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é uma empresa de tecnologia e estão em scma estão no mercado há 10 anos presente em todo território nacional é mais cinco países como Ciclope se coloca uma plataforma tecnológica que conecta toda sua rotina de saúde segurança e meio ambiente de qualidade com aplicativos QR codes Inteligência Artificial e todos os recursos tecnológicos para entregar para você e o seu gestor informação disponível conhecimento problema para tomar decisão em tempo real para saber e conhecer um pouco mais acesse nossas redes sociais [Música] Fala galera muito boa noite bem-vindos a mais uma análise de risco eu sou o

Thiago Oliveira e do meu lado Robson Souza Fala aí Robinho Boa noite galera boa noite Tiago hoje nessa noite fria aqui em São Caetano Uma boa noite para galera aí para quem já tá conectado na Live quem não se inscreveu se inscreve na Live Ative o Sininho aí para receber as notificações do análise de risco e a gente vai começar mais um dia aqui com entrevista super especial com uma mulher de HS para quem fala que mulher em HS é igual cabeça de bacalhau ninguém nunca viu a gente tem uma aqui hoje e muito experiente

em cultura de segurança a gente vai conversar hoje com uma pessoa muito especial Quem tá aí Thiago pessoal hoje a gente vai falar bastante cultura de segurança a gente tá aqui com uma gestora de HS Adriana Ferreira obrigado pela presença [Música] tá aqui legal eu tava até comentando um pouquinho antes né eu falei pô quando a gente jogou lá nas redes lá o convite lá que você ia vir o pessoal gostou bastante Pô até que enfim tava na hora tal os pessoal tipo deve ter te conhecer bastante também da da trio aí de mulheres de

HS né bem legal bem bacana prima é isso aí beleza obrigado vamos falar bastante Cultura né Vamos coisa boa para falar de Cultura tá só rapidinho antes da gente começar a falar um pouquinho dos nossos parceiros aqui pode ser pode ser pode ser quem faz essa essa engrenagem pessoal então a gente tem alguns apoiadores aí como a gente diz que faz né Essa mágica acontecer aí a gente tem airplan aí do nosso saudoso de mar né Edmar teve com a gente aqui A airpla é uma empresa de Tecnologia em saúde de segurança meio ambiente e

qualidade e um dos carros chefe dela é o Ciclope que é uma plataforma que faz o gerenciamento cuidados do seu sistema de gestão do mundo e HS aí dentro da sua empresa né é meio ambiente qualidade segurança e saúde também Então imagina você profissional de segurança que tem lá tudo acontecendo na sua empresa né é a operação lá é a mil por hora e aí os profissionais de HS eles estão ali fazendo as suas expressões de seguranças fazem inspeções comportamentais e todo esse essa massa de dados precisa ser gerenciada e precisa instantaneamente tá em todos

os níveis da empresa ali o tático estratégico operacional para que isso seja trabalhado e as ações sejam tomadas ali da melhor forma possível e da forma mais rápida possível ali e necessária a gente sabe então Ciclope ele faz todo esse gerenciamento de dados E aí instantaneamente a partir do aplicativo ali ele consegue fazer com que você tenha uma tomada de ação através da análise daqueles dados ali é então vai lá erplam.com.br tem várias demonstrações no YouTube mesmo você vê lá do Ciclope como ele funciona é o Ciclope é uma plataforma que ela conversa com outras

plataformas então a gente acha legal essa interação então é a gente vai falar um pouquinho mais do seu time você deve ter aquilo lá né ou já passou por isso de extrair uma massa de dados de uma plataforma jogar para outra fazer análise para fazer um plano de ação ali que acho que é o a frase que a gente mais ouviu falar em segurança plano de ação né E então entra lá dá uma olhadinha airplan.com.br você consegue ver o Ciclope Beleza a gente tem também pessoal aqui um parceiro que a gente gosta bastante o João

Dias teve aqui falando com a gente também é a cetrabra é uma empresa tradicionalíssima aí de medicina ocupacional tá todo suporte de saúde ocupacional e gerenciamento de riscos dentro da sua empresa a gente gosta muito de falar da setrab que ela tem unidades móveis né que vão até o local de trabalho até da empresa para fazer os exames ocupacionais periódicos ali então você não precisa deslocar o seu colaborador para ir numa clínica E aí depois ele vai para outra coisa do tipo de exame e perde ali todo o seu dia e acaba não não conseguiram

ser produtivo naquele dia porque ele saiu para fazer exame Então as unidades móveis vão ali com os profissionais na sua empresa para fazer todo esse todo esses exames aí e essa consultoria para você em termos de saúde ocupacional a central que tem quatro grandes prédios próprios em São Bernardo do Campo fica sério não tem treinamento de NR 33 e 35 muito legal tem também em Guarulhos Vila Mariana e Osasco Então vê ali aqui se adequa melhor a sua localidade e pede ali um orçamento conversa com o pessoal faz uma visita lá o serviço da da

bem legal pgr lá dos ergonômicos tudo que que tem ali pro de requisitos legais eles conseguem te ajudar lá beleza pessoal Obrigado vamos nessa vamos Robinho e vamos ouvir vamos ouvir nosso convidado aí vamos falar um pouquinho de Cultura você tava comentando no começo Adriano a gente começar de como você começou na área de segurança né então você teve aquele aquele start e a gente brinca aqui que todo mundo que entra para área de segurança tem aquele bichinho ali da segurança que né que te envolve você não consegue nunca mais sair mas a gente vê

Talvez o período de quando você entrou para hoje o quanto a segurança evoluiu né na verdade eu vim parar na área de segurança porque não era meu foco inicialmente não era o foco trabalhar com segurança do trabalho né Eu Sou formada eu sou engenheira química então fui para a indústria trabalhar na área de engenharia de processos então tinha bastante interface com com operação de tá no gameba e parte de laboratório então bastante coisa que a gente olhava da parte de Engenharia e o contato com a segurança era aquele né que que eu preciso fazer usar

o IPI tá bom tal era sempre isso né E aí eu trabalhava nessa época numa indústria de classe 5 né então era uma uma indústria de risco bem alto e aí eu me lembro que surgiu uma oportunidade interna de eu trabalhar num projeto específico da área de Meio Ambiente eu falei Caracas né uma coisa completamente diferente vamos lá era temporário assim vem aqui a gente vai trabalhar um pouco com análise de missões de latas e tal Eu falei cara um negócio novo tava no início da carreira falei vou para cima eu vou aprender sobre isso

e a área de Meio Ambiente ficava debaixo da mesma gestão segurança do trabalho e era uma equipe bem experiente os cara já com bastante tempo de casa aquela galera que puxa vivia e tinha segurança na veia né e eu nova na minha carreira ali eles falava assim Adrianinha quer ir para área a gente vai liberar o PT vai embora não sei nem o que que é pt que é isso eu tenho que tá eu saía para área E aí comecei a me envolver com esse time e gostava falei cara que legal a gente cuida das

