5 Tipos de Cultura Organizacional que Você Deve Conhecer | RH Academy

hoje você vai conhecer cinco tipos de cultura organizacional Opa Olá eu sou o Alessandro esse é mais um vídeo aqui na R Academy e no vídeo de hoje a gente vai falar aí sobre cinco tipos diferentes de cultura organizacional que você pode ter aí na sua empresa não vou dizer que você tenha os cinco tipos mas talvez você tenha um dos cinco tipos e lembrando que se é a sua primeira vez por aqui inscreva-se e ative as notificações para não perder nada e nós estamos em áudio e vídeo tanto aqui no YouTube quanto no Spotify

só que antes da gente começar com o conteúdo propriamente dito eu quero te convidar para você se inscrever no webinar online que vai acontecer no dia 27 de junho na semana que vem sobre como conectar estratégias de RH e design de aprendizagem com inteligência artificial O link tá aqui na descrição para você se inscrever eu vou participar desse webinar e ele vai ser feito em parceria com a ispring vai ser bem legal então se inscreve aqui já garante o seu lugar lá no webinar que são poucas vagas tá bem vamos lá pro conteúdo Agora sim

Oi então vamos lá quando a gente fala de cultura organizacional a gente tá falando aí de um conjunto de regras não escritas de normas de comportamento que em grande maioria ele essas regras elas vão definir como uma organização como uma empresa vai operar vai interagir no seu segmento de negócios com seus funcionários com seus clientes com os seus parceiros é interessante que a gente entenda né que a cultura organizacional ela é construída ela se desenvolve a partir da interação das pessoas na empresa dentro da empresa e quando a gente fala de Cultura a gente também

não tá falando apenas aí de políticas escritas de RH de benefícios na grande maioria das vezes essas políticas esses benefícios esses processos eles devem ser congruentes com a estratégia da empresa e com a cultura da empresa tá se você quiser saber mais a fundo sobre isso tem um vídeo aqui na RG Academy onde eu utilizo o conceito acadêmico de Cultura a gente não vai abordar esse conceito acadêmico nesse vídeo de hoje né mas se você quiser ele tá disponível aí é só pesquisar bem facinho de achar tá bem agora que a gente entendeu então já

que a cultura é esse conjunto de regras não escritas eu quero trazer um exemplo para deixar mais fácil para para você entender ainda o que é cultura organizacional então eu quero trazer esse exemplo aqui pra gente entender né h de uma forma muito simples quando eu falo de cultura organizacional eu tô falando aí do jeito de uma empresa tá grande o conceito mais simples é o jeito que que a empresa tem E se a gente for olhar nesse exemplo aqui nós temos aí de um lado a Apple e do outro lado a Samsung e eu

tô trazendo para você entender aqui a comparação entre dois produtos dessas duas empresas um produto é um smartphone da Apple que também conhecido como iPhone e o outro produto é um smartphone da Samsung também conhecido como s24 se a gente for parar para pensar a filosofia vamos chamar assim das duas empresas elas acabam se traduzindo nos produtos que elas produzem e na maneira como essas empresas vão se comunicar com o seu mercado com o segmento de clientes e como as pessoas vão interagir dentro das empresas no fim das contas o que a gente tá falando

aqui comparando esses dois produtos é Smartphone ou seja esses dois produtos eles fazem coisas muito parecidas se não idênticas ambos têm tela touchscreen ambos tiram fotos ambos gravam vídeos ambos se conectam à internet e permitem você compartilhar fotos vídeos animações aí com a sua família com seus amigos ambos podem ser utilizados como ferramentas de trabalho tá só que a forma como cada uma dessas empresas aborda o seu mercado né desenvolve a sua filosofia interna influencia na forma como ela desenvolve os seus produtos na forma como ela comunica os seus produtos Então se você for pesquisar

um pouquinho aí as propagandas por exemplo da Samsung versus da Apple você vai ver que tem diferenças substanciais apesar dos produtos serem muito parecidos Então essas diferenças aí elas têm relação obviamente com a estratégia da empresa mas também Elas têm relação com a cultura da empresa ou seja aquelas crenças mais fundamentais da empresa No que ela acredita que é o melhor pro mundo no que ela acredita que é a melhor abordagem PR as pessoas e isso se reflete nos produtos nos serviços na forma como essas empresas interagem aí com o mercado e na forma de

