24.13. Aula de Recrutamento (Administração) - Parte 2

E aí [Aplausos] [Música] o Olá Vamos retomar o nosso estudo sobre recrutamento e vamos começar agora falando do recrutamento externo e o recrutamento externo como o próprio nome diz né Ele é aquele recrutamento feito fora da organização então organização buscando aí pessoas Tô fora a minha pessoas que estão aí disponíveis no chamado mercado de Recursos Humanos sejam pessoas que estão realmente ali procurando e a procura de emprego quanto aquelas que estão empregadas Mas podem enxergar naquela vaga que está sendo oferecida pela organização uma oportunidade aí de ir para um novo emprego e ter uma nova

experiência profissional então aqui nós colocamos né que o recrutamento externo é o preenchimento de vagas e oportunidades com a admissão de candidatos externos os candidatos por óbvio né eles são desconhecidos na sua maioria pela organização também pode acontecer de candidatos aí que japa trabalharam no passado na organização que estão aí disponíveis no mercado de recursos humanos e resolvem voltar a trabalhar na organização mas o fato de já terem trabalhado alguma vez nessa organização e não exclui eles de participarem de um recrutamento externo também uma que uma outra característica que nós estamos no recrutamento externo é

que são oportunidades de emprego oferecidas ao mercado onde podem ser disputadas aí pelos candidatos e outra questão é que os candidatos precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo que é aí a segunda é fase digamos assim para o preenchimento das vagas que organização comunicou na e lembrando sempre aqui que no recrutamento a organização comunica as vagas com o objetivo de atrair os profissionais que estão no mercado de RH então a figura aqui para ajudar a gente a lembrar do recrutamento externo são aqui várias pessoas apresentando aqui os seus currículos né colocando aí os seus

currículos isso de uma forma disponível aí no mercado de Recursos Humanos então aqui a gente viu o que que é o recrutamento externo e também vamos listar as chamadas vantagens e desvantagens do recrutamento externo começando pelas vantagens é o momento em que um sangue novo aí é introduzido na organização então recrutamento externo vai trazer aquele profissional que tenha suas próprias experiências né que tem no seu conhecimento para dentro da organização então é uma pessoa nova que tá chegando Aline e são para contribuir com as atividades então é o chamado é a chamada introdução aí de

um sangue novo né de um novo colaborador na organização essa é uma vantagem Outra vantagem vai enriquecer o património humano com novas experiências aumenta o capital humano né porque essas novas experiências os conhecimentos isso tudo vai formar o capital humano da organização renova a cultura organizacional Porque apesar da cultura organizacional ser algo forte né ser a base ali da organização Uma pessoa que vêm de Fora trazendo novas experiências trazendo valor Novos Valores crenças hábitos né ela vai é de alguma forma a não interferir mas ela vai se alguma forma ali é interagir com aquela cultura

organizacional e pode ser que ela consiga promover algum tipo de mudança né porque a cultura organizacional apesar de precisar ser algo forte Ela não é algo totalmente rígido não é com o tempo com a modernização da própria organização com a troca das pessoas essa cultura também vai evoluindo uma Outra vantagem é porque incentiva a interação da organização com o mercado de RH na quando a sua organização comunica as vagas acontece essa interação com o mercado aí de recursos humanos que tá é fora da organização na que existe fora da organização e e o recrutamento externo

ele é indicado para enriquecer mais rápido e tal intelectual da organização o capital intelectual da organização ele pode ser enriquecido com treinamentos com desenvolvimento interno da organização mas isso leva um tempo né as pessoas quando realizam esses estudos né participam de fazem as pós-graduações as certificações existe um período da chamada curva de aprendizado e isso leva um tempo quando você faz um recrutamento externo você traz gente de fora e aí você consegue é de uma forma mais rápida enriquecer o capital intelectual da organização você traz conhecimento né para dentro da organização e já traz uma