pessoas cuida dos processos Poxa tem um negócio bacana aí né mas vai acabar esse tempo que eu tenho que ficar aqui no projeto eu acho que não vai ter oportunidade e aí acabou o projeto para o qual eu fui me efetivaram na área de estagiária me efetivaram na área como engenheira ambiental né época e veio o programa de segurança comportamental na época né Já faz um bom tempo né também ainda mas e aí a gente foi era famoso BBS caracas olha agora todo mundo revelou a idade mas era o BBS falei cara a gente vai

montar um grupo multidisciplinar A gente precisa de gente aqui topa falei topo você Embaixadora do tema e foi aí que eu me envolvi com área de segurança do trabalho daí para frente então entrar na Insegurança do trabalho foi com cultura foi comportamento foi com o BBS na época e aí não sai mais e aqui você vestia né que é uma área contagiante ganha bem né Robinho Cara eu tô procurando um cara da segurança agora o que o que você vê na segurança que que é questionar eu acúmulo de função né cara limpando extintor o cara

fazendo um PT cuidar de portaria isso aí mas isso a grana mesmo ninguém é igual cabeça de bacalhau ninguém nunca viu existe mas ninguém nunca viu e pô tá muito legal isso aí você falar do BBS eu queria que você falasse um pouquinho da evolução Vamos pegar esse gancho aqui vamos falar da evolução do BPS Porque hoje o que que acontece né a gente vê que muita gente acha que o que era lá atrás segurança comportamental é hoje porque hoje a gente tá falando de pessoa eu gostaria que você falasse desse desafio dessa evolução que

você pegou lá atrás para o que tá hoje [Música] Que legal quando vocês fizeram um convite para estar aqui aí o Robson me perguntou o Thiago me perguntou Ah qual que é o tema tal comecei a pensar um pouco sobre qual tema e quando pensa em cultura pela minha carreira e pelo que eu venho desenvolvendo na área eu lembrei muito do BBS eu fiz uma retrospectiva né Eu acho que hoje a gente fala assim muito de novas visões de segurança e tal mas assim tem muita coisa que lá naquele começo tinha Essência tinha proposto e

aquilo não se perdeu né aquilo vem permeando a área de segurança do trabalho propósito a cocriação engajamento envolvimento das pessoas isso vem permeando e a gente tem até hoje né E tem outras coisas que já não funcionam mais né o tipo de abordagem que a gente fazia a pouca escuta aquela observação um pouco mais parece que você tava em cima da pessoa né e por mais que a gente recebesse ele ia capacitação e que que a gente pode fazer diferente como abordar a gente evoluiu muito nisso né em ter um olhar para o ser humano

o ser humano de maneira integral não é só profissional né não adianta não existe mais isso da gente falar Ah então eu tô no trabalho deixei as coisas em casa problemas de casa tô em casa o problema do trabalho tá lá não a gente é um ser integral a gente tem que estar 100% em todos os lugares né então acho que essa é uma das grandes evoluções que eu vejo em cultura de segurança né a gente trazer um olhar mais centrado no ser humano né no colaborador e o cocriar isso é algo diferente acho que

isso a gente aplica muito hoje no BBS foi muito uma iniciativa da área de segurança do trabalho então era de segurança comprou uma consultoria comprou o programa falou assim a gente vai para cima e vai implementar isso era enlatado vinha muito assim a caixinha é essa você coloca para rodar a gente tinha as capacitações tal e essa falta de isso gera pouco conexão com as pessoas as pessoas não entendiam porque que estavam fazendo aquilo só que tinha metas a cumprir Então você já entregou sua meta da semana então o cara corria lá no último dia

da semana e ouviu o colaborador ouvir não né e a coletar assinatura na observação comportamental para depositar na caixinha para falar o batimento né então isso não é segurança isso não é fazer mas é um programa era um evento isso é muito legal você falar isso é e essa questão da Meta que acho que é uma coisa que a gente pode discorrer mais tinha era muito presente naquele momento do BBS né de você ter a meta Então você tem que fazer uma observação no meu caso na minha experiência era uma observação por semana e era

muito quantitativo você fez um fez observação o que saiu dali É não se explorava aquilo que saiu tudo bem tinha o feedback que tinha que ser dado na hora você tem que conversar com colaborador e a grande Essência tava ali nessa conversa mas tem coisa por trás que poderia ser estratificada que poderia ser analisada e a gente aprofundar para direcionar para melhoria contínua isso não era feito né então acho que essa é uma das grandes evoluções e hoje a gente ganha muito envolvendo as pessoas e criando juntos se for algo que vem caixinha fechada pacote

fechada área de segurança trabalho tem muito pouca probabilidade de se sustentar ao longo do tempo e a gente fala naquela época a gente fala de comportamento e hoje a gente também fala só que acho que a hoje é muito mais abrangente ali os desdobramentos do que é comportamento acho que eles se multiplicaram então a gente começa a estudar muita coisa que faz parte do comportamento né E você falou um negócio que é legal que é era separado o trabalho do que era o pessoal e do que era trabalho e a gente sempre comenta isso mas

que a pandemia acho que mudou muita coisa aí e acho que uma das coisas foi isso né Robinho que eu ou a gente trouxe o trabalho para dentro de casa né porque muita gente fez o Home Office e e ali né começou cara então assim às vezes você falar eu tenho uma coisa para acabar aqui mas eu não vou acabar aqui não vou buscar meu filho na escola daqui a pouco eu volto mesmo que ultrapassou então você começou a a sua rotina começou a ser trabalho e casa ali Acho que sem sem barreira de horário

né então acho que aí veio zica isso desencadeou muita coisa também mas é quem não conseguiu trabalhar muito bem isso daí eu acho que pode ser que tenha sido prejudicado e a segurança entrou nesse meio aí né e essa abordagem comportamento e de Cultura porque às vezes a gente confunde meu objetivo longe de mim é definir o que é comportamento né já super definido aqui pela pela jublei Mas mudança de comportamento é diferente de construção de Cultura né e a gente vem na pandemia houve muita Mudança de Comportamento que a gente já vê se sustentando

algum tempo e que vai virando Cultura a gente vai ver lá na frente se aquilo virou cultura ou não né Eu tenho um exemplo da minha vida pessoal que é bem curioso não sei se você já tiveram pedra nos rins mas se alguém tiver aí assistindo a gente já teve sabe a dor horrível que é né certa vez eu tive uma pedra no rim e eu falei cara vou morrer essa dor aqui deve ser da morte eu vou morrer e depois descobri o que que era passei por um processo super doloroso de fazer cirurgia e

tal não sei o que eu falei assim eu nunca mais vou deixar de beber água na minha vida e o primeiro mês eu fazia era beber água beber aí o tempo foi passando e você vai esquecendo a dor Ajuda também né curiosamente curiosamente eu nunca tive é dizem que ajuda vamos ver E aí a gente e aí a dor foi passando e eu fiz esquecendo que tinha que beber água dali uns três meses eu já não tinha mais bebido lá então a minha mudança de comportamento foi baseada numa dor que eu senti e quando a