novo como as pessoas que trabalham nessas empresas interagem entre si então eu sempre gosto de trazer pelo menos um exemplo quando a gente tá falando de um conteúdo ou melhor de um conceito que ele é difícil da gente pegar né eu não vou no mercado e compro 1 kg de cultura organizacional eu vivencio ela né eu experiencio ela eu consigo observar alguns aspectos e a minha ideia aqui é que com esse exemplo isso fique mais claro né fique mais fácil de você entender do que vem paraa frente aí porque isso aqui é fundamental se a

gente entende o que é você vai entender todo o resto né do conteúdo que a gente tem aí pra frente então de novo né de forma super resumida cultura organizacional é o jeito de empresa bom só que agora que a gente entendeu né O que que é o jeito de cada empresa quantos tipos de jeitos de empresa existem né quantos tipos de Cultura existem e a verdade é que existem vários tipos de Cultura muitos tipos de Cultura Existem muitos modelos usados para entender cultura para fazer intervenções na cultura para se trabalhar com cultura para definir

Cultura né E aí a gente pode ficar um pouco perdido nesse universo como um todo Tá mas eu quero trazer para você aqui principais estudiosos do tema Então se você for pesquisar começar a entender melhor sobre cultura organizacional você vai encontrar materiais livros do Edgar shan ele é um dos principais no mundo que escreve sobre isso tá então vale muito a pena você se dedicar dar uma aprofundada na obra do Edgar shan e a gente tem também aí a obra do King Cameron e do Robert quen que também são outros dois pesquisadores tá essas três

pessoas aí elas são na minha opinião os principais autores AES que falam sobre cultura organizacional no mundo existem outros autores Lessandro existem vários vários mesmo muito existem brasileiros existem brasileiros eu tô trazendo para você as referências entre aspas básicas né fundamentais Porque a partir delas fica mais fácil de você começar a explorar mais a fundo esse universo da cultura organizacional e principalmente né aplicar no seu dia a dia no seu trabalho os seus aprendizados aí através dos nossos vídeos ou através dos seus estudos em paralelo Tá mas esse aqui são os pais autores vale muito

a pena você dar uma olhada aí no conteúdo que eles têm né nos estudos nos livros tá bom E aí agora a gente vai entrar propriamente dito nos cinco tipos de cultura organizacional e aqui eu quero fazer um ponto de atenção tá os exemplos que eu vou dar das empresas para exemplificar cada tipo de cultura organizacional eles são exemplos baseados em informações que eu encontrei e que estão públicamente disponíveis então eu não tenho como saber se de Fato né 100% de certeza aquela determin empresa age nas determinadas condições que eu tô apresentando para você aqui

o objetivo do exemplo de novo é ilustrar um conceito abstrato então pode ser que esses exemplos que eu vou te apresentar hoje aqui em 2024 enquanto eu tô gravando esse vídeo eles não reflitam 100% da realidade da empresa mas eles têm um cunho muito mais orientativo né instrutivo para você começar a entender diferenciar uma coisa da outra tá então não leva isso como uma verdade absoluta Faça os seus estudos faça as suas pesquisas embora eu ache que os exemplos que eu vou trazer são bons exemplos de cada uma das pesquis aliás de cada um dos

tipos de cultura que que eu vou apresentar aqui até porque eles foram baseados em uma pesquisa bem séria tá então esse é o ponto de atenção aí antes da gente entrar no nosso conteúdo Tá Mas vamos lá quando a gente tá falando de tipos de Cultura um dos primeiros tipos de cultura que a gente vai conhecer é a cultura adcra ou adcr e a característica dessa cultura é que normalmente empresas com esse tipo de cultura são empresas mais dinâmicas são empresas mais empreendedoras e na grande maioria são empresas focadas numa inovação constante então elas estão

sempre desenvolvendo novas ideias um exemplo de uma empresa que utiliza essa cultura hocr ou a adcra é o Google mas não é o Google Google é o Google x que é uma divisão é uma subdivisão do Google o Google X é um laboratório de pesquisas que desenvolve tecnologias revolucionárias tecnologias de e algumas tecnologias até certo ponto secretas porque envolve aí interação com governos e tudo mais né então recentemente aí o Google Se não me Eng recentemente 2020 ou 2021 o Google x mudou a sua nomenclatura mudou seus Logos aí e hoje passou a se a