pessoa que já está é [Música] e com o seu conhecimento já formado nenhum conhecimento novo ali para poder contribuir nas atividades da organização Então essas são as principais vantagens do recrutamento externo a gente vai ver agora as chamadas desvantagens Quais são os pontos negativos primeiro é que o recrutamento externo afeta de uma forma negativa a motivação dos atuais funcionários é como se os funcionários atuais aos colaboradores falassem Poxa vida a gente tá tanto tempo aqui dentro da organização Por que que não recrutaram alguém aqui de dentro para essa vaga específica porque que optaram e trazer

alguém de fora mas será que a gente não tá altura dessa vaga né então isso pode afetar de alguma forma é pode afetar negativamente né de alguma forma ali a organização e os colaboradores atuais Então até mesmo essas novas e elas precisam ser criadas e também o porquê né de está sendo feito um recrutamento externo e não recrutamento interno é interessante que isso seja conversado com os colaboradores atuais para que eles não se sintam Ali menosprezados pela empresa onde eles trabalham outra desvantagem é que vai reduzir a fidelidade dos funcionários exatamente por isso né os

funcionários vêem ali que não têm oportunidade de ascensão na carreira que as vagas melhores aí estão sendo preenchidas por pessoas que estão vindo de Fora bom então eles não se sentem é tão fidelizados ao organizações de trabalho na primeira oportunidade eles vão embora é uma desvantagem do recrutamento externo é que aumenta os chamados custos operacionais e Esse aumento ele acontece porque é você acaba tendo que de uma certa forma ou você tem que trazer mais maquinário para a organização né você tem que fazer um treinamento se você já tem ali as pessoas já ali dentro

da organização você já tem uma estrutura montada você já tem a parte operacional ali funcionando talvez precise de alguns ajustes mas não é necessite de gastos não é tão expressivos quanto quando vem alguém então de fora para dentro da organização outra desvantagem é porque vai exigir um esquema de socialização então o novo funcionário ele e ser recepcionado é preciso acontecer o chamado um board isso vai levar um tempo até que ele conheça a organização e que ele conheça ali todas as pessoas e o que elas fazem dentro da empresa e o recrutamento externo ele é

mais demorado e de uma certa forma ele é inseguro também porque que ela é mais demorado porque você vai precisar ir até o mercado de RH na linha hora da empresa para poder atrair os candidatos para dentro da empresa Então isso é um processo demorado comunicar a vaga né divulgar a vaga o máximo possível receber o os currículos correspondentes ao perfil para aquela vaga e é um processo mais inseguro do que o recrutamento interno porque você por mais que analisa o currículo e o mais que você identifique que a pessoa tem perfil para aquela vaga

Pode ser que no momento em que ela comece a trabalhar ela não se dê bem na empresa né ela não se identifique com a empresa ou então você faz todo um processo de recrutamento de comunicação da vaga e não recebe currículo nenhum é isso é uma insegurança dentro do processo também não é comunicar vagas não é garantia de que vai se receber currículos para aquela vaga e bons currículos né porque também pode chegar currículo de tudo quanto é jeito e aí lá no processo de seleção esses Acontece uma uma triagem desses currículos é uma espécie

aí de de peneira onde só vão ser passam para as fases seguintes do processo de seleção aquelas pessoas que realmente estão mais aptas a concorrer para aquela vaga tá Então essas são as desvantagens o tratamento externo e a gente vai ver agora as técnicas de recrutamento externo que os gestores podem utilizar vamos lá e aqui a gente já vê né que são muitos mais técnicas que podem ser utilizadas aí para o recrutamento externo do que as técnicas para o recrutamento dentro da própria organização primeiro a gente tem o conhecido anúncio de vagas e isso pode

acontecer em canais especializados hoje em dia é a internet aí é um grande canal com vários sites onde as vagas podem ser anunciadas né temos LinkedIn temos é outras empresas aí que anunciam vagas como cá tu é vagas.com e outros sites aí onde as empresas podem anunciar as suas vagas bom e até mesmo na no próprio site né no próprio site da organização tem lá venha trabalhar conosco e ali tem a divulgação das vagas disponíveis na organização outra técnica é são as chamadas agências de recrutamento quando organização e isso pode acontecer quando a organização não