dor passou e eu esqueci a dor o comportamento não se sustentou aquilo não virou cultura Eu não passei a beber mais água depois de um tempo eu tive pedra nos rins de novo e aconteceu exatamente mesmo processo eu falei cara você não entendeu porque que eu preciso beber água que não tem nada a ver com a minha pedra no rim mas que tem a ver e eu me senti melhor e isso ajudar em outras em outras esferas da minha vida isso nunca vai se tornar uma cultura vai virar um comportamento que a gente muda agora

daqui a pouco você esquece a dor cara a vida que segue você esquece de tomar água e isso acontece muito em segurança do trabalho você fala no seu futuro tem mudança de comportamento pontual certificações é muito isso nas auditorias né a gente vê muito você tem aquela movimentação inteira da empresa alta direção todo mundo Engage pegou certificado certificou nenhuma não conformidade alguns pontos de melhoria ali pronto acabou ah os caras vão voltar daqui a dois anos Ah tá bom pronto todo mundo volta lá a não usar mais epi não participar das reuniões o acidente ninguém

quer mais discutir após auditoria e aí você perde toda aquela Essência veio um auditor aqui falou um negócio muito legal ele falou uma coisa muito legal né aqueles que eles usam auditores costumam chamar Esse sistema de sistema urso ele acorda passa pela auditoria depois ele Berna aí quando vai chegar outra auditoria ele acorda de novo se movimenta depois ele inverna vai vai vai isso acontece muito né E graças a Deus a gente vem mudando isso em algumas empresas aqui no Brasil e continuar essa cultura é isso que que a gente de BPS eu trabalhei muitas

empresas e tenho muito contato com a galera que eu trabalhei hoje os caras estão criando indicadores proativos e lá atrás a gente pegava o cartãozinho o comportamental cinco opções do que que tava acontecendo o que não tava acontecendo lá não cabe ah escreve no verso do cartão ninguém vai me olhar e hoje os caras estão criando indicadores proativo que eu acho que o caminho por aí E é legal que você falou dessa evolução e é isso começou lá a mesma coisa quando a gente fazia segurança todo mundo quando fala de segurança fala de Pi ou

vem abrir uma permissão de trabalho chega no projeto cara instala um projeto dentro da empresa E aí beleza tá tudo lá você tá na sua sala o cara vem eu preciso da sua liberação para que acabei de instalar uma máquina lá aí o pessoal da diretoria falou que você tem que aprovar o meu aí você vai lá aí chega lá o cara instalou no meio do corredor o cara não pensou ergonomicamente o cara não fez nada mas você vai ter que liberar Cadê o design sem entrada no ser humano e cadê você envolvido no projeto

e essas coisas que você falou E hoje não hoje a gente vê que a gente tá no primeiro projeto você tem que colocar lá o Roy Quanto que vai custar Qual que é o valor daquilo como que é se aprecie de mais alguém e aí você começa a desenhar isso e a gente tem o SG que tá mudando isso começamos a mexer nisso e falar que segurança dá dinheiro pô segurança Não é custo é investimento olha o tanto de gente que olha o tanto de dinheiro que vocês estão perdendo então a gente tá no movimento

muito bom e a gente tem que aproveitar essa onda né quando você fala até de indicadores proativos né Eu costumo falar que cultura não é pt para alta administração não é workshop não é um indicador proativo Não é nada disso mas tudo isso compõe a construção da cultura né e a participação dos indicadores proativos nisso eles são importantes eles são direcionadores eles são oportunidades de melhorias trazem essas oportunidades de melhoria né mas também assim menos é mais né Tem gente que pudesse mostra lá uma cesta de indicadores Eu tenho 15 indicadores cara se você conhece

um deles direito um dois vamos trabalhar com menos é mais né mas que a gente realmente saia do quantitativo que é importante que tem a sua importância principalmente em empresas que estão iniciando no processo de construção de Cultura para ver adesão Se as pessoas estão aderindo aquilo desde que não esteja ligado a nenhuma meta de desempenho porque aí é tipo o PPR né anual sobre a meta de acidentes só é importante o que você falou sobre o número de indicadores né fazer menos porém melhor essa é a ideia que o bom inimigo do ótimos [Música]

caramba agora esqueci mais uma vez só mandar um abraço aí para todo mundo que é do movimento mulheres tá vocês são umas queridas me convidem para o evento Karen eu tô aqui eu ia adorar né com a minha esposa não esteja ouvindo esse podcast neste momento mas é o seguinte mas sua esposa mulheres foi para mulheres da área de HS e essa segunda tá aberta para mulheres Independentes Me manda a fatura que tá dentro ó a galera aqui tá bombando o chat aqui muita muitas mulheres aí conectados um beijão para todo mundo aproveitar para falar

quem não tá escrita aí se inscreve no canal ajuda a compartilhar essa da Boa Informação a gente é um podcast que tá trazendo conteúdos aí pessoas importantíssimas da área de segurança e e pessoas que estão agregando valor aqui é uma palestra toda semana gratuita a gente não ganha nada com isso que a gente pede aqui curte a Live se inscreve no canal e Ative o Sininho para receber as notificações de conteúdo e a gente sempre fala que é um bordão né o saber não ocupa espaço gente a tendência a gente evoluir melhorar como pessoa como

cidadão E se puder fazer isso como profissional também excelente ganhamos dos dois lados não é isso Thiagão é isso fala assim espera aí que eu tô saindo ali para beber água e já volto tá aí ó beijão Helena a gente aqui não guarda dinheiro também não guarda pode vir se você tinha comentado se tava falando até o exemplo aí de como a gente esquece é de uma dor que a gente teve ali perde aquele hábito que o exemplo que você deu ali de parar de beber água né e a gente muitas vezes deixa né não

deixa que a cultura seja perene ali aqueles hábitos ele se tornem hábitos na verdade né Como que você vê hoje depois pra gente conseguir perpetuar a cultura de segurança de uma empresa acho que esse é o a pergunta de um milhão de dólares né acho que para mim é muito fácil iniciar um processo né então você vem e todo mundo Geralmente se mobiliza né vai ter alguma coisa nova vai ser alguma coisa diferente tal a dificuldade a grande dificuldade eu acho que realmente um dos grandes desafios da área de HS independente da empresa é a

sustentação disso de um programa que vai se tornar cultura que vai passar por mudanças de comportamento de Hábito e que vai realmente se tornar cultura Esse é o grande desafio então eles possam ser um legado para o próximo gestor também né É porque assim ainda corre o risco né algumas empresas têm uma rotatividade uma mudança organizacional intensa se isso não tiver bem enraizado isso se perde né Então para mim a grande sacada Ela tá no propósito o propósito que permeia toda o programa de desenvolvimento de Cultura ele é o Pilar de sustentação e ele não

vem mais uma vez fechado da área de segurança então assim qualquer Qual que é o Nosso propósito nós vamos fazer isso para quê para reduzir acidente é isso que a gente quer a gente quer cuidar das pessoas a gente quer escrever procedimento a gente quer ter indicador para mostrar qual que é o Nosso propósito se for um bom propósito se as pessoas se enxergarem parte daquele propósito Isso vai ser um pilar de sustentação para quando o mundo tiver caindo a gente falar cara nós estamos fazendo tudo errado Não é possível porque nós tá fazendo tudo