se chamar apenas x mas ele é um bom exemplo aí de Cultura hocr porque a tendência é que por ser um laboratório de Pesquisas esse foco na inovação e no desenvolvimento de novas coisas ele precisa ser muito alto então portanto é essa cultura faz sentido de que exista de que seja estimulada nesse tipo de empresa que precisa desenvolver coisas muito novas e aí tem uma pesquisa bem interessante né um estudo da galup que foi publicado em 2018 ele mostra que empresas que tem uma cultura voltada paraa inovação uma cultura forte voltada pra inovação tem em

média 30% mais chances de estar entre as mais lucrativas dos seus segmentos de mercado Então olha só Esse estudo por baixo assim né ele tá nos mostrando que a cultura adequada na empresa adequada gera resultado financeiro gera lucratividade que nesse caso aqui é na média aí 30% mais chances de estar entre as mais lucrativas do seu segmento Então esse aqui é o primeiro exemplo primeiro tipo de cultura que é a adcra o segundo tipo de cultura é a cultura de clã e a cultura de clã ela tem como característica ser uma cultura ou uma empresa

né uma cultura mais voltada paraa colaboração é uma empresa mais orientada para as pessoas e normalmente é comum que esse tipo de empresa aliás esse tipo de cultura esteja em algumas empresas familiares e algumas startups porque algumas porque eu não posso carimbar que uma empresa familiar tenha essa cultura pode ter tá as grandes chances de que tenham mas não é uma regra não é uma obrigação e um exemplo desse tipo de cultura de clã é a zapos aapos é uma loja de cados online muito popular nos Estados Unidos e quem criou as appos foi o

Tony R ou his eu não sei como é que pronuncia o nome dele né mas na época que ele criou as appos ele era o CEO depois ele deixou de ser o CEO das apos e no processo de construção da empresa e por consequência da cultura ele se preocupou em investir significativamente ou seja fez investimentos altos em programas de desenvolvimento pessoal paraos seus funcionários pros seus colaboradores e também em um ambiente de trabalho positiva Esse era o grande foco dele além de construir a empresa era criar uma condição para que as pessoas pudessem se desenvolver

dentro de um ambiente Positivo tá E aí o resultado disso né E a gente tem a referência no rodapé aqui do slide é que num estudo publicado em 2013 pela Harvard Business review identificou que essas empresas que tem essa cultura de clã elas T maior retenção de funcionários e uma maior satisfação das pessoas que trabalham né elas pela função em função da cultura porque é algo relativamente interessante da gente perceber né porque olha só se a cultura é colaborativa e focada nas pessoas a tendência é que as pessoas se sintam melhores em trabalhar em empresas

com esse tipo de cultura e portanto se as pessoas se sentem bem em estar trabalhando nessa empresa Isso significa que a gente diminui a probabilidade ou a propensão dessas pessoas de pedir demissão de sair de serem eh de serem demitidas ou seja a gente reduz a rotatividade ou seja aumenta a retenção e aumenta a satisfação das pessoas Tá bem então essa aqui é uma cultura um segundo tipo de cultura que é a cultura de clã ainda falando do Tony ris ou ris né E infelizmente o Tony ele acabou falecendo no ano de 2020 quando ele

se feriu gravemente no incêndio lá na sua casa nos Estados Unidos então a gente aí não tem mais a a chance de ouvir ele falando né porque enfim aconteceu essa desastre aí com ele né mas certamente se você for estudar cultura principalmente tipos de Cultura você vai se deparar com o caso ou o case das apos já a cultura o tipo de Cultura número três é a cultura hierárquica né E nesse caso aqui ela tende a ser mais estruturada e é uma cultura mais orientada para processos também na grande maioria das vezes né esse tipo

de cultura ele leva né Eh caminha para uma especialização funcional das áreas da empresa Então a gente vai ter a área comercial funcionalmente organizada né estruturalmente hierarquicamente organizada e o grande foco é que quem está nesse tipo de cultura e nesse tipo de empresa que tem que tem essa cultura se especialize para fazer cada vez melhor o seu trabalho então a comercial vai ser especializado o marketing vai ser especializado as operações qualquer que sejam serão especializadas né as funções administrativas altamente especializadas e aqui a gente a gente tem um dos exemplos que de novo né