possui um órgão de RH ou então quando ela a organização ela tem até um órgão de RH mas não é um órgão de RH que que seja especializado em recrutamento nessa parte dos recursos humanos da empresa cuida mais do departamento de pessoal então folha de pagamento férias e coisas do tipo não é algo mais operacional mesmo do departamento de pessoal e é voltando aqui rapidinho no anúncio das vagas é é preciso ficar atento a quatro características isso pode aparecer em prova tá gente é dessa técnica do anúncio de vagas as características são é a atrair

a atenção para as vagas despertar interesse então bom anúncio de vagas atrás atrai a atenção desperta interesse E cria né o desejo ali do colaborador em enviar o seu currículo né para aquela vaga disponível e provocar é uma ação tão criou desejo de mandar o currículo e acaba então aí com a ação de envolver é de enviar o currículo tá então isso aqui é interessante vocês guardarem as características né para um bom anúncio de vagas então é atrair a atenção despertar interesse criar desejo e provocar então a ação do candidato agências de recrutamento né Nós

temos que pode acontecer quando a organização não possui um órgão de RH ou então quando ele possui um órgão de RH mas esse órgão de RH é mais voltado aí para as atividades de dp e a gente tem aí três tipos de agência de recrutamento aquelas que são operadas pelo governo um exemplo que a gente tem por exemplo aqui em Brasília né aqui no Distrito Federal é a chamada agência do a dor e esse tipo de agência existe em outras em outras cidades com outros nomes temos também aquelas agências que estão associadas com as organizações

sem fins lucrativos O que é o chamado Siena é o centro de integração empresa-escola e também as agências e privadas o que já é que tem as agências privadas mesmo que são organizações privadas e temos até mesmo os softwares de recrutamento né são softwares específicos ferramentas específicos que a organização ela não precisa nem contratar uma agência de recrutamento ela assina faz um plano ali anual ou no prazo que ela quer e começa a utilizar aquela ferramenta são ferramentas bem fáceis de operacionalizar onde ela é divulga ali as suas vagas e recebe então currículos né então

hoje em dia isso já facilita bastante e até mais barato para muitas organizações comprar a licença dessas ferramentas do que acabar mesmo fazendo o contrato com agência de recrutamento outra técnica que nós vamos ter é o contato com nichos o ensino né faculdades e escolas técnicas que é ideal aí para aquelas organizações que querem formar os seus funcionários então é organizações que querem funcionários que estão iniciando mesmo a vida profissional que não tem Vinícius né de vista os profissionais mesmo que estão ali começando Então as organizações que querem formar os seus próprios colaboradores desde o

início costumam aí ter contato com as instituições de ensino e divulgar vagas né já começam as vezes muitas das vezes como estágios E aí quando a pessoa se forma ela já passa a ser um colaborador então daquela organização uma outra técnica que nós temos no quadro é a apresentação de candidatos por aí e é considerado uma é considerada uma técnica de baixo custo com alto rendimento e efeito relativamente rápido então muitas empresas elas até estimulam que os seus colaboradores indiquem pessoas para trabalhar na organização É eu mesmo já trabalhei numa numa empresa privada que eles

incentivavam isso também divulgavam as vagas e os funcionários podiam fazer a indicação então para cada pessoa que você indicava para aquela vaga e a caso a pessoa fosse contratada a a gente Recebi uma bonificação por isso né tinha um valor x por cada é pessoa que você levava para dentro da organização e que ela era contratada Então isso é uma técnica também de recrutamento o externo né você usa né as pessoas que estão ali já trabalhando para você para indicar candidatos para aquelas vagas específicas outro outra técnica que nós vamos ter é o Banco de