isso e os acidente acontecendo porque tem um mito aí né se não tem acidente tá tudo bem Você tem acidente tá tudo péssimo então quer dizer teve um acidente quer dizer que nada que a gente tá fazendo sério né Só que aí a gente volta volta para o Pilar que tá sustentando isso Qual que é o Nosso propósito cuidar de mim cuidar do outro cuidar do mundo cuidar das pessoas se as pessoas se enxergarem naquele propósito Esse vai ser o nosso guia da gente voltar lá e falar é isso aqui é por isso que vale

a pena seguir adiante Só que mais uma vez como que a gente constrói esse propósito área de segurança vai fazer isso porque a gente pode escrever um propósito lindo cara no papel papel aceita tudo mas e eu já vi propostos escritos assim que você fala cara sucesso é isso eu quero trabalhar aqui e aí quando você vai ver não existe conexão com as pessoas e eu acho uma dando dois exemplos de como a gente conectou como nas minhas experiências conectamos pessoas no propósito e olha só como propósito vem de bebê desde BBS até hoje quando

eu trabalhava numa indústria química né a gente foi vamos lá vamos começar o programa tal a gente quer envolver todo mundo como é que a gente envolve todo mundo nesse programa lançou-se na época um concurso interno assim a gente quer dar um nome Qual o nome que vocês querem né E aí a galera bombou Nossa que que é isso deixa eu entender porque o nome tem que fazer sentido e tal não sei o que era legal que toda vez eu me lembro muito que é meu filhinho que eu deixei lá que tá até hoje lá

chamava automotivação e o auto vim a gente era axonóbio né repintura automotiva então o automotivação tinha a ver com o nosso kord negócio também né você fala assim uma coisa tão pequena que não requer investimento nem nada você já começa a trazer as pessoas para perto e eu me lembro de uma experiência com a jublei né se ela tiver assistindo ela lembrar da minha cara de desespero completo e absoluto vamos escrever o propósito da área junto chamamos pessoas de diversas áreas né time de segurança estava presente mas assim chama o pessoal do jurídico da qualidade

do laboratório chama as áreas que a gente às vezes menos pensa que pode contribuir nesse momento pode justamente porque a visão deles é mais tá de fora né Não tá tão viciado em tantas coisas que a gente já tá fazendo liderança diretoria tava assim uma galera boa num dia imersos num workshop de sensibilização vamos escrever o propósito cara Teve uma hora que eu falei cara não vamos sair daqui nunca não vai sair um propósito daqui teve uma das pessoas que fala assim escreve qualquer coisa aí pelo amor de deus eu falei cara Junior eles estão

falando de escrever qualquer coisa como é que a gente sai daqui agora Calma o duplo diamante vai fechar a gente vai convergir calma e aí a gente discutido aqui mas era legal porque as pessoas estavam ali não eu quero que constam que eu tô eu tô escrevendo eu quero fazer parte disso a gente saiu ali com draft vamos para a hora do almoço na fila assim na fila a gente tava perguntando a pessoa que tá do lado ó nós estamos no workshop ali e tal lê aqui isso aqui se a gente faz sentido faz mas

pode mudar essa palavra desse jeito para aquele outro tá não sei o quê disparamos nos grupos de WhatsApp e aí quando eu olho para aquele propósito escrito eu me enxergo Mas você se enxerga você se enxerga fala eu fiz parte disso quando o propósito começa a trazer as pessoas para se enxergarem e aquela mensagem mais do que fiz parte mas faz sentido para mim porque eu coloquei meu minha mão lá também e isso faz parte cara isso Isso muda isso isso transforma isso transforma envolve demais talvez de lançamento daquela campanha mesmo quando você vai fazer

o lançamento daquela todo mundo meio que já conhece ali e sabe o sentido daquilo né você não vai ter que explicar fazer uma imersão tal vai ficar muito legal embaixadores daquilo não eu já ouvi olha falaram disso para mim Perguntaram para mim cara mó legal isso daqui vamos fazer vai funcionar então assim Respondendo a sua pergunta Thiago acho que é assim é propósito bem estabelecido e cocriado isso vai sustentar as coisas ao longo do tempo conexão com o negócio né Eu tô com o pessoal com uma liderança que me ouve ponto isso faz toda a

diferença ouvir o liderado faz toda a diferença no resultado é esse o caminho e quando você fala também de [Música] dessa curva de mudança tal a gente pensa no que nesse na no primeiro ponto é ouvir o cara ouvi o colaborador o que que ele pensa hoje O que que a gente traz hoje E aí às vezes a gente tem a dificuldade de que quando você tem um acidente as coisas não tão legal ou você para o que você tá fazendo muda ou você continua e eu sempre falo para pessoa para a equipe que eu

trabalho para as pessoas às vezes nem sempre o melhor resultado vai ser a melhor performance então você pode performar muito bem não tem o resultado legal não é igual futebol né Futebol às vezes o melhor time não vai ganhar e é isso às vezes agora você pega alguns esportes que o melhor vence você pega uma natação melhor nadador vai ganhar você pega o vôlei a melhor equipe vai ganhar a segurança não às vezes você tem uma ótima performance mas você não tem um resultado tão bom e não quer dizer que você não esteja no caminho

né porque quando você olha para frente e Olha aonde que a gente quer chegar você sabe que olha não tá tendo acidente tá tendo alguns desvios mas a gente tá performando a gente vai chegar lá e é isso que é difícil eu acho que transformar de informação para alta direção para vencer a barreira tal então o que você falou assim então bateu muito nisso né de tipo [ __ ] merda como que tá sua performance um acidente acabou essa performance Não não acabou Eu tenho trabalho né então você entendeu exatamente qual que é o foco

volta aqui é isso acontece a gente fez tanto porque que aconteceu o acidente Então mas aí que tá o acidente é o entender o acidente é normal acidente acontece são seres humanos vão errar e quando você começa a entender que o acidente acontece e é normal e você começa a querer aprender com um acidente aí você muda o contexto você muda a direção não pode acontecer duas ou três ou quatro A questão aqui é a seguinte é você aprender com isso né Você tem dois caminhos eu até falei isso aqui você tem o caminho de

culpar e punir e o caminho de aprender e melhorar nunca os dois então você tem essas opções Então qual que você vai seguir aprender e melhorar ou culpar e punir o cara se machucou Talvez esse cara se machucou mais uma vez não tá manda embora não é esse caminho né segurança não é isso vamos entender o contexto né porque o que causa acidente não é o colaborador é o contexto muitas vezes e é justamente o acidente ele ele mexe com a cabeça das pessoas né então parece que dá uns dois minutos de a gente quer

resolver primeiro que aí nunca a área de segurança é tão acionada como na hora e a gente precisa das informações assim pá No que que aconteceu qual que é a causa raiz cara não faço ideia eu preciso avaliar o que aconteceu e se a gente não tomar cuidado de fazer um processo muito bem feito acorda sempre vai estourar na ponta em quem descobriu o procedimento mas pera aí a gente se coloca um pouco no lugar de quem tava cumprindo procedimento porque assim de verdade eu já passei por momentos na vida que é assim descobrimento de