Pode ser que as coisas tenham mudado de lá para cá mas segundo a pesquisa que eu fiz é eh isso mostra né que um exemplo de empresa que tem essa cultura hierárquica é a IBM então a IBM tem essa esse tipo de cultura porque ela quer ter uma maior eficiência uma maior consistência e uma maior qualidade de todas as suas atividades através dos seus processos bem Claros tá e esse é um dado aí que foi publicado em 2018 E aí a gente tem um fato interessante né que esse tipo de cultura hierárquica ele tende a

estar presente aí em cerca de 60% de empresas no setor de Finanças e no setor de seguros eles esse tipo de empresa nesses dois setores em especial eles acabam utilizando esse modelo de hierarquia né ou de Cultura hierárquica porque eles precisam ter uma alta eficiência nas suas operações diárias então esse tipo de cultura favorece a eficiência e aí a gente tem um exemplo mundialmente conhecido que é a IBM de novo pode ser que isso tenha mudado nos últimos anos mas a pesquisa até então que eu fiz trouxe essa como a principal o principal exemplo aí

de pesquisa aliás de Cultura hierárquica tá bem e aí seguindo no nosso conteúdo eu queria saber se você está gostando desse conteúdo aqui no RH Academy e também pedir para você me contar aqui nos comentários Qual é o tipo de cultura que você acha que tem aí na sua empresa e também qual é a sua opinião sobre esse tipo de cultura se você gosta se você não gosta se você acha que poderia ser diferente seria muito legal ouvir sua opinião e para isso É só escrever aqui nos comentários tá bem seguindo no nosso conteúdo no

nosso vídeo a gente tem aí o tipo quatro de cultura que é a cultura de mercado e a característica de empresas que t esse tipo de cultura são empresas orientadas para resultados empresas na grande maioria competitivas e que se concentram muito nas margens de lucro e na satisfação do cliente Essa é são as duas grandes preocupações de empresas que são muito voltadas para mercado e um grande exemplo disso é a Amazon né então a Amazon e se você já ouviu alguma entrevista ou leu alguma entrevista do Jeff bezos ou assistiu algum vídeo enfim dele falando

ele diz que eles têm um foco Implacável em eficiência e no cliente eles querem fazer o que o cliente precisa né eles querem vender ofertar aquilo que o cliente precisa e é por isso que eles são muito orientados pro mercado então em todas as falas dele né em todas as as comunicações ele tende a sempre destacar que a importância da cultura orientada para resultados é o que vai fazer a Amazon se sustentar se manter e sempre e se desenvolver né E aí é interessante porque tem um um estudo uma reportagem na verdade da forbs de

2020 que ele fala que empresas com esse tipo de cultura orientada para mercado tendem a ter um crescimento anual de receita aí médio de 20% então ou seja esse tipo de novo né a gente tem aí a relação entre cultura organizacional e resultado financeiro crescimento Empresarial Então faz bastante sentido aí se você quer ter uma empresa que cresça mais rápido em receita ao longo do ano olhar e estudar aí o case da da Amazon né enfim aprender um pouco mais aí com o que a gente tem disponível do Jeff bezos e da Amazon tá bem

e aí por fim a gente tem o quinto tipo de cultura que é a cultura de propósito né Ou seja a cultura de propósito a característica as características centrais desse tipo de cultura é que elas são são empresas com uma cultura baseada em valores altruístas o grande objetivo é mudar o mundo e mudar o mundo de forma positiva e eu acho que assim não tem exemplo melhor desse tipo de cultura de propósito do que a Patagônia eu não sei se você conhece mas a Patagônia é uma marca de roupas né marca de equipamento de montanhismo

tracking trilhas né uma marca muito conhecida no mundo inteiro a Patagônia e ela foi fundada pelo Yvan juniar acho que eu tô falando corretamente mas ele integrou quando desde a fundação da empresa ele buscou integrar práticas sustentáveis em todos os aspectos da empresa então desde os materiais processos produtivos remuneração tudo isso é sempre que possível Ele é sustentável Acho que até 100% sustentável então é bem legal você conhecer o case da Patagônia tem vários livros sobre o fundador É bem interessante a história de vida dele e aí olha só a gente tem aí um estudo

publicado em 2017 que fala que eh as pesquisas indicam que cerca de 75% dos consumidores preferem comprar de empresas que T essa forte missão social como é o caso da Patagônia ou seja uma cultura de propósito porque a associação é se eu comprar um produto dessa empresa essa empresa tem uma missão social tem um propósito que é mudar o mundo de maneira positiva então ao comprar produtos dessa empresa eu estarei mudando contribuindo paraa mudança do mundo de maneira positiva Então esse é o caminho aí que as pessoas associam e esse é o quinto exemplo de