Talentos e esse Banco de Talentos ele pode ser externo ou interno Então antes de ir ao mercado de recursos humanos a organização pode vir aqui no Banco de Talentos E aí né Vocês podem perguntar a mas quando a gente falou do recrutamento interno a gente também falou de Banco de Talentos e realmente né antes de ir ao recrutamento externo ou o gestor ele pode fazer uma pesquisa no Banco de Talentos é e ele verificar ali dentro né daqueles dos currículos existentes o Banco de Talentos se tem alguém que pode preencher a vaga E aí um

ponto interessante o banco de e ele não possui pessoal somente informações e currículos dos profissionais que estão atuando na organização naquele momento ele também pode possuir currículos que estão ali dentro daquele Banco de Talentos Por que sobraram aí de recrutamentos anteriores né as empresas que possuem aquele no seu próprio site aquele venha trabalhar conosco é um lugar ali onde as pessoas podem fazer o download dos seus o upload desculpa dos seus currículos na enviaram seus currículos para as organizações e é uma forma das organizações voluntárias o Banco de Talentos então Banco de Talentos é importante

a gente guardar isso ele pode ser formado por informações do dos colaboradores atuais da organização mas também por candidatos externos é por pessoas externas à organização Então antes de ir ao mercado de a humanos o gestor vem até o Banco de Talentos e verifica Alice tem algum currículo de algum candidato de alguma pessoa que preencha ali a a vaga que está disponível na organização se ele não encontrar nenhuma informação interessante ali ele pode então ir para o mercado de Recursos Humanos ou então ele pode colher alguns currículos ali do Banco de Talentos e nada impede

que ele vá também comunicar a vaga ao mercado de Recursos Humanos tá então Banco de Talentos é considerada assim uma técnica de recrutamento externo e aí a gente vai para a última técnica que é o recrutamento virtual que nem círculo tamento virtual É dispensada e a intermediação né de uma agência de recrutamento por exemplo é esse recrutamento virtual ele pode ser feito e o meio de sites especializados e pelo próprio site da organização ou com a utilização que nós já falamos de software de recrutamento bom então é uma técnica aí que pode ser aplicada no

ambiente virtual é pelos gestores né dispensando então a intermediação de de uma agência de recrutamento então agora a gente vai fazer algumas questões aí de concurso para ver como que o tema está sendo cobrado nas provas temos aqui uma questão de 2012 que vai falar para gente que a atividade de recrutamento de pessoal é e traz aqui as alternativas na letra A diz que atividades de recrutamento de pessoal é um processo de pesquisa porém realizado com maior profundidade e a gente sabe que não né o recrutamento de pessoal Não é e não é um processo

de pesquisa então aqui essa afirmativa Ela tá errada porque na verdade o processo de pesquisa ele pode acontecer para escolher a melhor técnica de recrutamento e seleção né E aí para se escolher a melhor técnica de recrutamento se vai ser o recrutamento interno ou externo é escolher né A forma como vai ser selecionado esses candidatos que foram atraídos pelo recrutamento pode ser feito aí uma pesquisa de mercado da entender como o mercado de Recursos Humanos está no momento né Como que está o mercado de trabalho para poder comunicar essas vagas então a pesquisa ela é

feita anterior ao recrutamento e obviamente também a é anterior a seleção então atividades do recrutamento de pessoal Não é uma atividade de pesquisa de mercado mas sim uma atividade de comunicação de vagas e de atração de candidatos para o passo seguinte que é o processo de seleção então é por isso que essa afirmativa a ela está errada vamos ver o que que diz a letra B atividades recrutamento de pessoal é série de atividades que não trata dos estudos e contatos com o mercado de mão de obra alternativa que errada também é porque para poder comunicar

vagas identificar e atrair candidatos É necessário sim haver um estudo e também poder ter esse contato com o mercado de mão de obra né então atividades de recrutamento não é uma atividade de pesquisa a gente já viu Tá mas também não é uma série de atividades que não vai tratar disto que não vai levar em consideração estudos contatos Então essa essa afirmativa bem não tem nada a ver com o recrutamento de pessoal letras e treinar recrutamento de pessoal é avaliar o sucesso obtido no processo visando readequá-lo se for o caso avaliação de todo esse processo

de trazer um novo candidato para dentro da organização e essa avaliação ela é feita só depois que o candidato ele vem para dentro da organização que ele é selecionado então a avaliação do processo é feito lá ao final do processo de seleção bom então recrutamento de pessoal Não é avaliar o sucesso obtido no processo essa avaliação é feita só lá no final do processo de seleção que alternativas e errada também letra de recrutamento de pessoal é conjunto de técnicas e procedimentos que Visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização e