procedimento cara sério né não pode se cumprir logo pode causar até uma morte aí ele falou assim vamos entender o que aconteceu cara você recebeu o treinamento do loto não recebi legal você entendeu o que precisa fazer entendi e por que que você não fez porque você não tem um dispositivo para eu taguear que e fazer o bloqueio Como assim não tem dispositivo é não tem cara quer dizer que eu escrevi um procedimento impossível de cumprir e depois eu ainda quero mandar o cara embora porque ele não cumpriu o procedimento isso nesse sentido né então

assim se colocar um pouco no lugar do outro simplificar os nossos processos e simplificar em segurança Não fala assim ah tá muito complexo tiro o sensor da máquina aqui e vamos rodar porque vamos simplificar Não não é isso mas é trazer um pouco a gente tava falando um pouco antes né acaba burocratizando demais a área e criando procedimentos e cenários tão difíceis que mesmo que a pessoa queira resolver a questão ou cumprir o procedimento ele não consegue porque a gente criou uma coisa tão difícil e não envolver o cara na ponta que é o que

conhece o processo que é o cara que vai sofrer vai sofrer para andar não sei quantos metros para apertar um botão de emergência esse dos metros aí é aquela clássica que a gente fala que é por exemplo você vê aquele caminho de faculdade sabe para entrar na faculdade assim se você for seguir o caminho da faculdade você chega na hora do intervalo E aí você vê que na grama nesse caminho aí na grama tá lá a trilha da Galera quem que tá errado aí o cara que tá na grama num caminho reto ou o cara

que desenhou aquele fluxo Quem que tá errado aí será que ouviram o usuário Claro que não senão o cara não tinha que trilhar o primeiro caminho né então quer dizer o design tá diferente da da conduta da execução é a mesma coisa na linha de produção a gente desenha um projeto porque quem vai ver aquele projeto é o auditor Mas quem tá executando é o operador a operador não tem que ser ouvido porque porque ele não me dá nota de auditoria eu não preciso ouvir o colaborador né agora o auditor vai dar uma nota aqui

meu gestor vai pegar o relatório e vai falar você não viu isso entende então é essa esse ponto que a gente tem que começar a trabalhar isso que você falou foi muito legal as empresas elas estão mudando nesse sentido né a mentalidade nesse sentido também de escutar mais o funcionário também né sim é difícil ainda eu digo Pela Minha experiência ver o envolvimento de segurança a importância de segurança nas tomadas de decisão Desde do início né então o Adilson passou por aqui falou de design forceifna Esse é o cara é muito legal quando a gente

vê quando plugam o conceito de segurança antes do projeto nascer para ele já nascer da maneira correta hoje ainda tem uma forte tendência no mercado de a gente envolver a área de segurança quando já tem alguma coisa para definir Então olha eu já tenho um layout pronto aqui dá uma olhada comigo o que que a gente aí você fala cara que tem uma questão de ergonomia Poxa aqui a gente previu as normas o compliance básico então a gente ainda vai meio que correr um pouquinho atrás do prejuízo porque aí do projeto já foi aprovado em

cima de alguma coisa que já foi definida mas sim isso tem mudado e o ponto da escuta ativa de quem tá na ponta que tá na linha é que faz a diferença né mas assim a gente fala muito de escuta ativa mas não é uma coisa fácil de fazer ele é um exercício para o dia me propuseram um exercício era assim era uma dupla quer conversar com aquela dupla durante três minutos ela vai contar uma história para você você não pode anotar nada você só escuta e depois você replica a história meu já começou a

me dar um soador eu falei cara como que eu não vou não vou anotar nada para vocês estão vendo eu tô aqui com meu caderno com a minha canetinha eu sou assim eu tô falando vou anotando não sei o quê aí eu falei nossa eu vou ter que prestar muita atenção no que essa pessoa tava falando mas acho que ela não piscava eu ficava assim comendo que ela tava falando ali escuta ativa super ativa e qualidade de presença eu tô aqui contigo porque eu vou ter que contar o que você falou eu não posso anotar

um Bullet aqui cara Aquilo me fez pensar o quanto que de fato a gente exerce essa escuta ativa porque a gente tem tanta coisa tanto elemento que tira a gente do foco e que tira a qualidade da nossa presença numa conversa com um colaborador você fala cara na hora que me propuseram isso falei que loucura eu achei que eu tinha uma escuta ativa e eu falei Preciso exercitar mas isso só que o escutaram o colaborador seja num processo de construção desde o início mesmo seja num processo de readaptar as coisas de mudança um cenário de

mudança mesmo seja na hora que acontece a ocorrência que a gente está gerenciando uma crise se a gente já chegar cheio de preconceitos e não escutar Quem tá na área a gente vai tomar alguma errado é fato assim sabe então eu vejo mudar mas eu ainda acho que ainda falta esse do início mesmo o conceito conceito podemos melhorar que infelizmente e como se prepara isso né cara se rolar um negócio muito legal do que a qualidade de presença nunca tinha pensado nessa frase mas faz todo o sentido porque como você prepara o ambiente ali porque

você quer tudo que você vai fazer você precisa passar para os colaboradores né Mas como que você passa isso como que você prepara o ambiente para eles receberem isso daí né faz muito parte do que a cultura também né mas faz muita parte e assim às vezes nem com o time operacional é para este ambiente às vezes é mais fácil do que criar com alta liderança é um negócio meio maluco você fala mas como né porque você entende que vai ter um nível diferente de conversa e eu tive uma experiência e eu gosto muito de

trazer alguns exemplos assim Acho que até para quem tá assistindo tentar aterrizar um pouco né E era um processo de safet coaching né então para a gente tentar criar conexão e compromisso empoderamento com a área e a gente tinha um combinado que é e olha gerente sêniors às vezes diretores que a gente ia depender de quem ia falar com vice-presidente lá e é com uma folha sem notebook e sem celular e o convite para quem ia estar assim você pode ficar com o notebook fechado e a gente pode fazer a conversa sem celular Rara isso

faz toda a diferença muito Pastora de papel a gente saía com compromissos muito claros do que você precisa de mim para ganhar empoderamento para falar do tema de segurança para não chamar chama a mina de segurança lá que eu não sei que que precisa fazer aqui agora porque é preciso priorizar investimento e eu não lembro indicador quanto que tá nossa chama o rapaz de segurança chama o técnico de segurança não e aí dessas conversas tão despretensiosas que ia com uma folhinha de papel cara sai assim um compromisso de cara eu preciso de informação na minha

mão para tomada de decisão porque eu não tenho informação eu sei que vocês têm mas eu preciso de informação que faça sentido para mim a tomada de decisão aqui na ponta e por outro lado eu falava assim cara e eu preciso que você viva o que você tá falando porque quando você tiver só falando não vai resolver e era uma conversa muito muito séria e centrada mas sem grande lá porque você falava falar com a liderança leva um PT aí começa a gente os ppp da vida que a gente tem que fazer cara não precisa

precisa de qualidade de presença e de escutar Olho no Olho sabe falta muito isso ainda né Isso faz muita diferença eu tinha um gestor que eu ia falar com ele e ficava assim ó eu tô te ouvindo mas aqui no computador cara eu ficava tão eu ficava possesso mas eu aprovava tudo com ele pelo menos você conseguia então novinha não é só assinar aqui tá aprovado no Bud tá no bug mas assim qualquer o resultado que a gente tinha então ficava tudo ficava atrelado comigo e era muito [ __ ] eu me sentia muito mal

nisso né você Você trabalha sem propósito Então você fala pô o cara que tem que aqui Segurar a Barra investimento Então não é só grana não é só grana não é só grana é uma coisa que eu acho muito legal também e a gente já falou aqui é a característica do líder de segurança né estava falando da interação com os gerentes renners aí com os diretores que o líder de segurança ele tem que ter aquela característica de não só engajar o time dele mas engajar os outros líderes também né ele tem que ter aquilo de