Cultura né quinto exemplo de tipo de cultura que é a cultura de propósito é bem legal aí esse Case vale muito a pena você dar uma olhada e conhecer mais sobre a cultura da Patagônia tá bem bom agora a gente chega numa etapa do vídeo né que é sempre a minha preocupação em te ajudar a entender e aplicar algumas coisas na prática né e agora a gente vai responder a pergunta que é O que que você pode fazer para identificar Qual é o tipo de cultura que existe aí na sua empresa então eu vou tentar

te dar alguns caminhos possíveis para você aplicar e fazer isso na prática o primeiro caminho a gente tem o que eu chamo de jeito errado de se fazer e o jeito errado de se fazer é a gente tentar aplicar um estereótipo ou suposições sem nenhuma análise aprofundada é simplesmente porque eu acho que E aí a gente carimba a cultura da empresa desse jeito então o jeito errado também de se fazer é a gente tentar copiar a cultura de outras empresas sem considerar as peculiaridades do propósito de cada negócio tá então se a gente tentar pegar

por mais que possa parecer interessante aí a cultura da Patagônia e tentar implementar na Amazon não vai sustentar porque é a peculiaridade do negócio e vice-versa cultura da Amazon na Patagônia também não vai dar certo tá então esse é o jeito errado de tentar identificar a cultura eu sugiro muito que você não faça isso agora o que que você pode fazer ah Alessandro quer dizer que eu não posso copiar nada eu recomendo que não Copie Mas você pode se inspirar tá então você pode pegar elementos que você acha que são congruentes com o seu negócio

com a sua empresa com a sua atuação de empresas Ou de pessoas que você admira e trazer eles Para incorporar no seu dia a dia nas suas operações elementos tá e testando dificilmente a gente consegue carimbar uma cultura de uma empresa em outra porque são empresas diferentes é é tudo diferente tá então na minha sugestão Esse é o jeito errado de se fazer já o jeito certo de se fazer na minha opinião melhor dizendo é a gente fazer algumas análises começar fazendo algumas análises E aí a gente pode fazer isso através de Pesquisas internas entrevistas

com os colaboradores com os funcionários observar o ambiente de trabalho das pessoas observar como as pessoas interagem entre si observar o que as pessoas fazem o que elas dizem como elas dizem os termos que elas utilizam isso tudo vai dando pistas pra gente sobre qual é a cultura de uma determinada empresa e a gente pode fazer também alguns questionários ou fazer grupos focais que também podem ser bastante úteis nesse processo aí de identificação da cultura da empresa tá E aí uma outra coisa que a gente pode fazer né se você tivesse perguntando legal Alessandro mas

por onde que eu começo agora depois desse vídeo bom você pode começar implementando uma pesquisa de clima é um bom instrumento que suporta onde a gente já consegue entender alguns pontos da cultura da empresa para começar a coletar feedbacks dessas pessoas que trabalham aí na sua empresa então o nosso grande objetivo aqui é entender um pouco Quais são os aspectos principais da empresa de uma forma geral e de cada área porque a gente pode ter subculturas dentro de uma mesma cultura e uma boa ferramenta não é a única né é uma pesquisa de clima existem

outras ferramentas inclusive pesquisas quantitativas né questionários de pesquisa sobre cultura de diagnóstico de Cultura métodos bem estruturados para diagnosticar a cultura de empresa que também você pode usar US mas eu sugiro que você use à medida que você for se familiarizando né com esse assunto com esse tema porque aí a gente precisa ter um um entendimento um pouco mais profundo disso né não é simplesmente construir a pesquisa aplicar e vai dar tudo certo tá então acho que um bom ponto para você começar é uma boa pesquisa de clima tá bem bom era isso que a

gente tinha para esse para esse vídeo de hoje Espero realmente que você tenha gostado desse conteúdo sobre os cinco tipos de cultura organizacional Lembrando que se você ainda não se inscreveu veu inscreva-se ative as notificações acesse o RH academy.com.br conheça os nossos treinamentos a consultoria conheça a nossa plataforma de educação online e aqui na descrição desse vídeo eu vou deixar também um link para um artigo mais aprofundado lá no lá no blog do RH Academy que você vai conseguir aí estudar um pouco mais sobre esse tema da cultura organizacional tá bem eu te vejo no

próximo conteúdo até mais valeu tchau C