificações de qualidade ISO cujo reconhecimento se deu em resposta ao comprometimento da marca com a proteção do meio ambiente bem como com a qualidade não só dos produtos em si Mas
de todos os processos da companhia Em alguns momentos é necessário investir para lucrar e foi seguindo esse raciocínio que a marca Natura se tornou uma empresa de cosméticos que mais investe em pesquisas e desenvolvimento de Novos Produtos em toda a a pena só no ano de 2007 a companhia direcionou os cerca de 108 milhões de reais para essas finalidades ainda em 2007 buscando combater e prevenir as mudanças climáticas a marca criou o programa Natura carbono neutro buscando basicamente reduzir de forma contínua e significativa as emissões de gases do efeito estufa o programa engloba todas as
etapas do processo produtivo da companhia mês de atividade de extração de matéria-prima até o destino das Embalagens após o consumo dos produtos no meio ambiente esse ano de 2007 foi marcado por decisões que reforçam o comprometimento da marca para com o meio ambiente pois a Natura foi pioneira Em disponibilizar aos seus clientes a tabela ambiental a qual é inspirada na tabela nutricional de produtos do setor alimentício para a pressa nas embalagens dos produtos percentuais de ingredientes de origem vegetal renovável e número recomendado de reciclagens que é o total de vezes que embalagem original poderá ser
reutilizada sem prejudicar sua aparência ou funcionalidade e também sem alterar o produto portanto a empresa Visa recompensará emissão de carbono inclusive todos os produtos da marca estão inseridas nesse programa em 2009 a marca completou 40 anos de existência e nesse período atingiu a incrível marca Histórica de 1 milhão de consultoras e Consultores Natura o ano de 2010 é bem agitado para a companhia pois nesse ano a marca Natura passou a produzir o plástico dos refis a partir de cana-de-açúcar lançou a revista Natura e intensificou sua atuação na América Latina com produção local a Argentina Colômbia
e México visando objetivos sociais a marca inaugurou no ano de 2010 o Instituto Natura com projetos de alfabetização e de reforço escolar e três anos mais tarde a Natura já contava com sete mil colaboradores e nada mais nada menos que 1,5 milhão de consultores e consultoras Natura no ano de 2014 a marca recebe uma notícia para se orgulhar e quando eu falo a marca eu me refiro a todas as pessoas que de alguma forma ao longo de sua existência contribuíram positivamente pois nesse ano a Natura conseguiu figurar entre as 50 marcas de cosméticos mais valiosas
do mundo ficando com a 17ª colocação avaliada na época em quase 2,5 Milhões de Dólares todo esforço da marca Natura ao longo dos últimos anos visando e a sustentabilidade do meio ambiente resultou num prêmio que é considerada a mais alta honraria ambiental concedida pelo programa das Nações Unidas para o meio ambiente que reconheceu o compromisso da Natura em priorizar a sustentabilidade em toda a sua estratégia de negócio a marca Natura comprou a rede de cosméticos australianas hop em 2016 processo esse que havia iniciado em 2012 e no ano seguinte realizou a compra da rede demore
Shopping da L'Oréal por cerca de um bilhão de euros reforçando ainda mais a sua presença no mercado internacional a marca não carrega o nome Natura em vão muito pelo contrário em 2013 a companhia registrou uma queda de um terço nas emissões de gases de efeito estufa e ainda lançou a linha de produtos sou com uma redução de setenta por cento no plástico com muito esforço e dedicação sempre priorizando o mesmo conceito que constitui o a marca desde o princípio ou de sustentabilidade e coexistência pacífica com o nosso meio ambiente fez com que a companhia fosse
recompensada com o título da primeira empresa de Capital aberto no ano de 2014 que em resumo é aquela empresa que Visa como modelo de negócio o Desenvolvimento Social e Ambiental no ano seguinte a Natura lança sua primeira plataforma de vendas online alcançando todo o território brasileiro e o Chile embora Natura seja reconhecida como uma grande empresa que trabalha com venda direta a companhia tem dado os indícios de que pretende expandir o ramo de atuação a fim de ampliar o seu público-alvo pois a marca Já conta com lojas físicas no exterior e inclusive abriu sua primeira
loja física no Shopping Morumbi em São Paulo no ano de e no ano de 2017 a marca Natura estabeleceu como estratégia procura abertura de franquias as suas consultoras mais antigas e de maior sucesso basicamente tornando os pontos de vendas e informais já existentes nesse mesmo ano a Natura inaugurou a casa Natura Musical tendo sido Eleita como a melhor casa de shows de grande porte da capital paulista em sua programação a briga nomes consagrados novos talentos e projetos especiais sempre buscando dar espaço a diversidade EA vários gêneros musicais para todos os tipos de gostos Embora tenha
sido lançado em 2016 no Facebook como um bot que mostrava opções de presentes para os consumidores comprarem online no ano de 2018 assistente virtual da Natura a Nati recebe seu primeiro visual além de aprimoramentos a ampliar o seu campo de atuação junto aos consumidores da companhia e não para por aí a Natura literalmente se trata de uma gigante do mercado de cosméticos e Perfumaria ao ponto de comprar outra marca de peso em 2019 a norte-americana Avon por algo em torno de 3,7 Bilhões de Dólares que convertidos em real atingir a incrível marca de 15 bilhões