Pô a gente vai por esse caminho Pode ser que isso aqui vai ser bom para sua operação né então é uma arte de convencimento ali Perpétuo né nível máximo né e isso é muito legal e muito importante em construção de Cultura porque é segurança e negócio uma coisa não tá desconectada da outra segurança numa área parte que tá puxando a corda para o outro lado que enquanto a gente tá tentando aqui produzir e entregar segurança tá querendo bloquear a máquina porque não tem NR 12 não é isso é segurança e negócio então a partir do

momento que você consegue mostrar valor aí de que a gente como uma área interna que entende que o nosso cliente é interno tá ali como e a gente já você já falaram disso aqui também de Business parner de mudar o olhar de segurança a gente ver na direção da solução junto com a área a gente ganha as áreas aí né Tem uma experiência bem legal que era assim cara nós estamos com um problema aqui na operação a máquina ficar parando o tempo todo porque toda hora esse cara precisa abrir aqui a porta e o sensor

de segurança trava tudo ele tem que resetar a gente tá perdendo tempo na entrega do produto precisa mudar o sensor de segurança a gente precisa mesmo mudar o sensor de segurança o que que tá acontecendo não porque ele tem que abrir a máquina porque a pecinha cai lá ele tem que pegar a pecinha e colocar de novo da bandeja que que a pecinha cai lá ah porque tá vindo com uma velocidade tal e a bandeja tá vibrando a gente consegue arrumar isso para pecinha não cair para a gente diminuir interação Homem Máquina cara não precisa

ficar mais abrindo acho que consegue cara não é que eu tentando resolver um problema de segurança a gente melhorou entregou aí da máquina produtividade Caraca galera de segurança ajudando e resolver problema né cara ele saiu da salinha e veio aqui conversar com a gente ou enfim sabe assim e comecei a entender do processo e onde eu posso melhorar melhorando segurança eu entrego mais e melhor com mais qualidade diminui no risco diminuindo a exposição aumentando a qualidade de produção da operador motivando o cara bem estar olha olha o FD aí né Então olha a gente desenvolvendo

você tá demais hein a gente vai ficar aqui até que horas porque tem muita gente aí para você tomar uma água aí eu vou falar um pouquinho do nosso do nosso parceiro aí pessoal bota na tela japa Gama consultoria e treinamentos em SSD pessoal então a Gama também é uma parceira Nossa que tá aí fazendo com que a gente ajuda na gente cumprir Nosso propósito aí que é de levar conhecimento para o nosso público de segurança e para operação também né a Gama é uma consultora em treinamento que possui lá mais de 90 treinamentos em

requisitos legais né tá mais de 15 anos no mercado aí no mercado de ghs oferecendo treinamento dos mais diversos aí cumprindo as premissas da do que diz ali o anexo 2 da nr-1 então com treinamentos em EaD treinamento semi presenciais é um parceiro que tá com a gente aí já há algum tempo então entra lá Gama sstma.com.br você consegue ver lá todos os treinamentos que tem disponíveis para você e não tem mais aquele negócio de você perder muito tempo fazendo treinamento uma semana duas trancadas numa sala você consegue fazer os treinamentos no seu tempo ali

entrar na plataforma cumprir o módulo depois entrar de novo cumprir outro módulo então a Dama tá com a gente aí é muito legal Robinho mesmo conhece bastante interage bastante com a plataforma lá o Robinho gosta então entra lá e dá uma olhadinha das demonstrações que tem para para você lá beleza Gama ssdma.com.br beleza Robinho É isso aí Fernandão o Leonardo de Jesus fez uma pergunta aqui cara o Ramon Cortez tá aí também no chats dá um salve pro crocodilo Cash aí nosso parceiro ele tá aí um projeto muito legal que fala sobre projetos nas comunidades

isso é muito legal aí eu tenho minha audiência tenho meu respeito tamo junto agora vamos falar um pouquinho isso é muito importante a gente falar aqui a gente tem um movimento a gente colocou o capacete Rosa aqui com significado esperando aí algumas lembrancinhas das mulheres em HS porque a gente levanta essa bandeira né A gente levanta muito essa bandeira de diversificar a área a gente ainda acha uma área muito masculinizada né infelizmente e a gente precisa mesclar e se precisa ter mais inclusão mais respeito e qualidade de salário tá é precisa isso a gente sabe

que existe não é segredo para ninguém e eu queria que você falasse um pouquinho sobre isso né mudando um pouquinho aqui o tema da cultura mas que você o que que você acha do mercado as mulheres inseridas no mercado masculino usado se você tem algum Case aí algum caso que você vai postar isso me chateou isso me motivou isso me evoluiu enfim é a presença da mulher na área de segurança do trabalho meio ambiente saúde né Ela é ela é totalmente necessária porque a mulher por si só ela tem uma sensibilidade que é é característica

Nossa é engenheira de segurança ela já começa a fazer análise de risco sem Nunca ter ouvido falar o que quer segurança na rua olha para os lados Você tá muito perto da escada ó não mexe aqui no fogão eu não podia entrar na cozinha senão minha mãe já descascava Ali era uma zona classificada ela falava assim entrar na cozinha as bolachas tá lá como que a gente vai fazer aí eu dividia a esposa com meu irmão as bolachas ficava lá na cozinha eu entendi que ela não queria que o começo e tudo mas não era

ela não queria que eu deixasse mexesse no fogão né mexesse ali no gás enfim faca essa objeto cortante ela já fazia uma segurança do trabalho sem saber então a mulher já nasce com essa parada esse extinto defensivo né defensor de de proteção isso é muito legal e essa sensibilidade ajuda a gente também numa visão mais estratégica e macro sabe de uma situação então às vezes tá acontecendo alguma coisa aqui né a gente consegue abrir um pouco e falar não é só isso pera aí tem outras coisas tem outros elementos Então acho que a nossa participação

como mulher e contribuição de geração de valor da área ainda é um desafio mas hoje um desafio encarado mais de peito aberto né de e a rede tem se movimentado muito atributo mulheres é um exemplo de isso também de o quanto a gente se apoia o quanto a gente ajuda a superar desafios eu tava comentando um pouco antes com vocês aqui que eu comecei desde muito nova trabalhando em operação com chão de fábrica né e eu sempre acho que durante só um tempinho da minha trajetória profissional eu fiquei uma questão mais escritório há três anos