está corretíssima a letra D é a resposta aqui do enunciado da questão vamos ver a letra é de esqui recrutamento de pessoal é processo pelo qual são escolhidas as pessoas adaptadas adaptadas não Provavelmente aqui aftas né tá errado a uma determinada ocupação ou esquema operacional isso não é recrutamento né gente isso daqui da Verdade é seleção processo onde são escolhidas as pessoas que são mais rápidas para ocupar um determinado o cargo a gente viu que recrutar é o que é divulgar comunicar atrair comunicar Vargas e atrair candidatos então letra e errado resposta da nossa questão

letra de i a outra questão aqui agora do SESP certo errado de 2012 no que se refere ao recrutamento EA seleção julgue o item uma das principais desvantagens do recrutamento interno é a redução da motivação dos atuais funcionários da organização errado né Muito pelo contrário e os funcionários atuais se sentem motivados quando participam aí de recrutamento interno a desvantagem é do recrutamento externo bom então quando acontece um recrutamento externo os funcionários atuais da organização se sentem desmotivados por que muitos aí não entendem né porque que organização tá indo buscar fora uma pessoa para ocupar uma

vaga que eles entendem que se tivesse sido feito um recrutamento interno Algum deles ali internamente poderia preencher aquela vaga tá então essa questão de redução da motivação não é uma desvantagem do recrutamento interno mas sim uma desvantagem do recrutamento externo por isso que essa questão ela está errada e por último a gente vai fazer uma questão de múltipla escolha também de 2012 então a gente vê que no ano de 2012 apareceu muita questão aí tratando de recrutamento O que diz que é considerada uma desvantagem agora do recrutamento externo vamos ver letra AR é uma desvantagem

do recrutamento externo poder gerar conflitos de interesse entre os colaboradores Na verdade o quê que pode gerar né nos colaboradores com recrutamento externo nós vimos que é a desmotivação e não conflito de interesses tá então letra a ela está errada letra B é uma desvantagem do recrutamento externo ser um processo oneroso tanto em tempo quanto em custo e aqui está correto é muito mais caro e demorado você comunicar vaga E externamente e trazer um colaborador de fora para dentro da organização então aqui a nossa resposta a letra B vamos ver as demais alternativas desvantagens do

recrutamento externo letras e poder gerar atitudes negativas dos colaboradores não escolhidos então a escolha dos candidatos nessa escolha aqui ela é feita onde no processo é de seleção no recrutamento esses candidatos são apenas atraídos para dentro é para o recrutamento eles são atraídos para as vagas o quê que pode gerar quando ocorre um recrutamento externo é desmotivação um dos colaboradores internos é mas não é atitudes negativas né pelos colaboradores que não foram escolhidos tá então é isso pode ser um essas atitudes negativas podem ser geradas aí pelo processo de seleção mas não pelo processo de

recrutamento então letras e errada e letra de poder conduzir uma progressiva adaptação e bitolamento das pessoas esse bitolamento das pessoas é uma desvantagem do recrutamento O interno e evitou lamento não é nada mais é do que as pessoas é quando acontece o recrutamento interno as pessoas ficarem ali muito fechadas naquele ambiente interno da organização né com a visão muito Estreita não é porque não recebem aí é conhecimento de experiências de novos profissionais tá então a a letra de Ela não é uma desvantagem do recrutamento externo mas sim do recrutamento interno tá bom pessoal e aqui

nós terminamos a nossa aula sobre recrutamento né nós entendemos aí o que que é o recrutamento dentro do processo de agregar pessoas que é um processo da gestão de pessoas na próxima aula a gente vai ver aí o desdobrar o desdobramento do recrutamento né porque o recrutamento ele nada mais é do que o processo para alimentar o processo de seleção que também faz parte e dá desse processo de agregar pessoas tá então Façam aí a questão as questões relacionadas à recrutamento do nosso sistema de questões e até a próxima aula