de reais com um grupo formado por Natura paraizope thebodyshop e Avon acompanha atingir o quarto lugar entre os maiores grupos de beleza do mundo avaliado em 11 Bilhões de Dólares fazendo com que o grupo alcançasse a incrível marca de 40 mil funcionários além disso a Natura já é considerada atualmente a maior empresa de venda direta do mundo no ano passado a marca se viu em meio a uma polêmica com o líder o chamado Silas Malafaia o qual convidou o FIES para boicotarem a marca isso aconteceu após a realização de uma campanha publicitária que contou com
a presença do influenciador Trans Thammy Gretchen para o dia dos pais mas a contragosto do líder religioso as vendas da marca aumentaram muito e o boicote não prosperou a Natura possui uma vasta linha de produtos incluindo inúmeras soluções para seu público-alvo produtos destinados para homens mulheres para todas as faixas de idade para tratamento da pele do rosto do corpo proteção solar linhas infantis e higiene bucal sendo Alguma delas a Natura Chronos Natura fotoequilibrio Natura Ekos Natura Faces Natura todo dia Natura erva-doce Natura Mamãe e Bebê Natura Homem Natura Kaiak Natura a n Natura Aquarela Além
de muitas outras em seu centro de pesquisa e desenvolvimento o qual é considerado o maior de todo o país e está localizado no município de Cajamar em São Paulo são realizados testes microbiológicos encarregam-se da aplicação da tecnologia e do desenvolvimento de embalagens biodegradáveis Mas além desse centro de pesquisa e inovação da Natura possui outros três localizados em Benevides Manaus e Nova York já em 2015 investimento da companhia em pesquisa e desenvolvimento de Novos Produtos girava em torno de 220 milhões de reais em meio à crise gerada pelo convide muitas consultoras com pequenos pontos fixos de
venda têm reclamado de quedas nas vendas principalmente em locais próximos a grandes Centros Comerciais já que muitas empresas optaram pelos o trabalho Home Office o que naturalmente impactou no fluxo de pessoas nesses locais mas o que nunca se veem internet comer essencial para a manutenção de qualquer negócio no século 21 ainda sobre esse período de pandemia a Natura tem realizado doações a fim de contribuir com a sociedade nesse momento difícil recentemente foi anunciado que a empresa doou quatro milhões de reais para compra de vacinas em insumos hospitalares Além disso já no início da pandemia em
2020 a Natura e Avon juntas já haviam doado cerca de 2,8 milhões de sabonetes além de 15.000 kg de álcool em gel e 150 mil litros do produto em solução setenta por cento é possível perceber a genuína preocupação da marca com a sustentabilidade eo meio ambiente pois em épocas que conceitos de responsabilidade social e de sustentabilidade nem haviam sido definidos formalmente a Natura já se mostrava verdadeiramente preocupada com isto alguns exemplos que demonstram isso claramente são a interrupção total de testes em animais EA exclusão progressiva de ingredientes animais e minerais da composição de seus produtos
dando lugar cada vez mais a matérias-primas de origem vegetal tá o processo foi batizado pela companhia como vegetalização e como se não bastasse desde 1983 a marca se mostra preocupada com o destino das Embalagens dos produtos após o consumo motivo pelo qual foi Pioneiro no uso de refis para produtos de maior consumo outros dados que merecem destaque refere-se ao relatório anual da empresa de 2018 que apontava que 41 por cento dos cargos e eram ocupados por mulheres além das pessoas com algum tipo de deficiência que formavam sete porcento do quadro de colaboradores E conforme a
empresa foi evoluindo ao longo das últimas décadas a sua identidade visual também acompanhou tais mudanças além disso a marca Natura se tornou tão grande no Brasil como a presença marcante em todos os estados brasileiros que permitiu que a Natura atingisse o patamar de marca de alto renome concedido pelo Instituto Nacional da propriedade industrial em 13 de desembro de 2016 ganhando proteção marca área em todos os setores de mercado tá o benefício só é concedido para marcas que se torna tão grandes a ponto de serem reconhecidas em todo o país alguns slogans utilizados pela companhia é
que fizeram um enorme sucesso são Beleza não tem idade de 1984 a Natura verdade em cosmética de 1989 e bem-estar bem lançado em 2 mil a marca Natura também participa ativamente das redes sociais e possui atualmente 3,2 milhões de seguidores no perfil natural BR oficial no Instagram já no Facebook a rede possui mais de 15 milhões de seguidores e 172 mil no Twitter e atingiu recentemente a marca de 900 mil inscritos no YouTube com quase 2 milhões de views em seu canal atualmente a marca Natura permanece atuando no setor de cosméticos e está presente no
Brasil Argentina Chile Colômbia México peru e Venezuela França e Estados Unidos além de outros 63 países indiretamente segundo os dados publicados no final de 2020 a Natura se destaca entre as marcas mais e do país ocupando atualmente a quinta posição atrás de marcas como Itaú Bradesco Skol e Brahma e está avaliada em cerca de dez bilhões de reais me referindo aqui é o valor da marca em si e não do Mercado de Ações ou qual gira em torno de 60 bilhões de reais além disso a companhia ainda conta com quase 1,7 milhões de consultores e
consultoras espalhadas pelo Brasil Argentina Chile Colômbia México e peru possuindo ainda cinco fábricas e nove centros de Distribuição e um faturamento bruto superior a dez bilhões de reais em 2020 parte desse crescimento se deve a integração da marca Avon a companhia após aquisição de 72,3 porcento das acções da empresa pela Natura embora seja o início do canal não e se inscrever e acionar o Sininho para receber as novas notificações serão postados vídeos regularmente Toda segunda quarta e sexta às dezoito horas com histórias incríveis sobre marcas e empreendedores de sucesso um grande abraço e até a
próxima
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