o restante foi sempre muito vivência de Chão de fábrica e sempre foi uma coisa que me encantou e continua me encantando em fazer segurança então assim o dia que eu volto assim mais alegre onde é que realmente podia ir para área e ver as coisas acontecendo e conversar com as pessoas né então o papel da mulher ele é ele é fundamental nisso mas a gente ainda tem essa dificuldade e eu me lembro que eu precisei desde muito cedo a me portar diferente em mim diferente em alguns cenários porque a mulher é nova né novinha essa

menina né vai vir aqui falar o que para gente e então assim sempre teve um que de ter que me impor mais e buscar um lugar de fala de posicionamento diferente porque ainda era um meio muito muito masculinizado né então ainda é um desafio mas acho que hoje a gente encara isso mais de peito aberto tem muita gente disposta a falar sobre o tema e dentro das empresas a gente começa a ver também um movimento maior né de diversidade em diversas áreas de trazer mulheres também para cargos de liderança né então hoje hoje na Natura

lá onde eu tô tem muito esse propósito de trazer mulheres na liderança Então a gente tem área super estratégicas com mulheres super inspiradoras e assim é legal você fala porque uma coisa que a Karen fala muito né uma sobe puxa a outra é isso e abre espaço para outra então a gente vai construindo essa rede também de apoio e nós temos bons resultados e é legal porque você começa a ter referências também né daí tipo você tem mulheres mulheres líderes talvez a menina que eu já estagiária ela tem uma referência né de como se portar

de como tá dentro de uma reunião né de como tocar os processos dos projetos ali eu acho que é bem positivo e você falou né uma coisa vai puxando a outra né o Erlon Torres aqui fez uma pergunta muito boa antes também mandar um abraço para o elo fera tá com um projeto de um podcast é isso moleque muito legal a gente tem que fortalecer essa corrente aí um puxa o outro que você precisar aqui do análise de risco estaremos à disposição e ele fez uma pergunta muito legal aqui ó o que que é para

a área de HF dentro da Natura aproveitando que você falou da Natura Já agora tô Tô Aprovado para falar então Olha o que como você sente que na área de HS dentro da Natura está em primeiro lugar no Merco de eu acho que é isso né reputação corporativa não sei se é o Marco Olha é um é um orgulho assim sabe trabalhar na Natura Tem gente do time assistindo que já vê alguma coisa aqui então é demais mas assim a Natura ela ela preza muito por alguns valores que são muito importantes e a gente tem

visto cada vez menos nas empresas na sociedade até né então a preocupação muito grande com sustentabilidade Então se envolve com muitas causas voltadas para sustentabilidade e de verdade uma vez eu tenho uma amiga que ela funciona legal né professora várias coisas relacionadas é de verdade é de verdade faz mesmo né então é um valor né o valor com as pessoas então com o cuidado com o colaborador é o bem-estar bem né é um dos lobos aí nossos né E também esse o aspecto de diversidade então assim são três elementos que eu destaco que que são

muito bacanas e que traz muito orgulho no coração de fazer parte e é legal vai te motivando né Isso é seu combustível Talvez para para fazer sempre mais para cuidar das pessoas os feedbacks que a gente acaba recebendo também né É porque é engraçado né até desde que a gente começou aqui por exemplo né Talvez as nossas a nossa família nem sabia direito que a gente fazia né então ah essa segurança do trabalho ele quando você começa a falar foi engraçado que nem o Vinícius acho que teve o Episódio Passado falando de emergência e ele

falou de algumas coisas ali do que acontece em casa tal algumas dicas e o chat aqui Depois o Instagram particular mesmo que legal e o pessoal tirando dúvida você fala Poxa isso é isso acaba sendo combustível mesmo né é muito bacana da pandemia também né quando a gente começou a falar de Segurança Fora do ambiente de trabalho e dentro de casa né foi uma barreira a galera se movimentando para comprar kits ergonômicos e ninguém que que é ergonomia cadeira que você tá sentado é ergonomia o tempo que você vai fazer as pausas né programadas Para

você fazer um alongamento isso é ergonomia na sua casa você não faz aí com o pessoal vou entender nossa mas o que que é isso é a lei Isso precisa ser cumprido mas isso Além disso é o seu bem-estar isso foi muito legal e você falou de da empresa e do movimento sustentáveis E aí eu não posso deixar de parabenizar dos muitos produtos que tem com embalagem sustentável Então acho muito legal a gente tem uma propaganda que roda Nacional aí tinha um perfume não vou falar nome aqui mas que tiram materiais do mar para fazer

o frasco Olha aqui que Mel isso é sensacional quando quando eu vi isso eu uso né então vai olha que legal é propósito tem valor isso é muito louco né O valor é negociável Dê valor ao que não tem preço né então é essa essa questão muito bem muito bem tinha que fazer esse essa consideração um abraço aí para o Jonas Jonas Jonas conte né você é um querido também tá sempre aqui conectado um beijão aí um abraço perguntaram também que a gente não a gente não vende camisa do análise de risco na verdade pessoal

lá no nosso Instagram Tem sim a lojinha do análise de risco quem tiver vontade de comprar uma caneca uma camisa cueca tem cueca lá personalizada também na análise de risco e calcinha também tem calcinha também brincadeira pessoal mas quem quiser pode mandar lá para camiseta e caneca boné tem Caneca a gente viabiliza essa entrega aí para todo para comunidade de risco tá toda vestida vestida vai com adesivo vai com anda lá vai [ __ ] é isso aí já tem quatro páginas aqui você não vai achar Leonardo de Jesus você tá na Live cara manda

a pergunta de novo ajuda aí o Tiago das organizações que possui o que você acha das organizações que possuem diversos procedimentos internos por aí a cultura de segurança é ausente O que fazer para mudar essa realidade e aí eu vou até tentar fazer um adendo de do tal do grupo colegiado que às vezes se junta para escrever um procedimento de trabalho e por muitas vezes ficar pensando ah vamos colocar isso porque né dá para entender essa forma só que a operação mesmo ela não vivencia aquela aquelas coisas que estão sendo escritas ali as ações atrasadas

Olha a ação mais atrasada da segurança do trabalho é tá na integração tá aí eu explico porque cada acidente cada risco cada evento vai um slide de novo para integração e a integração que era de uma hora passou para duas para três hoje dois dias e por aí vai E por aí vai o técnico faz em uma hora ganha mais duas de de bate-papo E por aí vai Então pessoal primeira coisa que a gente tem que mudar é essa visão na integração o cara vai fazer o cara não vai absorver nada então passa o básico

fazer menos porém melhor E aí depois você volta ali o foco a realmente Qual é aquela atividade eu sei que vão me cancelar agora que eu tô falando isso os técnicos de plantão aí ó os haters que fica Conectando e cortando a nossa Live não tem problema nenhum porque eu não mudo o meu jeito de pensar e cara colocar um slide a mais na apresentação não vai te trazer resultado nenhum Tá bom pode já fiz isso também tá gente eu já fiz isso mas eu evoluí e é esse o conceito segurança evolução então para olhar

para trás vem pelo retrovisor tá só olhar para frente só para-brisa tá bom então vamos lá pessoal vamos evoluir nesse conceito a gente tá com uma Expert aqui falando cultura de segurança de como começou e aonde chegou e você ainda tá lá fazendo PowerPoint colocando lá do acidente que aconteceu lá enchendo o pau enchendo o slide lá na apresentação sai dessa Garoa pelo amor de Deus ó Adriana até esqueci minha pergunta vamos ver esse procedimentos né É na verdade cultura não mais uma vez não tem a ver com procedimento com o PPT e com o

indicador proativo não tem então assim realmente tem empresas que tem um sistema de gestão E aí falando da parte do sistema de gestão que toca a procedimentos né Muito bem escritos muito bem elaborados mas quando a gente olha aí por que que não tem cultura Porque que o ambiente tá tá comprometido né porque que as pessoas não conseguem trabalhar de maneira segura porque não existe um propósito não existe conexão do procedimento e do valor que ele pode gerar né porque alguém explica o procedimento a gente só acha o treinamento é suficiente o que que é

aquilo gera de valor a gente explica porque que a gente precisa fazer uma inspeção ou fazer um bloqueio de energia ou Porque que a gente precisa fazer isso se a gente começa a trazer o valor da vida o valor do Cuidado para dentro do procedimento que está alinhado lá com o Pilar do Propósito a gente começa a virar um pouco o jogo Então acho que tá tudo certo a gente precisa de bons procedimentos escritos tá tudo certo é isso mesmo mas se a gente não trouxer o valor e o cuidado para junto disso vai ser

só um procedimento escrito que o cara vai querer ou não Hoje eu tô bem eu vou resolver com isso aqui senão não qual que é o propósito cara eu cheguei bem aqui eu quero voltar bem para casa esse procedimento me ajuda eu não levar um choque eu não cortar meu dedo eu cara eu gosto de escutar música então eu vou colocar o protetor auricular que aí eu não vou perder minha audição Então quando você começa a gerar um valor faz sentido para aquela pessoa né que podem ter valores diferentes mas o cuidado com a vida

o cuidado Genuíno se você vai permeando isso a gente começa a falar de Cultura se não vai ser só um procedimento ou só um treinamento ou só um workshop e aquilo que está falando no início também talvez a operação né do Propósito né talvez a operação ali ela tá conectada para ajudar a escrever o procedimento também para seu vida né para colocar as impressões dela ali do tem muita questão do mapa e terreno ou o Caio pimenta falou muito disso aqui né Você coloca ali duas opções para o cara fazer né E se ele faz

uma você fala que ele tem tinha que ter feito a outra e você acaba polindo ele então você não dá não dá margem né então você tem que ter um limite ali de erro mas desde que seja um erro o errar Seguro também né É muito legal o conceito que ele ele conversou com a gente aqui mas a questão são um ponto rápido que eu comentei do procedimento de lote que o cara não conseguia a gente resolveu isso como cara traz toda ela era a equipe de manutenção naquela o todo mundo para não da sala

e vamos ver o que que vai dar nós quase enlouquecemos mas saímos ali com procedimento que era possível de aplicar foi da hora para outra não requer energia requer envolvimento requer não vamos desistir até a gente conseguir escrever um negócio que faz sentido para operação trabalho requer trabalho isso é importante é parece parece meio uma bombou aqui o negócio da Integração a galera concordando porque é uma dor de muita gente né faz sentido né o Aqui tem uma pergunta legal assim que que fizeram aqui que é o seguinte né aquela galera que que trabalha no

venda eu não sei como que é uma modalidade de que é que ele importa importa é vendedora alguma coisa assim eu não sei se tem o nome técnico isso aí é consultoras revendedoras Esse é o nome técnico da parada consultoras é vendedora é quando é que você meteu o Yakult aqui já me quebrou mas enfim a pergunta é o seguinte a Natura faz algum evento assim para conscientizar para dar algum apoio no sentido de envolver segurança fazer com segurança o trabalho ali porque na rua geralmente na rua não é meio complexo sistema ela faz alguma

campanha só uma dúvida a gente chama essa área dentro da Natura de força de vendas Inclusive a gente tem dentro do time de segurança do trabalho é uma área voltada para cuidar de força de vendas e varejo inclusive agiu pimenta que é do nosso time que tá assistindo a gente é uma das responsáveis por essa área também então porque a abordagem com esse time é diferente porque o escopo de trabalho dele seja no varejo dentro de uma loja ou seja no dia a dia elas dirigem muito né então a gente tem vários programas voltados especificamente

para esse público que requer uma dinâmica completamente diferente então tem muito acompanhamento de Campo também para entender Qual que é a realidade delas no evento na direção que você fala assim ah dirigir aqui em São Paulo é uma coisa dirigir na região norte nordeste é outra E aí quais são as dificuldades e características de cada região Então a gente tem programas específicos voltados para essa área também muito bacana Parabéns muito bom muito bom e obrigado pela presença já acabou que sempre tem uma parte 2 Calma que sempre tem uma parte dois que vai embora você

vê a gente a gente gosta de falar e quando quando tem pessoas assim que também conhece gosta né a gente quer ficar falando aqui a gente não não para mais muito obrigado tá obrigado o seu aceite Espero que você volte aqui né estarão abertas aí Espero que você venha falar mais tá pertinho né Prudente ali ou na Mooca tem lugar bom lá hein meu cabelo legal o mané Burger ainda tem uma república deixa suas redes aí tem LinkedIn quem quiser te achar no Linkedin é o meu Instagram é fechado né mas para os amigos aí

a gente tá liberando aí acesso para os amigos do podcast aí Claro Adriana Ferreira deve me achar assim agora sabe que acho que é De Tantas perguntas que vocês me fizeram essa aqui que eu tô pensando Qual que é a minha rede no linkedinâmico Instagram mas o Linkedin tá lá deixa a gente já acha que tá com uma adrenalina Ferreira assim Adriana Ferreira assim se quiser mandar o currículo aí e tal movimento de mulheres você manda manda um recado aí para galera dessa iniciativa idealizada pela cara envolto minha grande amiga mentora que tá aí nos

assistindo também é uma iniciativa sensacional a gente teve a primeira imersão que foi voltada para mulheres da área de segurança saúde e meio ambiente essa segunda edição essa segunda imersão vai agora acontecer dia 26/08 em São Caetano do Sul aqui pertinho E aí tá aberta para todas as mulheres independente da área de atuação então é um evento de emergir humanizar e superarem então emergir talentos humanizar relações e superar desafios então é uma tribo que a gente se intitula assim a nossa tribo de mulheres então estão Todas convidadas tem na página do Instituto agente educa da

Karen tá na minha no meu LinkedIn também então a gente faz um convite muito especial para todas as mulheres que queiram fazer parte é uma rede que transforma e vai ser muito bacana a gente tá preparando um evento lindo a Karen tá debruçada nisso e com certeza vai ser um prazer muito bom e eu recomendo hein legal bacana pessoal Muito obrigado pela presença aí até ter brigado de novo alegria estar com vocês gente show de bola na parte 2 Adriana obrigado um abraço pessoal valeu tchau Edivaldo que tá aqui também ó tá aqui